第一篇：振華學(xué)校行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

振華學(xué)校行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

我校高度重視行風(fēng)民主評議工作，從事關(guān)教育事業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)社會安全穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識教育行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。切實加強對行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善學(xué)校、社會廣泛參與的聯(lián)動機制。認(rèn)真解決行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，優(yōu)化教育改革發(fā)展環(huán)境，促進教育的公平、公正，努力辦好人民滿意的教育。

通過召開家長會形式，向家長發(fā)放“民主評議行風(fēng)問卷調(diào)查表”,征求對教育行風(fēng)建設(shè)的意見建議。對發(fā)放的問卷進行了統(tǒng)計。

我校共有學(xué)生家長279名其中對學(xué)校規(guī)范收費工作是否滿意；對學(xué)校教育教學(xué)秩序是否滿意；對學(xué)校課程改革推進情況是否滿意；對學(xué)校德育教育活動開展情況是否滿意；對學(xué)校教材教輔管理工作是否滿意；對學(xué)校收費公示制度情況是否滿意；對學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)工作是否滿意；對學(xué)?！皟擅庖谎a”政策落實情況是否滿意都達到滿意。對學(xué)校最滿意的工作是學(xué)?，F(xiàn)在的教育教學(xué)工作。

振華學(xué)校

2011.11

行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

振華學(xué)校

2011.11

第二篇：學(xué)校行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

學(xué)校行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

為切實推進我校行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范師德師風(fēng)，提高教學(xué)水平，我校根據(jù)上級有關(guān)精神，結(jié)合學(xué)校實際，扎實開展行風(fēng)建設(shè)，逐步提高全校教職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進依法治教，推進素質(zhì)教育的進程，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人，我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平出發(fā)，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治校，并完善民主評議制度，樹立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)文明行業(yè)，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍。現(xiàn)將我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。

我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了由魏樹華校長任組長，主任為副組長、骨干教師為組員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評議工作，并制定了《后石河小學(xué)民主評議行風(fēng)工作實施方案》，先后組織領(lǐng)導(dǎo)班子、教師學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師十要二十不準(zhǔn)》等有關(guān)資料，保證學(xué)習(xí)時間，加大宣傳力度，通過學(xué)習(xí)使全校教師提高了對政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)重要性的認(rèn)識。

二、重視學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)識到位。我校認(rèn)真組織本校教師學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評議工作文件及工作實施方案，通過召開全體教師會等途徑，做到人人知曉，個個明白，形成人人關(guān)心、個個關(guān)注的良好評議氛圍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開等文件和有關(guān)會議精神，充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的重要性與緊迫感。全體教師都明確了當(dāng)一名教師的光榮感和歷史責(zé)任感，樹立為教育事業(yè)奉獻終身的思想，做到政治堅定、愛崗敬業(yè)、為人師表、為學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與廉政建設(shè)提供了根本的保證。

三、自查自評情況匯報

（一）、認(rèn)真履行法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)

學(xué)校認(rèn)真履行法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格遵守《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等有關(guān)法律，貫徹執(zhí)行各級政府有關(guān)法規(guī)、規(guī)范性文件的規(guī)定，本著對國家負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，全心全意致力于辦學(xué)質(zhì)量的提高，在近幾年內(nèi)達到以下各項要求和目標(biāo)。

1、無脅迫學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)和退學(xué)的現(xiàn)象，義務(wù)教育階段沒有留級生，輟學(xué)率為0；

2、依照國家有關(guān)規(guī)定，開齊課程，開足課時；

3、落實各級教育行政部門的“減負(fù)”規(guī)定，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)合理；

4、尊重愛護學(xué)生，無侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；

5、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，無不團結(jié)現(xiàn)象；

6、教職工和學(xué)生犯罪率為零；

7、嚴(yán)格遵守省、市有關(guān)部門有關(guān)收費管理的規(guī)定；

8、民主理財，合理開支，財務(wù)公開，定期公布收支情況；

9、民主管理，科學(xué)決策，充分發(fā)揮教代會作用；

10、抓好安全工作，無重大責(zé)任事故發(fā)生；

11、充分利用現(xiàn)有教育資源，設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高；

12、建立良好的校風(fēng)，堅持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)思想，確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強校”的辦學(xué)理念，遵循“因材施教”的教學(xué)原則，構(gòu)建以“我要學(xué)、我會學(xué)、我能行”的學(xué)生自我發(fā)展教育模式，創(chuàng)造適合每一個學(xué)生的教育，讓學(xué)生“會認(rèn)知、會做事、會合作、會發(fā)展”。

學(xué)校與每一位教職工簽訂了師德建設(shè)承諾書和安全責(zé)任書，進一步明確了每一位教師的責(zé)任和義務(wù)。確保每一位教職工不亂收學(xué)生一分錢，讓每一位教職工樹立“安全重于泰山”的意識。

（二）、依法辦學(xué)，依規(guī)治校

1、以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，規(guī)范學(xué)校的教育管理。我校嚴(yán)格執(zhí)行《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》等國家有關(guān)教育法律法規(guī)。學(xué)校充分保證招生范圍內(nèi)適齡兒童入學(xué)率為100%，輟學(xué)率為0；學(xué)校嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生；不得歧視品行有缺點，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，而要對他們進行耐心的教育、幫助。

2、嚴(yán)格執(zhí)行教育計劃，為實施素質(zhì)教育創(chuàng)造一個良好的校園環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行上級教育行政部門規(guī)定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規(guī)定的科目和課時開足開好每門課，實施剛性課程，任何教師不得隨意調(diào)換課程，不得隨意變換課程。

3、規(guī)范學(xué)校各項代收費，嚴(yán)禁教師向?qū)W生收取任何費用，切實減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

（三）、實行校務(wù)公開，廉潔從政

我們利用公示欄、櫥窗等墻上公開的形式，利用意見箱、監(jiān)督電話等書信公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革的進程、學(xué)校開展的活動、學(xué)校的有關(guān)收費、學(xué)校取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。

（四）、采用多種形式，開展師德師風(fēng)建設(shè)：

1、學(xué)校召開全校教師參加師德師風(fēng)建設(shè)動員會。

2、建立師德考核和評價制度，如評選師德標(biāo)兵，撰寫師德論文。

3、學(xué)校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復(fù)，對誤會及時澄清，對問題及時查處。

4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風(fēng)。

5、嚴(yán)查“有償家教”。為進一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師綜合素質(zhì)奠定堅實的基礎(chǔ)。

（五）發(fā)現(xiàn)問題，把握重點，及時整改

學(xué)校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：

1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑行┙處熃逃虒W(xué)效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，未按學(xué)校要求家訪（含電訪、信訪）。

2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)課改的要求。

3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生德育工作不夠重視。

四、整改措施

（一）、實行整改責(zé)任制。

對自查發(fā)現(xiàn)的問題，進行了認(rèn)真的梳理，并召開專門的行政會，將問題落實到人，整改落實，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。

（二）繼續(xù)加強師德師風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，把握校師德師風(fēng)建設(shè)活動規(guī)范化、制度化。

（三）修訂學(xué)校的有關(guān)制度。

圍繞行風(fēng)評議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費為主要內(nèi)容，修訂學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度。

（四）加強與家長的溝通與聯(lián)系。

樹立全員育人、全程育人的思想，教師尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯(lián)系，加強學(xué)生的德育教育，注重德育的實效性、針對性，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生的心理健康問題。

（五）成立“行風(fēng)監(jiān)督機構(gòu)”。

為了保證我校行風(fēng)評議的有效性，防止行風(fēng)評議走過場，成立“后石河小學(xué)行風(fēng)評議監(jiān)督機構(gòu)”，聘請校內(nèi)、校外行風(fēng)評議監(jiān)督員，通過座談會等形式聽取他們對我校行風(fēng)評議的意見與建議，以便進一步整改我校行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

通過開展行風(fēng)評議的自查自評，全體教職工思想認(rèn)識有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性任務(wù)，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發(fā)展”。為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，真正辦好讓人民滿意的教育奠定堅實的基礎(chǔ)

第三篇：學(xué)校行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

學(xué)校學(xué)校行風(fēng)民主評議階段工作總結(jié)

根據(jù)上級教育主管部門的要求，我校于7月開始開展行風(fēng)、政風(fēng)評議活動。在活動中，認(rèn)真針對問題進行整改評議，使學(xué)校行風(fēng)建設(shè)以加強師資隊伍建設(shè)為重點，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，扎實推進行風(fēng)建設(shè)，促進學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立了學(xué)校新的形象，取得了較好的成效。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機構(gòu)。

學(xué)校成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)落實民主評議行風(fēng)工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。將行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，聯(lián)系實際詳細(xì)制訂工作計劃，責(zé)任到人，并設(shè)專人負(fù)責(zé)行評工作相關(guān)資料的搜集整理、對外宣傳、意見反饋、整改落實和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實”。制訂出確實可行、有效的措施，使行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合。同時，聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，明確了職責(zé)和任務(wù)。

二、廣泛宣傳，積極發(fā)動

在行風(fēng)評議準(zhǔn)備階段，校領(lǐng)導(dǎo)首先組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好組織發(fā)動宣傳工作，制訂了《行風(fēng)評議工作實施方案》、《學(xué)校教師職業(yè)道德考核規(guī)定》、《校務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。特別是堅持把治理亂收費和師德師風(fēng)建設(shè)作為工作重點，建立了工作機制，完善了各項管理制度，強化了監(jiān)督檢查措施。同時，多次向全校教職工深入動員，進一步端正全體教師加強行風(fēng)建設(shè)的思想認(rèn)識。

三、深化校務(wù)公開，加強民主監(jiān)督機制。

針對行風(fēng)評議中的熱點、難點問題，進一步深化和規(guī)范的校務(wù)公開制度。并設(shè)置校長、總務(wù)主任意見箱及舉報電話，虛心聽取意見，及時做出反饋。進一步規(guī)范校務(wù)公開的內(nèi)容、程序、辦法和資料的歸檔。通過校務(wù)公開制度，把學(xué)校的重大決策、教師聘任、財務(wù)收支、物品采購、基建項目、評先評優(yōu)、職稱晉升等教職工和社會關(guān)注的熱點、焦點和難點置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，增加透明度，實行陽光作業(yè)，調(diào)動了廣大教工職的積極性。

四、堅決治理亂收費。

嚴(yán)格控制收費項目，積極落實公辦學(xué)校收費辦法，推行收費公示制度，增強

收費工作透明度：公開收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費范圍、收費使用結(jié)果、常規(guī)性收費如學(xué)雜費、書本費這些收費項目，并印發(fā)給學(xué)生家長，接受社會監(jiān)督。

五、注重師德建設(shè)，營造良好師風(fēng)。

師德建設(shè)是行風(fēng)評議工作的重中之重。廣泛開展職業(yè)道德教育，做到教育為人民服務(wù)，愛崗敬業(yè)，為人師表。同時以讀書為引領(lǐng)開展世界觀、人生觀、價值觀教育，端正態(tài)度，認(rèn)真進行學(xué)習(xí)和整改。開展師德評選和各類評優(yōu)、評先活動，樹立典型，鑄造師魂，充分發(fā)揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規(guī)范人。認(rèn)真教學(xué)，帶領(lǐng)所教班級學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動的投入學(xué)習(xí)，同時自己加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練，勤練內(nèi)功，外塑形象，與學(xué)生一道，共甘苦，勤鍛煉，真正做好學(xué)生的表率，做學(xué)生的知心朋友。深入開展“感動二中十佳評選”活動，倡導(dǎo)奉獻精神，增強教師的事業(yè)心和責(zé)任感。同時隨時注意關(guān)注貧困生，始終不忘關(guān)注貧困生的學(xué)習(xí)生活情況，由校黨支部和校團委對貧困生予以物質(zhì)精神的幫助，使他們能夠安心地在校學(xué)習(xí)。

六、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校始終堅持德育為首，不斷拓寬德育工作視野，以養(yǎng)成教育為主線，課堂教育為主渠道，全方位、多角度對學(xué)生進行思想道德教育，開展了形式多樣的藝體活動，鍛煉了學(xué)生身心素質(zhì)，陶冶了學(xué)生情操，提高了審美能力。學(xué)生的思想道德品質(zhì)進一步提高，犯罪率為零。努力做好待優(yōu)生的轉(zhuǎn)化工作，把其當(dāng)作教學(xué)常規(guī)管理的一個重要內(nèi)容。強調(diào)教學(xué)應(yīng)以學(xué)習(xí)困難生的實際出發(fā)，實行因材施教、分類要求，保證待優(yōu)生留得住、學(xué)得進，促進了學(xué)生良好校風(fēng)的形成。學(xué)校還強化了科研興校、科研興教意識，推出一批影響大、牽動力強、具有方向性的教改實驗，素質(zhì)教育在我校得到了全面推進。學(xué)校不斷強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極鼓勵教師自我學(xué)習(xí)，自我提高，學(xué)校派出多批骨干教師參加新理念、新課程為重點的師資培訓(xùn)，開展優(yōu)秀教師“示范課”和青年教師“匯報課”，積極打造“名師”工程，增強了教師的執(zhí)教能力。同時，把嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理看作學(xué)校日常工作重要一環(huán)，把貫徹落實《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》作為學(xué)校工作管理的重點來抓，加大檢查力度，以嚴(yán)治教。一方面，深入了解掌握教師備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試、聽課、教研等全面情況，及時糾正教師存在不足之處；另一方面，堅決查糾隨意調(diào)課、停課、請人代課等現(xiàn)象，確保正常教學(xué)秩序，促進良好教風(fēng)形成。

七、立足解決問題，有的放矢，扎實有效地做好整改工作。

結(jié)合“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)實踐。通過召開民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、行風(fēng)評議代表座談會，黨員民主生活會及與教師個別談心等方式，廣泛征求基層及社會各界對領(lǐng)導(dǎo)及教育改革措施、方案的意見。我們針對行評中廣泛征求到的意見、建議及行風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，如校務(wù)公開如何制度化？如何杜絕極個別教師體罰學(xué)生現(xiàn)象？怎樣防止學(xué)校亂收費反彈？如何防止學(xué)生輟學(xué)，如何加快信息化建設(shè)等。我們認(rèn)真研究制定整改方案，將存在的問題分解到責(zé)任到人，逐條逐項抓好落實。做到熱點問題常抓不懈，堅持標(biāo)本兼治，嚴(yán)格收費紀(jì)律，加強監(jiān)督檢查，加大查處力度，全面規(guī)范收費行為。

八、民主評議行風(fēng)的主要成效：

1、提高服務(wù)意識。通過開展民主評議行風(fēng)活動，師德建設(shè)得到進一步增強，提高了教師隊伍的整體素質(zhì)。

2、工作作風(fēng)明顯改進。通過開展民主評議行風(fēng)活動，進一步調(diào)動了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大師生員工的積極性，深化了學(xué)校的行風(fēng)評議和創(chuàng)建和諧型校園、書香型校園工作。

3、財務(wù)管理進一步規(guī)范，切實實現(xiàn)了科學(xué)民主理財。

九、行風(fēng)建設(shè)的幾點困惑：

一是行風(fēng)建設(shè)還需要社會的理解與支持，需要更加透明的政策來保證，這是行風(fēng)建設(shè)的前提與保障。

二是學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一個長期的工程，不是一個文件，一次檢查所能做到的，需要建立一個長效機制來規(guī)范這項工作，各級主管部門要及早完善這方面的法律法規(guī)。

十、下階段打算：

我們將在前階段工作的基礎(chǔ)上進一步完善各項制度措施，對查出的問題督促整改，并嚴(yán)格按市局文件做好下階段工作。做好行風(fēng)建設(shè)評議工作總結(jié)，并對活動具體情況進行評選表彰，切實把行風(fēng)建設(shè)工作落實到實處。

第四篇：學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

我校自今年九月份開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在區(qū)教育局行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)行風(fēng)評議的文件精神和我校行風(fēng)評議實施方案，認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，行風(fēng)評議工作按步驟有序推進取得了較大成效。現(xiàn)將行評工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時設(shè)立行評工作機構(gòu)。

為保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實處，學(xué)校于9月23日成立了由林萬冰校長擔(dān)任組長，馬啟斌、趙體強兩位副校長為副組長，各職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組按照區(qū)局統(tǒng)一部署，落實分工和責(zé)任制，迅速行動，精心組織，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)作為一項重中之重的工作來抓，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序開展。做到了了校長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)具體抓，廣大師生員工共同參與、齊抓共管，逐級負(fù)責(zé)、層層抓落實，為全面開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提供了強有力的組織保障。

二、精心組織，周密部署，認(rèn)真制定詳細(xì)的工作方案。

學(xué)校結(jié)合本單位實際，9月底，制定了《馬河實驗學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和日程安排，對今年行評工作的指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議內(nèi)容、評議方式，以及每個階段的目標(biāo)任務(wù)和時間等都做了具體安排。明確了本單位行評工作的階段任務(wù)、工作重點和具體措施。嚴(yán)格按照上級要求，認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。我們的實施方案緊緊圍繞區(qū)局行評辦提出的實施意見和要求，做到有計劃、有措施、有步驟，可操作，取得了切實有效的效果。

三、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，切實領(lǐng)會相關(guān)文件精神。

為了使全校教職員工領(lǐng)會這次政風(fēng)行風(fēng)評議的文件精神，我校多次召開校委會和全體教師會，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)教育局有關(guān)行風(fēng)評議工作文件和學(xué)校行評工作《實施方案》，研究部署學(xué)校行風(fēng)評議工作。全校教師認(rèn)真領(lǐng)會行風(fēng)評議工作的內(nèi)容實質(zhì)和重要性，按照上級和學(xué)校要求，各科室有針對性開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，開展學(xué)習(xí)活動，提高干部職工對行評工作的認(rèn)識，通過組織學(xué)習(xí)，進一步奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。為了切實做好行評工作，校長在全體教職工會上作了動員講話，并對我校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了全面部署，提出了明確的要求。會后，學(xué)校各科室認(rèn)真按照市行評辦和學(xué)校部署，分頭進行了再動員，再部署，使全體教職員工在這次行評活動中有更深刻的認(rèn)識。

四、大力宣傳，廣泛動員，營造良好的評議氛圍。

學(xué)校除了召開動員大會，加強學(xué)習(xí)動員外，還專門主辦了行風(fēng)評議工作宣傳專欄，張掛宣傳標(biāo)語，開設(shè)評議信箱、公布投訴電話等多種渠道和方式，對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行了廣泛和深入的宣傳報道，為開展下一階段的工作營造了良好的評議氛圍

五、整體行動，全員參與，完成行評的目標(biāo)和任務(wù)

（一）、針對我校在行風(fēng)評議中評議查找的突出問題，學(xué)校有針對性地抓好六個方面的整改工作。

1、加強師設(shè)，重點整改違規(guī)補課、變相體罰學(xué)生、有償家教、語言規(guī)范健康等問題。

2、加強教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取強有力的措施，解決提高教師的教育教學(xué)水平，努力爭取讓學(xué)生和家長滿意的問題。

3、規(guī)范收費，制止亂收費、濫發(fā)教輔資料，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)的問題。

4、采取措施加大校園文化建設(shè)的力度，強化環(huán)境整治，加快學(xué)校學(xué)生宿舍改造力度，更新計算機教室設(shè)備，盡快給學(xué)生一個舒適、安靜和現(xiàn)代的學(xué)習(xí)生活環(huán)境的問題。

5、重視源頭防范，進一步做好黨務(wù)校務(wù)公開工作的問題。

第五篇：行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

行風(fēng)民主評議工作總結(jié)

公司客服班組在行風(fēng)民主評議期間，對本部門群眾反映比較突出的問題進行了自查自糾，并制定了一系列實施方案并付諸于積極實踐。班組員工通過進行自身素質(zhì)改進，努力提升為民服務(wù)水平，為維護分公司在社會上的形象做出了不懈努力。現(xiàn)將這一階段的工作進行總結(jié)如下：

一、著力打造為民服務(wù)收費大廳的建設(shè)工作。為了解決過去收費工作的“等、慢、繁”的老大難問題，客服班增設(shè)了兩名專職收費員，同時延長收費工作時間，方便用戶快速繳費，隨時繳費。同時為了方便用戶氣費查詢，收費大廳積極投入收費系統(tǒng)建設(shè)，現(xiàn)已進入安裝投運前的收尾階段，預(yù)計八月中下旬新的收費系統(tǒng)上馬投入運行。再就是我們積極與金融機構(gòu)結(jié)合商談，將盡快開通銀行代收業(yè)務(wù)。屆時收費工作將有極大改觀，進一步方便用戶繳納氣費。

二、端正員工服務(wù)態(tài)度，打造一流服務(wù)隊伍。針對極少數(shù)員工素質(zhì)低下、文明服務(wù)意識薄弱這種情況，班組領(lǐng)導(dǎo)以這次行風(fēng)民主評議為契機，積極組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)，進行班前開會，班后總結(jié)，提以便提高其業(yè)務(wù)水平，端正其服務(wù)態(tài)度。在客服班工作的內(nèi)部氛圍上統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一胸牌，統(tǒng)一禮貌用語，并完善各類規(guī)章制度，受到廣大用戶好評。

三、積極開展便民服務(wù)進社區(qū)活動和組織全體員工進行入

戶安檢工作。班組領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)員工每周進行一次便民服務(wù)進社區(qū)活動，深入各居民小區(qū)進行免費咨詢、免費安全檢查、免費發(fā)放喉卡，發(fā)放燃?xì)獍踩褂檬謨浴⒕S修灶具等燃?xì)庠O(shè)施。累計上門免費為用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂觅Y料5000多冊，發(fā)放喉卡1萬余個，并排除各類燃?xì)獍踩[患和維修灶具等燃?xì)庠O(shè)施多起，這種以人為本的服務(wù)，受到各小區(qū)居民的熱烈歡迎，在政風(fēng)行風(fēng)評議用戶調(diào)查表中用戶填寫的基本上都是滿意的調(diào)查卷。

四、吸收新鮮血液，擴大服務(wù)隊伍。公司配給的維修、巡線人員已陸續(xù)到位。這些青年，腦子活，反應(yīng)快，能很快能掌握崗位技能。現(xiàn)已將實習(xí)期將滿后的他們合理分配工作，既有分工、又有協(xié)作，并使之正?；?、制度化，責(zé)任化。以便使巡線、維修、收費工作快捷、有序地進行，從而更好地為企業(yè)奉獻，為用戶服務(wù)。

客戶服務(wù)班

2013年8月12日