第一篇：關(guān)于2012年中秋國(guó)慶黃金周蘇州假日旅游情況的報(bào)告

關(guān)于2012年中秋國(guó)慶黃金周蘇州假日旅游情況的報(bào)告

發(fā)布時(shí)間：2012-10-07 17:32:47

今年中秋國(guó)慶黃金周，是我市“史上最熱黃金周”。根據(jù)全國(guó)和省假日辦的統(tǒng)一部署，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，市假日辦各成員單位想方設(shè)法，提前準(zhǔn)備，全市旅游及相關(guān)行業(yè)全員上崗，積極應(yīng)對(duì)，以大容量的交通和公共服務(wù)，重特色的旅游節(jié)慶活動(dòng)、體驗(yàn)型的旅游新產(chǎn)品以及配套完善的餐飲、住宿和購(gòu)物設(shè)施，竭盡全力為來蘇游客提供服務(wù)，全市假日旅游氛圍濃郁，旅游產(chǎn)品內(nèi)容較為豐富、旅游市場(chǎng)精彩熱鬧，旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮，有效帶動(dòng)涉旅產(chǎn)業(yè)效益全面提升，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。現(xiàn)將假日旅游主要情況匯報(bào)如下：

（一）接待總量和總收入

根據(jù)全市500多家旅游經(jīng)營(yíng)單位上報(bào)數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)抽樣調(diào)查結(jié)果，經(jīng)匯總測(cè)算，我市共接待境內(nèi)外游客690.98萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.38%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入64.08億元，同比增長(zhǎng)14.5%。

（二）景區(qū)接待情況

全市景區(qū)共接待入園游客1091.24萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.23%，其中園林類景區(qū)132.15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27.83%，宗教寺廟20.84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.62%，文化博物館類景點(diǎn)8.28萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1

8.38%，古鎮(zhèn)類景區(qū)175.66萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.3%，太湖度假區(qū)接待69.31萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.22%。

黃金周期間，全市各地和旅游景區(qū)共推出節(jié)慶活動(dòng)100多項(xiàng)，大多與中秋傳統(tǒng)節(jié)日，秋季賞花、觀果、采摘、品蟹等主題有關(guān)，也有一些體現(xiàn)現(xiàn)代生活方式的房車露營(yíng)活動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)裝備展和動(dòng)漫嘉年華等吸引了年輕一族的目光，節(jié)慶活動(dòng)為假日旅游市場(chǎng)增添了更多的地方特色和活力。

（三）飯店接待情況

市旅游局監(jiān)控的全市100家旅游接待飯店共接待過夜游客179.34萬(wàn)，星級(jí)飯店平均出租率為76%，同比上升6個(gè)百分點(diǎn)，一般住宿設(shè)施平均出租率為72%。市區(qū)旅游住宿設(shè)施出租率總體高于周邊縣市3-4個(gè)百分點(diǎn)。住宿設(shè)施出租率以10月3號(hào)、4號(hào)為峰值，向兩邊遞減，最高值在95%左右，一房難求，次高值為10月2號(hào)，5號(hào)接近80%，訂房緊張。其余天數(shù)的平均出租率在70%～75%之間。

（四）旅行社接待和組織出游情況

全市旅行社接待團(tuán)隊(duì)3509個(gè)，同比增長(zhǎng)4.7%，團(tuán)隊(duì)游客人數(shù)131231人，同比增長(zhǎng)7.7%。組織市民國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)48663人，同比下降6.2%。組織出境旅游4747人，同比猛增78.2%。

（五）交通流量與服務(wù)情況

公路客運(yùn)發(fā)送車次110349次，同比增長(zhǎng)3.21%，累計(jì)增發(fā)車次10144輛，同比下降9.11%，運(yùn)送旅客359.93萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.07%，客運(yùn)收入5800萬(wàn)元，下降7.88%。

鐵路客運(yùn)累計(jì)發(fā)送3096班次，同比增長(zhǎng)9.3%，累計(jì)增發(fā)車次360次。運(yùn)送旅客65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)34%，客運(yùn)收入5342萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.3%。

高速公路通行車輛達(dá)日均100萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)50%以上，壓力較大，出現(xiàn)階段性擁堵，未發(fā)生重大交通事故。

市旅游、公安部門編印的《黃金周市區(qū)旅游交通圖》通過市區(qū)三個(gè)高速路口向外地自駕游客免費(fèi)分發(fā)，共分發(fā)40萬(wàn)份，受到游客好評(píng)。市公安、旅游、土地等部門在市區(qū)臨時(shí)開辟的8塊停車場(chǎng)在假日期間發(fā)揮較大作用，在一定程度上緩解了旅游重點(diǎn)區(qū)域的停車問題，但從總量上來講，停車位依然不能滿足自駕游需要，熱點(diǎn)區(qū)域堵車情況仍時(shí)有發(fā)生。

（六）旅游咨詢服務(wù)情況

市旅游咨詢服務(wù)中心在市區(qū)三個(gè)高速出口設(shè)置了旅游咨詢服務(wù)臺(tái)，累計(jì)服務(wù)游客1000多人（車）次，發(fā)放蘇州旅游宣傳資料3000多份。市區(qū)5個(gè)咨詢中心點(diǎn)累計(jì)服務(wù)人數(shù)26228人，發(fā)放資料14528份，咨詢游客來源地分類，外地人24355，本地人475，外賓1498人。游客咨詢的問題以設(shè)計(jì)游程為主，主要咨詢景點(diǎn)地址及交通方式，門票價(jià)格，開放時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容等。

（七）市場(chǎng)管理服務(wù)情況

節(jié)日期間，旅游、公安、市容市政、交通、園林、宗教等相關(guān)部門開展不間斷市場(chǎng)執(zhí)法巡查，共出動(dòng)工作車輛40多臺(tái)次，人員220多人次，分發(fā)資料8000多份。全市旅游投訴求助電話24小時(shí)暢通，8天中共接、處游客反映事項(xiàng)65件，其中涉及旅游投訴36件、旅游求助27件，旅游建議和報(bào)備事項(xiàng)2件。按訴求對(duì)象分，涉及景區(qū)10件、旅行社32件、飯店6件、購(gòu)物場(chǎng)所14件、交通車船3件。所有來電訴求均在第一時(shí)間圓滿辦結(jié)。

（八）旅游帶動(dòng)效益

由于旅游業(yè)的帶動(dòng)，市區(qū)餐飲、住宿、交通、游覽等行業(yè)出現(xiàn)普漲局面，據(jù)市餐飲商會(huì)對(duì)重點(diǎn)餐飲連鎖企業(yè)和老字號(hào)餐館的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)28.42%。同時(shí)因?yàn)榇罅渴忻癯鲇危由蠂?guó)家對(duì)于商品促銷方式調(diào)整的相關(guān)政策要求，引發(fā)購(gòu)物、娛樂等本市居民消費(fèi)行業(yè)略顯冷清，據(jù)市商務(wù)局對(duì)市區(qū)5家重點(diǎn)商場(chǎng)、2家大型超市的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，市區(qū)大型商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額同比下降9.45%，大型超市營(yíng)業(yè)額同比下降1.7%。與此同時(shí)，全市79家重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額34.5億元，比去年同期增長(zhǎng)18.2%。

（九）游客構(gòu)成與滿意度情況

通過在高速公路出口和景區(qū)停車場(chǎng)對(duì)來蘇自駕游客的調(diào)查，黃金周游客構(gòu)成如下：蘇州大市23.04%，本省外市20.20%，浙江20.46%，上海16.03，安徽4.84%，山東3.67%，隨后依次為北京、河南、湖北、江西和福建，最遠(yuǎn)的來自新疆、云南、黑龍江和海南。黃金周期間，除青海和西藏外，其他省、區(qū)、市均有自駕游客來我市旅游。進(jìn)一步調(diào)查顯示，來蘇游客的綜合滿意度為93.46，分項(xiàng)滿意度依次為：購(gòu)物96.44,旅游標(biāo)識(shí)95.42，住宿95.09，景區(qū)94.52，旅游廁所94.21，娛樂91.04，餐飲90.98，咨詢中心90.57，導(dǎo)游87.47，交通70.78。

第二篇：國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)（最終版）

國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)

國(guó)慶黃金周假日旅游情況總結(jié)

20**年國(guó)慶節(jié)黃金周，也是第3屆中國(guó)·**山賞秋節(jié)盛大啟幕之際，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，**市認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)〔20**〕31號(hào)）精神，按照國(guó)家和省假日辦的有關(guān)通知要求，精心組織，積極推介，強(qiáng)化管理，周密安排，確保了人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的國(guó)慶節(jié)假期，我市旅游經(jīng)濟(jì)增收和社會(huì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用也十分顯著。

一、基本情況

在今年國(guó)慶節(jié)假日期間，**秋高氣爽，景色宜人。市假日旅游局際協(xié)調(diào)會(huì)議成員單位、區(qū)縣旅游單位和旅游企業(yè)積極協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四個(gè)目標(biāo)，形成了主要景區(qū)彰顯魅力、秋游產(chǎn)品豐富多彩、鐵路機(jī)場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁、短線自駕持續(xù)火爆、安全保障暢通有序、文明旅游漸入人心和拉動(dòng)消費(fèi)成效顯著的良好態(tài)勢(shì)。從10月1日至10月7日，我市累計(jì)接待過夜游客33.63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.13%；過夜游收入10.02億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.78%。交通部門共運(yùn)抵游客130.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.8%。其中鐵路累計(jì)發(fā)送旅客79.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.0%；抵達(dá)旅客80.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.5%。民航累計(jì)抵達(dá)旅客12.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.2%；發(fā)送旅客12.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.7%。公路累計(jì)運(yùn)送旅客37.5萬(wàn)人次，同比下降4.2%。**風(fēng)景區(qū)累計(jì)接待游客27.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.9%，門票收入506.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.7%；**林園接待游客1.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.8%，收入160.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.6%；**風(fēng)景區(qū)接待游客1.8萬(wàn)人次，收入724萬(wàn)元；北方森林動(dòng)物園接待游客1.7萬(wàn)人次，收入128.3萬(wàn)元。在購(gòu)物餐飲方面，商場(chǎng)、餐飲收益較好。其中，中央商城商品銷售額38**萬(wàn)元；聯(lián)強(qiáng)發(fā)展公司銷售額2000萬(wàn)元；**購(gòu)物中心商品銷售額6157萬(wàn)元；**時(shí)代廣場(chǎng)商品銷售額2700萬(wàn)元；麥凱樂百貨商品銷售額2020萬(wàn)元。

二、主要特點(diǎn)

（一）全市旅游整體興旺，主要景區(qū)彰顯魅力。今年以來，我市便以“創(chuàng)新謀發(fā)展，改革促提升，實(shí)現(xiàn)**旅游業(yè)發(fā)展新跨越”為主題，牢固樹立旅游、文化、時(shí)尚融合發(fā)展的理念，緊緊圍繞打造“**”城市品牌目標(biāo)，把**建設(shè)成為四季皆宜的國(guó)際旅游勝地。以此為契機(jī)，深入全力打造和推進(jìn)，并得到了市場(chǎng)的良好互動(dòng)，尤其今年國(guó)慶節(jié)假日旅游已經(jīng)成為我市旅游市場(chǎng)繁榮的又一生動(dòng)反映。在假期中，全市各主要景區(qū)整體興旺，主要景區(qū)彰顯魅力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅10月5日一日，**接待游客50000人次，門票收入84.75萬(wàn)元人民幣；**風(fēng)景區(qū)接待游客2700人次，門票收入4.05萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)收入108萬(wàn)元；文化公園接待游客17232人次；**林園接待游客3500人次，收入35.6萬(wàn)元；北方森林動(dòng)物園接待游客 2402人次，收入**.52萬(wàn)元；**接待游客992人次，收入1.**萬(wàn)元。自“中國(guó)·**山賞秋節(jié)”啟動(dòng)以來，**市旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，十一黃金周開始后，**山、**山、**、長(zhǎng)壽山等16座名山迎來游客賞秋游的人流高峰。**山賞秋高峰也帶動(dòng)了周邊鄉(xiāng)村的休閑體驗(yàn)游、農(nóng)家樂、漁家樂發(fā)展，拉動(dòng)周邊旅游經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)。國(guó)慶黃金周第3天，**以中央大街為首的各商業(yè)街、景區(qū)、景點(diǎn)便持續(xù)爆棚，市區(qū)的文博之旅、公園、場(chǎng)館、商場(chǎng)、飯店、影院等場(chǎng)所都人流如織。**游客服務(wù)中心在十一長(zhǎng)假的前四天，每天接待游客約1.5萬(wàn)人左右，有相當(dāng)數(shù)量的游客在游客服務(wù)中心購(gòu)買我市原創(chuàng)旅游紀(jì)念品，同時(shí)還有大量本地市民和外地游客前往游客服務(wù)中心四樓的旅行社報(bào)名參團(tuán)，前往我市及我省各景區(qū)參觀游覽。

（二）鐵路民航優(yōu)勢(shì)凸顯，客源市場(chǎng)大幅拓展。近年來，隨著交通業(yè)的大發(fā)展，高鐵新線路相繼開通，民航新航線不斷增加，公路路況持續(xù)改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周期間**市三大交通運(yùn)力顯著增加，累計(jì)抵達(dá)12788班次，同比增長(zhǎng)9%。我市作為省際高鐵地位的突顯直接帶動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，高鐵也成為國(guó)慶節(jié)期間外地游客入哈旅游的重要選擇之一。近年來，我市依托高鐵大力開展的“乘高鐵，暢享‘迷人的**之夏’”系列促銷活動(dòng)，深入做好**高鐵文章，利用城市旅游聯(lián)合體，構(gòu)建3小時(shí)黃金旅游圈，也直接帶動(dòng)了高鐵旅游市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)。省內(nèi)的鐵路網(wǎng)絡(luò)在**交匯，與**高鐵、**專線構(gòu)成無(wú)縫對(duì)接，激發(fā)出了我市各大景區(qū)的活力。節(jié)日期間，旅游客流有明顯增長(zhǎng)，來**旅游的省外游客比例進(jìn)一步提高，占旅游總?cè)藬?shù)40%左右。省外游客主要來自遼寧、吉林、山東、河北、北京等地。據(jù)鐵路、民航等部門提供的信息，僅10月1日當(dāng)天，鐵路方面就發(fā)車**5列次，加車18列次，發(fā)送旅客130970人次，抵達(dá)旅客132059人次；進(jìn)港航班152架次，抵達(dá)旅客18923人次，出港航班152架次，發(fā)送旅客19753人次，加飛8架次。

（三）自助旅游主導(dǎo)市場(chǎng)，短線自駕持續(xù)火爆。在旅游法實(shí)施一周年后，結(jié)合旅游經(jīng)營(yíng)模式亟待變革和創(chuàng)新，我市在開發(fā)旅游新產(chǎn)品、提升旅游服務(wù)以及調(diào)整旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，更加關(guān)注了旅游者個(gè)性化、品質(zhì)化需求。在旅游組織方式上，旅行社組團(tuán)與自助游此消彼長(zhǎng)，自助游漸成王道。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間自助游、旅行社組團(tuán)、單位組織的比重依次為58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相應(yīng)比重為50.5%、19.7%、7.9%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，按客源地劃分，省內(nèi)游客占61.6%，本地市民更占有相當(dāng)大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自駕為主的自助式旅游。隨著我市旅游公共信息服務(wù)的日漸完善、旅游交通條件的明顯改善、私人汽車的逐步增多，以及自駕游、自助游具有行程靈活、自由度大的特點(diǎn)，適合現(xiàn)代生活節(jié)奏和消費(fèi)觀念，散客旅游方式在這次國(guó)慶黃金周期間擔(dān)當(dāng)了主力。小眾游作為一種新興的旅游方式，目前在**旅游市場(chǎng)上已經(jīng)有所發(fā)展。不同于在節(jié)假日向知名景區(qū)景點(diǎn)扎堆兒的傳統(tǒng)旅游，小眾游倡導(dǎo)的理念是“走不一樣的路，看到不一樣的風(fēng)景，留下不一樣的記憶”。本次國(guó)慶黃金周的小眾游大多數(shù)都有一個(gè)鮮明的主題，如“攝影游”“騎行游”等等，已經(jīng)成為我市旅游市場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景。

（四）節(jié)會(huì)活動(dòng)更加“親民”，特色項(xiàng)目引人入勝。我市各景區(qū)為迎接國(guó)慶長(zhǎng)假,紛紛推出了各種類型的主題活動(dòng)和優(yōu)惠措施。作為 20**“迷人的**之夏”旅游文化時(shí)尚活動(dòng)五大板塊之一，**山賞秋節(jié)是今年“迷人的**之夏”旅游文化時(shí)尚活動(dòng)的收官之作，**各區(qū)、縣充分依托當(dāng)?shù)刎S富的山林、河流、種養(yǎng)殖基地等旅游資源，開展紅葉節(jié)、金秋節(jié)、采摘節(jié)等特色活動(dòng)，積極組織市民和游客開展健康登山游活動(dòng)。**家森林公園、5家濕地公園紛紛亮出“絕活”吸引游客，多家濕地公園更是各有優(yōu)惠。在國(guó)慶節(jié)期間，**濕地公園、**泡濕地公園、**河口濕地公園、金河灣濕地公園、伏爾加濕地公園，將面向市民推出優(yōu)惠活動(dòng)。**濕地公園門票由60元降為40元；**泡濕地公園發(fā)放50元免費(fèi)門票；**河口濕地公園門票30元，發(fā)放15元門票代金券；金河灣濕地公園掃描金河灣微信二維碼贈(zèng)免費(fèi)門票一張；伏爾加濕地公園：門票由100元降為50元。關(guān)東古巷開啟了“穿越”之旅，一個(gè)個(gè)小攤，捏面人、吹糖人、做糖畫、皮影戲，一路走一路看，每一步都會(huì)有驚喜；青牛葫蘆、角雕、麥秸畫、滿繡、東北膏藥、綏棱黑陶、女真火繪、方正剪紙八大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，凸顯老關(guān)東的文化情韻，以古巷一天穿越百年，盡覽**文化。**金秋濕地游園會(huì)活動(dòng)仍舊火爆，舉辦了萌寶熊貓秀、趣圖有獎(jiǎng)?wù)骷毧倓?dòng)員、萌寶DIY、國(guó)慶豪華濕地游、玩轉(zhuǎn)笨熊樂園等活動(dòng)，吸引了大量的游客；北方森林動(dòng)物園每天有超過200只“動(dòng)物明星”上演5小時(shí)以上的精彩節(jié)目。**泡國(guó)家濕地公園公園引進(jìn)傳統(tǒng)搖櫓船，坐享沙鷗翔集、錦鱗游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕陽(yáng)西下，落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色之境盡收眼底。在其它濕地景區(qū)，也可以享受悠閑垂釣，觀看漁民表演“下掛子”、“迷魂網(wǎng)陣”、“撒網(wǎng)”、“下地籠”等捕魚方式，感受觀魚、喂魚的樂趣。由**出版集團(tuán)支持、**省圖書音像發(fā)行集團(tuán)和**教育出版社共同打造的亞歐文化主題書店——果戈里書店盛裝啟幕，書店?duì)I造高端美好的閱讀氛圍，打造高層次的亞歐文化交流聚集地、閱讀與展演文化空間、享受美好生活的快樂之家，為市民和游客提供了一處優(yōu)質(zhì)的休閑場(chǎng)所。

（五）游客素質(zhì)不斷提升，文明出行漸入人心。結(jié)合我市當(dāng)前全力開展的創(chuàng)建精神文明城市工作，在國(guó)慶黃金周期間，全面開展了提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng)，相關(guān)創(chuàng)城成員單位加強(qiáng)在**、中央大街、太平機(jī)場(chǎng)、**站、哈西站、松花江畔碼頭等交通樞紐，以及公共廣場(chǎng)、商貿(mào)核心區(qū)、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳，強(qiáng)化了游客文明意識(shí)。各景區(qū)、星級(jí)賓館和旅行社紛紛開展了文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)和文明旅游主題活動(dòng)。尤其是旅行社經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。各主要景區(qū)在節(jié)日期間開展了各種形式的宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，通過微笑服務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)急處理、人員職守等多種方式加強(qiáng)服務(wù)管理水平和對(duì)游客的引導(dǎo)規(guī)范，整體文明程度比以往得到明顯改善。隨意插隊(duì)、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)等不文明現(xiàn)象大大減少。在**風(fēng)景區(qū)，7天假日的垃圾清運(yùn)量比去年同期減少了40%以上。

三、主要工作

（一）嚴(yán)密組織實(shí)施。為做好我市國(guó)慶節(jié)假日旅游組織工作，市假日辦下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20**年國(guó)慶節(jié)假日旅游工作的通知》，各成員單位、區(qū)縣（市）旅游管理部門和旅游企業(yè)高度重視，精心安排部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，9月25日前，我市國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部就緒。市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也分別到各區(qū)、縣（市）檢查安全生產(chǎn)工作，要求切實(shí)做好國(guó)慶長(zhǎng)假期間各項(xiàng)安全工作，確保節(jié)日期間人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。節(jié)日期間，市假日辦由副主任帶班，實(shí)行24小時(shí)值班制，受理旅游咨詢、投訴和處理緊急情況，并對(duì)部分賓館、旅行社、景區(qū)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)接待工作進(jìn)行了檢查。各成員單位分別在“十一”長(zhǎng)假到來之前對(duì)治安、交通、衛(wèi)生、物價(jià)、安全防火、旅游服務(wù)等開展專項(xiàng)檢查。

（二）切實(shí)落實(shí)責(zé)任。國(guó)慶假日期間,全市旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全有序。截止到20**年10月7日12時(shí)，全市無(wú)重大旅游事故發(fā)生，**市假日辦累計(jì)受理旅游投訴15起，均已妥善處理。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間，游客滿意度為91.2%。在十一黃金周期間前，為讓游客享受快樂、和諧、安全的旅程，**市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就通過媒體公布了“*********”旅游服務(wù)質(zhì)量投訴電話，并向廣大旅游者發(fā)出“理性消費(fèi)適當(dāng)購(gòu)買旅游保險(xiǎn)、注重細(xì)節(jié)提高出游安全意識(shí)、保留證據(jù)合理解決旅游糾紛”等假日旅游消費(fèi)提示。**市公安局牢固樹立底線思維和問題導(dǎo)向，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，組織萬(wàn)余名民警、輔警放棄休息，堅(jiān)守崗位，開展了對(duì)機(jī)場(chǎng)、火車站、地鐵等人員密集場(chǎng)所和水、電、氣、熱等重點(diǎn)要害部位的安全防范大檢查，加大了對(duì)火車站、地鐵站、長(zhǎng)途客運(yùn)站乘客攜帶物品的檢查力度，嚴(yán)防可疑人員和危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車，嚴(yán)防暴力恐怖案件發(fā)生。交警部門針對(duì)小型客車高速公路免費(fèi)通行和休閑娛樂、探親訪友、旅游購(gòu)物出行車輛增多及多處道路施工的實(shí)際，強(qiáng)化五項(xiàng)措施，維護(hù)好市區(qū)內(nèi)主要路段、繁華商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)、收費(fèi)站等處的交通秩序，保證群眾出行順暢。交警部門還將在**山、**山、**、**山、**山、**山等沿線重要景點(diǎn)周邊增設(shè)大量臨時(shí)崗位，確保旅游車輛安全順暢通行。

（三）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日前夕，我市旅游管理部門、旅行社及各旅游景區(qū)(點(diǎn))，通過新聞媒體、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)促銷等形式，組合推出了不同資源、不同旅游對(duì)象、不同層次的旅游線路滿足廣大游客需求。黃金周期間，旅游經(jīng)營(yíng)單位充分挖掘我市旅游市場(chǎng)消費(fèi)潛力，豐富旅游產(chǎn)品，活躍旅游市場(chǎng)，推出了內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強(qiáng)的以賞秋登山為主的精品旅游線路，以及鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動(dòng)，開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品，做好自駕游、健身游、購(gòu)物游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的引導(dǎo)工作。并通過政府主管部門的引導(dǎo)，鼓勵(lì)旅游企業(yè)繼續(xù)開展多種惠民服務(wù)，開展跨區(qū)域協(xié)作，增強(qiáng)旅游便利性。

（四）突出重點(diǎn)管理。按照市安委會(huì)部署的“六打六治”為重點(diǎn)的“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，市假日辦積極發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在節(jié)前和節(jié)日中，不定期開展安全、衛(wèi)生、服務(wù)等檢查，突出了“三個(gè)重點(diǎn)”，即重點(diǎn)對(duì)各星級(jí)飯店的客房、餐飲、會(huì)議等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了全面檢查；重點(diǎn)對(duì)各景區(qū)的欺詐、擁堵、踩踏等可能發(fā)生的應(yīng)急事件進(jìn)行驗(yàn)查；重點(diǎn)對(duì)旅行社使用合法有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛和專業(yè)司機(jī)進(jìn)行抽查。尤其是加強(qiáng)了對(duì)司乘人員和游客的交通安全宣傳教育，嚴(yán)禁違章駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)載客和超速、超載、超限等違法違規(guī)行為，要求隨車導(dǎo)游必須提醒旅游大巴司機(jī)播放“游客安全乘車溫馨提示宣傳片”（動(dòng)畫版、實(shí)景版），從而提高游客安全防范意識(shí)。

（五）利用網(wǎng)絡(luò)資源。國(guó)內(nèi)的旅游服務(wù)已步入信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)的作用初露端倪。從獲取旅游信息的渠道角度分析，互聯(lián)網(wǎng)的力量已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的電視、廣播等媒體營(yíng)銷方式。抽樣調(diào)查顯示，黃金周期間，我市接待游客中，獲取旅游信息的渠道分布為：互聯(lián)網(wǎng)38.0%、電視22.7%、親友推薦10.9%、廣播9.2%、書刊5.2%、現(xiàn)場(chǎng)促銷2.0%、其他12.0%。

第三篇：中秋國(guó)慶黃金周工作總結(jié)

20**年國(guó)慶黃金周歷時(shí)8天，本次黃金周中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”相連，加之國(guó)務(wù)院出臺(tái)高速公路7座以下小客車免費(fèi)通行政策，**市旅游市場(chǎng)人氣超強(qiáng)，旅游接待人數(shù)和旅游總收入再創(chuàng)新高。兩節(jié)期間，在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦各成員單位按照國(guó)家、省假日辦的具體要求，精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場(chǎng)市場(chǎng)繁榮有序，取得了質(zhì)量與數(shù)量同步增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收的喜人局面。

一、旅游接待總體情況 假日時(shí)間被拉長(zhǎng)，高速公路小客車免費(fèi)通行政策的實(shí)施以及**市核心景區(qū)（點(diǎn)）的陸續(xù)免費(fèi)開放等利好，極大的刺激了游客的出游熱情。節(jié)日期間，全市旅游景點(diǎn)人潮涌動(dòng)，中心商業(yè)區(qū)熱鬧繁榮，來寧的旅游、探親、休閑、度假等客流相疊加，**市旅游市場(chǎng)一片繁榮景象。

（一）節(jié)日期間**市旅游市場(chǎng)安全有序。節(jié)日期間，**市旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了平安、祥和有序的既定目標(biāo)，沒有發(fā)生一起涉旅安全責(zé)任事故。節(jié)前，市假日辦下發(fā)了《關(guān)于做好**市20**年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)各項(xiàng)旅游接待工作的通知》要求旅游企業(yè)在注重經(jīng)營(yíng)收益的同時(shí)把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)做好黃金周旅游安全工作；9月28日，**副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市旅游園林、工商、公安（交管、消防局）、安監(jiān)、城管、食品藥品監(jiān)督管理局等假日辦成員單位，對(duì)**市旅游市場(chǎng)進(jìn)行了黃金周假日旅游準(zhǔn)備工作專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了節(jié)日期間**市旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)情況；市旅游園林局還牽頭，聯(lián)合交通、工商、物價(jià)、公安、質(zhì)檢等部門，開展了黃金周旅游市場(chǎng)聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查了**市重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)的旅游購(gòu)物場(chǎng)所、旅游車輛、導(dǎo)游服務(wù)人員等的安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)情況。10月1日，市委**書記還通過**和局長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)了對(duì)**市旅游園林一線在崗職工的節(jié)日慰問，并對(duì)**市黃金周假日旅游工作，特別是安全工作提出了明確要求，勉勵(lì)作為**市服務(wù)業(yè)窗口的旅游行業(yè)，再接再厲，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。節(jié)日期間，**市長(zhǎng)、**副市長(zhǎng)、**副市長(zhǎng)，也分別對(duì)**、**臺(tái)、**區(qū)等**市重點(diǎn)旅游景區(qū)，安全生產(chǎn)、各項(xiàng)接待服務(wù)工作進(jìn)行了檢查。此外，在節(jié)前檢查的基礎(chǔ)上，按照市領(lǐng)導(dǎo)“要自始至終做好黃金周工作”的要求，市旅游園林局在節(jié)日期間進(jìn)行多次旅游市場(chǎng)安全專項(xiàng)巡查，重點(diǎn)檢查了景區(qū)（點(diǎn)）游園安全情況、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)及管理情況及全市重點(diǎn)旅行社和星級(jí)飯店接待服務(wù)情況；10月3日，市假日辦下發(fā)了關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省假日旅游指揮中心《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<**高速公路“10.1”涉外交通事故的通知>的通知》，要求各旅游接待單位深刻吸取**高速公路“10.1”涉外交通事故的慘痛教訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)一線工作人員的安全教育，增強(qiáng)對(duì)自身安全薄弱環(huán)節(jié)的排查，本著為游客生命財(cái)負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)決杜絕此類涉旅安全責(zé)任事故在**市的發(fā)生。

（二）旅游接待人數(shù)及收入創(chuàng)歷史新高 節(jié)日期間**市共接待旅游者662萬(wàn)人次，較上年同期同比增長(zhǎng)35.4%，同口徑增長(zhǎng)18.5%；實(shí)現(xiàn)旅游收入56.84億元，較上年同期同比增長(zhǎng)39.1%，同口徑增長(zhǎng)21.7%（同口徑為折算成七天進(jìn)行比較）。全市假日游園人次達(dá)985萬(wàn),較上年同比增長(zhǎng)36.8%，旅游接待人次、旅游收入、景區(qū)游園人次三項(xiàng)主要接待指標(biāo)均創(chuàng)下歷屆黃金周的最高紀(jì)錄。節(jié)日期間,**市各類旅游住宿設(shè)施接待火爆,其中星級(jí)飯店平均客房出租率達(dá)到80%以上，部分中低星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型旅館甚至達(dá)到100%。中國(guó)旅游研究院和攜程旅游網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)查結(jié)果顯示，今年國(guó)慶黃金周**位列全國(guó)到達(dá)人氣最旺城市排名的第九位。

（三）旅游企業(yè)自律意識(shí)增強(qiáng)，投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務(wù)品質(zhì)得到保障，節(jié)前，市旅游園林局發(fā)布了黃金周出游提示，倡導(dǎo)游客理性選擇旅游產(chǎn)品，文明旅游，依法維權(quán)；還組織了由旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)

者、新聞媒體參加的“提升旅游品質(zhì)服務(wù)”座談會(huì)，倡導(dǎo)行業(yè)自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺(tái)，有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識(shí)、旅游者合理維權(quán)意識(shí)。節(jié)日期間，市旅游園林局共接待旅游投訴36起，同比下降了**.2%，所有的投訴均在第一時(shí)間內(nèi)得到有效處理。

二、旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)

（一）旅游產(chǎn)品供給充分，節(jié)慶活動(dòng)熱鬧紛呈。為讓市民和游客過上一個(gè)豐富多彩的中秋、國(guó)慶佳節(jié)，全市公園、景區(qū)安排了多種形式的節(jié)慶活動(dòng)，為節(jié)日的**添彩。中山陵風(fēng)景區(qū)節(jié)日舉辦了靈谷桂花節(jié)，以“我愛**、擁抱**”為主題的音樂演出與賞桂、素食、禮佛活動(dòng)相得益彰，受到廣大游客的喜愛。夫子廟挖掘傳統(tǒng)文化，開展游船中秋送祝福和紀(jì)念孔子誕辰的各類文藝展演。**公園結(jié)合景區(qū)免費(fèi)開放二周年之際，組織系列節(jié)慶游園活動(dòng)，如“盆景展”、“森林大冒險(xiǎn)”主題娛樂城、民俗工藝品展示等。**湖公園開展第九屆**煙雨文化節(jié)系列活動(dòng)。紅山森林動(dòng)物園舉辦的“第四屆動(dòng)物狂歡節(jié)”活動(dòng)，吸引大量的親子家庭。**山風(fēng)景名勝區(qū)結(jié)合**市第三屆（森林）旅游登山節(jié)暨第十二屆“秋**”紅楓藝術(shù)節(jié)，期間開展多種形式活動(dòng)。**江公園的環(huán)球繽紛嘉年華活動(dòng)從暑期持續(xù)至今，節(jié)日期間更是在全城掀起新一輪游樂狂歡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，中山陵風(fēng)景區(qū)共接待游客116.4萬(wàn)人次，夫子廟景區(qū)接待游客194.5萬(wàn)人次，**景區(qū)接待游客99萬(wàn)人次，總統(tǒng)府景區(qū)接待游客15萬(wàn)人次，紅山動(dòng)物園接待游客33萬(wàn)人次，**湖公園接待游客30.5萬(wàn)人次，**山公園接待游客5.3萬(wàn)人次，**江嘉年華節(jié)日接待游客8.6萬(wàn)人次。

（二）紅色線路走俏國(guó)慶，文化類場(chǎng)所日益趨熱。豐厚的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的革命環(huán)境造就了**市眾多的紅色旅游景點(diǎn)。經(jīng)過多年的打造，**市“紅色旅游”品牌已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。節(jié)日期間，不少游客來到各紅色旅游景區(qū)回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發(fā)愛國(guó)熱情。從數(shù)據(jù)信息來看，**市**臺(tái)景區(qū)假日接待突破40萬(wàn)人次，侵華日軍**大屠殺遇難同胞紀(jì)念館接待59萬(wàn)人次，渡江勝利紀(jì)念館接待**萬(wàn)人次，梅園新村紀(jì)念館接待3萬(wàn)人次，均較上年有較大增長(zhǎng)。主要紅色旅游景區(qū)游客構(gòu)成以家庭小團(tuán)體和旅行社團(tuán)隊(duì)為主。節(jié)日期間,不少市民和游客來到各類文博展館、展演中心接受文化和藝術(shù)熏陶，市民俗博物館、朝天宮、省美術(shù)館均迎來不絕的人流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間，**博物館接待游客2.8萬(wàn)人次，云錦研究所接待11.3萬(wàn)人次，紫金山天文臺(tái)接待游客2.5萬(wàn)人次，**科技館接待游客2萬(wàn)人次。

（三）旅行社組團(tuán)趨于平穩(wěn)，客源市場(chǎng)進(jìn)出兩旺。從各大旅行社反饋的信息來看，今年中秋、國(guó)慶期間**市旅行社組接團(tuán)依然在高位運(yùn)行，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)，組接團(tuán)共計(jì)15萬(wàn)人次。市民節(jié)日出游長(zhǎng)線旅游熱點(diǎn)主要集中在北京、麗江、廈門、桂林、九寨溝、西安等目的地，中短程旅游線路熱點(diǎn)則較為分散與均衡，千島湖、牯牛降、三清山、龍虎山、婺源等山水游線路及上海、杭州、蘇州等都市游線路都廣受熱捧。從各大旅行社接團(tuán)情況來看，外地游客除了大量來自省內(nèi)地區(qū)、上海、浙江、安徽以外，廣東、福建、山東、天津等地的遠(yuǎn)程旅游團(tuán)隊(duì)也明顯增多，**作為長(zhǎng)三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。

（四）出境旅游受到青睞，目的地?zé)狳c(diǎn)增多。節(jié)日期間，各出境游組團(tuán)社接待量增長(zhǎng)明顯，全市組團(tuán)出境游9500人次，增幅超過二成。業(yè)內(nèi)人士分析，境外旅游目的地的增加、部分目的國(guó)貨幣貶值、簽證放寬、出境價(jià)格波動(dòng)小等因素都進(jìn)一步拉動(dòng)了市民的出境旅游需求。在中短程出境線路中，港澳游、臺(tái)灣游、韓國(guó)游、新馬泰及周邊海島游因?yàn)槭掷m(xù)便捷成為國(guó)慶出境旅游關(guān)注焦點(diǎn)，長(zhǎng)線線路中的澳洲、歐洲、美洲線路也受到不少中產(chǎn)階層的熱捧。國(guó)際游輪產(chǎn)品作為度假休閑的新方式也正逐步受到更多消費(fèi)者的青睞。

（五）散客自助游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設(shè)施的完善，**市散客旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。由于國(guó)務(wù)院出臺(tái)的小型車輛節(jié)假日免費(fèi)通行的利好新 政，今年**市自駕車旅游異常火熱，以自駕車為代表的散客自助游已經(jīng)成為**市假日旅游市場(chǎng)的主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節(jié)前一周就報(bào)名客滿，在線路設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)多樣性，像皖南、浙江磐安、廈門等跨省線路十分搶手，一些平時(shí)游玩空間更為舒暢的偏冷景點(diǎn)，如大別山紅石谷、績(jī)溪龍川、安吉浙北大峽谷、涇縣黃田古村落等景區(qū)也受到車主們的青睞。根據(jù)今年中秋、國(guó)慶新動(dòng)向，市假日辦節(jié)日期間在**市主要景區(qū)開展了自駕旅游調(diào)查，結(jié)果顯示，來寧的自駕游客源市場(chǎng)十大省級(jí)客源地分別為江蘇、浙江、安徽、上海、山東、河南、湖北、北京、陜西、河北，其中74％自駕車旅游者的距離半徑在300公里以內(nèi)，具有典型的近域性特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來寧自駕旅游者的旅游目的中休閑度假占38％、觀光游覽占45％、探親訪友占**％，觀光游覽仍然是來寧自駕旅游者的主要目的，休閑度假者所占比例大幅提高。自駕旅游者以停留2天、3天為主，分別占總量的44％和30％。

（六）鄉(xiāng)村旅游大放異彩，推動(dòng)城鄉(xiāng)和諧互動(dòng)。節(jié)前前**市推出了眾多鄉(xiāng)村游線路，引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮，不少游客避開主城區(qū)熱點(diǎn)景區(qū)，赴郊外呼吸新鮮空氣。高淳國(guó)慶正值固城湖螃蟹節(jié)，在椏溪國(guó)際慢城，游客們參加“慢城徒步行”，體驗(yàn)慢休閑、慢運(yùn)動(dòng)，在高淳老街，看大馬燈表演，在茶館里聽?wèi)蚝炔琛Ａ稀盾岳蚧ā?**石文化旅游節(jié)暨龍袍湯包?乳鴿美食嘉年華國(guó)慶前隆重開幕，金牛湖景區(qū)開展了“迎**”嘉年華廣場(chǎng)系列活動(dòng)，美食美景吸引了大江南北的食客和游人。浦口推出“88元暢游浦口”、“88折讓利”兩道優(yōu)惠大餐，吸引力很多市民和外地自駕游客。江寧五朵金花內(nèi)巡回展銷特色鮮明的文化藝術(shù)節(jié)目，如布藝、剪紙、烙鐵畫、方山裱畫、石鎖等民間藝術(shù)，增加游客的游玩興趣。在溧水天生橋景區(qū)，游客們或泛舟湖面或登高遠(yuǎn)眺，體驗(yàn)天然氧吧的清新與安寧。國(guó)慶長(zhǎng)假期間江寧區(qū)共接待游客87萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)到1.52億，分別比去年國(guó)慶增長(zhǎng)41.5%和87.2%；高淳縣接待游客93.6萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)1.25億元，分別增長(zhǎng)46.3%和75.6%；浦口區(qū)接待游客63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)88%，溧水縣接待游客40.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)32%，六合區(qū)接待游客55.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)77.3%。

（七）產(chǎn)品類型更加豐富，出游線路更為多元。節(jié)日期間，我是假日旅游產(chǎn)品類型呈現(xiàn)常規(guī)觀光產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品、深度體驗(yàn)產(chǎn)品全面繁榮態(tài)勢(shì)；線路設(shè)計(jì)上，呈現(xiàn)傳統(tǒng)熱點(diǎn)線路、新興線路、偏冷線路全面開花的格局；出游時(shí)間上，呈現(xiàn)長(zhǎng)途和中短程全面增長(zhǎng)的特點(diǎn)；線路主題上，呈現(xiàn)教育旅游線、科普旅游線、文化古跡線、現(xiàn)代都市線、鄉(xiāng)村旅游線多業(yè)態(tài)發(fā)展勢(shì)頭；從出游方式上看，除了一部分游客選擇跟團(tuán)有組織出行，更多的游客傾向自行設(shè)計(jì)線路、通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程預(yù)訂的自由行方式。

三、假日辦成員單位通力協(xié)作，共同維護(hù)**市假日旅游市場(chǎng)秩序 在市委、市政府的正確指揮下，市假日辦各成員單位繼續(xù)堅(jiān)持把黃金周辦成“安全周、滿意周、效益周”的目標(biāo)，全力以赴，恪盡職守確保全市市民和廣大來寧旅游者度過一個(gè)平安祥和、繁榮有序的中秋、國(guó)慶節(jié)假期。市旅游園林局，發(fā)揮市假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，周密協(xié)調(diào)節(jié)日各項(xiàng)旅游工作，強(qiáng)化黃金周各項(xiàng)涉旅安全工作，重點(diǎn)對(duì)了景區(qū)（點(diǎn)）游園安全情況、旅行社組織團(tuán)隊(duì)情況及星級(jí)飯店接待服務(wù)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以高壓態(tài)勢(shì)監(jiān)管**市旅游市場(chǎng)。實(shí)行節(jié)日24小時(shí)值班制度，受理、處置游客在旅游各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的咨詢、旅游投訴情況并在第一時(shí)間內(nèi)給予協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，**市廣大旅游從業(yè)人員及園林職工，放棄節(jié)假日休息，奮戰(zhàn)在旅游、園林市場(chǎng)的第一線，各酒店、景區(qū)、旅游大巴、車站機(jī)場(chǎng)隨處可見他們的身影，用他們甜美的微笑和辛勤的服務(wù)，真正做到了主管部門提出的旅游園林一線工作人員節(jié)日期間為廣大外出市民和外地來寧游客“保安全、保服務(wù)、保整潔”的節(jié)假日“三保”接待工作方針。市公安局，充分發(fā)揮職能作用，緊密圍繞景區(qū)管理、社會(huì)面管控、丑惡現(xiàn)象查處以及交通保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，有力的保障了廣大人民群眾歡度中秋、國(guó)慶

佳節(jié)。節(jié)前，治安支隊(duì)會(huì)同旅游、質(zhì)檢、安監(jiān)等部門，對(duì)旅游景區(qū)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)資質(zhì)、旅游大巴安全保養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)餐廳、購(gòu)物商店安全情況進(jìn)行了檢查。節(jié)日期間，共出動(dòng)警力7000余人次，確保**市重點(diǎn)景區(qū)喜慶祥和、安全有序。以9月29、30和10月7日為重點(diǎn)時(shí)段，嚴(yán)格落實(shí)高速公路特級(jí)巡防勤務(wù)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)和鏈接線巡防管控，及時(shí)開展交通疏導(dǎo)，確保超大客流情形下交通平穩(wěn)有序，針對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)，完善交通保障預(yù)案，協(xié)調(diào)開放周邊停車場(chǎng)設(shè)施，高效開展內(nèi)圍疏導(dǎo)和外圍分流統(tǒng)籌抓好交通暢通。市交通運(yùn)輸局，進(jìn)一步健全假日運(yùn)輸體系，堅(jiān)持假日運(yùn)輸常態(tài)化管理機(jī)制，對(duì)客運(yùn)站嚴(yán)格實(shí)施“網(wǎng)格化”管理機(jī)制。還多次組織客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人召開假日運(yùn)輸運(yùn)力準(zhǔn)備及安全保障工作會(huì)議，調(diào)研假日客流情況，部署假日運(yùn)力儲(chǔ)備工作，通過各項(xiàng)工作的開展，圓滿完成“雙節(jié)”游客運(yùn)輸任務(wù)，做到了高峰游客發(fā)送量再創(chuàng)新高，場(chǎng)站秩序歷史最好，班車晚點(diǎn)率創(chuàng)新低的“兩高一低”的最好成績(jī)。市衛(wèi)生局，在節(jié)日期間加強(qiáng)衛(wèi)生保障，做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故的防范和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)對(duì)**市旅游景區(qū)（點(diǎn)）醫(yī)療救治工作，做到組織、人員、通訊、器材、車輛、藥品六落實(shí)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，圓滿完成了節(jié)日期間各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)。市物價(jià)局，開展了以“整頓市場(chǎng)價(jià)格秩序、規(guī)范節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格行為”為重點(diǎn)黃金周市場(chǎng)物價(jià)大檢查。重點(diǎn)開展了景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品價(jià)格等執(zhí)行情況檢查。節(jié)日期間除24小時(shí)開通**358價(jià)格投訴舉報(bào)電話外，還配有物價(jià)查處小分隊(duì)每天進(jìn)行市場(chǎng)巡查，對(duì)節(jié)日市場(chǎng)快速查處發(fā)揮了重要的作用。市商務(wù)局，為保障**市國(guó)慶黃金周市場(chǎng)供應(yīng)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，超前謀劃、精心組織，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，積極組織貨源，充分保證**市節(jié)日市場(chǎng)供需平衡。同時(shí)指導(dǎo)大型商貿(mào)企業(yè)認(rèn)真研究消費(fèi)行為，加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新，組織適銷商品，培育消費(fèi)熱點(diǎn)，繁榮節(jié)日市場(chǎng)。市食藥局，認(rèn)真履行食品安全綜合監(jiān)管和組織協(xié)調(diào)的工作職能，確保為廣大市民和外來游客提供了一個(gè)安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。節(jié)日期間，針對(duì)重大活動(dòng)、公眾出游、聚餐活動(dòng)多的特點(diǎn)，以餐飲服務(wù)集中區(qū)、旅游景區(qū)、地方特色小吃集聚區(qū)等為重點(diǎn)區(qū)域，以旅游景區(qū)及周邊餐飲服務(wù)單位、“農(nóng)（漁）家樂”、旅游定點(diǎn)餐館、小餐飲等為重點(diǎn)單位，以涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、自制調(diào)味料、火鍋底料等為重點(diǎn)品種，以食品原料特別是食用油、肉類、乳制品以及酒類采購(gòu)、餐飲具清洗消毒、食品添加劑管理和使用、食品留樣等為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，積極開展餐飲環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)檢查。市民宗局，將宗教活動(dòng)場(chǎng)所安全穩(wěn)定情況及防火、防盜、防踩踏、防食物中毒等相關(guān)要求部署到基層，并加強(qiáng)假日值班和當(dāng)班情況匯報(bào)工作，并在節(jié)日期間由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)宗教活動(dòng)場(chǎng)所落實(shí)情況進(jìn)行檢查。市統(tǒng)計(jì)局，繼續(xù)聯(lián)合旅游部門開展黃金周假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)工作，節(jié)前就落實(shí)工作，責(zé)任明確到人。節(jié)日期間，各統(tǒng)計(jì)單位都安排專人值班，負(fù)責(zé)上報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確地完成了國(guó)家、省假日辦的上報(bào)任務(wù)。市城管局，嚴(yán)格開展環(huán)境執(zhí)法整治，實(shí)現(xiàn)了市容秩序井然。節(jié)日期間，市執(zhí)法總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，加大對(duì)全市主要道路、窗口地區(qū)以及旅游景區(qū)周邊市容環(huán)境的檢察保障力度，全市城市管理隊(duì)伍共出動(dòng)執(zhí)法人員16985人次，車輛3256臺(tái)次，處理、取締攤點(diǎn)1152處、依門出攤796處、“三亂”1099處，處理違章建筑**9處，圓滿地完成了節(jié)日市容保障和執(zhí)法工作。市文廣新局，加強(qiáng)在節(jié)日文藝演出、群眾文化、展覽展影等方面管理，節(jié)日期間，人民大會(huì)堂、**藝術(shù)中心、紫金大戲院、南藝音樂廳等劇場(chǎng)好戲連臺(tái)，以光陽(yáng)大舞臺(tái)、阿波羅演藝廣場(chǎng)、19**酒吧街區(qū)等娛樂場(chǎng)所為代表的晚間文藝演出，用人們喜聞樂見的精彩形式，滿足了廣大市民和外地游客的夜間文化享受。中山陵園管理局，努力做好交通組織、管理服務(wù)水平、協(xié)調(diào)處置、接待保障等方面工作。節(jié)

日期間中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》、新聞?lì)l道、新華社、中新社等媒體多次給予正面報(bào)道。景區(qū)干部職工以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，創(chuàng)造了“零”糾紛、“零” 投訴的歷史記錄，極大的提升了景區(qū)形象和美譽(yù)度。**臺(tái)、夫子廟、**等主要景區(qū)圍繞黃金周，精心準(zhǔn)備了一系列健康、文明、喜慶的園事花事活動(dòng)，加強(qiáng)了各公園景點(diǎn)的環(huán)境整治。節(jié)日期間，各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位，確保了活動(dòng)秩序井然。市工商、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、民航、鐵路等職能部門也都按照各自分工，堅(jiān)持假日值班制度，在各自崗位上周密細(xì)致地開展工作，共同為假日旅游安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

三、主要做法及體會(huì)

（一）重視安全，強(qiáng)化監(jiān)督，是實(shí)現(xiàn)假日旅游市場(chǎng)安全有序的保障。市旅游園林局聯(lián)合相關(guān)職能部門，按照 “教育在先、預(yù)案在先、防范在先、整改在先”的旅游安全工作要求，在節(jié)前及節(jié)日期間，通過企業(yè)自查、重點(diǎn)抽查、聯(lián)合檢查、節(jié)日巡查相結(jié)合的方式，對(duì)旅游市場(chǎng)實(shí)行全方位的安全監(jiān)督檢查，這是實(shí)現(xiàn)中秋、國(guó)慶期間，**市旅游市場(chǎng)安全有序的重要保證。

（二）提前啟動(dòng)，及早安排，是圓滿完成黃金周各項(xiàng)工作的前提。節(jié)前，**市提前召開市假日辦各成員單位聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)對(duì)市假日辦成員單位工作進(jìn)行部署，分解工作職能，破解工作難題，實(shí)踐證明，假日旅游運(yùn)行管理機(jī)制越早部署越早啟動(dòng)，假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能效就能越早顯現(xiàn)。

（三）部門各司其職，通力協(xié)作，是實(shí)現(xiàn)假日旅游工作既定目標(biāo)的根本。通過多年的假日旅游工作積累，**市高效、暢通的黃金周假日協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)良好。節(jié)前市領(lǐng)導(dǎo)召開專門會(huì)議，根據(jù)部門職能和分工，對(duì)本次**市假日旅游工作進(jìn)行了部署。節(jié)日期間，市假日辦各成員單位各司其職、通力合作，為廣大市民和外地來寧有個(gè)營(yíng)造出了產(chǎn)品豐富、秩序井然的假日旅游市場(chǎng)。

（四）合理誘導(dǎo)出游路線選擇，加強(qiáng)旅游消費(fèi)引導(dǎo)，是進(jìn)行假日城市接待分流的有效手段。隨著**市旅游環(huán)境的日趨多樣性，鄉(xiāng)村旅游、郊縣旅游逐步成為**市傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)的有益補(bǔ)充。**市旅游旅游園林局，在節(jié)前利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、微博等宣傳手段，倡導(dǎo)本市市民，節(jié)日期間去鄉(xiāng)村采風(fēng)，嘗田園美食，“讓”傳統(tǒng)知名景點(diǎn)于外地游客。節(jié)日期間，**市郊縣鄉(xiāng)村持續(xù)火爆，同時(shí)市內(nèi)傳統(tǒng)知名景點(diǎn)外地游客如織，通過這種有效加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，合理誘導(dǎo)市民選擇出游線路的方式，使郊縣旅游、傳統(tǒng)景點(diǎn)旅游旅游人數(shù)、收入“雙增加”的同時(shí)，又最大限度的為慕名來**市參觀游覽傳統(tǒng)知名景點(diǎn)的外地游客，“讓” 出了空間，是一種假日城市接待分流的有效手段。

第四篇：國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié)

今年國(guó)慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國(guó)慶黃金周我市旅游市場(chǎng)人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高，全面實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

旅游市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)綜述

主要特點(diǎn)和亮點(diǎn)

一、客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，閬中旅游品牌已深入人心

二、新興景區(qū)倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形

三、文化旅游活動(dòng)異彩紛呈，旅游節(jié)日氛圍濃厚

今年國(guó)慶，市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上，以“金秋祈福迎國(guó)慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項(xiàng)目，充實(shí)新內(nèi)容，全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動(dòng)豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風(fēng)太極舞、狀元府內(nèi)賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風(fēng)漁火對(duì)情歌”八大參與活動(dòng)，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場(chǎng)、張飛廟廣場(chǎng)和游客中心設(shè)置旅游咨詢臺(tái)，深受游客好評(píng)。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風(fēng)水”為主題，精心設(shè)計(jì)了唐代風(fēng)水宗師袁天罡、李淳風(fēng)扮相留影活動(dòng)，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術(shù)活動(dòng)繁榮。國(guó)慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、各種文藝隊(duì)伍相繼登場(chǎng)，真正讓閬中的節(jié)日市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國(guó)慶期間，各涉旅企業(yè)開展各項(xiàng)活動(dòng)吸引客源。聯(lián)歡活動(dòng)、游園活動(dòng)、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費(fèi)講解等活動(dòng)層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費(fèi)品嘗活動(dòng)，引得參與游客爭(zhēng)相購(gòu)買。

四、自駕旅游漸成時(shí)尚，游客逗留時(shí)間延長(zhǎng)

五、假日工作扎實(shí)有效，旅游市場(chǎng)規(guī)范有序

存在的問題及建議

根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)調(diào)研反饋結(jié)果，游客意見主要集中在以下方面：城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有待完善，加之停車位少，個(gè)別物管監(jiān)管不到位，導(dǎo)致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導(dǎo)致交通不暢，城區(qū)灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務(wù)質(zhì)量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務(wù)引導(dǎo)不足，公交站臺(tái)（如圣索亞酒店處）設(shè)置不合理，游客出行不便；住宿價(jià)格較高；游客夜間可參與的項(xiàng)目少；至景區(qū)的公路上旅游標(biāo)識(shí)較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無(wú)觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對(duì)上述問題提出如下建議。

一、加快旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，打造休閑旅游城市

在“十二五”開局之年，市委、市政府響亮提出了“建設(shè)中國(guó)最具吸引力的國(guó)際休閑旅游城市”奮斗目標(biāo)，將閬中古城創(chuàng)建為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)和省級(jí)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)是實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)的有力抓手和載體，而且這兩項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大，目前必須全面推進(jìn)，加快實(shí)施。其中，12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂項(xiàng)目開發(fā)、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善、高星級(jí)酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。

二、加強(qiáng)古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)及日常規(guī)范管理，打造古城旅游名片

閬中古城是我市旅游名片，自實(shí)施步行街管理以來，古城恢復(fù)了她應(yīng)有的寧?kù)o與閑適。但從黃金周市場(chǎng)來看，業(yè)態(tài)引導(dǎo)和日常管理急需加強(qiáng)。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗(yàn)，在古城核心街道實(shí)施經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度，組建商業(yè)審批組，對(duì)店鋪裝修、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是否具有文化性和景觀性進(jìn)行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照；可對(duì)核心街道之外的古街商業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵，打造特色旅游街區(qū)，進(jìn)而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法和日常監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)古城景區(qū)管理精細(xì)化、長(zhǎng)效化、品牌化。

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三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環(huán)線

閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風(fēng)寺和天宮院、全長(zhǎng)79公里的構(gòu)溪濕地和全國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點(diǎn)交相輝映。目前，應(yīng)加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區(qū)間旅游公交，盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng)，建設(shè)完備的自駕車旅游導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)，形成精品旅游環(huán)線，將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū)，促進(jìn)閬中旅游“全面開花”。

四、拓展宣傳營(yíng)銷渠道，做足閬中旅游市場(chǎng)。

以“what-營(yíng)銷什么”、“ why-為什么營(yíng)銷”、“ when-何時(shí)營(yíng)銷”“ where-在哪里營(yíng)銷”、“ who-向誰(shuí)營(yíng)銷”五個(gè)“w”為著力點(diǎn)，繼續(xù)在央視投放廣告，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，組建專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍。并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)孔不入的趨勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，建立官方微博，做好中遠(yuǎn)程高端客源市場(chǎng)開發(fā)，進(jìn)而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”，搶占網(wǎng)絡(luò)資源，使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進(jìn)。

五、建立旅游三產(chǎn)質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)游客滿意度

第五篇：國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié)

國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié)

國(guó)慶黃金周旅游工作總結(jié)

20**年國(guó)慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jī)，旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量再創(chuàng)新高。

一、主要成效

全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)**%,全縣景區(qū)門票收入達(dá)228.5萬(wàn)元。其中，**湖景區(qū)接待游客4.35萬(wàn)人次，門票收入174萬(wàn)元；**景區(qū)接待游客1.82萬(wàn)人次，門票收入54.5萬(wàn)元；**景區(qū)接待游客1.75萬(wàn)人次；**景區(qū)接待游客1萬(wàn)人次；**景區(qū)接待游客1.38萬(wàn)人次。

二、顯著特點(diǎn)

（一）假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。

（二）傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。**湖、**、****景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，**、**等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。

（三）自駕車旅游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在**湖、**、中國(guó)古典工藝**、**等景區(qū)停車場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對(duì)極少。

（四）客源市場(chǎng)擴(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著**、**復(fù)線高速公路的通車，**境內(nèi)擁有7個(gè)高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開，**到**只需1個(gè)小時(shí)，**1.5小時(shí)，**1小時(shí)，**縣城距離****、**、**三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程，**、**、**等重要客源市場(chǎng)來我縣旅游人數(shù)大幅上漲。

三、工作舉措

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣政府對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由**副縣長(zhǎng)主持召開全縣假日旅游工作會(huì)議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對(duì)黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大合力。縣旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運(yùn)行機(jī)制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅(jiān)持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我局多次會(huì)同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價(jià)、交管等部門組成聯(lián)合檢查組，分別對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，實(shí)現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權(quán)益。

（三）堅(jiān)守崗位、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅(jiān)持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿地完成了假日旅游各項(xiàng)工作任務(wù)。