第一篇：學校后勤管理社會化工作總結

學校后勤工作是學校整體工作的一個重要方面，后勤工作的好壞，直接影響學校教育教學工作的順利進行。近兩年來，我市各學校在后勤管理方面做了積極的探索，打破常規改變以往陳舊的管理模式，取得了一定的經濟效益和社會效益。我們的具體做法是：

一、打破常規，租賃承包，互相競爭

我市學校后勤工作主要包括兩大部分，一部分是學校創辦的第三產業，如印刷廠，出租門店等。這一部分產業經營權與所有權已經分離，由承包人自主經營，學校只收承包費，這樣既減輕了學校負擔，又保證了學校有固定的收入，而且承包人又為國家貢獻稅收。另一部分是校內對師生提供服務的食堂、學生公寓。目前我市除城市3所幼兒園的食堂由學校管理經營外，其余14個城鄉中學的師生食堂全部走向社會化，徹底改變以往學校發工資聘請炊事員，并安排后勤人員管伙采購的辦法。管理采購與飯菜服務兩張皮，質量上不去，價格還貴，學校一方面消耗人力，一方面還得投資，既浪費了人力，又浪費了錢財。有些學校為了引進競爭機制，開辦兩家食堂，分別承包給不同業主，開展競爭，用市場手段搞活學校食堂服務。這樣承包人不得不在質量、價格上做文章，以上好的質量、優惠的價格來贏得顧客。現在師生普遍反映飯菜質量高了，份量足了，價格低了，徹底改變了學校虧損經營且師生意見大的局面。

二、整章建制，證件齊全，督促檢查

為了加強管理，各學校都有專人負責，定期對食堂的水電衛生進行檢查，責任到人，明確權限，同時督促承包人辦理各種證件，制定各項制度，如《食堂管理制度》《食品衛生制度》和《食堂安全制度》等，要求從業人員定期進行健康檢查持證上崗。我局也定期邀請市防疫站的檢查人員深入到學校進行檢查，查找隱患，加強安全教育，保證師生的飲食安全。

三、解放思想，與時俱進，改善辦學條件

為了徹底改變我市敦煌中學住宿難，敦煌三中無宿舍的問題，我局多方融資1500萬元，在敦煌中學和三中開工興建學生公寓和餐廳，分別可配備800個床位，可同時客納1000人就餐，年底前竣工投入使用。這將徹底解決學校擴招帶來學生飲食住宿方面的壓力。農村中學也在經費十分困難的情況下，維修、改造現有平房，增加床位，最大限度滿足學生住宿的需要。

四、今后的設想

緊緊圍繞改善辦學條件，加強后勤服務，提高教學質量這一目標，按照江總書記“三個代表”重要思想，與時俱進，開拓創新，全面做好學校后勤管理社會化，我們的設想是：

1、敦煌中學、三中的學生公寓樓年底峻工后，面向社會拍賣，經營權完全與學校脫離，由業主自主經營，學校參與管理，制定要求，使之規范服務。把變賣的資金投入校舍的新建和設施的改造，從而減少后勤管理人員，減輕財政負擔。農村學校學生宿舍規模小，設施簡陋，但必須大膽嘗試承包經營，把學校從繁雜的后勤服務中解脫出來，把精力集中在教學方面。

2、市幼兒園在園幼兒1156人，東街、西關附屬幼兒園分別為400人、224人，都具備后勤社會化規模，目前都是學校管理，考慮到幼兒沒有鑒別飯菜質量和服務水平的能力，以及承包會出現壟斷經營的局面因素，我們不提倡對外承包經營，但必須獨立核算，自負贏虧，今后教育局不再分配財政供養人員，保育員及后勤人員全部實行聘任制，以減輕財政壓力，努力提高服務質量。

總之，學校后勤社會化是新時期教育改革發展的趨勢，我們要因勢利導，廣開思路，大膽實踐，優化學校資源，減輕學校負擔，使學校輕裝上陣把主要精力放在教學方面，確保全市整體教育教學質量上新臺階。

第二篇：學校后勤管理社會化工作總結

學校后勤管理社會化工作總結

學校后勤工作是學校整體工作的一個重要方面，后勤工作的好壞，直接影響學校教育教學工作的順利進行。近兩年來，我市各學校在后勤管理方面做了積極的探索，打破常規改變以往陳舊的管理模式，取得了一定的經濟效益和社會效益。我們的具體做法是：

一、打破常規，租賃承包，互相競爭

我市學校后勤工作主要包括兩大部分，一部分是學校創辦的第三產業，如印刷廠，出租門店等。這一部分產業經營權與所有權已經分離，由承包人自主經營，學校只收承包費，這樣既減輕了學校負擔，又保證了學校有固定的收

入，而且承包人又為國家貢獻稅收。另一部分是校內對師生提供服務的食堂、學生公寓。目前我市除城市3所幼兒園的食堂由學校管理經營外，其余14個城鄉中學的師生食堂全部走向社會化，徹底改變以往學校發工資聘請炊事員，并安排后勤人員管伙采購的辦法。管理采購與飯菜服務兩張皮，質量上不去，價格還貴，學校一方面消耗人力，一方面還得投資，既浪費了人力，又浪費了錢財。有些學校為了引進競爭機制，開辦兩家食堂，分別承包給不同業主，開展競爭，用市場手段搞活學校食堂服務。這樣承包人不得不在質量、價格上做文章，以上好的質量、優惠的價格來贏得顧客?，F在師生普遍反映飯菜質量高了，份量足了，價格低了，徹底改變了學校虧損經營且師生意見大的局面。

二、整章建制，證件齊全，督促檢查

為了加強管理，各學校都有專人負責，定期對食堂的水電衛生進行檢查，責任到人，明確權限，同時督促承包人辦理各種證件，制定各項制度，如《食堂管理制度》《食品衛生制度》和《食堂安全制度》等，要求從業人員定期進行健康檢查持證上崗。我局也定期邀請市防疫站的檢查人員深入到學校進行檢查，查找隱患，加強安全教育，保證師生的飲食安全。

三、解放思想，與時俱進，改善辦學條件

為了徹底改變我市敦煌中學住宿難，敦煌三中無宿舍的問題，我局多方融資1500萬元，在敦煌中學和三中開工興建學生公寓和餐廳，分別可配備800個床位，可同時客納1000人就餐，年底前竣工投入使用。這將徹底解決學校擴招帶來學生飲食住宿方面的壓力。農村中學也在經費十分困難的情況下，維修、改造現有平房，增加床位，最大限度滿足學生住宿的需要。

四、今后的設想

緊緊圍繞改善辦學條件，加強后勤

服務，提高教學質量這一目標，按照江總書記“三個代表”重要思想，與時俱進，開拓創新，全面做好學校后勤管理社會化，我們的設想是：

1、敦煌中學、三中的學生公寓樓年底峻工后，面向社會拍賣，經營權完全與學校脫離，由業主自主經營，學校參與管理，制定要求，使之規范服務。把變賣的資金投入校舍的新建和設施的改造，從而減少后勤管理人員，減輕財政負擔。農村學校學生宿舍規模小，設施簡陋，但必須大膽嘗試承包經營，把學校從繁雜的后勤服務中解脫出來，把精力集中在教學方面。

2、市幼兒園在園幼兒1156人，東街、西關附屬幼兒園分別為400人、224人，都具備后勤社會化規模，目前都是學校管理，考慮到幼兒沒有鑒別飯菜質量和服務水平的能力，以及承包會出現壟斷經營的局面因素，我們不提倡對外承包經營，但必須獨立核算，自負贏虧，今后教育局不再分配財政供養人員，保

育員及后勤人員全部實行聘任制，以減輕財政壓力，努力提高服務質量。

總之，學校后勤社會化是新時期教育改革發展的趨勢，我們要因勢利導，廣開思路，大膽實踐，優化學校資源，減輕學校負擔，使學校輕裝上陣把主要精力放在教學方面，確保全市整體教育教學質量上新臺階。

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第三篇：社會化管理年終工作總結

2011年岳陽鎮石壩子社區勞動保障站

企業退休人員社會化管理服務工作總結

為順應老齡化社會發展形式需要，更好地位轄區老年人辦好事、為事實，我社區在縣社保局、鎮政府的領導和大力支持下。為進一步做好社區企業離退休人員社會化管理服務工作，豐富社區老齡文化娛樂工作的建設，更好的開展政策宣傳工作，營造良好的氛圍，積極探索適合社區離退休人員社會化管理服務的有效途徑，扎實工作，開拓創新。現對社區社會化管理服務2011年全年工作總結如下：

一、良好的工作作風增加了企業退管服務工作的公信力

我社區成立于2010年11月，是原北壩社區劃分出來的新社區。今年以來，在社保局指導下完成了社區居委會勞動保障工作站平臺的建設工作，積極開展各項工作，尤其是加強社區對企業離退休人員的管理服務工作，勞動保障平臺服務功能進一步完善，并取得了明顯成效。根據我社區的特點，重點從離退休人員社會化管理服務的角度，結合社區工作實際情況，推進和開展企業退休人員社會化管理服務的多項服務工作，再以之作為重要載體，承擔重要的具體性事務；同時進一步規范勞動保障工作站平臺標準化和規范化建設，使社區勞動保障平臺勞動保障工作做到有的放矢，企業退休人員社會化管理服務錄入登記、檢查評估等工作有條不紊地展開。截止2011年底，我社區共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進一步完善了退休人員管理體系。一年來，共走訪慰問4人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員1人，吊唁死亡退休人員1人，開展各項文體

活動6次。

二、緊緊圍繞企業離退休人員社會化管理服務工作目標

為落實對離退休人員社會化管理服務的精神，拓寬推進企業離退休人員社會化管理服務的建設，從2011年初開始，社區保障站對退管服務工作就開展了具體和卓有成效的工作，積極把握《全面推進企業退休人員社會化管理服務工作》這一主題，緊緊圍繞企業離退休人員社會化管理服務這一目標不放松，把企業離退休人員社會化管理服務工作當成社會保障工作的重點來抓，健全了機構，實現“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位，我站積極拓寬推進企業離退休人員社會化管理服務建設的思路，開創企業離退休人員社會化管理服務工作新渠道，保障企業離退休人員的基本生活，維護一方社會穩定。

三、扎實開展各項企業離退休人員社會化管理服務工作

企業離退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單需求，上升到“老有所養、老有所醫”，現在又逐漸過渡到“老有所為、老有所樂”上來，這就對社區退管服務工作提出了更多要求，根據新形勢發展變化，社區充分利用現有資源，積極開展各項社會化管理服務工作。

1、我站制定了社會化管理服務工作的各項工作職責、制度以及辦事程序，做到了辦事程序公開化、透明化。要求對每一位離退休人員的基本情況進行了全面、準確的了解，并向每一位離退休人員發放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向勞動保障協管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。

2、積極協助縣社保局做好離退休人員基本養老金資格認證、待遇調整等工作，全年未發生冒領養老金的現象。

3、今年初我站廣泛發動與社區衛生服務中心（岳陽鎮衛生院）聯合開展社區企業離退休人員免費健康體檢活動。經過我站認真細致地工作，企業離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成，贏得了社會各界廣泛好評。

4、在企業離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成之后，我社區勞動保障站又與社區衛生服務中心聯合開展了2期健康知識講座，給廣大企業離退休人員講授身體健康方面的預防知識。退休人員聽到專家的講課之后，改變了不良的生活習慣保護身體健康。

5、開展企業離退休人員社會化管理服務工作政策的宣傳和咨詢工作，利用板報、張貼等宣傳方式對企業離退休人員社會化管理服務工作政策進行廣泛、深入的宣傳。配合縣社保局化解各種社會化管理服務工作方面的矛盾、糾紛，全年未出現退管人員上訪問題。

6、“九九”重陽節期間，利用老年人自己的節日，我社區組織開展了系列活動。在奎閣與龍鳳社區、王家壩社區、龍井社區聯誼歡慶重陽，退休人員歡聚一堂。

7、按照縣社保局要求及時報送各類統計報表，準時參加社保局召開的有關退休人員社會化管理工作的會議，完成社保局臨時交辦的其他事務。向更加規范化、科學化、程序化發展，讓企業離退休人員“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂”思路得到充分的發揮。

四、良好的氛圍促使企業離退休人員社會化管理服務工作邁向新高

做好離退休人員工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，要用創新思維和科學發展觀研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務中，在制度創新、形式創新和途徑創新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。在社保局領導下，明年企業離退休人員社會化管理服務工作將呈現出豐富多彩的樂觀局面，我站有信心、有決心將企業離退休人員社會化管理服務工作扎實開展和推進。

1、我站將更加重視和支持退管服務工作，盡心盡力為老同志辦實事、辦好事。

2、我站積極建立健康卡片登記簿、慰問幫扶及文體活動登記簿、申領喪葬補助金和遺屬津貼登記簿等四本臺帳及黨組織活動情況登記表等十本表格，建立專項檔案，提供和收集影像和文字材料，匯兌之后形成文件柜。建立健全退管服務工作辦公條件，配備公辦電話和電腦，及時錄入相關材料。

3、我站積極創造條件為離退休人員發放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。積極掌握離退休人員基本養老金的發放、待遇調整等核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時進行上報、登記。

4、對轄區內孤寡、重病、傷殘、特困的離退休人員作為重點走訪看望對象，在老同志生病或生活遇到了困難時，社區領導將主動關心，帶領專項工作人員親自看望。幫助其解決生活中的困難，并建立定期看望離退休人員的工作制度。

5、做好與社區衛生服務中心聯合開展 “企業離退休人員免費健康體檢”等衛生醫療服務工作。完善退管人員健康檔案，并做好后續跟蹤服務工作；繼續做好健康知識講座，給廣大企業離退休人員講授身體健康方面的預防知識。

今后我社區將繼續本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發點，以落實“六個老有”為目標，結合實際，構建和諧社會為主導，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的生活服務，促進社區企退工作的發展，為構建和諧社區做出貢獻。

安岳縣岳陽鎮石壩子社區勞動保障站

2011年1月10日

第四篇：學校后勤管理工作總結

學校后勤管理工作總結

學校的后勤管理是學校所有工作的重中之重，工作繁雜，需要與很多部門溝通，解決一些切實的問題。

鄧小平同志1977年在《關于科學和教育工作的幾點意見》中指出：“現在一定要有一批人搞后勤。這些人要甘當無名英雄，勤勤懇懇，熱心為大家服務……后勤工作也是一門學問，也需要學習，也能出人才，不鉆進去是搞不好的”。在1985年5月的全國教育工作會議上，鄧小平同志還說：“幾年前，我曾說過，愿意給教育、科技部門的同志當后勤部長。今天，我還是這個態度”。從這些講話中，我們可以體會到黨和國家對后勤工作的重視和期望，和科學管理后勤工作的重要性。

時至今日，從事后勤工作22年在繁雜的工作中，我總結了一些工作上的要點。

一、要有詳細的工作計劃

后勤管理千頭萬緒，必須要有科學的工作計劃。年有年計劃，月有月計劃，周有周計劃，日有日安排。要做到有條不紊，按計劃行動，不要讓工作指揮你，而必須是你指揮工作。

二、協調

協調的目的是使學校各部門互相溝通，彼此了解，更好地為教學科研和師生員工服務。學校由各個負責具體工作的部門組成，都有獨立的工作任務和巨大的工作難度，后勤工作的任務就是要保證其工作的順暢，不因基礎設施或者硬件問題而停止工作。具體來說，大到辦公室維修，小到，桌椅板凳電燈電話，出現問題沒能及時的妥善的解決都是后勤的責任。所以協調就成了一種必須的工作內容，能及時了解到大家的需求才是，是做好后勤工作的首要前提。

三、心態

我認為后勤工作的實質是為全校師生服務，以保證學習和教學工作的順利進行，并且不斷為之努力。但是在實際工作中，往往會出現后勤工作人員以高高在上的態度對待其他崗位的同事，認為其他同事有求于自己，從而產生了對工作的懈怠。這不是不個別現象，這種不好的現象廣泛存在于各地區，各等級的學校之中。在多年的后勤管理實踐中，我們也逐漸總結了一些應對的辦法：

首先，加大思想教育力度，讓后勤工作人員更明晰自己的工作職責，和應該有的工作態度。其次，加強人員流動，除主管領導外，其他的后勤人員應該與其他行政辦公室的工作人員調換位置，每次輪換一半的工作人員，這樣既保證了工作的延續性，又能讓大家感受到每個部門的辛苦和不同之處。

相信以此兩點來安排和組織后勤工作就能保證，后勤工作人員的工作態度端正。

四、管理物資

后勤工作要涉及很多的辦公用品，學校的財產等。如何做到物盡其用，杜絕中飽私囊是后勤工作管理者的需要解決的首要問題。要解決這樣的問題，首先要制定嚴格的物資管理制度，做到每件工具，每批辦公用品都有登記。由專人負責借出或發放，并及時催還。對于庫房的物品每一件都要登記，辦公用品發放時，每一件都要發到老師本人手中，由本人簽字回執。更換耗材，如燈管，開關，空開等物品，一律用換下的有故障的物品來換新的零件。以一換一杜絕浪費和私拿。每一批物資，采購入庫時都要公示，用在何處，為何要用，也要公示。這樣堅持下去就可以避免物資管理上的問題，并增加全校員工對后勤工作的信任的支持，避免不必要的指責的，猜疑。后勤管理工作才能正常有序地開展。

五、物資儲備

學校的物資儲備主要有平時需要用到的基本工具，如：電鉆，點筆，電線，螺絲刀，美工刀等等，還有基本的耗材備件，如：燈管，開關，空開，水龍頭，等等，還需要一些安全設施的備件。如，備用應急指示燈，備用滅火器，消防桶，消防水帶等這些安全備件，可以在部分安全設備損壞或修理時，及時補足，避免安全的空檔期。另外還要有足夠的教學用品和辦公用品儲備，時刻保證教師不因后勤供給問題耽誤教學進度。這些物資儲備的數量也不宜過多，因為這些物資在存放的時候，會因時間問題，產生損耗。所以適度的物資儲備也是一種節儉的工作方式。

以上這些，是我在多年后勤工作中總結出的幾點經驗，或有不足之處。萬望包容。

（作者單位：吉林長春市龍子心希望學校）

第五篇：學校后勤管理工作總結

學校后勤管理工作總結

學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著。學校教育教學工作的順利進行，學校后勤工作是學校整體工作的一部分，它從一個側面擔負著全面貫徹黨的教育方針，培養德智體美勞全面發展各類建設人才的重要任務。來建設和創造良好的教學環境，不斷改善辦學條件，充實教學設備，抓好師生生活，為完成學校的教育任務和培養目標，做出自己的貢獻。使教育改革的步伐不斷加快，而后勤工作的社會化、服務化的改革則是學校教育改革的重要組成部分。學校是培養人、教育人的地方，多出人才，出好人才，是教育改革的根本目的。因此，學校的后勤工作必須圍繞這個目的，做好各項工作，為教育改革服務。多年的后勤工作的實踐，可以給我們以這樣的啟示：后勤工作有事務性、服務性的一面，同時又有其思想性、教育性的一面。應該說學校后勤工作的好壞，直接關系到學校能否保持正常的教育秩序，能否提高教學質量。學校的中心工作是教學工作。為教學服務、為師生生活服務，是學校后勤工作的基本原則。要保證學校教學工作的順利進行，不斷提高教學質量，需要各方面、特別是學校內部的各項工作的支持與合作，后勤人員要以主人翁的精神，深入實際，主動服務，決不能等待配合，等待服務，要主動為教學一線的正常工作，保證教學計劃的完成，提供有效的必要的物質條件。要關心師生生活，做好為師生生活服務的工作，盡量減少師生的后顧之憂，使他們能夠集中精力搞好教學，因此說，為師生生活服務，也就是為教學服務。下面我就結合我校的一些實際情況談點粗淺的看法。

首先，是學校后勤管理人員的配備。

在我們這樣規模的農村小學，學校后勤管理工作是沒有專門的管理人員，又加上學校的后勤管理工作任務重，因此，我校的后勤管理人員是兼職的，困難多、任務重。如我們學校的食堂管理工作，雖然沒有學生寄宿，午餐只有幾位老師在校就餐。但是負責食堂的工作也是很繁重的，每天除了完成學校正常的教育教學工作外，還要負責早上到市場買菜、回來后還要利用課余時間洗菜做飯，更要考慮到每天老師愛吃什么食譜。雖然這項工作比較麻煩，但是我們憑著一顆高度負責的心，認真負責，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心。幾年來學校，食堂都辦得有聲有色，老師們都覺得非常滿意。又如在圖書出借方面，我們學校始終堅持以學生利益為第一的原則，我校指派專門的老師負責，各班主任配合，堅持每天按規定時間向學生開放，并且辦理借閱手續。讓學生每天都有書看，在掌握基礎知識的同時，又閱讀課外書。這樣來擴大學生的知識面。讓他掌握一些在課堂上無法學到的知識。而且對學生進行愛護圖書的教育，保持書報的整潔、整齊。第二，學校的經費管理。

沒有一定的教育經費，確實難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經費的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學校卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關鍵就在于后勤管理人員是否合理地、科學地安排和使用了有限的教育經費。正是從這個意義上講，我們應該承認管好經費，用好經費是檢驗學校后勤工作好壞的標準之一，也是衡量學校后勤人員素質高低的一個標準。特別是在實行“一費制”后的今天，怎樣用好每分錢，辦好每件事，對后勤工作人員提出了更高的要求。我們應該在有限的經費里來保證學校的教育教學工作的順利進行。同時我們還經常利用節假日時間到有關教育部門或者村委會談談我們學校的一些做法，從村里面那里爭取一些經費來改善學校的辦學條件。既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。我們學校一貫每張發票都有主管簽名、有經手、有驗收。建立健全財務管理制度，經費審批制度，報銷驗收制度，檢查監督和民主理財制度，堅持“一支筆”批錢原則；保證專款專用，接受上級有關部門的檢查及老師監督。第三，對校產的管理。

學校后勤管理不但要重視開源，而且更應當注意節流，勤儉辦學是學校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經費不足的情況下，固然要重視能力投資，根據需要與可能，千方百計有計劃地安排教育經費。不過對于學校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經費，倒不如致力于提高已有經費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節約物力，做好校產的保管．維修工作，大力提高校產的使用率，延長校產的使用年限，加速校產使用的周轉率。管好校產必須建立和健全各種財產管理的責任制。所有校產都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，我們學校每樣財產都有財產登記清單，并且設有資產登記卡，標明每樣財產的購買時間以及金額，做到手續完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕流失和浪費現象的發生。在校產的修繕方面，我們盡量做到少花錢并且又能保證修理后能夠正常的使用，同時學校后勤管理人員經常利用早讀課、班會課等其他課余時間來加強對學生愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內容，形成以愛護公物為榮的好風尚。引導師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節約，自覺地做校產管理的主人，努力延長各種教學設備的壽命，大力提高各種教學設備的使用率。

總之，對于學校的后勤管理工作，只要堅持選“好”人，用“好”錢，管“好”物，就一定能做好學校后勤工作，更好地為教育教學服務。