第一篇：工會先進工作者事跡

職工代表述職

本人是來自xx市分公司增值業務中心的職工代表。作為一名職工代表，肩負著為企業發展建言獻策和代表員工心聲的職責，深感責任重大。自己在做好本職工作的同時積極履行代表職責，現將一年來的工作匯報如下：

一、認真做好市場調研、預測、分析、營銷策劃，為領導決策提供準確、詳實的資料

針對增值業務市場瞬息萬變的現實情況，自己作為業務主管，十分注意做好經營分析和制定營銷方案的工作。

我中心為了達成快速的市場反應，每月都定期召開經營分析會。會前，我通過互聯網、公司報表、走訪合作伙伴、代理商、客戶等多種途徑進行市場調研，深入班組和技術、業務骨干進行市場預測。每月底根據業務統計數據和各項任務完成情況制作PPT進行經營分析，分析涵蓋了中心的所有業務、產品，通過分析總結經驗，找出不足，謀劃下一步改進思路，并且形成會議紀要，進行跟蹤，下月分析時首先檢查上月措施落實情況，將思路、措施落到實處，產生效果。

二、做好員工培訓，為打造高素質的員工隊伍做貢獻 人員素質的高低直接關系業務的發展，自己作為業務主管，特別注意搞好人員培訓工作。根據我中心業務種類多，人員素質參差不齊的狀況，制定了一套員工培訓計劃，培訓

方案強調全員素質提高和培訓內容的實用性。將每星期四、五的下午5：00至6：30規定為培訓時間，培訓內容包括：公司的服務規范、業務流程、由各專業的業務主管編寫的PPT業務講義、國內高級營銷師的培訓光盤等。為了提高培訓的效果，組織保定熱線的同志在網上開通了中心自己的員工論壇，將公司領導講話精神和培訓內容上傳，供員工學習、交流。

三、認真履行考核職責，嚴格績效考核

為了充分利用好公司績效考核政策，我中心領導組織成立了績效考核小組，自己作為小組的成員之一，經過認真調研，根據本部門業務種類多，大部分指標難以量化考核的狀況，向領導提出了將收入指標層層分解，細化到時間、到專業、到班組、到各業務環節、到個人的績效考核制度方案，得到了領導的大力支持。方案具體規定：每月每人的收入指標完成情況占獎金考核的60％，其余40％由班組和中心組成的聯查小組針對服務和遵守制度情況進行測評考核。根據聘用工占員工2/3的實際情況，特別加強了聘用工的考評，讓他們和正式工一樣從工作量和服務兩方面進行測評，實行“優獎劣汰”的制度，該方案極大的激勵和調動了員工積極性，為保證生產、服務指標的完成和提高企業效益起到了推動作用。

四、深入調查研究，認真履行職工代表職責

為了履行好職工代表職責，自己總結了一套行之有效的工作方法。一是主動和身邊的同事行進交流，認真傾聽他們對于公司發展的意見和建議。二是堅持在日常工作中研究、發現事關公司發展以及員工利益方面的問題，并探索解決方法。本年度向市分公司工會提交提案兩篇，向省公司工會提交提案一篇。

作為一名在企業工作多年的老員工，作為一名職工代表，我對公司有著深厚的感情和認同感?，F在企業面臨激烈的市場競爭，在這個關鍵時刻，我愿意以拼搏奉獻精神和更加努力的工作，在眾多和我一樣的同仁的不懈奮斗中，迎來聯通公司更加燦爛的黎明。

增值業務中心xxx

2011年12月5日

第二篇：工會先進工作者事跡

工會先進工作者事跡

篇一：2012年優秀工會工作者事跡材料

2012先進工會工作者事跡

XXX同志自2007年開始從事基層工會工作。從事工會工作以來，他能堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，刻苦鉆研工會工作，不斷總結工作經驗，扎扎實實地開展基層工會工作，受到了公司領導和工會會員們的一致好評。2010年7月經過黨組織的考驗已培養成為一名中共黨員。2011年，他工作求真務實，兢兢業業，勤奮踏實，并且能以實事求是的工作態度創造性地開展工作，以黨的組織原則規范自己的行為，出色地完成組織上交給的各項工作任務。現將其事跡簡介如下:

一、熱愛工會工作，熟悉工會業務，自覺學習政治理論和工會業務知識

他非常熱愛工會工作，身為一名兼職工會主席，能很好的處理工會工作與專業工作的矛盾，有很強的事業心和責任感，工作勤奮，作風正派、民主，從不計個人得失，能出色的完成上級交辦的各項工作任務。

一個工會工作者，首先要具備良好的理論修養和思想素質，要有良好的職業道德和業務水平，才能把握好正確的航向。為此，XXX始終把政治理論學習放在第一位。多年來，他認真學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自己的思想素養和政治理論水平。通過學習樹立堅定正確的政治立場和理想信念，用先進的理論指導自己的行為，保證在政治立場，政治方向、政治紀律、政治鑒別力、政治敏銳性等方面表現出較強的政治意識，時刻保持清醒的頭腦，使各項工作不偏離正確的軌道，始終同黨中央保持高度一致。

他在工作中能不斷總結經驗，遇事虛心向公司工會領導請教，不斷熟悉工會業務，提高理論水平。自從任基層工會主席以來，他嚴格要求自己，努力工

作，隨身的背袋里時刻裝著相關法律法規書籍和對工會工作有幫助的資料，如：《勞動法》、《女職工權益保護法》、“工會目標考核責任書”等，利用空閑時間認真學習，提高了政治理論和工會業務知識水平。

二、能切實履行工會職責，關心職工疾苦，做職工的貼心人 他是一個辦事認真，工作嚴謹，勤政務實的人，他講求工作效率，更講求工作質量，經他手中處理的事情，總是一絲不茍，井井有條，從不馬虎。他就是這么一個實實在在的人，一個默默無聞、踏踏實實干實事的人。一直以來，他對職工的幫扶、慰問工作非常重視，把關心職工生活與工會工作緊密結合，及時把工會的關心和溫暖送到了廣大職工的心坎上。在他的領導下S基層工會現已建立健全了困難職工檔案、困難職工子女檔案。在職工因工受傷住院、生病住院或家庭親人去世時，他積極主動聯系公司工會及組織部門領導到醫院看望慰問，深入職工家庭進行看望慰問，并根據基層工會實際對工傷、生病住院職工送達每人150元、100元的慰問金，對親人去世職工送達200元慰問金。在2011年中共組織看望慰問15人〃次。

在春節、中秋、國慶節日期間，他認真協助公司工會做好對困難職工的 “送溫暖”工作，共看望慰問困難職工5人次。把黨的溫暖，組織的關懷及時送到了急需幫助的人們手中，增強了廣大職工的凝聚力和向心力。

他深入職工家庭，及時幫組解決存在的困難和問題，把職工的事情當作自己的事情來辦，及時反映職工的意見和要求，敢于和善于為職工說話、辦事，維護職工的合法權益。XX職工XXX的老婆AAA身患惡疾，XXX同志多次組織向他們送溫暖，切實幫助他們解決困難。AAA身體康復后他又主動和社區聯系給予幫助解決工作，現社區已將安排在BBB殘聯專職。一年期合同工PPP的女兒上小學報不了名，他積極幫助協調想辦法，將此事反映到公司工會，最后得到妥善解決。

正是XXX同志“把心放在職工身上，把實事辦在職工急需上，把溫暖送到職工心上”的工作作風和態度，受到基層職工高度好評，公司工會領導對S基層送溫暖工作給予了充分肯定。

三、精心組織，積極開展各項活動，按時完成公司工會交辦的各項工作任務

一是春節來臨之際，精心籌備，認真組織全體會員在DDD開展“象棋擂臺賽、跳棋比賽、套圈搶禮品、燒烤、聚餐”等一系列迎新春活動，豐富了基層活動內容，增強了基層職工活力；

二是222期間舉辦了基層工會男女混合籃球運動會，豐富了職工文化生活，營造出團結、和諧的工作氛圍，通過舉辦文體活動達到了強身健體的目的；

三是在公司組織的運動會中，他認真組織職工參加，并每天最早到場組織布陣，S基層在“2011年職工乒乓球、羽毛球運動會”中獲得羽毛球女子組第一名和第三名，男子組第二名，乒乓球男子第二名的優異成績；在“2011年職工足球、籃球、排球、氣排球運動會”中獲得獲得足球第二名，男子排球第二名，女子氣排球第三名的優異成績；

四是“三八”節中，協助公司工會組織女職工到MM公司（JJ）進行交流學習，為女職工提供一個交流平臺，讓大家在交流中進取，在進取中開闊視野，做到心情愉快，健康向上，樹立“自信、自尊、自立、自強”的精神，凡事以包容、顧大局的方式來處理，為促進公司和諧發展提供強有力的保障。

五是積極宣傳動員做好第八期職工醫療互助活動，S基層工會符合參與活動人員184人，實際參加148人，參與率達80.4%；

六是號召發動全體會員向YYYY的女兒ZZZ（患“系統性紅斑狼瘡”）伸出援手和愛心，募集善款4589.10元；向盈江地震災區獻愛心募捐2313.30元；

四、嚴格要求自己，積極發揮橋梁紐帶作用，為黨政領導分憂 XXX始終堅持以黨員的標準嚴格要求自己，自覺抵制各種不良思想的影響和腐蝕，自覺做到個人利益服從公司和分廠的利益，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，發揚艱苦奮斗的傳統，保持端正的工作態度和嚴謹的工作作風，較好地保持了一個共產黨員的先進性。

在討論《SS方案》時，他積極組織職工參加并將意見和建議提交物業公司，讓職工積極參與和監督，擴大職工知情權，發揮職工建議權。

對人力部下發的YYY考勤休假管理辦法（試行 征求意見稿）、DD公司退休人員管理制度（試行 征求意見稿）、DD公司員工勞動紀律管理辦法（試行 征求意見稿）、DD公司員工流動管理制度（試行 征求意見稿）進行認真的討論及審議，及時將結果反饋公司工會。

在平時的工作、生活中，他深入職工群眾、家庭，了解員工的所思所想，了解公司生產經營工作開展情況，了解員工的心聲，幫助解決員工關心的熱點、難點問題。2011年配合部門領導和職工交心、談心9人〃次。

通過長期的積極努力，XXX同志奠定了良好的群眾基礎，受到了廣大會員的一致好評。在平凡的工作崗位上真正起到了職工群眾和黨政領導的橋梁和紐帶作用。篇二：工會先進個人事跡材料

女，45歲,漢族，文化，中共黨員，年月在電力部門（運輸部）工作，主要是負責統計、車輛用車費用核算、網頁及辦公室的日常工作。她在工作中，以“做一個合格電力人“來嚴格要求自己，緊緊圍繞中心工作，認真履行工會職能，充分發揮橋梁和紐帶的作用，努力構建和諧的企業氛圍，通過開展形式多樣的寓教于樂活動，充分調動了公司廣大員工參與勞動生產的積極性，從而推動企業生產經營工作再上新臺階。

她具有較高的思想政治素質，具備堅定正確的政治方向，具有良好的職業道德和敬業精神，愛崗敬業，勇于創新，開拓進取，憑著豐富的專業技能、塌實認真的工作態度、精益求精的工作精神，在電力運輸部工作中取得優異成績。

加強學習，提高自身素質。榜樣的力量是無窮的,不論是平時的統計工作，還是辦公室的日常工作中，她始終注重加強自身的思想品德修養和職業道德修養，以自己無聲的行動影響和凝聚職工群眾，并注重要求其他黨員干部在各項工作中率先垂范，搞好“傳、幫、帶“，從培養良好的工作作風入手，堅持做到完成任務干在前、思想工作做在前、困難當頭搶在前、執行任務走在前、團結互助搞在前，為增強企業的凝聚力打下堅實的基礎。以身作則，加強思想政治教育，努力提高員工隊伍素質。作為一名電力部門運輸部，她始終把學習放在首要位置，并貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。在她的影響下，領導班子團結一心，氣氛和諧，經常深入生產一線，聽取職工的意見呼聲，對員工反映的實際問題，不管能否及時解決，都能滿腔熱情、主動關心、盡力幫助。職工群眾自覺地把履行崗位職責、兌現崗位承諾作為自己的奮斗目標，同志之間講團結，崗位之間講協作，工序之間講配合，不斷增強了班組的向心力、凝聚力。某局成為一個奮發向上、不怕困難、敢打硬仗的戰斗集體。

積極活動，凝聚人心，不斷豐富職工文化生活。她忠于工會組織，熱心工會工作，積極協助工會主席組織并策劃好工會的的各項活動。玉樹地震發生后，她積極響應上級號召，以實際行動支援抗震救災工作，組織員工捐款、捐物；組織動員職工參加紅十字會的“義務獻血“活動；積極動員職工參與扶殘助殘的愛心捐款活動。這些活動既活躍了職工的業余文化生活，培育了團隊精神，又增強了企業員工的向心力和凝聚力，提升了職工的社會責任感和使命感。

愛崗敬業，忠于職守，充分發揮工會職能作用。她積極維護職工合法利益、為職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動。一方面關心職工群眾的生活，不僅為職工，還為他們的家庭排憂解難，從思想政治工作、生活上都給予幫助和關心。遇到職工孕產或生病住院，她都要親自慰問；另一方面在各種節日期間，開展慰問走訪活動，竭盡所能地幫助職工排憂解難，使職工全力工作無后顧之憂。

打造文化品牌，開展巾幗建功競賽活動。她還積極引導女工委員們獨立自主地開展工作，認真組織學習宣傳貫徹《工會女職工委員會條例》《女職工勞動保護規定》和《女職工權益保障法》，堅持對她們進行“四自“教育，并積極開展“四個一“的巾幗建功競賽活動，使廣大婦女在兩個文明建設中發揮半邊天作用。開展“創爭“活動。積極拓展學習型企業創建活動新思路、新經驗，充分發揮“學習俱樂部“這個青年員工成長平臺，以“五個打造，五個強化“，創建具有電力特色的“創爭“品牌。

一分耕耘，一分收獲。她關心、愛護職工，用真情感召職工，幫助他們解決工作、生活中的實際困難，使全員的工作積極性得到了很好發揮，未發生任何安全事故，保證了日常工作順利進展，全面實現了公司下達的目標。她的辛勤努力得到了領導和廣大職工群眾的認可和肯定。在工作中，她本人多次被公司評為先進工作者、優秀女工等榮譽。篇三：工會先進個人事跡材料(范文七)

先進個人事跡材料(范文七)---永昌縣水源鎮工會組織員王巖飛

一年來，該同志在縣總工會和鎮黨委的正確領導下，從各方面嚴格要求自己，不斷加強學習，完善自我，按照“圍繞中心、服務大局、注重維權、促進和諧”的工作理念，較好地完成了鎮總工會的各項工作，為促進經濟建設和社會穩定做出了積極貢獻。

一、認真學習，努力提高工會工作能力和個人素養

該同志將加強學習作為干好工會工作的第一步，廣泛涉獵各類報刊雜志和書籍,重點學習了《工會法》、《勞動法》等法律法規以及工會相關知識，全面了解了工會的職能作用，理清了工作思路和重點。除平日自學外，利用業余時間，認真查找各種有關工會的資料和書籍，及時正確地了解工會工作的方針、政策和法律法規，提高了工作的自覺性，為開展好工會工作打下了堅實的基礎。

二、扎實開展工作，充分發揮工會職能作用。一是認真組織開展評勞?；顒樱餐圃u出市勞模1名，在全鎮營造了勞動光榮、楷模光彩的良好氣氛。二是規范建會，加強組織建設。首先，注重加強基層企業和機關工會組織的建設，把非公企業組建工會作為工作的突破口，采取強有力的措施推進非公企業建會工作。全年共發展會員950人，新建龍博士種子有限公司聯合工會、甘肅

省楊柳青飼草有限公司、清河井管廠、博達培訓學校、金源機械廠等5家工會組織，發展會員105人，并健立了工會檔案，使工會組織的職能觸角不斷向農村各個層面延伸，更好地為經濟建設服務。三是積極響應縣總工會開展的“真情獻愛心，助困送溫暖”倡議活動，多方面關心困難職工生產生活。元月份，縣總工會對全縣范圍內的困難職工進行了幫扶，我鎮2名困難職工也被確定為救助對象?？h總工會及時給予了他們資金上的幫扶和精神上的安慰，使他們重新揚起生活風帆。9月份，鎮總工會發出倡議，組織全鎮干部群眾為宋家溝二社韓登文同學捐款37865元。同時，鎮總工會對全鎮范圍內的特殊困難職工進行了詳細的調查摸底，對困難職工做到 “知情、知心、知底”，建立了困難職工、特困職工檔案，并把所有登記在案的困難職工檔案錄入到工會幫扶中心系統。四是進一步規范工會工作，增強工會組織的凝聚力。鎮總工會加強了“職工之家”活動室管理，做到室內清潔整齊，業余時間隨時開放，為職工開展活動營造了一個良好的環境。鎮總工會組織職工開展了慶“五一”趣味活動、七一“紅歌大家唱”歌唱比賽、“巾幗展風采”聯誼晚會、“十一”羽毛球、乒乓球、象棋等比賽，充分展現了現代職工自尊、自強、自信、自立的精神風貌。五是重大節假日聯合經聯委、司法所、派出所等部門，對全鎮重點工程項目、非公企業廠區進行安全檢查，確保了職工生命財產安全。六是積極開展職工技能培訓。今年，由鎮經聯委牽頭，鎮總工會配合，開展了2場（次）的培訓班，共培訓電焊工、裝載機、電器維修等技術人員100多人，經過培訓，拓寬了

職工的就業途徑。七是維護職權，充分發揮工會職能作用。維權是工會工作的重中之重。針對維權工作中的突出問題，通過推行平等協商、集體合同以及機關職工獻愛心送溫暖活動，維護職工的合法權益，調動職工的積極性。今年以來，該同志積極組織協調實行平等協商、簽訂集體合同制度，堅持在平等協商的基礎上進行集體合同的簽訂工作，并及時向縣勞動部門審報，向縣總工會備案。截止目前共簽訂集體合同11份，集體合同簽訂率、職工認可率達到90%以上。為維護職工的合法權益打下了堅實的基礎。為了深入推進“兩個普遍”工作，今年新組建工會5家，工會組建率達到85%；并簽訂非公企業工資集體協商合同，通過 “兩個普遍”工作的開展，工會組建率有了新的提高，基層工會活力有了明顯增強，為工會組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權益奠定了組織基礎。八是加強工會干部業務培訓教育，增強干部的業務水平。今年，該同志先后參加了省上的非公企業培訓、市上的《兩個普遍》培訓班，進一步提高了自身業務素質，堅定了干好工會工作的決心和信心。九是認真撰寫工會信息，今年共報送信息3篇，在金昌日報上發表了1篇，在工運信息上發表了2篇。

三、注重自我修養，較好地處理了上級、同事和企業老班的關系。該同志始終將“工作高要求、生活低姿態”作為生活準則，不斷加強自身修養，轉變工作作風，努力完善自我。平日里尊重領導，服從領導，能夠誠懇地接受領導批評，主動從自身查找原因；和同事加強團結，融洽相處，以誠相待，和企業老班注重交

流，拉近感情，使各項工作開展得心應手，協調順暢，較好地處理了和上級、同事和下級的關系。

第三篇：工會先進工作者事跡

工 會 女 干 部 先 進 事 跡

參加工作二十多年來，無論是在鄉鎮基層，還是在縣直機關，我干一行，愛一行，在平凡的崗位上埋頭苦干，默默奉獻。1997年被評為縣“民政工作先進個人”； 2005年被評為縣“計劃生育先進工作者”。從事工會工作以來，我更是把滿腔的熱情投入到為廣大職工特別是困難單親女職工服務的工作中去，我時刻牢記工會干部的神圣使命，情系職工疾苦，心牽職工寒暖，自覺自愿地把職工群眾當作自己的親人一樣看待，盡心盡力地履行一名工會干部的職責。我十分關心和關注社會各界困難女職工特別是單親女職工的生活現狀和困難救助情況，急她們所急、想她們所想、幫她們所需，和女工部的同志一起，想盡一切辦法，盡心竭力為她們提供必要的救助。

在組織全縣女職工開展社會主義勞動競賽的同時，我十分重視婦女自身的素質培養和身心健康水平的提高。從鄭州、周口等地請來知名的醫學專家、教育專家為姐妹們開展各類系列的大型知識講座，每次參加聽課的女職工都達到數百人，每年舉行的大型講座都在三場以上。每次舉行講座，我和女工部的同志都精心準備，周密策劃，廣為宣傳，以便使講課的老師滿意，聽課的姐妹們滿意，使講座達到最佳效果。在每年實施的幫扶單親特困女職工行動中，我嚴肅認真，一絲不茍，把摸底、調查得來的單親特困女職工及其子女的情況建檔立案，方便查取，為以后進行幫

扶提供便利，以使幫扶達到100%。針對調查走訪獲得的第一手資料，我親自執筆撰寫了一份有深度、有份量的調查報告，實事求是地總結了這些企業的典型經驗以及存在的問題和針對這些問題應采取的對策，受到了上級的肯定和好評。

作為一名長期從事工會工作女干部，在實踐中，我深深地感受到了肩上責任的光榮和重大。今后，我將牢記使命，不負重托，真心實意為職工群眾做好事、辦實事、解難事，盡心竭力為維護職工、尤其是女職工的合法權益奉獻自己的熱心和愛心！

第四篇：先進工作者事跡

先進工作者事跡

——記XXX同志用“五真”服務老干部工作的事跡——

XXX，男，1962年出生，現任XXX機關事務管理局副主任科員、辦公室主任。該同志自從2005年任辦公室主任后，就與局的22名離退休干部結下了深厚的感情，這些老干部稱之為XXX同志是最親的親人、最依賴的人、最能依靠的干部、最信任的共產黨員。

他用“真知”傳遞政策。XXX同志是部隊轉業干部，曾在部隊任干部股長，對軍隊的干部政策了如指掌，但他轉業地方工作后，尤其是在他到任局辦公室主任的位置上，他深深知道軍隊的干部政策與地方的干部政策有不同的一面，也有共同之處。為此，他為了掌握好地方的有關干部工作，特別是老干部工作政策，他認真學習，不斷的用知識充實自己，把學習到的知識與工作實際結合起來，把積累的工作經驗用于指導到工作中，他先后分類整理出了干部離退休制度和管理合訂本；省市縣有關老干部工資福利摘抄本，并結合本單位老干部的實際情況和需求整理出了老干部實事政策，極大的提高了政策理論水平和工作能力，使他在解答政策咨詢、理解方針政策中成行家理手。老干部們稱他為用真知傳遞黨的政策的好主任。

他用“真情”做好服務。XXX局從十幾老干部隊伍，逐步發展到現在的22名老干部的隊伍，這些老干部中，絕大多數是老弱多病的同志，但是，XXX同志視老同志為親人一樣的經常問長問短，問冷問曖，跑前跑后，局有三名長年臥床不起的老干部，他每逢佳節都要親自到老干部的床前去看望，收集他們的希望和要求，征求他們意見和建議，陪老干部們聊天、拉家常，講新政策、新發展、新形勢，送報刊送雜志。尤其是在有的老干部病重時，每次都是他第一個出現在現場，第一個到醫院，老干部們和家屬們都稱他為用真情服務好老同志的好干部。

他用“真愛”處處著想。XXX同志在主任位置上，他深知老干部們心里想、天天盼的是什么。每當上級有關新的政策下來后，是他第一時間到家家戶戶去傳達落實，每當工資調整、福利增加是他第一時間到各家各戶告知，尤其是在每年的組織老干部體檢的時候，除了挨家挨戶去通知外，到時到點還親自親臨現場幫扶行動不便的老干部一項一項的檢查，對身體有問題的老同志，在囑咐家屬的同時，積極的與院方聯系，給老干部們解決實際困難和問題。老干部們和家屬們稱他為貼心人。

他用“真心”排憂解難。XXX同志在老干部工作崗位上，始終抱著“讓領導放心，讓老干部滿意”的思想去開展工作，把為老干部排憂解難，辦實事、做好事作為實踐“三個代表”的具體體現。多年來，他不知犧牲了多少休息時間，跑了多少路，流了多少汗，看望老干部上百次，老干部的個性、愛好、身體狀況都了如指掌，每當做通了老干部的思想，辦成一件實事，他就深感溫馨，忘記了疲勞?！袄先思摇边@句親切的稱謂，已成為XXX同志的日常用語，他時常說：“老干部的困難就是自己的困難”。他與老干部的感情非常深，每當老干部找到她，無論事情大小，無論是否合理，他都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，決不講條件，推諉或回避矛盾，躲避問題。為了摸清離退休人員的生活思想狀況，XXX同志經常深入離退休干部當中，主動解決他們面臨的實際困難，力所能及地幫助解決困難，最大限度地讓他們滿意。對老干部提出的不符合政策，難以滿足的要求，也要耐心地說服引導，據理說清，XXX同志與老干部之間的“零”距離，蠃得了廣泛的贊揚。

他用“真格”干好本職。XXX同志，從事老干部工作7年多，他始終把服務好老干部作為天職，把愛付注于實際行動中，堅持為老干部服務、為局機關服務、為基層服務，淡泊名利，無怨無悔。工作中，他堅持原則，為人正派，待人誠實謙和，團結同志，嚴以律己，認真做事，勤奮敬業，務實盡責，事事處處講黨性、重品行、做表率，成為干部職工的表率。他立足平凡崗位，充滿感情地做好老干部工作，始終認為老干部工作無小事，把智慧和精力全部投入到辦公室工作上，為后勤老干部事業做出了突出成績和貢獻。

二〇一二年九月二十六日

第五篇：2013先進工作者事跡

衛生系統先進工作者先進事跡：

我從今年4月份起任副院長以來，在院長的領導和全體職工的大力支持下，認真履行崗位職責，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志們一起做了以下工作：

根據醫院的需要及安排，我主要協助院長分管基本醫療、社區、藥事、群團、后勤、繼教培訓及創建等工作?，F將一年來的工作總結，向大家作一匯報。

一、不斷學習，提高自身素質。

對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，全身心投入到醫療管理實踐中。認真學習黨的“十八大”精神，充分領會習總書記的“空談誤國，實干興邦”的深刻內涵，踐行“三個代表”重要思想，嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺抵制不正之風。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步。真正要當一個好助手，就必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

二、加強醫療質量管理

今年是衛生系統的“醫療質量提升年”，我們以此為抓手，深化醫藥衛生體制改革，堅持以病人為中心，以醫療質量為核心，規范

醫療服務行為，優化醫療服務流程，推進醫療質量持續改進，認真查找解決醫療服務中存在的問題，有效提升醫療服務質量和水平。

1、不斷完善和落實各項醫療工作制度

制定和完善了我院各項關鍵性醫療工作制度及常用醫療工作管理辦法。使醫院的各項醫療工作得到進一步規范化，并取得了一定的成效。

2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

側重抓醫務人員基礎醫療知識和綜合應急能力水平。學習內容包括：相關法律法規、技術操作規范、各項規章制度及相關的專業理論等；今年僅“心肺復蘇術”就培訓演練了2次，采取理論結合臨床、業務講座、病例討論等學習方法，在人員緊缺的情況下克服困難保證學習質量。在今年縣第四屆職工技能比武中榮獲基層醫療機構第一名的好成績。

3、抓病歷處方質量。認真學習并落實《病歷書寫基本規范》《處方管理辦法》。主要采取了以下措施①成立了病歷質量管理領導小組，并配備專人管理病案資料；②督促按規定時間完成住院病歷；③定期對住院病歷進行綜合分析點評；④每天抽查點評20張處方，并進行分析點評；⑤對病歷和處方存在的問題進行及時糾正。目前我們的病歷處方質量總體已有明顯提高。

4、不斷提高醫務人員的法制意識、醫療安全意識及防范措施。組織相關人員進一步學習《執業醫師法》等相關法律法規，增強法

制意識和醫療安全意識，加強工作責任心。降低醫療風險，防止醫療糾紛發生。

5、統籌兼顧，深入臨床工作。針對我院醫療人員嚴重短缺問題，到臨床科室和放射科加強科室力量，處理門診及住院病人。

6、提升中醫藥服務工作，今年衛生系統開展“中醫藥服務推進年”和“創建中醫先進縣”活動，大力加強中醫藥服務能力建設，硬件設施上加強“中醫堂”、中醫藥工作示范服務站建設，體現古色古香的中醫藥氛圍，同時加強人員的中醫知識的學習培訓，1人在浙江省中醫藥大學進行學歷教育，2人在縣中醫院進修學習，不定期邀請中醫藥專家來院講課3次。今年我院首次開展“冬病夏治”特色療法，有200余患者接受治療。中醫非藥物治療1-10月份共計9587例，財政補助較去年增加了9萬元。中草藥1-10月份30.1萬元，較去年增加了10.9萬元，中醫藥服務能力明顯提升，收入比例明顯提高。

7、加強科研項目的申報工作，今年我院申報了“加減金黃散軟膏聯合葉酸片治療疔瘡癰腫療效的研究”，自制調配藥膏，到目前為止已有70余病例。初步反響不錯，得到患者的普遍認可。

三、創建工作

一年來，我負責了我院的“創建中醫工作先進縣”、“創建基層滿意站所”、“文明單位復評”、“省級規范化社區衛生服務中心”回頭看的資料臺帳收集整理工作。

四、其他工作

1、順利通過市級青年文明號的復評工作；

2、制作院歌

3、協助院長搞好后勤、繼續教育、社區管理工作；

存在問題與改進措施：

由于本人剛提為副院長又是一個醫生，常常難以正確擺正管理與業務的關系，在某些問題的落實上還不夠到位，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：

1、進一步加強醫療管理工作的力度

合理安排業務工作與管理工作，進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習本院領導及兄弟醫院先進的管理經驗，提升自己的管理水平，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

重點抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范辦事，并對管理中的許多工作要不厭其煩地周而復始進行經常性督促檢查，把各項工作落到實處。

以上是我一年來的工作情況，感謝大家一年來對我的支持和鼓勵！明年將繼續努力，更上一層樓！