第一篇:酒店員工私人手機使用管理制度
文件名稱:***大酒店員工私人手機使用管理制度
發(fā)文字號:文件編號:版次:1
制訂部門:人力資源部實施日期:2013年08月1日修訂日期:
1.目的為了維護正常工作秩序,保證對客服務(wù)質(zhì)量和維護我店紀(jì)律形象,特制定酒店員工當(dāng)班期間私人手機使用的管理規(guī)定,以加強員工在崗期間的紀(jì)律性。
2.適用范圍
本制度適用于***大酒店全體員工。
3.職責(zé)
3.1 ***大酒店人力資源部負責(zé)本制度的推行,并對本制度推行的質(zhì)量和效果負責(zé)。
3.2 ***大酒店各部門負責(zé)配合本制度的執(zhí)行和落實。
4.定義
針對員工當(dāng)班期間私人手機使用制定出相應(yīng)的規(guī)范及措施,以確保員工當(dāng)班紀(jì)律管理規(guī)范有序。
5.內(nèi)容
5.1 員工私人手機使用規(guī)定:
5.1.1 凡我店對客員工(主管級以下)在工作對客時間原則上不得隨身攜帶私人手機(工作手機除外)進入工作崗位,禁止上班對客期間開動手機或者撥打、接聽電話。
5.1.2 對客員工(主管級以下)個人手機如存放不便,可到部門辦公室統(tǒng)一上鎖存放,非當(dāng)班時間可隨時向部門主管級(含)以上人員領(lǐng)取。對客員工(主管級以下)的外來私人電話,如有緊急情況,可轉(zhuǎn)酒店總機或部門主管級(含)以上人員留言或通傳。
5.1.3員工(主管級以下)當(dāng)班期間若確有急事需要接打私人電話,須向部門主管級(含)以上人員請示,主管級或以上人員向直屬上司請示,所有人員經(jīng)請示同意后到指定區(qū)域接打,嚴(yán)禁在對客區(qū)或接待客人期間接撥私人電話,且接撥私人緊急電話原則上不能超過5分鐘。
5.1.4酒店全體員工禁止上班期間撥打、接聽私人電話!若發(fā)現(xiàn)員工上班期間用手機接聽私人電話、聊天、玩游戲、看小說、看電影等,我店將嚴(yán)肅處理,第一次發(fā)現(xiàn)的,將作口頭警告處理,第二次發(fā)現(xiàn)的,將作書面警告處理,如此類推,情節(jié)嚴(yán)重者,可導(dǎo)致被開除處理。
5.2 員工私人手機管理、監(jiān)督要求:
5.2.1 人力資源部上班期間會隨時檢查員工手機狀態(tài)情況,要求各部門切實加強對本部門員工的管理及監(jiān)督檢查,加大檢查力度,最大限度地減少或杜絕上班期間員工玩手機的現(xiàn)象。我店也將加大檢查和抽查力度,對違反規(guī)定人員,將嚴(yán)格按制度處理。
第二篇:手機使用管理制度
手機使用管理制度
為了加強通訊管理,保證公司員工對外業(yè)務(wù)的開展,確保信息的及時傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本管理制度。
一、適用范圍
公司配備的手機及手機SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。
二、手機及手機SIM卡申領(lǐng)手續(xù)
需要公司配備手機及手機SIM卡的人員需要向部門主管提出申請,由部門主管告知人事行政部配備手機的需求,再由人事行政部準(zhǔn)備手機及手機號碼,手機號尾數(shù)為1177。申領(lǐng)人領(lǐng)用手機及手機SIM卡時需要填寫《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》,簽名確認(rèn)后交到人事行政部備案留底,離職時需按單交接歸還。
三、手機話費管理規(guī)則
配備公司電話的業(yè)務(wù)員,手機套餐可自行選擇,每月隨工資發(fā)放話費50元/月作為報銷,超額的費用自付。
1、所有業(yè)務(wù)員對外開展業(yè)務(wù),名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼,手機及手機SIM卡自領(lǐng)用起使用人必須保持24小時開機,任何時間內(nèi)不得使用該號碼作為私人辦事電話使用;若手機發(fā)生故障(沒電、丟失等)暫時不能使用時,應(yīng)即時安排其他手機保證通話的可持續(xù)性。
2、使用公司配備手機及手機SIM卡的人員,須妥善保管,離職時需辦理手機及手機SIM卡退還手續(xù)。人事行政部應(yīng)當(dāng)面與離職人員核對并在《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》簽字確認(rèn),若手機出現(xiàn)否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。
本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行補充。
廣東****有限公司
2013年7月1日
第三篇:手機、對講機使用管理制度
手機、對講機使用管理制度1 目的為加強手機、對講機的管理,及正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量,延長使用年限, 特制定本制度。2 適用范圍
2.1本制度適用于孝義孝義紅然公司所有使用對講機的車間和部門;
2.2對講機頻道分布:頻道1(主裝置一樓、氫鋁上料、螢石上料),頻道2(電工、儀表、機修),頻道3(氟化車間);3 職責(zé)
3.1 綜合部負責(zé)對各車間在用對講機進行統(tǒng)一編號登記,并負責(zé)對損壞對講機進行鑒定和調(diào)換;
3.2 各車間和部門負責(zé)對所用對講機進行維護保養(yǎng),遵循“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責(zé)”的原則。管理要求
4.1 對講機使用管理
4.1.1使用對講機要求專人專機專崗使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人他崗,嚴(yán)禁個人攜帶外出;
4.1.2 班組交接班時,必須做好對講機的移交檢查工作,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況,接班者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報告班長,并寫入交接班記錄,簽字確認(rèn)。因使用人保管不當(dāng)導(dǎo)致對講機磕碰開裂、接觸不好但勉強能使用的也應(yīng)做好交接班記錄并報告班長。如未按交接班制度要求交接班,損失費用由接班人承擔(dān);
4.1.3 班長須接班后對本班各崗位進行聯(lián)絡(luò),各崗位及時響應(yīng),以驗證通信暢通,班長應(yīng)將聯(lián)絡(luò)驗證情況記錄在接班記錄上;
4.1.4 使用過程中發(fā)現(xiàn)故障必須及時上報直接管理人員,對故障對講機使用部門立即收回停用,并立即到現(xiàn)場調(diào)查損壞原因,確認(rèn)責(zé)任人員,并及時將故障對講機上交綜合部維修,并將損壞對講機在《損壞對講機更換表》進行登記,并交由營銷部送廠家維修,費用由責(zé)任人員自行承擔(dān),無法確定責(zé)任人由車間或部門承擔(dān);
4.1.5對講機要求最低使用年限為二年。
若在使用年限內(nèi)出現(xiàn)故障,營銷部負責(zé)維修或采購,費用由責(zé)任人或責(zé)任部門自行承擔(dān);
4.1.6 綜合部部每月對所有對講機進行一次核查,并將核查結(jié)果記錄在《對講機每月核查表》上,發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,需及時維修或補充,費用由責(zé)任人或責(zé)任部門承擔(dān);
4.1.7 對于人為因素損壞的對講機,生產(chǎn)技術(shù)部將按維修費用加倍考核
4.2 手機管理
4.2.1 所有人員進入氟化車間主裝置范圍不允許攜帶手機,需自覺將手機在規(guī)定地點存放(氟化車間主裝置統(tǒng)一放主控室,輔助崗位統(tǒng)一放 硫酸庫主控室),如有需要可到存放手機處領(lǐng)取相應(yīng)手機;
4.2.2 公用對講機及存放手機由歸屬地人員保管,保管人員需及時對公用對講機進行充電、保養(yǎng),并做好外借記錄;
4.2.3上班期間員工應(yīng)當(dāng)自覺把手機放在手機存放點,如發(fā)現(xiàn)有員工未按規(guī)定存放,一律按車間班組考核進行處理。
4.2.4 對于發(fā)現(xiàn)員工上班期間玩手機,一律按車間班組考核進行處理,未進入班組考核人員給予 20 元/次處罰并通報。
4.3 對講機使用方法
4.3.1 按下發(fā)射鍵(也叫 PTT 鍵)并開始講話,講話完畢松開 PTT 鍵;
4.3.2 對講機發(fā)射時,距離頭部或身體至少 2.5 厘米;
4.3.3 講話時不必大聲,只需在距對講機 5—10 厘米處以正常音量講話即可。
4.3 對講機使用人員操作行為管理
4.4.1 嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為;
4.4.2 不可將對講機放在極度多塵、潮濕有水、強腐蝕環(huán)境;
4.4.3 不可讓對講機長時間受陽光直射及放置在加熱裝置附近;
4.4.4 按規(guī)定頻道正確使用對講機,嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻道;
4.4.5 嚴(yán)禁將對講機除電池外其它部件拆卸使用;
4.4.6 要將對講機關(guān)機后更換電池,以保障對講機的性能、壽命和使用效果;
4.4.7 對講機電池不能經(jīng)常更換,電池充電時間不能超過 8 小時,充電前將對講機關(guān)閉進行充電;
4.4.8 如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙,應(yīng)立即關(guān)閉電源,并取出電池,送交部門負責(zé)人;
4.4.9 不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c上班無關(guān)的事情或使用不文明言語;
4.4.10 各部門對不按要求使用對講機自行制定處罰辦法。
4.5 對講機通話規(guī)范用語
呼叫方:XX 崗位或 XX 呼叫 XX 崗位或 XX 人,聽到請回答(重復(fù)一次或數(shù)次),結(jié)束時用“完畢”。
被叫方:XX 崗位或 XX 人聽到,請講,結(jié)束用“完畢”。
呼叫方:語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡明扼要),結(jié)束用“完畢”。
被叫方:XX 崗位或 XX 人明白,結(jié)束用“完畢”。
第四篇:酒店員工管理制度
楚天大酒店管理制度
一、勞動管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財務(wù)管理制度:各項收支要做到日清月結(jié),總臺每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個月)。
四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲責(zé)任制:建立檢查考試獎懲責(zé)任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
第五篇:酒店員工管理制度
楚天大酒店管理制度
一、勞動管理制度:酒店員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百,酒店員工管理制度。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。
三、財務(wù)管理制度:各項收支要做到日清月結(jié),總臺每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個月),管理制度《酒店員工管理制度》。
四、財產(chǎn)物資管理:各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動,根據(jù)具體情況可交替進行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎懲責(zé)任制:建立檢查考試獎懲責(zé)任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。