第一篇：2012事業單位考試案例分析題及答案二

案情：

陳某，男，46歲，某校教師。吳某(陳某的外甥)，男25歲，無業，1994年因故意傷害罪被判處有期徒刑3年，1997年11月26日刑滿釋放。朱某(吳某的朋友)，男20歲，無業。

陳某因為在工作中對校長許某某產生不滿，蓄意報復，于是便要家在外地的吳某找個人來干掉許某某，并許諾事成之后給每人3000元錢。2002年6月到9月，陳某帶著吳某數次查看了許某某的辦公室方位和工作環境，確認了許某某，并告訴吳某如何接近許某某，還在“酬金”之外另外給吳某1000元作為往返路費。2002年9月22日下午，吳某與朱某來到許某某的辦公室外，吳某讓朱某留在門口望風，自己則進人許某某的辦公室。許某某以為吳某是有事相找，正準備站起身接待時，吳某便拿出藏在身后的螺紋鋼段猛擊許某某頭部數下，導致許某某重度顱腦損傷死亡。隨后，吳某、朱某從陳某處拿到錢后潛逃。

請分析并說明理由：對陳某、吳某、朱某的行為應當如何認定和處理(只答處理原則)?

答案：

1．陳某、吳某、朱某的行為屬于共同犯罪。

(判斷正確者得分。判斷錯誤則全題不得分)

2．陳某在共同犯罪中屬于教唆犯。教唆犯是指故意唆使他人犯罪的犯罪分子。陳某為達到殺害許某某的目的，以金錢為誘惑，指使原本無犯罪意圖的吳某和朱某將許某某殺害，其行為完全符合教唆犯的特征，因此屬于教唆犯。

3．陳某和吳某在共同犯罪中均屬于主犯。主犯是指組織、領導犯罪集團進行犯罪活動或者在共同犯罪中起主要作用的犯罪分子。陳某雖未直接實施殺人行為，但他不僅教唆他人實施犯罪，而且在整個犯罪中居于指揮地位，對于犯罪的發生起著主要作用，因此，陳某屬于主犯。吳某直接實施殺人行為，致使被害人死亡，在共同犯罪中起了主要作用，因此也屈于主犯。

4．朱某屬于共同犯罪中的從犯。從犯是指在共同犯罪中起次要或者輔助作用的犯罪分子。朱某在參與犯罪過程中未直接實行犯罪行為，只是幫助吳某望風，因此屬于從犯。

5．對于陳某和吳某，應當按照本案全部犯罪處罰。對于朱某，應當從輕、減輕或者免除處罰。

第二篇：事業單位考試案例分析題

1．監察部和地方各級監察廳、局同中國共產黨的各級紀律檢查委員會從幾年前就開始實行“合署辦公”、“一套人馬，兩塊牌子”，而且主要領導互相兼職。對此一些人很是想不通，認為這是黨政不分、黨的權力過度集中的表現，會影響行政監察的作用談談你的看法。

2．今年1997年，北京市在中華人民共和國人事部的支持下，面向社會招考副司局高級公務員。此項舉措引起社會轟動，應考者不絕。而且許多是中央政府機關干部和具有碩士、博士學歷的應考者。

試問：北京市采取的是何種方式的干部錄用制度?有何優點?

3．郭某，男，42歲，某村黨支部書記。該村有兩戶村民的羊被盜，懷疑是本村兩名村民所 為，便報告給村黨支部書記郭某。郭某命治保主任把其中的一名村民叫到村部詢問，并派人向鄉里報告。當晚，郭某對這名村民辱罵、踢打、刑訊逼供。這個村民交待了偷羊的過程。為追查其他戶失羊的事，又將這個村民捆綁起來，威脅說：“不老實就把你吊到梁上去!”時已深夜，郭某見這個村民不承認再有偷羊的事，便將他鎖在小屋里。次日，郭某與支部副書記提繩持棍對這名村民威脅逼供。但該村民仍不承認再有偷羊的事，于是繼續被關在磨房內；下午2時，這個社員自縊身亡。當地法院依法追究了郭某的刑事責任。

問：郭某違反了憲法的哪些規定?

4．A市某公司業務員甲某和本公司另一名業務員乙某代表公司按合同接受4萬打進口某產品時，兩人發現有溢袋現象，即港商多發了200打。甲某讓乙某不要把這一情況告訴別人。幾天后，甲某將200打該產品賣給B市個體商經營者丙某，單價為200元，并要丙將貨款4萬元匯到C市甲原工作過的C市外貿公司帳上。然后，甲經多方疏通關系，從C市外貿公司帳

戶上提走了4萬元現金，甲與乙二人平分了4萬元。后港方發現多發了貨，找到A市光明公司，遂案發。案發后，甲與乙對上述事實供認不諱。

問：①如果光明公司是國有公司，則甲與乙構成了什么罪?

②如果光明公司全部股東均為私人，則甲與乙的行為構成了什么罪?

5．趙某接到某市政府勞動教養管理委員會的勞動教養決定書后，立即提出復議申請。該市勞動教養管理委員會在長達四個月的時間未對趙某的申請進行復議。

問：趙某是否可以向法院提起行政訴訟?并說明理由。

6．潘某系某工藝品進出口公司(國有)特藝科、包裝科業務員。某年某月，某印刷社找潘某，要求調撥紙張給該社。潘提出白版紙、玻璃紙每令分別加收15元和25元“獎金”。印刷社領導研究認為，即使付“獎金”，也比買高價紙張便宜，便同意潘的要求，印刷社先后9次向潘買紙，潘本人從中獲款1萬多元。另外，潘某還違反規定，先后五次向另一印刷廠低價賣出30多噸白版紙，從中獲諏好處費1萬多元。

問：潘某前后兩次行為構成了什么罪? 1．答案要點：

監察部是政府系統內部的專門監察機構，對所有行政機關及其公務員實施全面性的監督。而中國共產黨的各級紀律檢察委員會是黨組織中專門行使監督、檢查權的機構。兩者有明確的分工，監督對象、性質也不同。因此案例中的論點是有一定道理的。但同時還要結合我國政治、行政現狀考慮這個問題。

首先，我國當前黨政職能尚未安全分開，由于中國共產黨是執政黨，國務院和各級政府受中共中央和各級黨委的領導，因此黨政不分在我國現在還很常見。但這種行政體制是過渡型的，隨著市場經濟體制的確立，行政體制向成熟型過渡后，黨政職能 分工會明確下來。

另外，比起行政處分，在我國，黨紀處分更有威懾力，加之大多數公務員，特別是領導人員多數是黨員，在我國當前腐敗、違紀現象大量出現的情況下將政黨監督與行政監察結合在一起，可以加大懲戒力度，提高行政監督的威懾力。

2．答案要點：

北京市是采用考任制方式，面向社會進行招考，而產生的行政領導者。考任制，即由用人單位在符合規定條件的基礎上，按照公開考試，擇優錄取的原則產生行政領導者的制度。它的長處在于充分體現公平原則，可以廣開才源、拓寬視野，同時有效防止任人惟親。

3．我國憲法第37條規定：“中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。任何公民，非經人民檢察院批準或者人民法院決定，并由公安機關執行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法剝奪或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體”。郭某違反了上述規定，因而受到了法律的制裁。

4．①如果光明公司是國有公司，則甲與乙構成了貪污罪。

②如果光明公司全部股東均為私人，則甲與乙的行為構成了職務侵占罪。

本案涉及的法律要點是公司業務人員非法占有公司財物的 行為構成貪污罪與職務侵占罪的界限，以及200打溢貨之歸屬的問題。

貪污罪，是指國家工作人員利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財物的行為。職務侵占罪，是指公司、企業或其他單位的人員利用職務上的便利，將本單位財物占為已有，數額較大的行為。

兩罪的主要區別在于：1．犯罪對象不同。貪污罪侵犯的是公共財產；而職務侵占罪侵犯的是私有財產。2．犯罪主體不同。貪污罪的主體是國家工作人員，即國家機關中從事公務的人員，國有公司、企業、事業單位、人民團體中從事公務的人員和國家機關、國有公司、企業、事業單位委派到非國有公司、企業、事業單位、社會團體從事公務的人員，以及其他依照法律從事公務的人員；而職務侵占罪的主體是非國家工作人員身份的公司、企業或者其他單位的人員。在本案中，200打溢貨與光明公司到底是一種什么樣的關系呢?這是解決本案的關鍵。顯然，從民事法律來看，200打溢貨的產生無論是出于港方的錯誤，還是光明公司的錯誤，光明公司對200打溢貨物均不具有所有權，所有權仍屬于港方，因而，光明公司構成了不當得利。不當得利是指無法律上的原因，因一定事實而致他人受損，自己取得財產上的利益。在本案中，甲與乙的收貨的行為是光明公司的法人行為，而非他們個人的行為。所以，光明公司對港方負不當得利之責。從而，港方可基于請求權要求光明公司返還原物，如果原物受損，則將由光明公司賠償，也就是說，當港方因溢貨問題找到光明公司時，承擔責任的是光明公司，而不是接受委托的甲某與乙某，因此，甲某與乙偷賣200打溢貨的行為侵犯了光明公司的財產所有權。從而，甲某與乙某的行為構成了貪污罪或者職務侵占罪，具體是哪一個罪，取決于甲某與乙某是否具有國家工作人員的身份。

5．根據我國《行政訴訟法》的規定，不服勞動教養處理決定的行政案件，屬于人民法院的受案范圍。若公民、法人或者其他組織對行政機關作出的處理決定不服，除法律、法規規定應當先向行政機關申請復議，對復議不服再向法院起訴的外，既可以先向上一級行政機關或法律、法規規定的行政機關申請復議，對復議不服的再向法院起訴，也可以直接起訴。另外還規定，除法律、法規另有規定外，公民、法人或者其他組織向行政機關申請復議的，復議機關應當在收到申請書之日起兩個月內作出決定。申請人不服復議決定的，可以在收到復議決定書之

日起15日內向法院起訴。復議機關逾期不作決定的，申請人可以在復議期滿之日起15日內向法院起訴。在本案中，趙某先向勞動教養管理委員會申請復議，而未直接向法院起訴。行政復議的期限應為兩個月，但在此期限內，勞動教養管理委員會未對趙某的復議申請進行復議,那么，趙某就應當在復議期滿之日起15日內向法院起訴，現在趙某的起訴期限已過，趙也就喪失了起訴權，所以法院對此案將不予受理。如果趙某認為勞動教養管理委員會所作出的決定確有錯誤，可以向有關的勞動教養管理委員會或其上級機關申訴。

6．潘某的行為構成了受賄罪。受賄罪是指國家工作人員利用職務便利，索取他人財物，或者非法收受他人財物，為他人謀取利

益的行為。本罪在客觀方面的表現為利用職務上的便利，索取他人財物或者非法收受他人財物，為他人謀取利益的行為，潘某的職責就是管理紙張的銷售，他在銷售過程中，巧立名目，從中索取“獎金”和接受不正當利益，其行為已完全符合受賄罪的特征。再者，新刑法第九十三條規定，國有公司中從事公務的人員，以國家工作人員論。潘某正好具備了國家工作人員的身份，符合受賄罪的主體特征。所以，被告人潘某構成了受賄罪。

第三篇：中級社會工作實務考試案例分析題及答案(二)

案例：

劉某，17歲，現就讀于某技校二年級。一直以來，小劉的學習成績平平，而父母從事服裝經營，一直忙于工作，無暇顧及兒子的學習和生活情況。半年前，他和一群年齡相仿的社區青少年外出為朋友過生日，酒后他在別人慫恿之下幫忙“望風”攔路搶奪。案發后，法院考慮到小劉認罪態度良好，情節不太嚴重，令其回歸社區接受社工的訴前考察教育。作為一名社會工作者，你被要求負責小劉這一個案。

問題：

1、矯正社會工作的主要內容有哪些？

2、在上述案例中，小劉面臨的主要困境有哪些？

3、針對小劉目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

答題要點：

1、矯正社會工作的主要內容包括以下幾點：

（1）司法判決前的社會工作

1)針對犯罪嫌疑人的社會工作介入

2)針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入

（2）監禁場所中的社會工作

（3）社區矯正中的社會工作

1)緩刑、假釋、監外執行人員的觀護

2)院舍訓練的組織管理

3）社會服務計劃的執行

（4）刑滿釋放后的社會工作

1)提供住宿場所

2)提供就業、就學輔導

3）提供生活輔導和醫療保健轉介服務

4）提供物質援助

2、小劉主要面臨的困境有：

（1）如何鞏固已有的改變，增強小劉改變的主動性和積極性；

（2）如何幫助小劉加強和家庭成員的溝通，增強家庭系統對小劉的影響；

（3）如何改善小劉的交友環境。小劉整日和一些不良的朋友接觸，導致了參與搶劫的惡果。

（4）如何幫助小劉度過訴前考察教育這一階段，幫助小劉重建生活的信心，培養法律意識。

3、針對小劉目前的困境，社會工作者采取以下的介入策略：

（1）社工對小劉的情緒進行疏導，幫助小劉理解度過訴前考察教育這一階段的重要性，增強小劉的自我認同感和自信心。

（2）利用社區資源，開展多種形式的法律知識的普及，可邀請街道警察現身說法，幫助小劉學習法律知識，提高法律意識。

（3）考慮到小劉渴望友情、樂于合群，社工介紹小劉參加社區青少年認知與行為互動小組。一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的朋友。

（4）幫助小劉改善和父母的關系，加強親子間的溝通，強化父母的責任，提高家庭的功能，增強小劉改變的主動性和積極性。

（5）聯系學校，協助小劉得到學校老師的支持和引導、得到同學的鼓勵和幫助，提高小劉的學習興趣。

第四篇：2010年公開選拔考試案例分析題(二)

2010年公開選拔考試案例分析題

（二）案例分析題1 市地質礦產局應承擔法律責任嗎? 2004年3月15日，某市地質礦產局為某村聯辦礦批準頒發采礦許可證，在原批準申請登記表中說明，該礦隸屬該鎮經委，企業性質為集體，負責人為王某。同年9 月，陳某伙同該礦承包人李某一同填寫《某市鄉鎮礦山采礦許可證變更換發申請登記表》，仿造王某簽字騙取了村委會、鎮政府蓋章后，申請變更該企業法定代表為劉某，并逐級上報。經查實，該表中“申請單位或個人”一欄空白，無申請人。在“變更原因”一欄中謊稱：“因原法定代表人已調離其他崗位”。2004年9月26日，該市地質礦產局局長簽署意見同意，并換發采礦許可證。請問：（1）該變更許可的具體行政行為有效嗎？為什么？

（2）如果確需要變更該許可，那么申請主體是誰？程序怎樣？（3）市地質礦產局應承擔法律責任嗎？為什么？ 【參考答案】

(1)無效。根據《行政許可法》第49條的規定：被許可人要求變更行政許可事項的，應當向作出行政許可決定的行政機關提出申請，符合法定條件、標準的行政機關才依法辦理變更手續。

(2)申請主體是被許可人，根據《行政許可法》第50條規定，應當提出申請；由行政機關進行審查，符合法定條件標準的予以變更。

(3)應承擔責任，依據《行政許可法》第74條規定，對不符合法定條件的申請人準予行政許可或者超越法定職權作出準予行政許可決定的，應承擔責任。

案例分析題2 頒發食品衛生許可證屬于哪類許可? 1996年3月1日，某縣衛生局在食品衛生法執法檢查中發現個體戶陳××患有活動性肺結核，不宜從事飲食業。于是依據《中華人民共和國食品衛生法》第26條，決定吊銷其衛生許可證，責令陳某停止營業。1998年6月縣衛生局發現陳某仍然從事飲食業且非法經營入口食品，縣衛生局經調查發現陳某的肺結核仍未治愈且繼續從事食品生產，于1998年7月2日作出決定再次吊銷其衛生許可證，并追究有關責任人員對陳某頒發衛生許可證的責任。陳某學習了《食品衛生法》，認識到自己行為的錯誤，于是停止營業，去外地求醫求診。

2000年9月陳某病已治愈便返回縣城，9月6日向縣衛生局申請衛生許可證。縣衛生局依據該省《實施(中華人民共和國食品衛生法)辦法》，調查認為陳某曾兩次因肺結核被吊銷衛生許可證，不宜再頒發，于是在9月17日作出不予發放許可證的決定。請問：

(1)頒發食品衛生許可證屬于《行政許可法》規定的哪類許可？

(2)如果該省《實施(中華人民共和國食品衛生法)辦法》規定：被吊銷2次以上（含2次）衛生許可證的，以后不準申請衛生許可證，而《食品衛生法》未對“被吊銷2次”的事項作出規定。對于此種情形，《行政許可法》如何規定？(3)如果陳某第二次被吊銷的許可證是以欺騙手段取得，該縣衛生局依據《行政許可法》應如何處理？ 【參考答案】

(1)屬于《行政許可法》第12條第四款：直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全的重要設備、設施、產品、物品，需要按照技術標準、技術規范，通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項的許可。

(2)根據《行政許可法》第14條，對《行政許可法》第12條所列事項，法律可以設定行政許可。尚未制定法律的，行政法規可以設定行政許可，所以應該依據該省制定的行政法規進行行政許可。

(3)根據《行政許可法》第69條規定，被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的，應當予以撤銷。根據《行政許可法》第79條 被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的，行政機關應當依法給予行政處罰；取得的行政許可屬于直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全事項的，申請人在三年內不得再次申請該行政許可；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

案例分析題3 對撤銷律師事務所執業證書需要賠償嗎? 某省甲、乙、丙三名律師決定出資合伙成立“新華夏律師事務所”，于是向該省司法廳提出口頭申請成立律師事務所并提供了律師事務所章程、發起人名單、簡歷、身份證明、律師資格證書、能夠專職從事律師業務的保證書、資金證明、辦公場所的使用證明、合伙協議。但被告知根據該省地方政府規章相關規定，設立合伙制律師事務所必須有一名以上

第五篇：案例分析題及答案

一、情景題（1-5題，每題8分，共40分）

1、某物業管理公司通過投標，承接了玫瑰園住宅小區的物業管理工作，包括小區建設的早期介入。該住宅小區規劃建筑面積約15萬平方米，綜合配套設施、設備齊全。該物業管理公司應該做好哪些早期介入的準備工作？

2、聞明物業管理公司負責管理的某高檔住宅小區需要增建一處露天的健身活動場所，業主委員會委托聞明物業管理公司幫助進行可行性研究。請你寫出一份建設該健身活動場所的綱要性可行性分析報告。說明：只列出報告主要內容的綱目即可。

3、你所在的物業管理公司剛剛接管了某大型住宅，需要編寫一份該小區的《住戶手冊》。請你寫出該《住戶手冊》的內容大綱。

4、慧達大廈己使用多年，該大廈的業主決定對大廈的中央空調系統進行更新改造。請你設計一套編制該空調更新改造工程預算的程序。

5、聞心物業管理公司負責管理的某寫字樓入住率己達到96%。客戶反映目前已有的綜合服務項目不能滿足他們的需求，給工作帶來諸多不便。聞心物業管理公司經過認真調查研究，認為情況屬實，因此決定增加一些綜合服務項目。那么，聞心物業管理公司應該怎樣進行綜合服務項目的選擇？

二、案例分析題（6—7題，每題15分，共30分）

6、業主劉某一年前入住某高檔公寓601單元，至今己連續3個季度沒交物業服務費了。負責管理該公寓的物業管理公司多次追繳其所欠物業服務費，但劉某堅決不交，其主要理由是：601單元窗戶關閉不嚴、墻皮脫落、有的墻插沒電，雖然多次與物業管理公司交涉，但是至今沒有解決。物業管理公司的答復是：這些都是

開發商遺留下來的問題、讓業主劉某直接找開發商聯系解決。請問：（1）物業管理公司這樣回答對嗎？如果不對，物業管理公司應該怎樣處理開發商遺留下來的這些問題？（2）針對業主劉某拒交物業服務費的行為，物業管理公司應該怎么辦？

7、文斯物業管理公司接到了中鋒大廈的物業管理投標邀請函。中鋒大廈是一座大型智能化綜合寫字樓，建筑面積11萬平方米，配套設施設備完善。被邀請的幾家物業管理企業實力都很強，竟爭激烈。文斯物業管理公司總經理對這次投標工作非常重視，親自動筆獨立完成了物業管理投標書的編寫工作，并帶隊參加了現場答辯。結果文斯物業管理公司并未中標，原因之一是評委們認為該公司擬定的物業管理方案存在一些專業方面的缺陷。請分析后回答以下問題：（I）文斯物業管理公司在編寫中鋒大廈物業管理方案時，應怎樣避免專業方面的缺陷？(2)如果你是文斯物業管理公司的總經理，你將怎樣組織參加這次投標活動？

三、方案策劃題(8-9題，請從中選作一題，滿分30分。如果8、9兩題均答，則只計算第8題的分值)

8、三年前投入使用的金獎大廈是產權多元化的純寫字樓，建筑面積為6萬平方米。某物業管理公司為金獎大廈提供的物業管理服務包括客戶服務、工程管理、保潔服務、安全管理等四方面的內容，經調查客戶綜合滿意度為96％。金獎大廈今年獲得了“全國物業管理示范大廈”的稱號。在參評“全國物業管理示范大廈”時，評委對金獎大廈物業管理服務工作的評價是：物業管理專業性強，管理經驗豐富，服務質量高，管理工作計劃合理，管理服務效果顯著。同時，評委們認為金獎大廈完善的物業管理服務方案是其取得“全國物業管理示范大廈”稱號的基礎。請你寫出金獎大廈物業管理服務方案應有內容的詳細綱要。

9、達敏物業管理公司負責某工業園區的前期物業管理工作已經1年。該工業園區各項配套適施完善，客戶入園率已達95％。由于服務質量較高，前期物業服務合同期滿后，達敏物業管理公司被工業園區管理委員會繼續聘請負責工業園區的物業管理工作。達敏物業管理公司工程部對工業園區的房屋及各種附屬設施設備系統已經有了一定的了解，下一步的工作主要是要對工業園區的房屋及附屬設施設備進行計劃性和非計劃性的維修養護管理，對工程部員工進行定期和不定期的培訓和考核等。假設你是達敏物業管理公司工程部的經理，請制定一套實施和控制上述工業園區房屋及附屬設施設備維修養護計劃的方案。

卷冊二 操作技能

標準答案及評分標準

一、情景題(1—5題，每題8分，共40分)

1、答案要點

⑴ 了解物業管理對物業的基本要求(0.5分)

① 物業的規劃設計要科學合理、適用美觀，并要方便維修和養護。(0.5分)② 建筑施工質量和建筑材料質量要好，以減少使用成本。(0.5分)

③ 配套設施齊全，能為業主和使用人提供多種服務。(0.5分)

④ 環境安全、方便、優美、舒適。(0.5分)

⑤ 能為物業管理提供必要的設施。(0.5分)

⑵ 組織技術力量(0.5分)

物業管理企業應該選派經驗豐富、知識全面的物業管理專家和技術全面的工程技術人員組成精干的工作班子，特別是需要配備結構工程師和設備工程師。(0.5分)

⑶ 收集相關資料(0.5分)

① 介入項目的開發建設單位、工程設計單位、施工單位和監理單位的背景材料。(0.5分)

② 介入項目的立項情況、設計方案、施工圖紙、工程進度表、主要建筑材料清單等。(0.5分)

③ 收集相關的法律法規、政策文件、參考書等。(0.5分)

⑷ 確定工作方法(0.5分)

物業管理早期介入的工作方法有閱讀文本和圖紙、跟蹤現場、溝通聯系、提供咨詢報告等。(0.5分)

⑸ 準備設備器材和資金(0.5分)

物業管理企業需要準備一定的資金和計算機、電話、相關專業工具與設備等。(0.5分)

評分說明：每個答案要點答全得滿分。

2、答案要點：

建設該高檔住宅小區健身活動場所可行性分析報告的綱要：

⑴ 小區現有活動場所分析(0.5分)

主要分析物業管理區域內現有健身活動的數量、功能、分布、使用現狀、存在的問題與制約因素等。(0.5分)

⑵ 健身活動場所開發的原則與目標(0.5分)

包括開發健身活動場所的意義、目的、原則、依據、建設期限和預期目標等。(0.5分)

⑶ 健身活動場所開發的可行性分析(0.5分)

分析物業管理區域人口數量、消費水平和服務需求、周邊地區同類服務供給情況的基礎上，從經濟上、技術上對健身活動場所開發進行可行性分析。(0.5分)⑷ 健身活動場所開發具體方案的設計(0.5分)

主要包括健身活動場所的位置、規模、平面布局、建筑風格、健身器材以及配套設施設備的布置。(0.5分)

⑸ 健身活動場所開發的投資估算(0.5分)

根據建設規劃，估算健身活動場所開發的投資規模，設計籌資途徑。(0.5分)⑹ 健身活動場所開發的環境影響評價(0.5分)

預測和評估健身活動場所開發可能給物業管理區域帶來的正面和負面環境影響。(0.5分)

⑺ 健身活動場所開發效益分析(1分)

① 在分析擬增加健身活動場所項目效益的基礎上，分析和預測其可能產生的經濟效益、社會效益和環境效益。(0.5分)

② 如利用產權歸業主所有的公共區域進行健身活動場所開發，那么其收入中除應繳稅費和物業管理企業的管理服務費外，其余主要應歸業主和投資者所有。(0.5分)

評分說明：每項答全得滿分，答出一部分得一部分分。

案例分析例題

一、欣欣花園小區是一個全部一戶90-110平方米建筑面積的中檔樓盤，前期物業管理到期后，新成立的業主大會選聘了天祥物業公司接替原有發展商 的物業公司管理小區，并與其簽訂了《物業服務合同》。小區共有業主850戶，其中23戶業主以未出席業主大會、未投票選擇該公司、也未與新企業簽訂《物 業服務合同》以及新公司服務水平尚不及老公司為由，一直拒交物業服務費。試分析這些業主的理由是否成立，并作出解釋。

參考答案：

業主的理由不能成立。（2分）

因為：

（1）像選聘物業管理企業一類事項業主大會的決定只要2/3以上投票權的 業主同意即可生效，毋需每一位業主都同意。（1分）

（2）少數業主不出席業主大會，不贊成業主大會的決定，并不影響業主大

會決定的效力，業主大會通過的決議、決定，每一位業主都有義務遵守、執行。（1分）

（3）少數業主也不能以未簽物業服務合同為由拒交物業服務費。（1分）

因為，第一，物業服務合同屬于集體合同，是物業管理公司與代表業主的 業主委員會簽訂，法律法規并未規定要與每一位業主簽訂。（2分）

第二，物業公司為小區公共部位和共用設施設備提供維修養護以及提供

安全、保潔、綠化等方面的服務，已與欠費業主形成了事實上的合同關系，欠 費業主理當履行交納管理服務費的義務，并應承擔欠費利息、滯納金等費用。（1 分）

（4）少數業主也不能以新公司服務水平不及老公司為由拒絕交費。因為不

能以少數人的主觀判斷，作為否定物業公司服務質量的依據。若物業公司的服 務確實有嚴重問題，這些業主應聯合其他業主共同提議物業公司改進或提請業 主大會解聘不能提供合格服務的物業公司，但不交物業服務費的做法是錯誤的。（2

分）

二、業主王某在入住裝修時，提出二次裝修申請，物業公司經審查認為符

合安全等要求，予以批復。后王某在裝修廁所時擅自改動供暖管道位置，被物 業公司檢查時及時發現，責令王某停止施工、限期恢復。王某認為不影響物業 使用，遲遲不予理睬。于是物業公司向主管部門報告，但主管部門遲遲不予處 理。于是物業公司在要王某寫出一份“出現安全事故責任自負”的保證書后，向王某收取2000元罰款，未作其他處置。試就以上描述的情況對本案做出評析。（10分）

參考答案：

按《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《物業管理條例》有關規定，物業管理 企業應對業主裝飾裝修活動進行管理。本案業主王某應按法規、規章的規定進 行裝修，物業公司王某裝修時應將注意事項與禁止行為告訴他，王某應當遵守。（3分）

王某必須提交供暖管理單位的批準文件，方可改動供暖管道位置。（1分）

王某不能提交供暖管理單位的批準文件，物業公司應當制止裝修繼續進行，向主管部門報告，并按裝修管理協議追究王某違約責任。（2分）

物業公司向主管部門報告后，主管部門遲遲不做處理，其他業主和物業公司 可以催促或告政府部門行政不作為。（2分）

物業公司的裝修管理不是行政管理，不能向業主收取罰款，本案物業公司的 做法是錯誤的。（2分）

三、王大媽周六上午去小區會所健身，在會所門口臺階上摔了一跤，腿部摔 傷。同伴扶其到醫院檢查醫治共花去醫藥費1950元，并且有近一個月時間只能 在家小心行走。王大媽的兒子認為其母在會所門口臺階摔倒是因為臺階濕滑所 致，故與管理會所的物業公司交涉，要求物業公司賠償醫藥費。試分析（1）物 業公司應不應該負擔付這筆醫藥費？（2）物業公司如何才能防范此類風險？（10

分）

參考答案：

（1）物業公司該不該賠償該筆醫藥費應視情況而定。（1分）

①如果王大媽摔倒是因為物業公司做保潔時造成臺階濕滑而致，物業公司 未給出明顯的提示、警示，也無采取必要、適當的防范措施，就應該給王大媽 以賠償。（2分）

②如果確有濕滑，物業公司給出提示、警示不清，防范措施不得力，應給 予王大媽部分賠償。（1分）

③如果物業公司給出的提示、警示清晰，防范措施得力，王大媽是因為自 己不慎摔倒或其他人碰撞摔倒，物業公司則不用作出賠償。（2分）

（2）物業公司要避免此類風險

①一要認真對照服務合同，嚴格依約服務，妥盡注意義務，及時提醒防范；（2分）

②二應投保公眾責任險，將此類風險轉移給保險公司。（2分）