第一篇：北京市社會保障卡使用管理須知

北京市社會保障卡使用管理須知

1、社會保障卡解決了什么問題？

答：可實現“持卡就醫，實時結算”，解決了原來手工報銷周期長和占壓個人資金的問題，所有退休人員和參保繳費的職工在定點醫療機構就醫結算時，只需支付個人應負擔的醫療費用就可以了。

2、參保人員如何領取社會保障卡？

答：（1）用人單位的職工和退休人員由所在單位負責發放；

（2）在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領取；

（3）社會化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無業居民”大病醫療保險的參保人員到街道社保所領取。

3、首次發放的社會保障卡個人是否繳納費用？

答：不收取個人費用。

4、社會保障卡內的信息到哪兒進行查詢？

答：（1）可撥打社會保障卡服務熱線“96102”；

（2）可到社會保障卡服務網點查詢；

（3）也可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢。

5、社會保障卡丟失后怎么處理？

答：應先進行預掛失。預掛失有三種方式：

（1）可撥打社會保障卡服務熱線96102（24小時服務）進行電話預掛失；

（2）可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面預掛失；

（3）也可在社會保障卡自助服務終端機上進行自助預掛失。

6、預掛失的有效期是多少天？

答：預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

7、能否撤銷預掛失？

答：如果在預掛失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人身份證到社會保障卡服務網點辦理撤銷預掛失手續。

8、如何辦理正式掛失與補卡？

答：持卡人確認遺失的社會保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

9、正式掛失后能否撤銷掛失？

答：不能，因為原社會保障卡已作廢。

10、哪些情況需進行社會保障卡信息變更？

答：當參保人員發生在職轉退休、殘疾軍人參保、轉換險種、特種病審批的情況時，由參保單位攜帶持卡人的社會保障卡，到區縣社保中心或區縣醫保中心辦理信息變更業務。

11、什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會保障卡服務網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人《居民身份證》和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取新的社會保障卡。

12、補（換）卡是否收取費用？

答：按照有關部門批準的補（換）卡收費標準，只收取制卡工本費。

社保卡注意事項

1、沒有拿到社保卡時，就醫仍按原流程報銷嗎？

答：持卡就醫只限于開通此項服務的定點醫院。社保卡未在全市范圍內投入使用前，到未開通持卡就醫結算服務的定點醫院就醫時，您還需要按原流程現金全額支付醫療費，并保存好處方明細、收費單據等材料，按原流程手工報銷即可。

2、持卡就醫仍以選定醫院為準嗎？

答：實行持卡就醫后，個人就醫的定點醫療機構仍以個人醫療手冊選定的定點醫療機構為準，A類、中醫、專科醫院可以直接就醫；

3、就醫未持卡能否報銷？

答：除急診未帶卡、計劃生育手術、企業欠費、補換卡期間、參保后未發卡等情況以外，參保人員在已開通持卡就醫結算服務的定點醫療機構就醫時未提供社保卡的，所發生費用由個人全額負擔，醫保基金不予支付。

4、持社保卡就醫后，現行門診起付線政策有變化嗎？

答：參保人員持卡就醫后，門診起付線標準和原來規定一樣，即參保人員門診費用一個年度內只扣一個起伏線；在職人員1800元，退休人員1300元。政策規定門診起付線以下的醫療費用由個人賬戶資金支付，我市的個人賬戶資金已劃入銀行存折自由支取，因此起付線以下的醫療費用個人就醫時需要全額付費。超過起付線的部分，按照政策規定的報銷比例，個人只負擔應自付部分的醫療費用。

5、哪些情況變化時，需要及時變更社保卡卡內信息？

答：為保證參保人員正常享受醫保待遇，需要使參保人員醫保信息與社保卡卡內信息保持一致，當參保人員領到社保卡后，符合下列情形之一的，參保單位除按原規定流程辦理相關手續外，還須持參保人員的社保卡和醫保手冊，由區縣社保中心或醫保中心對社保卡進行卡內相關信息變更，同時重新打印醫保手冊中的就診信息表。

（1）醫療保險在職職工轉為退休人員。

（2）轉換醫療保險險種，主要有以下幾種情形：

①在“城鎮職工”與“城鎮居民”醫保之間轉換險種。

②在城鎮居民醫保中由“一小”轉“無業”、“無業”轉“老年”。

（3）特殊病種審批。

（4）殘廢軍人參保。

注：2009年8月16日后辦理在職轉退休的人員，須由參保單位攜帶參保人的社會保障卡，到征繳管理部辦理信息變更后，再進行發放。

6、在使用社保卡之前，如已發生門診醫療費用，如何報銷？

答：參保人員在使用社保卡之前應盡早將手中已發生的門診醫療費用單據報銷。如持卡就醫前發生的門診醫療費用尚未申報的，持卡就醫時在起付線以內的門診醫療費用需要交全費，超過起付線部分的費用，只需交納自己自費和自付部分。領卡前未申報的門診醫療費用需到區醫保經辦機構按原流程報銷，報銷時不會再次扣除起付線。

7、查詢卡內信息時需要輸入密碼嗎？初始密碼是什么，如何修改？

答：需要輸入密碼。初始查詢密碼為本人社會保障號碼的后六位。有三種方式修改密碼：可到卡服務網點修改；在自助終端機上自助修改；或撥打社保卡服務熱線自助語音服務進行修改。如果密碼忘了，則只能到卡服務網點辦理密碼重置。

8、參保人員的社保卡丟失且辦理了正式掛失與補卡手續，醫保手冊信息是否需要變更？

答：參保人員在辦理補卡手續后，應告知單位，由單位持參保人員的醫保手冊和一張照片，到區縣社保中心為參保人員重新打印醫保手冊中的就診信息表。

9、參保人員在公安部門變更了姓名、民族、公民身份號碼等個人基本信息，社保卡信息是否需要變更?

答：需要變更，首先參保人員應將居民身份證和戶口簿的復印件提供給單位，由其持《個人信息變更表》和相關證件復印件到參保地區縣社保中心辦理個人基本信息變更手續，然后參保人員本人持居民身份證和戶口簿的復印件，到社保卡服務網點辦理換卡手續。

10、社保卡號最后一位和醫療手冊號不一樣是錯誤嗎？

答：不是錯誤。醫療手冊號碼的最后一位通常為英文字母“S”，而社保卡上的號碼最后一位通常為阿拉伯數字或字母“X”，但前面九位的號碼與醫療手冊號碼相同，不會影響參保人看病就醫。

11、如果醫保手冊丟失，社保卡信息需要變更嗎？

答：對于已經領取社保卡的參保人員，看病就醫時應該同時攜帶社保卡和醫保手冊。如果醫保手冊丟失的話，需要通過參保單位到參保地的區縣社保中心辦理補領醫保手冊手續，而且在補辦醫保手冊同時，參保單位需要提供參保人員的社保卡，區縣社保中心為其同步更新社保卡的卡內信息。

第二篇：北京市社會保障卡使用管理須知

北京市社會保障卡使用管理須知

一、社會保障卡解決了什么問題？

答：可實現“持卡就醫，實時結算”，解決了原來手工報銷周期長和占壓個人資金的問題，所有退休人員和參保繳費的職工在定點醫療機構就醫結算時，只需支付個人應負擔的醫療費用就可以了。

二、參保人員如何領取社會保障卡？

答：

1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負責發放；

2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領取；

3、社會化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無業居民”大病醫療保險的參保人員一律到街道社保所領取。

三、首次發放的社會保障卡個人是否繳納費用？ 答：不收取個人費用。

四、社會保障卡內的信息到哪兒進行查詢？ 答：

1、可撥打社會保障卡服務熱線“96102”；

2、可到社會保障卡服務網點查詢；

3、也可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢。

五、社會保障卡丟失后怎么處理？

答：應先進行預掛失。預掛失有三種方式：

１、可撥打社會保障卡服務熱線96102（24小時服務）進行電話預掛失； ２、可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面預掛失； ３、也可在社會保障卡自助服務終端機上進行自助預掛失。

六、預掛失的有效期是多少天？

答：預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

七、能否撤銷預掛失？

答：如果在預掛失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人身份證到社會保障卡服務網點辦理撤銷預掛失手續。

八、如何辦理正式掛失與補卡？

答：持卡人在確認遺失的社會保障卡無法找回，須持本人身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

九、正式掛失后能否撤銷掛失？ 答：不能。原社會保障卡已作廢。哪些情況需進行社會保障卡信息變更？

答：當參保人員發生在職轉退休、殘疾軍人參保、轉換險種、特種病審批的情況時，由參保單位攜帶持卡人的社會保障卡，到區縣社保中心或區縣醫保中心辦理信息變更業務。

十、什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會保障卡服務網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

十一、補（換）卡是否收取費用？

答：按照有關部門批準的補（換）卡收費標準，只收取制卡工本費20元/張。

第三篇：北京市社會保障卡使用管理須知

北京市社會保障卡使用管理須知

北京同仁醫院掛號服務網整理編輯 http://

社會保障卡解決了什么問題？

答：可實現“持卡就醫，實時結算”，解決了原來手工報銷周期長和占壓個人資金的問題，所有退休人員和參保繳費的職工在定點醫療機構就醫結算時，只需支付個人應負擔的醫療費用就可以了。

參保人員如何領取社會保障卡？

答：

1、用人單位的職工和退休人員由所在單位負責發放；

2、在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領取；

3、社會化管理的退休人員、參加“一老一小”和“無業居民”大病醫療保險的參保人員一律到街道社保所領取。首次發放的社會保障卡個人是否繳納費用？

答：不收取個人費用。

社會保障卡內的信息到哪兒進行查詢？

答：

1、可撥打社會保障卡服務熱線“96102”；

2、可到社會保障卡服務網點查詢；

3、也可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢。

社會保障卡丟失后怎么處理？

答：應先進行預掛失。預掛失有三種方式：

１、可撥打社會保障卡服務熱線96102（24小時服務）進行電話預掛失；

２、可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面預掛失；

３、也可在社會保障卡自助服務終端機上進行自助預掛失。

預掛失的有效期是多少天？

答：預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

能否撤銷預掛失？

答：如果在預掛失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人身份證到社會保障卡服務網點辦理撤銷預掛失手續。

如何辦理正式掛失與補卡？

答：持卡人在確認遺失的社會保障卡無法找回，須持本人身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領卡證明》到申辦地社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

正式掛失后能否撤銷掛失？

答：不能。原社會保障卡已作廢。

哪些情況需進行社會保障卡信息變更？

答：當參保人員發生在職轉退休、殘疾軍人參保、轉換險種、特種病審批的情況時，由參保單位攜帶持卡人的社會保障卡，到區縣社保中心或區縣醫保中心辦理信息變更業務。

什么情況需要換卡，如何辦理？

答：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會保障卡服務網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領卡證明》到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

補（換）卡是否收取費用？

答：按照有關部門批準的補（換）卡收費標準，只收取制卡工本費20元/張。

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第四篇：北京市社會保障卡使用管理暫行辦法（范文模版）

北京市社會保障卡使用管理暫行辦法

2009年10月30日 15時46分656

主題分類: 勞動人事

“社會保障卡”

北京市人力資源和社會保障局關于印發北京市社會保障卡使用管理暫行辦法的通知

京人社保發[2009]152號

各區、縣人力資源和社會保障局（勞動和社會保障局），各定點醫療機構，各參保單位：

為規范北京市社會保障卡使用和管理，現將《北京市社會保障卡使用管理暫行辦法》印發給你們，請遵照執行。

附件：北京市社會保障卡使用管理暫行辦法

北京市人力資源和社會保障局

二○○九年十月十二日

附件：

北京市社會保障卡使用管理暫行辦法

第一條 為指導持卡人正確使用社會保障卡，便于社會保障卡的運行維護，結合本市實際情況，制定本暫行辦法。

第二條 社會保障卡應用于本市城鎮職工基本醫療保險與城鎮居民大病醫療保險。

第三條 持卡人在參保繳費期間或中斷參保繳費期間，在本市定點醫療機構掛號、就醫、交費時均須出示社會保障卡。

第四條 當持卡人符合醫療退休、轉換險種、殘疾軍人、特殊病種審批等條件時，參保單位須攜帶持卡人的社會保障卡，到參保地區縣社會保險經辦機構辦理醫療保險信息變更業務。

第五條 持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務熱線“96102“（24小時服務）進行電話預掛失；也可持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點辦理書面預掛失手續；或直接在社會保障卡服務網點及定點醫療機構設置的自助終端機上自行辦理預掛失。預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

第六條 掛失人找回原卡后，在預掛失的有效期限內，可持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點辦理撤消掛失手續。

第七條 掛失人確定遺失的社會保障卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證和新發與補[換]社會保障卡證明（簡稱：領卡證明，見附件）到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。凡辦理了正式掛失和補卡手續的，不能辦理撤銷掛失。

第八條 因個人原因造成卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人的居民身份證到社會保障卡服務網點辦理換卡手續。15個工作日后，申請換卡人持本人的居民身份證和領卡證明到社會保障卡服務網點領取社會保障卡。

第九條 參加學生兒童大病醫療保險且未滿16周歲的持卡人，自初次發卡之月起，使用滿8年后須更換新的社會保障卡。

第十條 社會保障卡服務網點對申請補（換）卡的人員，按照有關部門批準的補（換）卡收費標準收取制卡工本費20元。

第十一條 對申請補（換）卡的人員，由社會保障卡服務網點為其簽發領卡證明。該證明除作為領取新社會保障卡的憑證外，在標注的期限內，申請補（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點醫療機構就醫，醫療費用由個人現金墊付，符合醫療保險門（急）診和住院報銷范圍的可手工報銷。

第十二條 為方便持卡人了解本人的醫療保險費用結算等信息，可通過撥打社會保障卡服務熱線“96102“或到社會保障卡服務網點進行查詢，也可在社會保障卡服務網點和定點醫療機構設置的自助終端機上自行查詢。

第十三條 本暫行辦法由北京市人力資源和社會保障局負責解釋。

第十四條 本暫行辦法自印發之日起施行。

附件：北京市新發與補[換]社會保障卡領卡證明（略）

第五篇：社會保障卡使用須知

附件五：

畢節市社會保障卡使用須知

請各單位領卡人員盡快把卡片分發到參保人員本人手中，并告之《畢節市社會保障卡使用須知》內容。此須知可到畢節市人力資源和社會保障網站《通知公告》欄查詢。網址：http://

一、社會保障卡

社會保障卡是面向社會公眾發行，應用于人力資源和社會保障各業務領域的集成電路卡,是持卡人辦理人力資源和社會保障事務的電子憑證。

二、社會保障卡功能

社會保障卡有四個方面的功能：一是信息存儲。記錄社會保險參保人員的個人基本信息（姓名和身份證號等）、人力資源和社會保障相關業務信息；二是電子憑證：持卡人參加社保的證明，并可憑社會保障卡辦理人力資源和社會保障相關業務;三是信息查詢。持卡人憑社會保障卡通過人力資源和社會保障專用終端設備，查詢個人權益相關信息，進行社會保障卡卡內數據更新；四是金融功能。通過金融借記賬戶，領取各類社保待遇（今后各類社保資金將逐步通過該金融賬戶發放），繳納社保費（以個人身份參加社保人員將逐步通過該賬戶進行繳費），并可作為普通金融借記卡使用。

目前，畢節市社會保障卡僅應用于城鎮職工基本醫療保險業務，作為個人享受基本醫療保險待遇的憑證，今后將逐步拓展到其他應用。

三、社會保障卡的啟用

社會保障卡在發放期間處于鎖定狀態，不可以使用。參保人員領取社會保障卡并確保卡面個人基本信息無誤后，須持本人有效身份證件及社會保障卡到卡面標識銀行指定服務網點辦理社保功能、金融功能的激活啟用，激活過程免費。持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理，需帶持卡人有效身份證件、代辦人有效身份證件。

畢節市轄區內的城鎮職工醫療保險參保人員，可持激活后的社會保障卡，到畢節市轄區內任一定點醫療機構和定點藥店就醫、購藥；未辦理社會保障卡的參保人員，可持身份證到參保地社保經辦機構開具《臨時就診通知單》后到畢節市內任一定點醫療機構和定點零售藥店就醫、購藥。

社會保障卡社保功能啟用后將繼承原有醫保IC卡個人賬戶余額。社會保障卡在銀行激活后，就醫、購藥只能使用該卡。

四、社會保障卡的密碼

加載金融功能社會保障卡密碼分為社保密碼和銀行帳戶密碼，兩個密碼各自獨立，互不干涉。

（一）社會保障卡的社保功能賬戶原始密碼為：888888，為了保證您的用卡安全，請及時修改密碼，密碼修改可在畢節市轄區內任一定點醫療機構、定點零售藥店辦理，建議第一次使用時修改密碼；密碼忘記后只能到參保地社保經辦機構進行密碼的重置，將密碼恢復為原始密碼，再到定點醫療機構或藥店修改密碼。

持卡人連續錯誤輸入社保密碼3次，系統將自動鎖卡。鎖卡后，持卡人需持本人有效身份證件到參保地社保經辦機構辦理解鎖。

（二）社會保障卡的銀行金融功能賬戶密碼為參保人員到

銀行柜臺激活卡片時自行設定的密碼，按銀行規定辦理。

五、社會保障卡申領

單位或個人到參保地社保經辦機構辦理申領登記時，應填寫申領登記表（信息采集表），提供有效身份證件、電子相片（第二代身份證照）等，自受理申請之日起60天至90天內到指定地點領取社會保障卡。

六、社會保障卡的掛失

社會保障卡遺失的，持卡人可選擇口頭（臨時）掛失和書面（正式）掛失。

（一）口頭（臨時）掛失，需分別撥打12333人力資源社會保障咨詢服務電話掛失社會保障功能，撥打卡面標識銀行服務電話掛失金融功能，也可在相應的卡面標識銀行網點同時口頭（臨時）掛失社會保障功能和金融功能。口頭掛失的有效期是7天。

（二）書面（正式）掛失，由持卡人攜本人有效證件到卡面標識銀行指定服務網點辦理。持卡人一經書面（正式）掛失后不能撤銷。

七、社會保障卡的解掛

社會保障卡解掛僅針對口頭（臨時）掛失。口頭（臨時）掛失有效期為卡面標識銀行金融功能口頭（臨時）掛失有效期。超過有效期社會保障卡將自動解掛，恢復正常使用。如果需提前解除口頭（臨時）掛失，須持卡人本人持有效身份證件到卡面標識銀行指定服務網點辦理。

八、社會保障卡的補卡

（一）社會保障卡遺失或損壞，由持卡人到卡面標識銀行指定服務網點辦理書面掛失的同時辦理補卡，并填寫《社會保

障卡掛失、補卡領卡通知單》，由持卡人留存一份，于60日后、90日內憑該通知單到卡面標識銀行指定服務網點領取新卡。持卡人補卡需承擔制卡費用。

（二）為確保持卡人個人信息安全，持卡人補辦新卡后逾期未領卡超過30天的，由市人力資源社會保障局和卡面標識銀行共同集中銷毀，并做好登記，報省人力資源社會保障廳備案。重新制卡費用由持卡人承擔。

九、社會保障卡的換卡

（一）持卡人領取社會保障卡時，應核對卡面個人基本信息，如有誤，應持本人有效身份證件及時到參保地社會保險經辦機構辦理信息勘誤，并到卡面標識銀行指定服務網點換卡。因發卡部門原因造成卡面個人基本信息有誤的，應為持卡人免費換卡。

（二）因社會保障卡卡面污損、殘缺不能辨認，芯片、磁條損壞無法讀取信息，卡片不能在專用設備上讀寫的，持卡人可憑舊卡和本人有效證件到卡面標識銀行指定服務網點申請換卡，持卡人換卡需承擔費用。持卡人交回原卡，由卡面標識銀行指定服務網點按規定銷毀舊卡。

（三）社會保障卡有效期十年，持卡人須自社會保障卡有效期屆滿之前三個月內，憑卡和本人有效證件到卡面標識銀行指定服務網點換領新卡。因卡片過期未及時換領造成不能正常使用的，由持卡人自行負責。

十、社會保障卡的銷卡

持卡人因死亡、失蹤被公安部門注銷戶籍、或出國定居等原因，應辦理銷卡，由持卡人或代理人到參保地社保經辦機構辦理社會保障應用注銷，并憑參保地社保經辦機構開具的清戶

通知書，到卡面標識銀行指定服務網點辦理金融應用的注銷。卡面標識銀行指定服務網點完成銷卡手續后，由卡面標識銀行指定服務網點按規定銷毀該卡。

十一、持卡人在補、換卡期間就醫、購藥

持卡人在申請補、換社會保障卡期間，若需就醫、購藥，須持本人身份證到參保地社保經辦機構開具《臨時就診通知單》后到定點醫院或定點藥店就醫、購藥。

十二、社會保障卡補、換卡收費標準

按省物價部門核準的收費標準執行，由卡面標識銀行指定服務網點收取，不超過30元。

十三、社會保障卡的保存

社會保障卡采用帶觸點的集成電路卡（IC卡），卡內有CPU芯片和線圈，為防止損壞，在使用和保存過程中應注意下列事項：

(一)不要讓卡接近磁場或強磁性物體，以免損壞卡內芯片和線圈；

(二)不要彎折、損傷、沾污、刻劃芯片和卡面；

(三)不要用液體或油料浸泡IC卡，切勿放入洗衣機和衣物一起清洗；

(四)不要讓卡受高溫影響和強光照射。