第一篇：微信公眾賬號運營技巧（最終版）

微信公眾賬號運營技巧

六種讓粉絲突飛猛進的微信公眾賬號推廣運營技巧，微信未來的營銷是投遞式，不同于微博的廣布式，所以微信更需要真實的粉絲，產生真實的反饋。因此注冊完微信公眾號后，我們進行了微信號受眾的初定位，然后針對定位精準人群去傳播二維碼，下面來分享六種讓粉絲突飛猛進的微信公眾賬號運營技巧：

第一，微信互推微信最快速漲粉絲的方法，以大號帶小號，以奇號帶企業號！粉絲上千以后，組隊互推...第二，以微帶信利用官方微博原有受眾基數，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發布了全新的關于微信公眾號推廣的新段子，通過微博大號帶動，為微信號帶來了第一波受眾。當然前提是產品的官方網站全新改版，以二維碼微信為主流視覺導向，同時開啟了短線互動活動，利用贈送產品的契機吸引受眾的關注度和參與掃描量。

第三，男人靠搖微信成就了大多數宅男的夢想，也因此誕生了搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，我們規劃了美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇傳遞出去，三天共產生了一萬兩千次搖一搖好友，轉化率最高時候超過60%。一場好奇被引導了微信公眾號，同時公眾號為了留住這一部分人，展開了話題互動和活動推介。

第四，女人靠漂一個快消品的受眾是不可能完全是男性受眾，如果全部是男性受眾，這樣第二波的口碑力就會自動消弱，為了彌補這個缺失。我們規劃了浪漫的漂流瓶活動，一定是要采用傳遞瓶的模式，這樣的影響力大，傳播的人群線會更廣闊，但是唯一的弱勢是漂流瓶的轉化周期和轉化率并不想微信搖一搖那么樂觀。三天內，我們發布近2萬漂流瓶，通過漂流瓶關注到我們微信號的受眾僅增加了2000多。

第五，各大社區處處留情加入‘聚微信’你把微信提交到平臺是，增加曝光度！！會給你帶來很多粉絲。博客、貼吧、微博、人人、開心、個各社區網站，軟文寫的好一日破萬，用心你能做的到。

第六，無活動 不營銷如果只是單純的發硬廣，這樣的轉化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。為了讓整個活動向故事一樣的傳遞下去，我們將漂流瓶打造成了了真心話移動站，讓受眾的故事自己去傳遞影響力，同時我們會隨機贈送小禮品。這個模式我們配備上了設計精美的卡片，接下來的近一萬封漂流瓶我們迎來了近5000受眾。

第二篇：淺談如何運營網站微信公眾賬號

淺談如何運營網站微信公眾賬號

用互聯網思維運作一個微信號，是指微信號并不是原有媒體在微信平臺的簡單延伸，而是在移動互聯網平臺，重新尋找一種跟讀者溝通的方式。并且將這個微信號運作成能夠有盈利模式，或者能夠連接起原有業務的創新廣告模式。

“內容”在微信公眾賬號運營中也是適用的。不管是什么樣的互聯網產品，內容始終是重中之重。如果微信公眾號不能提供優質的內容，關注的粉絲打開后一次就不會再打開久而久之，這個微信公眾賬號也就沒有了活力。因此，對微信公眾號也存在著優勝劣汰的法則，誰能制造更有價值的內容，誰就能在運營中走得更遠，更能吸引粉絲的關注。微信公眾賬號的運營有著一定規則和方法，把握好重點，就能夠 逐漸做好。

媒體的內容優勢，被自媒體的人格魅力所淹沒，被小眾媒體的獨到和新銳所超越；積累多年的受眾群體，突然被放到網絡媒體上比對，紙媒和網媒的受眾數量極為懸殊；原以為結實的忠誠度和媒體公信力，在多元化的媒體形態沖擊下，逐漸勢單力薄；既定的廣告服務體系，在數據化的網絡媒體面前，顯得毫無說服力。

從微信內容創作上來說，由于閱讀場景和閱讀習慣的變化，在微信上用戶更希望看到娛樂性強的、觀點鮮明的、快速讀懂的內容。傳統雜志的操作方式一般都成統一套路，有時間跨度地觀察剖析同一個現象，或者關注不同人群不同代際之間對同一問題的不同態度，認真地回顧造成此現象的種種原因。然而這樣的專題內容，對于微信閱讀來說，太深了。

在手機的閱讀場景下，比起嚴肅的深度報道，人們似乎更喜歡看一些能吐槽的、娛樂性強的互動內容。文章結構的轉變，制造閱讀的快感！說重點！用圖片！微信閱讀的場景往往是一些碎片時間，如擠地鐵的時候，坐公車的時候，嘈雜的閱讀環境，決定了文章的結構必須輕便，容易入戲。文章比起雜志上的文章必須更注重可讀性，一些小技巧可以幫助運營者快速達到：每一段都有獨到的觀點，創造閱讀的快感；段落盡量短，多分段；重點信息寫在前面，以序號標注，匆匆看過都能理解到位； 圖片對信息的展示更容易讀明白； 配圖要優雅沒水印，內文的配圖往往是文章給讀者的所有印象。

內容排版要適應手機閱讀。內容排版是一件講求用戶體驗的事情，同時使文章信息能夠更有效傳達。在手機這個小屏幕的閱讀中，要有好的規劃才能將讀者的眼球好好地留在你的文章上：段落不能太長，段與段之間需要空行；手機屏幕寬度有限，段首不用縮進兩個字，節省文章篇幅的長度；永遠不要把文章直接從Word里直接復制到微信中，附帶格式要去除；為了照顧網速不好的讀者，圖片大小最好控制在200KB以下；重要信息可以添加特別的顏色或高光，但不要出現太多顏色的字體；排好一定要預覽，視預覽效果及時調整。

語言風格要放下高冷生澀的措辭，學著以賣萌為生，主動勾搭熱點新媒體運營者需要置身于整個互聯網的語境中，感受熱點和輿論方向，培養不言而喻的幽默感。放下紙質媒體的嚴謹措辭，制造富有人情味的語言風格。這需要編輯的個人領悟以及領導層面的開放，多看多觀察也未必能立刻習得。

沒有標題黨，就沒有新媒體文章標題好與否，閱讀量的差別往往不止一個量級。在微信上的熱門標題，主要分為以下幾類：熱點相關類，在晝顏風靡中國時，標題要提到“出軌”，等詞更有可能被點開。引用或改編段子類，這種完全看編輯個人發揮。欲言又止類。毒舌刻薄類。

“互動社區”也是微信公眾賬號運營的重要因素。現在的手機用戶除了公眾賬號提供的信息之外，還有更高的體驗要求，如果能夠在微信公眾賬號中增加相關的 互動功能，可以大大增強粉絲的活躍性。擁有創意互動玩法的微信公眾賬號就越能吸引粉絲來關注。例如，有個是運營本土生活服務相關的微信公眾賬號，在公眾賬 號中融入了本地的美食地圖、本地線下活動等互動環節，當用戶已關注該公眾賬號時就能夠瞬間感受到當中的趣味。那么在微信公眾號中，如何把該功能集成進去變成重中之重。活動可以讓微信公眾號越來越受歡迎。微信公眾號的大多數時間都是在線上宣傳，粉絲接觸到的往往都是那些網絡內容，如果能夠開展相關的線下活動加以推廣公眾賬號，舉辦相關主題的活動，可以讓粉絲對公眾賬號更加認同，微信公眾賬號也會更具有真實感，其粉絲的范圍也就不單單局限于線上，線下的粉絲也會陸續增多，這樣可以不斷擴大微信公眾號的線下知名度。

“技術支持”可以讓微信公眾號更完善。當前有很多APP開發人員逐步轉向了微信開發。目前在微信上的應用也越來越多，趣味游戲、實用工具、輔助插件等都可以集成在微信公眾號當中，可以說APP有的，在微信上都可以集成，所以 微信公眾號的運營要應當重視微信應用的開發，在技術上不斷創新，結合自身的情況，不斷豐富和完善微信公眾號的功能。

“適量廣告”是微 信公眾號應該注意的方面。沒有微信公眾號是不發廣告的，但是如果廣告沒有控制好，稍有不慎就可能造成粉絲的大量流失。因為沒有哪個粉絲喜歡自己關注的微信 公眾號是一個廣告發布器。但是很多運營微信公眾號的朋友會說，微信公眾號又需要盈利才能有成本繼續運營，那么這個時候該如何處理。解決的辦法并不是完全不 發廣告，而是在內容中巧妙設置，不能過于明顯，最好是廣告的內容和公眾號發布的內容有一定的關聯性，不能讓用覺得是赤裸裸的純粹廣告內容。

微信公眾號越來越受到大家的青睞，其運營更是一項需要踏踏實實用心經營的任務。做好微信公眾賬號的運營，更需要每個運營者從小事做起，從細節做好，做好微信公眾號內容，融入互動創意理念，不斷豐富完善功能，注意微信營銷細節。（編輯/劉佳）

第三篇：傳統企業如何運營微信公眾賬號

“今夜酒店特價”是如何運營微信公眾賬號的 本文中今夜酒店特價分享了他們如何運營自己的微信公眾帳號、如何看待公眾帳號和Native App的關系、如何增加粉絲，以及他們怎么看待微信剛剛上線的自定義菜單。以下是正文：

最近微信第一批“自定義菜單”內測的審核結果公布了，今夜酒店特價幸運的通過了審核，在大家都在討論誰通過、誰沒通過審核的時候，我們分析了自定義菜單帶來的變化，希望和大家分享一下。

自定義菜單，顧名思義，和點菜用的“菜單”一樣。顧客點菜時會把菜單翻來翻去看很久，但最終他要的是端上來的菜。同樣對于微信自定義菜單，里面的內容才是核心，菜單是一個很好的外在組織形式。在談自定義菜單之前，我們先介紹一下我們基于對微信的理解而做的嘗試。

公眾賬號和native app的關系：

公眾賬號是什么？雖然經常聽到有人說公眾賬號是一個輕 app，微信就是一個 app 次平臺，但如果拿公眾賬號做 native app 做的業務，那會很痛苦，放棄了太多可能性，少了太多好玩的東西。我們是把公共賬號定位成 native app 的延伸：

native app：“今夜酒店特價”APP，幫助用戶訂酒店，尤其是晚上6點后的特價酒店，體驗最好，效率最高。這個是主業。公眾賬號：把用戶訂酒店過程中乃至平時的碎片化時間利用好，能做哪些事情？下面會具體提到。

關注公眾賬號比安裝 app 的門檻低很多，因此會有大量的非 app 用戶會成為我們的微信用戶。但是如果能保持一定頻度的有價值的互動，我們發現當微信用戶真正有訂酒店需求時，基于微信給他留下的印象，他會點鏈接去下載 app，這種遷移很自然，并且可持續。在介紹具體做哪些事情之前，再簡要說明一下我們微信用戶的特征：

很多男性用戶by default認為公眾賬號運營人員是個mm，經常會調戲我們，我們也只好假裝mm和用戶對話，想必大家對《生活大爆炸》里的Raj對siri YY的橋段吧，不少用戶想要工作人員的私人微信號和QQ，哎，你說咋辦？這個用戶群參與活動非常積極，同一個活動，對同樣人群，我們監測到，短信的轉化率是9%，微信可以做到30%。部分活躍用戶喜歡和我們分享一些私事，比如開房那些事，和女友吵架了怎么辦，這說明他把我們當成了朋友，而不僅僅是個工具。很多用戶遇到訂單、返現有問題，來投訴，一開始會破口大罵，微

信運營的同事和他聊著聊著，他就很開心了（盡管問題還是沒有及時解決）。情緒化也是移動端用戶常有的共同特征。用戶在和公眾賬號互動的時候，對于用戶而言，這是一個1對1的過程，是封閉的系統，用戶能夠接受一些底線略低的活動和文字，并且津津樂道，樂此不疲。

基于以上這樣的用戶特征，我們把突出“人性化”的東西做到極致：

用戶入住酒店的時候，拍個照片給我們小編看看酒店實況，再得到個返優惠券什么的獎勵，用戶很開心，這還同時也能夠幫我我們大大減輕后端審核訂單的壓力。情侶訂房，準備xxoo前，我們提供個實戰技巧，或者播放一段助興的音樂，是不是很貼心？用戶到了酒店，我們把酒店附近的娛樂、美食信息發給用戶，給用戶做個參考；采用純人工客服，相比傳統電話投訴，用戶更愿意在有抱怨的早期通過免費的微信和我們溝通，我們非常nice的一對一服務，讓用戶的不滿在擴大之前已經被化解。這種感覺比按照一定的指令回復關鍵字更有感覺、更智能，更貼心。目前的處理量還不大，但如果量變得特別大，我們接不過來也會去想別的辦法。我們一個朋友總結的好：微信上，給多了，用戶會煩；給少了，用戶覺得你陌生。拿用戶當孩子，有心得溝通、有愛、有照顧，這個過程不光是一個咨詢和優惠的介紹，更應該是一個解決他們實際問題的服務，用戶不光是訂酒店，還有更多的相關需求，所以我們甚至細分出訂閱用戶的 profile，給他們提供睡前的內容。

“精益創業”做微信

和很多微信公眾賬號不同，今夜酒店特價沒有用微信開發模式，不是不想用，而是在和產品、開發、運營同事們都討論了一番之后，我們發現，通過“編輯模式”得到的功能已經足夠折騰了！根據精益創業快速實驗的原理，我們用最小化可行產品去驗證假設，不過早投入太多成本。

這里面也有很多技巧，例如：

分組功能：把不同類型的用戶區分開，這樣做活動時，可先對500人的用戶組先進行測試，看下這個用戶群的反應，根據數據找到流程、策劃的不足，進行改進。改進后再用另一組500用戶測試，一般能改進很多，第三次就差不多了。星標功能：對于用戶回復的重要的信息，需要后續處理的，星標起來，防止后面找不到。用戶名稱備注：很多人通過開發模式把app和微信進行賬號綁定（“招商銀行信用卡中心”做的很好），我們沒這樣做，但是我們也做到了同樣的效果。我們把用戶在平時參與各種活動回復的手機號，手動添加到用戶備注中。通過我們手動的方式添加綁定，免去了用戶來綁定的過程，也算是種很不錯的體驗，而對我們來說，這是一次性的工作，并不繁瑣。

編輯模式可以更快的進行嘗試，這一點也很重要。我們一般是一有想法，一個小時后就能夠

測試，這種速度保證我們在一段短時間內嘗試最多的東西，學到的教訓、積累的經驗也最多，也符合快速試錯、小步快跑、精益創業的做事方式。一旦我們覺得差不多了，會把折騰出來的有用的東西好好整理，交給開發人員去做。將開發人員的寶貴資源只用來做驗證過的精品，保證高效和成本的良好控制。

如何增長粉絲量

首先，要從 Native App 上在比較順的地方往公眾賬號引用戶，比如 pp 上客服界面引導去微信解決客服問題、優惠券的界面引導去微信獲得更多優惠券、在用戶訂單短信后面跟上一個微信公眾賬號的鏈接……如果 App 已有用戶量大，引導理由合理，轉化率還是不錯的。推送有價值的內容：要仔細揣摩用戶愿意分享什么，不愿意分享什么，吃飯聊天的時候愿意和朋友談什么。例如，上海的天氣變化多端，那么可以對上海地區的粉絲發一個天氣詭異的段子。山東姑娘火了，就給廣大男士發一個段子。（很多自媒體賬號做得特別好，例如“馬佳佳 powerful（powerfuljiajia）、”“泰奇幻（magic_thai）”等）。

有傳播性的活動：盡管活動很難離開送獎品、優惠券、抽獎，但要針對微信的特性來。比如前面提到的底線略低的很受微信用戶歡迎，如果把活動里的一些規則、文案剛好達到用戶的底線，那么效果一定會比較好，并且樂于去和朋友分享。例如我們試過請回復朋友的性別，我們贈送優惠券卡片的活動，有三個選擇：【男】、【女】、【不男不女】，100% 的人都會回復【不男不女】一探究竟，到底是啥心理？

暴力推廣：把微信作為最特價的渠道賣商品，其他渠道全力推，如“愛旅行（ilvxingcom）”.最后，說說今天的重點，自定義菜單：

前面都在聊我們對微信的理解，用戶特征，做的各種嘗試，這些都是做核心內容，而自定義菜單是一個組織形式，把用戶的交互過程變得更容易。

我們初步使用下來的感受是：

互動量會大大增加，新用戶的互動次數漲了 5 倍：對用戶而言，微信原本是個黑盒子，用戶需要探索才能發現很多“彩蛋”，現在變敞亮了，用戶知道這個公共號大致可以做什么，對于有價值的東西基本不會錯過。用戶的好奇心會推動用戶互動，把每個二級菜單都點一遍。請注意是菜單，不是按鈕！菜單，是幾個東西的聚合，有的朋友不把菜單當菜單用，當按鈕

用，不用二級菜單，名稱也是一個硬生生的動詞，用戶會覺得冷冰冰，這也許是條路，但是我覺得浪費了

騰訊限制的規則很好：之前《騎行西藏》有很多一級菜單，但最終發布只有 3 個，每個最多 4 個字，我覺得很好，這么有限的資源，就會不斷逼自己解決最廣的需求、用最好的文字。有個朋友說自定義菜單還不完善，期待未來發布更好的版本，其實我們都還沒怎么用，談何去評論微信做的好不好。

幫助我們更加理解用戶：我們按照我們對用戶需求的理解把三個一級菜單按照“訂酒店”、“優惠券”、“貼心服務”排列，點擊量剛好是反著的，“貼心服務”有的是：睡前聽一首、實戰技巧、調戲客服。所以我們還會繼續調整。

更快更累：有了自定義菜單之后，用戶很快會這道你這個賬號能干啥，看完一圈，發現沒有好玩的，留了一句：“什么破玩意！。這是種鞭策，好好去理解用戶想要啥，我們能給啥，路”

還很長。

總結：

自定義菜單對促進用戶的互動有非常大的幫助，用更好的形式把之前微信上嘗試的活動、關鍵字、CRM 等東西組織起來。但菜單說到底還是點菜用的，用戶最終要的是端上來的菜，所以里面的內容才是核心。自定義菜單能夠直接暴露出你的賬號做的好不好。試想一下：用戶點菜時，是想看到一張密密麻麻寫的字的紙還是想看到圖文并茂的小冊子？所以不能小看這 3 個一級菜單，值得嘗試的非常多。

對于微信上多樣化的需求，今夜酒店特價堅持走和 native app 差異化的方向，突出“人性化”，微信幫助我們完成用戶使用頻度和場景上的拓展。用“精益創業”的辦法經營公眾賬號，才能保證一直出新東西。

本文更多的是說今夜酒店特價在微信上的嘗試，是針對我們這樣的業務和特定用戶群，不一定都適用。

第四篇：微信公眾賬號信息推送技巧

微信公眾賬號怎么在信息推送過程中避免用戶的反感？

信息強制推送——被動接受信息，尤其是用戶不感興趣的信息，最容易引其客戶的反感。智游樂微店寶作為微信第三營銷平臺，在信息推送過程中一直十分注意把握尺度。獨樂樂不如眾樂樂，微店寶君就將信息推送技巧與大家分享吧。

相信大家都能體會這樣的感覺：本來不喜歡做某件事，卻被旁人強迫去做，心里必然十分反感。要是對方很強大，自己只能忍氣吞聲，如果對方很弱，那我們肯定會選擇拒絕。如果公眾賬號只從自己的角度考慮，而采取強制推送信息的方式來來對待用戶的話，那么結果只有一種——被刪。

信息沒有價值——用戶不可能關注太多公眾賬號，如果你推送的信息毫無價值，結果只會被用戶踢出關注圈。

在信息泛濫的今天，如果信息沒有一點價值含量，公眾賬號就算設置在龐大的內容，也很容易被湮沒在信息洪流之中。

因此，如果只講究虛張聲勢，而不注重內涵品質的話，公眾賬號只會收到一種結果——被無視！

信息推送時間不確定——用戶在閑暇的時候才會有心關注微信，如果信息推送時間不固定，無法與用戶的習慣同步，則很容易招致反感，微店寶君認為，發展要與時俱進，這樣才能走得更長遠。在微信，信息推送的時間則要做到“與用戶的習慣同步”。如果公眾賬號總是選擇用戶忙碌的時間推送信息，或者隔三差五來一條，或者很長時間沒有任何消息，那么就會給用戶帶來困擾。結果就會是——被拋棄。

第五篇：玩轉微信公眾賬號

微信公眾賬號的玩法 ynuefng 目前微信公眾賬號隨著微信的普及越來越被人們所熟知，很多人的微信里面有都有好多的微信訂閱號，大家每天除了刷朋友圈之外就是看微信公眾賬號推送的文章看到好的在去朋友圈分享。這已經成為很多人每天的必修課。那么如果你也有了自己的公眾賬號，那應該怎么推廣他呢？下面和大家分享一些方法： 首先，玩微信大號的那些人，都是來自新浪微博的那些人，還是那些大號，還是那些內容和段子。用戶在轉移，內容也跟著在轉移，滿足用戶在各終端平臺的碎片化閱讀需求。

這些大號，對微博來說，活躍了用戶，但微博平臺沒有賺到錢。同樣的問題，微信公眾平臺顯然很謹慎，每天限制推送的數量。

做微信公眾大號，無非是要吸引粉絲眼球。積累海量用戶進而實現商業價值，目前變現方式無非這幾種，植入廣告、品牌廣告、電商導購、銀行支付和生活服務。峰哥的云科技是微信平臺上面公開賣廣告第一人，明碼標價一天一萬，每天推送1-2篇文章。

目前，我認為按照用戶群體來劃分的話，可以按照行業、職業、愛好、年齡階段等信息。比如，科技互聯網從業著、其他傳統行業從業者、還有80后，90后，屌絲、高富帥、小清新、文藝范、音樂愛好者、美劇愛好者。

每類的用戶，都可以實現商業價值。商業的估值和定價是和粉絲量，直接掛鉤。粉絲多，價格貴；粉絲小，價格便宜。

現在連房產開發商都開始用微信公眾賬號在做營銷，比如看到好多家用開發商都在用點點客的叫微房產的產品。

現在把我看到玩微信的，或者說這些賬戶做的比較好的、有特色的，來梳理一下：

1自己寫+精選。

2語音+文章Push，死磕自己，幫助粉絲學習知識，給讀者念書聽。不注重新聞時效性，重在知識的傳遞和分享。3不按時間，時不時的冒出幾句。

4是科技媒體的微信賬戶，騰訊科技、搜狐新聞，創業家等微信賬戶都有妹子播報新聞。

5是科技博客、自媒體的原創文章推送。比如36Kr的八點一氪，虎嗅網的早報。6是微博營銷公司、美麗說、蘑菇街、逛和皮皮等專業的商業機構來運作，做冷笑話、星座、音樂、電影、女性、時尚、旅行等。

7是媒體公司的記者、公司的技術搞的微信公眾號，比如曾航的“移動觀察”、劉琪的“劉琪的商業觀察”、Fenng的“小道消息”等等。

目前，我個人認為科技自媒體里面，云科技、36氪、愛范兒、虎嗅網、雷鋒網做的不錯。品牌商里面，阿杜也不錯。可以借鑒學習。

移動端和PC端的閱讀習慣不一樣，微信推送的文章，要獨家、要精選、要有料。個人的爆料，肯定也不多，可以走少量原創+精選加工。精編、整理、歸納出文章的要點，不超過十條為佳。