第一篇：后勤與產業管理處會議紀要(2009)5號

后勤與產業管理處會議紀要

﹝2009﹞5號

2009年3月25日，李光紅處長主持召開了后勤與產業管理處處務會，會議有兩個議題，一是各中心財務運行和監管工作，二是協調規范后勤與產業管理處與各中心，以及各中心之間有關經營性用房的問題。會議邀請計劃財務處有關領導列席了第一議題，現紀要如下：

一、會議首先聽取了各中心主任關于本中心今年財務預算安排情況的匯報，梳理了前期工作中涉及的財務問題，經會議研究形成以下意見：

1、計劃財務處按照2008年各中心事業人員績效工資標準，提留應急儲備金，年底根據資金運行情況，決定是否以及如何發放績效工資。

2、計劃財務處原則上按月份劃撥經費，各中心要加強財務監管，定期查看財務報表，及時掌握經費使用情況，確保工作正常運轉，處理好業務費、人員經費和發展基金之間的關系，做到可持續發展。

3、物業中心按四“塊”（校園管理部、教室管理部、電化教學部、維修保障部）二次分配資金，能源中心按四“片”（東校責任區、西校區南院責任區、西校新校區責任區、西校老校區責任區）二次分配資金，財務設立與上述兩中心業務相對應的科目 — 1 —

分別核算，經費報銷必須由分管副主任簽字后，再經主任簽字，方可辦理報銷手續。

4、生活中心、社區中心，繼續沿用去年財務管理模式，實行一支筆簽字報銷。

5、設立“濟南大學飲食風險調控基金”，2009年，從飲食收入中注入30萬元，做到專款專用。

二、會議聽取了產業管理費的使用情況，根據濟大校字﹝2009﹞33號文件《關于印發〈濟南大學經營性用房管理暫行辦法〉的通知》，形成如下意見:一是關于“所有權”，現在劃歸各中心的房屋,如作為經營性用途,需向后勤與產業管理處提交申請，由后勤與產業管理處統一報實驗設備與國有資產管理處審核，界定用途；二是關于“管理權”，后勤與產業管理處是學校唯一授權管理經營性用房的部門，各中心需將擬用于經營性用房的相關信息（房屋位置、面積、平面圖、房屋結構），填寫上報到后勤與產業管理處，由后勤與產業管理處負責組織發布招標信息、組織招標、簽署合同、材料備案；三是關于“經營權”，各中心依據《關于印發〈濟南大學經營性用房管理暫行辦法〉的通知》，依法文明經營，同時搞好周邊環境衛生。會議責成產業管理科負責設計相關表格、規范流程，將表格、流程上傳至后勤網站下載專區，供中心下載使用。

參加人員：趙道會、李光紅、孫恒修、許恩勇

袁法廣、韓寶勝、孫太寶、孟德洋、閆春紅 特邀人員：楊健、孟凡勇

記錄：付黎明

后勤與產業管理處

2009年3月26日

報：車校長

第二篇：產業后勤管理處----工作總結

產業后勤管理處****工作總結

產業后勤管理處在校黨委、行政的領導下，代表學校管理科技實業總公司和后勤服務總公司，負責房地產及建設、管理校園，起到了職能部門的作用。本在完成教育廳確定我校后勤社會化改革試點工作，迎接本科教學評估的基礎設施整治和規范房地產管理等方面取得了成績，校園綠化被金華市評為先進單位。現將工作總結如下：

一、認真學習十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想本深入學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想，深入學習十六大精神，通過學習，使我們認識到十六大的報告高屋建瓴、內容豐富、務實創新，報告以“三個代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新局面而奮斗”為主題，是一個總結過去、展望未來的綱領性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產黨自身建設的指導性文獻。大家結合學校改革發展、后勤改革發展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產業后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。本我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現代產業制度、住房分配貨幣化、醫療、房地產、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務的同時，節約經費支出。全處同志能精誠團結，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本我處的重點工作有：后勤資產評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作；

2、進行了校辦企業文印公司的改制試點；

3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學評估中對后勤基礎設施有較高評價；

5、省愛衛會回頭看中保持了我校“省級衛生先進單位”稱號；

6、校園被評為金華市區綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。

二、后勤社會化改革取得了新進展

1、根據教育廳浙教計［2002］255號文，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的要求，本對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產核資，并聘請社會中介機構評估，后勤企業人員和資產的實質性剝離方案和評估報告已于2003年5月送教育廳審批，后勤企業占用學校的資產為10503.63萬元。

2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使后勤企業的財務進一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。

3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，并為學校節省開支20萬元。

4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規范，受到廣大學生的好評。

三、后勤基礎設施整治效果明顯

1、投資250萬元，全長5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬平方米。

6、完成家屬區的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內教工住宅共11幢進行了平改坡。

7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設線路5000米，敷設管道6000米，拆房4400平方米，圍網2000平方米。

8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網等進行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。

2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。

4、開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。

5、校區被金華市評為“綠化先進單位”。

五、房地產管理得到了加強

1、完成了2257名教職工和離退休人員發放了一次性住房貨幣化補貼。

2、為820戶購房戶發放了土地證和房產證。

3、為城區200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區500戶教工申請了用電“峰谷表”。

4、科技培訓四號樓完成了招商工作。

5、完成了引進人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二環路建設涉及我校房地產的房屋拆遷、樹木遷移、管道網線改道等正在進行之中。

六、校辦產業工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。

2、修訂了目標責任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經費支出取得了成績

1、節水164萬噸、節電28萬度，節約水指標費近1000萬元，水電費185.23萬元；

2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；

3、減少環衛費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續費、契稅等16.3萬元；

4、后勤社會化改革節約人員經費140萬元，后勤服務費60萬元。

八、主要問題：

1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業大部分實體不具備資質難以參與市場競爭，內部管理也有待加強。

2、科技實業總公司沒有建立現代產業制度。

3、產業后勤管理處人員編制過緊，尤其是發包結算的實施和工程監督有時不到位。

4、后勤服務與行政職能、后勤管理與機關職能還有待進一步理順。

九、二oo三年工作打算

1、按照全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化后勤社會化改革。

2、搞好校辦產業和文化藝校的改制工作。

3、完成發包結算合同，規范管理，搞好后勤保障工作，加強監督檢查，提高服務水平和保障能力。

4、改善老校區的水電路等基礎設施、搞好校區水電、綠化等保障。

5、做好新教工住宅的各項房屋工作。

6、繼續抓好后勤隊伍建設。二oo三年一月十三日

第三篇：產業后勤管理處匯報材料

產業后勤管理處匯報材料

2007-9-25莆田學院評建辦

歡迎曹校長到我們后勤處檢查指導工作，我也很高興能有這么好的機會向曹校長匯報工作。下面我分兩個部分簡要匯報學校后勤的情況。第一部分：學校后勤的情況

1999年實施高校后勤社會化改革，我們學校后勤體制也進行調整，由原總務處一分為二，成立產業后勤管理處和產業后勤集團公司。后勤管理處作為學校職能部門，對全校后勤事務進行管理和協調，下設房產科、公共事務管理科，負責房產管理、經濟適用房銷售、行政家具和公共配置、公共衛生、公費醫療管理等，掛靠有植物園建設辦公室和試驗總場，共有工作人員8人，其中處長一人，副處長二人。后勤集團公司作為后勤服務實體，按企業化運作，承擔餐飲、住宿、物業管理、接待、維修、水電管理等各項后勤服務。

第二部分：落實教學工作中心地位，為教育教學服務。

學校的根本任務是培養人才，教學工作是學校的中心工作。學校后勤作為學校的重要組成部分，其根本任務是緊緊圍繞學校人才培養目標，努力為師生員工創建良好的學習、生活、工作環境和氛圍，提供優質的服務，全面貫徹落實“培養基礎扎實，能力強，素質高，具有創新精神的應用型人才”的人才培養目標。學校后勤主要從教學條件建設，提供優質服務和強化育人功能等三個方面為人才培養做好各項工作。

1、加強教學條件建設，滿足本科教學需要。

教學條件建設是確保本科教學和人才培養質量的基礎性工作，學校高度重視教學條件建設，不斷加大投資和建設力度。學校現有占地面積2002畝，生均達132.32平方，校舍總面積426682平方，其中教學行政用房199115平方，生均19.74平方；學校的普通教室、語音室、計算機教室、多媒體教室等各類功能的教室齊備，設施完好，很好地滿足了本科教學的需要。學生公寓面積169931平方，生均16.85平方，生活設施齊備，學生居住環境和質量較好。學校還建有學生活動中心，為學生素質拓展和才藝發展提供了良好條件。

學校在新校區建設中，注重營造良好的育人環境。根據學校辦學特色，把植物園建設與校園建設有機結合，二園合一。堅持校園建設為育人服務，為本科教學服務，植物園建設也初具規模，建成了木蘭園、雙梅園、薔薇園、槭樹園、杜鵑谷、金縷梅園、松柏園、山茶園、翠竹園、果木園等9個園區。現植物種類已達到1700多種，去年又實施了數字植物園建設，成為良好的教學和教學實習場所。除專業教學外，也成為廣大學生課外科普知識學習的基地，比如非林科類學生的認樹活動拓寬了學生的知識面，提供了文明、整潔、舒適的育人環境。2005年學校被評為全國綠化先進單位。

2、強化服務，努力為師生營造良好的工作、學習和生活環境。

學校后勤積極貫徹落實學校辦學指導思想，以生為本，牢固樹立后勤為教學服務、為師生生活服務的思想，把握后勤服務的方向，高舉服務大旗，打造“滿意后勤、和諧后勤”，通過強化內部管理、隊伍建設和公司文化建設，開展服務質量工程，采取切實有效的措施提高服務質量和水平，竭誠做好各項服務和管理。

為了讓學生在一種和諧的環境中學習和生活，讓學生在學習、生活上保持愉悅的心情。后勤開通了1234服務熱線，在后勤網站開辟意見反饋欄目，專人接待和處理。據統計2006年服務熱線電話2164個，網絡信息597條，對師生反映的每一個問題都及時予以回復和處理。學校分管領導召開的后勤例會，邀請教務處、學生處領導參加，要求他們對后勤工作提要求、提意見。后勤領導走訪各學院，不斷改進工作，提高服務質量。

加強科學管理，為師生提供優質的飲食服務。全面實施ISO9000質量管理體系，推行食品衛生管理“五常法”，學生食堂獲得浙江省A級食堂單位稱號，贏得學生的交口稱贊。

方便學生，增加服務項目。學校后勤向學生承諾：“只要你所需，就是我所急”。飲食中心、宿管中心為方便學生，設立多項免費服務項目。比如：由于學校地處臨安，為解決師生節假回家買車票難的問題，后勤公司每年都主動與杭州

火車站聯系，來校設立售票窗口，極大地方便了學生；有些專業需野外實習，飲食難以解決，后勤公司就派出炊事人員一同前往，解決學生吃飯問題。為豐富學生飲食和特殊需求學生，開設美食城和清真餐廳。

努力為教師排憂解難，著力解決教師住房問題。在地方政府支持下，建設經濟適用房，放寬購房條件。開設杭州教工班車。老師就餐不方便，就在學院樓集中的學四開設了教工餐廳。對引進人才把辦公桌運到辦公室。只要教學需要，師生學習、生活需要的事，后勤不提條件、不講價錢，做了再說。

為提高服務質量，后勤公司嚴格實行科學管理和考核，加大服務質量監控力度，實行每周一次監控、檢查工作。2006年累計發出26期監督通報，提出整改意見187條，并對26條有效投訴進行處罰，對好人好事進行了表揚獎勵。通過全體后勤人的共同努力和辛勤勞動，學生對后勤比較滿意，通過和諧后勤建設，構建和諧校園。近二年，后勤服務質量滿意率均在90％左右，2005年被評為全國高校后勤先進集體。

3、服務育人，認真履行育人職責。

學校后勤既是一個服務實體，同進又必須認真履行育人職責，這是高校后勤的一項重要任務，堅持“三服務兩育人”的宗旨，堅持“以人為本，以學生為中心”的工作理念的必然要求。學校后勤與學生的學習、生活關系密切。后勤的優質服務、后勤員工優良的思想品質、良好的精神風貌、敬業的工作作風，都會感染和影響學生的思想和行為，后勤員工既是服務員，同時又成為學生的良師益友。因此后勤有責任去關心學生的思想、學習和生活，全方位營造育人氛圍，促進學生成長成才。

加強學生公寓文化建設。學生公寓是學生學習、生活的重要場所，學校后勤積極營造健康的公寓文化氛圍，豐富學生文化生活。例如，公寓內選用學生的書畫作品布置室內環境，與工程學院共建學院特色樓，共同舉辦公寓文化節，后勤員工與學生進行聯誼活動，評比星級寢室等等，增強了學生團隊意識和學習興趣；實行后勤共產黨員聯系學生寢室制度，關心學生思想和學習生活，收到了良好的育人效果。

全面關心學生成長成才，做好貧困生資助工作。后勤公司設立貧困生基金，由公司和職工捐助，資助生活困難大學生。每年提供130－150個崗位，支持貧困生勤工助學。積極鼓勵和配合學院做好學生思想教育工作，對碰到困難的學生給予主動關心、幫助解決，比如被評為全國十大孝星的劉庭同學，一入學就提供給他勤工助學崗位，給他以關心和溫暖；對有困難不能回家過年的學生，后勤職工把他們帶回自己家過年；配合有關部門做好學生安全教育、防范教育。后勤員工熱情關心同學，幫助同學給學生以良好影響，受到了學生們的歡迎。許多后勤員工得到了同學們的認可和關注。有的因為工作崗位要變動，許多同學都表示不同意，強烈要求留下來。后勤員工和同學的關系融洽，通過關心幫助學生、感染和教育學生，形成關心他人、互相幫助的品質和行為，學會感恩。5月3日浙江日報頭版以浙江林學院學生“五一”熱議勞動者“管理員阿姨最可愛”予以報道，形成了良好的育人氛圍。

建立大學生生活協同委員會，搭建后勤聯系學生平臺，構建學生參與后勤管理、培養學生實踐和管理能力有效方式。生活協同會負責編印《林苑生活報》，設立食堂大堂經理，參與宿舍管理。后勤文藝晚會、后勤員工與大學生同臺演唱，氣氛熱烈融洽。通過生活協同會這一平臺，一方面加強了學校后勤與學生的聯系，相互了解，促進后勤各項工作，另一方面，給學生以鍛煉和實踐機會，增強了學生的組織能力、交流能力，收到比較好的效果。

這次雖然是本科教學評估，但也是對我們后勤的一次評估，評估后勤有沒有牢固樹立教學工作中心地位，后勤為教學工作做了哪些服務，為學生成長成才做了哪些工作。通過這次評估，是對我們一次牢固樹立教學工作中心地位的再教育。教學工作是學校永恒的主題，牢固樹立教學工作中心地位是學校后勤永恒的主題。我們深深感到后勤如何牢固樹立教學中心地位，如何更好地為師生的學習、生活、工作服務，還有許多工作要做，還需要我們不斷進行研究，誠懇地希望各位專家對我們后勤工作進行指導、多提寶貴意見。

我就匯報到這里，有不對之處，請專家指正。

注：走訪專家為中南林業科技大學副校長曹福祥教授。

第四篇：產業后勤管理處工作總結與產品銷售半年工作總結

產業后勤管理處工作總結

目錄

精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產業后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。

本我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現代產業制度、住房分配貨幣化、醫療、房地產、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務的同時，節約經費支出。

二、后勤社會化改革取得了新進展

2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使后勤企業的財務進一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。

3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，并為學校節省開支20萬元。

4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規范，受到廣大學生的好評。

三、后勤基礎設施整治效果明顯

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬平方米。

6、完成家屬區的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內教工住宅共11幢進行了平改坡。

8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網等進行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。

4、開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。

5、校區被金華市評為“綠化先進單位”。

五、房地產管理得到了加強

2、為820戶購房戶發放了土地證和房產證。

3、為城區200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區500戶教工申請了用電“峰谷表”。

4、科技培訓四號樓完成了招商工作。

6、二環路建設涉及我校房地產的房屋拆遷、樹木遷移、管道網線改道等正在進行之中。

六、校辦產業工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務

有限公司”。

2、修訂了目標責任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經費支出取得了成績

2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；

3、減少環衛費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續費、契稅等16.3萬元；

4、后勤社會化改革節約人員經費140萬元，后勤服務費60萬元。

八、主要問題：

1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業大部分實體不具備資質難以參與市場競爭，內部管理也有待加強。

2、科技實業總公司沒有建立現代產業制度。

3、產業后勤管理處人員編制過緊，尤其是發包結算的實施和工程監督有時不到位。

4、后勤服務與行政職能、后勤管理與機關職能還有待進一步理順。九、二oo三年工作打算

1、按照全國 二oo三年一月十三日

任務而努力。本我處的重點工作有：后勤資產評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作；

2、進行了校辦企業文印公司的改制試點；

3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學評估中對后勤基礎設施有較高評價；

5、省愛衛會回頭看中保持了我校“省級衛生先進單位”稱號；

6、校園被評為金華市區綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。

二、后勤社會化改革取得了新進展

1、根據教育廳浙教計［XX］255號文《關于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的要求，本對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產核資，并聘請社會中介機構評估，后勤企業人員和資產的實質性剝離方案和評估報告已于XX年5月送教育廳審批，后勤企業占用學校的資產為10503.63萬元。

2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使后勤企業的財務進一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。

3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，并為學校節省開支20萬元。

4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規范，受到廣大學生的好評。

三、后勤基礎設施整治效果明顯

1、投資250萬元，全長5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。

5、拓寬和新

建道路1萬平方米。

6、完成家屬區的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內教工住宅共11幢進行了平改坡。

7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設線路5000米，敷設管道6000米，拆房4400平方米，圍網XX平方米。

8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網等進行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。

2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。

4、開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。

5、校區被金華市評

告以“三個代表”為主線，以“高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新局面而奮斗”為主題，是一個總結過去、展望未來的綱領性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國***自身建設的指導性文獻。大家結合學校改革發展、后勤改革發展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產業后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。

本我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現代產業制度、住房分配貨幣化、醫療、房地產、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務的同時，節約經費支出。

全處同志能精誠團結，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本我處的重點工作有：后勤資產評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作;

2、進行了校辦企業文印公司的改制試點;

3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位;

4、本科教學評估中對后勤基礎設施有較高評價;

5、省愛衛會回頭看中保持了我校“省級衛生先進單位”稱號;

6、校園被評為金華市區綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評

為綠化先進工作者，工作總結《后勤管理處工作總結》。

二、后勤社會化改革取得了新進展

1、根據教育廳浙教計255 號文《關于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的要求，本對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產核資，并聘請社會中介機構評估，后勤企業人員和資產的實質性剝離方案和評估報告已于XX年5月送教育廳審批，后勤企業占用學校的資產為10503.63 萬元。

2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使后勤企業的財務進一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。

3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，并為學校節省開支20萬元。

4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規范，受到廣大學生的好評。

三、后勤基礎設施整治效果明顯

1、投資250萬元(更多請關注)，全長5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780 個。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬平方米。

6、完成家屬區的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內教工住宅共11幢

進行了平改坡。

7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設線路5000米，敷設管道6000米，拆房4400平方米，圍網XX平方米。

8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網等進行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。

2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。

4、開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。

5、校區被金華市評為“綠化先進單位”。

五、房地產管理得到了加強

1、完成了2257名教職工和離退休人員發放了一次性住房貨幣化補貼。

2、為820戶購房戶發放了土地證和房產證。

3、為城區200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區500戶教工申請了用電“峰谷表”。

4、科技培訓四號樓完成了招商工作。

5、完成了引進人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二環路建設涉及我校房地產的房屋拆遷、樹木遷移、管道網線改道等正在進行之中。

六、校辦產業工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。

2、修訂了目標責任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經費支出取得了成績

1、節水164萬噸、節電28萬度，節約水指標費近1000萬元，水電費185.23萬元;

2、申請免繳土地出讓金 96.8萬元;

3、減少環衛費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續費、契稅等16.3萬元;

4、后勤社會化改革節約人員經費140萬元，后勤服務費60萬元。

八、主要問題：

1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業大部分實體不具備資質難以參與市場競爭，內部管理也有待加強。

2、科技實業總公司沒有建立現代產業制度。

3、產業后勤管理處人員編制過緊，尤其是發包結算的實施和工程監督有時不到位。

4、后勤服務與行政職能、后勤管理與機關職能還有待進一步理順。九、二〇一四年工作打算

1、按照全國 約型后勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理，杜絕長流水、長明燈現象。

在用電管理上，一是減少路燈開燈數量、縮短照明時間。對校園、學生區、家屬區路燈采取“隔二開一”，照明時間壓縮0.5—5小時。二是教室、實驗室嚴格執行學校制訂的作息時間，養成“人走關燈，按需供電”習慣，所有教室一律于晚上22時斷電。特殊時期，根據教務處和研究生院安排，在北校區8號和南校區2號教學樓分別設立24小時供電教室，保證學生復習、考研等學習用電。在不影響教學前提下，專人負責每天12：05—13：45全校所有教室統一拉閘停電。同時加強后勤保障督促檢查力度，及時處置長明燈現象。

在用水管理上，后勤處、后勤集團加強巡視和檢修，減少供水管網，特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。

在采暖管理上，根據季節冷暖變化，靈活調整供暖時間和出水溫度，減少能源浪費。

3、加大技改力度，提高水、電使用效能

今年投資200余萬元，對教學、科研和辦公等區域安裝電表1328塊，為計量收費奠定了基礎。投資86萬元為教學樓、學生公寓和部分路燈加裝了12臺“省電霸”，節能率達23.7%。

(二)制度建設

為了規范工作程序，增強工作透明度，落實工作責任，節約經費，提高工作效率，制定出臺了《西北農林科技大學突發公共衛生事件應急預案》，起草了《西北農林科技大學供用電管理辦法》、《西北農林科技大學后勤服務質量、收費、監督考評標準》。使后勤保障管理工作進一步向制度化、規范化，科學化的目標邁

進。

(三)文明校園建設

全年組織實施了植物所西院、農場家屬區綜合治理、中心區“生態園”、“牡丹園”綠化建設和北校區煙塵、污水治理等工程，美化了校園環境，減少了環境污染，師生員工的工作、生活條件得到了進一步改善。

為迎接“創建文明校園”檢查，組織整理檔案材料40余份，配合校 文明辦完成了檢查評比工作。

(四)校醫院堅持“以病人為中心”的服務理念。全年共接診12.6萬人次、體檢2.4萬人次(其中安排職工健康體檢4023余名)，比去年增加了37%。對490個藥品采購實施“陽光”工程，面向社會公開招標，平穩了藥品價格。全年承擔大學生健康教育課程270學時，聽課5.4萬人次。舉辦包括“世界結核病日”、“春季常見傳染病”、“世界艾滋病防治”及以糖尿病、高血壓、傳染病為主題的宣傳、義診和專題講座、培訓等大型活動13次。計劃免疫(服糖丸)564人次，注射疫苗3000多人次，新生接種

3.9萬人次。對29例傳染病，全部進行了流調和消毒處理，并及時上報，受到職工好評。

(五)人口與計劃生育管理工作扎實有效。校計生辦全年辦理生育指標82人，新生人落戶34人，補發獨生子女費68人次，發放避孕藥具18320件，開展“三查”活動3次、育齡婦女2236人次參加，“三查兩清一服務”達90%，八表一冊統計達到100%。處理計劃生育等有關信訪、信件219人次。健全了我校人口基礎數據庫，全年無違反計生政策事件發生。

(六)幼兒園本著“享受幸福、貼心服務”的宗旨，創造性的開展工作。完成了650名幼兒的入托和保教任務，成立了家長學校，組織開展了“幫我早讀書”

及“吉的堡”英語教學、幼兒畫展、舞蹈三級考核、親子園、蒙氏教育等活動，培養幼兒的早期閱讀和計算能力，提高了幼兒教育質量。有189名幼兒在陜西和全國少兒書畫大賽中獲獎，其中11幅作品獲“陜西省小書畫家”金獎、38幅作品獲銀獎，35幅作品入選《陜西小書畫家作品集》，集體榮獲 箱安裝等水電暖氣維修、建設工程10項。保證了教學、科研工作和師生生活的正常進行。

（二）環境治理和校園綠化

組織完成722.7萬元的植物所西院改造，水科所校區家屬區污水改造工程，農科院家屬區、西農校區東南家屬區隔離，實驗總場住宅區治理改造，中心區二期綠化，南校區3號教學樓南、北廣場綠化等工程24項。美化了校園環境，師生員工的工作、生活條件得到了進一步改善。

（三）教學、生活用房維修改造

組織實施了教學樓及學生生活用房維修工程66項。主要有:北區3號教學樓改造，南區清真食堂、3號學生公寓樓改造，06級新生920間宿舍及南區3號青年教工公寓樓維修，南區離退休活動中心建設，招生專線改造，水建學院水工、河工廳改造，蠶桑所灶房改造，棉花所于右任辦公樓屋面維修，博士后流動站裝修，成教學院維修改造，另外拆除了植物所平房、鍋爐房、塑鋼廠等區域，協調了臺城路、西農路改造拆除。保證了教學、科研工作和師生生活的正常進行。

四、其它方面

在管理工作中，以“深化改革、細化管理、強化保障、優化服務”為指導思想，領導班子成員嚴格執行廉潔自律規定、團結協作，全體職工強化服務意識、大局意識，在治理商業賄賂工作中，認真開展自查自糾，治安綜合治理項目完全達標，無違法違紀行為發生，積極開展內部節約活動，一般性消費支出費用較去年大為減少。

五、存在的問題

工作仍存在一些急需解決的問題：

1.后勤保障經費不足，導致工作不能正常開展。如：東南區鍋爐超期服役無

證運行；全校正常的水、電費，取暖費預算缺口1000余萬元，后

勤運行日常保障維護費欠缺100余萬元，導致工作不能正常開展。2.公用部位電表及節能設施安裝等硬件投入需進一步增加，為實施計量收費和大幅度降低能耗打好基礎。

3.處內專職管理監督人員不足，導致職工超負荷帶病工作，影響后勤服務質量監督管理職能的發揮。長此以往對學校和個人都會產生不利影響。

六、XX年工作要點

(一)以提高后勤服務質量和管理水平為目標，全面實施《西北農林科技大學關于進一步深化后勤改革的實施意見》。出臺我校后勤服務考核標準、后勤服務質量標準、后勤服務價格收費標準。與后勤集團簽訂校園管理物業管理、水電暖供應保障、通勤車管理等10個后勤服務項目協議。重點加強服務監督，提高后勤服務質量。

(二)結合深化后勤改革工作，積極開展節約型校園活動。

出臺《西北農林科技大學用電費預算核定及結算暫行辦法》、《西北農林科技大學各學院維修經費管理暫行辦法》，進一步完善學校水、電、汽、暖等管理辦法，從制度上約束和規范廣大師生員工節約用水、用電行為。

(三)繼續做好新上項目的施工管理，保質保量完成07年維修計劃。(四)繼續組織安排好45歲以下教職工的體檢工作。后勤管理處

二〇一四年十二月二十日

委的正確領導，分管校長的關懷指導，各部門的大力支持及本部門所有干部、職工的共同努力下，后勤管理處以狠抓管理為主線，以服務教學、科研及師生員工為宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，全體后勤干部職工團結一心、克服困難，圓滿地完成了后勤服務保障工作。現將XX年工作總結如下：

一、加強領導班子自身建設，形成堅強有力的戰斗集體

后勤領導班子始終強調，后勤是學校的后勤，后勤的一切工作要以學校大局為重，班子成員之間相互尊重、信任，支持，及時交換工作意見，發揮班子的整體合力。后勤班子成員堅持艱苦奮斗，勤儉辦后勤的作風，精打細算，嚴格控制各項支出，統籌使用經費，保證了后勤各項工作的順利進行。

二、加強政治理論和業務知識的學習，打造后勤服務形象

1、創建后勤文化，凝聚后勤凝聚力。后勤工作承載著“管理育人、服務育人”的重托，我們的宗旨永遠是為教學、科研和廣大師生服務。為進一步提高管理服務水平，我們組織召開了后勤工作研討會、后勤管理干部培訓班及學習借鑒高校同行先進管理經驗和經營模式，通過學習、座談、交流等方式，提高了理論水平，轉變了觀念，開闊了視野，豐富了思路，加深了部門之間的了解，鼓舞了干勁，增強了責任感。研討會后勤干部職工踴躍投稿，交流心得體會14篇。

2、加強宣傳、網站工作。通過學校網站、后勤網站、宣傳欄等積極宣傳展示后勤服務工作，加強與其他部門的溝通，營造積極進取、文明和諧的后勤文化氛圍。在網站管理方面指定專人負責，對上傳內容嚴格審批程序, 全年網上上傳校級新聞公告20余條，后勤網上發布新聞公告50余條。并通過網站信箱、輕風虛擬社區及時收集廣大師生的意見和建議，做好反饋和回訪工作。

3、加強員工思想政治教育工作，組織全體員工學習形勢政策，宣傳黨和國家的大政方針政策，全面貫徹落實科學發展觀，樹立員工全局觀念、大局意識和

以人為本的服務意識和管理意識；貫徹“三服務、三育人”的后勤服務宗旨，講解優質的后勤保障服務對于學校穩定、改革、發展的重要意義。

二、緊密圍繞學校中心工作，提供優質高效的后勤服務

1、按期圓滿完成了一、二宿舍和諧拆遷的工作目標。自接到歷城區拆遷辦拆遷凍結通知，歷時九個月，克服了居住人員類型較多，歷史遺留問題多，補辦資料繁多，程序復雜等各種困難，本次拆遷涉及我校職工宿舍樓4幢156位住戶。共收回補償資金1570余萬元，達到了確保了學校利益不受損失，職工滿意的目 1 的。

2、歷盡艱辛，終于完成了百花園宿舍區多年來未解決的四鄰認證工作，于XX年5月20日取得了百花園土地證。為下一步統一換證工作打好了基礎。

3、求真務實，密切聯系群眾，真正做到為師生排憂解難。維修中心組織人員對學生公寓和各教學樓消防系統進行全面檢查和維修，并做消防井一個，排除安全隱患10余處，公教樓、實驗樓、教學樓衛生間、教職工公寓地下室滲水，基本杜絕地面、墻體滲水現象，解決了很多基建遺留問題。

4、積極探索物業監管的思路和方法，制定嚴格的檢查標準。在今年的師生問卷調查中，師生滿意率高達98%以上，使我校的物業管理水平不斷提高，并得到廣大師生的認可。

5、市區綜合中心先后進行了一宿舍架空電纜搶修，葡萄園宿舍下水主管道疏通，一宿舍電纜入二環東路地下改造工程，三宿舍自來水并表，小高層電信、有線電視入室等工程，做到了服務零缺陷，操作零缺陷、設備零缺陷、安全零缺陷，為教職工的正常生活提供強有力的保障。

6、在物價持續上漲條件下，確保伙食供應穩定。面對強烈的物價沖擊，從學校的穩定大局出發，我們把保障師生員工的利益放在首位，采取有力措施，發

揮集中采購的優勢，堅決執行政府和學校所有主、副食品不漲價的精神，并通過加強內部管理，降低經營成本，努力把虧損降到最少，確保了的飯菜價格穩定。

7、飲食服務中心圓滿完成校慶接待任務。我校迎來60年大慶，為讓校友吃上可口的飯菜，體會母校的溫暖，中心周密部署，積極想辦法，按照學校校慶辦公室部署，圓滿完成了校慶接待任務，受到了廣大校友的積極評價。今年獲得了濟南市衛生局頒發的“食品經營笑臉單位”榮譽稱號。

8、加強校園綠化保潔管理。除完成40萬平方米的保潔工作外，今年完成苗圃育苗包括法桐、毛梾、流蘇、美國紅梣、雪柳等五個品種4000余株，熙華東路以東、南大門西側種植法桐280余棵、紫葉李560余棵和50萬平方米苗木花卉綠地的正常養護，在一食堂東修建垃圾臺一處，周圍種植大葉女貞400余棵，并接收綠化工程約35萬平方米，大大美化了校園環境。3月份，贏得了濟南市“花園式單位”的稱號。

9、積極防治美國白蛾。對宿舍、校園的樹木進行了剪枝，不間斷地噴藥，不留死角，不給美國白蛾爆發的機會，確保了校園的生態安全。

三、積極采取措施，加大節能降耗力度，突出成本控制觀念

1、年初對1#、2#、3#教學樓、1#、2#公教樓、實驗樓走廊燈采取節電措施；同時對1#、2#公教樓節電裝置進行數據有效分析比較，提出改進更新方案，更新后節電效果明顯。

2、中水站通過近半年的運行，校園綠化、學生公寓沖廁用中水，節約水費約計604100元（運行按10個月核算）；浴室通過安裝太陽能、智能射頻卡后，節約自來水、蒸汽費約計657000元，因中水利用、太陽能射頻卡洗浴系統及蒸汽減少凝結回收系統方面工作比較突出，今年榮獲XX濟南市節水先進單位和XX年全國高校節水科技創新先進單位。

3、中央空調機組采取分時段、周六、周日停開、天氣情況等分別合理調整機組運行狀態，調整完善路燈智能路燈調空設備的運行時間及運行電壓。使該設備達到最佳的節能效果。

4、對三個食堂、學生洗澡、供應開水，盡量壓縮供汽時間、壓縮天然氣的用氣量。冬季供暖期間實行分時段、根據天氣溫度情況實時控制各個換熱站的供暖溫度。供暖期間比去年同期每天節約大約6000立方天然氣。對蒸汽管道加裝300㎜鋼閥門一套，減少熱損失。

5、借濟南市重新調整冬季供暖價格的機會，對南校區用房性質、面積重新確定，通過積極努力，每年可節省采暖費近十萬元。同時，天然氣、生活垃圾清運費較去年減少近50%。

6、長清校區面積大，學生多，環境保潔和苗木養護任務重。長清校區保潔面積50萬平方米，養護面積近50萬平方米，每天近20噸生活垃圾需收集和清運。為了干好工作，同時又為學校節約資金，我們一是與學生黨校聯系合作，組織入黨積極分子義務勞動；二是加強與學生部門溝通，將校園環境劃分責任衛生區，平時注意保潔，逢學校有重大活動時，對各自責任衛生區進行集中整治。尤其在重大節日和校慶期間收到良好的效果。

四、齊抓共管，提高安全責任意識，確保校園的安全與穩定 安全是頭等大事，工作的特殊性，工作地點的分散性，教職工的敏感性是檢驗我們工作的尺子。以緊繃安全這根弦時刻向職工灌輸安全工作責任重大的思想，把好安全工作的每一個關口。后勤領導班子高度重視安全工作，將安全工作貫穿到各項工作之中，層層簽訂安全工作責任書，做到責任明確、分工負責，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯動、整體推進的安全工作組織體系。加大宣傳教育力度，加強對本部門工作人員的安全教育，增強安全意識，提高防范意識，做

到防范于未然，杜絕安全隱患，將事故消滅在萌芽狀態，確保了全校水、電、氣安全運行，無安全事故發生。

總之，XX年后勤管理處全體職工團結一致，勤奮工作，較好地完成了學校交給的各項任務，贏得了師生員工的好評；展望新的一年，我們信心倍增，決心繼續努力，使后勤的各項工作更上一層樓。

后勤管理處 二〇一四年十二月 推薦相關范文： 后勤管理處工作總結 后勤管理處XX年工作總結 后勤管理處XX年工作總結及 后勤管理處XX年工作總結 后勤管理處XX工作業績總結

產品銷售半年工作總結

目錄

體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好 關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確

的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

半年銷售工作總結，銷售半年工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任，工作總(收藏好 范 文，請便下次訪問)結《銷售半年工作總結》。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能

力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。

二、簡單的分析上面的數據：

三、對一些特殊事情的說明： 銷售半年工作總結范文

XX年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫11年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢？其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實

行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結，不足之處，請領導指正。

九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結

工作情況，并做好 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

我們分享，xx銷售半年工作總結。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵，工作總結《xx銷售半年工作總結》。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好 主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要 的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

汽車銷售半年工作總結 銷售人員半年工作總結 銷售部門半年工作總結 XX半年棉花銷售工作總結 銷售人員半年工作總結

第五篇：產業后勤管理處二二工作總結

產業后勤管理處二二工作總結

產業后勤管理處二二工作總結2007-02-06 09:49:5

5產業后勤管理處在校黨委、行政的領導下，代表學校管理科技實業總公司和后勤服務總公司，負責房地產及建設、管理校園，起到了職能部門的作用。本在完成教育廳確定我校后勤社會化改革試點工作，迎接本科教學評估的基礎設施整治和規范房地產管理等方面取得了成績，校園綠化被金華市評為先進單位。現將工作總結如下：

一、認真學習十六大精神，努力實踐“三個代表”重要思想

本深入學習鄧小平理論和江澤民”三個代表”的重要思想，深入學習十六大精神，通過學習，使我們認識到十六大的報告高屋建瓴、內容豐富、務

實創新，報告以“三個代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新局面而奮斗”為主題，是一個總結過去、展望未來的綱領性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產黨自身建設的指導性文獻。大家結合學校改革發展、后勤改革發展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產業后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。

本我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現代產業制度、住房分

配貨幣化、醫療、房地產、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務的同時，節約經費支出。

全處同志能精誠團結，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本我處的重點工作有：后勤資產評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：⒈完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作；⒉進行了校辦企業文印公司的改制試點；⒊學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；⒋本科教學評估中對后勤基礎設施有較高評價；⒌省愛衛會回頭看中保持了我校“省級衛生先進單位”稱號；⒍校園被評為金

華市區綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。

二、后勤社會化改革取得了新進展

⒈根據教育廳浙教計［］號文《關于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的要求，本對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產核資，并聘請社會中介機構評估，后勤企業人員和資產的實質性剝離方案和評估報告已于××年月送教育廳審批，后勤企業占用學校的資產為萬元。

⒉修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使后勤企業的財務進一步得到規范，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。

⒊貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，并為學校節省開支萬元。

⒋學生宿舍和學生食堂解決了學

校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規范，受到廣大學生的好評。

三、后勤基礎設施整治效果明顯

⒈投資萬元，全長公里的電力專用線路在年底交付使用。

⒉完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管米，七彩數碼霓虹燈米。

⒊增加路燈盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈盞，安裝電插座個。

⒋增加不銹鋼垃圾箱付只，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。

⒌拓寬和新建道路萬平方米。

⒍完成家屬區的大門、圍墻等工程，為萬平方米的校內教工住宅共幢進行了平改坡。

⒎完成工程項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室萬平方米，外墻涂料萬平方米，改造線路米，敷設線路米，敷設管道米，拆房平方米，圍網平方米。

⒏修復各類課桌椅萬件，對門窗、圍網等進行油漆，制作防盜門窗米。

⒐改造了平方米的教工集體宿舍。

⒑完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

⒈新增綠地萬平方米、新植喬木株、改造提檔綠地萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。

⒉對萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。

⒊初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。

⒋開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。

⒌校區被金華市評為“綠化先進單位”。

五、房地產管理得到了加強

⒈完成了名教職工和離退休人員發放了一次性住房貨幣化補貼。

⒉為戶購房戶發放了土地證和房

產證。

⒊為城區戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區戶教工申請了用電“峰谷表”。

⒋科技培訓四號樓完成了招商工作。

⒌完成了引進人才的⒈幢教工住宅分配。

⒍二環路建設涉及我校房地產的房屋拆遷、樹木遷移、管道網線改道等正在進行之中。

六、校辦產業工作

⒈完成了印刷廠的改制，在資產重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。

⒉修訂了目標責任制。

⒊文化藝校改制。

七、減少經費支出取得了成績

⒈節水萬噸、節電萬度，節約水指標費近萬元，水電費萬元；

⒉申請免繳土地出讓金萬元；

⒊減少環衛費支出萬元，長話費萬

元、房改手續費、契稅等萬元；

⒋后勤社會化改革節約人員經費萬元，后勤服務費萬元。

八、主要問題：

⒈后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業大部分實體不具備資質難以參與市場競爭，內部管理也有待加強。

⒉科技實業總公司沒有建立現代產業制度。

⒊產業后勤管理處人員編制過緊，尤其是發包結算的實施和工程監督有時不到位。

⒋后勤服務與行政職能、后勤管理與機關職能還有待進一步理順。九、二三年工作打算

⒈按照全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化后勤社會化改革。

⒉搞好校辦產業和文化藝校的改制工作。

⒊完成發包結算合同，規范管理，搞好后勤保障工作，加強監督檢查，提高服務水平和保障能力。

⒋改善老校區的水電路等基礎設施、搞好校區水電、綠化等保障。

⒌做好新教工住宅的各項房屋工作。

⒍繼續抓好后勤隊伍建設。