第一篇:加油站先進個人匯報
先進個人事跡報告
我是中國海洋石油零售終端一名普通加油員,每天穿著海藍色的工作服,頭頂不過百米見方的白色頂棚,手握重不過幾斤的加油槍,穿梭在營業廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們為他們提供優質的服務,用真誠贏得客戶,用誠信服務客戶。
我記得去年臘月二十九深夜,一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅,司機下來檢查當晚我值班,看見那位司機孤單的身影忙前跑后,久久沒有離去,想必遇上了難以解決的麻煩,于是我便跑上前去問“師傅,我可以幫你什么忙嗎?”司機師傅很焦急地說:“姑娘,你能幫我聯系一個修車的地方嗎?天這么晚了我又人生地不熟的,耽誤了生意沒什么,我不想讓家人擔心,他們都等著我回家過年呢,我隨后把司機讓到接待室,遞上一杯茶他放下心來先歇會,我去想辦法,想到加油站附近就有個汽修廠,雖然平時有來往比較熟,但現在這么晚了人家肯過來嗎?腦海里映現出司機師傅著急的樣子,我顧不過太多,拔通了修車行小王的電話,剛開始小王話語中有些推辭,經我爭取了一番后,很快開著車趕過來了,車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝,我打心眼里也高興,雖然這只是我作為一名加油員應該做得,但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人,更代表中國海洋石油的企業形象。
春節過后,那位師傅帶著八輛大客車來站里定點加油,成為我站的預付款固定客戶,臨走時特意對我說:“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘,一分收獲,看著加油站的的銷量日益攀升,我的心中無比自豪,在中海油的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去拼搏,去奮斗吧!
第二篇:加油站先進個人事跡
先進個人事跡
我叫。。是中石油加油站的一名普通加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們為他們提供優質的服務,用真誠贏得客戶,用誠信服務客戶。入職中石油以來,我始終堅持微笑服務每一名顧客,與顧客進行心靈溝通,為他們提供滿意的服務,有的人說加油員的工作很辛苦,但我不這樣認為,我感覺能用自己的微笑,用自己的真誠服務大眾是一項很偉大的事業,青少年時就想著要為人民服務,為祖國做貢獻,雖然當加油員對國家的貢獻很少,但是在我看來,至少我實現了我年少時的夢想。
工作這幾年來我始終保持那么一股熱情的勁頭,那么一種奉獻的精神,那么一種火熱的激情,做到立足崗位獻身中國石油的理想不變,熱情、耐心、周到為顧客服務的宗旨不變,勇于創新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹,身不離加油現場,手不離加油槍,與顧客保持零距離接觸,心與心溝通,讓顧客微笑著離開加油站并愿意再次來到加油站加油。
加油站車流量很大,每天面對是顧客當然也很多,從入職時加油時的緊張到熟練的完成整個加油工作,從面對顧客時的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常,聊些油價,我成長了很多,也有了自己的老顧客,這些都離不開自己對加油站工作的熱情,對加油工作的喜愛,我喜歡這份辛苦卻能帶來快樂的工作。雖然有時也會遇到刻意刁難,對我的服務不滿意的顧客,我都微笑著與他們溝通,從不與顧客發生沖突,盡量讓顧客滿意的離開,不會因為顧客的故意刁難而與他們據理力爭,畢竟我們做的服務行業,你如果做的完美的不可挑剔,又怎么會給顧客以服務態度不好等理由刁難你的機會,所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力避免錯誤,避免不必要的沖突,始終做到遇事沉著冷靜,理性解決問題,主動與顧客溝通交流,讓他們理解我的工作,做到互相理解對方。
真誠待人,微笑服務,愛崗敬業,始終作為我工作的原則,一分耕耘,一分收獲,我堅信我的付出會有回報,顧客的笑容就是對我付出的最實在的回報。在中石油的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去為我們的美好未來,為我們的業績努力拼搏,艱苦奮斗吧。
第三篇:先進個人匯報材料
先進個人匯報材料
2013年即將隨我們遠去,回顧這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。值此歲末更新,特將2013年的各項工作做以總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,盡最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的成績。現總結如下:
一、腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。
初到運維公司,一切對于我來說基本都是嶄新的,面對這樣一個陌生的工作環境,我如履薄冰,沒有太多的自信,能做的,該做的就只是多聽、多想、多問,希望可以在最短的時間里,適應了這個全新的環境,了解自己的工作流程,擔負起自己應有的工作職責。
但俗話說得好,“隔行如隔山”,作為只接觸過電力營銷工作的“老員工”,在面對如此特殊的工程建筑行業,還是有些措手不及的。為了能盡快的掌握工程管理的各方各面,全心全意的投入到工作當中去,在這一年的時間里,我始終堅持不斷學習,不斷自我更新,遇到不會或者模糊的工作問題,總是能夠做到不恥下問,虛心向有經驗的領導及師傅請教,從而又好又快的完成自己的各
項工作。尤其是在總公司開展的“安全生產月”主題活動里,我深刻認識到安全在工程行業的重要性,作為一個工程管理者,必須嚴格要求自己的思想意識時刻屬于緊繃狀態,才能更好的履行自己的崗位職責。因此,為了進一步便于安全工作的開展,在公司領導的悉心指導和同事們的熱心幫助下,按照總公司下發的各類文件要求,我先后制定出《運維分公司2013年安全管理策劃方案》、《運維分公司2013年安全日活動方案》、《運維分公司2013年基建安全提升管理方案》、《運維分公司2013年農網工程安全管理方案》等11項管理辦法,為公司在工程安全管理工作中發揮了很大作用。
在這期間,我全面了解了工程開展的全部動作步驟,基本工程管理結構及工程施工操作流程等方面,同時也體會到了公司統一、嚴格、全面的管理工作模式,學習到了一定的工程管理經驗及方式方法。
二、嚴格律己,端正態度,不驕不躁,屢創佳績。
做為一命年輕的工作者,我始終堅信好的工作態度,是成就工作業績的先決條件。在2013年里,我一直嚴格律己,遵守公司的各項規章制度,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,勤奮學習,積極進取,不論是在日常的工作還是各類培訓中,都能盡心盡力的發揮自己的最大能力。特別是在公司的各項考試中,能夠端正態度,認真學習,并努力取得第一名優異的成績,為公司及個人創造好的口碑,也為自己在以后的工作中的發展奠
定了堅實的基礎。
三、熱情友善、團結同事,互幫互助,共同進步。2013年算是比較繁忙的一年,各項工作的開展雖然重要,但也不能忽略了與同事的交流和感情培養,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成就人生成功的重要前提。這一點不僅僅在于工作,平時的生活中也事如此。9月初,因為自己平時對身體的疏忽照顧,導致身體的各方面不適,需要住院治療。當同事們了解我的情況后,在第一時間內給我送來了安慰,公司領導及工會及同事們也能夠在百忙的工作當初抽出時間來看望我,集體的溫暖讓我感到十分感動,身體也隨著心情的愉悅有了很大的回復。所以,團結其他同事不僅是個人的交際,也是一種工作的光榮義務!我會鍛煉培養自己的交際能力,也會履行自己的光榮義務!
四、自查不足,吸取教訓,積極改正,再創輝煌。總結這一年,自己努力了很多,也得到了很多,總體的表現也應該算是不錯,但細數起來,有許多工作還是有所瑕疵。具體總結如下:
1、面對工程管理這個責任重大的工作崗位,自己的工作經驗尚淺不足,在完成一些工作時,方式方法仍然不夠靈活,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、工作仍然不夠細致,在比較繁忙時,會偶爾出現一些工
作上的失誤,給工作造成很大誤區,影響工作的按時完成。
3、理論及實踐水平仍然才疏學淺,需要在進一步的提高。針對以上不足,為了進一步提高自己,徹底清查不足問題的根深蒂固,我制定了以下整改措施:
1、努力學習工作相關教材,不斷充實完善自我,進一步提高自己的理論知識水平,使自己更加勝任本職工作。
2、勤于思考,善于觀察,虛心請教有工作經驗的領導及師傅,靈活掌握工程管理的中的方式方法,并在今后的工作當中熟練應用。
3、加強膽識和毅力鍛煉,戒驕戒躁,嚴格細心,保證工作質量的高效率。
以上是我一年來的工作總結,如有不到之處,希望大家可以批評指正,我會虛心接受并堅決改正,在下一步的工作當中,我會更加嚴格要求自己,以高度飽滿的工作熱情、積極端正的工作態度,為公司的美好發展做出自己應有的貢獻!
第四篇:先進個人匯報材料
先進個人匯報材料
我是09級信息與計算科學專業的?,在原數學類一班擔任班長一職。很榮幸在此次先進個人評選中被評為“優秀學生干部標兵”。作為一名普通的學生干部,獲的此份榮譽,不僅是對我過去工作的積極肯定,也更是對我本人莫大的鞭策與鼓勵,使我更加有信心做好以后的工作和學習。下面我將我的的工作、學習等情況簡述如下:
2009年入學時,本著服務班級、鍛煉自我的原則,我競選擔任了生活委員一職,協同其他班委,處理好班級的基本事務。2010年10月份,第一屆班委換屆選舉,在輔導員和同學們的信任與支持下,我又競選成功,很榮幸的做了班長。因為是第一次挑起班級的大梁,我深刻地明白自己有責任也必須做好這項工作,所以我一直保持著競選時的那份激情,努力工作,用心做事,不敢松懈。
全面接手班級后,我們的工作也便隨之展開,為方便以后工作以及使得各項事務進行的有條不紊,我組織班委會成員一起討論并擬定了學期及學年的詳細工作計劃。
根據班級工作計劃,任職期間,我和其他班委分工合作,帶領班級積極配合院系工作,很好的完成處理了院系及班級的各項事議。先后組織了大蜀山秋游、南京春游、2011年元旦班級首次聚餐、寢室籃球聯誼賽等活動,同時組織召開了“四級是點,學習是線,生活是面”等主題班會,以加強班級同學間的交流、學習,促進班級建設。
在黨的90周年之際,我班積極響應號召,開展了一系列創新爭優的活動,全班一起參加了“萬人紅歌會”。同時,我本人積極參與并鼓勵同學參與像“紅色記憶”征文比賽之類的黨慶活動。
作為班級的代表,我們有責任為班級爭取榮譽。因此,在評選“校先進班集體”時,我們積極組織準備材料,發動全班同學共同參與,充分展現了班級良好的精神面貌,最終得到了老師和領導的認可,所在班級獲得了“校先進班集體”榮譽稱號。
作為一名大學生,我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代,面對知識就是力量,科學技術是第一生產力的科學論斷,我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。而大學時代是學習現代科學知識的黃金時代,我們應該抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦,知識是無價的。然而,大一學年,由于對校園里的一切都充滿著好奇,忽略了學習,因此成績不是很理想,起先我把它歸咎于工作耽誤了學習。大二時,認識到了錯誤:時間是搞好學習的前提與基礎,但效率和方法更為重要。老師的經驗是豐富的,因此課上認真聽講是基礎,課下及時鞏固復習是方法。掌握了基礎,把握了方法,才有效率可言。認識錯誤,改正錯誤,方才找到了正確的方向,合理地安排工作與學習,學年成績取得了一定的進步,并獲得了學習優秀獎。
在思想上,我力爭上取,積極向黨組織靠攏,先后遞交入黨申請、接受并通過了黨課培訓,參加過兩期青年馬克思主義者培養工程。現在已經是預備黨員的我會繼續努力,積極學習黨的正確理論知識,豐
富自己的政治思想,爭取早日加入中國共產黨。
作為新世紀的大學生,我明白我們應該注重社會實踐,培養動手能力,因此我經常參加像艾滋病預防、消防安全、創業沙龍之類的培訓,參觀過奇瑞公司,利用暑期做過兼職、社會實踐等,并把自己的經驗分享給同學,以求得自己和同學在社會實踐能力上的共同發展。
憑借著自己的努力工作、學習,我先后獲得以下殊榮:
1、榮獲2009-2010學“優秀學生干部”稱號;
2、榮獲2009-2010學“社會實踐獎”;
3、榮獲2010-2011學“優秀團員”稱號;
4、榮獲2010-2011學“團學工作獎”;
5、榮獲2010-2011學“優秀學生干部標兵”稱號;
6、榮獲2010-2011學“學習優秀獎三等獎”。
轉眼兩年過去,現在也是大三的一員了,兩年的磨練使得我逐步走向成熟穩重,也即將面臨著人生中的又一次抉擇。回過頭來,兩年的班級工作,我盡心盡責,特別是在擔任班長一職后,我更是加倍努力。工作學習中,不斷地接觸各類的人事,不斷地總結經驗教訓,改進方法,我真正地獲得了很多收獲。
榮譽只是代表過去,決定不了未來,我們需要的是向前看。因此,我會一如既往的嚴格要求自己,再接再厲,仰望星空,腳踏實地,踏踏實實的走好每一步。
第五篇:先進個人匯報材料
節物而愛人用優秀德文化推進“五型班組”建設
車身廠沖壓車間A線一班班長**,2004年,進入東郊廠區從事沖壓生產工作; 2006年9月,調入北郊廠區工作; 2007年至今,擔任車身廠沖壓A線班長。在班組管理中,他自覺地實踐了德文化落地的方法與途徑,實現了班組管理與德文化有機地結合,形成了“德文化進班組”的一個真實、生動的案例。
一、節物而愛人
詮釋“節物”
1、生產設備的正確使用和保養
生產設備是生產順利進行的重要因素,一般情況下其價格昂貴,維修成本高。如果不按照操作規范操作生產設備或者不進行日常保養極易造成設備的損壞,導致生產任務不能如期完成,從而給單位帶來不必要的損失,因此在日常生產過程中要求班組員工嚴格按照操作規范操作生產設備,并進行定期的保養,盡可能 的提高設備的使用壽命,降低維修頻率!
2、產品的質量控制
產品的合格率直接影響著生產成本,提高產品的合格率是節約成本的重要手段,因此必須改變“質量是檢驗員的事和加工人沒有關系”的錯誤理念,樹立正確的質量觀念,正確認識質量問
題,提高全員參與質量控制的熱情和激情。從大型覆蓋件的外觀質量入手,加強對質量關鍵過程和關鍵點的控制。經過我們長時間的努力,如STR側圍,F2000中長側圍,加長縱梁及發動機罩四種零件的質量有了很大的改善,從原來的93%的合格率提高到現在的98%。
3、生產工作時間的合理安排
提高生產效率是節約生產成本的又一重要手段,合理的安排生產工作時間在提高生產效率中占據重要地位,我們班組在安排生產工作時間方面主要從工作任務各時間段的安排和生產準備兩個方面有效組織。合理分配班前、班中、班后時間,最為關鍵是動態調節班中時間。縮短生產準備的時間主要從材料準備、模具安裝加以控制,進而縮短生產準備所用的大部分時間,減少不必要的時間浪費,從而提高生產效率。
4、生產組織方式的創新
除合理安排生產工作時間外,生產組織方式的創新是提高生產效率又一重要方法。在沖壓生產線,班組多采用連線生產方式,從而提高設備利用率,發揮最大產能,并通過控制各設備走線節拍,保證生產的連貫性。在設備出現故障或是模具出現問題時,根據維修時間長短,隨時實現生產組織切換,不等待或是零切換(裝架子或是班組其它工作任務)。根據生產計劃,合理有效控制下一品種的裝模時間,壓縮更換模具所用的時間,對于3道工序與2道工序的零件,可采用“3+2”的連線方式,提高設備的實動時間,進一步提高生產效率。
班組通過上述四個方面的管理,不僅提高了生產效率,同時在一定程度上降低了成產成本,達到了節物的目的。
詮釋“愛人”
確保班組員
工工作安全 愛人 關愛班組員
工日常生活
提高班組員工
工作技能 改善班組員工 工作環境
1、確保班組員工工作安全
安全是班組生產順利進行的關鍵環節,是保障生產最有力的砝碼。由于班組多數為青年員工,占班組總人數的90%以上,青工安全意識較為薄弱,常因操作不當造成磕碰劃傷事故。在控制安全生產方面,班組利用召開班前會時的3—5分鐘,對班組員工進行上崗前的安全提醒,強調安全生產的重要性,對重點設備的安全操作規程、操作方法進行講解說明,并確認員工上崗前勞保用品的穿戴情況是否符合規范。
2、提高班組員工工作技能
班組員工多數為青年員工,員工工作技能和工作素質的高低直接決定了班組安全、質量、生產任務等各項工作的提升。針對這一現狀,班組利用班前會和工作生產間隙組織各項培訓活動,加強員工之間的溝通,了解班組成員的培訓需求。采用演練趕超等多種培訓方式,提高員工學習興趣。
3、改善班組員工工作環境
現場是班組“人、機、料、法、環”各項工作開展的重要場
所,是實現安全生產、文明生產的重要因素,是生產有序進行的有力保障。對班組主要生產工作現場和員工休息現場兩個重要場地,需要加強管理。通過建立現場工作規范和工作標準,并對班組模具存放區進行定制管理、標識管理,統一規范模具存放的層數和數量,改善員工休息區的環境,建立班組園地管理制度,實現了現場“5S”管理。
4、關愛班組員工日常生活
在提高班組員工生產技能的同時,關注他們的日常生活,及時解決班組員工在生活中遇到的困難,并利用倒班休息時間組織 員工游泳、下棋等各種趣味活動,豐富員工業余生活,增加員工之間的相互了解,營造了和諧積極向上的良好氛圍。
班組通過上述四個方面的管理,不僅保證了員工的人身安全,同時提高了員工的生產技能和勞動積極性,營造了和諧積極向上的良好氛圍,達到了愛人的目的。
二、己所不欲,勿施于人
作為一名生產一線的班長,我們并沒有完全脫離生產,因此在生產過程中一定要起到模范帶頭和標桿作用。當出現一些臟活累活時一定要參與進去,不要一味的指揮別人去做,這樣才能樹立威信,團結其他班組員工,增強班組凝聚力!
三、言必信,行必果
作為一名基層管理者,必須具備的品質是誠信和果斷。做到說出去的話一定算數,對待違紀員工該處罰的必須處罰,對待取得成績的員工該獎勵的一定要獎勵。當遇到突發事件時處理要果斷,努力減小不必要的損失!
四、人盡其用
作為一名基層管理者還必須具有一雙善于發現的眼睛,發現
優秀員工,并培養他們,在合適的時機將他們推薦或安排在重要的崗位,同時觀察其他員工的特點,根據他們的特長安排不同的崗位。不能任人唯親,努力做到用人公平、公正、公開!
多年的沖壓生產工作,作為班組長的我也付出了許多,但我無怨無悔,現在班組的各項生產工作都在有條有序的進行。面對工作中的挫折與困難,我從沒有氣餒,總是勇敢的去面對、不斷思考,解決了工作中一個個難題。我的付出得到了領導的肯定和認可,同時個人和集體均取得了成績和榮譽。這更加激勵了我向更高目標奮斗的勇氣,我將發揮青年人所具備的激情和熱情,不斷努力,不斷創新,我將一如既往的將所有的熱情投入到工作中,為**明天更好的發展,奉獻出自己的一切力量。