第一篇:通信公司守合同重信用申報材料
在電信業務快速發展的同時,中國聯通有限公司分公司始終以客戶為中心,堅持“用戶至上,用心服務”的服務理念,強化“客戶領先”、“服務領先”,使企業服務水平和服務質量得以迅速提高,精神文明建設也取得了豐碩成果。公司自建立以來,堅持以誠取信,以信立譽的原則,把誠信經營作為企業的立業之道、興業之本。幾年來,公司通過不斷培育誠信服務文化,樹立了良好的社會信譽,有力的促進了企業快速發展。xx年、xx年被荊州市人民政府評為“守合同重信用”企業,xx年被省工商行政管理局、省企業信用促進會評為“守合同重信用”企業。xx年榮獲荊州市國家(地方)稅務局xx-xx年度“a級納稅人”信用等級稱號。在日常工作中,我們狠抓了以下幾方面的工作:
一、建立了健全的誠信服務管理制度,重視合同管理工作
為把誠信服務管理貫穿到企業的日常經營行為和發展戰略之中,更有效的管理合同,公司建立了健全的合同管理機構,配備了專兼職合同管理員。并先后出臺了《關于印發合同管理實施細則的通知》、《關于印發合同管理實施細則補充規定的通知》及《中國聯通荊州分公司經濟合同管理辦法》等管理制度。對合同的簽訂和審查,合同傳遞、運行及反饋,合同履行,合同的變更和解除,擔保,合同專用章、合同文本、授權委托書保管使用,合同臺帳設立、登記及統計分析,合同檔案管理,合同管理考核獎懲辦法,合同糾紛的解決辦法等作出具體規定,明確了管理人員的崗位職責、工作程序,使管理人員有章可循、有法可依。
二、加強培訓,強化誠信意識
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企業領導帶頭并組織相關人員學習和掌握合同法律法規知識,注重運用合同手段改善并提高經營管理水平和經濟效益。
三、消除霸王合同、維護客戶權益
××聯通一直以客戶利益為服務的出發點,始終把客戶利益放在第一位,積極維護客戶權益,隨時根據客戶需求進行業務調整,我們主動對20多種服務協議、業務單式的服務條款進行修改,取消并修改了一批涉嫌霸王條款,同時對電信業務明碼標價,做到市場公平誠信。
四、能夠按規定向工商行政管理等部門如實提供企業合同簽約率、履約、履約率、合同糾紛發生率等能夠反映企業信用狀況的信息資料。
五、我們在日常工作中,使用的合同中采用格式條款的,按照規定主動到工商部門進行了備案,上至中國聯通總部非常重視合同管理工作,把它視為公司管理的一項重要內容常抓不懈。xx年專門組織了法律事務部對中國聯通以往的合同范本進行了修改和完善,使之更規范化。
六、公司訂立合同能夠符合國家法律、法規、規章的規定,無違反工商行政管理或其他有關法律法規被行政處罰的記錄,無拖欠工程款及員工工資行為,無其他失信或欺詐行為。
第二篇:通信公司守合同重信用申報材料
中國聯通有限公司××分公司成立于1999年底,企業類型為獨資經營(港資)分支機構,注冊資本為50萬元。公司成立以來,在省分公司的正確領導下,經過全體員工的努力及社會各界的支持,企業實現較快發展。截至XX年,公司具有各類專業技術人員117人,興建光纜干線2600多公里,建成了gsm、cdma兩大移動通信網絡。cdma網采用國際領先的cdma1x技術,交換機容量11萬門,基站250個;gsm網交換機容量16.3萬門,基站240個。建成國際領先的統一多業務網絡平臺,開辦了移動通信、長途電話、互聯網、數據通信、無線尋呼等多種業務。
在電信業務快速發展的同時,中國聯通有限公司分公司始終以客戶為中心,堅持“用戶至上,用心服務”的服務理念,強化“客戶領先”、“服務領先”,使企業服務水平和服務質量得以迅速提高,精神文明建設也取得了豐碩成果。公司自建立以來,堅持以誠取信,以信立譽的原則,把誠信經營作為企業的立業之道、興業之本。幾年來,公司通過不斷培育誠信服務文化,樹立了良好的社會信譽,有力的促進了企業快速發展。XX年、XX年被荊州市人民政府評為“守合同重信用”企業,XX年被省工商行政管理局、省企業信用促進會評為“守合同重信用”企業。XX年榮獲荊州市國家(地方)稅務局XX-XX“a級納稅人”信用等級稱號。在日常工作中,我們狠抓了以下幾方面的工作:
一、建立了健全的誠信服務管理制度,重視合同管理工作
為把誠信服務管理貫穿到企業的日常經營行為和發展戰略之中,更有效的管理合同,公司建立了健全的合同管理機構,配備了專兼職合同管理員。并先后出臺了《關于印發合同管理實施細則的通知》、《關于印發合同管理實施細則補充規定的通知》及《中國聯通荊州分公司經濟合同管理辦法》等管理制度。對合同的簽訂和審查,合同傳遞、運行及反饋,合同履行,合同的變更和解除,擔保,合同專用章、合同文本、授權委托書保管使用,合同臺帳設立、登記及統計分析,合同檔案管理,合同管理考核獎懲辦法,合同糾紛的解決辦法等作出具體規定,明確了管理人員的崗位職責、工作程序,使管理人員有章可循、有法可依。
二、加強培訓,強化誠信意識
企業領導帶頭并組織相關人員學習和掌握合同法律法規知識,注重運用合同手段改善并提高經營管理水平和經濟效益。
三、消除霸王合同、維護客戶權益
××聯通一直以客戶利益為服務的出發點,始終把客戶利益放在第一位,積極維護客戶權益,隨時根據客戶需求進行業務調整,我們主動對20多種服務協議、業務單式的服務條款進行修改,取消并修改了一批涉嫌霸王條款,同時對電信業務明碼標價,做到市場公平誠信。
四、能夠按規定向工商行政管理等部門如實提供企業合同簽約率、履約、履約率、合同糾紛發生率等能夠反映企業信用狀況的信息資料。
五、我們在日常工作中,使用的合同中采用格式條款的,按照規定主動到工商部門進行了備案,上至中國聯通總部非常重視合同管理工作,把它視為公司管理的一項重要內容常抓不懈。XX年專門組織了法律事務部對中國聯通以往的合同范本進行了修改和完善,使之更規范化。
六、公司訂立合同能夠符合國家法律、法規、規章的規定,無違反工商行政管理或其他有關法律法規被行政處罰的記錄,無拖欠工程款及員工工資行為,無其他失信或欺詐行為。
七、在履行合同過程中能夠遵守誠信原則。企業在生產經營活動中能夠遵紀守法
八、我公司服務符合國家有關規定,企業經濟效益和社會效益良好。
我們針對客戶需求,在以“三聲服務、微笑服務、站立服務、普通話服務”為基本要求的同時,我公司在××市電信運營商中率先面向社會推出七項“陽光承諾服務”活動。
即:一是省事便捷服務。二是專職導購服務。三是vip綠色通道服務。四是明明白白消費服務。五是客戶回訪服務。六是快捷專線服務。七是投訴限時處理服務。
通過陽光承諾服務,我們面向市場、面向客戶,從解決客戶反映的“難點”、“熱點”入手,認真接受社會和客戶監督,硬件與軟件標本兼治,有力地推動了我公司服務水平的提高。
中國聯通有限公司××分公司始終秉承著“一切為了客戶滿意”的宗旨,為廣大消費者提供“準確、迅速、安全、方便”的通信服務,在以后的創建工作中將繼續戒驕戒躁,再接再厲,爭取更大的光榮,推動創建工作邁上新的高度,為廣大消費者營造放心的消費環境。
第三篇:守合同重信用申報工作總結
2013 “守合同重信用”工作總結
(以下稱“我公司”)自成立以來,始終堅持“誠信為本,鑄就品牌,優質服務,贏得市場”的宗旨,追求為客戶創建一流滿意服務,真正做到誠信經營,守法競爭,在市場中找準了自己的位置,獲得了廣大客戶和社會各界的積極評價和充分依賴。
我公司自被認定為市“守合同重信用” 企業后,一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內容堅持開展,在市場經濟日益發達的現代社會,我們深知“守合同重信用”是企業生存發展之本,企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。我公司始終堅持以誠為本,以信迎客,幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。
在2013,我公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理,由公司總裁負總責,分管領導分工負責,公司總裁辦具體負責審批核查。公司所有的經濟合同,均需由公司總裁辦參與洽談、起草,重大合同報公司總裁審批,最終,由總裁審批簽訂。杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清、職權不明的問題。在合同協商過程中,公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關,嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動。做到了合同、信用管理工作“零失誤”。加強對合同管理人員進行《合同法》等法律知識的學習培訓,做到每年至少一次的培訓計劃。
“守合同重信用”是企業生存發展之本,是企業立于不敗之源,是開拓創新之基,是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。樹立企業良好形象,堅持誠信為本,在企業經營管理中做到誠實守信、事實求實,做到安全第一,做到質量第一。如今日益激烈的競爭中,企業的信用度越高,證明能夠誠信經營,對企業擴展、聯系業務有很大的好處,提高了企業形象。我公司對信用、合同工作還不夠完善,在今后的工作中需要更加努力、更加完善。
有限公司
2013年12月10日
第四篇:守合同重信用
****公司
二○一○守合同重信用活動總結
二○一○年,我公司的“守合同、重信用”工作在工商部門的指導下,經過公司職能部門和具體經辦人員的努力,取得了良好的效果。全年我公司銷售億元,實現利潤萬元;全年共簽訂書面合同份,截止年底共履行完畢件,合同履約率達到了。現將該活動總結如下:
一、領導重視,建立了有效的管理機構。守合同重信用是經營和生存的重要保障,是企業依法經營,減少失誤,避免損失的基礎。企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟,并取得較好的效益,必須高度重視企業的信用問題。由于領導的重視,我們成立了以公司總經理為首的領導小組,領導小組下設辦公室,負責日常工作。同時我們還配備了一名專職合同管理員,專門從事合同管理工作,形成了從上到下、橫向到縱向的誠信經營網絡體系。
二、建立完善的制度。有了管理機構,就要建立制度。目前,我公司建立了比較完善的合同管理制度,包括了《經濟合同管理辦法》、經濟合同審查制度、經濟合同管理臺帳制度、經濟合同簽訂、履行統計報表等制度。每簽訂一份合同,由合同管理辦公室建立合同臺帳,對合同實行兩級管理,責任明確,確保信用。
三、組織學習、宣傳。我們首先組織員工學習了《合同法》及相關法律法規,加深了員工對合同“自愿、平等、信用、合法”等原則的認識。員工通過對合同法具體條款的學習,提高了風險防范意識,做到了防患于未然。我們還將一系列的管理制度發放到各相關部門,并組織他們認真學習,弄清合同簽訂以及合同管理的具體流程和注意
事項。在實際執行中,合同管理人員要求嚴格按制度辦事,切實做好了合同管理工作。
四、認真貫徹執行《經濟合同管理辦法》。為了使經濟合同管理辦法具有可操作性,我們建立了崗位責任制,使得經濟合同管理流程中的各項工作落到了實處。合同具體承辦部門在授權范圍內簽訂、變更、解除合同。對其經辦的合同必須經過審核才能辦理。具體經辦人在合同履行期間,必須檢查所簽訂合同的履行情況,并向合同管理人員反饋信息。加上合同管理人員嚴格地執行了合同專用章使用和管理制度、臺帳登記制度和檔案歸檔制度。從而使得我公司的合同管理制度嚴密,效果良好。
五、加強對合同管理情況進行監督檢查。公司企業經營管理部門、辦公室作為合同綜合管理部門,加強了監督檢查。主要做好了以下三方面的工作:
1、加強對合同法及有關合同法規、規章在企業中貫徹執行情況的檢查,以保證國家法律、法規的貫徹實施。
2、加強對企業合同管理制度的執行情況進行監督檢查,對違反制度的情況立即糾正,對實踐中出現的新情況、新問題分析研究,不斷完善管理制度。
3、加強對簽訂、履行合同情況的監督檢查,預防了合同糾紛的發生,并大大提高了合同的履約率。二○一○年沒有發生因我方原因而使合同無法履行的情況。
守合同重信用講誠信,促進了公司的快速發展。在這良性發展軌道上,企業經營的內外環境進一步改善。這將激勵我們在今年的工作中百尺桿頭,更進一步,取得更大的成績。
第五篇:守合同重信用《申報填表說明》
工商企業信用評價體系
填表說明
1、主送機關:指認定相關等級“守合同、重信用”稱號的工商行政管理部門。
2、企業名稱:按《營業執照》詳細名稱填寫,并加蓋企業公章。
3、申報性質:新申報是指企業首次申報相關認定等級;續展指企業已獲得過相關
等級認定,有效期即將屆滿,繼續申請認定。
4、經濟性質:指國有、集體、私營、外資。
5、所屬行業:工業、農業、商貿、綜合。
6、合同信用管理機構:指企業內部負責合同信用管理工作的部門。可以是獨立的部門,也可以是相關的業務部門。
7、合同管理人員學歷水平:填寫合同管理人員的最高學歷水平。(附證書復印件)
8、合同管理人員職稱水平:填寫合同管理人員的最高相關職稱。(附證書復印件)
9、合同管理制度:填寫企業目前已建立的各項合同管理制度目錄。(附各項合同
管理制度的詳細內容)
10、合同管理臺賬:填寫企業目前已建立的各種合同管理臺帳名稱。
11、銀行信用貸款空余額度:指銀行給予企業短期借款信用額度中尚未借貸的額度。(附銀行信用貸款相關文件)
12、政策性貸款:指國家計委立項批準的委托其他銀行管理的政策性貸款。包括財政部門撥款或貼息等。(附相關證明材料)
13、產業、項目基金:向計委、國家自然科學基金委員會、國家科技部(廳、局)、信息產業部門等政府部門成功申請過各類產業、項目基金。(附相關證明材料)
14、風險投資:指企業因處于新興行業、可迅速發展的、有巨大潛力,從而獲得風險投資機構的投資金額。
15、專利、專有技術、著作權及馳名商標:指尚在有效期內的各類知識產權。包括企業是否有發明專利、專有技術、著作權、行業領先(最高)資質、著名商標、馳名商標等(其中之一即可)。(附證明復印件)
16、信息技術投入總額:指企業歷年在信息技術方面投入的資金總額,(包括信息技術的更新改造及軟、硬件設備投入額)。
17、擁有計算機總量:指企業目前擁有且已投入使用的計算機總量。
填表說明(表二)
18、已聯網數量:指企業內部已實現網絡化管理的計算機數量。
19、合同管理信用化程度:指企業是否采用專門的合同管理軟件進行合同管理。
20、長期穩定客戶:一般指具有2年以上交易歷史的客戶。
21、經濟往來總額:指企業在統計期間內所有經濟往來業務的總交易額。
22、前期轉入額:指在統計期間內,企業發生的經濟往來總額中,合同(包括口頭合同)訂立于統計期間之前,但經濟往來發生在統計期間的金額。
23、罰沒款支出總額:指被各行政部門處罰的(包括企業法定代表人或主要負責人等)所有金額。
24、本期呆壞帳總額:指本期實際已核銷的壞帳和有兩年以上帳齡的應收帳款總額之和。
25、或有負債總額:指過去的交易或事項形成的潛在義務,其存在必須通過未來不確定事項的發生或不發生予以證實;或過去的交易或事項形成的現時義務所兌現的金額。(一般包括已貼現商業承兌匯票形成的或有負債、未決訴訟、仲裁形成的或有負債、為其他單位提供債務擔保形成的或有負債、其他或有負債(不包括極小可能導致經濟利益流出企業的或有負債)。
26、社會貢獻總額:社會貢獻總額包括工資、勞保退休統籌及其他社會福利支出、利息支出凈額、應交增值稅、產品銷售稅金及附加、應交所得稅及其他稅、凈利潤等。
27、上交稅收總額:包括應交增值稅、應交產品銷售稅金及附加、應交所得稅及其他稅金等。
28、書面合同簽訂情況:指在統計期間內,以書面形式簽訂的合同總份數和總金額。
29、后期履行:指在統計期間內訂立的書面合同金額中,按合同約定,應在統計期間以后履行的金額。
30、示范文本使用情況:指企業在簽訂的書面合同中,采用有關管理部門發布的示范文本訂立合同的總份數和總金額。
31、無效合同:指被人民法院、仲裁機構確認為無效的合同。
31、到期合同:指按照合同約定,應當在統計期間內履行完畢的合同份數、合同
金額,包括分期履行的合同中,應于統計期間內履行完畢的部分。
32、變更合同:指到期合同中,已發生變更的合同總份數和變更總金額。變更總金額是指變更后的合同總額與變更前的合同總額之差額,以(+/-)值填寫。
33、解除合同:指到期合同中,雙方協商已解除的合同總份數和解除總金額。
34、到期收入性合同:指到期合同中,企業用于銷售產品、轉讓技術、提供勞務等可獲取收入的合同總份數和總金額。
35、到期支出性合同:指到期合同中,企業用于采購材料、設備、技術及勞務等需要支出款項的合同總份數和總金額。
36、對方違約:指到期合同中,因對方違約而未能履行的合同份數和金額。
37、已發生爭議的合同:指發生爭議的合同的爭議金額而非合同總額。
38、已發生爭議的合同(累計):本期發生爭議的合同的爭議總份數或總金額與上期結轉到本期的未處理的爭議合同的爭議總份數或總金額之和。
39、已處理爭議的合同:指已處理的爭議合同的爭議處理份數和金額。
40、已處理爭議的合同(累計):指到本期止已處理的爭議合同的爭議處理總份數和總金額。
41、爭議責任在本方的合同:指處理結果確認責任在本方的且應由本方承擔的責任金額。
42、本方已履行處理結果的合同:指本方按照處理結果要求實際已履行的金額。
43、逾期應付帳款:指企業支出性合同中到期應付而未付的款項總額。
44、逾期應收帳款:指企業收入性合同中到期應收而未收的款項總額。
45、企業榮譽記錄:指在測評有效期內,企業已獲得的各類榮譽記錄。(需附榮譽證書復印件)
46、行政處罰記錄:指在測評有效期內,企業被各級行政管理部門處罰的記錄。
說明:
① 企業應如實填寫所有內容,如數據不實,責任自負。
② 財務報表中:存貨、應收帳款、主營業務收入填凈額數。
③ 申報表所有金額欄均填寫本位幣,金額單位為“萬元”,且不保留小數。財務報表金額單位為“元”。
④ 不允許對申報表的格式作任何形式的修改。
⑤ 申報表與財務報表均可下載后直接打印。如出現表格不能在一頁內打印的情況,可以采用調整頁邊距的方式解決。(建議頁邊距為:上-1.6,下-1.6,左-1,右-1)