第一篇：幫扶學困生經驗材料

幫扶學困生經驗材料

對教師來講，轉化學困生就是一向面向全體學生，全面提高教學質量的 根本保證。作為教師如何使學困生變后進為先進呢？ 根本保證。作為教師如何使學困生變后進為先進呢？ 我認為，要轉化學困生應當做到“七多”。

一、心理上多接近教育技巧的全部奧秘就在于如何愛護學生，教師應把真誠的愛給予學困生，教育技巧的全部奧秘就在于如何愛護學生，教師應把真誠的愛給予學困生，尊重他們，關心他們，理解、寬容他們。一般來講，尊重他們，關心他們，理解、寬容他們。一般來講，學習成績優秀的學生都喜歡接近教師，而學困生由于自卑等原因對教師有一種敬畏感，擁有意無意地躲著教師。針對這種情況，教師要主動去接近他們。一要在心理上接近，教師的關注對每位學生，特別是學困生會起到激勵作用。教師課 堂上一句鼓勵的話，一個期待的眼神，以及會心的笑容，真誠的態度都能拉近師生的情感距離，喚回學困生的自尊與自信。

二、距離上接近教師在排座位時，最好讓學困生坐在前面，這樣教師可以直接觀察到學困生的學習過程，了解他們后進的原因，是不想學還是不會學； 是知識缺陷還是習慣不良。如此，教師才能心中有數，對癥下藥。有的教師認為，上課讓優等生回答問題可以省時省力，有的教師認為，上課讓優等生回答問題可以省時省力，而提問學困生則費 時費力，這種現象在公開課觀摩課上表現尤為明顯，這種想法和做法未免 時費力，這種現象在公開課觀摩課上表現尤為明顯，有失偏頗。其實，課堂是轉化學困生的主陣地，有失偏頗。其實，課堂是轉化學困生的主陣地，教師在課堂上鼓勵學困生 發言，啟發他們的質疑、答疑，不僅能集中學困生的注意力，發言，啟發他們的質疑、答疑，不僅能集中學困生的注意力，促使他們積 極思考，而且能使教師及時了解學困生對新知識的理解和掌握情況，極思考，而且能使教師及時了解學困生對新知識的理解和掌握情況，以便 在課內或課外有的放矢的補救。在課內或課外有的放矢的補救。

三、多板演一是多讓學困生板演，促使他們積極參與到學習過程中來，這樣教師就能 及時得到信息反饋，及時解決學困生在學習過程中遇到的困難。及時得到信息反饋，及時解決學困生在學習過程中遇到的困難。二是教師要多板演。一般來講，學困生接受新知識比較慢，要多板演。一般來講，學困生接受新知識比較慢，他們有的計算過程不正確，有的書寫不夠規范，有的格式不符合要求，解決這些問題都需要教師 重新板演，再次示范。學困生通過教師的再次板演逐步接受新知識并掌握正確的學習方法，提高他們獲取知識的能力。

四、多面批學困生的作業一般都較差，對此，教師應充分利用課堂和課外時間當面為學困生的作業批改，教師最好每節課留下 8-10 分種時間用于面批學困生的作業。發現問題，當面指出，再當面指導學困生訂正，直到做對為止。如果學困生訂正，課堂上來不及批改或沒有批改完的，教師也應利用當天一切可以利用的時間為學困生面批。這樣看起來看似麻煩費時，實際上卻為以后學困生的轉化節省時間。既然如此，我們又何樂而不為呢？

五、多輔導教師應抓住討論，練習、作業等時機，多巡視、我關注、指導學困生，當場解決他們在學習中遇到的問題；在課外，指導學困生，當場解決他們在學習中遇到的問題；在課外，教師要專門為 學困生開小灶，及時彌補他們的知識缺漏。為了熟知每個學困生掌握知識的情況，教師最好準備《學困生知識缺漏情況記錄簿》，每次作業都應認真記錄分析，然后按知識歸類，定時進行輔導。這樣就便于教師適時調控，從而有的放矢的補救。適時調控，從而有的放矢的補救。

六、多樣評價評價的手段和形式應多樣化 應以過程評價為主。對評價結果的描述，應采用鼓勵語言，發揮評價的激勵作用。在評價學困生的方式，以反映學困生學習的進步軌

跡。教師把學困生每一階段的課堂表現、作業、測試等情況記錄下來，然后讓學困生進行縱向比較，使他們既看到自己的進步，以感到自己的不足，從而增加學困生努力、上進的信心。平時，對學困生學習成績的評價，教師應采用期效式的激勵。若在規定時間內能獨立完成作業或試卷，答案正確，即使少做一兩題師也可照樣給“優秀；若錯誤率高，教師可暫時不給等次，畫出錯處；他們訂正，如全對，也可給 優秀。這樣無疑會激發他們強烈的學習欲望。這樣無疑會激發他們強烈的學習欲望。學困生的學習成績無論進步如何，教師都應針對實際，在作業本或試卷上 寫些鼓勵性語言，如： 老師相信你能行、“堅持就能成功 “我真為你高興 像 老師相信你能行”等。在教師的激勵下，學困生就會加倍努力，爭取更大進步。

七、多樣環境教師在教學過程和教學方法上關注學困生的同時，還要為學困生創造一個 良好的外部環境，同家長和其他任課教師密切合作，同時做好學困生周圍 同學的工作。人人幫助他們，人人關心他們，優等生與他們結對子，讓學困生體會到一種集體的溫暖。這樣就使他們處在一個團結向上，勤奮好學的集體中，使他們在比、學、趕、幫的良好環境中共同進步。教育家陶行知說過： “你的教鞭有瓦特 你的冷眼里有牛頓，你的教鞭下有瓦特，你的譏笑中有 愛迪生。”這告訴我們，作為教師一定要摒棄傳統偏見，努力幫助學困生發現自身的“閃光點，用期待的心情去等待學生的每一點進步，學困生的轉化是一個系統工作，需要教師首先從自身對他們的態度做起，需要教師首先從自身對他們的態度做起，用愛心感化他們，悉心幫助他們，只要我們持之以恒地按照以上的 “七多 ”做下去，學困生的轉化工作就一定很好地完成。

幫扶學困生計劃

一、指導思想

本著“沒有教不好的學生，確保教好每一個學生”“沒有差生，只有差異”的原則，從學困生抓起，課內與課外相結合，實行成功教育，并長期堅持下去，真正讓學生樹立起學習的信心和勇氣，克服自卑的心理。在學生中形成“趕、幫、超” 濃厚的學習氛圍，使我校每個學生學有所長，學有所用，全面提高學習成績，全面提高教學質量。

素質教育是面向全體學生,而不是面向少數學生的。教師就要根據不同的學生的實際情況,采取相應的方法,特別是要關心那些學習困難的學生。本學期利用假期走訪,我不但了解了每個學困生的特點,而且認真的分析了學困生形成的原因.并且制定了學困生工作計劃。

二、學生基本情況分析

平時作業不認真，不能及時做好課前預習課后復習工作，并且上課不專心聽講，不能認真學習。通過與班主任的溝通和任課教師的聯系，了解到該生學習習慣差，接受能力弱，因此成績不夠理想。

三、具體幫扶措施

針對上述原因，為了使他在學習上有所進步，特制定如下幫扶措施。

1．加強思想教育

許多學困生在與同學的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認為從主科學習中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經常找幫扶對象談心，平均每周談話一次，每月月考結束談話一次，幫助學生樹立自己能學好、能進步的信心。

2．加強關注程度

在平時的教學中，多關注這名學生，做到勤觀察、勤發現、勤表揚、勤糾正，對他進行正面引導和必要的輔導，鼓勵該生的進步。經常與班主任和任課教師聯系，密切關注學生的進步情況，并加以記錄。

3．培養學習習慣

（1）課前準備

每天準備好第二天的學習用品，或下節課的準備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預留知識點、重點、難點找出來，并通過自己的歸納把它總結出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內容，循序漸進逐步完成。

（2）上課環節

首先要告訴該生應該精神飽滿進課堂，把所有與課堂內容無關的事情都拋在一邊，認真聽講，做到邊聽邊想邊記，養成手腦并用的好習慣。對于該生起初會很困難，但要鼓勵學生堅持，哪怕一堂課只記住一兩點，那也是學習成果。

（3）練習環節

課堂練習要認真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當然難一點的題可以放過。課后練習也就是作業要認認真真地完成，按時完成，時間觀念強，不拖拉、最好要獨立完成，絕不能抄作業。

4．鼓勵學生幫助

通過鼓勵組內優秀生的方法，來幫助學困生。教師與學生的接觸時間總是比學生們在一起的時間短，所以應該利用可以利用的一切條件來幫助學困生，讓優秀生在平時的學習中多幫助這些學生。同時可以從這些同學中間了解學困生的各種情況。

5、實行“低、小、多、快”的教法改革

摸清學生相關準備知識，基礎，能力和心理準備的實際，把起點放在學生努力一下就可以達

到的水平上，使新舊知識產生聯結，形成網絡。根據學生實際、確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。

8、通過內化教育，調動學生的學習積極性，使學困生都能明確自己的學習目的，不是為別人，而是為自己；從而形成良好的學習風氣，從 “要我學”變為 “我要學”。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，使學生的自信心、意志力得到較大的提高。

9．學困生考評獎勵措施

根據每學期期末的成績，對這些學困生的成績的高低按順序進行排列，然后與上學期成績進行比較，提高位次的按比例分出一二三等獎，沒有進步的不予評價。有進步的學生，期末要進行表彰，頒發“進步獎”，以示鼓勵。

幫助學困生是一件有著重要意義的工作，我們每位教師應該親自走下講臺、走到身邊、彎下腰來，親切地關心他們、幫助他們，給他們力量與自信，讓這些掉隊的學生盡快追上隊伍，在集體中一同健康快樂的成長.總之，希望通過上述幫扶措施，經過我與該生的共同努力，能夠使該生日有進步，學有所獲。

幫扶學困生工作總結

一、分析學困生特點：

我班的學困生存在的主要毛病就是：學習目的不明確，態度不端正，作業拖拖拉拉，上交不及時，沒有家長監控，而且書寫太亂。心理方面也存在有以下三個特點：（1）自尊和得不到尊重的矛盾。（2）好勝而不能取勝的矛盾。（3）上進心與意志薄弱的矛盾。

二、有的放矢地采取措施： 剖析學困生工思想特點，以愛心來做好思想鼓動工作。

1、了解學困生，建立和諧融洽的師生關系。關心和愛護后進的學生。這是做好學困生思想工作的一個重要的前提條件，愛護學困生是打開后生的心扉的金鑰匙。學困生更需要溫暖、信任和熱愛，所以教育要講究藝術，做到愛中有嚴，嚴中有愛，耐心幫助他們提高思想認識，不能把他們當作后進生看待，任何一個后進身上都可以找到閃光點，對他們的缺點要樹立本性可移的信念，用熾熱的愛去點燃他們心靈中的三把火：自信心、自尊心、上進心。

2、重視課內課外的與學困生的情感交流。

富有新意的課初開端。每堂成功的課都有一個好的開端。課初開端主要任務是使教學一開始便能緊緊抓住學生的注意力，主要方法是富有新意、不拘一格、時間長短適當。

3、優化課堂，激發興趣。

采用靈活多變的教學方法，讓學生在做中學，學中用，從而激發興趣，學地主動，提高效率。差生由于羞怯心理往往怕開口，我盡量將難易適度的問題去問他們；這樣學困生開口的習慣慢慢的養成。一學期下來，學困生的參與意識大大地加強，消除了畏懼心理，能在和諧輕松的氣氛中學習。

4、列計劃，定目標。

學生有了學習數學的興趣，幫助他們列出學習計劃。由于他們基礎較差，課后也及時的督促他們進行復習和鞏固。學困生之所以差，沒有奮斗目標是一重要原因，我在對每位學困生全面了解的基礎上，給他們制定了短期學習目標和長期學習目標，讓他們經常達到自己的目標，并嘗試成功的喜悅，激發他們學習的動力。

5、同學間的互助。

讓學習好的同學與學困生結成對于互相幫助，既取得好的效果又密切了同學關系。這樣有助予養成差生的良好的心態。

總之，教學是一門學問，上課是一門藝術。要想教好學，上好課，保證每個學生都能取得好的成績更是很難。不過作為教師我們有責任教好每一個學生，幫助每一個學生實現自己的人生價值。對于數學學困生的轉化工作勢在必行，而且必須做好。以上是我的一點做法與體會，說出來與大家一起探討，也希望每一位教師能夠重視差生，多多的轉化學困生。這也是抓好整體教學的關鍵所在。學困生有他們的共性，也有個性，我們要從每個學困生的實際出發，采取生動活潑、靈活多樣的教育方法，因材施教，引導他們健康成長。

第二篇：學困生幫扶經驗材料

小學學困生幫扶經驗材料

楊疃鎮小胡小學壽 敏

素質教育是面向全體學生,而不是面向少數學生的.教師就要根據不同的學生的實際情況,采取相應的方法,特別是要關心那些學習困難的學生.應該利用假期走訪，了解了每個學困生的特點,認真的分析學困生形成的原因.制定“學困生幫扶計劃”.一． 建立民主平等的師生關系，讓學困生主動要求進步。

現代教育思想告訴我們，師生關系和諧健康學生才會樂于接受教育，才會可能被培養成符合社會發展需要的高素質人才。一班學困生生活條件還可以，但他們學習、生活依賴性強，為人自私，懶惰心理強，還有的父母離異。所以必須采用多種方法，通過各種途徑，摸清情況，區別對待，多給他們一點關愛，多一點肯定，多一點幫助，逐步建立親密、和諧的關系，使他們倍感親切、溫暖，讓他們安心并樂意學習，努力追上其他學生。

二． 具體辦法如下：

1． 與學生和家長共同制定學生的個性成長檔案，制定出前進中每一步的具體目標和措施，并由老師監督實施，及時調整前進步伐。

2． 根據學困生基礎差的特點，我精心制定一套相應的輔導內容，每次輔導有詳細的輔導記錄，總結優缺，盡量做到使每一個學困生都能聽懂、學會盡快趕上其他學生。

3． 定期對學困生進行考試和檢測，及時了解補習情況。

4． 讓學優生自愿與學困生結成“一幫一”對子，利用活動課或課下時間進行作業輔導。

5． 經常與家長溝通，讓家長了解學生的成長與變化。

6．為學困生建立學習檔案，把學困生根據學困學科各位任課老師取得聯系，使老師在授課過程中加強對學困生的輔導和關注。

7．利用課外活動時間給老師提供交流反饋的機會，不斷調整幫扶計劃。使幫扶學困生成為每一位任課老師的責任。

8．學困生考評獎勵措施

根據每學期期末的成績，對這些學困生的成績的高低按順序進行排列，然后與上學期成績進行比較，提高位次的按比例分出一二三等獎，沒有進步的不予評價。有進步的學生，期末要進行表彰，頒發“進步獎”，以示鼓勵。

幫助學困生是一件有著重要意義的工作，我們每位教師應該親自走下講臺、走到身邊、彎下腰來，親切地關心他們、幫助他們，給他們力量與自信，讓這些掉隊的學生盡快追上隊伍，在集體中一同健康快樂的成長。

學困生幫扶交流材料

第三篇：學困生幫扶

2015年小學學困生幫扶工作計劃

素質教育是面向全體學生，而不是面向少數學生的。教師就要根據不同的學生的實際情況，采取相應的方法，特別是要關心那些學習困難的學生。本學期針對學困生的特點，制定了以下“學困生工作計劃”。

1．加強思想教育

許多學困生在與同學的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。如果認為從主科學習中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經常找幫扶對象談心，平均每周談話一次，每月月考結束談話一次，幫助學生樹立自己能學好、能進步的信心。

2．加強關注程度

在平時的教學中，多關注這名學生，做到勤觀察、勤發現、勤表揚、勤糾正，對他進行正面引導和必要的輔導，鼓勵該生的進步。經常與班主任和任課教師聯系，密切關注學生的進步情況，并加以記錄。

3．培養學習習慣

（1）課前準備

每天準備好第二天的學習用品，或下節課的準備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預留知識點、重點、難點找出來，并通過自己的歸納把它總結出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內容，循序漸進逐步完成。

（2）上課環節

首先要告訴該生應該精神飽滿進課堂，把所有與課堂內容無關的事情都拋在一邊，認真聽講，做到邊聽邊想邊記，養成手腦并用的好習慣。對于該生起初會很困難，但要鼓勵學生堅持，哪怕一堂課只記住一兩點，那也是學習成果。

（3）練習環節

課堂練習要認真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當然難一點的題可以放過。課后練習也就是作業要認認真真地完成，按時完成，時間觀念強，不拖拉、最好要獨立完成，絕不能抄作業。

4．鼓勵學生幫助

通過鼓勵組內優秀生的方法，來幫助學困生。教師與學生的接觸時間總是比學生們在一起的時間短，所以應該利用可以利用的一切條件來幫助學困生，讓優秀生在平時的學習中多幫助這些學生。同時可以從這些同學中間了解學困生的各種情況。

5、實行“低、小、多、快”的教法改革

摸清學生相關準備知識，基礎，能力和心理準備的實際，把起點放在學生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產生聯結，形成網絡。根據學生實際、確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次、分層推進。

6、通過內化教育，調動學生的學習積極性

使學困生都能明確自己的學習目的，不是為別人，而是為自己；從而形成良好的學習風氣，從 “要我學”變為 “我要學”。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，使學生的自信心、意志力得到較大的提高。

7．學困生考評獎勵措施

根據每學期期末的成績，對這些學困生的成績的高低按順序進行排列，然后與上學期成績進行比較，提高位次的按比例分出一二三等獎，沒有進步的不予評價。有進步的學生，期末要進行表彰，頒發“進步獎”，以示鼓勵。

幫助學困生是一件有著重要意義的工作，我們每位教師應該親自走下講臺、走到身邊、彎下腰來，親切地關心他們、幫助他們，給他們力量與自信，讓這些掉隊的學生盡快追上隊伍，在集體中一同健康快樂的成長。

第四篇：2009學困生幫扶工作計劃

2011溪橋初中學困生幫扶工作計劃及措施

一、總體要求：

以全面貫徹教育方針、全面實施素質教育、全面提高教育教學質量為指導思想，進一步探索教育教學工作的針對性和實效性，樹立以人為本的思想，面向全體學生，最大限度地發揮每一個學生的潛能，尤其是開發學困生的潛能，努力教育和幫扶“學困生”，使其得到轉化。特制訂本計劃。

二、具體做法：

（一）建立制度，明確職責。

根據上級有關文件要求，結合我校實際，在原有的“學困生”、“邊緣生”、“特長生”檔案建立的基礎上，進一步強化機制，建立健全有效的教育和幫扶學困生工作制度。

1、建立“學困生”個人檔案。

以班級為單位，對學生進行全面調查，認真排查“學困生”現狀，按學習、行為規范等學困狀況排查分類，建立個人檔案。

2、制定“學困生”結對幫扶制度。

對已確認的“學困生”，各班分類組織安排結對幫扶，實行承包責任制，行政人員包班級，班主任、任課教師包人頭。做到明確轉化目標，責任落實到人。

3、強化跟蹤流程管理。

對于“學困生”的轉化工作，各班級要實行跟蹤調查反饋制度，建立“學困生”轉化情況記載簿，建立學困生流程管理記錄，對其在家庭、社會、學校的成長過程進行跟蹤調查，及時鼓勵與引導，揚長避短，防微杜漸。

（二）注重方法，開展活動。

在轉化“學困生”工作中，幫扶教師要注重方法，開展形式多樣的教育教學活動，對“學困生”，教師要真心愛護，要與之“心連心”，交朋友。充分尊重“學困生”的人格，堅持多鼓勵、多正面引導，切忌歧視、放棄。對學困生、教師念好“三字經”，即：立足于“鼓”，著眼于“拉”，著手于“幫”，建立融洽、民主的師生關系，消除“學困生”的恐懼心理或逆反心理。

1、因材施教，重視學習輔導。

在轉化“學困生”工作中，教師要更新傳統的教學觀念和方法，對“學困生”進行分類教育，分層教學，因材施教。教師要深入了解學生，用生動靈活的教育教學方法吸引“學困生”，在教學的各個環節要堅持“四個優先”，即“優先提高、優先答疑、優先檢查、優先表揚”，特殊照顧“學困生”，并根據需要經常給他們開小灶，缺鈣補鈣，缺鐵補鐵，著力提高“學困生”學習興趣和成績。

2、增強班集體凝聚力，開展學生互助活動。

良好的班集體，和諧的學習環境，往往對“學困生”能產生較大的吸引力。各班級要以建立良好的班集體為突破口，通過建立一些幫扶對子和幫扶小組，努力形成學生之間親密無間、相互幫扶、取長補短的良好氛圍，減輕“學困生”的心理壓力，確?！皩W困生”能得到及時而真誠的幫助，使他們能不同層次，不同程度地得到提高，獲得成功，不斷增強自信。

3、發現閃光點，讓學困生嘗試成功的喜悅。

在轉化學困生工作中，教師要善于尋找“學困生”身上的閃光點，堅持“五個一點”，即：多一點愛心，多一點鼓勵，多一點點撥，多一點表現機會，多一點思想交流。根據我校實施成功教育的經驗，在轉化過程中要實事求是地提出分階段的要求，對“學困生”中進步快，某一方面表現突出者要及時表揚鼓勵，期中階段，評選“班級十星”，讓“學困生”從中獲得積極的情緒體驗，使學困生深信人人都是成功者，嘗試成功的喜悅，讓更多的“學困生”學有榜樣，趕有目標。學期末，對“學困生”成績提高較快的評為“學業進步生”，對思想品德進步較大的評為“品德優秀生”，予以表彰。4交流總結，評比考核。

首先，建立“學困生”轉化研討制度。及時掌握各班級教育對象的動態，研究教育手段和方法，做細幫扶工作，并在此基礎上不斷總結幫扶經驗，及時交流推廣，將學困生轉化工作與班主任的考核掛鉤，與教師的評優和職稱評定掛鉤，對轉化“學困生”工作實績突出的教師進行表彰獎勵，對轉化成效差、輟學率高的班級實行一票否決制，切實保證教育和轉化學困生工作落到實處，收到實效。

第五篇：學困生幫扶考核辦法

扎花營小學學困生、問題學生幫扶考核辦法

為了全面貫徹黨的教育方針，落實人本理念，堅持面向全體學生，因材施教，為學生的終身發展奠定堅實的基礎，確保每一個學生公平的接受教育，經學校班子研究討論決定，特制定本考核辦法：

一.教師在教育教學中，要面向全體學生，注重全體學生的發展，使不同層次的學生都學有所得，學有所能。最大限度的激發學生的學習興趣，開發學生的潛能。（20分）

二.建立“學困生”個人檔案。（10分）

以班級為單位，對學生進行全面調查，認真排查“學困生”現狀，按學習、行為規范等學困狀況排查分類，建立個人檔案，每位教師接對幫扶不少于2人。

三、認真填寫好《 新店鄉中心?！皩W困生”輔導記錄本》（40分）1.輔導計劃詳細、可行、有針對性；（10分）

2.輔導過程記錄詳細、各個環節鮮明，符合實際；（10分）

3.輔導內容形式多樣有學困生知識弱點內容的輔導、教科書里的內容輔導、作業輔導等（10分）

4.輔導總結填寫詳細值得交流推廣；（10分）

四、注重方法，開展活動。（10分）

注重轉化“學困生”方法，開展形式多樣的教育教學活動，對“學困生”，能真心愛護充分尊重“學困生”的人格，不但要有學習上有幫助還要有在行為上、生活上也有幫助并且每個學期對接對幫扶“學困生”家訪不少于2次。

五、對轉化“學困生”工作實績突出接對幫扶“學困生”在學生上、行為習慣上有較大的進步；（20分）