第一篇：造價咨詢工作質量保證體系

造價咨詢工作質量保證體系

質量是公司發展的生命，為了確保造價成果的高質量，現規范如下。

一、按照工程造價咨詢單位資質證書規定的資質等級和服務范圍開展業務。

二、按照公平、公正和誠信的原則開展業務，依法獨立自主地開展經營活動。

三、“以人為本”，鼓勵員工更新知識，掌握先進的技術手段和業務知識，采取有效措施組織、督促員工接受繼續教育。

四、與業主簽定工程造價咨詢合同，嚴格要求、認真履行，恪守職業道德，以高質量的咨詢成果和優良服務獲得客戶的信任和好評。

五、嚴格履行造價咨詢的各項程序。建立造價咨詢成果監控制度，層層落實，激發員工的工作熱情和責任心。

六、建立獎罰制度。在工作中對于表現優秀的員工給予一定獎勵；對于因由員工疏忽而造成工作損失的，應給予一定處罰，且一視同仁。

七、在造價咨詢工作中，堅決不同時接受雙方當事人的委托，對于確由咨詢成果質量的原因造成客戶損失的，要給予客戶相應賠償。

八、虛心接受上級主管部門及行業協會的指導，及時把握造價

咨詢工作的新動態、新形勢，并采取有效措施，不斷調整公司的經營理念。

第二篇：質量保證體系

質量保證體系我單位承接的蘇州繞城高速公路（蘇滬）HHSF5合同段，已于4月底開始進入現場，對全線每一道伸縮縫進行丈量，在5月10日前完成了每條伸縮縫型號的核對工作，伸縮縫總量為4068米，生產已于5月中旬開始，準備在7月初完成全線伸縮縫的生產病入庫，安裝在6月下旬開始，初步定于九月初完成。為了確保省、市高指下達的施工任務按期、優質、高效地完成，誓將本工程建成精品工程，奪取物質文明、精神文明雙豐收。特建立伸縮縫安裝工程施工管理體系。工程施工組織機構工程質量保證體系

3、崗位制內容⑴、項目經理全面負責該工程質量的領導與管理工作，制定施工中的各項質量辦法，并負責對各職能部門的質量工作進行垂直領導。⑵、各職能部門對所在部門的工作內容，制定出相應的質量管理細則，并對其進行監督與指導。⑶、分項工程對本項工程內的質量負責，并將各項施工內容、責任落實到人，檢查到位。

二、崗位責任制

1、項目經理：對工程質量負有領導和直接領導責任。

2、項目技術負責人：對工程中的技術問題負有直接責任。

3、材料負責人：應對工程中使用采購的各種原材料等的質量問題負直接責任。

4、質量安全部負責人：對該工程的質量、安全負有直接責任。

5、各作業組負責人：對該作業組施工的工程質量負直接責任。

三、質量保證機構的運作

1、質量管理控制流程不合格 不合格不合格合格 合格 不合格不合格合格

2、質量保證措施為確保工程質量在建立健全負責制的同時，對達到質量目的保證應采取必要的措施。⑴、質量檢驗的程序與控制方法a、伸縮縫進場應附有產品合格證及相關技術指標，并有專人檢驗記錄。b、原材料進場：本工程所需的各種材料都必須進行嚴格的檢查檢驗（質保書、廠家、規格、型號等），杜絕不合格材料進場。c、安裝施工，都要符合設計規范和技術要求，實行施工作業組自檢，項目經理部和質檢部抽檢，對不符合設計規范和技術要求的應及時整改，直至符合要求。d、實行逐級檢驗，逐級負責的原則：在各道工序上設有專職檢驗員，負責工序質量檢驗工作，并做好記錄，上報經理部、質檢部，經質檢部會同總師辦有關人員檢驗方可進入下一道工序施工。e、對進場的材料都必須有質檢部門和相應的資質的實驗部門出具質檢表或合格證明，方可使用施工，嚴格遵循不合格材料不投產的原則。f、職能部門下達施工計劃時，應組織經理部相關人員熟悉圖紙及技術要求，在施工過程中嚴格按施工圖紙及技術要求執行。⑵、建立健全工作例會：由項目經理部或質檢部組織相關人員檢查匯報工程施工中的質量情況及各崗位責任制落實情況。⑶、做好施工文件的管理工作，對所有工程文件資料必須有專人負責，及時歸檔，對工程施工中形成的原始資料即自檢、抽檢記錄、試驗報告、質保書、會議記錄、省市高指及監理通知、通報材料等都必須全面、真實和完整。對所有的材料都必須有簽字、蓋章等手續，不得有弄虛作假、編造、涂改資料和文件的行為。⑷、質量獎懲制度獎勵：凡在該工程中對質量工作作出積極貢獻的并被評為優良工程的質量負責人，給予相應的物質獎勵，被評為精品工程的，對質量負責人給予通報表揚和相當數額的物質獎勵。處罰：a、工程與材料部的質量負責人，根據質量事故所造成的直接經濟損失的大小，給予相應的經濟處罰。b、各職能部門的相關負責人，按a處罰金額的70%執行。c、對犯有嚴重瀆職或玩物職守并造成重大事故，將按國家有關法規、法律執行。⑸、質量與進度的定期表報記錄制度a、各施工作業組，應按每天的質量與進度情況以書面（表報）形式上報項目經理部。b、每天項目經理部做好工程進度及質量情況以報表和文字說明。c、。每月及時上報本月工程質量、進度情況、存在問題，下月工程質量、進度目標表。

四、質量管理制度

1、日常匯報制度⑴、經理部經理，必須做好施工工作日記，并將該日記作為施工原始記錄、收回存檔，記錄必須清晰完整。⑵、技術人員必須做好現場工程施工質量與進度情況記錄，對發現質量問題及時書面形式向有關部門匯報，并會同有關人員拿出相應整改意見。

1、質量事故報告制度⑴、施工中出現質量事故，必須立即向項目經理部、駐地監理、省市高指，并以書面形式逐級通報。

1、工程例會制度⑴、項目經理部應定期和不定期，組織召開會議討論，研究工程質量和進度等問題。⑵、會議要有主持人，討論和研究的內容，并做好詳細記錄。⑶、召開例會時，要邀請監理人員參加討論和研究。文章出處：【大中 小】【打印】 【關閉】

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第三篇：質量保證體系

華能熱電聯產工程#4標段

質量保證體系

河南省第二建設集團有限公司

二0一三年九月二十五日

洛陽陽光“上大壓小”熱電聯產擴建工程#4標段

質量保證體系

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1.工程質量目標

準： 核： 制：

河南省第二建設集團有限公司洛陽熱電項目部

二0一三年九月二十五日

根據華能洛陽熱電聯產工程特制訂本管理體系，本工程質量目標：創精品工程、建一流電廠、高標準達標投產、創“國優金獎”； 杜絕重大質量事故，不發生一般質量事故，消除質量通病。1.單位工程合格率100%；

2.分部（子分部）工程合格率100%； 3.分項（子分項）工程合格率100%； 4.檢驗批合格率100%； 5.隱蔽工程驗收合格率100%。

6.所有外露混凝土(不含需噴、刷涂料油漆的混凝土)表面工藝均要求達到清水混凝土,內實外光。

2、質量管理機構及主要職責

2.1 項目經理的質量職責

2.1.1 項目經理是質量第一責任人，對工程質量和服務質量負全面領導責任。

2.1.2 組織貫徹落實公司的質量方針和質量目標，全面實施和保持公司的質量體系，明確各類人員的職責。2.1.3 主持召開質量工作會議，聽取質量匯報，加強監控，及時決策，確保質量目標的實現。2.1.4 接受公司內部質量審核，對審核中發現的問題及時予以糾正。2.2 項目工程師質量職責

2.2.1 認真執行實施公司質量體系文件，對工程質量和施工技術負領導責任，對本工程質量目標的實現負直接領導責任。2.2.2 組織貫徹執行國家有關技術規范和技術標準，以及保證工程質量的法令、規范和標準的落實。

2.2.3 負責組織《施工組織設計》或《質量計劃》的編制和審核，負責季節性施工技術措施的審批，定期檢查執行情況。2.2.4 參加工程圖紙會審，負責新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用工作。2.2.5 定期組織質量大檢查，及時處理解決質量問題，制定糾正和預防措施。2.2.6 負責召開項目部管理例會。

2.2.7 組織制定項目部各項管理制度、施工方案和安全文明施工措施，并監督執行情況。2.3 生產經理質量職責

2.3.1 負責施工現場安全生產，進度計劃，產品保護工作。對自己所管的工號質量負直接領導責任。2.3.2 督促工長做好技術交底、隱蔽和交接檢記錄。2.3.3 參加質量大檢查。

2.3.4 合理編排施工網絡計劃以及材料、周轉工具和設備使用計劃。2.3.5 全面負責協調組織現場工程施工。2.4.質量管理科質量職責

2.4.1 協助項目工程師策劃制定項目部質量管理制度，施工方案和質量計劃。2.4.2 按照國家規范標準監控工程質量。

2.4.3 參與施工過程每道工序檢驗，及時解決施工過程中的質量問題。2.4.4 策劃工程細部、工序施工工藝。2.4.5 參加調查處理質量事故。2.5 施工技術科質量職責

2.5.1 協助項目工程師負責施工技術管理工作，編制和審核各單位工程及分部分項工程施工方案和特殊工序施工作業指導書，及時解決施工中存在的技術問題。

2.5.2 組織參加圖紙會審和技術交底，辦理技術核定和設計變更。2.5.3 負責項目部測量、試驗工作和測量、試驗儀器的管理。

2.5.4 負責審核工程項目質量計劃（施工組織設計）以及編制季節性施工技術措施。2.6 物資設備科質量職責

2.6.1 負責貫徹執行物資設備管理制度，保證采購、租賃及調撥的設備、材料或半成品等符合技術標準要求，具有材質出廠合格證明，并負責通知有關部門進行檢查或復驗。

2.7 計經管理科質量職責

2.7.1 協助項目經理對勞務隊進行管理和評定，會同質量部門驗評勞務隊制作的樣板間（墻）等，對勞務隊素質定期考核，驗證資質證等，擇優選擇勞務隊，保證勞務人員素質能滿足創精品工程的需要，及時清退素質低劣的勞務隊及老弱病殘人員。

2.7.2 嚴格執行公司規章制度和程序文件，并按照要求做好各種臺帳、報表。2.8 安裝工程處、機械化工程處經理的質量職責

2.8.1安裝、機械化工程處經理是本工程處的質量第一責任人，對工程質量負直接領導責任。2.8.2 組織貫徹執行公司質量方針和質量目標，嚴格按照《程序文件》組織施工。

2.8.3 組織編制并實施本工程處質量計劃，明確各崗位人員的質量職責，認真落實公司質量體系文件。

2.8.4 在職工中廣泛開展質量第一、創精品工程的思想教育，落實各項創精品工程的技術措施和組織措施，從人、機、料、法、環五個方面加強控制管理。

2.8.5 接受公司內部質量審核，及時糾正質量問題，確保本工程處質量目標的實現。2.8.6 安裝、機械化工程處質量、技術等專業人員在項目部相關部門領導下開展工作。2.9 工長質量職責

2.9.1 對所承擔的分部、分項工程的質量負直接責任。

2.9.2 按照質量計劃、施工方案、作業指導書及施工規范、標準的有關規定，負責向施工隊（班組）進行技術交底及安全交底，進行隱蔽驗收及檢驗批驗收，并做好質量記錄。

2.9.3 嚴格按照設計圖紙、工藝規程、施工規范及質量標準組織施工，經常檢查、分析質量情況，實施工序質量控制管理，及時解決和反映存在的質量和安全問題，保證工程質量。

2.10 材料員質量職責

2.10.1 負責進場材料的質量驗收、記錄、標識和試驗委托工作，并將物資出廠合格證及時傳遞和妥善保管。

2.10.2 負責進場物資的搬運、儲存、保管、維護和管理工作，防止物資損壞、變質或丟失，確保不合格的物資不投入工程使用。2.11 試驗員質量職責

2.11.1 負責施工材料進場、過程檢驗和試驗，按時提出檢驗和試驗報告。2.11.2 負責原材料檢驗和試驗狀態的標識。

2.11.3 對砼、砂漿配合比和拌和質量進行檢查控制，保證施工質量。2.11.4 定期匯總檢驗和試驗資料，妥善保管，及時歸檔。

2.11.5 按規定周期校準計量器具，建立健全計量臺帳和計量記錄。2.12 測量員質量職責

2.12.1 負責完成主廠房及附屬工程的平面控制網、高程控制網的測量及相關工程的定位放線工作，并做好測量記錄及該檢驗批和分項工程的檢查與驗收工作。

2.12.2 編制各區域工程的沉降觀測方案，設置沉降觀察點，定期進行觀察，做好質量記錄，并繪制沉降曲線圖。2.12.3 交付安裝的各類設備基礎表面，應彈軸線和高程標識。

2.12.4 配合控制框架柱垂直度、吊車梁標高、汽機運轉層結構上表面標高、鍋爐基礎頂面標高及負責構件吊裝的校正，并做好相應測量記錄。

2.12.5 負責對平面控制和高層控制標識，并采取保護措施進行維護，保證其完好無損。2.12.6 對測量的精度及準確性負直接責任。2.13 資料員的質量職責 2.13.1 負責工程從開工到竣工各單位工程的技術資料的收集、整理、編目和保管工作。

2.13.2 各項技術資料做到齊全、規范、準確、工整，并與工程形象進度同步，做到規范化、系統化，符合檔案移交和達標要求。2.13.3 收集整理技術資料，按項目部《技術檔案管理制度》辦理，并應參照公司相關管理標準。2.13.4 在技術資料收集整理過程中，發現問題要及時反饋給項目部有關人員予以糾正。2.14 施工隊長（班組長）的質量職責

2.14.1 對承擔的分部、分項工程質量負直接責任。

2.14.2 對全隊人員進行質量精品意識教育、技術交底、業務培訓等，不斷提高職工技術素質。

2.14.3 按工長技術交底、施工規范及質量標準組織施工，嚴格執行自檢、交接檢、專檢制度，消除質量通病，嚴把質量關。2.14.4 嚴把材料關，對不合格的材料拒絕使用；嚴把驗收關，對不合格的工序不交接。2.14.5 接受技術、質檢人員的檢查和指導，堅決糾正不合規范、標準的違規行為。2.15 操作工人的質量職責

2.15.1 按技術交底、施工規范、質量標準操作，在操作中認真進行自檢，保證本崗位作業符合規定要求。2.15.2 自覺接受施工技術人員、質檢人員的檢查和指導，及時糾正本崗位不符合質量要求的作業。

3、質量獎罰制度

3.3.1 獎罰原則

3.3.1.1 精品工程要求工程結構、觀感、細部、使用功能及幾何尺寸都達到精品的要求。所以，要求對全部工序、全部過程進行控制管理，要求精雕細刻、一絲不茍、精益求精的進行強化管理，堅決消除質量通病，加強細部管理，確保每個環節、每個部位、每個分項、分部、單位工程都達到精品的要求。在本獎罰制度中，凡在施工過程中發生的缺陷、不合格品及完不成質量目標的都要按規定進行處罰。

3.3.1.2 凡存在以下行為者，都是不合格的責任者：(1)違章指揮、違章作業、瀆職、失職者。

(2)不認真履行崗位質量職責；違反質量管理制度；人員不到位；保證質量的措施不落實、只布置不檢查；對職工精品意識缺乏教育；盲目、片面的搶時間、搶進度。

(3)施工方案、作業指導書及技術交底缺乏針對性或指導性。(4)擅自修改圖紙、方案及施工工藝者。

(5)采購、發放和使用不合格的原材料、成品、半成品者。(6)鋼材、水泥不經復驗合格就安排使用者。(7)上道工序不合格就進行下道工序施工者。

(8)不按圖紙、規范、標準、方案、交底施工，偷工減料、粗制濫造者。(9)損壞或污染成品、半成品者。

(10)施工管理人員在施工或檢查過程中，發現質量問題不及時采取整改措施或質檢人員檢查監督不力、把關不嚴者。

3.3.1.3 出現不合格品要及時向項目部質量管理科報告，并及時調查處理，進行不合格品評審，制定糾正預防措施；構成事故的要寫出事故調查報告，按質量事故報告和處理制度處理，并存檔。不合格品不準隱瞞不報，不準大事化小，小事化了。如出現上述情況，一經查出，要按規定加倍處罰，追究責任人的責任。

3.3.1.4 返工、返修或加固處理的工程，返工、返修費由責任者自理。3.3.2 獎勵

3.3.2.1 分部工程施工完畢，經項目部組織驗收，施工質量達到質量目標要求的，獎勵施工隊1000－5000元，施工隊可根據實際情況對施工骨干人員給予獎勵。

3.3.2.2 工程階段性獎勵，由項目部提出申請，報公司總工程師、總經理批準后實施。

3.3.2.3 項目部組織的每次質量大檢查，獎勵第一名“質量精品施工隊”1000-5000元，對在施工過程中提出合理化建議，優化施工工藝創出閃光點，降低成本的班組及個人給予500-3000元的獎勵。

3.3.2.4 對施工過程中精雕細刻的精品工程，及時進行表彰獎勵。3.3.3 處罰

3.3.3.1 對一般質量通病的處罰規定：

一般質量通病系指常見的、輕微的、數量不多、面積不大的，經返修后不影響觀感和使用功能的質量通病，如鋼筋砼工程存在的漏漿、麻面、鐵件不平、幾何尺寸不準確、施工縫留置不當；鋼筋幾何尺寸、鋼筋的焊接接頭超差；砌體垂直度、平整度超差；抹灰陰陽角不清晰、不平整、空裂；地面空裂、不平整；門窗縫隙超差、走扇、五金安裝不合格；油漆、玻璃色澤不

一、咬色、漏底、流淌、膩子脫落；屋面積水、屋面卷材起泡空鼓、剛性防水屋面空鼓裂縫；鋼結構焊接表面不流暢、咬肉、焊渣、毛刺不清；垂直度、標高超標；水電工程的滴漏、倒坡；支架制作粗糙、管道標高偏差等。

凡出現一起或一處一般質量通病處罰500-1000元，重復發生加倍處罰。3.3.3.2對嚴重質量通病的處罰規定：

嚴重質量通病如清水砼較大面積的麻面、接頭錯位、垂直度超差、平整度超差、陽角不順直、軸線位移，預埋件、插筋超差較大；砌體砂漿飽滿度不符合標準；抹灰嚴重空裂，陰陽角不順直；窗臺、衛生間倒泛水，地面空裂起砂；水電安裝實測實量超差；結構吊裝位移超差、焊縫高度不足。凡出現一起或一處嚴重質量通病處罰1000-3000元，重復發生加倍處罰。

3.3.3.3 對下述質量問題除按質量事故有關規定處理外，另每發生一件（處）處罰3000-10000元：（1）漏預埋件或插筋。

（2）因施工原因造成的墻體裂縫。（3）屋面滲漏。

（4）柱子位移或梁板標高超差。

（5）鋼結構（含欄桿、鋼梯、支架）返銹。（6）壓型鋼板封閉垂直、平整度超差。（7）管道過樓板處滲漏水。

（8）砼攪拌未按配合比進行計量攪拌。（9）砼表面出現露筋、孔洞。

4、質量管理制度

4.1、建立質量責任制

建立以項目經理為首的質量崗位責任制，項目經理是工程質量的第一責任人，項目部各部門按企業的質量手冊，負有各自的質量責任。在質量責任制的基礎上，簽訂質量保證書，明確崗位的質量職能、責任及權限，定期開展質量統計分析活動，掌握工程質量動態，全面

控制各分部分項工程質量。建立全員質量意識，貫徹“誰管生產誰管質量、誰施工誰負責質量、誰操作誰保證質量”的原則。實行質量“一票否決權”，并采用風險工資制等經濟手段來輔助工程質量崗位責任制的實施。4.2、按照ISO9001國際質量體系《質量手冊》的要求，編制《質量創優計劃》，對施工過程中的合同評審、物資采購、檢驗和試驗、要預先制定質量預控措施，將影響工程質量的各種隱患消滅在萌芽之中。

4.3、加強質量的過程控制動態管理，全面實施過程精品戰略，設置工序質量控制要點，施工中加強對各控制點的監控。

4.4、認真貫徹落實各種質量管理制度

4.4.1、認真落實崗位責任制，項目經理和項目工程師對工程的質量全面負責，各專業工長對所管分部分項工程負責，施工人員對操作面和工序質量負責。

4.4.2、嚴格執行“三檢制度”，即自檢、專檢和互檢。班組在分項工程完成后，必須進行自檢和專檢，并評定分項工程質量等級，沒有進行自檢、互檢或自檢，互檢不合格者，質量檢查員不予核定質量等級，下道工序不準施工。

4.4.3、嚴格執行操作人員持證掛牌上崗制度。

4.4.4、嚴格執行樣版示范制度。裝飾工程施工前必須先做樣版，樣版經各方檢驗合格后，方可進行大面積施工。

4.5、認真實施施工方案的審批制度工程施工中，每一個重要部位，事先要做出施工方案，經論證，項目部經理、項目工程師、生產副經理簽字后方可實施。

4.6、堅持召開質量例會制度，定期召開質量專題會議，針對施工質量問題，加以研究，禁止同類問題重復出現。要求通過質量例會的召開，提高全體施工人員的質量意識，杜絕質量事故的發生。

5、成品保護

5.1、半成品鋼筋運至現場后，按型號和規格分類堆放，下墊方木或磚剁，以防鋼筋污染和銹蝕。

5.2、模板支設完畢后，應保持模內清潔，并不得用重物沖擊模板，不準在吊幫的模板上支搭腳手板，以保證模板的牢固和嚴密。5.3、對已綁扎好的鋼筋不要亂踩亂拆，不粘油污，在施工中拆亂的骨架要認真修復，保證鋼筋位置正確。5.4、已澆筑的砼強度達到1.2Mpa以上時，方可在上行走和進行上部施工。5.5、拆模時不得用大錘砸或撬棍硬撬，以免損傷砼表面或棱角。

6、常見質量通病預防措施

（一）鋼筋加工

1、箍筋不規則

a、現象：矩形箍筋成型后拐角不成90度，或兩對角線長度不相等。b、原因分析：沒有嚴格控制彎曲角度；一次彎曲多個箍筋時沒有逐根對齊。c、預防措施：當一次彎曲多個箍筋時，應在彎折處逐根對齊。

2、成型尺寸不準

a、現象：鋼筋長度和彎曲角度不符合圖紙要求。b、原因分析：下料不準確，角度控制沒有采取保證措施。

c、預防措施：加強鋼筋配料管理工作；為保證彎曲角度，可在成型案上畫出角度準線或采取釘扒釘做標志的措施。

（二）砼表面損傷

1、麻面

a、現象：砼表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無鋼筋外露。b、原因分析：

（1）模板表面清理不干凈，拆模時砼表面被粘損，出現麻面。

（2）板接縫拼裝不嚴密，澆筑砼時縫隙漏漿，砼表面沿模板縫位置出現麻面。（3）振搗不密實，砼中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點。c、預防措施：

（1）模板面清理干凈，均勻涂刷隔離劑。（2）模板縫拼接嚴密，縫隙處粘貼膠帶或海綿條。

（3）砼必須按操作規程分層均勻振搗密實，嚴防漏振；每層砼均應振搗至氣泡排除為止。

2、露筋

a、現象：鋼筋砼結構內的主筋、副筋或箍筋等，沒有被砼包裹而外露。b、原因分析：

（1）鋼筋墊塊移位或墊塊太少甚至漏放，鋼筋緊貼模板，致使拆模后露筋。（2）因配合比不當砼產生離析，澆搗部位缺漿或模板嚴重漏漿，造成露筋。（3）砼振搗時，振搗棒撞擊鋼筋，使鋼筋移位造成露筋。（4）拆模過早，拆摸時缺棱掉角，造成露筋。c、預防措施：

（1）澆筑砼前，應檢查鋼筋位置和保護層厚度是否準確，要注意固定好墊塊，每隔一米在鋼筋上綁一個墊塊。（2）合理確定配合比，并認真堵好縫隙。（3）嚴禁振動棒撞擊鋼筋。

（4）拆模時間根據試塊試驗結果確定，防止過早拆模；拆摸時要注意成品保護。

3、蜂窩

a、現象：砼局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現空隙，形成蜂窩狀的孔洞。b、原因分析：（1）砼配合比不準確，或砂、石、水泥材料計量錯誤，或加水量不準，造成砂漿少石子多。（2）砼攪拌時間短，沒有拌合均勻，砼和易性差，振搗不密實。

（3）砼一次下料過多，沒有分段分層澆筑，振搗不實或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩。（4）模板孔隙未堵好，或模板支設不牢固，振搗砼時模板移位，造成嚴重漏漿或爛根，形成蜂窩。c、預防措施：

（1）砼攪拌時嚴格控制配合比，經常檢查，保證材料計量準確。（2）砼應拌合均勻，顏色一致，其延續攪拌最短時間按規范執行。

（3）砼分層搗固，插入式振動棒移動間距不應大于其作用半徑的1.5倍，振動棒至模板的距離不應大于其有效作用半徑的1/2。為保證上下層砼結合良好，振動棒應插入下層砼5cm。

（4）澆筑砼時，應經常檢查模板、支架、堵縫等情況，如發現有模板走動，應立即停止澆筑，并應在砼凝結前修整完好。

（三）砼裂縫

1、砼干縮裂縫

a、現象：砼干縮裂縫為表面裂縫，其走向縱橫交錯，寬度多在0.05～0.2mm之間。b、原因分析：

（1）砼澆筑后，養護不當，受到風吹日曬，表面水分散失快，體積收縮大，而內部濕度變化很小，收縮也小，從而引起砼表面開裂。（2）砼經過度振搗，表面形成水泥含量較多的砂漿層。c、預防措施：

（1）砼水泥用量、水灰比和砂率不能過大，嚴格控制砂石含泥量。（2）砼初凝后、終凝前，進行二次抹壓，以減少收縮量。（3）加強砼早期養護，始終保持砼面濕潤。（4）清除浮漿層。

7、質量保證措施

7.1、全面推行質量管理，加強質量意識教育，建立以項目部經理為第一責任人的質量保證體系。項目部設專職質量檢查員，班組設兼職質量檢查員，形成質量監督體系。以“質量是企業的生命”開展宣傳，使每個施工人員認識到質量的重要性。

7.2、堅持工程質量三級驗收制。

7.3、制定成品保護實施細則，加強成品保護教育。

7.4、建立現場生產調度會制度，每天召開各有關科室，專業施工班組現場碰頭會，及時處理檢查當天施工中存在的質量問題，布置次日的生產活動。

7.5、圖紙會審，逐級進行技術交底，明確質量保證措施和質量標準，嚴格按照施工圖、施工規范、設計變更組織施工。7.6、半成品的檢驗工作，嚴格各種材料的檢驗制度，水泥、鋼材等原材料應有出廠合格證，并經復驗合格后方可使用。7.7、配合比要進行試配，并加強攪拌站的計量管理，執行砼澆灌許可證制度。

7.8、測量人員測量放線后，必須由專人復測，并經質檢員、工長校核，確認無誤后方可進行下道工序。7.9、墊塊底面必須平整光滑，確保清水砼工藝要求。

7.10、模板拼裝必須連接牢靠、平整；安裝就位后逐塊檢查，杜絕隱患。

第四篇：質量保證體系

第九章工程質量保證體系

第二十三條：項目部成立以項目經理為組長的質量管理機構。第二十四條：質量管理制度。

《建設工程質量管理條例》及相關文件、有關質量管理制度和措施。

第十章工程質量責任制

第二十五條：項目法人責任制，各施工隊第一負責人和技術負責人對工程質量負直接責任。

第二十六條：工程質量終身制，施工隊第一負責人和技術負責人對該工程質量負終身責任。凡發生質量事故，不論其到哪里，都要追究其相應的責任。第十一章質量管理

第二十七條：質量控制流程，各施工隊要做好每個施工控制過程，要把質量控制細化到每道工序和每個分項工程，其控制流程：

第二十八條：施工隊工程質量管理，施工隊必須具備有效的施工、安全資質和營業執照，必須執行合同中明確的質量職責和義務。對所施工工程的技術交底書、作業指導書和質量保證措施要進行交底并簽認。加強現場管理，現場管理人員必須由技術人員或有經驗的領工員擔任。

第二十九條：項目經理部對各施工隊的工程實行質量保證金制度，每次從計價款中扣除5%的質保金，待工程交付運營兩年后確保無任何質量問題的情況下予以返還3%，工程運營五年后無任何質量問題返還2%，各施工隊所轄工程嚴禁違法分包、層層轉包和以包代管。

第十二章隱蔽工程檢查制

第三十條：工程在隱蔽前，經專業工程師自檢，質檢工程師預檢合格后，再邀請監理工程師檢查簽證。隱蔽工程檢查證由施工技術人員填寫，監理工程師現場簽認。各部門簽認必須齊全才可作為計價原始資料及竣工資料保管。

第十三章工程質量檢查制度和匯報制度

第三十一條：定期工程質量檢查，經理部每月二十五日，由項目副經理領導組織有關部門對工程質量進行質量大檢查。對檢查中發現的不合格品（工序），應按不合格品控制程序進行處置。

第三十二條：工程質量匯報制，各施工隊，每周五必須按時將本周內的施工情況

及存在的質量問題向安質部書面匯報。各施工隊每月25日前必須將已完分項、分部工程評定情況匯總、每季末將已完單位工程質量評定表報安質部，項目部每季要寫出書面質量工作總結報公司安質部。

第十四章工程創優

第三十三條：各施工隊所轄工程開工前必須編制創優規劃，單項工程必須編制質量保證措施或編制創優措施。創優原則：爭取“開工必優、一次成優、管段全優”。第三十四條：明確創優目標，落實質量職責

1）各施工隊制定創優規劃，明確創優目標，劃分創優職責，落實到人。

2）按照任務分工制定相應的工程創優措施和分期實施計劃，落實任務，找準關鍵，確保質量全優。

3）施工隊作業班組，要根據自己的創優任務，擬訂項目工程具體的分項實施計劃，責任到人，嚴格要求，全員保證，精益求精。

第三十五條：強化質量意識，健全規章制度

1）在職工中牢固樹立“優良在我心中，質量我在手中”的觀念，把質量工作貫穿到施工的全過程中，深入到施工隊的每個人，形成每道工序齊抓共管，上下自律，使工程質量始終處于受控狀態。

2）施工前組織技術人員，對照工地實際復核圖紙，發現問題及時與經理部取得聯系，待明確后方可進行施工。

3）嚴格按照本工程招標文件技術規范和公路技術規范及設計要求施工。

4）推行ISO9002系列國際質量認證標準，按質量管理手冊嚴格要求，使各項工程質量落到實處。

5）堅持測量雙檢、隱蔽工程簽證、質量掛牌、質量講評、質量雙檢、質量事故分析等行之有效的質量管理體制制度。

6）嚴格執行施工前的技術交底制度，對作業人員堅持進行定期質量教育和考核。對關鍵作業人員進行崗前培訓，持證上崗。

第三十六條：嚴把主要材料采購、進場檢驗關

1）所有用于工程主體的材料必須符合設計要求、從信譽好的廠家進貨。所有廠制材料必須有出廠合格證和必要的檢驗、化驗單據，否則，不得在工程中使用。

2）每批進場水泥、外加劑、橋梁支座、伸縮縫、鋼材等主要材料，應向監理工程師提供供貨附件，明確廠家、材料品種、型號、規格、數量、出廠日期及出廠合格證，檢驗、化驗單據等，同時經理部實驗室分項進行抽樣檢查和試驗，試驗結果報監理工程師審核。

3)粗細骨料應按規定作相關試驗，各項指標必須符合規定及設計要求后方可使用，試驗結果同時報監理工程師。

第三十七條：強化施工管理，確保工程質量

1)分項工程施工前有針對性地對參加各工種進行技術培訓，制定各工序標準化作業細則，提高施工人員的整體技術水平，為創優質工程創造條件。

2)認真執行設計圖紙審核制度，并作好施工技術交底，使現場施工人員做到心中有數，嚴格按技術要求施工，保證設計意圖的實現。

3)嚴格按設計尺寸放樣施工，并根據施工進度及時測量和復測。圬工材料必須符合質量標準，砂漿及砼嚴格按施工配合比計量拌和。

4)梁體預制施工要特別重視混凝土質量及線形控制等工作，橋墩施工要重視垂直度的控制，嚴格按照施工工藝要求施工和檢驗。

5)預制梁片其進度要和架梁順序相協調，預應力施工必須嚴格按照設計規范要求和施工規范執行。

6)梁片裝車運輸必須嚴格控制支點位置。

7)在施工中充分發揮專業工程師、專職質量檢查人員的作用，對所干工程各工序進行全面檢查。

8)在施工中尤其要充分調動工人的積極性，對各施工工序的人員根據工作質量和工程的優劣進行獎罰，促使各工序人員都把質量放在首位，使工程質量水平不斷提高。

9)路基填筑嚴格按《公路路基施工規范》施工，橋臺背后的填筑，選用優質填料。填筑時兩側對稱進行，采用小型機具分層壓實，并嚴格質量檢測工作。

10)砼結構采用大塊鋼模，對于立模、振搗、拆模等主要環節，嚴格控制，保證砼內實外光，確保表面光澤均一，強度達到設計要求。重復使用的模板作好清理整修，始終保持原有形狀。

11)混凝土使用的粗細骨料的各項指標符合《規范》要求，不合格的禁止使

用，使用各種外加劑，都必須經過試驗，以確定配制方法和最佳摻量。施工專用機具和儀表要按規定進行檢驗。雨季施工要嚴格按照規范要求施工。

12)認真作好檢查憑證的簽證工作，尤其是隱蔽工程。施工過程中的系統檢查、簽證工作，是工程質量的保證。做到上道工序未檢驗合格，下一道工序決不施工。第十五章質量保證程序

第三十八條：工序控制程序

1、施工現場質量控制程序

2、主要工程材料、設備控制程序

3、工序質量控制程序

4、單位工程質量控制程序

5、鋼筋工程質量控制程序

6、模板工程質量控制程序

7、混凝土質量控制程序

8、路基施工質量控制程

第十六章工程質量事故處理

第三十九條：施工中嚴格按技術規范施工，如出現質量事故必須嚴肅處理，逐級上報。必須堅持“事故原因不清楚不放過，事故責任人和員工沒受到教育不放過，事故責任人沒處理不放過，沒制定防范措施不放過。”

第五篇：質量保證體系

本工程為中南電力設計院高層住宅A標段工程，是中南電力設計院為職工建造的安居工程，工程質量直接關系到廣大職工的切身利益。為了給住戶提供一個質量可靠，安全舒適的美好家園，作為工程施工方，我們必須全心投入，依靠良好的企業管理水平、施工技術水平和優秀的施工人員為業主提供一個滿意的產品。

要保證工程項目的質量，關鍵在于要保證工程項目在施工作業過程中的質量控制。由于工程項目施工涉及面廣，其施工過程是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目位置固定，生產流動，結構類型不一，以及質量要求，施工方法不同，體形大，整體性強，建設周期長，受自然條件影響大等特點，故施工項目的質量比一般工業產品的質量更加難以控制。因此，必須推行質量保證體系的全面管理：

一、科學管理，建立健全各項管理制度

根據該工地的實際情況，建立各種人員的崗位責任制，明確工地管理人員的職責，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。同時明確各種機具、用電、塔吊、施工電梯以及外墻腳手架等設備的操作和維修制度，由專人負責，專人管理，保證各項工作到位，責任落實到人。

項目部根據工地的實際情況，建立了調度會、分析會、交底會和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強化計劃管理，根據總進度要求，針對施工實際及時修正計劃，實現對重要節點的控制，使計劃管理處于最佳狀態。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立了總結制度。

二、提高認識，加強對一線工人的管理

要提高施工管理水平，必須思想領先，即首先要提高管理意識。企業

核心問題是管理。由于生產工人流動性大，普遍技術素質差，質量意識薄弱，只重工作進度，忽視工程規模及質量，貪圖方便，盲目求快，責任性不強，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。

項目經理在提高管理人員意識的基礎上，對生產工人也要加強管理。具體的做法是實施“一選擇，二教育，三管理”的原則。

一選擇即對生產工人實行“優勝劣汰”的原則，對那些安全意識差、技術素質低、不服從管理的生產工人必須淘汰。

二教育既是對工人上崗前必須實行“三級教育”，進場前作好各項安全技術交底，并進行安全技術簽證。對各施工班組工人必須實行獎罰分明的制度，以充分調動工人的積極性，發揮工人的主導作用。對各工種，各項目主要部位操作人員等也要實行崗前培訓。

三管理即是在施工前必須向生產工人做好各項技術交底工作，在施工過程中嚴格控制每道工序，實行跟蹤、監督、記錄、復查或抽查，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關。堅持自檢、互檢、抽檢相結合；堅持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發生質量通病的工種及工序進行專職跟蹤施工，以強制的手段來克制質量通病，改變不規范的做法。

三、組織施工，努力抓好工程質量安全管理

項目經理在指揮各項工程中，必須認真搞好工程質量安全管理，要把一個施工現場的許多單位組織起來，有節奏地、均衡地進行施工，使其達到工期短、質量好、保安全、成本低的效果，這是一個很復雜的問題，它

包括技術、質量、安全、材料、進度和施工現場等各項管理工作。

因此，在施工管理中，必須實行制度化、網絡化，理順公司的管理制度，使各項管理形成制度化。項目經理要經常組織召開專業業務分析會，要把各種專業業務分析的結論、信息及時反映給公司，能更好地實現對現場施工過程的全面控制。

在工程的管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖施工，堅持按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位。對質量管理采取攻通病、創優良、上水平，使產品質量優良，將質量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對每一道工序都進行驗收，提高產品的一次成活率。爭創工程優良率達到80%以上。力爭攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見病，力圖以管理制度來提高工程質量，以技術措施來保證工程質量。

在安全管理方面，要加強安全教育，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識。公司要舍得花人力、物力、財力搞好安全設施，施工管理人員要盡職盡責。如在施工中，特別強化“三寶、四口”的教育和防護工作，支持腳手架分段驗收合格后，方可交付使用的做法。組織義務的消防隊并由項目經理直接指揮。在施工現場多張貼安全警示牌和安全標語，把安全動員起來，搞好安全生產。

在技術資料管理方面，設負責該項目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細地記錄下來，以利工程前后的聯系。各類施工技術資料與工程進度同時進行并按類別整理，分別裝入資料袋，為對竣工驗收資料做到

準、快、齊奠定基礎。

四、抓好建筑市場信息，強化項目成本控制

現代的科學管理方法日新月異，項目經理必須充分清楚和了解國內外建筑市場的新材料、新動態。先以施工圖為依據，進行工料分析，并作大量的市場調查，杜絕不合格產品的進場使用。材料的質量如果不符合要求，則工程質量也就不可能符合標準。因此，加強材料的質量控制是提高工程質量重要保證，也是創造正常施工條件的前提。

項目經理必須掌握了解材料的市場行情，以及材料的質量、價格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購，廣開材料進貨渠道，實行貨比三家，想方設法從廠家直接進貨，盡可能減少中間環節，科學地組織材料的采購、加工運輸、儲備，建立嚴密的計劃和調度體系，實行各項目之間材料統一調劑，加速材料資金周轉，以確保正常施工。對工程的主要材料，進場必須有正式的出廠合格證及檢驗報告書。鋼筋砼及預應力砼構件，應按規定進行抽樣檢驗。由于運輸、安裝等原因出現的構件質量問題，應進行分析研究，經處理簽字后方可使用。凡是標志不清或是認為質量有問題的產品、構件，對質量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料等，均應進行材料抽檢。對進口材料、設備或關鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應保證材料的配合比，先按規定做好試配，經試驗室試配合格后方可使用。總之，材料控制是保證質量的基礎和前提。

五、采取措施，做好施工機械防護

機械的控制包括施工機械設備，工具費控制。要根據不同的工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備。正確使用、管理和保養好機械設備，為此要健全“人機固定制度”，“操作證制度”，“崗位責任制度”，“安

全使用制度”，“交接班制度”等等，來確保機械設備處于最佳使用狀態。

工地的各種機械設備如砂漿機等機械，都實行一機一頂，進行防雨，以確保了安全生產。

六、加強施工過程的控制，提高工程質量

優良的工程質量直接產生于施工過程之中，項目部施工員、質安員必須對作業班組的施工操作過程中，包括操作方法、作業流程等時刻進行檢查和監督，以最大限度將質量問題消滅在萌芽狀態中。在進入土建粗裝飾階段，在班組長進場之前，應該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗收達到預期效果之后方可正式大面積開工，日后對班組工作質量的驗收就以他自己所做的樣板作為實物標準。

在進入主體工程砌筑前，應盡快請建設單位決定外墻飾面磚的品種、規格，以便在砌筑時根據飾面磚的規格尺寸計算并放線定位，確定鋁合金窗洞口位置。同時，可根據施工要求調整外墻飾面的施工順序。并協助班組在首層外墻進行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規整，窗臺散水坡度統一，鷹咀規格一致，線條和縫格橫平豎直，提高工程質量。

七、搞好文明施工，全面實現標準化施工

建設文明工地，按現代化、標準化要求組織施工是塑造企業“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會效益和早出經濟效益。

因此，項目經理在組織施工過程中，應把文明施工放在重要位置，切實把建設文明工地的工作抓緊、抓好、落到實處，并組織和成立施工現場

文明領導小組與公司形成嚴密的管理網絡，以達到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實施，從全局出發，多渠道地將工地的文明施工做好。

整個施工現場要嚴格按照經過審批的施工組織設計進行平面布局，在工地入口處，按中天公司施工大門的統一做好，做好企業形象。工地實行全封閉施工，施工現場場地平整、整潔，道路全部實行硬化處理，堅實暢通，四周保持清潔，場地排水成系統，并暢通不堵。建筑垃圾集中堆放，并及時運走。現場辦公室干凈、整齊，各種管理制度和崗位責任制及目標管理責任制，質量安全領導小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標，人人有考核。

建筑材料按類、規格、品種整齊堆放，如：砂石分類，集中堆放成方；砌體料歸類成垛，堆放整齊，碎磚料隨用隨清；灰池砌筑符合標準，布局合理、安全、整潔。

施工周轉設施設備、大模板等集中堆放，模板成對放穩，角度正確。竹木雜料，分類堆放，規格成方，不散不亂。

施工現場設有茶水亭和茶水桶，有專門場地的吸煙區。

每天收工時由專人檢查各班組的文明施工情況，真正做到了活完腳下清，工完場清。

八、加強工程質量通病防治

施工中積極做好工程質量通病的預防，制定工程質量通病的防治措施，組織員工認真學習，提高工程整體質量水平。

附：

1、項目部質量管理網絡圖

2、《工程質量通病及防治措施》