第一篇：參觀心得

參觀心得體會

2011年10月8日，在公司的帶領下，我們今天來到了博創公司參觀學習。在這有限的時間里，我們主要參觀了貴司的生產車間，和聽取之領導的生產技術和企業的經驗介紹。我們不僅感受到他們的熱情好客，更重要的是我們吸取了很多有價值的改進。在這里我的的確確開闊了眼界，他們的許多工作措施都很值得我們認真地學習和借鑒的。雖然企業不同，但發展差距很大，令人深思。

博創的企業管理理念令人信服，企業精神也極具優越。從踏進公司的那刻起，我的心被震撼了。不僅是環境，管理，還是文化都讓我耳目一新。在進入培訓室前我看到了一幅幅激勵人心的字畫，讓我印象深刻的一句話：寧可一客登百步，也不百客只登一次！我覺得貴公司的目標也正是我們要向往的。博創是機械的龍頭企業，無論是管理理念，生產設備還是企業目標都是我公司要深思的。在參觀生產間的時候，我們可以看到，每個車間里面的人都很少，但依然能使整個車間正常運轉。我們還留意到他們的企業文化，車間墻壁上的標語口號；職工對企業的歸屬感和一些感想體會，都能變現他們的企業文化。走在員工群中，讓我感受到是員工之間的默契，團結，親切，每個員工都好像以公司為家，誰都是這個家的一份子。在帶領人的講說下，我們也了解到貴司的的管理方針，有個員工曾接受過采訪說過一句話：“博創愛我，我愛博創，我是博創的主人。”一個普通

學歷的員工在以實際行動踐行“博創是我家”的主人翁意識的同時，也在彰顯自身身為博創人的自豪。一人有難，八方相助。不敢遇到什么問題，大家一起面對克服，每個管理者時刻關注著了解員工的情緒。這是多么溫馨的“家庭”啊！

“團結拼搏，求實奉獻”的企業精神讓博創公司員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術創新中。在博創公司，每個員工都講究求真務實，追求敬業奉獻。在做出每次重大決策的之前，博創公司高層管理者都會先咨詢員工的意見，再綜合一線員工的意見，根據實際情況，做出相應的決策。這一點正好體現了博創公司高度重視企業員工的歸屬感。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿足員工尊重的需要，只有較低級的需求得到滿足，人們才會追求更加高的需求，才會更加努力去追求，去滿足求自己的需要。

作為真美行政的一份子，我應該向博創機械有限公司學習，學習其先進的企業文化理念。同時我們貴司也應該學習他們精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發員工的潛能，讓員工以最積極的態度去完成工作，投身到企業的建設中。這些先進的理念與方法都是值得我們人力資源管理部去學習的，我自己也會努力去學習的。還有一點就是我們大家都有意識到的環境環保改善及8S等各方面也是需要我們去改進的。我相信不久的將來我們真美也有一個更輝煌的未來！

雖然幾小時的參觀學習時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學到了很多知識，尤其是在我專長領域方面。這次的行程不但為我的專長學習與發展指明了方向，也讓我認識到一個崗位是學無止境的。所以，我以后更要好好地學習，做一個有價值的真美人！

在蓋烈夫老師的講座中我也學到了很多的做人道理及知識，也讓我認識到國學的重要性，國學和管理是如此的息息相關。有些人說

國學中的精華也就是現代管理的精髓。作為一名優秀的管理者，首先你要滲透國學，同時在此我也要感謝公司給我們提供了這樣的機會，希望我們能把所學的東西回饋給公司。真美，真心締造美味。贏！

采購部：劉國燕

第二篇：參觀心得

參觀心得

經過對倉儲管理課程的部分學習，我們已經或多或少對倉庫運營的操作有了一定的基本了解了。在學習中，我們學習了不少理論基礎，參觀物流企業是將我們的理論和實踐結合起來，在實踐中提高運用知識的能力。參觀期間，最大的感受是從中體會到現代物流企業的發展有了很大的進步，讓我感受要建立一個現代化物流，第三方物流是必不可少的，而先進設施和設備是發展現代化物流的重要基礎。

我們參觀了懷遠物流公司的事業部和倉庫，借此體會一下物流公司的運作和經營方式.從參觀的懷遠物流來看，它有比較完善的物流管理系統，物流服務都是相當周到的。物流的基本職能是指物流活動應該具有的基本能力以及通過對物流活動最佳的有效組合，形成物流的綜藝功能。物流職能應該由包裝，裝卸搬運，運輸，儲存保管，流通加工，配送，廢舊物的回收與處理，參觀了物流公司才懂得原來現實中的物流企業并沒有像課本上說的一模一樣。懷遠物流的倉庫，布局完整、配置合理，為客戶提供優質服務，管理一體化的倉儲服務，充分滿足各類企業的全國銷售需求。實時信息處理、柔性作業能力，為客戶實現銷售動態快速反應、VMI和中央一體化的庫存管理。

對于物流企業，準確把握客戶需求，根據需求定制產品與服務，通過有效的渠道讓種類繁多的商品按需求進行合理流動成為關注的焦點，物流企業要達到上述目的，必須依據科學的管理思想和先進的管理手段，而信息化建設成功的關鍵因素有：人、培訓、軟硬件數據，抓住這些關鍵因素是成功實施的必要條件。而在這眾多因素中，人的因素是最為重要的，是主要矛盾。畢竟它是對現行業務的改革與創新，必然要牽涉到業務流程重組，沖擊原有業務人員的利益及工作習慣。而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作。人的因素還體現在雙方理解與合作上。

物流公司的采購在不同的企業里氏有區別的，像加工制造型企業，采購基本上市采購原材料，零部件、毛胚料，甚至有時候還是半成品。在零售企業里采購的一般是商品，而不會去采購原材料和零部件。物流運輸合理化就是要降低運作成本，貨損率，無用功和縮短運輸時間等。物流倉儲，就是儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物，它作為供應鏈中的一個資源提供者的獨特角色。物流包裝主要指運輸包裝和集合包裝，而配送是現代流通業的一種經營方式。它是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作用，并按時送達指定地點的物流活動。懷遠物流基本是采納以上的物流管理。他們都用先進的設備來完成運輸、倉儲和配送等基本的操作。物流信息技術是物流現代化的重要 1

標志，也是物流技術中發展最快的領域。在供應鏈管理方面，物流信息技術的發展也改變了企業應用供應鏈管理獲得競爭優勢的方式，成功的企業通過應用信息技術來支持它，安得物流都采用了條碼技術。物流管理對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

作為現代流通業的重要組成部分，物流業對國民經濟的健康發展和地區經濟繁榮發揮著重要的支撐作用，經過改革開放30年的發展和精耕細作，發達的交通網絡，快速的商業資訊及多元化的交易平臺，使廣州已經發展成為連接珠三角、港澳地區的重要物流中心。隨著廣州城市“東進、西聯、南拓、北優”發展戰略的實施，廣州的輻射能力明顯增強，優越的區位環境、雄厚的經濟實力、完備的基礎設施使其物流業發展優勢明顯。廣州市物流業正處于從傳統貨運服務業向現代物流業加快轉型發展階段，物流業已從單純的貨物裝卸承運向加工、分揀、包裝、配送、運輸、倉儲、代辦、配載、信息咨詢等一體化服務轉變。隨著廣州白云國際機場和廣州港南沙港區的投入使用和不斷拓展，依托機場和港口發展優勢，設在廣州的大型物流企業總部以及外資物流企業區域總部逐步增多，輻射網點和發展規模在珠三角、華南地區乃至全國范圍日益擴張。

廣州物流運輸平臺主要以廣州新機場、廣州港、鐵路貨運站、公路主樞紐貨運站為依托，以航空港、水運網、鐵路網、高速公路網為基礎，以廣州城市舊軸線、新軸線干道和內外環公路為通道網絡，以城市主干道為配送道路體系來進行建設。近年來，廣州物流運輸平臺發展迅速，運量和運力持續增長，為現代物流業發展提供了強有力的支持。

物流企業在變、在發展，因此系統本身也必須存在一個不斷完善、不斷發展的過程，這樣才不至于使企業最終放棄系統的使用。因此，我們通過參觀使得自己自覺主動地把學校學到的理論知識與所觀察到的實際情況相結合，能根據實際情況找到理論和實踐上的差距，鍛煉獨立思考，分析問題、解決問題的能力，也為將來的工作奠定良好的基礎。

第三篇：參觀心得

參觀心得

8月18日，在馬總的帶領下，公司一行人踏上南下的列車，前往廣州學習沿海先進的物業管理理念。雖然，我剛從廣州回來不久，但是通過參觀幾個先進樓盤，此次南下也可以說是不枉此行，經過反復總結，我將此次所學提煉出以下幾點：

1、良好的氛圍。優秀的企業文化可以構筑整個企業良好的工作氛圍，使得每個進入該企業的員工第一時間愛上這家企業和這份工作，這種氛圍的最終結果就是員工自發的努力工作。然而，每個團隊、班組的氛圍是構成整個企業氛圍的基本點，所以將班組打造成具有感染力的團隊是每個團隊負責人的首要任務。至于如何打造具有感染里的團隊，我覺得樹立典型是最直接的方法，通過典型來影響其他人，從而形成“星星之火可以燎原”之勢。

2、正確的工作方法。有這樣一個笑話：有個老爺爺給一個小區看大門，但是這個小區從來沒有發生過盜竊事件，于是，小區的業主們覺得這個小區很安全，就把那個老爺爺辭退了，結果不久小區的盜竊事件連續發生，業主們只好把老爺爺再請過來，老爺爺來后每隔一段時間小區里就會發生一起老爺爺抓小偷的事件，雖然每次都沒抓到小偷，但業主們都說，幸好有老爺爺在這里，不然小區又要遭受損失了。其實他們不知道，這些事件都是老爺爺自導自演的。當然，這只是笑話，但是物業管理是服務性行業，我們要通過明顯的管理痕跡給業主帶來感觀上的享受，讓他們體驗到物業公司所帶來的價值，也只有物業公司的工作受到業主的認可，物業公司的發展才有方向，員工的工作才有激情。

3、創造適合自己的特色服務。一家企業到底是走多元化發展的道路還是走專業化發展道路要看自己企業的實力和當地的條件，走多元化發展的道路雖然能規避風險，但是自己的企業也很難發展為居于主導地位的企業。物業管理也是一樣，到底重點抓哪個方面要以自己服務的對象為依據，通過參觀學習發現管理理念先進的公司都有自己的重點發展，有的以服務為主，有的以創造良好生活環境為主。總體說來我覺得服務對象的需求從高到底可分為：以安全為主、良好的居住環境為主、以全方位服務為主，我們應該根據業主群的等級需求來確定自己的發展方向和服務特色。

讀萬卷書不如行萬里路，參觀學習能給人思想的洗禮，感謝公司給予員工這樣的機會，但我們只有拿出最好的工作實績才是此行的最終成果。

吳鵬

第四篇：參觀心得

學習師市“十二五規劃”和區局“四十五” 條并實地參觀軍墾博物館及開發區企業的心得

韓永強

通過深入學習師市“十二五規劃”和自治區工商局《站在新的歷史起點，立足工商職能，服務新疆跨越式發展和長治久安的意見》以及實地參觀軍墾博物館、北工業園區的新型企業，開展以“解放思想，跨越式發展”為主題的大討論活動。是師市和工商部門根據新形勢新任務的要求，立足當前實際，著眼聊城長遠發展，經過反復醞釀作出的一項重要決策。開展解放思想大討論，事關科學發展觀的貫徹落實，事關實現師市十二五規劃提出的目標任務，事關師市經濟社會發展的大局。我們要以高度的政治責任感投入到大討論活動中，重點解決思想觀念上存在的“滿、舊、浮、難、小”五個方面的突出問題，促進觀念有新飛躍，思想有新突破，作風有

新改進，環境有新改善，工作有新局面。

開展這次大討淪活動，我們要從戰略和全局的高度，深刻認識和全面把握開展這次大討論活動的重大意義。開展解放思想大討論，必須以解放思想為先導，要圍繞落實師市十二五規劃提出的目標任務，著力解決站在新的歷史起點實現跨越式發展，我們工商怎么辦的問題。要通過討論，切實解決好思想觀念上存在的突出問題，從而為加快建設師市實現

新跨越提供強有力的保障。從歷史來看，解放思想是促進經濟社會又好又快發展的強大動力。歷史的經驗證明，解放思想的程度有多高，發展的空間就有多大。在當前新的形勢下，我們要在科學理論的指導下，緊緊抓住解放思想這個總開關，弘揚與時俱進的精神，緊跟時代前進的步伐，打破陳舊的思維定式和主觀偏見的束縛，樹立與科學發展觀相適應的新思想、新觀念，做到主觀與客觀相一致、思想行動與客觀實際相符合，以思想的大解放推動經濟社會的大發展。從現實情況來看，解放思想是加強干部隊伍作風建設的重要舉措。這些年來，我們工商部門始終把干部作風建設緊緊抓在手上，不斷改進干部思想作風、學風、工作作風、和生活作風，取得了明顯成效。但應該清醒地看到，我們工商部門干部隊伍作風建設的任務還很艱巨。不認真解決作風方面存在的問題，就難以完成肩負的歷史使命，就會制約跨越發展的進程。開展這次解放思想大討論，就是要緊緊圍繞落實師市十二五規劃和區局的“四十五”條的精神，聯系本地本部門本單位工作實際，認真解決思想觀念、精神狀態、工作標準、工作作風、工作機制、發展環境等方面存在的問題，把全體干部的思想和行動統一到師市十二五規劃和區局的“四十五”條的要求上來，形成加快建設師市實現新跨越的強大合力。重點要抓好以下幾個方面：

一要克服一個“滿”字，強化憂患意識。近幾年來，各級黨委、政府帶領師市人民，認真貫徹落實中央，自治區和兵團黨委的決策部署，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，全力以赴促跨越，齊心協力建和諧，取得了有目共睹的巨大成績。面對成績，有些同志沾沾自喜，自我滿足，小富即安，小成則滿。我們必須看到面臨的形勢異常嚴峻，前有標兵、后有追兵，標兵越跑越快，追兵越來越近，沒有驕傲自滿的資本。在不進則退的新形勢下，必須增強憂患意識，克服固步自封、小成即滿的思想，樹立爭創一流的精神，提高工作標準，努力向先進看齊，以更大的膽略和氣魄，以幾倍于人的努力，把發展的步子邁得更好更快。

二要克服一個“舊”字，強化創新意識。黨的十七大以來，無論是全國、還是自治區和師市，形勢發展很快，客觀情況發生了很大變化。但面對新的形勢，我們在許多方面還不夠適應。解決問題的關鍵在于破除舊的思想觀念，強化創新意識。要創新思維方式，在科學發展觀的統領下，更加注重經濟社會發展又好又快、好中求快，更加關注自主創新，更加注重改善民生，更加注重經濟社會、城鄉區域相協調和人與自然相和諧，更加注重依法執政、科學執政。要創新體制機制，在國家政策指導下，按照市場經濟規律要求，積極穩妥地推進各項改革，凡是看準了的符合市場規律的都要大膽改、及時改。要創新工作方法，把科學發展、和諧發展的理念轉化為行之有效的工作方法，更加注重辦事效率、以人

為本和換位思考。

三要克服一個“浮”字，強化實干意識，我們必須樹立正確的政績觀，發揚求真務實精神，腳踏實地干事業，真心實意為群眾謀利益。要堅持心系群眾、服務人民，始終保持同人民群眾的密切聯系，著力解決群眾反映強烈的突出問題，多辦順應民意、化解民憂、為民謀利的實事。要樹立正確的用人導向，對長期扎實工作、埋頭苦干、服務人民、無私奉獻的優秀干部一定要格外關注。要以良好的黨風政風帶動民風，在全社會形成誠實守信、遵紀守法、踏踏實實、艱

苦創業的濃厚氛圍。

四要克服一個“難”字，強化進取意識。面對發展中存在的困難，要做到正視困難，增強信心，有困難是正常的，困難往往與機遇相伴，我們要不回避困難，更不被困難所嚇倒，而是要以堅定的信心去面對困難。要分析困難，尋求辦法，在科學發展觀的指導下，善于運用辯證思維的方法，不斷創新的方法，依靠群眾的方法，典型引路的方法，學習外地的方法等，尋求解決困難的具體辦法和措施。要克服困難，迎難而上，敢于知難而進，把競爭壓力化作創新動力，以科

學的辦法戰勝困難，在不斷拼搏中創造新的天地。

五要克服一個“小”字，強化大局意識。近年來，師市的發展環境有了全方位的改善，石河子的知名度和對外形象不斷提高，有力促進了經濟社會發展。但在軟環境建設上還有不盡人意之處。要通過這次大討論，進一步強化全局意識和服務意識，正確處理部門利益和全局利益的關系，做到部門利益服務于全局利益；正確處理監督、管理與服務的關系，寓監督管理于服務之中；正確處理部門與企業的關系，自覺當好發展經濟的推進器，切實改進工作作風，提高辦事效率，為工商事業的發展創造一個良好環境。

通過這次解放思想大討淪活動的開展，我們有信心有決心通過努力加強學習，提高認識，進一步解放思想，更新觀念，全面加強自身綜合修養，提高業務素質，改進工作方法，轉變工作作風，更好的做好工商行政管理工作，自覺的投身到建設美麗石河子的事業中來，為石城更美好的明天貢獻自

己的力量。

第五篇：參觀心得

親和力旅行社參觀的心得體會

**年**月**日我在湖南親和力國際旅行社進行了一上午的參觀。這是我第一次正式參觀旅行社，也是我們專業所需要的一種經歷，因此我十分珍惜這次實習機會。參觀中，我主動積極，不斷學習，積累了經驗，收獲了比較豐富的關于旅游方面的知識。

旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業.為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發.我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業務.出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務.親和力旅游國際旅行社有限公司簡稱親和力旅游，前身為湖南中青旅，成立于1985年。發展至今，親和力旅游已經成為全國性股份制企業。公司擁有全資子公司32家，員工近千人,服務網絡已覆蓋湖南、貴州、海南、江西、湖北五省，2010年銷售額11.6億，繳納稅金1400萬。多年蟬聯全國百強旅行社，2010年入選“湖南省重點上市后備企業名單”，并被國家旅游局、國家質檢總局指定為“全國旅游業標準化服務試點單位”。2006年，公司注冊了自有品牌“親和力/旅游”，正式確立了以“構建和諧、制造幸福、傳遞精彩”為企業核心價值理念，制定了把“親和力旅游”打造成為集團化，全球化的綜合性旅游企業的目標；明確了以“做人性化的旅行專家”為市場定位，建立了嚴格的操作規范體系和接待流程制度，力求讓廣大客戶無論在何處，都能享受到規范統一，專業便捷、豐富多彩的親和力特色服務。

這次參觀最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關知識。我學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產生、銷售到成團、接團，整個行程只有經過了旅行社全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務水準，才能豎立起旅行社的品牌，的而且每個環節必須緊密相扣，如果任何一個環節出現問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導致投訴的產生。所以，每一個人在工作當中，都應該帶著一種責任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環節的同事考慮多一些，以避免失誤的產生。

這次參觀,對我來說真的是受益匪淺,讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會,我想這也是學校老師之所以讓我們參觀學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力。