第一篇：后勤綜合服務(wù)中心以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接校慶

后勤綜合服務(wù)中心以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接校慶

為慶祝我校55周年校慶，以嶄新的校園環(huán)境和優(yōu)良的后勤形象迎接廣大校友同仁的到來(lái)，在接到通知的那一刻，后勤處綜合服務(wù)中心各班組立即行動(dòng)起來(lái)，積極投身到各項(xiàng)服務(wù)保障工作中去。

10月29日早9：30值班人員接到報(bào)修電話，反映活動(dòng)中心四層燈光亮度不夠，而活動(dòng)中心正是校友重要的聚會(huì)場(chǎng)所。由于當(dāng)天是周六，在各方面人手缺乏的情況下，為確保第二天活動(dòng)的順利進(jìn)行，綜合服務(wù)中心朱明副主任立即安排人員勘查現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)改造方案，召集電工到燈具城選購(gòu)日光燈架、板材等工程材料；打破分工界限，統(tǒng)一調(diào)度，抽調(diào)出電工班、瓦工班、水暖班的十余名骨干技術(shù)工人來(lái)到學(xué)校，加班進(jìn)行照明改造。從早十點(diǎn)到晚五點(diǎn)，大家顧不上喝一口水，甚至也忘記了吃午飯，專心致志，齊心協(xié)心，分工協(xié)作，經(jīng)過(guò)一天的努力，終于將22套日光燈管安裝完備。完工后，看著整潔明亮的環(huán)境，大家都露出了安心的笑容。

與此同時(shí)，電工班將教學(xué)樓三層報(bào)告廳以及逸夫博物館內(nèi)所以照明燈具進(jìn)行了檢修。木工班維修人員對(duì)逸夫博物館的會(huì)議室和公共區(qū)域的門窗進(jìn)行了巡檢，并更換了衛(wèi)生間外的頂棚。

在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)與任務(wù)，是后勤人一貫的傳統(tǒng)與風(fēng)尚，能夠?yàn)閷W(xué)校建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)，也是后勤人最為光榮的使命。

第二篇：后勤服務(wù)中心

后勤服務(wù)中心2007工作目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的 “以發(fā)展為主題，以改革為動(dòng)力，以提高實(shí)力和水平為根本”的基本思路，結(jié)合學(xué)校07年后勤服務(wù)工作要點(diǎn)和中心實(shí)際情況，特制定后勤服務(wù)中心2007工作目標(biāo)如下：

一、總體目標(biāo)：

緊跟學(xué)校步伐，把握學(xué)校后勤工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移和后勤服務(wù)特點(diǎn)，確立教學(xué)中心地位，以平穩(wěn)過(guò)渡、方便師生為宗旨，以安全、質(zhì)量、效益為核心，完善并提高后勤服務(wù)保障水平；堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的原則，創(chuàng)新管理模式，改進(jìn)工作機(jī)制，調(diào)整資源配置，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)，努力創(chuàng)建和諧校園；積極推進(jìn)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的實(shí)施和目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、具體目標(biāo)：

（一）加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高管理水平；加強(qiáng)道德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)教育，牢固樹立服務(wù)第一的思想。

（二）根據(jù)學(xué)校2007年教學(xué)水平評(píng)估工作的要求，認(rèn)真完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證每項(xiàng)工作都能按時(shí)按質(zhì)按量完成。

（三）切實(shí)做好消防安全工作，確保人、財(cái)、物的安全和資源的合理使用，無(wú)重大事故發(fā)生。

（四）按時(shí)完成中心固定資產(chǎn)的登記及各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)任務(wù)1

做好檔案資料收集整理、歸檔和移交工作。

（五）認(rèn)真貫徹后勤服務(wù)中心的質(zhì)量方針，組織實(shí)施ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，完善各項(xiàng)記錄。

（六）健立完善后勤服務(wù)中心內(nèi)部管理制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理，改進(jìn)服務(wù)設(shè)備設(shè)施，優(yōu)化育人環(huán)境，主動(dòng)為教學(xué)、科研服務(wù)。

1、水電管理服務(wù)方面：

（1）分期分批對(duì)學(xué)校公共照明線路進(jìn)行技術(shù)改造，安裝時(shí)控或聲控開關(guān)，盡可能解決“長(zhǎng)明燈”問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所用水設(shè)施的巡查，減少“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。

（2）配合有關(guān)部門對(duì)主校區(qū)中心電房和2#電房的擴(kuò)容改造工作，力爭(zhēng)能在年內(nèi)完成并投入使用。

（3）爭(zhēng)取上半年完成主校區(qū)第三教學(xué)樓應(yīng)急電源高壓電纜的敷設(shè)工作。

（4）力爭(zhēng)在上半年對(duì)海濱校區(qū)新電房進(jìn)行部分?jǐn)U容。

（5）配合學(xué)校有關(guān)部門完成海濱校區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)的擴(kuò)容工作。

（6）在主校區(qū)綜合館電房（10#電房）投入使用后，將對(duì)東區(qū)學(xué)生公寓供電線路進(jìn)行調(diào)整，解決電壓時(shí)有的偏低。

2、環(huán)衛(wèi)園林服務(wù)方面：

（1）完成主校區(qū)南門約50萬(wàn)元的綠化建設(shè)工程任務(wù)。

完成主校區(qū)學(xué)生東區(qū)公寓、中心廣場(chǎng)、南湖等地方的綠化改造任務(wù)。

（2）完成主校區(qū)鵬程路、教學(xué)實(shí)驗(yàn)綜合樓、教工18幢周邊環(huán)境、沙灘網(wǎng)球場(chǎng)、藝術(shù)學(xué)院樓北等地方的綠化建設(shè)任務(wù)。

（3）做好校園衛(wèi)生保潔工作，校園內(nèi)絕不留衛(wèi)生死角。

（4）按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)新植或重點(diǎn)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；按四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多年植的進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)。

（5）完成教職工認(rèn)種“愛校樹”的種植任務(wù)。

3、教室管理服務(wù)方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及時(shí)改造和修繕教室設(shè)施，教室門、窗、玻璃完好率達(dá)90%；課桌、椅完好率達(dá)90%；黑板完好率達(dá)95%；教室及走廊燈完好率達(dá)90%；空調(diào)、風(fēng)扇、閘刀開關(guān)完好率達(dá)90%；師生滿意率90%。

（2）強(qiáng)化教學(xué)樓水電巡查工作，盡可能減少教學(xué)樓水電浪費(fèi)現(xiàn)象。

（3）繼續(xù)抓好現(xiàn)有照明、風(fēng)扇、開水器等線路的技術(shù)改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如：《臨時(shí)工崗位設(shè)置》、《辭職、辭退制度》。

（5）確保突擊性的衛(wèi)生保潔和景觀設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作，如：圖書館門前廣場(chǎng)噴泉的正常運(yùn)作。

（6）配合教務(wù)處做好教室的調(diào)配和一年兩次的全國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)統(tǒng)考工作。

4、交通運(yùn)輸服務(wù)方面：

（1）強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。顧客投訴率在9%以下，有效投訴處理滿意率為98%。

（2）完善交通運(yùn)輸設(shè)施，切實(shí)落實(shí)車輛安檢保養(yǎng)制度，車輛完好率要達(dá)100%；確保教職工上下班按時(shí)、正點(diǎn)和交通安全。

（3）建立健全車輛維修、物資采購(gòu)、勞動(dòng)分配制度。推行單車營(yíng)運(yùn)全成本核算，實(shí)行節(jié)支增效，提高經(jīng)濟(jì)效益。今年創(chuàng)收力爭(zhēng)在06年基礎(chǔ)上有所增加。

（4）建立交通服務(wù)投訴制度，實(shí)行服務(wù)監(jiān)督，對(duì)多次被投訴的事項(xiàng)，查明原因，分清責(zé)任，處理率達(dá)100%。

（5）理順運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化和增加交通服務(wù)項(xiàng)目，積極完成各部門用車任務(wù)，及時(shí)回收用車款，回收率達(dá)100%。

（6）繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”工作，不斷鞏固06年運(yùn)輸安全年的成果，真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理。

5、商業(yè)服務(wù)方面 ：

（1）進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)中心和商業(yè)廣場(chǎng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，師生滿意率達(dá)90%以上。

（2）做好商品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的開發(fā)工作，增加出租鋪面面積和服務(wù)項(xiàng)目，為學(xué)校增加經(jīng)濟(jì)收入。

（3）改善招待所客房設(shè)備設(shè)施，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在確保學(xué)校業(yè)務(wù)需要入住招待所的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外開放提高顧客入住率，增加學(xué)校經(jīng)濟(jì)收入。

6、幼兒保教方面：做好幼兒食品、用具的衛(wèi)生和消毒工作及周圍環(huán)境衛(wèi)生工作等。餐具、食物衛(wèi)生抽樣檢查合格率達(dá)到100%，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

7、電信服務(wù)方面。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要，做到對(duì)新建樓房竣工一座，完成一座的管線鋪設(shè)和電話安裝，保證信息的暢通。

（三）繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。按小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、大服務(wù)的模式，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，使實(shí)體在為學(xué)校提供服務(wù)保障的前提下，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我完善，以達(dá)到減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)的目的。

1、針對(duì)教職工上下班的交通問(wèn)題進(jìn)行論證，提出交通費(fèi)用“暗補(bǔ)改明補(bǔ)”的改革方案，改變過(guò)去由學(xué)校與交通運(yùn)輸服務(wù)部結(jié)算交通費(fèi)用的方法。實(shí)行教職工交通補(bǔ)貼，上下班刷卡或購(gòu)票。

2、創(chuàng)新教室、環(huán)衛(wèi)園林管理模式，推行物業(yè)化管理，契約化服務(wù)。

3、探索水電管理新辦法，在完成計(jì)量裝置和線路改造工作后，打破由學(xué)校統(tǒng)包統(tǒng)攬的舊體制。提出定額分配，有償使用，量化管理新方案，報(bào)學(xué)校審批后分步實(shí)施。

后勤服務(wù)中心

2007年3月

第三篇：后勤服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化綜合制度

后勤服務(wù)中心班組長(zhǎng)考核、淘汰制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)班組長(zhǎng)專業(yè)化建設(shè)，提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理，建立班組長(zhǎng)評(píng)價(jià)確認(rèn)的長(zhǎng)效機(jī)制，特制定本制度。

一、班的設(shè)置嚴(yán)格按照礦三定方案設(shè)置，根據(jù)工作需要與業(yè)務(wù)分工，后勤服務(wù)中心設(shè)置2個(gè)班。機(jī)電排污班、浴池鍋爐班。機(jī)電排污班班組長(zhǎng)設(shè)一正二負(fù)。浴池鍋爐班班組長(zhǎng)設(shè)一正二負(fù)。

二、班組長(zhǎng)的設(shè)置必須堅(jiān)持：專業(yè)化的原則；能上能下的原則；提高、評(píng)估、淘汰、置換的原則。

三、班組長(zhǎng)必須達(dá)到的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是：

1、通過(guò)煤礦專業(yè)系統(tǒng)教育，取得本科、專科、中專、中技學(xué)歷，具有較強(qiáng)的管理能力。

2、自學(xué)成才，獲得煤礦專業(yè)中專及以上同等學(xué)歷，或取得高級(jí)職業(yè)技術(shù)資格。

3、在實(shí)際工作中實(shí)績(jī)突出，在職工中有威信，有帶兵的能力。

4、具備班組長(zhǎng)崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)自主管理的需要。

四、實(shí)行試用期管理，初聘為班組長(zhǎng)的實(shí)行三個(gè)月試用期。試用期滿考核不合格的，不得留任。新任的在任班組長(zhǎng)必須根據(jù)礦安培辦的安排進(jìn)行取證、復(fù)審、培訓(xùn)。對(duì)未取得安全資格證的取消任職資格。

五、建立班組長(zhǎng)后備人才隊(duì)伍，優(yōu)先從大中專畢業(yè)生和技校生中選拔班組長(zhǎng)，充實(shí)置換不符合要求的班組長(zhǎng)。

六、班組長(zhǎng)的選拔實(shí)行民主推薦，黨支部委員會(huì)集體研究，經(jīng)組織部、工會(huì)考核，報(bào)口長(zhǎng)審批。

七、后勤服務(wù)中心每半年組織對(duì)班組長(zhǎng)自主管理能力、專業(yè)化水平以及德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行綜合考核，對(duì)班組長(zhǎng)在任職中有下列情形之一的，視情節(jié)給予解聘職務(wù)和相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分。

1、貫徹執(zhí)行礦黨政指示、決議不力的，連續(xù)兩次不能完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；

2、不服從組織領(lǐng)導(dǎo)，工作作風(fēng)不實(shí)，不勝任“六自主”管理的；

3、粗放管理，獨(dú)斷專行，不善待職工，職工意見大的；

4、自律不嚴(yán)，以權(quán)謀私，或生活作風(fēng)不檢點(diǎn)的；

5、因其它原因，難以履行崗位職責(zé)的。

6、不能克己奉公，認(rèn)真執(zhí)行“重品行、盡職責(zé)、愛職工”實(shí)質(zhì)要求的。

7、不能做到講境界、長(zhǎng)本事，適應(yīng)企業(yè)第二輪大發(fā)展需要的，均應(yīng)被后備力量替換。

8、不能以嚴(yán)細(xì)實(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，并在工作中出現(xiàn)各類低級(jí)錯(cuò)誤的，要予以置換。

9、個(gè)人專業(yè)理論知識(shí)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理能力落后，不能適應(yīng)工作發(fā)展要求的，要予以置換。

10、工作沒有前瞻性，致使工作被動(dòng)，出現(xiàn)工作失誤的，要立即予以轉(zhuǎn)換。

11、奉行沒有過(guò)即是功的觀念，工作不思進(jìn)取，不能取得實(shí)際成績(jī)的，要予以置換。

八、班組長(zhǎng)克扣截留職工工資和資金的，經(jīng)查屬實(shí)的，一律予以撤職，三年內(nèi)不得提拔任用。

后勤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化自主管理制度和措施

為推進(jìn)后勤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化工作，強(qiáng)推“三基”工作上水平，提升班隊(duì)自主管質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，結(jié)全實(shí)際，特制定后勤服務(wù)中心《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化自主管理制度和措施》

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化自主管理工作在后勤服務(wù)中心“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，每月對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評(píng)估，定期組織有關(guān)人員召開專題會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題，并落實(shí)終端責(zé)任。

2、以《淮南礦業(yè)集團(tuán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分細(xì)則》和各專業(yè)有關(guān)具體規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。班主任要帶頭學(xué)習(xí)并掌握標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)職工按章操作，規(guī)范管理。

二、管理措施

1、中心黨政領(lǐng)導(dǎo)作為本中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化終端責(zé)任人，負(fù)責(zé)全中心各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化自主管理工作的安排與實(shí)施。

2、建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化目標(biāo)考核細(xì)則，考核指標(biāo)量化、細(xì)化，逐項(xiàng)分解，并落實(shí)到各崗位。

3、建立各專業(yè)組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化考核細(xì)則，并將質(zhì)量工資與職工工資掛鉤。

4、班隊(duì)要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)管理做到“四化”，即：工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)化、文明生產(chǎn)清潔化、質(zhì)量責(zé)任檔案化。

5、每周定期對(duì)各班組的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，并作到公開公正公平，獎(jiǎng)罰分明。

6、加強(qiáng)班組長(zhǎng)專業(yè)化建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、能力評(píng)估、淘汰置換等方式，全面提高班組長(zhǎng)整體素質(zhì)，形成班隊(duì)長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制。

7、全面推行班隊(duì)自主管理方式方法，由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“六自主”管理目標(biāo)。

8、抓好“兩規(guī)范”管理工作，規(guī)范管理人員安全管理行為和工人安全操作行為，消除管理上的六種不良行為，破除“三慣”思想。

9、實(shí)施安全教育培訓(xùn)硬性化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理并軌制度，堅(jiān)持安教培的“五個(gè)一”及“三同時(shí)”硬性管理。

9、完善各崗位工種安全責(zé)任制及崗位責(zé)任制，突出自主管理具體要求，同時(shí)建立自主“反三違”制度和保障措施。

10、制訂措施，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高職工的崗位操作技能及業(yè)務(wù)知識(shí)水平，使每位職工具備應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力，持證上崗。

10、嚴(yán)格技術(shù)規(guī)程措施貫徹制度，做好措施的審批、實(shí)施貫徹、監(jiān)督及考核工作。

11、建立節(jié)支降耗管理和獎(jiǎng)懲制度，并按計(jì)劃措施，落實(shí)到位，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

12、嚴(yán)格值班制度，固定崗位現(xiàn)場(chǎng)交接班制度，加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)巡查制度，提高班前班后會(huì)質(zhì)量。

13、堅(jiān)持開展文明窗口服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，從工作質(zhì)量，對(duì)服務(wù)態(tài)度，安全管理，衛(wèi)生保潔等工作進(jìn)行量化考核。

14、嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保目標(biāo)考核責(zé)任制，在基礎(chǔ)管理，污染治理與控制，環(huán)保設(shè)施管理等方面加大管理力度，完成考核指標(biāo)，穩(wěn)定礦區(qū)生態(tài)，和諧礦區(qū)發(fā)展。

15、加強(qiáng)機(jī)電人員的業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，提高對(duì)用電設(shè)備的檢修質(zhì)量，確保全隊(duì)的機(jī)電設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率完好率合乎要求。

三、工作目標(biāo)：

（一）、做好礦井水及生活廢水的處理達(dá)標(biāo)排放工作，實(shí)現(xiàn)處理率100%，外排達(dá)標(biāo)率100%。

（二）、加強(qiáng)對(duì)鍋爐所屬設(shè)備的日常檢修，確保鍋爐的正常供汽及供暖工作。

（三）、提升服務(wù)理念，做好浴池的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理，加強(qiáng)浴池的環(huán)境整治、現(xiàn)場(chǎng)看管、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、防盜巡視工作。

（四）、提高機(jī)電人員的崗位業(yè)務(wù)技能及檢修水平，加強(qiáng)各類機(jī)電設(shè)備的日檢、月檢、年檢工作，確保全隊(duì)大小1000余臺(tái)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率>95%、完好率>95%..（五）、做好礦區(qū)“三廢”污染物的治理工作，確保“三廢”的處理率和利用率合乎集團(tuán)公司的環(huán)境保護(hù)目標(biāo)考核要求。

（六）、加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)力度，提升職工的安全意識(shí)，確保實(shí)現(xiàn)全年無(wú)輕傷事故的安全目標(biāo)。

（七）、做好“兩規(guī)范”工作，完善“兩規(guī)范”的資料管理和各項(xiàng)記錄管理，實(shí)現(xiàn)“兩規(guī)范”檢查評(píng)比既定名次。

四、獎(jiǎng)懲制度

1、中心每周對(duì)各專業(yè)組進(jìn)行檢查考評(píng)，并分項(xiàng)打分，月底對(duì)打分情況進(jìn)行匯總，89分以下為不合格，90分為合格，95分為良好，98分以上為優(yōu)秀。

2、對(duì)考評(píng)在89分以下的專業(yè)組，扣發(fā)本專業(yè)組浮動(dòng)工資額的10%，總評(píng)分達(dá)不到90分的，扣減該班當(dāng)月浮動(dòng)工資總額的20%，扣減班組長(zhǎng)、副班組長(zhǎng)當(dāng)月浮動(dòng)工資的20%。

3、各專業(yè)組要制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)考核細(xì)則，并將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化工作落實(shí)到每個(gè)崗位，每名職工。

四、考核評(píng)估細(xì)則（見符表）

后勤中心職工培訓(xùn)制度

2011年是潘三礦處于調(diào)整期的關(guān)鍵一年，即要提升干部的管理作風(fēng)又要提升職工的職業(yè)道德和崗位技能，為強(qiáng)推“三基”工作，增強(qiáng)職工的崗位操作技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平，更好地服務(wù)全礦職工，遵照礦安全一號(hào)文要求，結(jié)合后勤崗位實(shí)際，特制定以下職工培訓(xùn)管理制度。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、后勤服務(wù)中心成立黨政正職終端負(fù)責(zé)的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)： 姚 堅(jiān) 張曉琳 副組長(zhǎng)：唐維廣 付 兵

成員： 張福玲 陳艷祥 孫立杰 萬(wàn)忠文 王懷康

二、職責(zé)分工：

1、后勤培訓(xùn)工作在《后勤服務(wù)中心職工崗位安全培訓(xùn)制度》的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行具體分工，責(zé)任到人。

2、根據(jù)《后勤服務(wù)中心崗位安全培訓(xùn)工作責(zé)任分工》制度的要求，各級(jí)管技人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，確保職工培訓(xùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3、各班班長(zhǎng)是本班安全教育培訓(xùn)工作的直接管理者，對(duì)職工的安全教育培訓(xùn)工作負(fù)有直接責(zé)任。

三、總體要求

1、遵循自主管職工安全技能培訓(xùn)的原則，安全教育培訓(xùn)人員各司其責(zé)，分工明確，做好職責(zé)內(nèi)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃編制、授課編排、效果考核等工作。

2、堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理、規(guī)范化、全方位”的原則，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，建立健全培訓(xùn)工作各項(xiàng)管理制度和管理辦法。

3、后勤的安全教育培訓(xùn)工作要結(jié)合后勤崗位實(shí)際，認(rèn)真編制各崗位專業(yè)知識(shí)和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，切實(shí)做到培訓(xùn)工作有針對(duì)性、實(shí)效性。

3、進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作的自評(píng)自查，培訓(xùn)過(guò)程結(jié)束后對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)考試，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，凡考試成績(jī)不合格者，一律補(bǔ)考，直到合格為止，真正做到以考促學(xué)。

4、規(guī)范安全安全教育培訓(xùn)工作，要繼續(xù)堅(jiān)持安教培的“三個(gè)一”工程。高度重視文盲職工的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格考試紀(jì)律，落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定，提升班組長(zhǎng)安全教育培訓(xùn)管理水平。

5、各班在全中心“一日一題”、“一周一案”“一月一考“學(xué)習(xí)總體工作安排下，要結(jié)合班組專業(yè)管理工作實(shí)際，自主編制部分學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)要點(diǎn)，并在班前認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)。同時(shí)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行不定期抽查，對(duì)職工的“一日一題”記錄進(jìn)行認(rèn)真審查，以確保達(dá)到學(xué)習(xí)效果。

三、實(shí)行安全安全教育培訓(xùn)責(zé)任追究制度

1、把安全教育培訓(xùn)工作納入管技人員責(zé)任考評(píng)范圍，每月對(duì)履行安全教育培訓(xùn)職責(zé)情況進(jìn)行考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究。對(duì)考核不稱職者，給予誡勉或免職處理，直至降職或撤職處分。

2、對(duì)未完成月度培訓(xùn)考核目標(biāo)的班組，按《后勤服務(wù)中心安全教育培訓(xùn)責(zé)任追究制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、“兩規(guī)范”獎(jiǎng)罰制度

1、班隊(duì)“一日一題”、“一周一案”培訓(xùn)管理工作納入全中心月度”兩規(guī)范”四項(xiàng)考核工作范圍，并與班組工資考核工作掛鉤。

2、對(duì)完不成安全教育培訓(xùn)單項(xiàng)考核目標(biāo)的，按《后勤服務(wù)中心安全“兩規(guī)范”獎(jiǎng)罰措施》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、檢查考核制度

1、完善安全教育培訓(xùn)檢查考核制度。安全教育培訓(xùn)全員化、安全管理硬性化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化三項(xiàng)檢查考核實(shí)行百分制，獨(dú)立考核，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲。

2、安全教育培訓(xùn)工作檢查考核和組織。安全教育培訓(xùn)工作實(shí)行每周動(dòng)態(tài)檢查、月度考核兌現(xiàn)、半年全面總結(jié)制度。全中心安全教育培訓(xùn)工作由書記組織并實(shí)施檢查考核。

第四篇：七月份后勤綜合服務(wù)中心工作總結(jié)

采育后勤綜合服務(wù)中心

七月份工作總結(jié)

供熱中心：

1、做好鎮(zhèn)區(qū)供熱廠鍋爐檢測(cè)的準(zhǔn)備工作。

2、統(tǒng)計(jì)2010年供熱廠用人、配件、輔料預(yù)計(jì)用量及費(fèi)用；編制及修改藍(lán)天花園供熱管線改造合同；與興鵬公司簽訂臨時(shí)用電協(xié)議。

3、地?zé)峁こ痰诙诰刂沟?010年7月28日，鉆井深度為2914米；配合地?zé)嵯嚓P(guān)人員對(duì)鎮(zhèn)區(qū)、開發(fā)區(qū)供熱廠進(jìn)行考察。

4、7月4日召開供暖會(huì)議，會(huì)上孟鎮(zhèn)、葉鎮(zhèn)聽取了工作匯報(bào)，并確定今年鎮(zhèn)區(qū)、開發(fā)區(qū)供熱廠的維修方案。

5、完善鎮(zhèn)區(qū)供熱廠承包合同與開發(fā)區(qū)供熱廠冬季供煤承包合同。

6、下步工作計(jì)劃：繼續(xù)關(guān)注鎮(zhèn)區(qū)、開發(fā)區(qū)供熱廠的改造與維修工程；關(guān)注地?zé)峁こ痰诙诰倪M(jìn)展情況。

就業(yè)服務(wù)部：

1、信息采集工作落實(shí)開發(fā)區(qū)企業(yè)空崗信息上報(bào)制度，完成七月份開發(fā)區(qū)企業(yè)用工需求采集工作，共6家企業(yè)報(bào)送信息，涉及崗位6個(gè)，需招聘人員83-93人。

2、人員推薦工作結(jié)合企業(yè)上報(bào)信息及本部門求職人員實(shí)際情況，進(jìn)行就業(yè)推薦工作。主要針對(duì)北汽模塑、松江埃馳、普萊德電池及李爾電子進(jìn)行了人員推薦，共推薦求職人員44名。

3、其他工作

①統(tǒng)計(jì)2009年開發(fā)區(qū)人員結(jié)構(gòu)分布。

②了解目前求職人員就業(yè)狀態(tài)，做好求職人員電話回訪工作并進(jìn)行記錄。

③錄制電子版推薦記錄，掌握企業(yè)錄用情況并做好跟蹤記錄。加強(qiáng)采育就業(yè)人員跟蹤管理。

4、下月工作計(jì)劃：①收集8月份開發(fā)區(qū)企業(yè)招聘信息；②借助人口普查之機(jī)建立2010年園區(qū)企業(yè)用工檔案。

企業(yè)服務(wù)部：

1、查看藍(lán)天小區(qū)樓頂漏雨及需要做防水情況，聯(lián)系施工單位對(duì)部分屋頂進(jìn)行維修。

2、走訪開發(fā)區(qū)內(nèi)在建企業(yè)查看施工進(jìn)展情況。

3、監(jiān)督、管理政府填土方工程施工車輛行駛遺撒，解決填土地塊內(nèi)跑水問(wèn)題。

4、為郵電出版社、鎮(zhèn)區(qū)回遷房工地辦理開口，實(shí)地察看、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，確定金花清感藥業(yè)、北汽學(xué)校二期圍墻修建位置，做好監(jiān)督、管理工作。

5、解決鎮(zhèn)區(qū)因施工將交通指示牌和路燈撞毀事項(xiàng)。

6、聯(lián)系科智成了解道路設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。

7、監(jiān)督、跟進(jìn)開閉站工程，協(xié)調(diào)電管站、電信局做好開閉站外電源施工前準(zhǔn)備工作。

8、聯(lián)系、督促供電安裝公司制出開閉站及外電源工程預(yù)算。下月工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)跟進(jìn)開閉站建設(shè)，加快施工進(jìn)度，加大安全施工管理力

度。

2、清查開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)路燈及道路整潔情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整理，迎接一年一度的葡萄文化節(jié)。

3、走訪在建企業(yè)，查看施工進(jìn)度、安全施工情況，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

園林綠化部：

1、繼續(xù)完善我鎮(zhèn)綠化檔案，根據(jù)我鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)各條道路的竣工時(shí)間和現(xiàn)有的綠化種類、規(guī)模以及形態(tài)，從苗木壽命、規(guī)劃造型和樹種搭配出發(fā)建立我鎮(zhèn)綠化檔案并收錄影像和圖片資料為以后工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、雨季臨近，我鎮(zhèn)綠化養(yǎng)護(hù)的工作量極具增加，工作主要集中在整理草坪、根除草坪內(nèi)野草和行道樹坑內(nèi)野草。對(duì)綠化單位的養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，確保我鎮(zhèn)整體綠化形象。

3、配合相關(guān)部門，就開發(fā)區(qū)內(nèi)在建企業(yè)開口破壞綠化和企業(yè)協(xié)商，并聯(lián)系我鎮(zhèn)綠化單位及時(shí)移植破壞苗木。

4、下一步工作：①與興創(chuàng)公司溝通，盡量爭(zhēng)取綠化恢復(fù)資金。②在雨季加強(qiáng)對(duì)綠化單位的管理，督促綠化養(yǎng)護(hù)工作。

采育后勤綜合服務(wù)中心

2010年8月2日

第五篇：后勤綜合服務(wù)中心2011—2012學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任書

后勤綜合服務(wù)中心2011—2012學(xué)工作目標(biāo)責(zé)任書

為了貫徹落實(shí)2011—2012學(xué)工作要點(diǎn)指示精神，加強(qiáng)后勤服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步為學(xué)校教育、教學(xué)、科研提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，特制訂工作目標(biāo)如下：

1.認(rèn)真組織后勤綜合服務(wù)中心全體職工學(xué)習(xí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展綱要和學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，奠定思想基

礎(chǔ)。（8分）

2.組織后勤綜合服務(wù)中心干部外出參觀學(xué)習(xí)，吸取各兄弟院校后勤服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及管理辦法，提升后勤服務(wù)管理水平。（10分）

3.在全體職工中開展精致校園建設(shè)大討論，使大家明確打造精致校園的意義，提高后勤服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。（10分）

4.加強(qiáng)學(xué)生食堂食品安全的監(jiān)督與管理，爭(zhēng)取食品安全專項(xiàng)整治驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，確保學(xué)生就餐食物中毒零事故。（10分）

5.加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理，重點(diǎn)抓好男生宿舍管理，啟動(dòng)文明星級(jí)宿舍創(chuàng)建工程，全面提高學(xué)生公寓管理質(zhì)量。（10分）

6.繼續(xù)加強(qiáng)能動(dòng)供給動(dòng)態(tài)管理，加大節(jié)能減排工作力度，確保我校日生均耗電指標(biāo)比全省高校平均耗電指標(biāo)降低15%，日生均用水指標(biāo)比全省高校平均用水指標(biāo)降低10%，日常維修費(fèi)用與去年我校維修費(fèi)用同比節(jié)減5%。（10分）

7.進(jìn)一步嚴(yán)格基建維修工作流程，提高工作效率，節(jié)減維修開支，徹底杜絕常流水、常明燈現(xiàn)象。（10分）

8.進(jìn)一步規(guī)范對(duì)學(xué)校“三產(chǎn)”的管理，制訂制度，嚴(yán)格程序，體現(xiàn)服務(wù)育人思想。（6分）

9.完成學(xué)校校園翼機(jī)通使用管理工作任務(wù)，確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)

行。（6分）

10.狠抓后勤服務(wù)安全管理，建立機(jī)制，制訂預(yù)案，嚴(yán)格規(guī)程，清除事故隱患，穩(wěn)定學(xué)校大局。（10分）

11.完成學(xué)校交給的其它工作任務(wù)。（10分）

后勤綜合服務(wù)中心

二〇一一年十月十八日