第一篇：員工基本規章制度

全體員工每日工作要求

1、明確每日上下班時間，到崗時間以考勤機記錄時間為主，簽到表為輔。員

工遲到3次以內，每次罰款5元；3次以上，每次罰款10元；超過5次除名。經理遲到3次以內，每次罰款10元；3次以上，每次罰款20元；超過5次除名。

有事需請假的員工，要求提前一天寫請假條，由經理簽字同意后方可休息，如特殊情況不能提前寫請假條，事后需補交假條。

工作時間嚴格按排班表執行，如因個人原因，需調換班次，需向經理匯報，不能私自倒班，周六、周日及節假日不能請假休息，如需休息，按雙倍工資扣除。

每周除周一以外，必須著工裝上崗，（包括辦公室、物業、賣場所有員工）工作時間內，不穿工裝，一次罰款10元。2、3、4、收款臺工作要求1、2、3、4、5、6、7、8、9、快速、準確收取錢款。為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。嚴格遵守唱收唱付的原則。做好收銀設備（驗鈔機、數幣機、收銀臺）的保養。負責收銀區前臺及收銀區周邊的清潔衛生要求工作。工作期間嚴禁空崗，除吃飯外，空崗超過10分鐘，每次罰款10元。及時上交銷售款，有問題及時匯報。每日備好零用金，避免影響收款工作。對收銀工作的單據，妥善保管及時上交，保守高級機密，確保收銀工作安

全。

10、嚴格按公司規定履行工作職責，不可以公徇私。

11、協助其他員工做好盤點、防盜、防火等工作。

游戲區員工工作要求1、2、3、4、5、6、每日進場打掃游戲區及周邊衛生。整理墻面及備存玩具，清點并擺放好道具。大小贈品做好日清月結數量管理，每日上報贈送數量及庫存。為顧客提供良好的服務，熱情回答顧客咨詢。工作期間嚴禁空崗或串崗，如需離開，必須向同崗位人員通報，確保有人在崗并及時趕回。顧客需交錢時，應由游戲區員工引領或告知顧客，錢款交由收款臺，嚴禁

員工直接收取顧客現金，一經查實員工私自收取現金，辦公室將對此員工做罰款100元的處罰。

員工禁止將游戲道具及贈品交與熟人或親友，一經發現，予以除名。游戲區員工有責任保管好本區域所有設施及游戲用品，每日做好用電設備及照明設施的安全檢查，下班之前關閉所有電源，如因此產生的損失由當班人員負責。

7、8、物業人員每日工作

1、進場開門（拿鑰匙），鑰匙由當日早班人員管理。進場后守住南門，以及商戶物品安全。

2、（上午班）巡視6層，打掃衛生。

3、吸煙區是否開門，里面（扶手、地面、垃圾桶、凳子）衛生情況。

4、廁所是否打掃到位，垃圾清理如何，是否有便池堵塞情況。

5、吃奶魚水池是否干凈，魚是否異常

6、電梯內外是否干凈，電梯是否正常運轉，若未運轉請及時和設備科聯系。

7、樓下通道是否暢通（包括1樓珠寶行以及恒信）

8、（下午班）衛生是否到位、水電是否正常

9清場是否到位，（a垃圾桶不能有垃圾;b各商戶物品是否安全;c是否斷電到位;d巡視一下吃奶魚、廁所、樓梯衛生以及各個角落安全和衛生）

10、上班時間禁止酗酒。如發現賣場有人吸煙，必須及時制止，如因此產生責任由當班人員負責。

11、每日六樓所有衛生及安全工作的監督，由物業值班人員負責，工作期間定時巡視，如出現商城開罰單情況，只要是在六樓物業人員工作要求內的，罰款由當日值班人員負責承擔。原則1人上班1人承擔，2人上班2人承擔。如罰款由商戶承擔，物業當日值班人員有連帶責任，按商城開具罰單金額交罰款。

中北4D影院員工工作

1：（早班）電影維護人員及水吧工作人員、售票處，將自己崗位劃分區域的衛生打掃干凈，整個影院桌椅、地毯維護到位，9點25分工作人員到崗就位，以飽滿熱情的面貌迎接顧客。

2： 4D專業眼鏡的維護問題：一場電影結束后，將顧客觀看過的眼鏡清洗干凈后交還前臺保管，下場結束后，將清洗好的眼鏡根據票根的多少交給影院維護人員。

3：大廳如遇吸煙者，每個工作人員都有權利及義務上前制止（態度溫和、不要頂撞、命令客戶）。如有吸煙者，員工未及時制止，除商城罰款外，加罰50元。4：如遇衛生間衛生需要打掃時，請及時通知保潔，或者自己隨手打掃。

5：在影片播放中，入口處需留守一人維護現場秩序。若有特殊顧客，及時和經理溝通處理。

7：中午、晚上倒班吃飯，要保持前臺和服務區隨時有人在。

8：維護人員必須保持站姿，以便觀眾及時找到工作人員，另外嚴令禁止非工裝人員前門隨意出入，一切非維護人員請從后門出入！

9，影院經理負責前臺和電梯衛生檢查，電梯門口垃圾桶要保持整潔。各個影院員工的工作質量檢查。

10、在影片播放中，員工請不要隨意串崗聊天，空崗看影片。

中北6樓歡樂谷

員工基本規章制度

一：行為規范

1：敬業愛業，服從領導安排。

2：待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3：工作勤快，服務標準，規范化，尊重領導，主動打招呼。

4：工作時間不打私人電話，不做和工作無關事。違反者員工5元處罰，經理10元處罰。5：上班前不酗酒，違反者員工5元處罰，經理10元處罰。

6：要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，禁止在工作場合吸煙和亂仍雜物。7：負責設備，設施的正常運轉，如有疑問，及時上報經理。

8：認真做好營業前的衛生以及其他的準備工作，營業結束后各崗位負責人檢查并關閉本崗位開關、電源，及時查看用電設備。如晚班人員下班時未關閉用電設備，產生的損失由當班人員負責。

9：著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。如發現著裝不整或破損及油垢等員工5元處罰，經理10元處罰。

10：員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11：聯系工作或匯報工作必須簡潔、扼要。舉止文明，得體大方，不侵占、侵吞公司財務。12：遵守勞動制度及所有的工作制度。

13：節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。15：保管好由公司及部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二：工作紀律

1：按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者，員工5元處罰，經理10元處罰或者按曠工處理、造成嚴重后果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準時考勤，5分鐘以內為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。

4：辦公室不定時到各部門查崗，應在崗不在崗者，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前通知部門領導，并遞交“員工請假條”并經上級領導簽字存根，以便公司及時調整安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。

6：每月事假不得超過兩天，事假超兩天，扣發當日工資及全勤獎。周六、周日、節假日不安排休息。

7：因員工或崗位負責人疏忽引起用電不安全所造成的損失由當事人負責。

三：物品管理

1：愛惜公司一切物品及使用設施。誰領走的東西簽條，負責設備壞損。

2：保持水吧內部壞境衛生、桌椅等設施的整潔。

3：水吧內部壞境設施、設備、如有損壞或丟失，應及時通知直接領導，經證實非人破壞的可按規定程序申請報廢并重新訂購或制作，予以更新。如證實是人為破壞，經管理人員查處立即按規定對破壞者進行嚴厲處理。

4：透露公司機密（公司運行機制、各類信息、工資待遇等），查明屬實將扣除當月獎金及

工資，視其情節較輕者，追究其經濟賠償責任，造成嚴重影響及損失者，予以警告或者辭退。

第二篇：娛樂場所員工基本規章制度

服裝：按公司規定服裝上崗。

（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。

（3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。

（4）頭發：應天天洗頭，保證無頭屑，均貼，不可蓬亂。（男前不過眉，側不過耳，后不過領、女不披肩）。

（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。

（6）手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。

（7）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。

3、形體規范

（1）站姿：堅持站立服務，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優雅，棉帶微笑。

（2）眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

（3）兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

4、禮節禮貌

（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節。

（2）熟悉掌握稱呼禮節，根據客人應用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。

（3）熟悉掌握應答禮節，根據場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。

（4）熟悉掌握迎送禮節，根據迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。

（5）掌握操作禮節，服務操作規范，不打擾客人，禮貌大方。

（6）當客人走過時，主動問好，當領導經過主動點頭致意。

（7）對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態度誠懇。

（8）尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務。

（9）與客人交談時保持微笑，聲調平穩，站立直腰挺胸，姿態優美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。

5、崗位職責（服務員）

（1）熟悉本區域的設施設備，項目特點，負責本區域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。

（2）具有本區域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。

（3）負責所屬區域的清潔衛生，在主管的領導安排下，每日清潔衛生，保持設施設備的衛生，環境整潔，空氣清新。

（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業的需要。

（5）遵守本部門的規章制度。

（6）與部門和其他的部門員工緊密配合，協作完成各項工作計劃和安排。

按公司規范內容，對新進員工進行傳幫帶工作

第三篇：組織部基本規章制度

組織部基本規章制度

工作分配以及工作安排：

1、每個學期第二個星期收齊該學期應繳納的團費。（每個團員1.8元）

每學年的第一個學期，由二年級的部委收二年級和三年級的團費，四年級的團費由部長和副部長去收，一年級軍訓結束時，由一年級的部委收齊一年級的團費；第二個學期，由一年級的部委去收一、二年級的團費，二年級的部委收三、四年級的團費。收齊團費之后，匯總到部長處，然后平均分開兩份，一份交到學工辦，另一份存入中國銀行。

2、一年級、二年級的學生每個月寫一篇團員日記，三年級的學生每兩個月寫一篇。（具體的收發時間由組織部擬定）

一年級的部委收集一、二年級的團員日記，而二年級的部委收集三年級的團員日記。

3、當校團委下達例如團日活動、教評活動或者基層團干統計等活動時，各班團支書必須全力配合，倘若人員不足的情況下，要求各部門支援人手，具體要求由具體情況解決。

4、每個學年的第一個學期與信息部協辦“知識競賽”，第二個學期舉辦“團員日記多媒體軟件設計”。

“知識競賽”由信息部負責出題和多媒體的制作，而我們部門負責借場地和道具，還有就是和信息一起安排節目和策劃。借場地和刀具都分開來，一個二年級和一個一年級的搭配。

“團員日記多媒體軟件設計”由當次的計劃決定。

5、每個學期初召開一次團支書會議，每次會議召開前，要求團支書將該支部的團員人數報上來，更新我學院的總團員人數。

6、每個活動都要寫計劃、總結。（包括上交時間的范圍）

在舉行活動前，召開部門會議，收集建議，然后每人將自己的建議寫成計劃，匯總到部長處，最后才出一份上交的計劃。總結同上。

評定規則：

1、每次開會不能遲到，最好能夠提早五分鐘到達；如果不能按時到達要提前向部長說明原因；如果不能來開會，要提前跟部長說明原因，并請假。

2、每次開會要帶筆記本，做必要的筆記。

3、當分配到任務時，不能無理拒絕任務；如果有正當的充分的理由，要向部長報告，并寫成書面申請，等部長同意才能不接任務。

4、在舉行活動時，不能遲到也不能早退；如要離開，必須向部長提出申請，等部長同意以后方可離開。

5、在學習成績方面，不能有多于兩科不及格。

第四篇：廠里基本規章制度

廠里基本規章制度

一、遵守國家法律、法規。不做違法犯忌及損害工廠利益的事情，要團結、互助、惜物愛廠。

二、上、下班要按時打卡，不遲到、早退。工廠正常上班時間為：（上午8：00至12：00；下午1：30至5：30）。特殊情況或要加班的，由廠部另行通知。

三、上班及出入廠區必須佩帶廠卡，廠卡要帶在胸前正中央或左胸口袋處位置，要正面朝外。廠卡要妥善保管，不能租借他人使用，如有遺失應立即登記補辦，否則如造成一切不良后果由持卡人本人負責。

四、請假要以書面形式申請，經部門主管或經理批準后才能有效，否則當礦工處理。

五、愛護公物，不得故意損壞公物、產品及設備等。（嚴重者按價格賠償）要遵守機械操作規程，正確使用生產設施，保障安全生產。

六、安全用電，禁止個人未經許可亂拉亂接。嚴禁在廠區工作區域及有易燃物區域內吸煙，吸煙要到規定吸煙處。

七、注重個人品德修養。不隨地吐痰、亂丟垃圾。上班時間不準穿拖鞋，衣著要工整、得體。

八、上班時間不得用手機戴耳塞聽音樂、聊天及做其它與工作無關的事情。如有需接聽電話的，要長話短說，并不能影響其他同事的工作。

九、保持廠區衛生清潔。各員工要負責打掃當天所在崗位區域的衛生，及輪值公共區域的衛生。（具體任務由各部門主管安排）

十、服從上級的工作安排，保質、保量完成生產任務。

十一、上班沒帶廠卡的，第一次口頭警告，第二次罰款10元/次。

十二、遺失廠卡需補辦，補辦一張為10元。

十三、上班遲到5分鐘內10元/次，如當天因遲到而沒有上班的情節惡劣，罰款10元/小時以此類推。

十四、除公事批準外，打卡后在上班時間外出或到宿舍吃早餐，以及做與工作無關事由的，每次罰款30元。

十五、礦工者，當天工資取消外，另罰款50元。

十六、請假以書面申請，兩天以下的由直屬部門主管批，兩天以上的由經理批。

十七、全勤獎每月獎勵50元。

十八、本制度于2012年3月26日施行。

廣州南光金屬制品有限公司2012年3月23日

第五篇：公司基本規章制度

公司規章制度

一、考勤制度

（一）上班時間

1、公司員工必須按時上下班

2、上下班時間須根據公司營業時間確定

（二）考勤登記

1、公司員工每天上班必須打卡，外出必須登記考勤表。

2、項目負責人或前臺文員必須檢查到崗和登記情況。

（三）遲到

1、每個月三次遲到機會，超過三次每次視遲到時間處罰。

2、遲到半小時（含半小時）以內算遲到。

3、遲到半小時以上視為曠工半天。

4、超過兩個小時算礦工一天。

（四）早退

1、未獲得上級批準，提前半小時內下班的視為早退。

2、早退半小時或超過半小時的視為曠工半天。

3、當月有早退發生則扣除當月的全勤獎。

4、早退一次扣除一天的基本工資。

（五）外出

1、員工外出辦理公事必須由項目經理負責人批準，2、上班時間外出辦理私事半小時以內需負責人批準，超過半小時需要請假。

（六）事假

1、員工請事假必須提前申請，并填寫“請假條”交予負責人留底。

2、如遇特殊情況未能提前請假的，必須電話通知負責人并在上班后當天補請假條。

3、請假時間超過一天的應由負責人批準。

4、事假須扣除相應天數的基本工資.5、事假扣除全勤獎。

（七）用餐

1、公司員工用餐必須輪流替換，確保有人員在公司，以防有客戶來訪無人接待等事件發生

2、可外出就餐，應該盡快回到公司，以防臨時領導有工作安排。

（八）病假

1、病假應有縣級或區級醫院以上出具的證明或病歷卡記載才可視為病假。

2、急診病假，不能來公司上班的，應于上班之前通知上級，并在第二天補辦請假手續。

3、病假扣除全勤獎。

（九）曠工

1、無正當理由而缺勤或未取得上級批準而缺勤的，做曠工處理。

2、每月累計曠工超過一天者，扣除曠工天數的3倍基本工資。

3、當月有曠工發生，則扣除當月的全勤獎。

4、當月累計礦工3天者，予以辭退。

(十)審批

1、公司員工請假3天以內需負責人批準。

2、公司員工請假超過3天需要總經理的批準。

3、項目負責人請休假需有總經理的批準。

（十一）全勤獎

1、當月在規定的上班時間內未出現任何遲到（三次以上）、早退、請假、曠工者，給予全勤獎。

2、當月無論請事假或病假，均扣除全勤獎。

3、當月曠工一次即扣除全勤獎。

二、衛生制度

（一）、清潔工作

1、辦公區域必須隨時保持整潔干凈，其公司人員的個人辦公區域需自行整理干凈整齊。

2、所使用的衛生清掃工具，應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做好清掃工具的清潔。

三、員工行為規范

（一）端正工作態度

1、笑容：是誠摯歡迎客戶的表示，公司人員應常常面帶微笑。

2、禮儀：禮貌待客是員工做好銷售服務工作的基本條件。

3、尊敬：員工與客戶之間、同事之間應時刻互相尊重，這是做好工作的前提。

4、忠誠：是員工必須具備的品德。

5、守時：是公司人員必須嚴格遵守，并作為一種良好的素質來培養。

6、整潔：反映公司人員的精神面貌，員工不僅要保持個人整潔，更要保持環境與設施的干凈。

7、責任：員工必須做到忠于職守，做好本職工作，同時將個人事業與整個公司的事業聯系在一起，樹立團隊意識。

（二）愛惜公司財物

公司員工必須愛護公司辦公用品等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任并嚴重處罰，構成犯罪者將移交司法部門。

（三）遵守保密制度

公司人員不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司及品牌資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。

（四）杜絕不良行為

公司人員在上班或中途休息時間禁止喝含有任何酒精成分的飲料。公司人員不能在公司內打鬧，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。

（五）正確處理私人探訪/私人電話

工作時間不可接待私人探訪和長時間接打私人電話，特殊情況下由負責人批準后在指定的時間和地點內接待來訪者和處理個人電話。

（六）不得兼職

在受聘期間，公司人員不得從事任何其它全職或兼職的工作。

（七）正確對待顧客投訴

員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所經營項目的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不理。

（八）團隊互信

每位公司員工應竭力防止公司財產的內部遺失，同時樹立良好的互信心態。

三、月例會

1、每月的月底或月初召開月總結會議。

2、月例會參加人員為該公司所有員工，且必須按時到會。

3、會議主持人為總經理或各項目部經理

4、月例會的主要內容包括：總結上月項目簽約等情況；探討存在的問題和解決辦法；表彰優秀員工；公布員工的績效和薪酬；布置下月營銷任務；學習有關項目、營銷、宣傳推廣等方面的技能和知識；互相分享成功的經驗；以及其它重要事項的傳達。

四、獎罰制度

為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，培強員工的積極性和創造性，并鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，特制定本制度。

一、適用范圍：公司所有員工

二、獎懲原則

1、懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，以及公司崗位描述及工作指標等。

2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。

3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。

4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

三、獎勵

1、目的在于要使員工得到精神和物質上的滿足，實現自我價值，又要達到激勵員工勤懇工作，爭取更好的業績。

2、類型

分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種：

(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。

(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。

3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：

（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。

（2）熱心服務，有顯著善行佳話。

（3）檢舉違規或損害公司利益的行為。

（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。

（5）忠于職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。

（6）為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。

（7）對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績。

4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項，在每個工作結束后，人事處組織評選活動，對工作中表現優異的員工給予獎勵。

（1）針對管理創新及合理化建議獎，設有金額為 100~300元不等的共3級獎勵，根據實際情況決定獎勵級數。

（2）優秀員工每名獎金為500元。

（3）對“優秀管理者”獎項，公司可設有金額為1000~2000元不等的兩個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。

四、懲罰

1、目的促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，防微杜漸、懲前毖后。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。

2、懲罰類型

包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

3、員工有下列情形之一，予以批評：

（1）工作時間未經批準離崗或竄崗、閑談。

（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。

（3）防礙工作或公司秩序，情節輕微。

（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：

（1）遲到一次扣20，在當月工資中結算。

（2）礦工一日，除扣發當日基本薪資，另罰款50元。

（3）損毀公物除照價賠償外，如查實屬故意行為，視情節輕重加罰 50~ 100元。

（4）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽來不良影響者，解除勞動合同。

（5）其他違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。