第一篇：酒店員工私人手機使用管理制度

文件名稱：***大酒店員工私人手機使用管理制度

發(fā)文字號：文件編號：版次：1

制訂部門：人力資源部實施日期：2013年08月1日修訂日期：

1.目的為了維護正常工作秩序，保證對客服務(wù)質(zhì)量和維護我店紀(jì)律形象，特制定酒店員工當(dāng)班期間私人手機使用的管理規(guī)定，以加強員工在崗期間的紀(jì)律性。

2.適用范圍

本制度適用于***大酒店全體員工。

3.職責(zé)

3.1 ***大酒店人力資源部負責(zé)本制度的推行，并對本制度推行的質(zhì)量和效果負責(zé)。

3.2 ***大酒店各部門負責(zé)配合本制度的執(zhí)行和落實。

4.定義

針對員工當(dāng)班期間私人手機使用制定出相應(yīng)的規(guī)范及措施，以確保員工當(dāng)班紀(jì)律管理規(guī)范有序。

5.內(nèi)容

5.1 員工私人手機使用規(guī)定：

5.1.1 凡我店對客員工（主管級以下）在工作對客時間原則上不得隨身攜帶私人手機（工作手機除外）進入工作崗位，禁止上班對客期間開動手機或者撥打、接聽電話。

5.1.2 對客員工（主管級以下）個人手機如存放不便，可到部門辦公室統(tǒng)一上鎖存放，非當(dāng)班時間可隨時向部門主管級（含）以上人員領(lǐng)取。對客員工（主管級以下）的外來私人電話，如有緊急情況，可轉(zhuǎn)酒店總機或部門主管級（含）以上人員留言或通傳。

5.1.3員工（主管級以下）當(dāng)班期間若確有急事需要接打私人電話，須向部門主管級（含）以上人員請示，主管級或以上人員向直屬上司請示，所有人員經(jīng)請示同意后到指定區(qū)域接打，嚴(yán)禁在對客區(qū)或接待客人期間接撥私人電話，且接撥私人緊急電話原則上不能超過5分鐘。

5.1.4酒店全體員工禁止上班期間撥打、接聽私人電話！若發(fā)現(xiàn)員工上班期間用手機接聽私人電話、聊天、玩游戲、看小說、看電影等，我店將嚴(yán)肅處理，第一次發(fā)現(xiàn)的，將作口頭警告處理，第二次發(fā)現(xiàn)的，將作書面警告處理，如此類推，情節(jié)嚴(yán)重者，可導(dǎo)致被開除處理。

5.2 員工私人手機管理、監(jiān)督要求：

5.2.1 人力資源部上班期間會隨時檢查員工手機狀態(tài)情況，要求各部門切實加強對本部門員工的管理及監(jiān)督檢查，加大檢查力度，最大限度地減少或杜絕上班期間員工玩手機的現(xiàn)象。我店也將加大檢查和抽查力度，對違反規(guī)定人員，將嚴(yán)格按制度處理。

第二篇：手機使用管理制度

手機使用管理制度

為了加強通訊管理，保證公司員工對外業(yè)務(wù)的開展，確保信息的及時傳遞，提高工作效益，減少失誤，特制訂本管理制度。

一、適用范圍

公司配備的手機及手機SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。

二、手機及手機SIM卡申領(lǐng)手續(xù)

需要公司配備手機及手機SIM卡的人員需要向部門主管提出申請，由部門主管告知人事行政部配備手機的需求，再由人事行政部準(zhǔn)備手機及手機號碼，手機號尾數(shù)為1177。申領(lǐng)人領(lǐng)用手機及手機SIM卡時需要填寫《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》，簽名確認(rèn)后交到人事行政部備案留底，離職時需按單交接歸還。

三、手機話費管理規(guī)則

配備公司電話的業(yè)務(wù)員，手機套餐可自行選擇，每月隨工資發(fā)放話費50元/月作為報銷，超額的費用自付。

1、所有業(yè)務(wù)員對外開展業(yè)務(wù)，名片及手機只能留及印公司配置的手機號碼，手機及手機SIM卡自領(lǐng)用起使用人必須保持24小時開機，任何時間內(nèi)不得使用該號碼作為私人辦事電話使用；若手機發(fā)生故障（沒電、丟失等）暫時不能使用時，應(yīng)即時安排其他手機保證通話的可持續(xù)性。

2、使用公司配備手機及手機SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需辦理手機及手機SIM卡退還手續(xù)。人事行政部應(yīng)當(dāng)面與離職人員核對并在《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》簽字確認(rèn)，若手機出現(xiàn)否有損壞及欠費等情況需要照價賠償。

本制度自發(fā)布之日起生效，若有遺缺，再行補充。

廣東****有限公司

2013年7月1日

第三篇：手機、對講機使用管理制度

手機、對講機使用管理制度1 目的為加強手機、對講機的管理，及正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量，延長使用年限, 特制定本制度。2 適用范圍

2.1本制度適用于孝義孝義紅然公司所有使用對講機的車間和部門；

2.2對講機頻道分布：頻道1（主裝置一樓、氫鋁上料、螢石上料），頻道2（電工、儀表、機修），頻道3（氟化車間）；3 職責(zé)

3.1 綜合部負責(zé)對各車間在用對講機進行統(tǒng)一編號登記，并負責(zé)對損壞對講機進行鑒定和調(diào)換；

3.2 各車間和部門負責(zé)對所用對講機進行維護保養(yǎng)，遵循“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責(zé)”的原則。管理要求

4.1 對講機使用管理

4.1.1使用對講機要求專人專機專崗使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人他崗，嚴(yán)禁個人攜帶外出；

4.1.2 班組交接班時，必須做好對講機的移交檢查工作，交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報告班長，并寫入交接班記錄，簽字確認(rèn)。因使用人保管不當(dāng)導(dǎo)致對講機磕碰開裂、接觸不好但勉強能使用的也應(yīng)做好交接班記錄并報告班長。如未按交接班制度要求交接班，損失費用由接班人承擔(dān)；

4.1.3 班長須接班后對本班各崗位進行聯(lián)絡(luò)，各崗位及時響應(yīng)，以驗證通信暢通，班長應(yīng)將聯(lián)絡(luò)驗證情況記錄在接班記錄上；

4.1.4 使用過程中發(fā)現(xiàn)故障必須及時上報直接管理人員，對故障對講機使用部門立即收回停用，并立即到現(xiàn)場調(diào)查損壞原因，確認(rèn)責(zé)任人員，并及時將故障對講機上交綜合部維修，并將損壞對講機在《損壞對講機更換表》進行登記，并交由營銷部送廠家維修，費用由責(zé)任人員自行承擔(dān)，無法確定責(zé)任人由車間或部門承擔(dān)；

4.1.5對講機要求最低使用年限為二年。

若在使用年限內(nèi)出現(xiàn)故障，營銷部負責(zé)維修或采購，費用由責(zé)任人或責(zé)任部門自行承擔(dān)；

4.1.6 綜合部部每月對所有對講機進行一次核查，并將核查結(jié)果記錄在《對講機每月核查表》上，發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，需及時維修或補充，費用由責(zé)任人或責(zé)任部門承擔(dān)；

4.1.7 對于人為因素損壞的對講機，生產(chǎn)技術(shù)部將按維修費用加倍考核

4.2 手機管理

4.2.1 所有人員進入氟化車間主裝置范圍不允許攜帶手機，需自覺將手機在規(guī)定地點存放（氟化車間主裝置統(tǒng)一放主控室，輔助崗位統(tǒng)一放 硫酸庫主控室），如有需要可到存放手機處領(lǐng)取相應(yīng)手機；

4.2.2 公用對講機及存放手機由歸屬地人員保管，保管人員需及時對公用對講機進行充電、保養(yǎng)，并做好外借記錄；

4.2.3上班期間員工應(yīng)當(dāng)自覺把手機放在手機存放點，如發(fā)現(xiàn)有員工未按規(guī)定存放，一律按車間班組考核進行處理。

4.2.4 對于發(fā)現(xiàn)員工上班期間玩手機，一律按車間班組考核進行處理，未進入班組考核人員給予 20 元/次處罰并通報。

4.3 對講機使用方法

4.3.1 按下發(fā)射鍵（也叫 PTT 鍵）并開始講話，講話完畢松開 PTT 鍵；

4.3.2 對講機發(fā)射時，距離頭部或身體至少 2.5 厘米；

4.3.3 講話時不必大聲，只需在距對講機 5—10 厘米處以正常音量講話即可。

4.3 對講機使用人員操作行為管理

4.4.1 嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為；

4.4.2 不可將對講機放在極度多塵、潮濕有水、強腐蝕環(huán)境；

4.4.3 不可讓對講機長時間受陽光直射及放置在加熱裝置附近；

4.4.4 按規(guī)定頻道正確使用對講機，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻道；

4.4.5 嚴(yán)禁將對講機除電池外其它部件拆卸使用；

4.4.6 要將對講機關(guān)機后更換電池，以保障對講機的性能、壽命和使用效果；

4.4.7 對講機電池不能經(jīng)常更換，電池充電時間不能超過 8 小時，充電前將對講機關(guān)閉進行充電；

4.4.8 如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，送交部門負責(zé)人；

4.4.9 不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c上班無關(guān)的事情或使用不文明言語；

4.4.10 各部門對不按要求使用對講機自行制定處罰辦法。

4.5 對講機通話規(guī)范用語

呼叫方：XX 崗位或 XX 呼叫 XX 崗位或 XX 人，聽到請回答（重復(fù)一次或數(shù)次），結(jié)束時用“完畢”。

被叫方：XX 崗位或 XX 人聽到，請講，結(jié)束用“完畢”。

呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結(jié)束用“完畢”。

被叫方：XX 崗位或 XX 人明白，結(jié)束用“完畢”。

第四篇：酒店員工管理制度

楚天大酒店管理制度

一、勞動管理制度：酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日），有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。

二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

三、財務(wù)管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金，不得超過當(dāng)月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放（特殊情況可適當(dāng)推遲，但不得超過一個月）。

四、財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當(dāng)月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度：每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進行安排。

六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。

七、獎懲責(zé)任制：建立檢查考試獎懲責(zé)任制，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元。

第五篇：酒店員工管理制度

楚天大酒店管理制度

一、勞動管理制度：酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日），有事請假（不發(fā)工資）回店銷假，書寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百，酒店員工管理制度。

二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

三、財務(wù)管理制度：各項收支要做到日清月結(jié)，總臺每天要與酒店結(jié)清當(dāng)天帳目，各員工予支資金，不得超過當(dāng)月工資的一半，員工工資在一般情況下按月發(fā)放（特殊情況可適當(dāng)推遲，但不得超過一個月），管理制度《酒店員工管理制度》。

四、財產(chǎn)物資管理：各員工要愛護管理好酒店所有財產(chǎn)物資，各類工器具、餐具、工作服等物品，誰損壞誰照價賠償，用當(dāng)月工資抵扣，如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣，直至扣完為止。

五、學(xué)習(xí)管理制度：每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動，根據(jù)具體情況可交替進行安排。

六、衛(wèi)生管理制度：每星期六下午為集中打掃除時間，各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進行打掃清理，不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物；門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡；洗手間無蚊蠅異味。

七、獎懲責(zé)任制：建立檢查考試獎懲責(zé)任制，每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業(yè)務(wù)技術(shù)的考試，檢查考試合格者獎現(xiàn)金5元，不合格者罰款2元。