第一篇:裝飾公司策劃方案
工作內容:
1、市場的調研,調研的內容有:
2、與客戶溝通
3、與其他市場人員的溝通了解目前小區情況,包括:樓房銷售情況、物業公司規定裝修期
限、房屋的交付使用情況、小區內廣告投放位置、小區客戶的層次、小區周圍環境的考察。
4、與房地產公司的合作洽談
5、與物業公司的聯誼活動
6、與建筑單位的合作。
7、與房地產代理銷售公司合作
8、與裝飾材料銷售商合作
9、與家居銷售商合作
工作形式:
1、以普通方式進行業務
2、以設計時的身份
3、以業主的身份
4、以工程監理人員的身份
5、以物業管理人員的身份
6、以售樓人員的身份
7、以其他公司工作人員的身份
8、購買業主的電話明細,(一手資料或二手),與售樓、物業、同行等渠道
9、現場設計、現場簽單
10、讓客戶步步為贏的方式(例如:公司可先進行水電暖的工程之后再收取客戶的前期
款60%)
11、階段性付款方式
策劃方案
1、現場設計、現場簽單
2、設計作品展
3、VIP會員
4、裝修無條件8.8折
5、裝修送空調等
6、MeetAll 合作
7、與大型酒店的合作
8、房地產售價含裝修基金
9、物業公司聯誼活動
10、手拉手廣告
10、夾頁廣告
11、裝修大講堂
12、活動小飾品
13、買電話號碼
14、成立服務咨詢中心
15、俱樂部成員
16、讓客戶步步為贏的方式(例如:公司可先進行水電暖的工程之后再收取客戶的前期款60%)
17、購買業主的電話明細,(一手資料或二手),與售樓、物業、同行等渠道
18、酒店方面
19、看房班車
20、具有樣板間時,可以采取現場咨詢,現場指導的方式進行。
21、工程造價在不同層次上的不同贈送
第二篇:裝飾公司市場推廣策劃方案
華洋裝飾公司宣城地區整合推廣營銷策劃方案
目標消費群分析
目標消費群分三類,其中第一類為中端消費群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據人數最多,是具有相對穩定工作固定收益的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,在廣告宣傳上重點突出華洋裝飾的優勢(時尚、前衛、藝術化、人性化),而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類為高端消費群,年齡在35—50歲之間,經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企帶領、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群,是城市低收益的工薪家子,目前宣城家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、自制。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業都低一些,同時在裝修質量上也要有所保證,服務的承諾上要讓消費者放心,沒有后顧之憂。
營銷策略
高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。將各種資源進行整合,形成一股整合的氣力。品牌建設與市場推廣相呼應,形成一個強大的系統工程。要有針對性的投放廣告,防止氣力分散。廣告內容上要突現出“差異化”,即突出華洋裝飾的優勢,力圖用巧妙的宣傳把華洋裝飾鑒定鞏固成宣城裝飾業的龍頭老大形象。
6廣告氣勢派頭要大氣,具有震撼力。
媒介選擇
一、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視機專題片。
三、VCD光碟。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、姑且戶外廣告)
5、DM單張。
6、VIP會員卡。
7、社區推廣。
8、展銷活動。
根據以上廣告策略,制定以下廣告方案:
營銷方案
廣告宣傳分兩個側重點,即品牌建設和推廣活動同時進行。
一、品牌建設
方案1 報紙廣告:首先和宣城日報等幾家報紙媒體合作斥地以“新
家居·新生活”為主題的專欄,內容為涵蓋有關家裝的方方面面。好比;回答家裝中碰到的難題,有關家裝材料的常識、家裝設計流派等等。華洋專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的常識。
與此同時做華洋報紙最簡單的面廣告,主要做華洋的形象廣告,主要訴求點:華洋由宣城人開辦,是宣城人的驕傲,獲得各類性質的獎,以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2 戶外廣告:提議在通往水陽,孫埠,周王,文昌等較為繁華的鄉鎮主道路上發布戶外廣告,在府山廣場和敬亭山北大門附近設置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起華洋裝飾的品牌形象。
方案4 發票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票,假如在發票上印有華洋裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個長處:第一,它發行量大,數目多,這樣有利于擴展影響;第二,它針對性強:一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力,要么是有權,要么是有錢,皆是我們的目標消費群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。電信,移動就推出過類似廣告。
方案5 電梯廣告:辦公樓里上班族一般都歸屬中高檔收益階層,在大樓電梯內里做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,并能長時間留下深刻印象),方案6 電視機專題片廣告:華洋裝飾作為宣城裝飾業一線品牌,裝飾質量一流、裝飾理念先進,企業文化非常有魅力,但這些大都不為宣城城市居民所了解。而這些又不是言簡意賅能說清晰。為此有必要讓宣城的工程說話,讓華洋的用戶說話——提議制作系列電視機專題片,分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視機臺非黃金時間播出。往后又將華洋專題片制作成VCD,有針對性地發放。
方案7 軟文廣告:按照電視機專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。
方案8 DM單張廣告:和宣城郵政送達局(或與報社發行部)合作,將印刷精美的華洋DM單張(上面
印有華洋裝飾優惠券,金卡)有目的地送達到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。以
上方案要協調進行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾
上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要瞄準第一類目標消費整體:即中等收益家子。此類消費群大多為上班族,有穩定的收益,文化程度相對較高,但愿在裝修過程中能夠體現出高品位的氣勢派頭,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”、“以本地家裝價格,感受華洋獨特的家裝魅力?!?/p>
第二類目標消費群:為高等收益家子。此消費群生活富裕,在資金上不用發愁,在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾氣勢派頭,因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務,“給每名高端業主一個五星級的家”!
第三類目標消費群:歸屬低收益工薪家子,在廣告宣傳中我們要體現出華洋的人文關懷,強調華洋是宣城人開辦的裝飾公司,幾周年回饋,為了回報宣城人民的厚愛,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點:“大換擋的家裝消費,賓館級的家裝服務”。
以下分三個方面分開闡述:
聯合促銷
策略一 與知名品牌空調經銷商進行合作(好比海爾空調),開展“買
海爾空調、送價值2000元華洋裝飾金卡”活動,以空調的銷售旺季帶動華洋裝飾的市場推廣。
策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收益人群的閑暇去處,與這些消費場所成立友好合作,路程經過過程這些消費場所派發華洋裝飾VIP金卡。策略三 與中國移動、聯痛通訊成立合作關系,向移動、聯通大客戶上門贈送華洋裝飾VIP優惠金卡。
社區推廣
在已有相當入住率的樓盤,配合社區物業辦理部門做社區推廣活動,為大型市場推廣活動預造聲勢。
推廣形式:
(1)在社區門跟前擺上“X”展架并向過往居民派發華洋宣傳單(單頁)外加一個手袋(上印有華洋標志及廣告語)。
(2)公司在每個社區活動現場擺上展臺進行現場裝修咨詢。
(3)在活動現場設置彩虹門、背景板、展板(樣板房展示)。
推廣時間:
以一周時間為好。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間睜開,起到承先啟后的作用。
具體事項:
一、社區推廣的目的是配合大型推廣活動,所以在廣告的設計上主要突出華洋裝飾的長處,體現出與同行裝飾業的差異化,附帶告知華洋裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。
2、人員配置:每個社區配一名專業設計師及一位協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規范和統一著裝。
三、社區推廣數目:規劃做10-20個社區。
4、社區推廣時間: 5月下旬、6月、7月、8月。
新樓盤攻略
新樓盤攻略目的是對新樓盤進行華洋裝飾的多方位、多條理品牌滲透。在消費者看房購房往后必然要想到裝修的問題,在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“寢具”,對華洋的品牌成立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實施方案:
(1)選定幾個檔次相對較高的樓盤(中銳第一城,貝林,西湖錦城等)售樓部弄合作,即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的華洋裝飾VIP金卡,承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3%-5%。
(2)為新樓盤免費制作畫冊、宣傳單,前提是在該樓盤指路牌上印上華洋裝飾的標志和電話。
(3)在新樓盤開張時安置大型彩虹門,上面寫上“華洋裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。
(4)在新樓盤開盤時向購房者披發宣傳畫冊(折頁),體現華洋裝飾氣勢派頭(時尚、前衛、藝術化)。這個之外在送畫冊的同時,可在每個樓盤現場安排一名專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題,另配置2到四個具有親和力的“華洋形象小姐”身穿著印有華洋裝飾標志的服飾以吸引消費者的眼球。
大型推廣及公關活動
大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。華洋裝飾要在宣城成立起龍頭老大的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。因為大型推廣及公關活動資金投入大,涉及到的方方面面關系比較多,實施起來難度相對較大,所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要思量到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性,而最重要的是具體怎么樣來舉辦?以什么樣的形式才能上限的調動目標消費群的參與積極性?怎樣才可以到達預期最滿意的廣告效應?
為了更好地到達華洋裝飾在宣城的品牌樹立、提升其業務量,我們準備實施多個大型活動,目的是為了使華洋裝飾在宣城進一步鞏固龍頭老大的地位,最終真正成為宣城裝飾行業的領頭羊和常青樹。
活動一:“激情五月” 華洋給勞動人民一個藝術的家系列活動。
“五·一”是全世界勞動人民的節日,各行各業都選擇“五一”作為營銷的重要環節,華洋也不例外,利用“五·一”假期弄七天展銷,目的是給宣城市勞動人民一個藝術的家。
時 間:五月一日至五月七日
地 點:紅星禮堂或府山廣場門跟前(待定)
主 題:給勞動人民一個藝術的家
現場布置:彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。
活動內容:
(1)金牌設計師現場咨詢。
(2)免費參觀華洋樣板房。
(3)有獎竟猜!
(4)各種互動游戲活動!
(5)小型文藝表演
(6)簽約客戶大抽獎!
(7)發放華洋VIP會員金卡。
廣告渲染:
戶外廣告:廣場南面可用腳手架搭制廣告墻發布大型戶外廣告。
報紙廣告:宣城日報各報紙媒體等全部同時刊登“邀請函”(請帖)——邀請廣大業主參與系列活動。
D M單份:發放5萬份DM直郵,將“邀請函”(請帖)直接送達到業主家中的信箱中,及沿街門面。
廣告文案:
華洋裝飾,宣城裝飾行業一線品牌,由宣城人開辦,是宣城人的驕傲。憑借獨到的設計,一流的質量,完美的服務令無數內地業主傾倒。如今,幾周年將至,要造福廣大宣城人民。
在這一年一度的“五·一”勞動節——普天下勞動人民的節日,華洋裝飾公司 舉辦華洋“給勞動人
民一個藝術的家”系列活動,活動時期——
一、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。
2、凡是省勞模一概 折優惠。
三、凡是市勞模一概 折優惠。
4、凡是姓名中帶“華”“洋”兩個字的一概零利潤裝飾(享受全國勞模待遇)。
5、凡是姓名中帶一個“華”字或“洋”字一概 折優惠。
6、其它所有預會者一概 折優惠。
活動二:夢幻六月 華洋杯“我想有個漂亮的家??”少兒繪畫大賽
“六·一”是全世界兒童的節日,普天下的父母們都祝愿孩子們能夠健康成長,華洋在“六·一”時期弄一個華洋杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽,為宣城兒童有個表現自己才藝的機會,同時也是擴展“華洋”知名度的一個極佳方式。
時間:前期五月中旬在報紙上刊登此次活動具體情況,“六·一”兒童節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。
主 題:我想有個漂亮的家??。
地 點:省少年文化宮
現場 布置:彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板
評 委:與宣城日報(或其他報社)合作,以他們的名義請宣城繪畫界知名人士和各大高校權威美術
教授聯合擔任。
廣告渲染: 報紙廣告:在宣城日報(或其他報社)同時發布本次大賽具體內容。
網絡廣告:在各論壇同時發布大賽須知。
DM 單 張:發放3千份DM直郵給各幼稚園、各小學。
廣告文案
華洋裝飾有限公司是宣城人自己開辦的,是宣城人的驕傲。華洋走過了 年的風風雨雨,如今已成為家裝業領頭羊,這跟宣城人民的培養是互相關注的。為了家鄉人民的下一代能夠更好地成長,造就更多的棟梁之才,華洋愿盡一份綿薄之力??
歡迎廣大有繪畫愛好的小朋友參加宣城華洋杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫比賽,大賽分兩個年齡段進行:第一組為兒童組(5-8歲);第二組為少年組(9-12歲),每個組賽出前三名。
獲獎者將頒發榮譽證書并設置豐厚的獎品:
冠軍:獎勵1000元現金外加零利潤裝飾。
第二名:獎勵800元現金外加 折優惠裝飾卡。
第三名:獎勵500元現金外加 折優惠裝飾卡。
“七·一”黨的生日、八一建軍節因為時間跨度大,節日時間比較短,這兩個月只做簡單的促銷,另外社區推廣也可集中在這兩個月做。
活動三:華洋“溫馨九月”、“燦爛十月”連環系列活動。
八月十五中秋節、九月十日教師節、十月一日國慶節三節相繼所致,是各類產品的促銷旺季。
規劃在前幾次活動的基礎上舉辦范圍最大的一次連環系列活動活動,它主要是把幾個節日串聯起來,目的是為了把市場推廣活動推向高潮。
活動分為三個環節睜開。
第一環節:華洋杯講不完的“家”的故事大型征文活動。
八月十五中秋節,華洋圍繞著“家”做文章,開展華洋杯講不完的“家”的故事??大型征文活動。
廣告渲染:
報紙廣告:宣城日報等報紙發布具體有獎征文活動須知。
網站廣告:在相關網站發布有獎征文內容。
DM單張:與郵局送達單位合作在中高檔生活小區派發大賽報名表及相關活動細則。
廣告文案:
每個買了屋子的業主總會有一段不同尋常的裝修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,為了讓廣大的業主有個交流的平臺,同時也讓對文學有一種特殊喜好的人有一個表現的機會,華洋特舉辦主題為:作客華洋,講不完的“家”的故事??有獎征文比賽,讓更多的人們分享您家裝修的故事。
(1)凡是有興趣的人都可以參加,歡迎踴躍投稿。
(2)本次比賽不受年齡,生業、地區限制。
(3)大賽活動時間從農歷八月份兒開始,截稿日期為八月十五中秋。
(4)大賽評出前三名,給予豐厚的獎勵:
冠軍:獎金 元,并零利潤裝修。
第二名:獎金 元,并 折優惠裝修。
第三名:獎金 元,并 折優惠裝修。
(5)凡投稿者均有精美紀念品,享受裝修 折優惠。
第二環節:“溫馨九月”省級優秀教師免費游青島活動!
廣告文案:九月十日是教師節,教師是個高尚的生業,他們為國度培育棟梁之才,華洋為回報江西父老的關愛,同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心,特社團若干名宣城優秀教師在教師節時期赴青島免費兩日游:凡教師在活動時期和華洋公司簽約,均享受 折優惠!???
時 間:九月十日赴,十二日晚上回宣城
地 點:在例如合肥祿口候機室外舉行歡送儀式。
主 題:熱烈歡送優秀教師赴青島免費游。
現場布置:鼓樂隊、橫幅、氣球
廣告渲染:預先在各大報刊媒體刊登新聞,到各大高校選出若干名優秀教師派送邀請函。在歡送儀式上邀請各新聞媒體特地約請記者,在當天各大新聞媒體大肆炒作,以求轟動效應。
第三環節:燦爛十月,華洋大“家”年華。
十月一日是國慶節,是舉國歡慶的日期,有七天長假,人們遍及在這幾天都會出外游玩,所以華洋應該捉住機會籌劃大型活動,對于華洋的市場推廣會有很大作用。
時 間:國慶七天
地 點:府山廣場門跟前
現場布置:展臺、背景板、地毯、姑且換衣隔間布置、音響、氣球
活動內容:
一、華洋衣服秀:華洋特舉辦一個把華洋裝飾樣板房圖案印制在服飾上為主題的別開生面的“華樣
板房衣服秀”。衣服設計為:時尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細節篇、綜合篇。這種活動非常有特色,一定會在宣城引起轟動!
2、聯歡活動:華洋公司與業主現場聯歡。
三、現場咨詢活動。
4、其它活動。
廣告渲染:
報紙廣告:預先在各報上發布新聞。
戶外廣告:在府山廣場懸掛姑且布幔廣告。
D M單張: 印制一萬份DM單張在各主要街道、商場派發。
大型活動就做到國慶節基本告一段落,后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的后備信息整理工作-----密切關注廣告所產生的效應,收集消費者反饋意見資料,進行市場情況調查,以評估本次策劃對品牌形象的成立和業務量提升的有效值有多少。在報紙也可發布一定的軟文廣告以鞏固華洋裝飾在人們心中的印象。
營銷效果預先推測
如果能按照以上方案順利實施,華洋在宣城的知名度、美譽度一定會大大提升,業績也一定會較去年有一個很大的增長!
第三篇:裝飾公司運營策劃方案
裝飾公司運營策劃方案
我們在服務過程中,整合各種相關社會資源,深入成都室內裝飾市場及建筑裝飾市場的現狀和前景,特別是室內裝飾市場的競爭對手及其經營策略,同時通過調查掌握成都消費者對裝飾服務的需求特點和消費心理,提煉出家裝寶公司在成都立足必須關注的七個核心概念:誠信、公正、品質、品味、環保、個性和未來,描繪出“選擇家裝寶,讓你家居更美好”的胸懷和追求。
基于四大競爭核心概念,以及目前建筑裝飾市場的競爭格局和發展趨勢,我們制訂出家裝寶公司的競爭性經營策略:“誠信為本,策劃先行,奇正結合,模式制勝”,達到“以誠信贏得口碑,以質量優越求得快速發展”的目的,即一方面借助各種渠道、各種方式,對家裝寶公司進行創意宣傳,另一方面通過特色經營模式巧妙推進,全方位提高家裝寶公司的知名度、可信度、美譽度,直至顧客對家裝寶公司的忠誠度,虛實結合,奇正聯動,使家裝寶公司業績與形象同步提升。
一、策劃目標
1、短期目標:
1)樹立家裝寶公司的良好企業形象;
2)借助外腦策略機構的力量,設計具個性且科學可行的經營管理模式,使家裝寶公司高效有序運作,贏在起跑線上,躋身于高端裝飾市場;
3)通過各種宣傳渠道,迅速樹立并提高公司在裝飾市場中的知名度和美譽度,逐步擴大市場份額,更快地創造可觀的經濟效益,同時創造顯著的社會效益。
2、長期目標:
1)傾力打造“家裝寶”行銷模式,將家裝寶公司打造成一流的裝飾品牌。
2)實現家裝寶公司的可持續發展,逐步做強、做大。
二、成都裝飾市場機會分析
1、優勢:
1)有基礎、有實力:雖然在資源上沒有什么優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2)地利占盡,先機在握;
3)行業經營逐步規范;
4)秉承先進的設計思維;
5)具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的職業經理人和技術人員。
6)擁有興邦實戰型的策略支持和大力配合。
7)大多數競爭對手的品牌意識不強,經營模式落后。
2、劣勢:
1)區域陌生,暫時缺乏競爭力;
2)家裝市場相對混亂,家裝寶公司進入成都市場前,知名度低,消費者不了解;
3)公司行銷模式處于摸索階段,還不夠個性化,有待在市場中完善;
4)公司的團隊剛剛建立,有待磨合,領導力和銷售力都有待提高。
3、機會:
1)房地產業的迅速發展,為裝飾業的發展提供強大推力;
2)社會中產階層日益擴大,高檔裝修市場需求水漲船高;
3)作為一個發展中的都市,家裝市場潛力大,加之目前成都家裝市場存在諸多不完善因素,此時如果合理介入,將會有很大的市場空間;
4)還沒有形成行業壟斷的“寡頭”。
4、威脅:
1)有鑒于目前相對比較混亂的家裝公司格局,當地政府大力倡導“規范裝飾市場,倡導綠色消費”,各路諸侯都蠢蠢欲動,如“家裝寶”不抓緊時間塑造形象推廣經營,搶得市場先機,就很難爭取到理想的市場份額;
2)許多企業在業內經營了若干年,已有一定的綜合競爭實力;
3)若家裝寶公司引起對手關注后如果沒有后勁去運作市場,極容易被對手群起攻之,競爭將變得異常激烈。
三、“家裝寶公司”運作營銷推廣策略
運作營銷的核心策略,是必須尋找差異,創造差異,并采用差異化策略,為消費者提供新的利益點,開辟新的生存和發展空間,尋找一個競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間,通過努力成為這個市場中的領域公司,并憑借唯一性迅速成長起來,直到成為權威,建立穩定的消費者忠誠度,從而達到對經營的穩定及品牌的穩定?;诖?,我們對“家裝寶”公司擬定如下營銷策略:
1、市場定位
綜合前幾部分分析,我們把“家裝寶公司”的目標市場定位為:成都市溫江區
1)走高端家裝市場(裝修費用10萬元以上)或套餐模式的特色家裝公司;
2)公司性情定位:“誠信”、“公正”、“品位”;
3)形象訴求定位:“選擇家裝寶,讓你家居更美好”,與公司性情定位相一致;
4)目標消費群定位:高級白領和金領兩個階層,并一黨政官員為輔;
5)產品支撐點定位:“品質”、“環?!薄ⅰ捌肺弧薄ⅰ皞€性”、“未來”;
6)企業形象定位:新穎、專業、室內空間魔術師;
7)廣告訴求點定位:理性與感性訴求并重。
2、經營戰略定位
1)誠信為本,策略先行,奇正結合,模式制勝;
2)走高端路線,做高端市場,做豪宅裝修;
依據“二八原則”,20%的人掌握80%的財富。家裝寶的目標,就是這20%的人,這樣的發展會是倍速發展,公司很快就能完成一次創業,盡快投入二次創業。
建立企業與顧客伙伴關系,提供讓顧客參與經營的機制,創造顧客價值,實現顧客夢想;徹底激活公司的六大資產(包括實體、服務、客戶、員工、供應商及組織等),走全員營銷之路。
4、家裝寶理念
1)企業文化
家裝寶企業文化體現出家裝寶人的價值觀,是在家裝寶創立以來的規劃、并將在家裝寶公司的運作中著力培育和建構的價值體系。服務是家裝寶公司的核心價值觀。
服務貫穿于家裝寶公司的各個層面,設計服務、施工服務、售后服務,要求家裝寶公司要本著誠信誠摯、公正透明、盡心盡責的原則,傾力為客戶建設健康、環保、舒適、科學、未來的生活空間。
2)經營理念:
① 公司宗旨:裝飾美好生活空間;
② 公司精神:誠信服務,品質創新;
③ 經營理念:誠信為本,品質為根,服務為先,追求卓越,創新無限;
④ 服務理念:客戶就是貴族,裝飾盡心盡力,服務全心全意;
⑤ 品質理念:產品等于人品,好品質出自好人品;
⑥ 品牌理念:品牌是客戶說出來的,品牌就是口碑;
⑦ 競爭理念:策略先行,贏在起點;
⑧ 定位:新穎、專業、室內空間魔術師;
⑨ 愿景:做最有品味的裝飾公司。
5、營銷策略
1)核心策略:
裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。根據“誠信、公正、品質、品味、環保、智能和未來”七大核心概念,家裝寶公司要在未來競爭中勝出,應從如下幾方面著手:
① 家裝寶公司,應更多地為消費者著想,恪守誠信、公正的原則,樹立長遠發展的理念,不能有賺一把就收,打一槍換一個地方的想法。
②在消費者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡繹不絕;而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故。建議公司在設置材料展示間的同時,開誠布公告知材料價格、性能、特點,并將裝修、驗房相關知識編制成冊,樹立為客戶著想的誠信形象,讓消費者明明白白消費,明明白白裝修;
四、家裝寶公司應有自己的品質、品位定位,包括:
1、設計是最有特點的:
要么古典的風格,透著雍容華貴、氣度不凡;要么現代時尚,透著簡潔、明快,張揚個性;要么是民族的,透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊;要么是國外的風格,透著異域的風情和氣息。總之,公司的設計要給消費者以明顯的個性,或含蓄,或張揚,或質樸,或華貴,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,那樣才能征服消費者;
2、做工是最精細的:
裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。南方隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系。在墻壁打孔,線路布置,基礎的制作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫要準確細小,油柒程序要合理,時間要準確,成品要光滑明亮。
3、服務是最好的:
所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對存在的問題及時、合理地予以解決。
一個易于記憶、傳播和有親和力的名字,有利于自己的形象傳播并區別于其它企業;家裝寶公司應制定一套系統、創新的傳播策略。
將自己的理念、特點、實力通過新聞和公益等方式傳播出去,贏得消費者的信賴;家裝寶公司應建立一套系統、科學的客戶檔案系統。
了解客戶的想法和需求,把握他們的心理動態,才能準確制定市場策略,占據市場的制高點。綜上所述,企業的競爭,歸根到底是市場的競爭。經營戰略,是企業的必由之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。
第四篇:裝飾公司試營業策劃方案
產品發布會策劃方案
活動主題:樂易家首場產品發布會
活動時間:3月11日上午
活動目的:為開業做鋪墊,在裝飾行業建立超強影響力
活動目標:吸納200會員,發布30套產品
活動主辦單位:公司
活動協辦單位:合作材料商,錢老師風水
活動總指揮:易湘葵
活動副總指揮:馬中意
活動總策劃:馬中意
活動地點:公司或昌河酒店(活動參加人數超過150人,或下雨則在昌河酒店)活動參與部門:公司全員參與
活動參與客戶群體:所有樓盤客戶
活動創意:通過賣會員吸引客戶,通過抽獎,秒殺提升現場氣氛,烘托限量發送30戶 活動項目:
一、準備工作
二、各崗位工作安排
三、客戶儲備
四、會場布置
五、客戶接待
六、會場氣氛
七、會場秩序及突發狀況處理
八、本次活動獎勵制度
九、本次活動總結
活動當天流程:
1、7:30開早會2、8:00再次調試好設備,做最后的彩排。
3、8:30開始追訪通知客戶4、9:00客戶陸續到場引導客戶參觀,及辦理入會手續5、10:00開始第一輪抽獎及秒殺互動6、10:30開始第二輪抽獎及秒殺互動7、10:50開始最后一輪抽獎8、11:10開始產品渲染發布9、11:30開始抽號抽取購買我們首批下定客戶。
10、11:50開始送客戶
一、準備工作
1、精神準備:
A、全體員工以最飽滿的熱情迎接本次活動。
B、全體員工堅定完成目標信心
C、全體員工參與本次活動前培訓
D、主講人:馬中意
E、時間:3月5號上午
2、本次活動協辦單位談判準備
A、3月5組織談判組,3.7號內聯系并談判好材料商
B、簽訂好合作協議
C、負責人:馬中意,齊升文
3、市場預熱準備
A、市場預熱方式,短信預熱,電話預熱。
B、市場預熱時間(5號開始短信群發,5號開始對邵陽所有客戶進行第一次賽選)
C、組織拜訪小組對有房單位進行初次拜訪前鎖定。(由兩隊隊長負責)
D、拜訪小組負責更新下小區名單(馬中意具體指導)
4、活動所需物品準備
A、營銷工具:
1、所有參與活動人員統一發放工作服。
2、談單工具制作。
3、工作證件,工作牌。
4、名片制作。
5、平板電腦存放好效果圖冊。
6、代卡卷印制。會員申請表
B、廣告用品:會場展板展架制作,會場舞臺背景噴繪,舞臺搭建,公司會議室舞臺背景,公司文化展板展架。拱門2個(請材料商贊助),小氣球10袋,高炮15個(材料商贊助),橫幅6條,紅地毯租賃?;顒佑玫淖巫赓U或購買。
C、氣氛用品:印有公司log紀念品百套,印有公司log環保袋百個,禮炮三箱,秒殺獎品3套,抽獎獎品2套,抽獎箱兩個,抽獎號牌400個,會員卡,收據。舞臺背景音樂
D、負責人:英子、劉玲瓏
E、到位時間:營銷工具7號前到位,廣告用品10號前到位,氣氛用品10號前到位。
5、辦公設備準備
A、平板電腦,公司網站,體驗機,調試到位,并內容填充到位
B、電話機,打印機安裝就位
C、各戶型平面布置及框架打印后歸檔
D、辦公用的文件夾,筆、本子,發放到位
E、負責人:英子、黃武
F、時間:5號中午前到位
6、人員準備
A、做好用人儲備,以應對突發狀況
B、形象端正,有良好價值取向
C、公司所有人發動身邊資源
D、主要負責人:劉玲瓏、鄧靜、小龍、齊升文
7、突發狀況準備
A、提前聯系好酒店(根據天氣在前一天確定酒店)
B、若確定卡在10號不一定能到,則先用臨時卡代替
C、專人負責預防現場出現混亂場面及同行拉客。
D、配備好對講機
二、各崗位工作安排
1、活動前各崗位工作及任務安排
A、活動前廣告制作主要負責人:劉玲瓏
B、活動前物品采購及后勤主要負責人:英子
C、活動前電話組統計及派訪負責:孫懿
D、活動前拜訪各拜訪小組:海珍、小龍、鄧靜、劉紅升、劉玲瓏
E、活動前會場布置負責人:劉玲瓏
F、活動前客戶統計:孫懿
G、活動前客戶檔案及整理:英子,孫懿
2、活動當天各崗位及任務安排
A、音響設備(DJ)負責人:齊升文
B、客戶簽到禮品發放負責人:雷晶
C、客戶接待服務負責人:丁雪
D、客戶引導負責人:褚敏
E、會場氣氛放炮負責人:陳元元
F、會場候補負責人:周松柏
G、會場突發狀況應急處理:易總。
H、會場主持人:馬中意
I、現場秩序負責人:黃武
J、收銀:英子
K、談單負責人:劉玲瓏
3、職責要求
A、各崗位負責人做好工作計劃,及突發應急事件處理。
B、各崗位負責人熟知本崗位職責及要求。
C、各崗位負責人在完成本職工作后立即配合其他崗位負責人完成工作。
D、各崗位負責人在5號前熟悉自己職責
三、客戶儲備
1、儲備方式
A、電話邀約(電話組進行電話邀約,每日每人100通有效溝通電話)
B、單位拜訪(各拜訪組組長,分別到單位進行拜訪儲備,每組拜訪一單位)
C、散戶拜訪(電話組預約號客戶后,派好拜訪組安排時間拜訪,每日每人最低拜訪6
D、關系戶拜訪,邵陽有關系朋友進行拜訪。
2、儲備手段
A、對有意向客戶,銷售代卡卷。
B、對意向不明顯客戶,發放邀請函。
3、儲備要求
A、每日將工作報表記錄在工作日志中與工作報表中
B、對以銷售代卡卷客戶提供細微的服務
C、儲備時間:5號至10號
D、參與人:全體員工
E、總負責人:馬中意
四、會場布置
1、活動現場布置
A、活動氣氛圍布置(彩帶,拱門,氣球、高炮、橫幅)
B、公司優勢X展架展示
C、公司特色展板或展架展示
D、公司文化展板展示
E、舞臺搭建
F、音響設備調試到位
G、負責人:劉玲瓏
F、布置時間:11日布置到位
2、公司內部布置
A、公司內部衛生大掃除,不留任何死角。
B、財務室、Vip洽談室、會議室。增加展示公司文化。
C、公司內部粘貼氣球彩帶。
D、負責人:劉玲瓏
E、布置時間:11日布置到位
3、布置修復
A、活動前開始前一小時再次修復會場
B、負責人:劉玲瓏
C、時間:11日上午8:00
五、客戶接待
1、客戶簽到入場
A、所有客戶出示代卡卷入場。
B、客戶入場那一刻同時用最飽滿的熱情“歡迎光臨”
C、客戶入場后引導客戶簽到,發放紀念品。
D、客戶入場后引導客戶入洽談區,及展示區
E、客戶簽到簽到負責人:丁雪
2、客戶入場后接待
A、客戶入場后引導洽談區入座
B、談單手開始引導客戶辦卡,幫助客戶填寫申請單。
C、對意向不強客戶,立馬引導其參觀我們的展板,及體驗一下我們的體驗機
D、鼓勵誘惑客戶客戶排隊辦理換卡手續
E、客戶入坐后,立馬上茶水,及水果。
F、客戶服務負責人:雷晶
G、談單負責人:劉玲瓏
3、接待要求
A、所有人穿工作裝,感覺陽光精神
B、表情熱情
C、僅僅有條,不慌亂
六、會場氣氛
1、整體氣氛歡快
A、每位工作人員保持最誠摯的笑容。
B、播放節奏感強的歡快音樂
C、多次互動游戲,尖叫吶喊,放禮炮
D、當客戶中獎得禮品時放禮炮
E、每位員工在向客戶做介紹時以最飽滿的情緒,加大點音調。
2、制造緊張氣氛
A、通過抽獎秒殺制造緊張氣氛
B、通過一輪比一輪獎品分量大來進一步加強客戶緊張情緒。
C、通過投入抽獎號碼牌參加抽獎,為限量發售抽號碼牌做鋪墊
D、當客戶得到好處,所有人為其喝彩,并放禮炮慶祝,增加客戶滿足感。E、氣氛主要負責人:馬中意
七、會場秩序及突發狀況處理
1、天氣、事故等不可抗拒突發狀況,迅速果斷處理。
2、人為因素,同行,材料商入場拉客及時清除
3、設備等故障,迅速調整好或專業陣地。
4、當有些反對分子將有可能影響活動氣氛,迅速隔離
5、當現場有人意外受傷,不要慌亂,迅速不懂聲色送醫院
6、突發狀況負責人:易總
八、本次活動獎勵制度
1、九、活動總結
1、總結時間:11日下午
第五篇:裝飾公司整體宣傳策劃方案
永達奇美裝飾公司整體宣傳策劃方案
遠翔神思營銷咨詢機構 葛志剛
一、市場分析
1、行業現狀
裝飾裝修業是在國家房改政策出臺后,催生的一種熱門行業。由于投入成本較少,技術含量較低,而利潤空間卻較大,使得這種行業,迅速火爆起來,大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現。
雖然裝飾裝裝修業的市場空間很大,行業法規卻相對滯后,部分企業為
追求暴利,缺乏企業自律和誠信,出現了偷工減料、魚目混珠,坑害消費者的現象,一時間成為投訴率和曝光率最高的行業之一。
據方舟市場調查公司的調查,被訪者在回答“你如何裝修?”時,近半數(45%)的被訪者給出的答案是“找朋友幫忙”,當然,主要指的是自己認識,或朋友介紹的裝修隊,而不熟悉的裝修隊則因風險系數大,自然不易獲得消費者的青睞。另一組數據卻令人吃驚:目前一半以上的家裝市場被非正規隊伍所占據,而品牌裝修公司僅獲得接近三成(29.6%)的份額。調查中,有近二成(16%)的被訪者,選擇一切親歷親為。
雖然許多消費者明白,家裝行業中存在許多暴利,但許多消費者還是希望盡可能多地了解表面價格背后的真相。在選擇家裝公司時,對公開資料多、價格透明度高的企業往往信賴有加。調查顯示,材料的質量和要求價格公開的呼聲最高,分別占65.1%和52.3%。根據調查報告顯示,39.2%的消費者選擇全部自己購買材料,只有9.8%的消費者愿意全部委托裝修方購買。裝修行業之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。
? 主要問題分析總結:
消費者不滿住宅質量和服務;
消費者認為家居裝飾行業是欺詐行為最多的行業;
消費者強烈要求“裝飾裝修業自律”;
消費者希望明明白白消費,明明白白裝修;
家裝市場污染嚴重,消費者更愿意選擇環保家裝;
全國人大強調要用法律形式來解決家裝中出現的問題,保障民眾身體健康。在高中低檔市場上,消費者都表現出對精裝修的認同趨強態勢。
? 裝飾裝修業的問題八條原因
①、部分企業追求暴利,坑害消費者,影響了整個行業的形象。②、相應的行業法規的制定相對滯后,缺乏統一的質量、驗收標準,政府的監管力度相對薄弱。
③、消費者缺乏相應的專業知識,獲取信息的通路不暢。
④、大資本的涌入,以及房地產商、建筑商的一體化經營,使得專業裝修公司的利潤和生存空間相對減小。
⑤、專業裝修公司的技術含量較低,技術創新不夠,不能形成強有力的技術壁壘,使企業間的競爭加強,并一直處于低層次上的惡性競爭。
⑥、企業缺乏品牌經營意識。
⑦、企業沒有明顯的核心競爭力。
⑧、企業的宣傳方式非常原始,沒有得到消費者的認可。
2、本地市場分析
(1)縣級市場特征
大多裝修者缺乏裝修知識,又不信任裝修公司,拉隊伍到處攬活的游擊隊占主流,消費者處于逐漸認識裝修正規化裝飾公司的過程當中。
(2)本地市場容量
本地市場容量受限,雖有較大潛力,但裝飾市場競爭激烈時一個
趨勢,可以預見到未來的市場競爭將非常的激烈。
(3)宣傳通路
電視媒體極其昂貴,而居民缺乏讀報及讀雜志的習慣,居民更多的依靠現場活動及DM、促銷、口碑傳播獲知裝飾公司的信息,并進而產生興趣,了解并購買。
3、家裝消費層次分析
家裝的目標消費群分三類,其中第一類為中端消費群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據人數最多,是具有相對穩定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,在廣告宣傳上重點突出奇美裝飾實用型風格(時尚、大方、藝術化、人性化),而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及營銷推廣目標。
第二類為高端消費群,年齡在35—50歲之間,經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。高消費裝修群體多為企業主,單位領導干部等富裕人群,他們有消費能力,裝修家庭往往花費一二十萬之多,選擇時往往選擇當地最大的裝修公司來給自己做設計,追求豪華、品味、排場。高消費群體較少,且競爭起來有較大困難,并非永達公司的主要客戶,但應為高消費群體準備相應層次的設計方案,以樹立自己的品牌形象。
第三類為低端消費群,是城市低收入的工薪家庭,目前他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業都低一些,同時在裝修質量上也要有所保證,服務的承諾上要讓消費者放心,沒有后顧之憂。這一類客戶群體,同樣是永達奇美的重要客戶之一。
4、家裝消費者分析
1)25-35歲群體分析: 消費行為和心理
44.6%的人接受過大專以上教育。企業管理人員、白領、金領、企業股東、老板、自由職業者等7個職業的從業者占23%,屬于沖動性購買,是金融保險、藥品、名牌日用消費品、家用電器、健康食品、美容健身、兒童用品、留學教育等的主力消費群,容易接受新生事物。
2)36-45歲群體分析: 消費行為和心理
企業家、企業高層、富人、名人、企業股東占51%他們是社會的中堅力量。正處于人生的黃金時期,由于閱歷和生活負擔,他們普遍追求穩定;凡事謀定而后動,重理性分析,沖動性行為大大減少。社會責任感和家庭責任感強,對新鮮事物不再敏感,追求生活品質,開始留意國際品牌,貴族生活方式,學習圈內時尚典范,中高檔房產、汽車、出國移民、心理生理;國際時裝、化妝品、貴族服務、保健醫藥,是第一次置業的主流消費群體.3)46-55歲群體分析:消費行為和心理
男性重品牌,女性重感觀,沖動性購買減少,理性購買占主流,在家庭購買決策中居于主導地位,是別墅豪宅、汽車、珠寶、高爾夫、高級食府、頂級會所、富人俱樂部、高檔消費主流消費群體。
二、公司現狀及分析
1、SWOT分析
優勢:(1)具備正規裝飾公司的運作能力;
(2)有品質概念和用心服務的理念;
(3)即將搬遷到市場迎來客源高峰;
(4)重點面向的大眾市場市場空間較大;
劣勢:(1)家裝營業時間尚短,聲譽積累較少;
(2)尚未確立起明確的產品與服務體系;
(3)家裝大眾市場利潤相對較小,要靠規模取勝;
(4)缺乏穩定的風格及產品介紹;
風險:(1)價格上不如裝修隊有競爭力;
(2)如果不嚴控質量,會給聲譽造成損害;
機會:(1)市場將從無序逐漸走到有序競爭;
(2)重口碑、質量,有希望樹立起一個本地名牌;
2、營銷策略分析
(1)初期發展規劃
初期要通過大規模的廣告宣傳 + 大力度促銷方式,打出影響與
聲譽,針對大眾家裝群體,樹立大眾裝修公司概念,進而通過促銷
優惠活動,形成第一批蒞臨客戶及走量,推動更多人認知。
初期的重點在于低價走量,快速形成第一批裝修用戶群,從而推動口碑傳播及積累資源,逐步建立起品牌聲譽。初期的節日折扣、促銷、買贈活動要經常舉行,建立常規促銷執行方法。
(2)家裝營銷五個關鍵要素
1、讓更多客戶知道
新裝飾公司創立之初,首先應該打出自己在家裝行業方面的的聲名,讓本地的家裝消費者更多的知道本公司的消息;
2、讓更多客戶光臨
為了讓知曉信息的家裝客戶更多的光臨,家裝公司應進行慣例型促銷活動,通過提供更多的價格透明度及優惠,以實際利益吸引客戶到公司現場咨詢、洽淡裝修意向;
3、讓光臨的客戶更多簽單
光臨現場的客戶經過裝修公司良好的方案設計、預算后等環節,能夠滿意公司的設計、現場咨詢、價格等,從而最終從多家公司中確定,選擇本公司為裝修合作單位。
4、讓客戶一次簽單最大化
客戶經過現場咨詢,能夠認知公司的理念,信譽,從而信任公司,將盡可能大的裝修訂單,交托本公司執行。
5、讓客戶不斷轉介紹其他人來購買
通過有意識的口碑介紹,以及轉介紹鼓勵(激勵政策),以及建立積分政策等,推動口碑介紹及宣傳,拉動更多消費者。
根據客戶的八大消費心理,以及根據客戶首次面談后的信息,可
將客戶分為以下幾類客戶,進行有優先選擇的分類跟蹤:
1、優質客戶:短期成交意向較好,近期可能簽單的;
2、良好客戶:溝通中,尚存疑問,但簽約可能較大的;
3、一般客戶:未表示明確簽單意向,還在考察和比價中的;
4、較差客戶:不認可我方服務及理念的客戶;
5、長期跟蹤客戶:短期無可能成交,但有可能未來成為客戶的;
三、初期宣傳活動:在各個小區征集樣板房給于房主優惠質量一定
過關,以組建以后的客戶群