第一篇：給企業做培訓如何開頭大全

公司各位領導、全體員工大家上午好，今天能同大家聚集在這里是我的榮幸，《中華圣賢經》里不是說了“十年修得同船渡，百年修得共枕眠”，感謝公司與縣勞動局的領導為我和大家提供了這樣一個相互學習的好機會，在此深表感謝。（鞠躬）

在開講之前我想對大家提出3點小小的要求、兩個問題：

1、請大家拿出自己的手機，將手機調為震動或靜音。謝謝大家的合作。

2、聽課期間無特殊情況不準隨便出入，請不要做會場的破壞者。

3、請大家認真聽講、積極思考、勇躍發言，在講課的過程中我會提問。

第一個問題：在企業做事想不想老板為我們加工資、提高我們的福利待遇？想！！

請大家再想一想老板在什么條件下才能提高我們的福利待遇，為我們長工資，只有企業做大了做強了老板賺了錢才能這樣做。俗話說得好：“大河有水小河滿、大河無水小河干”，企業是一條大河而員工是小河；企業是一棵大樹、員工是樹上的樹葉、只有樹干強壯根深才有葉茂，老板賺錢了是不會忘記為他付出辛勤勞動的員工的，所以我們應以廠為家，奉獻企業。

第二個問題：在企業想不想做一名優秀的員工、做一個企業最有價值的員工？

想！！

怎樣才能做一名企業最有用的員工？這是我今天要講的內容，講職業道德方面如何培養員工的品德品行、提高員工的道德素養、提高員工的綜合素質。如果一個員工的綜合素質高了，德行有了、品德好了，無論公司安排他在哪個工作崗位、他都會兢兢業業、盡職盡責。在生產的過程中你要他偷工減料、生產次品、廢品他都不會，在他的身上更不會出安全事故，他不會做違反廠紀廠規：如遲到、早退之類的事。我給大家舉一個例子：看看素質高的員工與素質低的員工的區別，在生產車間有一個員工端一杯水不小心潑在了地面上，素質低的員工視而不見，而素質高、品行好的員工馬上會拿上拖把把地面擦干，這一擦有什么好處呢？因為有的車間地面很滑，員工經過時一不小心就可能會滑倒，這樣就可能產生安全事故；弄臟地面就會滋生細菌，影響工作環境，影響產品質量。這一拖只不過是素質高的人一個小小的舉動。

所以我給企業做培訓首先不是講什么勞動紀律，違反了廠紀廠規罰你多少多少錢；生產次品、廢品后怎樣處罰你扣你多少多少工資；也不是要你如何注意安全。而是培訓如何提高員工的綜合素質，提高員工的職業道德水平，使老板、員工兩者心往一處想，勁往一處使，把企業做強做大。

第二篇：怎么給企業員工培訓

怎么給企業員工培訓

銷售是一門科學。專業的銷售人員是培訓出來的。銷售人員不僅要具備良好的心理素質、專業的銷售技能還要精通商品知識。

新人進入公司的前四個月交由機械部門培訓，讓業務代表對汽車的構造徹底地了解;接下來的二個月開始接受推銷培訓，培訓的重點分為兩部分：即“人間性”和“科學性”。“人間性”是指業務代表要了解客戶的人性面、感情面以及注重業務代表所需的毅力、誠實、態度等方面的修行;而“科學性”的重點是計劃性、商品知識以及銷售技巧方面的培訓。后面的六個月為銷售代表的實習階段。由此可見，這些優秀企業在銷售人員培訓方面的投入也是巨大的。

在產品同質化特征越來越明顯的現代，提高銷售人員的專業水平成了實現銷售增長重要因素。隨著市場競爭日益激烈，特別是加入WTO以后，為了提高企業核心競爭力，中國的企業也越來越重視員工培訓，特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業都開始有了培訓計劃和培訓預算，但多數中小企業的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果，這是成了企業和我們需要共同研究的課題。以下幾個觀點僅供參考：

首先、要明確銷售培訓主要是針對哪些人的培訓。銷售培訓不光是針對本公司銷售人員的培訓，也應包括對經銷商、代理商以及零售商等渠道上的人員進行培訓。

其次、要明確銷售培訓的主要內容包括哪些。銷售培訓的內容主要包括三部分：

1、是銷售人員的心理素質和潛能培訓。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態顯得尤為重要。

2、是專業銷售技巧培訓。銷售是一門專業的科學，主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等。

3、是商品知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點這是專業銷售員應該具備的基本素質。

第三、要明確由誰來實施銷售培訓，這是企業能否使有限的培訓費用達到最佳的培訓效果的關鍵。一般而言，應該以本公司的內部培訓師為主，適當引進外部的培訓教材和培訓講師。對于本公司沒有內部培訓師的小公司而言，可以邀請同行中的優秀銷售代表來與本公司的銷售人員進行經驗交流，或通過引進一些高級講師的VCD培訓教材，然后由銷售經理與銷售人員一起學習討論，也不失為一種簡單、經濟而有效的培訓方法。

第四、如何選擇外部講師。

1、要考察講師的學經歷，最好是要有本行業的工作或培訓、咨詢經歷，語言交流方便。

2、了解講師的收費情況，一般來說國內一流的講師的授課費為每天6000至15000元人民幣不等。近年來，來自臺灣、香港、新加坡等地的專業高級講師越來越多，授課費用與國內一流講師相差不大。講師授課費用的彈性較大，因培訓對象、人數、課題甚至請講師的途徑的不同而不同。

3、培訓前要請

講師與銷售人員進行充分的交流，并提出明確的培訓主題和效果要求。

4、設計培訓效果調查表，對培訓效果進行評估。

5、常年的培訓方案最好交給專業的培訓機構去做。

銷售培訓工作是一項長期而艱巨的工作，我們既要反對指望銷售人員聽過一兩堂大師的課就都能成為銷售高手的“培訓萬能”的思想，也要反對認為招聘幾個銷售高手來就解決了銷售培訓問題的“培訓是為別人做嫁衣”的思想。請記?。骸芭嘤柺菂R報率最高的投資，是運籌帷幄、凝聚共識及提高溝通效能的最佳途徑。世界正在進行一場學習的革命。企業的培訓活動是引發學習、挑戰未來的契機，并將為您打造一支精銳的團隊”。

由于工作的關系，經常需要給客戶的營銷From EMKT.com.cn團隊進行內訓，不時也有一些公司專門過來咨詢營銷團隊內訓的事情。很多情況是高層自己感覺需要對營銷隊伍進行培訓，而實際上呢，營銷團隊也需要這些營銷培訓，但真正的、真實的需求大多不是企業高管們想像的那樣。

市場上有很多培訓課程，也有專門的培訓機構和講師，但經過一次或者數次培訓之后，發現問題并沒有解決，只是在培訓的時候氣氛熱烈，更有的近似瘋狂，但一旦冷靜下來，發現培訓的東西很難用到實際的營銷工作當中去。

那些專注于成功學，所謂觀念致勝，激勵你成為超人的成功學大師的課程，我認為不需要專門跑去聽，當你覺得堅持不了的時候，可以收集一些“雞湯”和幾句“語錄”，無事就念念，會收到類似的神奇效果，也能讓你有一些繼續前行的動力，不信，你可以一試。

那么，營銷團隊到底需要怎樣的培訓呢?

第一、針對性的培訓。

有些時候，企業認為找一個知名、有經驗的老師給營銷團隊分享就可以了，他們認為質量一般也不會很差。但很多講師出去講課，都是“菜單”式的，你在我的“菜單”上點菜，很多都不會去客戶那了解客戶的真實情況，就算打電話交流，甚至當面交流，很多信息也未必抓得準，摸得透，畢竟這不是市場和銷售人員的一線反饋，這樣的培訓，一般效果不會好。

只有一線的營銷人，最了解市場。

什么叫有針對性，就是要量身定做的，針對核心問題，并能夠對癥下藥的培訓方案，盡管很難，但需要這么做。

第二、實效性的培訓

如銷售人員進到賣場不知道干什么，跟經銷商不知道談什么，怎么促動經銷商積極性，也不知道怎么管理和服務好經銷商。如果加上經銷商也是做到哪算哪，也不會進行終端的動銷、網絡的下沉和覆蓋，必然導致市場萎縮。那么我們要怎做呢?我們是不是需要告訴業務人員我們操作市場的方式是什么(渠道終端怎運作，怎么跟經銷商制定市場策略，產品品牌怎么組合等等);接下來，是要做指導和協助經銷商將貨物有策略的覆蓋到核心的渠道和終端，然后通過一些活動、推廣方案讓消費者接受和購買，實現銷售。主要分為：工作的計劃、內容和標準三個部分的內容。

第三、系統性的培訓

“點”的問題解決了，那就要解決“線”和“面”的系統性問題了。如：要做好一個市場，我們需要考量的有那些方面的要素。渠道是一個重要內容，但沒有生動化的終端表現、沒有好的產品、沒有好的形象、沒有好的管理、好的團隊、沒有有創意的活動方案等等，都不能做好產品的銷售。

這里跟大家說明的一個重要觀點是：在市場上，你就是第一負責人，不但要把產品鋪到渠道和終端，更要把產品賣到消費者手中和心中，讓其消費掉。所以要求你一定是一個多面手，不但是銷售人員，還要是市場人員，不但要做好管理，還要做好經營。

所以，必須系統了解營銷的整個過程，不但知道，還要做到。系統性也是可持續性的一種延展。除了上面的三個原則外，我想跟大家分享一下我對營銷培訓的心得體會。

要讓營銷團隊的業績更佳、更加有持續性，實際上，單靠培訓很難解決。因為培訓所能解決的主要是兩個層面，一個是宏觀面上的心態、觀念(姑且這么說);另一方面是微觀的執行，包括一些工具和方法(適用與否還不一定)。對于更多的介于心態和方法上的策略，整體考慮，對市場的判斷，很難通過培訓的方式來解決，畢竟市場也是變化萬千，沒有固定的套路和一成不變的方法的。

更為重要的是，在培訓之前，一定要讓培訓公司或者講師對自己的公司有充分的了解和認識。而且一次培訓不要講太多內容，把一個部分講深講透，進行現場的模擬演練，培訓之后就能夠用到市場上，那是最好的，而不是走馬觀花，講了很多道理和原理，但營銷人員下來之后，忘了個精光，或者基本無法運用不知道運用，或者用不上，這些都是巨大的浪費。

比如說，一家企業要培訓銷售管理，這個課題就很大，大的來說包含了市場管理、過程管理和團隊管理，每一個課題都可以講3天以上，所以這樣的出題，培訓效果肯定不好。還有，一些企業高管把題目已經定的很小了，如怎么進行渠道管理或者經銷商管理，對于培訓老師來說，你也未必就萬事大吉了。因為，企業高管對營銷團隊的需求了解未必很深。

這樣的例子很多，有的企業高層認為自己企業的品牌和產品非常不錯，賣不好是因為團隊的素質不行，技能不行，需要培訓。這種情況有嗎，當然會有，但深入了解下去，你會發現，其實這些還是皮毛，絕對不是主要問題，說團隊素質不高，技能缺乏，我認為大多數企業都會有，那到底這兩大問題是不是制約企業發展最核心的問題呢?大多不是。

研究之后發現，盡管產品、品牌沒有大問題(主要是現有產品的質量和消費者接受方面沒有大問題，其實從整體規劃上還是問題多多)，但怎么到達消費者手中、渠道的覆蓋、渠道中間商利潤低、經銷商管理服務能力差??????業務人員也不是沒有能力，而是不知道方向、怎么做、做到什么程度。那么，在公司層面就可能存在目標的制定、分解，支撐措施不明確、工作的內容、標準缺失等等諸多問題。找到問題就可以解決，因此，營銷培訓需要制定專門的方案才會有效果。

當然，企業要系統的解決問題，除了一般外請講師培訓之外，還要注重內部講師和內部培訓交流的機制，不斷的探討交流，形成這種良好的氛圍，讓好的方法和經驗得到傳承和提升。除此之外，我認為企業高管要注重企業營銷組織體系的建設和健全，讓營銷的職能更加完善，讓銷售人員有足夠的能力、資源、工具、技巧、方法來做好市場，不斷加強渠道的管理，強化推動力量;同時，也要讓品牌和產品更加有價值，讓互聯網時代的傳播推廣深入到消費者的心中和購買行為中。

第三篇：企業年終總結開頭

企業年終總結開頭

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為******企業的一名員工，我深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

開頭語二： 過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

開頭語三： 自今年加入這個大家庭以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，努力工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職以來的工作情況匯報如下：

開頭語四： 一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實

范文預覽： 20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績?，F將一年來的工作總結如下：

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元，同比增長**%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務??

我受公司委托，現將2***年工作做一總結，同時把20xx年主要工作思路匯報一下：

回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績：2****年公司共完成產值元，實現銷售收入元，利潤元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務。化機完成產值17671029元，創歷史新高;農藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現盈利。這一切為我公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2****年6月份起市場形勢發生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊?，大家在施工期間的表現是應該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業心連心。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從****年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：

首先，我們在原來已經建立的完整的質量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產品質量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產經營發展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產經營活動創造了良好的工作環境。

現在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質量求生存，以管理求發展”的信念，把企業推向一個更高的檔次。

企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業文化建設工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調。此次普調工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自己最大力量。

2、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員

工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格?；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發了董事長所 所作的《老板如何當好企業的戰略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區的主路面等等。這一切使環境更美，企業形象也得到了進一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產經營方面，產值、收入均創歷史新高;在狠抓生產經營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：

1、因疏乎了對業務員高金國的監管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至2***年底案發時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應該向董事會做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協調工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現質量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。

3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業是從一個鄉鎮企業逐步發展到現在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執，執令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由于受自身素質的影響，存在著上班時間內互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協調一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業的發展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題：你為這個企業是付出的多呢，

第四篇：企業年終工作總結開頭

企業年終工作總結開頭

企業年終工作總結開頭怎么寫?想要寫好企業年終工作總結，開頭很重要，下面來看幾個企業年終工作總結開頭范例，供大家參考。

不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。

**年公司企業全年完成產值xx萬元，比上年同期增長xx%;完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%;實現利稅xx萬元，比上年同期增長xx%;工業增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，現將我們的企業年終工作總結如下。

XX公司計劃生育工作在廠計生委的領導及具體指導下，經過一年的努力工作，較好地完成了廠計生委下達的人口與計劃生育各項目標任務，現將本公司一年來的工作總結如下。

第五篇：如何給企業進行知識產權培訓

如何給企業進行知識產權培訓

專利事務所經常會受企業的邀請去給企業作知識產權培訓。知識產權的內容很多，如果眉毛胡子一把抓，勢必會讓聽眾云里霧里，難以起到很好的效果。

根據企業的受眾不同，下面說明一下可以從哪些思路來講解。

一、受眾是企業主、公司的主管等。

他們更關心的往往是：

1、技術開發出來后，如何進行有效的保護。申請幾個專利？從哪些方面申請專利？申請何種專利類型，發明、實用新型或者是外觀設計？如果不申請專利可能帶來什么不利后果？等等。

2、一篇專利撰寫出來后，我如何去判斷它的保護的范圍（排他性），如何判斷案件撰寫的質量，如果撰寫的不好，造成保護范圍過小，或者沒有保護關鍵技術，可能產生一件垃圾專利，根本毫無用處。

3、針對競爭對手的專利，我怎樣去判斷他的專利是否侵犯了我的專利權，如何維權？或者我的專利是否侵犯了對手的專利權，如何應對？均涉及侵權分析的問題。

4、在確定己方技術可能侵犯他人專利權的情況下，如何規避侵權。

5、在無法規避侵權的情況下，如何讓自己手中有與對手談判的砝碼。上述問題最好多用案例說明。

二、如果受眾是企業的技術人員，則可以從一下幾個方面來講解。

1、關于專利的基礎知識介紹。如專利的概念；權利要求書和說明書的寫法的簡單介紹；專利保護的范圍——哪些對象可以申請專利，哪些對象不受專利的保護；等等。

2、關于專利申請的策略問題。哪些技術應該申請專利，哪些技術可以不申請專利而采取技術秘密的方式來保護。

3、介紹一些案例來拓寬技術人員的思路，引導技術人員尋找發明點。

4、技術交底的寫法和思路。

5、代理人在收到技術交底后，主要的工作。

6、技術人員在收到專利初稿后，所要做的工作。