第一篇：商務(wù)應(yīng)用文寫作整理

商務(wù)應(yīng)用文寫作

一、單選，判斷

1.應(yīng)用文的表達(dá)方式有敘述、議論、說明三種，沒有抒情和描寫。

2.計(jì)劃的特點(diǎn)：

1、預(yù)見性

2、可行性

3、可變性（考題：不屬于計(jì)劃的特點(diǎn)為..）

3.總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款組成，標(biāo)題的寫法有：

（1）、文件式標(biāo)題：一般由單位名稱、時(shí)間、內(nèi)容、文種構(gòu)成，如《華聯(lián)超市2005年第四季度工作小結(jié)》、《招生工作總結(jié)》。

（2）、文章式標(biāo)題：一般無“總結(jié)”兩字，而以“怎樣”、“經(jīng)驗(yàn)介紹”、“回顧”等字眼來提示總結(jié)的文體，如《我們是怎樣保證畢業(yè)生就業(yè)的》。

（3）、新聞式標(biāo)題：一種是單標(biāo)題，用來提示總結(jié)的中心，如《內(nèi)外兼修，爭創(chuàng)名校》；一種是正、副標(biāo)題，正標(biāo)題概括總結(jié)的中心，副標(biāo)題標(biāo)明文體特點(diǎn)，如《嚴(yán)肅黨紀(jì)國法，推進(jìn)反腐倡廉——上海**學(xué)院專項(xiàng)整風(fēng)總結(jié)》。

考題：判斷下列標(biāo)題屬于哪種寫法

4.組成廣告的三大核心元素：聲音、文字、畫面，其中文字是核心。

5.商務(wù)信函的特點(diǎn)：（1）內(nèi)容精確（2）格式固定（3）具有約束力（4）具有依據(jù)憑證作用

6.我國最早的一部應(yīng)用文專集是孔子講上古時(shí)代的歷史文件匯編而成的《尚書》。書、表、序都屬于古代應(yīng)用文。

7.招標(biāo)書：是招標(biāo)方在招標(biāo)過程中使用的各種文書，包括招標(biāo)申請書、招標(biāo)公告、招標(biāo)邀請書、招標(biāo)書、中標(biāo)通知書、中標(biāo)合同等。是一系列文書，不是一類文書。

8.最早應(yīng)用文：甲骨上的“卜辭”。

9.合同的標(biāo)的：是當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指的共同對象，一般用貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目的名稱來表示。（有形物、無形財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)）

10.招標(biāo)的兩種形式：（1）公開招標(biāo)（2）邀請招標(biāo)

11.世界上最早的廣告：公元前1000多年在古代埃及首都特貝散發(fā)的“廣告?zhèn)鲉巍薄?/p>

12.先生、女士的稱呼最早出現(xiàn)在國際關(guān)系場合13.計(jì)劃的主體有目標(biāo)、措施、要求，計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱，不是單一的文種，是一系列。

14.廣告標(biāo)語含義：指表達(dá)企業(yè)理念或產(chǎn)品特征的、長期使用的宣傳短語。

15.市場調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)：(1)真實(shí)性（2）針對性（3）邏輯性

16.招標(biāo)的一般程序：（1）招標(biāo)單位組織有關(guān)人員編制招標(biāo)文件并報(bào)請有關(guān)部門審批（2）

公開發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出招標(biāo)邀請通知書（3）投標(biāo)人前期資格預(yù)審，必要時(shí)，還可發(fā)售資格預(yù)審文件，對愿意參加投標(biāo)的公司進(jìn)行資格預(yù)審（4）發(fā)售招標(biāo)文件（5）投標(biāo)者遞交投標(biāo)書，密函報(bào)價(jià)，并交納投標(biāo)保證金（6）開標(biāo)（7）評標(biāo)，確定中標(biāo)人，并發(fā)出中標(biāo)通知書（8）雙方簽訂合同，中標(biāo)人交納履約保證金（9）履約合同

17.招標(biāo)與投標(biāo)的程序：

1、招標(biāo)

2、投標(biāo)

3、開標(biāo)

4、評標(biāo)

5、決標(biāo)

6、簽約

18.投標(biāo)書表格放在附件中，不在正文中

19.商品說明書的特點(diǎn)：（1）內(nèi)容的科學(xué)性（2）說明的條理性，樣式的多樣化（3）表達(dá)通俗、規(guī)范和圖文的廣告性（4）注重人性化溝通（概括既遞進(jìn)順序，說明文體）

20.說明書與廣告比較：異：（1）說明目的不同。產(chǎn)品廣告主要是宣傳商品、引導(dǎo)消費(fèi)者購買；商品說明書主要是幫助用戶正確認(rèn)識和使用商品。

（2）文體性質(zhì)不同。商品說明書屬于說明文體，力求說明準(zhǔn)確；廣告是一種宣傳形式和營銷手段，追求鼓動和渲染，講究創(chuàng)意求新。

（3）傳播方式不同。產(chǎn)品廣告要張貼在最耀眼醒目的地方，或通過報(bào)刊廣播電視等媒體讓更多的人知道。產(chǎn)品說明書一般都隨商品放在包裝內(nèi)，主要是購買者使用。

同：在介紹商品或服務(wù)項(xiàng)目的性能、效果、特點(diǎn)等方面都能起到宣傳、告知的作用，均有吸引注意力，引導(dǎo)消費(fèi)，提高品牌知名度等功效。

19.商務(wù)合同中的標(biāo)的：是指當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指的共同對象，一般用貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目的名稱來表示。如，借款合同標(biāo)的的為一定的金額；賣賣合同的標(biāo)的的為某種商品；運(yùn)輸合同的標(biāo)的，就是承運(yùn)人將貨物或旅客運(yùn)達(dá)地點(diǎn)的一種勞務(wù)；建筑工程合同的標(biāo)的，就是承包人所承包的工程項(xiàng)目的名稱。

20.定金法則：《合同法》第一百一十五條規(guī)定“當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。”這就是我們通常說的定金法則。

21.意向書與合同的異同，即與合同比，意向書有以下特點(diǎn)：

二、寫作

1、請為一部手機(jī)或其他一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)一則廣告（題目、主題、內(nèi)容——廣告文案）例：移動通訊：暢想移動新生活

一次魅力新體驗(yàn)，一場時(shí)尚全接觸！

強(qiáng)勁×××××?xí)r尚模特的酷炫造型，更具表現(xiàn)力。

特別時(shí)尚的××××手機(jī)給特別時(shí)尚的你。

2、以一個(gè)值得紀(jì)念的日子為題，如同學(xué)聚會、重大事件、節(jié)日，寫出一份策劃書，并模擬舉辦一次慶典活動。

三、案例分析

1、分析下面租賃合同存在的問題：

租賃合同

出租方：xx

承租方：xx網(wǎng)絡(luò)公司

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、甲方將自有的一套公寓房（地點(diǎn)、樓層）出租給乙方作辦公之用。

二、租賃期限：2000年7月1日－2002年7月1日共二年整。

三、乙方應(yīng)于每月20日前支付下個(gè)月房租，否則按日支付應(yīng)付款的千分之三的違約金，直到付款日為止。

四、本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份。

五、本合同自簽訂之日起生效，有效期二年。

出租方（章）：承租方（章）：

單位地址：單位地址：

電話：電話：

解答：

這份租賃合同格式上是符合要求的，但內(nèi)容上還有遺漏之處：

1.合同中沒有明確租金及違約金的數(shù)額；

2.出租方和承租方的義務(wù)和責(zé)任不明確，特別是出租方。如租賃期間租賃物的使用價(jià)值、維修義務(wù)、違約責(zé)任等；

3.履行的地點(diǎn)和方式等沒有明確；

4.未填寫簽定日期。

2、指出下列合同存在哪些問題

貸款協(xié)議

借款方名稱:××機(jī)械廠

貸款方名稱:×X銀行××分行

××機(jī)械廠和××銀行××分行,根據(jù)國家法律規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成下列協(xié)議,供雙方信守執(zhí)行:

一、貸款數(shù)額:柒萬元整。

二、還款日期:甲方務(wù)于2000年10月1日前,一次歸還全部本息。

三、利率:甲方按月息千分之六付給乙方貸款利息。

四、借款用途:購置設(shè)備等。

五、擔(dān)保:甲方愿以本廠倉庫的鋼材作為貸款保證,如到期無力償還,乙方有權(quán)處理這些財(cái)產(chǎn),以償清債務(wù)。

六、其它:當(dāng)事人一方發(fā)生合并、分立時(shí),由變更后的當(dāng)事人承擔(dān)或分擔(dān)本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)。借款單位:××機(jī)械廠分行貸款單位簽章:××銀行××

代表簽章:王××代表人簽章:李××

電話:7786543電話:654378

地址:××市××路××號地址:××市××路××號開戶銀行:××銀行××分理處

銀行帳號:0123456

簽約時(shí)間:2000年6月2日

解答：

1.標(biāo)題不準(zhǔn)確：應(yīng)該是借貸合同。

2.簽訂合同單位書寫方式不對，應(yīng)該為：

借款方:××機(jī)械廠(以下簡稱甲方)

貸款方:×X銀行××分行(以下簡稱乙方)

3.正文部分條款不夠具體、完備，語言不夠準(zhǔn)確、周密。缺少違約責(zé)任、合同份數(shù)、解決爭議方式等內(nèi)容。

第二篇：商務(wù)應(yīng)用文寫作

電子商務(wù)

（摘要）電子商務(wù)其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和Internet來完成的。隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。

（一）企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來企業(yè)的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。

（二）企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式（Business to Consumer）

這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式。目前，有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。

（三）企業(yè)間電子商務(wù)模式（Business to Business）

這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動在抬手之間就會影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。

二、電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢

電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競爭力的各環(huán)節(jié)上，它具有無可比擬的作用：

（一）電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡便易行，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)展示自己的產(chǎn)品、服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂購信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時(shí)制造和交貨的理想模式。與此同時(shí)還可以減少人為的疏忽，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。

（二）電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。雙方空間的障礙已經(jīng)消失，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而且可以提供365/7/24模式服務(wù)，加強(qiáng)市場競爭地位。

三）電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤

降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%～20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，將該費(fèi)用比例降低到10%～12%。電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施知識管理的意義

電子商務(wù)的實(shí)施為企業(yè)實(shí)行知識管理創(chuàng)造了條件，同時(shí)也傳達(dá)給企業(yè)這樣的信息：只有通過知識管理才能適應(yīng)新的發(fā)展要求。一方面，電子商務(wù)使企業(yè)獲取知識、應(yīng)用知識的能力大大增強(qiáng)，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)收集到企業(yè)所需的有用信息，并可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識的傳播和交流，使員工的個(gè)人知識方便地轉(zhuǎn)變成可以在企業(yè)內(nèi)部廣泛共享和恰當(dāng)利用的“企業(yè)知識”；另一方面，電子商務(wù)使得企業(yè)從市場和客戶那里獲得信息和知識，以及建立知識和信息的共享機(jī)制變得十分重要，企業(yè)必須把知識管理和電子商務(wù)緊密結(jié)合起來，才能謀求更大的發(fā)展。

知識管理借助信息技術(shù)，以重整企業(yè)業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程以知識共享為基礎(chǔ)進(jìn)行通盤管理，共享信息、簡化交接手續(xù)、縮短時(shí)間。對電子商務(wù)

企業(yè)而言，知識正逐漸取代貨幣資本、勞動力等有形資產(chǎn)，成為企業(yè)發(fā)展中最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素。

當(dāng)今世界，面對諸如競爭全球化、市場“微利”化等一系列新浪潮的挑戰(zhàn)，客觀上要求電子商務(wù)企業(yè)必須尋找新的方法，更好地了解客戶、了解市場、了解競爭對手，提高科技在產(chǎn)品中的應(yīng)用，提高企業(yè)智力資產(chǎn)的價(jià)值。知識管理已成為全世界認(rèn)可的最重要的解決方案，通過知識管理，企業(yè)可以有效地發(fā)現(xiàn)、組織和利用知識，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、響應(yīng)能力、生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)，知識管理將成為企業(yè)成功的重要保障。

4.1 有利于新產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)的改進(jìn)，是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在知識管理通過以下幾方面促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新：①試驗(yàn)功能。利用它能試驗(yàn)出不同因素是否符合消費(fèi)者的需要，目標(biāo)市場定位是否準(zhǔn)確等，準(zhǔn)確預(yù)測銷售狀況，更有效管理產(chǎn)品庫存；②及時(shí)性。由于數(shù)據(jù)的分析和提取是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，因此可以在很短時(shí)間內(nèi)獲取所需資料。

4.2 加快電子商務(wù)企業(yè)的響應(yīng)能力

知識管理可以通過以下幾方面加快電子商務(wù)企業(yè)的響應(yīng)速度：①測試功能。利用它可以評判不同商業(yè)活動、策略(如產(chǎn)品促銷、新產(chǎn)品發(fā)布)等的響應(yīng)度，識別實(shí)施不同方法產(chǎn)生的效果；②交互功能。利用知識庫，可以直接與各種不同顧客進(jìn)行溝通，根據(jù)顧客的不同要求提供特定服務(wù)等。根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的個(gè)人記錄的特有情況，容易與顧客進(jìn)行個(gè)性化溝通，而且具有很高響應(yīng)性。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈成員間的信任關(guān)系組成根據(jù)電子商務(wù)活動的一般分類，可分別探討供應(yīng)鏈成員間的信任關(guān)系組成。

（1）B to B，即企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務(wù)，因此其供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應(yīng)商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的關(guān)系、經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系、供應(yīng)商與客戶的關(guān)系、生產(chǎn)商與客戶的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系。

（2）B to C，即企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，因此其供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系可能包括原材料供應(yīng)商與生產(chǎn)商的關(guān)系、生產(chǎn)商與經(jīng)銷商的關(guān)系、經(jīng)銷商與消費(fèi)者的關(guān)系、生產(chǎn)商與消費(fèi)者的關(guān)系、企業(yè)與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、消費(fèi)者與物流服務(wù)提供商的關(guān)系、企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系、消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系。其中，若商品是企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)輸，那么就是企業(yè)與物流企業(yè)達(dá)成信任關(guān)系；若商品運(yùn)輸由消費(fèi)者自身負(fù)責(zé)，那么就應(yīng)是消費(fèi)者與物流企業(yè)間形成信任關(guān)系。

（3）C to C，即消費(fèi)者與消費(fèi)者間的電子商務(wù)。這種電子商務(wù)模式交易的商品一般也是單個(gè)或小批量的成品或服務(wù)，與B to C不同的是，交易雙方?jīng)]有自己的交易平臺，它必須依賴某個(gè)電子商務(wù)交易平臺服務(wù)商才能實(shí)現(xiàn)交易。因此在這條供應(yīng)鏈中除了產(chǎn)品生產(chǎn)中的一系列關(guān)系之外，還應(yīng)包括消費(fèi)者與消費(fèi)者間的關(guān)系、消費(fèi)者與物流企業(yè)間的關(guān)系、消費(fèi)者與交易平臺服務(wù)商的關(guān)系。

加強(qiáng)管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)，推動電子商務(wù)的發(fā)展

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)存在法律地位和效力、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人資料和穩(wěn)私的保護(hù)、交易安全、交易規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化、稅收、域名商標(biāo)等課題。只有通過政府的管理、監(jiān)督與協(xié)調(diào)，才能保證國家電子商務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。政府的管理監(jiān)督職能還體現(xiàn)在要構(gòu)筑一個(gè)完善的電子商務(wù)法律法規(guī)框架上。這是政府推動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是政府對電子商務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理職能的主要體現(xiàn)。安全問題是阻礙企業(yè)加入電子商務(wù)，打擊消費(fèi)者網(wǎng)上購買積極性的根本原因。在這方面意大利和美國政府的一些做法值得借鑒。意大利政府為保證網(wǎng)上交易的安全性采取了兩大舉措：一是規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè),都必須遵守1996年第675號關(guān)于個(gè)人隱私的法律；二是接受歐盟關(guān)于保護(hù)遠(yuǎn)距離公司的消費(fèi)者的指令。而美國政府則在1999年統(tǒng)一州法委員會全國會議上通過了《統(tǒng)一電子交易法》，規(guī)定了電子簽名的法律效力，2000年6月由克林頓總統(tǒng)簽署的《全球和國家商務(wù)電子簽名法案》已成為美國的聯(lián)邦法律。我國政府應(yīng)認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國電子簽名法》，抓緊研究電子交易、信用管理、安全認(rèn)證、在線支付、稅收、市場準(zhǔn)入、隱私權(quán)保護(hù)、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題，盡快提出制訂相關(guān)法律法規(guī)的意見；根據(jù)電子商務(wù)健康有序發(fā)展的要求，抓緊研究并及時(shí)修訂相關(guān)法律法規(guī)。在加強(qiáng)管理與監(jiān)督的同時(shí)，充分履行協(xié)調(diào)職能。建立政府和

企業(yè)間的協(xié)調(diào)機(jī)制,跟蹤政府發(fā)展電子商務(wù)有關(guān)政策和措施的執(zhí)行情況,以協(xié)調(diào)政府和企業(yè)間的關(guān)系。使政府的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃得到企業(yè)的支持與認(rèn)可,使政府更好地發(fā)揮其調(diào)控管理作用,并為戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂提供依據(jù)。政府作為國家代表積極參與國際對話和協(xié)商,從國際層面上促進(jìn)電子商務(wù)信息交流、協(xié)調(diào)相關(guān)的政策法規(guī),推動技術(shù)合作與融合,使我國電子商務(wù)能盡快實(shí)現(xiàn)全球化。在建設(shè)和完善電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)——物流配送系統(tǒng)上,政府要充分行使協(xié)調(diào)開發(fā)的職能,使我國物流配送系統(tǒng)的建設(shè)能滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。

3.4 政府消費(fèi)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展

政府既是電子商務(wù)管理者，也是電子商務(wù)的消費(fèi)者。政府要以身作則，帶頭應(yīng)用電子商務(wù)，這不僅可以提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也可以通過政府對電子商務(wù)的應(yīng)用改進(jìn)和完善電子商務(wù)，建立企業(yè)和消費(fèi)者個(gè)人對電子商務(wù)的信心。政府可以在網(wǎng)上進(jìn)行電子采購及招標(biāo)、電子郵購、電子化公文、電子稅務(wù)、電子身份證、公開辦公信箱以及直接的電子商務(wù)等大量政府事務(wù)。自從1999年國家開始推動政府上網(wǎng)工程以來，電子政務(wù)工作取得了巨大的進(jìn)展。這同時(shí)推動了電子商務(wù)向前發(fā)展，成為電子商務(wù)前進(jìn)的一個(gè)巨大的發(fā)動機(jī)。網(wǎng)上辦公具有低成本、高效率的特點(diǎn)。政府上網(wǎng)為企業(yè)、個(gè)人獲得公共信息提供了方便，使公眾足不出戶即可了解各種政策法規(guī)，降低了政府、企業(yè)、公民辦事所支付的時(shí)間、精力及其它成本，大大提高了辦事效率。國家經(jīng)貿(mào)委從2000年起許可證發(fā)放一律在網(wǎng)上進(jìn)行，海關(guān)總署實(shí)行網(wǎng)上報(bào)關(guān)和外匯網(wǎng)上核銷，國稅總局實(shí)行電子報(bào)稅和增值稅發(fā)票電子稽核等。這些電子政務(wù)工程對電子商務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動作用。政府采購是政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、執(zhí)行財(cái)政政策的一個(gè)重要手段，也是電子商務(wù)中最大一張訂單。西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有一套成熟的采購手段，如美國政府強(qiáng)制規(guī)定一百萬以下的采購訂單必須在網(wǎng)上進(jìn)行，這對我國實(shí)行電子采購有很大的借鑒作用。同時(shí)，政府采購電子化可以帶動一大批供應(yīng)商上網(wǎng)交易，在廠商了解了網(wǎng)上交易的優(yōu)勢以后，自然而然地加快企業(yè)的信息化步伐。

第三篇：商務(wù)應(yīng)用文寫作教案

1、何謂上古？

遠(yuǎn)古：從距今約170萬年前到公元前2070年這段時(shí)期，也就是原始社會。

上古：較早的古代，在我國歷史分期上多指夏商周秦漢這個(gè)時(shí)期。有時(shí)亦兼指史前時(shí)代。中古：較晚的古代，在我國歷史分期上多指魏晉南北朝隋唐這個(gè)時(shí)期。

古代：過去距離現(xiàn)代較遠(yuǎn)的時(shí)代（區(qū)別于?近代、現(xiàn)代?）。在我國歷史分期上多指19世紀(jì)中葉以前。1840是中國古代和近代的分界線。

近代：近代，是指中英鴉片戰(zhàn)爭開始（1840年）到五四運(yùn)動（1919年）這中間的一段時(shí)間。現(xiàn)代：五四運(yùn)動到中華人民共和國成立前的一段時(shí)期。

當(dāng)代：1949年以后為當(dāng)代。

2、結(jié)繩而治

結(jié)繩記事是文字發(fā)明前，人們所使用的一種記事方法。即在一條繩子上打結(jié)，用以記事。上古時(shí)期的中國及秘魯印地安人皆有此習(xí)慣，即到近代，一些沒有文字的民族，仍然采用結(jié)繩記事來傳播信息。

古人為了要記往一件事，就在繩子上打一個(gè)結(jié)。以后看到這個(gè)結(jié)，他就會想起那件事。如果要記往兩件事，他就打兩個(gè)結(jié)。記三件事，他就打三個(gè)結(jié)，如此等等。：“古者無文字，結(jié)繩為約，事大，大結(jié)其繩；事小，小結(jié)其繩。”如果他在繩子上打了很多結(jié)，恐怕他想記的事情也就記不住了，所以這個(gè)辦法雖簡單但不可靠。

2、文字的發(fā)展

由于結(jié)繩記事和契刻記事的不足，人們不得不采用一些其它的、譬如圖畫的方法來幫助記憶、表達(dá)思想，繪畫導(dǎo)致了文字的產(chǎn)生。譬如，有人畫了一只虎，大家見了才會叫它為“虎”；畫了一頭象，大家見了才會叫它為“象”。久而久之，大家約定俗成，類似于上面說的“虎”和“象”這樣的圖畫，就介于圖畫和文字之間，久而用之了。隨著時(shí)間的推移，這樣的圖畫越來越多，畫得也就不那么逼真了。這樣的圖畫逐漸向文字方向偏移，最終導(dǎo)致文字從圖畫中分離出來。這樣，圖畫就分了家，分成原有的逼真的圖畫和變成為文字符號的圖畫文字。圖畫文字進(jìn)一步發(fā)展為象形文字。：“文字本于圖畫，最初的文字是可以讀出來的圖畫，但圖畫卻不一定都能讀。后來，文字跟圖畫漸漸分歧，差別逐漸顯著，文字不再是圖畫的，而是書寫的。而書寫的技術(shù)不需要逼真的描繪，只要把特點(diǎn)寫出來，大致不錯(cuò)，使人能認(rèn)識就夠了。”這就是原始的文字。

甲骨文（殷商）、金文（商朝）、篆書（秦漢）、隸書（秦朝）、楷書（魏晉南北朝）等等。

第四篇：商務(wù)應(yīng)用文寫作復(fù)習(xí)題A

《商務(wù)應(yīng)用文寫作》復(fù)習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

（1）以下不屬于總結(jié)所具有的特點(diǎn)的一項(xiàng)是：（）D

A、階段性B、自我性C、論說性D、可行性

（2）商務(wù)應(yīng)用文具有實(shí)用性、程式性、真實(shí)性、法規(guī)性和時(shí)限性特點(diǎn)，其中最顯著

特點(diǎn)是：（）C

A、實(shí)用性和真實(shí)性B、法規(guī)性和時(shí)限性

C、實(shí)用性和格式規(guī)范性D、法規(guī)性和格式規(guī)范性

（3）下面不屬于發(fā)文字號組成部分的是：（）C

A、機(jī)關(guān)代字B、年號C、出口號D、順序號

（4）簡報(bào)就是信息和情況的簡要報(bào)道，以下名稱不屬于簡報(bào)的是：（）A

A、活動匯報(bào)B、簡訊C、情況交流D、情況反映

（5）以下不屬于行政公文特點(diǎn)的一項(xiàng)是：（）B

A、特定的作者和讀者B、特定的成文日期

C、特定的權(quán)威性D、特定的時(shí)效性

（6）意向書具有以下特點(diǎn)：（）A

A、協(xié)商性B、客觀性C、科學(xué)性D、及時(shí)性

（7）計(jì)劃所具有最顯著的特點(diǎn)是：（）A

A、目的性B、預(yù)見性C、可行性D、嚴(yán)肅性

（8）發(fā)文機(jī)關(guān)指：（）

A、制發(fā)公文的機(jī)關(guān)B、撰寫公文機(jī)關(guān)的簡稱

C、聯(lián)合發(fā)文的主辦機(jī)關(guān)D、印制公文的機(jī)關(guān)

（9）合同的非主要條款是：（）D

A、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量B、價(jià)款、酬金和履行的期限

B、違約責(zé)任和解決爭議的方法 D、當(dāng)事人的落款、開戶銀行和公證機(jī)關(guān)簽署意見

（10）下列不屬于專題活動策劃文書特點(diǎn)的是：（）D

A、主題的明確性B、內(nèi)容的靈活性C、程序的周密性 D、內(nèi)容的真實(shí)性

（11）結(jié)要反映的是前一段時(shí)間“已經(jīng)做了什么”和“怎么做的”，這是總結(jié)的什么特點(diǎn)？A

A、階段性B、自我性C、論說性D、可行性

（12）下哪一項(xiàng)不屬于市場預(yù)測報(bào)告的正文組成部分（）D

A、對現(xiàn)狀的分析B、對未來的估計(jì)C、建議及對策D、具名與日期

（13）說明書的語言應(yīng)當(dāng)是非文學(xué)性語言，不能有任何的虛構(gòu)與夸張，這說明商品說明書具有哪一項(xiàng)特點(diǎn)（）B

A、知識性B、客觀性C、實(shí)用性D、可行性

（14）以下哪項(xiàng)不屬于啟事的特點(diǎn)（）D

A、公開性B、廣泛告知性C、求助性D、可行性

二、填空題（共10分，每空1分）

（1）按照行文關(guān)系和行文方向的不同可將公文分為上行文、下行文_和平行文 三種。

（2）調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：（1）客觀性；（2）針對性 ；（3）科學(xué)性。

（3）合同的格式有三種，即表格式、條款式、表格條款式

（4）合同一般具有以下特點(diǎn)：（1）法規(guī)性；（2）嚴(yán)謹(jǐn)性；（3）平等互利性。

（5）計(jì)劃是為將要進(jìn)行的工作或需要完成的任務(wù)提出預(yù)想目標(biāo)、制定具體實(shí)施辦法而寫作的應(yīng)用文體。

6、規(guī)章制度可分為 法 規(guī)性規(guī)章制度和公約性規(guī)章制度。

7、簡報(bào)具有簡、快、新、準(zhǔn)等特點(diǎn)。

8、簡報(bào)的格式由報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三部分組成。

9、市場預(yù)測報(bào)告要講究科學(xué)性，一要做到預(yù)測程序科學(xué)性，二要做到期預(yù)測方法的科學(xué)性。

10、啟事的種類可分為征招類、告知類和尋找類。

三、判斷題

（1）總結(jié)是對過去一個(gè)時(shí)期所做工作作自我回顧和評價(jià)的實(shí)用文體。（）對

（2）公文是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位在經(jīng)濟(jì)活動中經(jīng)常使用的，具有慣

用格式，并按一定程序處理的公務(wù)文件。（）錯(cuò)公務(wù)

（3）意向書是企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)各自的意愿或目的，在經(jīng)濟(jì)合作中合作事項(xiàng)經(jīng)過多

方協(xié)商，取得一致意見后，訂立互相遵守的書面文書。（）對

（4）意向書是一份合作的最終文本，因而它本身就具有法律的強(qiáng)制約束力。

（）錯(cuò)

（5）合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義

務(wù)關(guān)系的協(xié)議。對（）

（6）合同依法成立，它保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，合同當(dāng)事人可以遵循公平的原

則，依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，也可以根據(jù)自己的意愿在簽訂合同后隨意

修改合同的有關(guān)條款，只要修改合法就可以成立。錯(cuò)（）

（7）加工產(chǎn)品、修理機(jī)器屬于建設(shè)工程合同。承攬（錯(cuò)）

（8）財(cái)務(wù)分析報(bào)告是對一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)活動狀況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上反映分析

結(jié)果和評價(jià)意見的應(yīng)用文體（）對

（9）財(cái)務(wù)分析報(bào)告標(biāo)題通常由單位名稱、時(shí)限、分析內(nèi)容和文種四項(xiàng)構(gòu)（√）

（10）在被調(diào)查的事物范圍中抽取部分進(jìn)行調(diào)查，稱為抽樣調(diào)查。（）對

（11）合同具有強(qiáng)有力的法律約束力，意向書不具備法律的強(qiáng)制約束。對

（12）應(yīng)用文必須以真實(shí)為基礎(chǔ)和前提。對

（13）調(diào)查報(bào)告與總結(jié)的寫作時(shí)間不同，但涉及范圍可以一樣。錯(cuò)

（14）廣告策劃文書不是對某一具體對象做廣告的文書，而是對廣告活動的整體策

劃。對

（15）專用書信僅用于個(gè)人與個(gè)人之間交流思想感情。（）錯(cuò)

（16）請示用于下級向上級請求指示和批準(zhǔn)，屬于祈請性的上行公文。（）對

四、操作題

（1）張國慶要和崇高玩具廠簽訂勞動合同，請擬寫該合同的標(biāo)題。

答題： 勞動合同

（2）新風(fēng)電器廠緊急通知各科室廠里要開展廠風(fēng)大檢查，請代寫行政公文標(biāo)題。答題： 新風(fēng)電器廠關(guān)于開展廠風(fēng)大檢查的緊急通知

（3）民主小學(xué)學(xué)生對中山市市區(qū)商店招牌上使用錯(cuò)別字進(jìn)行了調(diào)查，要寫一份調(diào)查報(bào)告，請寫一寫該公文的標(biāo)題。

答題： 民主小學(xué)關(guān)于中山市市區(qū)商店招牌使用錯(cuò)別字的調(diào)查報(bào)告

（4）中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院舞蹈團(tuán)團(tuán)長李藝要去市文化宮借用舞蹈服裝，請代表學(xué)校團(tuán)委開一份介紹信，以便李藝同學(xué)聯(lián)系相關(guān)事宜。

答題：介紹信

中山市文化宮：

我校舞蹈團(tuán)團(tuán)長李藝同學(xué)前去你單位聯(lián)系借用舞蹈服裝等事宜，望接洽。中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院2008年1月2日

（5）南京市檔案館寫了篇請示給南京市職工大學(xué)，請求該校推薦3名檔案專業(yè)的畢業(yè)生來檔案館工作，這篇公文文種使用是否正確？請說明理由。

答題：本文用請示是錯(cuò)的。南京市檔案館與南京市職工大學(xué)是不相隸屬的平行機(jī)關(guān)，相互商洽問題應(yīng)用函。

（6）××學(xué)校總務(wù)處要求改建學(xué)生食堂并新購一輛三輪機(jī)動貨車，寫了一份報(bào)告，送校長室，卻給退了回來，并說明校領(lǐng)導(dǎo)同意辦理，但需總務(wù)處重新行文。請問為什么？

答題：本文是請求性公文，所以報(bào)告必須改請示（3）；請示必須一文一事，因此必須寫兩份請示（2分）

五、寫作題

結(jié)合自己的實(shí)際，寫一封求職信，要求：格式完整，語句通順，條理清晰。

第五篇：商務(wù)應(yīng)用文寫作

商務(wù)應(yīng)用文寫作 ．．．．．．．

分為兩部份：

應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)知識

各種具體的應(yīng)用文體寫作（各種常見范文）

一、應(yīng)用文寫作的基本知識

1、小說、詩歌、散文與應(yīng)用文的比較

小說：重在描寫，心理，情節(jié)非常生活??

應(yīng)用文：應(yīng)用文是國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及個(gè)人在日常工作、生產(chǎn)和生活中交流信息、處理事務(wù)、互通情況時(shí)所使用的具有直接的實(shí)用價(jià)值和某種慣用格式的文體。也稱實(shí)用文。．．．．．．．．．．．．．

應(yīng)用文分有：通用應(yīng)用文（通知、總結(jié)、計(jì)劃等）和專業(yè)應(yīng)用文（法律業(yè)、寫事業(yè)、醫(yī)學(xué)業(yè)等）

2、應(yīng)用文的特點(diǎn)

A、文體的實(shí)用性B、體式的規(guī)范性C、表述的簡潔性D、寫作的時(shí)效性

很多學(xué)生在寫應(yīng)用文時(shí)特點(diǎn)體現(xiàn)不出來，帶有很強(qiáng)的文學(xué)色彩俗稱“學(xué)生腔”給人的感覺很不成熟。文體的實(shí)用性：

實(shí)用寫作是作者運(yùn)用書面語言和圖表符號為制作實(shí)用價(jià)值的文字或文章而進(jìn)行的一種寫作活動。（應(yīng)用文體不同于文學(xué)創(chuàng)作的最大不同）

體式的規(guī)范性：

實(shí)用文體都有一定的格式，這些格式，是由于社會交際的需要，或約定俗成，或由行政機(jī)構(gòu)作出統(tǒng)一規(guī)定，為大家所共同遵守。

表述的簡潔性：

實(shí)用文體寫作崇尚簡潔，要求用最精練的文字準(zhǔn)確地說明事由、解說事理、陳述辦法，最忌含蓄浮華、委婉曲折地表達(dá)主旨。

我們看一編散文或者小說，看了幾次都覺得看不懂，呵呵人家叫做“忍人尋味”。如果我們寫一篇實(shí)用文讓別人看，讓人覺得忍人尋味那就了不得了。

寫作的時(shí)效性：

實(shí)用文體是為了解決實(shí)際問題而寫的，因此對時(shí)效性的要求非常高，否則就會貽誤時(shí)機(jī)，影響事情的處理，給工作造成重大的損失。

3、實(shí)用寫作的作用

A、領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用B、宣傳和教育的作用C、溝通和交流信息的作用D、依據(jù)和憑證的作用 領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用：

實(shí)用寫作從它誕生的時(shí)候起，就為社會、為國家的管理與領(lǐng)導(dǎo)起了很大的作用。應(yīng)用文中的公文，是統(tǒng)治階級維護(hù)統(tǒng)治、管理國家的工具，是政府和執(zhí)政黨方針政策具體化的書面形式。

宣傳和教育的作用：

不管是什么性質(zhì)的應(yīng)用文，大多具有宣傳教育的作用。

溝通和交流信息的作用：

當(dāng)今社會是一個(gè)信息社會，在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，及時(shí)地捕捉信息，及時(shí)地溝通、交流信息顯得相當(dāng)重要。

依據(jù)和憑證的作用：

實(shí)用文體是管理國家、處理政務(wù)、交流信息的一種文字載體，它還起著依據(jù)和憑證的作用。（在工作中，應(yīng)該做好各種單據(jù)入案保存，也許在N年以年將會是一種憑證和依據(jù)）

4、學(xué)習(xí)應(yīng)用文的意義及寫作的修養(yǎng)

A、學(xué)習(xí)應(yīng)用文的意義

我們學(xué)習(xí)寫作不一定要能寫小說、詩歌，但一定要能寫工作和生活中實(shí)用的文章，否則我們很難讓人覺得你有能力，別人可能會懷疑你能否做得了這份工作。葉圣陶先生說過：“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫小說、詩歌，但一定要能寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非要能寫得既通順又扎實(shí)不可”

a，應(yīng)用文的普遍適用性

一個(gè)單位不管大小，都必須要寫好自己的公文。做為一個(gè)文職工作者可以說無處不和應(yīng)用文打交道。

b，實(shí)際工作的基本要求

沒有哪一個(gè)部門，哪一個(gè)單位能容忍自己的工作人員不會寫應(yīng)用文。B、應(yīng)用文寫作作者的修養(yǎng)（如何寫好應(yīng)用文）

a,加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)（領(lǐng)導(dǎo)的秘書）

實(shí)用文體作者政策水平高低，直接關(guān)系到所寫出的文稿能否執(zhí)行上級指示以至中央的路線、方針、政策，而這正是文稿質(zhì)量高低的決定性因素。

b,深入實(shí)際，調(diào)查研究

調(diào)查研究是實(shí)用文體作者是一項(xiàng)重要的基本功，是他們不斷觀察、認(rèn)識客觀世界，獲取信息的一條重要途徑。實(shí)用文體作者在動筆以前，必須圍繞要說明的問題，充分掌握情況，深入實(shí)際，進(jìn)行周密的調(diào)查研究。

應(yīng)用文的素材本身就來源于實(shí)際工作之中，并不是閉門造車的，如果我們沒有深入調(diào)查，就不可能得到一手資資料就不可能寫得出應(yīng)用文。

c,加強(qiáng)語文基礎(chǔ)訓(xùn)練，反復(fù)練筆

實(shí)用寫作同其他文章的寫作一樣，要具備一定的語言基礎(chǔ)和寫作水平。要提高實(shí)用寫作能力，必須綜合運(yùn)用語文知識中的語法、邏輯、修詞知識和寫作知識。

所以要想寫好應(yīng)用文，必須不斷提高自己的文字水平訓(xùn)練。魯迅先生說“文章應(yīng)該怎樣做，我說不出來，因?yàn)樽约旱淖魑模怯捎诙嗫春途毩?xí)，此外并無心得或方法的。”

魯迅尚且如此，又何況我們呢？？

二次根式練習(xí)題（1）

1．下列式子中二次根式的個(gè)數(shù)有（）1

313

?3；⑶?

x

?18(?)

1?x(x?1)x2?2x?3.A．2個(gè)B．3個(gè)C．4個(gè)D．5個(gè)

2．下列計(jì)算正確的是（）①(?4)(?9)?③52?42?

?4?

?9?6(?4)(?9)?

4?

9?6；

5?4?

5?4?1

5?

4?5

?4

?1；

A．1個(gè)B．2個(gè)C．3個(gè)D．4個(gè) 3.計(jì)算：

1ab

ab

?ab?

1ab

等于（）

1ab

1b

A．a(chǎn)bB．a(chǎn)bC．a(chǎn)bD．bab

4．2ba

?

a18b

?____________；

?24

?__________．當(dāng)a=3時(shí)，則?a

?___________．

5．若

x?23?x

?

x?23?x

成立，則x滿足_____________________．

6．（12分）計(jì)算： ⑴

?

；0.01?810.25?144

220；

123

?

213

?1

；3a2b

?（ba

?2

1b)．

7．（8分）把下列各式化成最簡二次根式： ⑴

275

?1227

；⑵?

abc2

c

2ab

．

8．（6分）已知：x?

20?42，求x2?

1x的值．

9.正弦、余弦的誘導(dǎo)公式

10.線段的定比分公式

就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)對象學(xué)籍管理登記表