第一篇：教育管理案例分析與啟示

教育管理案例分析與啟示

上傳: 吳曉慧更新時間：2012-5-18 18:06:10

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當下，學校教育管理案例中時常會出現由于組織結構功能與考核評價的匹配性導致的矛盾，使管理者不得不對管理理念、制度進行反思與重建。以下是我在管理工作中曾經出現的一個案例。

一、問題的產生

2011年暑期，學校考核工作小組按常規進行了期末考核工作。之后，我帶領學校領導班子成員將考核結果與對每個教師的日常工作印象進行了比對，并相互交流了意見，試圖據此了解考核的公正性并找出教師群體內存在的影響工作積極性的主要問題。比對中我們發現，九年級級部的x老師和y老師整體考核成績離同級部其他教師有一定差距。這一問題引起了我們的高度重視。交流中班子成員一直認為x老師專業素養較高，有思想，有著較高的理論水平，有著上示范課、優質課的經驗，有著獨特的教學風格，是區內的教學能手，對學生的終身發展有著正確的認識并能夠身體力行地為學生打好廣博的基礎。y老師在班級管理中有思想，有著典型的情感式班級管理風格，她的班級班風好，學風好，孩子全面發展，各學科教師都喜歡給她班上課。從考核結果看，x老師存在的問題是教學成績居級部中游，學校組織的論文比賽、班級作文大賽、體育比賽及一些早操、晨檢、路隊常規管理等活動參與度不夠，輔導和組織得分較少。y老師學科教學成績名列級部前茅，但也是學校常規管理活動參與少，得分少。因此導致兩位教師得分較低的情況。

二、問題的解決

根據上述情況，學校領導班子對級部其他成員和中層管理人員和考核小組成員進行了全面的訪談了解，以求全面客觀地掌握實際情況。在這個基礎上，又對其本人進行了面對面的交流，以求了解她們的思想認識，據此查找問題的根源。

通過上述細致的調研工作，學校發現這一現象反映出了以下幾方面的問題：

1、學?？己嗽u價內容體系存在權重失衡情況。表現在對教育教學本質性工作和內涵性工作方面關注度不夠，致使常規工作分值累積數在整體權重中比例偏大，占了幾乎40%。這是考核理念沒有跟上教育教學理念的問題，其結果是違背了教育規律，勢必將教師工作引向瑣碎的常規工作，而忽視了教書育人的本質性工作。這在教學管理中是有百害而無一利的。

2、學?？己嗽u價體系中存在著重量化的現象。對模糊的難以量化和隱性的部分關注不夠。如教師為學生終身發展作出的不容易評價的基礎工作（包括大量閱讀、系列養成活動），許多做在當下而在兒童的未來方能呈現的教育工作，良好的班風和學風等。這也是考核理念與教育理念不相匹配而導致的偏誤。其結果是將老師的教書育人引向急功近利，這也是違背教育精神的。

3、學校教學管理中存在溝通不暢的問題。對考核評價標準，盡管學校通過了在教代會上的審議，但從這次考核看，學校沒有充分掌握這一部分教師的看法和思想。這是信息管理過程中的失誤。

4、學校組織管理中存在重個人貢獻忽視團隊效能的問題。導致少數教師游離于群體之外，按自我個性隨心辦事，個體情緒和性格特性影響整體工作。

分析清了問題所在，學校在第二學年的工作中，通過教代會廣泛征求意見，重新調整了考核內容和方法體系。新的考核方案體現了對教師隱性的本質性的卓有成效的工作進行了定性評價并賦分；對各部分的權重予以重新調整，把主要指標指向兒童的全面和諧發展；對教代會的征求意見和提案制度進行了重新完善；對組織機構職能與考核進行了匹配性調整。實行了級部整體捆綁性考核評價，充分發揮集體的凝聚力量和團隊精神。

實踐證明，這些制度的改進，有效地提高了管理者與廣大教師的互動水平，提高了團隊合作水平，發揮了考核評價的目的性、調節性、導向性、反饋性功能，大大提高了管理效益。

三、反思與評述

這個管理案例給我的啟示有三：一是學校管理者要有信息管理意識。通過對相關信息的掌握、分析和使用來提高管理效益是現代學校管理的應有之義。二是學校管理者要對教育本質和規律有清醒的認識，并在每個領域都能遵循。確保學校在正確的辦學思想和理念的指導下有教育精神、有內涵、有質量地運行。三是學校管理者應重視現代學校制度的建設（如團隊建設、民主建設、等）。在管理中，制度的變革和改進才能根本性地促進事業的發展。

第二篇：安全事故案例分析與啟示

安全事故案例分析與啟示

學院：管理學院 專業：營銷-2011 學號：11105700313 姓名：徐勇

案例一：湖南省鳳凰縣“08·13”大橋坍塌事故

一、事故簡介

2007年8月13日，湖南省鳳凰縣堤溪沱江大橋在施工過程中發生坍塌事故，造成64人死亡、4人重傷、18人輕傷，直接經濟損失3974.7萬元。堤溪沱江大橋全長328.45 m，橋面寬13 m，橋墩高33 m，設39／6縱坡，橋型為4孔65 m跨徑等截面懸鏈線空腹式無鉸拱橋，且為連拱石橋。

2007年8月13日，堤溪沱江大橋施工現場7支施工隊、15名施工人員正在進行1～3號孔主拱圈支架拆除和橋面砌石、填平等作業。施工過程中，隨著拱上荷載的不斷增加，1號孔拱圈受力較大的多個斷面逐漸接近和達到極限強度，出現開裂、掉渣，接著掉下石塊。最先達到完全破壞狀態的O號橋臺側2號腹拱下方的主拱斷面裂縫不斷張大下沉，下沉量最大的斷面右側拱段(1號墩側)帶著2號橫墻向O號臺側傾倒，通過2號腹拱擠壓1號腹拱，因1號腹拱為三鉸拱，承受擠壓能力最低而迅速破壞下塌。受連拱效應影響，整個大橋迅速向O號臺方向坍塌，坍塌過程持續了大約30s。

根據事故調查和責任認定，對有關責任方作出以下處理：建設單位工程部長、施工單位項目經理、標段承包人等24名責任人移交司法機關依法追究刑事責任；施工單位董事長、建設單位負責人、監理單位總工程師等33名責任人受到相應的黨紀、政紀處分；建設、施工、監理等單位分別受到罰款、吊銷安全生產許可證、暫扣工程監理證書等行政處罰；責成湖南省人民政府向國務院作出深刻檢查。

圖1 湖南省鳳凰縣“O 8·1 3”大橋坍塌事故現場(一)

圖2 湖南省鳳凰縣“O 8·1 3”大橋坍塌事故現場(二)

圖3 湖南省鳳凰縣“O 8·1 3”大橋坍塌事故現場(三)

二、原因分析 1．直接原因

堤溪沱江大橋主拱圈砌筑材料不滿足規范和設計要求，拱橋上部構造施工工序不合理，主拱圈砌筑質量差，降低了拱圈砌體的整體性和強度。隨著拱上施工荷載的不斷增加，造成1號孔主拱圈靠近O號橋臺一側拱腳區段砌體強度達到破壞極限而崩塌，受連拱效應影響最終導致整座橋坍塌。2．間接原因

(1)建設單位嚴重違反建設工程管理的有關規定，項目管理混亂。一是對發現的施工質量不符合規范、施工材料不符合要求等問題，未認真督促整改。二是未經設計單位同意，擅自與施工單位變更原主拱圈設計施工方案，且盲目倒排工期趕進度、越權指揮施工。三是未能加強對工程施工、監理、安全等環節的監督檢查，對檢查中發現的施工人員未經培訓、監理人員資格不合要求等問題未督促整改。四是企業主管部門和主要領導不能正確履行職責，疏于監督管理，未能及時發現和督促整改工程存在的重大質量和安全隱患。

(2)施工單位嚴重違反有關橋梁建設的法律法規及技術標準，施工質量控制不力，現場管理混亂。一是項目經理部未經設計單位同意，擅自與業主單位商議變更原主拱圈施工方案，并且未嚴格按照設計要求的主拱圈砌筑方式進行施工。二是項目經理部未配備專職質量監督員和安全員，未認真落實整改監理單位多次指出的嚴重工程質量和安全生產隱患；主拱圈施工不符合設計和規范要求的質量問題突出；主拱圈施工各環在不同溫度無序合龍，造成拱圈內產生附加的永存的溫度應力，削弱了拱圈強度。三是項目經理部為搶工期，連續施工主拱圈、橫墻、腹拱、側墻，在主拱圈未達到設計強度的情況下就開始落架施工作業，降低了砌體的整體性和強度。四是項目經理部技術力量薄弱，現場管理混亂。五是項目經理部的直屬上級單位未按規定履行質量和安全管理職責。六是施工單位對工程施工安全質量工作監管不力。

(3)監理單位違反有關規定，未能依法履行工程監理職責。一是現場監理對施工單位擅自變更原主拱圈施工方案，未予以堅決制止。在主拱圈施工關鍵階段，監理人員投入不足，有關監理人員對發現施工質量問題督促整改不力。不僅未向有關主管部門報告，還在主拱圈砌筑完成但拱圈強度資料尚未測出的情況下，即在驗收砌體質檢表、檢驗申請批復單、施工過程質檢記錄表上簽字驗收合格。二是對現場監理管理不力。派駐現場的技術人員不足，半數監理人員不具備執業資格。對駐場監理人員頻繁更換，不能保證大橋監理工作的連續性。

(4)承擔設計和勘察任務的設計院，工作不到位。一是違規將地質勘察項目分包給個人。二是前期地質勘察工作不細，設計深度不夠。三是施工現場設計服務不到位，設計交底不夠。

(5)有關主管部門和監管部門對該工程的質量監管嚴重失職、指導不力。一是當質量監督部門工作嚴重失職，未制訂質量監督計劃，未落實重點工程質量監督責任人。對施工方、監理方從業人員培訓和上崗資格情況監督不力，對發現的重大質量和安全隱患，未依法責令停工整改，也未向有關主管部門報告。二是省質量監督部門對當地質量監督部門業務工作監督指導不力，對工程建設中存在的管理混亂、施工質量差、存在安全隱患等問題失察。

(6)州、縣兩級政府和有關部門及省有關部門對工程建設立項審批、招投標、質量和安全生產等方面的工作監管不力，對下屬單位要求不嚴，管理不到位。一是當地交通主管部門違規辦理工程建設項目在申報、立項期間的手續和相關文件。二是該縣政府在解決工程征遷問題、保障施工措施不力，致使工期拖延，開工后為趕進度，壓縮工期。三是當地政府在工程建設項目立項審批過程中，違反基本建設程序和招投標法的規定。對工程建設項目多次嚴重阻工、拖延工期及施工保護措施督促解決不力，盲目趕工期，又對后期實施工作監督檢查不到位。四是湖南省交通廳履行工程質量和安全生產監管工作不力。違規委托設計單位編制勘察設計文件；違規批準項目開工報告；對省質監站、公路局管理不力，督促檢查不到位；對工程建設中存在的重大質量和安全隱患失察。

三、事故教訓

1.有法不依、監管不力。地方政府有關部門，建設、施工、監理、設計單位都沒有嚴格按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》等有關法規的要求進行建設施工。主要表現在施工單位管理混亂、建設單位搶工期、監理單位未履行監理職責、勘察設計單位技術服務不到位、政府主管部門安全和質量監管不力等。

2.忽視安全、質量工作，玩忽職守。與工程建設相關的地方政府有關部門、建設、施工、監理、設計等單位的主要領導安全和質量法制意識淡薄，在安全和質量工作中嚴重失職，安全和質量責任不落實。

四、專家點評

這是一起由于擅自變更施工方案而引發的生產安全責任事故。這起事故的發生，暴露了該項目的建設、施工、監理單位等相關責任主體不認真履行相關的安全責任和義務，沒有按照國家法律法規和工程建設的質量安全標準、規范、規程等進行建設施工。企業負責人和相關人員法制意識淡薄、安全生產責任制不落實。我們應吸取事故教訓，做好以下幾方面的工作：

1．工程建設參建各方應認真貫徹落實《中華人民共和國建筑法》等法律、法規，嚴格執行質量規程、規范和標準，認真落實建設各方安全生產主體責任。加強安全和質量教育培訓等基礎工作，加強隱患排查和日常監管，強化責任追究，建立事故防范長效機制，控制和減少傷亡事故的發生。

2．明確甲方主體責任。建設單位作為建設工程主體之一，也應嚴格履行安全生產主體責任。一方面要加強對安全生產法律法規的學習，強化安全和質量法制意識，認真貫徹落實安全生產法律法規和技術質量規程標準。另一方面要建立有效的安全質量監管機制，通過全面協調設計、施工、監理等單位，切實加強質量和安全工作。

3.強化施工技術管理。施工單位要嚴格按照施工規范和設計要求進行施工，不得任意變更；要加強技術管理，編制詳細的施工組織設計方案、質量控制措施、安全防范措施；加大技術培訓力度，提高施工人員素質；加強對原材料選擇、砌筑工藝、現場質量控制等關鍵環節的管理。

4.重點強化監理職責。監理單位要切實提高監理人員的業務素質，認真履行監理職責，嚴格執行各項質量和安全法規、技術規范、標準，重點加強對原材料質量、工程項目施工關鍵環節、關鍵工序的質量控制，對發現的現場質量和安全問題要堅決糾正并督促整改。

5.加強技術服務與支持。設計單位要認真執行勘察設計規程和有關標準規范，加強設計后續服務和現場技術指導，要扎實做好工程地質勘察工作，對關鍵工序的施工要進行細致的技術交底。

6.嚴格依法行政。地方政府和主管部門要堅持“安全發展“的原則，充分考慮工程項目的安全可靠性，要科學的組織和安排工期，堅決糾正憑主觀臆斷，倒排工期搶進度的行為，依法履行職責，杜絕違章指揮；加強對工程招投標的管理，嚴格市場準人，規范建設市場秩序，強化對重大基礎設施的隱患排查和專項整治，強化日常安全監管。

案例二：北京市海淀區“03.28”地鐵坍塌事故

圖3 北京市海淀區“O 3.2 8”地鐵坍塌事故現場

圖3 北京市海淀區‘‘O 3·2 8’’地鐵坍塌事故剖面圖

一、原因分析 1．直接原因

(1)坍塌處地質及水文條件極差。搶險救援工作證實：坍塌處土質非常疏松，淤泥質土厚約1m，自穩性極差。在加固基坑搶險過程中，坍塌地點東側約4 m處發現地表0.4 m以下，有一南北向長約4～5 m、東西向長約4 m，體積約24 m3的不規則空洞，周圍土質非常疏松。在上述地質條件下進行淺埋暗挖隧道施工，其上方形成小量坍塌，并迅速發展至地面，形成大塌方。(2)坍塌處集隧道爬坡、斷面變化及轉向、覆土層淺、環境和地質條件復雜等多種不利因素，且該暗挖結構本身處于復雜的空間受力狀態，當開馬頭門時，由于地層壓力作用導致拱腳失穩，引起已施工做成的導洞變形過大，從而造成導洞拱部產生環向裂縫，并在搶險過程中發生坍塌。

(3)施工單位在已發現拱頂裂縫寬度由最初的lcm發展為lO cm，并有少量土方坍塌的情況下，沒有制定并采取任何安全措施，組織施工人員實施搶險救援，造成6名搶險施工人員在二次塌方時被埋。2.間接原因

(1)該標段地質勘探按照探孔間距不大于5 0 m的規范要求，以4 0 m為間距設置探孔。事故地點處在探孔間距之間，勘探資料未能顯示出事故地點實際地質情況。

(2)現場安全生產管理存在漏洞。一是應急預案對施工過程可能出現的風險考慮不全，出現險情后不能按照預案組織搶險；二是對勞務用工管理不嚴，使用無資質的勞務隊伍從事施工作業；三是現場管理人員未嚴格遵守北京市建設工程安全生產標準、規范等。

三、事故教訓

1.面對任何險情的出現，必須堅持“以人為本、安全第一”的原則組織應急搶險救援，同時要強化全員的安全生產培訓教育，增強全員安全意識，尤其是抓好項目經理的安全生產培訓教育。

2.加強對勞務分包隊伍的安全管理，規范工程分包、勞務分包合同。嚴禁以包代管或包而不管的現象，加強對勞務人員的安全培訓教育和日常管理，提高其自我保護能力。

3．提高勘測水平。進一步明確、細化對隧道周邊進行實時探測的技術要求、實施步驟及探測方法。加強對隧道掌子面前方上、下與兩側的探測并定期組織安全生產大檢查。

四、專家點評

這是一起由于缺少應急救援預案、缺乏應急救援措施和有效組織而引發的生產安全事故。事故的發生暴露出施工單位安全生產責任制不落實，安全生產規程、標準執行不嚴格，特別是搶險措施不當和有關管理人員法律意識淡薄，同時也反映出地鐵施工安全監管存在薄弱環節。我們應當吸取事故教訓，認真做好以下幾方面的工作：

1．科學組織施工、強化應急管理。一是開挖必須制定切實可行的施工方案和安全措施，根據隧道“管超前、嚴注漿、短開挖、強支護、勤量測、緊封閉”的施工原則，對不同施工情，采用不同的施工方法；二是采用挖孔對地質情況或水文情況進行探察，定期不定期的觀察開挖面圍巖受力及變形狀態，及時發現險兆，制定應對措施；三是加強初期支護，開挖后及時噴錨支護，提高圍巖整體穩定性；四是制定事故應急救援預案并加強日常演練，熟悉搶險程序；五是準備必要的搶險物資。

2．健全完善施工預警機制。在施工過程中，對地質條件較復雜的地點，要加強地表沉降觀測。一是嚴格建立地表沉降觀測點；二是在開挖過程中，必要時對地面建筑進行預加固；三是在隧道開挖時對測量結果進行整理反饋，獲得開挖參數與沉降點的關系；四是建立嚴格的沉降控制網絡。3．切實加強總包管理職責?？偘鼏挝粦J真依法履行各項安全生產職責，強化對施工現場安全生產管理和日常安全檢查；督促項目部在組織施工過程中，認真遵守有關安全生產法律、法規和各項技術規范的要求；嚴格審查勞務分包單位的資質條件，加強勞務用工管理。

4．進一步明確參建各方安全責任。建設、施工、監理等單位都應認真依法履行對施工過程的安全生產管理職責，針對施工實際情況完善和落實應急預案的各項要求；加強對危險點施工安全管理和監督檢查工作；切實加強對勞務隊伍的資質審查備案和施工過程的安全生產管理工作。

5．完善應急救援預案。在制定地鐵工程搶險方案時，必制定保證搶險人員安全的具體措施，并認真組織實施。針對地質條件復雜的情況，在工程地質勘察時，應根據地鐵建設的實際情況，特別是對地鐵出人口、折返處等重點部位，增加勘探點的密度。

第三篇：案例分析及啟示（本站推薦）

案例分析及啟示

(案例一)由于高速公路使用者或其他使用者違章行車，造成自身或他人交通事故，要求高速公路經營管理者承擔全部或部分法律和經濟責任。

一、案件事實

2002年2月14日，Z省某市經貿公司駕駛員潘某駕駛其單位的旅行車，行至高速公路一隧道內，由于超速(隧道內限速為50公里／小時)，造成車輛側滑甩尾，碰撞隧道壁后斜停在主車道內，被后方超速駛來的由陳某駕駛的轎車碰撞，造成陳某及三名乘客受傷，其中陳某的傷殘為IX級。

2002年6月27日，Z省公安廳高速公路交警支隊做出事故認定：

1、因雨天隧道路面潮濕，導致隧道路面摩擦系數與隧道外路面有較大差異；

2、潘某駕駛的旅行車進入隧道，車輛側滑，方向失控后碰撞隧道壁；

3、陳某駕駛的轎車進入隧道，在遇情況采取制動過程中，車輛出現滑移并與旅行車發生碰撞；

4、潘某、陳某駕駛車輛進入隧道時，車速均超過了該隧道路段50公里／小時的限速標準，但雙方當事人的這一違章行為尚不足以直接造成該起事故的發生。

二、公路經營管理者已采取的行為和措施

高速公路管理者在該事故發生之前已有的措施：

1、隧道入口處前1km、500m等處車道右側豎有：“前方隧道、注意減速”；“隧道限速50km／h”；“隧道尾追危險”：“雨天路滑、請遵章行駛”等指示、告示標志牌；

2、隧道入口處及隧道內均設有限速50km／h顯示標志；

3、隧道入口處設有減速道釘。

三、案件爭議焦點

該案件的爭議焦點是：原告認為高速公路公司對高速公路疏于保養、維護，造成隧道內外摩擦系數差異和不足，沒有履行保障公路完好、安全、暢通的義務。高速公路公司認為隧道內外由于是水泥和瀝青兩種路面，并且由于下雨使得隧道內干、隧道外濕，“導致隧道路面摩擦系數與隧道外路面有較大差異”是一種客觀事實，并且正因為該種客觀事實的存在使得隧道內限速為50km／h。對于隧道內的限速提示，高速公路公司已經較好地履行了告知義務。

四、法院的觀點和判決

一審法院認為：雨天隧道內、外路面的摩擦系數有差異是一種客觀事實，故該路段限速為50km／h，道路右側豎有限速標志牌及“前方隧道、追尾危險，雨天路滑、遵章行駛”等指示標志牌。作為高速公路公司已履行了告知義務，故對陳某、潘某違反限速為50公里的情況下，又加之隧道內外的摩擦系數有別而發生的道路交通事故無相應的過錯，高速公路公司不應承擔賠償責任。陳某駕駛車輛通過隧道時以80公里／小時行駛，并且前方潘某駕駛的車輛發生事故后已?？康那闆r下，仍未采取任何措施，直撞已?？康能囕v，造成陳某和車上其他人員受傷及其車輛受損，陳某存在過錯，應自負其責。潘某以60公里／小時駕車通過隧道，也違反了上述規定，存在過錯。

一審法院判決：駁回陳某對高速公路公司、Z省某市經貿公司、潘某的訴訟請求。

陳某不服一審判決上訴。

二審法院認為：高速公路公司已在該高速公路隧道外道路右側設置注意減速道釘和“限速50公里、前方隧道、尾追危險、雨天路滑、遵章行駛”等指示標志牌，盡了告知駕駛員應注意事項的義務，在主觀上并無過錯，依法不應承擔民事賠償責任。該起交通事故的發生是由于雨天，該高速公路隧道內外路面摩擦系數產生差異。陳某駕駛車輛行駛在該高速公路隧道前設置的注意減速道釘、50公里限速標志牌時，車速是80公里／小時，已違反了限速規定，且其在發現前方有車輛?？康那闆r下，未采取有效應急措施，直接碰撞已經?？康哪呈薪涃Q公司的旅行車，陳某存在過錯，其應承擔相應的民事賠償責任。

二審法院判決：駁回上訴。

五、對本案的分析及對高速公路管理者的啟示

本案是一起交通事故所引起的糾紛，屬侵權責任之訴過錯的確定與責任的分配直接緊密相連。本案由于原告自身存在過錯，非因他人的過錯而導致其損害的發生，故責任應當自負，根據自然公正法則，他人當然不應承擔該責任。但該案啟示作為高速公路管理者一方，在任何危險路段、事故易發路段或公路特別路段，公路運營管理者應豎立各種指示、告示、警示標志，并采取必要的預防措施，—則提醒過往車輛的司機，預防事故的發生；二者也是免責的一個法律依據。如果運營者已經豎立了警示標志牌，公路本身又無不完善之處，法院通常會將責任分配給事故當事方。如果這些警示標志牌不完善，公路運營者很有可能因其疏忽而承擔責任。

第四篇：小學生教育管理案例分析

小學教育管理案例

六枝特區第二小學 吳貴力

賞識教育提高學生的學習成績—問題學生的轉化

一、學生基本情況:

楊天一是我們班上的一個尖子生，學習一直不錯，可這學期一開學，不知道為什么？上課時，總喜歡和別的同學說話，回家作業也不完成，甚至放學也不按時回家，成績直線下滑，我在想，這樣一個尖子生怎么會變成這樣呢？究竟是什么原因呢？

二、案例分析：

1、個人因素

通過一段時間的觀察，我發現他性格很倔強，不愿與家人、老師溝通，也不相信任何人，總是按照自己的意愿去做事情，正是由于他這種個性，同學們也不愿意和他一起玩，還總是到老師這里來打小報告。導致他的性格越來越孤僻，越來越不愛學習。

2、家庭原因

楊天一的父母長年在外打工，孩子一直寄住在親戚家，學習得不到有力的指導，再加上他的親戚也有小孩，根本沒有時間去管教他。每當他不聽話時，父母就會通過電話訓斥他，甚至叫他的親戚對他拳打腳踢。孩子委屈，又得不到父母的關愛，心里壓力越來越重，孩子開始懷疑自己，否定自己，不安、孤獨、離群等情感障礙就隨之而來。

3、教師因素

在學校里，楊天一得不到老師的關注，老師的評價越來越低，就覺得他已經不是一個好學生了。一段時間后，逐漸產生了失落感，心想，“在老師那兒我得不到適時的表揚和贊美，反而受到同學們的奚落和家長的不滿”。便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信任何人。

三、輔導策略：

倔強的個性會使他們思想畸形化，孤僻的性格對學生的身心健康、生活、學習都有損害，那么究竟該如何引導學生自強自信，正確的評價自己呢？

1、賞識教育，樹立信心。

教育學理論告訴我們，每個學生都是要求進步的，都希望別人認為自己是一個好學生。我也認為沒有一個孩子是教不好的。為了改變楊天一倔強、孤僻的個性，我在課余時間經常找他聊天，讓他感到老師對他的關愛，上課時不公開點名批評他，發現他有所進步及時給予表揚，在上課時經常用眼神關注他，用語言提醒他，還經常跟同學們說：“看，楊天一同學這節課聽得多認真，大家應該向他學習”“楊天一同學的作業完成得真好！”“楊天一同學這次測驗得了90分，大家鼓掌祝賀他”等等……漸漸的，楊天一開始慢慢和我接近了。一次，我進行課堂巡視時，他還主動沖我笑了一下。

2、家校溝通，促進自信。

我經常與家長聯系，詳細分析了楊天一在校的表現及其各種原因，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議家長選擇適當的教育方式，要為孩子提供表現自己的機會。例如：家長讓孩子在家里做力所能及的事情，不管干什么，都要從中發現他進步的地方，并給予表揚，利用合適的時機，把他在家中得到的表揚告訴老師，老師利用班會課來教育其他同學，老師把他在學校得到的表揚及時告訴父母，父母及時肯定。在評價中，楊天一從他人的肯定中得到了滿足，增強了自信。

四、輔導效果

通過師生、家長的共同努力，王某現在有了很大的變化，他的學習成績不斷提高，上課能專心聽講，積極思考問題，放學能夠及時回家，認真完成老師布置的作業。家長也反映在家學習主動，還不時把班級的事講給父母聽。

五、結論

面對楊天一的改變，讓我更加認識到鼓勵、賞識的作用。因此，針對類似楊天一這樣的學生，老師需要的是循循善誘，而非操之過急，不要把注意力集中在孩子的不良表現上，要更多地關注孩子的優點和特長，讓孩子正確的評價自己，樹立正確的價值觀、人生觀，讓其感受來自父母、老師、同學的關愛，擁有一顆感恩的心，通過感染教育和各種活動的參與，使其自信自強。

第五篇：22班級管理主題教育案例與分析

我為什么不可做自己

【案例故事】

剪短發**

某日，K中學初二⑴班的班會課時間。

教室里氣氛異常，班會以討論、自由發言的形式進行。學生們暢所欲言，情緒都很激動，很快，形勢分成了對立的兩派，雙方正在僵持中爭論，每一方發言的同學都據理力爭，互不相讓：

“眾所周知，日本學校以對學生管理嚴格而世界聞名，一提到日本學生，人們馬上想到的就是整齊一致的校服、雷厲風行的作風。統一校服我們已經做到了，日本現在開始推行剪短發，我們也應該學習，要進步就要不斷的學習和改變?！?/p>

“剪短發不過是表面現象、形式主義，搞這種空泛的形式主義，有什么意義？”

“如果同學們都剪了整齊一致的短發，上操的時候，我們的隊列會顯得更整齊！”

“未必！短發也有不同的發型，也難以做到整齊一致，而且我們又不是三軍儀仗隊，要那么齊干什么？”

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班主任王老師看著班里的局面，不由得眉頭緊皺。她不禁陷入了回憶中??那是前些日子，她偶然看到一篇關于“日本某中學要求女生統一剪短發、男 生留平頭” 的新聞報道。報道說這種“短發制度”不僅改善了該校的校風校紀，而且增強了學生的集體主義精神。王老師讀后深受震動。K中學一直以來要求學生在校期間穿統一的校服，但是對發型沒有統一的要求。雖然老師們經常向學生講發型要符合學生的身份，可還是有一些學生或染發，或燙發，或留著蓋住眼睛的劉海??王老師覺得學生“千姿百態”的發型破壞了學校校服所要營造的整齊一致的校園文化。如果在K中學推行“短發制度”，一定也會像在日本中學一樣，改善校風校紀，增強學生的集體主義精神。而且，從審美的角度看，學生整齊劃一的短發更能顯示出中學生的青春風采和朝氣蓬勃。于是，王老師向校領導提出了“對學生實施短發制度”的建議。

校領導非常重視校園文化建設和對學生的管理教育。經過研究，學校決定采納王老師的建議，在K中學實行新校規——“短發制度”：女生留齊耳短發，男生留平頭。

隨著校規的宣布，一些學生尊重、遵守學校的新校規，剪掉了長發；但也有相當一部分學生，尤其是女生，非常抵制新校規。她們不愿意剪掉辛辛苦苦留了幾年的長發，更不愿意改變自己的風格，成為自己無法接受的不倫不類的樣子。雖然學校一再在大會小會上強調這項校規，可她們依然堅持維持自己喜歡的發型，不肯改變。

新校規宣布已經過去半個月了，堅持“做自己”的學生們還是沒有剪掉長發。負責學生工作的校領導——教導主任終于忍無可忍。他在一次全校大會上，當著全校師生的面，點名嚴厲批評了未剪短發的學生，并宣布一周后他將帶著剪子到各班檢查，如果還有人還未剪短發，他會強制執行新校規。

王老師的班里就有幾個堅持“做自己”，不肯剪短發的學生。王老師沒想到師生對立會這么嚴重。如果教導主任真的到班里來剪學生的頭發，別說學生接受不了，自己也接受不了。她不想讓事情發展到那么糟糕的程度。所以很快在班級內舉行“為什么要推行短發制度”的班會。她希望堅持“做自己”的學生能在班會上接受教育，改變態度，剪掉長發。于是，就出現了前面發生的一幕。

一方支持“短發制度”，另一方則強烈反對，爭論仍在繼續。

“剪短發，能夠節省每天早上梳洗的時間，能夠讓我們有更多的時間和精力專心學習?！?/p>

“過去，咱們班長是短發，學習委員是長發，兩個人的學習都很優秀，不相上下，“短發制度”究竟意義何在？！”??

自由討論漸漸的變成了辯論，辯論中又滿含著不滿、敵對，甚至還有憤怒。下課的鈴聲響了，爭論卻沒有結果，誰也沒能說服誰。班會結束了。王老師更發愁了，原有的爭議和分歧不是解決了，而是加深了。怎么辦呢？

（案例提供者：沙子）

【分析與建議】

一、K中學制定的“短發制度”是否合理？

據調查，中學生穿統一校服的校規早已在各地中學普遍實施，而且這一校規客觀上促進了學校的管理，增強了學生的歸屬感。K中學的“短發制度”承載著K中學所追求的集體主義精神和文明向上的校園環境。通過“短發制度”引導學生認同這種精神和觀念應當是K中學領導和教師工作的出發點。做好思想工作，引導學生認同，推行短發制度才會成為K中學教育管理的一個新高度。

而K中學急于求成，尚未取得共識，就在全校強制推行，結果導致學生和學校對立。新校規沒起到教育作用，還給學生留下了學校不懂人情，專橫跋扈的印象。教育形式承載著教育內容。在學習、引用他校、別國的教育形式的時候，要深刻研究、理解教育形式所承載的教育內容。

日本學校的“短發制度”只是日本提倡學生“統一外表，塑造個性化內涵”教育思想的一部分。據了解，日本一些學校一方面通過統一外表——統一校服、統一發型，甚至統一書包、鞋襪等方式增強學生的歸屬感，加強校園管理，另一方面通過設臵豐富多彩的課程和多樣化的教育方式培養促進學生個性的健康發展。

K中學只學日本的教育形式，不深入研究教育形式的內涵，舍本逐末，必然導致盲目引進短發制度的失敗。

二、部分學生堅持做自己，不剪掉長發是否可以理解？

部分學生認為長發是他們喜歡的自我形象，如果按照老師的要求剪了短發，他們就變成了自己不喜歡的樣子，他們想做自己喜歡的自己。學生的這種想法是可以理解的。處于青春期的孩子很關心自己的形象，他們常常因為外在的形象而產生自信或自卑。他們維護自己的長發，實際上也是在維護他們內心真正的自我，他們不愿真實的內心世界裝在一個自己不喜歡的殼子里。K中學、王老師要理解學生的正常心理，引導學生追求內在的美和個性化的內涵。

處于青春期的孩子正處于自我認同階段，他們不斷尋找理想自我和現實自我的統一。當他們不能實現自我同一性的時候，他們的內心就會處于混沌、迷茫的狀態。當他們實現自我同一性就會有明確的自我觀念和明確追尋的生活目標。當K中學強制推行“短發制度”時，一些孩子反對剪掉長發實際上也是在維護自己的自我同一性。他們認為自己過去、現在、未來都反對形式主義；過去、現在、未來的我都是留長發的女孩。接受短發制度，對他們來說意味自我的否定、自我的不一致性，意味著內心的混沌和迷茫，正如一些學生所說，既然是形式主義的東西，我為什么還要服從；既然是我不喜歡的樣子，我為什么還要做。K中學推行“短發制度”的前期教育引導工作不夠，沒能引導學生認識到短發制度所承載的集體主義精神和整齊一致的校園風貌是造成學生內心沖突的重要原因。如果K中學能把學生的自我認識引導到“做一個充滿集體主義精神、具有個性化內涵的中學生”的精神層面上，學生的內心沖突就會減少，與學校的對立也自然會降低。

學校、老師幫助學生不斷在矛盾沖突中認識自我、提高自我是學校的重要責任。如果王老師能夠引導不愿意剪掉長發的學生接受“保留自己的觀點，服從集體的需要”，也可以從中幫助這些學生提高了自我認識。

三、王老師原先的處理方式合適嗎？

王老師看到部分學生與學校的對立，深感事態嚴重。她看到如果班里的學生不盡快剪掉長發，等到教導主任拿著剪子到班里來，只能會使學生與學校的對立加深，而且也會嚴重傷害學生的自尊心，所以她希望學生趕快剪掉長發。王老師預感到事態發展的嚴重性，覺得自己要趕快做些什么以緩解學生與學校的對立。王老師采取了班會的教育形式。她確定的班會主題是“為什么要推行短發制度？”她希望學生能理解短發制度背后的集體主義精神和整齊一致的校園文化。這正是學校推行“短發制度”時所缺少的前期準備和鋪墊工作。王老師采取了學生自由討論的班會形式。這種班會形式體現了教師的民主管理和教育，體現了“以學生為主體”。但是，這種自由談論的班會完全忽視了教師在教育中的主導作用。這也正是學生由自由討論轉化為辯論，甚至對立的重要根源之一。

四、應該如何通過主題班會解決學生的思想問題？

（一）主題班會對班集體建設的作用

當教師用班規、校規嚇唬學生，約束學生的行為時，學生則處于人治、他律的階段，會表現出此時彼時、此地彼地不一樣的表現；當學生認同班規、校紀，自覺用班規、校紀約束自己的行為時，就會處于自治、自律的狀態，始終做到言行一致。教師、學校的責任不單純是制定校規，而是引導學生認同班規、校規所承載的價值觀和信念。

主題班會是班主任圍繞著特定的主題對學生進行思想和道德品質教育的一種重要形式，也是學生進行自我教育的重要途徑。著名教育家馬卡連柯說：“教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后，集體的本身就能成為很大的教育力量。”主題班會還是班主任通過班集體教育影響學生的一種教育形式，它可以有效地調動學生們的高度熱情和智慧對自己進行自我教育，解決學生的思想問題。由于主題班會是在一個比較集中的時間，集中的環境下進行的教育，它強化教育滲透，定會收到良好的效果。

（二）王老師可以改進的做法

王老師應當在班會中充分發揮主導作用，實現班級統一思想、達成共識的目標，班會活動可以這樣來做：

1、王老師可以先用一節班會幫助學生了解日本短發制度的背景和所承載的實現學生“統一思想，塑造個性化內涵”的教育思想。介紹時，要盡可能讓學生通過圖片、影像等資料感受到整齊一致的校園美和朝氣蓬勃，感受到日本學生表達個性化內涵的多彩方式。王老師再通過圖片、影像資料介紹國內外一些名校、公司的理念和管理方式，使學生感悟出內容和形式的密不可分，也使學生感受到積極向上的精神和追求。然后，王老師可以布臵作業，請同學們思考“為什么要推行短發制度”，并請同學們準備參加下次班會的談論。

2、王老師個別找那些堅持做自己，不剪長發的同學談話。談話時，不能是王老師一言堂。首先要給這些學生表達自己的機會，耐心傾聽他們的想法。對于學生反對短發制度的觀點，王老師不必急于與之辯論，而是要贊賞他們對美、對個性的追求，尊重他們的思考和持有的不同觀點。然后王老師要引導學生理解如何塑造個性化的內涵，明白留長法不一定就有個性，留短發一樣可以追求個性化的自我；引導學生理解在一定情況下保留自己的意見、服從集體的必要性。

3、王老師要主持班會或者指導有組織能力的學生主持班會。自由談論的班會形式容易激發學生標新立異和不服從權威的心理。在中學生中，這種討論常常是難以控制和難以達成共識。但它的好處是給學生了民主，給學生了表達自己的機會。王老師要揚長避短，首先就要在班會的開場白中組織學生達成討論公約：傾聽他人、相互尊重、相互學習。然后請同學發表意見，暢所欲言。在討論的過程中，王老師或學生主持人要適當的營造幽默、和諧的氣氛，多尋找能夠清楚表達正方觀點的學生發言。在班會的最后階段，王老師可以請同學們說出“保留自己觀點，服從集體的必要性和益處”。

4、王老師可以個別勸說不剪長發的同學暫時保留自己的觀點，但要服從學校要求，剪掉長發。

五、班主任還可考慮以下建議

（一）班主任在召開班會和一切教育活動前，都要有充分準備。即要認真“備課”。萬不可興之所至，倉促上陣。要在反復斟酌中確定教育的主題；要在思前想后中確定教育的切入點和教育活動的整體脈絡；要針對實際，對可能出現的異常情況預設應對策略；要做多種比較，設計生動活潑、切實可行的工作方案。

（二）班主任要培育開展各種活動的骨干隊伍、輿論隊伍。在活動中他們通過行動和輿論能積極地體現班主任的教育意圖。案例中輿論隊伍明顯處于弱勢，班主任的意圖就很難貫徹。

（三）班主任在教育活動中，要展現很強的人格魅力。這是有力的教育因素。案例中班主任沒有表現出個人魅力。她幾乎沒對學生發生影響。

(四)個別教育應貫穿在班主任的一切工作中。用典型的力量發揮教育作用，是有效的教育手段。案例中既沒有典型的帶動也沒有班會前后的個別工作。大撥轟的教育方式，是難作出細致的工作的。

（評析：石伏平白銘欣）