第一篇：2011年春節黃金周假日旅游工作情況111

2011年春節旅游黃金周工作情況

縣領導：

今年春節旅游黃金周已圓滿結束。在縣委、縣政府的正確領導下，在市旅游局的具體指導和社會各界的大力支持下，全縣旅游系統高度重視，周密部署，精心組織，實現了“安全、秩序、質量、效益”的四統一，確保了春節旅游 在歡樂、祥和、安全、喜慶的氣氛中平穩度過。

一、基本情況

春節旅游黃金周期間，全縣2A級以上旅游區共接待游客13.95萬人次，實現門票收入309.31萬元，旅游綜合收入2000萬元。其中，蒼馬山旅游區共接待游客97767人次，實現門票收入304.84萬元；冠山仙境旅游區共接待游客16962人次，實現門票收入2.9萬元；玉圣園旅游區共接待游客9883人次,實現門票收入1.57萬元。

正月初四中央電視臺新聞聯播、正月初三山東電視臺新聞聯播頭條分別播出了蒼馬山旅游區“京魯新春文化廟會”盛況，臨沂電視臺和臨沭電視臺多次專題報道了蒼馬山廟會盛況。

二、主要特點

今年春節旅游黃金周，我縣旅游市場呈現以下特點： 一是領導重視，部門密切配合?？h委、縣政府高度重視春節旅游黃金周工作，成立了旅游工作領導小組，主要領導親臨現場指揮，各部門密切協作，公安、消防、交警、交通、1 安監、林業、工商、城管、衛生等相關部門密切協作，為旅游工作的順利開展提供了重要保障。由于客流量大，蒼馬山景區出現高峰期車輛擁堵現象后，公安、交警、城管、交通及景區主要負責人馬上現場辦公，制定了疏導結合，三套預案，分工負責的具體落實方案，使整個旅游黃金周交通秩序井然有序。

二是“好客山東賀年會”活動成效顯著。按照市旅游局和縣委、縣政府的統一部署，縣旅游局精心策劃并組織開展了“賀年會”大型主題節慶活動，先后舉辦了商業步行街“歡樂今宵”主題街區開街儀式、蒼馬山旅游區“京魯新春文化廟會”、冠山仙境旅游區新年祈福等系列活動。星級酒店、餐館、農家樂及其他涉旅單位還推出了品賀年宴、貼賀年福、購賀年貨等系列活動。

三是短程自駕游火爆。由于今年開展了“邀請百萬老鄉回家過大年游山東”活動，使得走親訪友、團圓的人數大大增加，特別在外地工作的人員，紛紛回家看望親人，看看家鄉，使購物、娛樂、聚餐團拜等成為本年旅游消費的亮點。蒼馬山旅游區京魯新春文化廟會的舉辦吸引了臨沂、日照、連云港等周邊地市的大量游客，初一至初四，每天自駕游車輛均達1000輛以上，短線周邊游火爆。

四是旅游活動豐富多彩，參與性項目倍受青睞。蒼馬山旅游區京魯新春文化廟會推出了“搶?！?、蒼山尋寶、有獎猜燈謎、祈福蒼馬山、高空走鋼絲、環球飛車特技、老北京特色表演天橋撂跤、中幡、氣功絕技及具有地方特色的表演 2 皮影戲、拉洋片、二人轉、變臉等精彩活動。蒼馬山歡樂國、鳥語林參與性旅游吸引了眾多游客體驗參與，一片歡樂祥和的熱鬧景象。

五是旅游商品發展迅猛，購物旅游成熱點。以省級旅游休閑購物街區—臨沭商業步行街為載體，涵蓋吃、游、購、娛四大旅游要素，打造民俗表演、特色美食及旅游購物為一體的節慶活動，在街區推出獨具沂蒙地方特色又充滿賀年會元素的美陳設計，為游客和市民提供“一站式”賀年去處。春節期間，商業步行街主題街區接待游客14.83萬人次，實現綜合收入697.18萬元。各家景區內小商販發展迅猛，各地特色風味小吃、小食品和土特產等農副產品購買火爆，新增旅游商品攤位113個，從業人員300余人。

六是旅游宣傳促銷成效顯著。節前，蒼馬山旅游區充分利用多家媒體，采取電視廣告、報紙夾頁、組裝宣傳車到鄉鎮集市、刷墻體廣告等多種方式宣傳“京魯新春文化廟會”，提高了我縣景區的知名度和美譽度，帶動了各景區景點游客人數和收入的增長，臨沭旅游呈現出良好的發展勢頭，春節旅游黃金周期間成效顯著。

七是旅游市場安全平穩，游客滿意度較高。節日期間，全縣旅游系統干部職工實行全天候值班，采取分組包片方式落實責任，對各個景區進行拉網式檢查，把各類安全隱患消除在萌芽狀態，為節日旅游工作的順利開展提供了重要保障。全縣旅游接待規范、安全、有序，未發生一起旅游安全事故，未接到一例重大旅游投訴。

三、存在問題

今年春節旅游黃金周工作取得了較好的成績，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收，為實現全年旅游工作的總體目標打下了良好的基礎。同時，也暴露出了一些問題：主要是景區管理和服務水平有待進一步提高，景區內服務設施及景點標識等相關配套設施有待完善；景區內寺廟等重量級景點尚不健全等。

臨沭縣旅游局

二〇一一年二月九日

第二篇：2012年全市春節黃金周假日旅游工作動員會主持詞

2012年全市春節黃金周假日旅游工作動員會

主持詞

（2012年1月17日）

尊敬的各位領導、旅游業界的朋友們：

大家上午好！2012年春節即將來臨，為迎接新春佳節，切實做好春節期間旅游接待工作，市政府專門組織召開此次2012年全市春節黃金周假日旅游工作動員會，動員部署春節黃金周假日旅游工作。

接下來，我介紹一下出席今天動員會的領導及單位有：市政府副市長XXX；市委宣傳部、市安監局、市消防大隊、市衛生局、市交通局、市公安局、市物價局、市氣象局、市工商局等9家市假日辦成員單位的分管領導，相關旅行社、旅游飯店、旅游景區、餐飲店、農家樂等50多家旅游企業主要負責人，以及五指山市電視臺和市旅游發展局全體干部職工。

今天的動員會共有兩項議程，現在逐項進行：

第一項，XXX局長傳達2012年全省春節假日旅游工作動員會精神，并作動員部署。大家掌聲歡迎！

第二項，XXX副市長作重要講話。大家掌聲歡迎！

最后，在春節即將到來之際，在這里先給大家拜個早年，祝大家在新的一年事業順利、身體健康、闔家幸福、萬事如意！

動員會到此結束！

第三篇：國慶黃金周假日旅游情況總結（最終版）

國慶黃金周假日旅游情況總結

國慶黃金周假日旅游情況總結

20**年國慶節黃金周，也是第3屆中國·**山賞秋節盛大啟幕之際，在市委、市政府的高度重視和正確領導下，**市認真貫徹落實《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》（國發〔20**〕31號）精神，按照國家和省假日辦的有關通知要求，精心組織，積極推介，強化管理，周密安排，確保了人民群眾度過一個歡樂祥和的國慶節假期，我市旅游經濟增收和社會經濟拉動作用也十分顯著。

一、基本情況

在今年國慶節假日期間，**秋高氣爽，景色宜人。市假日旅游局際協調會議成員單位、區縣旅游單位和旅游企業積極協作，認真落實“安全、秩序、質量、效益”四個目標，形成了主要景區彰顯魅力、秋游產品豐富多彩、鐵路機場勢頭強勁、短線自駕持續火爆、安全保障暢通有序、文明旅游漸入人心和拉動消費成效顯著的良好態勢。從10月1日至10月7日，我市累計接待過夜游客33.63萬人次，同比增長4.13%；過夜游收入10.02億元人民幣，同比增長22.78%。交通部門共運抵游客130.0萬人次，同比增長8.8%。其中鐵路累計發送旅客79.5萬人次，同比增長17.0%；抵達旅客80.1萬人次，同比增長15.5%。民航累計抵達旅客12.4萬人次，同比增長13.2%；發送旅客12.9萬人次，同比增長17.7%。公路累計運送旅客37.5萬人次，同比下降4.2%。**風景區累計接待游客27.7萬人次，同比增長25.9%，門票收入506.1萬元，同比增長26.7%；**林園接待游客1.8萬人次，同比增長28.8%，收入160.5萬元，同比增長49.6%；**風景區接待游客1.8萬人次，收入724萬元；北方森林動物園接待游客1.7萬人次，收入128.3萬元。在購物餐飲方面，商場、餐飲收益較好。其中，中央商城商品銷售額38**萬元；聯強發展公司銷售額2000萬元；**購物中心商品銷售額6157萬元；**時代廣場商品銷售額2700萬元；麥凱樂百貨商品銷售額2020萬元。

二、主要特點

（一）全市旅游整體興旺，主要景區彰顯魅力。今年以來，我市便以“創新謀發展，改革促提升，實現**旅游業發展新跨越”為主題，牢固樹立旅游、文化、時尚融合發展的理念，緊緊圍繞打造“**”城市品牌目標，把**建設成為四季皆宜的國際旅游勝地。以此為契機，深入全力打造和推進，并得到了市場的良好互動，尤其今年國慶節假日旅游已經成為我市旅游市場繁榮的又一生動反映。在假期中，全市各主要景區整體興旺，主要景區彰顯魅力。據統計，僅10月5日一日，**接待游客50000人次，門票收入84.75萬元人民幣；**風景區接待游客2700人次，門票收入4.05萬元，經營收入108萬元；文化公園接待游客17232人次；**林園接待游客3500人次，收入35.6萬元；北方森林動物園接待游客 2402人次，收入**.52萬元；**接待游客992人次，收入1.**萬元。自“中國·**山賞秋節”啟動以來，**市旅游市場持續火爆，十一黃金周開始后，**山、**山、**、長壽山等16座名山迎來游客賞秋游的人流高峰。**山賞秋高峰也帶動了周邊鄉村的休閑體驗游、農家樂、漁家樂發展，拉動周邊旅游經濟和相關產業增長。國慶黃金周第3天，**以中央大街為首的各商業街、景區、景點便持續爆棚，市區的文博之旅、公園、場館、商場、飯店、影院等場所都人流如織。**游客服務中心在十一長假的前四天，每天接待游客約1.5萬人左右，有相當數量的游客在游客服務中心購買我市原創旅游紀念品，同時還有大量本地市民和外地游客前往游客服務中心四樓的旅行社報名參團，前往我市及我省各景區參觀游覽。

（二）鐵路民航優勢凸顯，客源市場大幅拓展。近年來，隨著交通業的大發展，高鐵新線路相繼開通，民航新航線不斷增加，公路路況持續改善，加快了旅游行程，拓展了客源渠道。據統計，黃金周期間**市三大交通運力顯著增加，累計抵達12788班次，同比增長9%。我市作為省際高鐵地位的突顯直接帶動了旅游業的蓬勃發展，高鐵也成為國慶節期間外地游客入哈旅游的重要選擇之一。近年來，我市依托高鐵大力開展的“乘高鐵，暢享‘迷人的**之夏’”系列促銷活動，深入做好**高鐵文章，利用城市旅游聯合體，構建3小時黃金旅游圈，也直接帶動了高鐵旅游市場的迅猛增長。省內的鐵路網絡在**交匯，與**高鐵、**專線構成無縫對接，激發出了我市各大景區的活力。節日期間，旅游客流有明顯增長，來**旅游的省外游客比例進一步提高，占旅游總人數40%左右。省外游客主要來自遼寧、吉林、山東、河北、北京等地。據鐵路、民航等部門提供的信息，僅10月1日當天，鐵路方面就發車**5列次，加車18列次，發送旅客130970人次，抵達旅客132059人次；進港航班152架次，抵達旅客18923人次，出港航班152架次，發送旅客19753人次，加飛8架次。

（三）自助旅游主導市場，短線自駕持續火爆。在旅游法實施一周年后，結合旅游經營模式亟待變革和創新，我市在開發旅游新產品、提升旅游服務以及調整旅游市場營銷策略時，更加關注了旅游者個性化、品質化需求。在旅游組織方式上，旅行社組團與自助游此消彼長，自助游漸成王道。抽樣調查顯示，黃金周期間自助游、旅行社組團、單位組織的比重依次為58.4%、16.5%、6.8%，而上年同期相應比重為50.5%、19.7%、7.9%。據統計，按客源地劃分，省內游客占61.6%，本地市民更占有相當大的比例，而本地市民主要出行旅游方式，就是以自駕為主的自助式旅游。隨著我市旅游公共信息服務的日漸完善、旅游交通條件的明顯改善、私人汽車的逐步增多，以及自駕游、自助游具有行程靈活、自由度大的特點，適合現代生活節奏和消費觀念，散客旅游方式在這次國慶黃金周期間擔當了主力。小眾游作為一種新興的旅游方式，目前在**旅游市場上已經有所發展。不同于在節假日向知名景區景點扎堆兒的傳統旅游，小眾游倡導的理念是“走不一樣的路，看到不一樣的風景，留下不一樣的記憶”。本次國慶黃金周的小眾游大多數都有一個鮮明的主題，如“攝影游”“騎行游”等等，已經成為我市旅游市場一道亮麗的風景。

（四）節會活動更加“親民”，特色項目引人入勝。我市各景區為迎接國慶長假,紛紛推出了各種類型的主題活動和優惠措施。作為 20**“迷人的**之夏”旅游文化時尚活動五大板塊之一，**山賞秋節是今年“迷人的**之夏”旅游文化時尚活動的收官之作，**各區、縣充分依托當地豐富的山林、河流、種養殖基地等旅游資源，開展紅葉節、金秋節、采摘節等特色活動，積極組織市民和游客開展健康登山游活動。**家森林公園、5家濕地公園紛紛亮出“絕活”吸引游客，多家濕地公園更是各有優惠。在國慶節期間，**濕地公園、**泡濕地公園、**河口濕地公園、金河灣濕地公園、伏爾加濕地公園，將面向市民推出優惠活動。**濕地公園門票由60元降為40元；**泡濕地公園發放50元免費門票；**河口濕地公園門票30元，發放15元門票代金券；金河灣濕地公園掃描金河灣微信二維碼贈免費門票一張；伏爾加濕地公園：門票由100元降為50元。關東古巷開啟了“穿越”之旅，一個個小攤，捏面人、吹糖人、做糖畫、皮影戲，一路走一路看，每一步都會有驚喜；青牛葫蘆、角雕、麥秸畫、滿繡、東北膏藥、綏棱黑陶、女真火繪、方正剪紙八大非物質文化遺產，凸顯老關東的文化情韻，以古巷一天穿越百年，盡覽**文化。**金秋濕地游園會活動仍舊火爆，舉辦了萌寶熊貓秀、趣圖有獎征集、尋寶總動員、萌寶DIY、國慶豪華濕地游、玩轉笨熊樂園等活動，吸引了大量的游客；北方森林動物園每天有超過200只“動物明星”上演5小時以上的精彩節目。**泡國家濕地公園公園引進傳統搖櫓船，坐享沙鷗翔集、錦鱗游泳之境，坐在草廊里品杯香茗，待夕陽西下，落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色之境盡收眼底。在其它濕地景區，也可以享受悠閑垂釣，觀看漁民表演“下掛子”、“迷魂網陣”、“撒網”、“下地籠”等捕魚方式，感受觀魚、喂魚的樂趣。由**出版集團支持、**省圖書音像發行集團和**教育出版社共同打造的亞歐文化主題書店——果戈里書店盛裝啟幕，書店營造高端美好的閱讀氛圍，打造高層次的亞歐文化交流聚集地、閱讀與展演文化空間、享受美好生活的快樂之家，為市民和游客提供了一處優質的休閑場所。

（五）游客素質不斷提升，文明出行漸入人心。結合我市當前全力開展的創建精神文明城市工作，在國慶黃金周期間，全面開展了提升公民旅游文明素質的各項活動，相關創城成員單位加強在**、中央大街、太平機場、**站、哈西站、松花江畔碼頭等交通樞紐，以及公共廣場、商貿核心區、旅游景點等重點區域的文明旅游公益宣傳，強化了游客文明意識。各景區、星級賓館和旅行社紛紛開展了文明旅游志愿服務活動和文明旅游主題活動。尤其是旅行社經營單位嚴格要求導游、領隊加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導，及時勸阻游客的不文明行為。各主要景區在節日期間開展了各種形式的宣傳、培訓活動，通過微笑服務、基礎建設、應急處理、人員職守等多種方式加強服務管理水平和對游客的引導規范，整體文明程度比以往得到明顯改善。隨意插隊、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區等不文明現象大大減少。在**風景區，7天假日的垃圾清運量比去年同期減少了40%以上。

三、主要工作

（一）嚴密組織實施。為做好我市國慶節假日旅游組織工作，市假日辦下發了《關于切實做好20**年國慶節假日旅游工作的通知》，各成員單位、區縣（市）旅游管理部門和旅游企業高度重視，精心安排部署，認真做好各項準備工作，9月25日前，我市國慶節假日旅游各項準備工作已全部就緒。市委、市政府相關領導也分別到各區、縣（市）檢查安全生產工作，要求切實做好國慶長假期間各項安全工作，確保節日期間人民群眾的生命財產安全。節日期間，市假日辦由副主任帶班，實行24小時值班制，受理旅游咨詢、投訴和處理緊急情況，并對部分賓館、旅行社、景區的旅游安全、市場秩序、服務接待工作進行了檢查。各成員單位分別在“十一”長假到來之前對治安、交通、衛生、物價、安全防火、旅游服務等開展專項檢查。

（二）切實落實責任。國慶假日期間,全市旅游市場運行安全有序。截止到20**年10月7日12時，全市無重大旅游事故發生，**市假日辦累計受理旅游投訴15起，均已妥善處理。抽樣調查顯示，黃金周期間，游客滿意度為91.2%。在十一黃金周期間前，為讓游客享受快樂、和諧、安全的旅程，**市旅游質量監督管理所就通過媒體公布了“*********”旅游服務質量投訴電話，并向廣大旅游者發出“理性消費適當購買旅游保險、注重細節提高出游安全意識、保留證據合理解決旅游糾紛”等假日旅游消費提示。**市公安局牢固樹立底線思維和問題導向，落實責任，強化措施，組織萬余名民警、輔警放棄休息，堅守崗位，開展了對機場、火車站、地鐵等人員密集場所和水、電、氣、熱等重點要害部位的安全防范大檢查，加大了對火車站、地鐵站、長途客運站乘客攜帶物品的檢查力度，嚴防可疑人員和危險品進站、上車，嚴防暴力恐怖案件發生。交警部門針對小型客車高速公路免費通行和休閑娛樂、探親訪友、旅游購物出行車輛增多及多處道路施工的實際，強化五項措施，維護好市區內主要路段、繁華商業區、旅游景點、收費站等處的交通秩序，保證群眾出行順暢。交警部門還將在**山、**山、**、**山、**山、**山等沿線重要景點周邊增設大量臨時崗位，確保旅游車輛安全順暢通行。

（三）強化優質服務。節日前夕，我市旅游管理部門、旅行社及各旅游景區(點)，通過新聞媒體、廣告、互聯網、現場促銷等形式，組合推出了不同資源、不同旅游對象、不同層次的旅游線路滿足廣大游客需求。黃金周期間，旅游經營單位充分挖掘我市旅游市場消費潛力，豐富旅游產品，活躍旅游市場，推出了內涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的以賞秋登山為主的精品旅游線路，以及鄉村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動，開發針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產品，做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作。并通過政府主管部門的引導，鼓勵旅游企業繼續開展多種惠民服務，開展跨區域協作，增強旅游便利性。

（四）突出重點管理。按照市安委會部署的“六打六治”為重點的“打非治違”專項行動工作要求，市假日辦積極發揮部門聯動優勢，在節前和節日中，不定期開展安全、衛生、服務等檢查，突出了“三個重點”，即重點對各星級飯店的客房、餐飲、會議等人員密集場所進行了全面檢查；重點對各景區的欺詐、擁堵、踩踏等可能發生的應急事件進行驗查；重點對旅行社使用合法有旅游運營資質的車輛和專業司機進行抽查。尤其是加強了對司乘人員和游客的交通安全宣傳教育，嚴禁違章駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規載客和超速、超載、超限等違法違規行為，要求隨車導游必須提醒旅游大巴司機播放“游客安全乘車溫馨提示宣傳片”（動畫版、實景版），從而提高游客安全防范意識。

（五）利用網絡資源。國內的旅游服務已步入信息化時代，大數據的作用初露端倪。從獲取旅游信息的渠道角度分析，互聯網的力量已遠超傳統的電視、廣播等媒體營銷方式。抽樣調查顯示，黃金周期間，我市接待游客中，獲取旅游信息的渠道分布為：互聯網38.0%、電視22.7%、親友推薦10.9%、廣播9.2%、書刊5.2%、現場促銷2.0%、其他12.0%。

第四篇：2007“十一”黃金周假日旅游信息通報(

今天是“十一”黃金周的第一天。如絲秋雨仍然阻擋不住游客的腳步，山海關老龍頭、第一關、樂島海洋公園、南戴河娛樂中心等景區游客情緒高漲，北戴河集發觀光園、盧龍鮑子溝等鄉村旅游點吸引不少游客。全市各項旅游接待指標與去年同期相比略有增長。

景區接待情況：全市各景區共接待游客3.33萬人次，同比增長2.2％；門票收入82.09萬元，同比增長8.6％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：集發農業觀光園、老龍頭、象山、南戴河國際娛樂中心、第一關；門票收入最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、老龍頭、集發農業觀光園、仙螺島、第一關。

星級飯店入住情況：國慶節第一天，天公不太作美，全市星級飯店客房平均出租率僅為49％，其中昌黎黃金海岸北京電視臺度假村和綠洲酒店出租率達到了100%，國際飯店、國貿飯店、晨礱酒店、北戴河海濱花園酒店等均達到了70%以上。

節慶活動情況：黃金周第一天，我市在天下第一關景區舉辦了“方華杯”中國秦皇島首屆旅游美食節，開幕式上，舉辦了關城特色什錦火鍋“百鍋宴”品嘗活動，100張餐桌被擺放成奧運五環形狀，共有近千名游客參與了“百鍋宴”品嘗活動。景區豐富多彩的節慶活動如火如荼：山海關老龍頭景區、天下第一關景區再現了戚帥點兵、將士巡城、威風鑼鼓的壯麗景觀。孟姜女廟、望峪山莊舉辦了太平鼓舞、太極拳、大秧歌等文體、戲曲及民間雜耍表演。北戴河集發觀光園舉辦了花卉、農副產品展銷活動，秧歌表演、動物表演、文藝表演贏得游客陣陣掌聲，讓游客在采摘和品嘗農家飯菜的同時，飽享了濃濃的鄉村氣息和氛圍，讓游客充分體驗鄉村旅游帶來的輕松與歡樂。南戴河國際娛樂中心舉辦的大型菊花展讓游客留戀忘返。昌黎縣葡萄溝舉辦了秧歌表演，游客在采摘品嘗葡萄的同時，欣賞到了具有濃郁地方特色的地秧歌精彩表演。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月1日16：00，全市共出動旅游監察人員49人次，出動監察車輛15臺次，沒有接到游客投訴，旅游市場秩序良好，無旅游安全事故。

今天是“十一”黃金周的第二天。雖然天氣比較清涼，但市民和游客出游熱情高漲。全市各項旅游接待指標與去年同期相比略有增長。

景區接待情況：全市各景區共接待游客7.29萬人次，同比增長4.7％；門票收入171.12萬元，同比增長21.6％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：集發農業觀光園、南戴河國際娛樂中心、老龍頭、天下第一關、樂島；門票收入最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、樂島海洋公園、老龍頭、長壽山、集發農業觀光園。

星級飯店入住情況：星級飯店平均入住率達到了53.8%。其中，昌黎北京電視臺度假村、綠洲大酒店入住率達到了100％；晨礱酒店、國際飯店、國貿飯店、秦皇島大酒店、海濱花園大酒店、天華國際酒店等入住率均達到70%以上。

節慶活動情況：黃金周第二天,我市各景區節慶活動精彩連連。山海關老龍頭景區戚帥演兵仿古表演、威風鑼鼓表演把游客置身于數百年前的戰爭場景；天下第一關將士巡城、辦理通關文牒表演再現當年古城風貌；孟姜女廟精彩的竹板舞、響扇舞贏得游客陣陣掌聲。秦皇島首屆旅游美食節分會場展示活動在各縣區隆重展開，各路烹飪高手和地方旅游名吃、菜肴陸續登場亮相。黃金周期間，北戴河老虎石公園、野生動物園、鴿子窩公園、怪樓奇園等景區紛紛推出對市民、學生、老人和軍人優惠政策，吸引眾多市民參觀游覽。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月2日16：00，全市共出動旅游監察人員36人次，出動監察車輛14臺次，規范導游員12人，沒有接到游客投訴，旅游市場秩序良好，無旅游安全事故。

今天是“十一”黃金周的第三天。天氣晴朗，各景區（點）接待漸入高峰，市場秩序良好。全市各項旅游接待指標與去年同期相比略有增長。

景區接待情況：全市各景區共接待游客10.91萬人次，同比增長7％，門票收入259.85萬元，同比增長27.1％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、集發農業觀光園、角山、老龍頭、天下第一關；門票收入最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、老龍頭、樂島海洋公園、天下第一關、集發。

星級飯店入住情況：星級飯店入住率平均達到了67%。其中，綠洲大酒店、北京電視臺黃金海岸記者培訓中心達到了100%；國際飯店、國貿飯店、天華酒店、秦皇島大酒店出租率均達到90%以上。

節慶活動情況：黃金周第三天, 隨著天氣的好轉，到昌黎葡萄溝采摘的游客大量增加，游客親手采摘，農戶喜氣洋洋，忙忙碌碌，一片豐收的大好景象為黃金周增添節日氣氛。

秦皇島首屆旅游美食節撫寧分會場開幕式在南戴河東海酒店舉行，同時南戴河國際娛樂中心設立分會場，展出富有地方特色的面點、小吃等，增加了旅游的新亮點。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月3日16：00，全市共出動旅游監察人員34人次，出動監察車輛12臺次，處理旅游投訴1起，全市旅游市場無安全事故。

今天是“十一”黃金周的第四天。旅游景區、賓館飯店、旅行社接待進入高峰，旅游市場秩序井然，全市各項旅游接待指標與去年同期相比有較大幅度增長。

景區接待情況：全市各景區共接待游客12.85萬人次，同比增長7.5％；門票收入266.7萬元，同比增長31.2％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、第一關、老龍頭、長壽山；門票收入最多的前五名景區依次是：南戴河國際娛樂中心、天下第一關、老龍頭、樂島、集發農業觀光園。

星級飯店入住情況：星級飯店平均入住率達到了72.5%。其中北京電視臺黃金海岸培訓中心、羊城酒店、綠洲大酒店平均出租率達到100%，國際飯店、國貿飯店、長城酒店、天華國際酒店、揚州飯店平均出租率達到80%以上。

節慶活動情況：黃金周第四天，各景區節慶活動紅紅火火，熱鬧非凡。老龍頭景區文王八卦陣尋寶活動營造出喜氣祥和的節日氣氛，引來眾多游人參與。華夏莊園組織游客進行集體采摘、釀造葡萄酒活動，游客親手采摘葡萄，參與葡萄酒釀造，親自體驗豐收勞動的喜悅和快樂。北戴河集發觀光園的農副產品展銷、動物表演以及文藝表演給眾多游客帶來濃郁的節日氣氛，許多游園的小朋友們紛紛玩起了捉迷藏游戲。南戴河國際娛樂中心的大型菊花展把景區打扮得更加美麗迷人，過山車、卡丁車、天旋地轉等刺激性游樂項目備受游客喜愛。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月4日16：00，全市共出動旅游監察人員46人次，出動監察車輛16臺次，規范導游員9人，沒有接到游客投訴，旅游市場秩序良好，無旅游安全事故。

今天是“十一”黃金周的第五天。受陰雨天影響全市景區接待情況略有下降。

景區接待情況：今天全市各景區共接待游客8.53萬人次，同比下降7.9％，門票收入190.53萬元，同比下降1.3％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：第一關、集發、老龍頭、象山、葡萄溝；門票收入最多的前五名景區依次是：天下第一關、老龍頭、新澳海底世界、祖山、集發農業觀光園。

星級飯店入住情況：星級飯店平均入住率達到了65%。其中北京電視臺黃金海岸培訓中心、綠洲大酒店平均出租率達到100%，國際飯店、國貿飯店、羊城酒店、天華國際酒店、揚州飯店平均出租率達到80%以上。

高速公路進入我市車輛23330輛。

節慶活動情況：黃金周第五天，雖陰雨綿綿，但各地游客游興濃郁，景區內各種旅游活動給他們帶來了歡快的心情。一關、老龍頭景區的“將士”們冒雨巡城，展現出明代戍邊官兵的勇敢無畏、忠于職守的情懷。野生動物園、集發觀光園的動物表演場一派歡騰，各種小動物的擬人表演為各地游客帶來無限樂趣。南戴河的荷花、菊花在細雨的滋潤下，更加嫵媚多姿，雨中賞花成為這個黃金周里一幅充滿詩意的畫面。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月4日16：00，全市共出動旅游監察人員30人次，出動監察車輛10臺次，查處無證導游員1人，規范導游員7人，沒有接到游客投訴，旅游市場秩序良好，無旅游安全事故。

今天是“十一”黃金周的第六天。各景區（點）旅游接待從高峰回落，加上連綿陰雨天氣，全市各項旅游接待指標與去年同期相比有較大幅度下降。

景區接待情況：全市各景區共接待游客3.91萬人次，同比下降37.7％；門票收入82.05萬元，同比下降30.2％。其中接待人數最多的前五名景區依次是：天下第一關、集發農業觀光園、老龍頭、新澳海底世界、興澳海豚表演館；門票收入最多的前五名景區依次是：天下第一關、老龍頭、新澳海底世界、集發農業觀光園、野生動物園。

星級飯店入住情況：因受陰雨天氣影響，星級飯店平均入住率為56%，其中綠洲大酒店入住率仍保持100%。

節慶活動情況：黃金周第六天，連綿陰雨天氣仍擋不住游客出游的腳步，特別是一些室內景區點游客游興仍濃。新澳海底世界景區舉辦的“保護海洋 關愛海洋生物”少兒攝影比賽活動仍在火爆進行中。北戴河集發農業觀光園推出的展示農家大場院、動物表演等亮點紛呈的旅游套餐，充分展現了我市鄉村旅游的新特點，讓廣大游客在盡情體驗游玩樂趣的同時，感受到濃郁的鄉村

氣息。野果采摘、觀賞紅葉等活動成為今年“十一”黃金周祖山景區節慶活動的主題，許多游客留戀山間美景，充分享受金秋時節祖山獨特的魅力所在。盧龍鮑子溝、昌黎葡萄溝景區葡萄采摘、葡萄酒自釀等活動，讓游客們樂不知返。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月6日16：00，全市共出動旅游監察人員32人次，出動監察車輛13臺次，規范導游員3人，沒有接到游客投訴，旅游市場秩序良好，無旅游安全事故。

區接待情況：全市各景區共接待游客6.14萬人次，同比增長19.7％；門票收入77.05萬元，同比增長6％。黃金周七天，由于1號、2號、5號、6號連續陰雨天氣，影響了游客和市民出行，整體接待情況與去年同期相比基本持平。全市各景區共接待游客52.96萬人次，同比增長1.1％；門票收入1128.89萬元，同比增長12.5％。

星級飯店入住情況：當日星級飯店平均入住率達到34%。黃金周七天，星級飯店平均入住率為56.8%。

高速公路車輛進入情況：據河北省京秦高速公路管理處統計，5月7日，通過高速公路進入我市的車輛共計17558輛。黃金周七天，通過高速公路進入我市的車輛共計17.35萬輛，同比增長10.3%。

節慶活動情況：黃金周最后一天，天氣晴朗，氣溫回升，各景區(點)節慶活動熱鬧依舊。山海關歡樂海洋公園、新澳海底世界的動物明星表演和望峪山莊、董家口長城等鄉村旅游點濃郁的鄉土氣息，吸引了不少游客和市民。北戴河集發農業觀光園、昌黎葡萄溝、盧龍鮑子溝等景區內農家采摘活動依然熱鬧，各地游客紛紛利用長假的最后一天盡情享受節日的喜悅與快樂。盧龍桃林口景區“真愛相約，牽手桃林”大型青年男女聯誼會吸引著眾多市民和游客參與，“愛情對抗”、“愛情雙面手”、“祈禱浪漫”、“愛的港灣”等一系列趣味活動將節慶活動推向高潮。

旅游市場安全、秩序方面：截止10月7日16：00，全市出動旅游監察人員39人次，出動監察車輛14臺次，當日無游客投訴，無旅游安全事故。黃金周七天，全市共出動旅游監察人員266人次，出動監察車輛94臺次，查處無證“黑導”1人，規范導游員40人，受理旅游投訴1起，結案率100%。

第五篇：**年“十一”假日旅游黃金周工作總結

***年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協調機構的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的預期工作目標。全市*—*日共接待游客****萬人次，同比增長****%，其中過夜人數****萬人次，一日游人數為*****萬人次，旅游總收入*******萬元，同比增長*****%，其中過夜旅游者人均花費***元，一日游游客人均花費**元，全市客房出租率為*****%，比去年同期增長***個百分點。今年黃金周撫仙湖接待人數為****萬人，旅游業總收入*****萬元。先將工作總結如下：

一、主要工作和成效

（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作

根據全國假日旅游部際協調會議《關于認真做好****年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關于切實做好****年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話會議上的重要講話以及市人民政府的有關文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實各項工作措施。實行主要領導**小時帶班制，工作人員按要求到崗值班，*****投訴電話**小時開通的制度。各縣（區）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個種應急準備，整個黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過了一個安全、暢通、文明、衛生的二旅游黃金周。

（二）進一步整治和維護好黃金周的旅游市場秩序，努力提高服務質量，保障旅游者合法權益

*、認真貫徹《云南省政府辦公廳關于加強國慶期間安全生產工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類旅游安全事故的發生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開展安全大檢查，消除安全隱患。聯合公安、衛生、工商等有關部門，開展聯合行動，對各種旅游設施的安全性，旅游場所的合法性進行重點檢查，堅決打擊各種非法經營旅行社業務，依法打擊非法從事導游活動，規范旅行社經營和導游服務行業，創造良好的旅游氛圍，為游客提供一個文明、安全的旅游環境。

*、李樹福副市長親自率對突擊檢查玉溪旅游市場。****年*月**日，由市李副市長帶領市旅游局、市交通局、市衛生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關部門共同組成的聯合檢查組分別對我市紅塔區的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態園，澄江祿充風景區和江川孤山風景區進行了安全衛生和服務質量檢查。李副市長對存在的問題提出整改意見，并堅決要求各部門、各旅游接待單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，杜絕各類旅游安全事故的發生。此外，還要樹立游客至上的觀念，認真做好各項服務接待工作，切實提高服務水平和質量，優化旅游秩序，營造優良旅游環境，樹立玉溪良好形象。

（三）今年黃金周旅游特點突出，旅游新亮點不斷涌現

*、旅游黃金線路開通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線定線、定點的旅游包車于十月二日正式開通。游覽線路分別是：昆明——祿充景區——孤山景區——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區大營街——通海秀山——昆明。**余位佳賓成為首批乘坐旅游定點包車游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線的幸運游客，以更加人性化和個性化的方式游覽玉溪美麗的風光。

*、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術之旅”系列活動，原生態民族民間歌舞大匯演、妙善洞經演奏，滇國古樂表演、通海和會澤兩縣歷史文化名城“名家書畫”藝術聯展等各項活動吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮舉辦的“首屆歌舞比歌會”及各種富有傣族傳統的群眾性娛樂節目使游客大飽眼福；紅塔區匯龍生態園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區成為休閑娛樂療養游的新游點。

*、體驗生態茶文化旅游成新寵。體驗生態文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態茶文化旅游區的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會讓人陶醉，大部分酒店爆滿。

*、自駕車旅游持續升溫?！笆弧秉S金周期間，各地自駕車旅游增多，特別是易門縣得天獨厚的旅游資源條件、區位條件，使其成為自駕車旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅*—*日，就有****輛外地車駛入易門。

*、旅游秩序良好，整個黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來我市旅游投訴最少的一個黃金周，這與節前及節日期間各部門、行業做的安全預防措施的得力有關。

二、存在的主要問題

（一）雖有旅游新亮點的出現，但以撫仙湖為龍頭產品的帶動力不夠，具有地方特色及體現民族風情的旅游產品不多，吸引力不強，而且景區老化，替代產品無法及時跟上的現象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數的縮短（全市平均停留天數為***天），游客平均消費水平的降低。

&

nbsp;

（二）旅游接待設施和服務水平問題。首先是當前旅游接待設施和服務水平還不能適應游客快速增長的需要。其次是接待賓館、飯店的設施和服務與相應的星級標準不相符問題。再次是旅游服務人員整體水平不高。據統計資料顯示，我市現有在冊導游***人，沒有*人獲得中級或高級導游證。賓館、飯店的服務人員的總體服務水平也不高。極少數景區工作人員素質差，服務意識淡薄，甚至粗暴待客。有個別景區少數工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經濟的發展。

（三）旅游區內設施不完善的問題。由于資金投入問題，導致景區內一些老化設施得不到更新完善，在加上服務人員意識淡薄，未能及早預見問題或出現問題得不到重視。這次黃金周出現的投訴事件就是由于景區內旅游標識不夠完善和規范，給自駕車游客和部分散客造成旅游線路誤導而引起的。

三、下一步整改措施

針對存在的問題，我們必須高度重視，專題研究，逐一解決。

（一）黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經濟形式，必須有賴于政府的調控、指揮和協調，要進一步完善黃金周的指揮系統，建立協調機制，加強假日辦的職能建設，加強值班制度建設。

（二）在充分利用現有旅游資源的同時充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎設施建設，規范旅游市場，加強各縣區之間及與周邊地區的合作交流，努力營造寬松的旅游產業發展外部環境。

（三）加強旅游服務質量管理，加強旅游服務行風建設和整治工作，提高旅游接待服務質量。增設游客服務區，在旅游主干線沿途增設觀景臺，觀景區方便游客。

（四）加強旅游商品開發力度。我市經過多年開發也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問題，沒有形成產品系列、產品規模、品牌效應以及經銷網絡。目前為止，我市成規模的地方特色產品或旅游產品專賣店還很少，而且效益欠佳，更沒有一條能集中展示地方特色的精品商業一條街。請來了客人，切賣不出去東西，沒有達到帶動旅游消費、促進經濟發展這個目的。我們應加快玉溪旅游紀念品、工藝品和特色商品的開發步伐，提高旅游商品收入在旅游業收入中的比重，促進我市旅游業的快速、持續發展。

（五）加強重點景區信息建設，利用現代化手段加強信息交流和監管。