第一篇：文明誠信先進個人(張濱)事跡材料

文明誠信 優質服務 教練員事跡材料

教學班組是駕校的細胞，是駕校實際教學的前沿陣地。職培教練班組現有員工5人，在班長張濱的帶領下，作為一個人員不多、培訓工作量卻非常大的班組，長期以來，他始終把培訓質量作為全體工作的核心，積極貫徹落實學校的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，自二月至今，以零事故，零投訴，為學校的培訓教學工作做出了榜樣，并取得了優異成績。

一、自覺養成團結協作的班組團隊精神。

他帶領培訓班組的全體人員以“安全穩定、文明誠信、優質服務”為培訓教學工作的宗旨，不斷加強班組建設，嚴格執行各項管理制度，強化技術培訓，提高教練人員的素質，使班組教練員的執教能力和水平有了大幅度的提升，成為教練班組建設的佼佼者。憑著多年的駕駛經驗，他安全生產、關心學員的生命安全和身體健康當作為頭等大事來抓。利用班前會、學員談心對班組員工進行耐心細致的安全思想教育，進行事故案例教育，講各種違章造成的事故給個人、家庭、社會帶來的危害。總結月度工作，重點查找工作中存在的不足，各抒己見，每個人都可以提出自己的意見或建議，然后共同商討并確定。

二、始終樹立不怕吃苦，愛崗敬業的精神。

駕校里，前來學習的學員為了拜個好教練，寧愿排隊等上

三、兩個月。要說排隊等的不是別人，就是年近40歲的教練張濱。他從教

6年來，雖沒有特殊的功績，也沒有不平凡的經歷，然而他卻年以繼日、始終如一地堅持在平凡的崗位上，以勤懇的工作，清廉的作風練中，他耐心地指導每個學員，從不給學員臉色看，對于調皮搗亂的學員，他也不妄加指責，總是循循善誘，以理服人，不但加深了與學員的感情，而且也樹立了較高的威信，用學員的話說:“張教練叫人服氣”。他始終認為把平凡的事干好就不平凡，每天面對單調、重復、枯燥的工作，他不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習學校生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，教學時積極主動，最大程度的保障培訓教學正常進行。

三、增強業務素質，激發工作熱情。

教練員這個職業平凡樸實，簡單無華，工作辛苦，很多人望而卻步。然而就是在這個平凡的崗位上，他5年如一日，踏踏實實，兢兢業業，嚴以律己，甘為人梯，實現著他的人生的價值與理想。作為一名教練員，自身的品德修養是最重要的。作為駕駛教練員要有高潔的自尊心，以身示范；有強烈的責任心，愛學員如子；有堅定的事業心，始終如一；有迫切的進取心，精耕細作。做教練員首先是做人，做真誠的人，做正直的人。不管是在平時的工作中，還是在生活中，不管是在學員面前，還是在同事面前，他都注重自身的形象，用自己的人格魅力去打動人、感染人。把對學員的愛，對事業的執著，化為自覺的行動。駕校是培養、造就駕駛人才的凈土、圣地，然而社會上的一些不正之風也時不時地入侵到這里。學員有時向他表示一點“小意思”

或請他去吃飯，都遭到了他的拒絕，他總是語重心長地教導學員，“大家出來學習都不容易，交上幾千元的學費，負擔已經不小了，不能再給家里添麻煩”相反，他卻經常請學員吃便飯，和學員的感情在不知不覺中建立起來。像張濱這樣孜孜不倦，敬業愛崗的工作精神以及為人師表，令人尊敬的帶教師傅形象不僅值得駕校業內人士學習和推廣，更應該以此來勉勵我們每一個人的工作態度。

四、強化責任落實，保證教學安全

他積極參加職業崗位技能培訓，常常組織班組成員學習《職培培訓教學工作規程》等規程。通過培訓使班組成員能及時了解各種安全操作規程、安全法規，使其具備一定的安全素質，增強崗位適應能力，讓班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。

他在強化規章制度的落實，把責任落實到工作過程中的每一個崗位和每一個環節。時刻以安全培訓為第一位，努力完成各項工作，定期對教學設備檢查，發現問題及時修理，以免耽誤教學工作，杜絕帶病教學車輛的使用。保障教學工作的安全性。

他把創建平安校園上升到政治的高度，明確工作職責，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持學校創安工作正確的指導思想。在工作中，本著“思想上高度重視，行動上堅決貫徹”的精神做好學校平安建設工作，進一步把安全教育、安全管理的各項措施落實到實處。對自己主管的安全工作盡職盡責、全身心的投入。做到以校為家，愛校如家；樂于吃苦，樂于奉獻；真正做到一心為校。

五、教學追求“零距離”，業務追求“零缺陷”，工作追求“零投

訴”。

他始終立足“培訓教學要標準化、培訓教學要個性化、培訓教學要多樣化”的原則，根據教學內容要求，不斷把培訓教學引向深入。經常對學員進行回訪，及時進行總結分析、改進，使教學力求盡善盡美，消除了教學態度和培訓質量的投訴。調查滿意率均達98％以上。他雖沒有偉岸的外表，卻有著干練耿直的那份豪爽，做事雷厲風行。在學員們眼中，他是嚴師，每天早晨當別人還在休息時，他的那輛白色教練車早已在訓練場上忙忙碌碌地工作了。下班時，他總是堅持等到太陽下山看不清訓練場地才回去。烈日下他神采奕奕，任憑灼熱的陽光刺痛他的肌膚，風雨中他耐心細致，任襲來的雨水沖刷他的汗水，他依然精神抖擻，英姿勃發。就是這樣一位無私奉獻，對工作滿腔熱情的優秀教練，在這個平凡的崗位上艱苦奮斗著，辛勤的汗水帶來了豐碩的成果，招生數112人，全校第一；畢業人數97人，全校第一；考試合格率90%，在執教中認真負責，重視安全，愛護教學車輛，多年來沒有發生過任何安全事故，也沒有因車輛影響學員訓練。對學員態度熱情，從未接到學員投訴。平時教學過程中，任勞任怨，一心撲在工作上，不計時間和報酬，經常利用休息時間為學員補課。積極團結同事，樂于助人，自覺維護集體榮譽，別的教練認為難教的學員，他會主動耐心指導。今年春節前，被檢查出患了痛風。為了不影響工作，在節前繁忙的培訓工作中，他依然堅持在工作崗位上，沒有一絲松懈，忍著病痛的折磨他毅然決然地要完成春節前最后一批學員的培訓考試，直到春節放假，他才去住院，十幾天后，他的身影又出現了

訓練場地……也許沒有回腸蕩氣的業績，也沒有更多的鮮花與掌聲，也許會早白了年輕的雙鬢，憔悴了容顏，但在的身上，我們看到了激情駕培人精神，感受到了一名北環駕校員工燃燒的熱情。

一份耕耘，一份收獲。辛勤的耕耘，換來累累的碩果.百尺竽頭更進一步，他正在平凡的崗位默默地奉獻著自己的青春。

第二篇：文明誠信經營戶先進個人事跡

誠實立身、信譽興業

同志幾年如一日誠信經營、照章納稅、熱心公益事業、奉獻社會，體現了一位不同公民的高尚情操。他嚴格要求自己，在淮河社區行政管理中心統一領導下，始終牢固樹立全心全意服務居民，為人民服務的宗旨，充分發揮所學之長，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、遵紀守法，遵守社會公德，道德行為良好，無行政執法部門的處罰記錄和公安司法部門的違法犯罪記錄。

在從事生產經營活動中，不制售假冒偽劣商品，自覺維護消費者的合法權益，無惡意侵害消費者合法權益案件。遵紀守法，遵守社會公德，道德行為良好，無行政執法部門的處罰記錄和公安司法部門的違法犯罪記錄。并依法簽訂履行經濟合同，無合同違約行為，無逃費債務行為。按時參加并通過工商年檢驗照，經營活動符合各項登記事項，是工商系統信用記錄中為良好記錄的個體工商戶，依法照章納稅，無偷稅漏稅。積極配合工商部門工作，模范執行黨的方針政策，依法遵守勞動和安全法律法規，沒有安全責任事故發生，店內和門口衛生良好。

從事經營活動幾年來,他始終堅持兩條經營之道:一是重商品質量,絕不經營假冒偽劣或過期失效商品,保證所售貨物貨真價實;二是誠實經營、禮貌待人,從不坑蒙、欺騙顧客,提

高服務水平和服務質量,由于她經營有方,管理到位,而且貨真價實,童叟無欺,她的店總是顧客盈門,生意十分紅火。做生意每件事都考慮周到，保證了供貨數量、供貨質量、供貨時間，又對客戶熱情主動。

他的經營規模不斷發展壯大,但她致富思源、不忘國家，不但帶頭繳納稅款,而且還協助稅務部門義務宣傳國家的稅收法規和政策。在廣大納稅人心中樹立起了較高的威信。

銀河農貿市場

2012年8月28日

第三篇：公司董事長文明誠信先進個人事跡（精選）

**同志自2005年11月當選為**有限責任公司董事長，上任四年來，她牢記自己的使命，不負眾望，面對重重困難，義無反顧地帶領她的團隊進行二次創業。經濟效益連創歷史新高，企業發展實現不斷跨越，企業充滿向心力、凝聚力、競爭力和創造力，先后榮獲省**文明誠信企業、省**消費者滿意單位等眾多榮譽。

**本人也因其卓越業績，贏來了一串串榮譽：山東省勞動模范、**勞動模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經濟人物，當選為省**黨代會代表、**政協委員。

科學決策，準確定位，走出特色之路

正是在**的帶領下，他們精心實踐科學發展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創業的成功。2006年至今三年多來，實現了環比增長，年增長率平均達到30%以上，創經濟效益歷史最好水平。

創新文化理念，精心打造誠信品牌

企業文化是企業的靈魂。**十分重視企業文化創新和發展，她把“誠信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價值觀，在不斷探索的基礎上，她總結提煉出“誠信為魂、回報社會、善待供應商、感恩消費者”的文化理念，“企業信譽和顧客利益高于一切”的服務理念，“以人為本、共創共享”的核心價值觀，以及“塑造誠信品牌、追求卓越績效、建設百年大廈”的共同愿景等一系列先進理念。

理念決定行為。在她的帶領下，**全體員工以服務、價格、質量為切入點，以誠信服務為立足點，以顧客滿意為目標，把先進的文化理念化為自覺的職業習慣，變成工作的快樂。近年來，省和**質量技術監督、工商、藥檢等部門多次抽檢，大廈所經營的商品都達到合格，除去日常工作做到誠信經營，每逢重大節日，他們總是擠干水分，開展實實在在的優惠酬賓活動。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤銷售的感恩節，辦成了油城人民購物的狂歡節。“誠信大廈，惠及萬家”這句極具內涵的廣告語，正響徹**大地，共鳴于廣大消費者心中。

以人為本，創新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊伍

**一直把人本管理作為企業之本，競爭之本，發展之本。堅持以開闊的事業發展空間和優良的人才成長環境，有效的激勵監督機制，努力培養造就了一支優秀的管理團隊和團結奉獻、拼搏進取的員工隊伍。

她堅持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅持“重獎不眼紅，處罰不手軟”的管理風格，在企業內外部有口皆碑。她制定了干部動態化管理優勝劣汰機制，無功為過，無為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業管理水平，她提出全面提升“三個品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹立良好思想道德作為提升品位的基礎。對中高層管理者，提出了如下要求：要有團結協作、真誠相待的情懷；要有大局為重、企業至上、不計個人得失、多做奉獻的精神；更要有永遠充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強化領導班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強了整個管理團隊的凝聚力和向心力，形成一個干事創業、團結奉獻、拼搏進取的管理團隊。他們的行為，不斷教育和引導著全體員工用真情愛護企業、用熱情努力地工作，用激情弘揚著未來，想干事、會干事、能干事，講團結、講奉獻、講正氣已經成為企業錚錚的主旋律。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標：06年定為規范整頓年，著力按照現代企業制度規范企業行為，調整整頓不合理的規定，逐步建立適合企業發展實際的規章制度；07年定為管理提升年，在整頓規范的基礎上，大力推進企業整體管理水平提升；08年為發展騰飛年，努力實現經營面積、銷售利潤翻一番的三年發展目標。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經濟效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標，實現了二次創業的成功。2009年，她把管理重點放到努力學習和實踐科學發展觀上，推動企業整體運行全面提速，使工作運行質量明顯改善，從而把企業全面引入可持續發展的快車道。

金融危機面前，她胸有成竹，信心百倍，體現出企業領頭人的自信和能力

去年以來，受國際金融危機的影響，生產行業經濟效益大幅下降，有的企業關停，工人失業，因此帶來消費者對經濟預期和信心指數下降，消費意識下降，從而使2009年商貿流通形勢嚴峻，銷售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩定、保增長、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機中的商機，她果斷決策，危中求機，尋機突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩定發展基礎上，轉變經營方式，迅速向多業態延伸。

（一）隨著**民對業余文化生活的需要，她在充分調研市場的基礎上，迅速涉足文化娛樂業，與中國最大電娛公司上海萬豪娛樂投資有限公司合作，投資2000多萬元，在大廈六樓建設3000m2的大型電子文化娛樂城，于今年4月25日竣工開業，從而成為魯北地區最大最豪華的電子娛樂城；5月22日，**墾利信譽樓娛樂分店開業，取得了經濟效益和社會效益開門紅。預計在三年時間內，再開設5—8家娛樂連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂市場的“龍頭”地位。

（二）按照企業三年奮斗目標，加快連鎖超**發展步伐。在社區和縣區再開設連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實現錯位經營、錯位發展的目標。

（三）全面進軍食品加工業。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場”，堅持體現綠色、健康的經營理念，并陸續生產各種糕點、面包等各類面食，從而形成大廈的特色和信譽產品，向全**配送。

第二，加大企業物化資源的整合和人力資源的重組，開源節流，努力實現整體效益最大化的目標。去年以來，她集思廣益，充分挖掘現有資源的整合利用價值，分別把西院宿舍區閑置地皮建設員工公寓樓，把大廈西立面改建成高檔精品商鋪，把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用，六樓閑置樓頂改建為娛樂城等等，從而把各類資源科學地整合利用，取得了可觀的效益。

今年，又抓住國家扶持發展服務業的有力時機，積極操作立項大廈本部擴建項目和設施改造項目。屆時，將增加營業面積8000m2，大大改善購物環境，有效提升檔次形象，為大廈可持續發展添上騰飛翅膀。

同時，她努力對企業人力資源做了有效重組，一人多職，智慧同享，這樣，既克服了工作中相互推諉扯皮，又把人力資源的優勢發揮到最大化，這是一個有效的嘗試，她正在不斷的探索和實踐中。

模范履行社會責任，用愛心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會責任心和愛心詮釋和諧人生。2006——2008連續三年，公司按照**勞動部門的有關政策傾力按最高上限為職工增長了工資；并及時上繳職工醫療、養老保險等各項基金；2007年，從環保和高效出發，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬元，圓滿解決了員工住宅區冬季集中送暖；正確處理勞資利益關系，股東每年的股紅分配也呈遞進增長趨勢；逢年過節，堅持開展為困難員工送溫暖活動；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書寫賀卡表達祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領導到場撫慰，所有這些都如春風春雨滋潤著員工心中的和諧家園。

說起已有的成績，她總是說，成績是大家同心同德干出來的，并且成績只代表過去，我們任何時刻都應該謙虛謹慎，戒驕戒躁；說起經驗，她總是告誡她的團隊：每一個競爭對手都是我們學習和借鑒的榜樣！經驗是我們取得成功的條件，但同時經驗也可能成為前進道路上的障礙，每一個管理者都應該克服因循守舊的老經驗、老觀念，自覺運用新思路、新觀念、新方法去解決新問題，不斷創新才能出成績，也才能有進步、有發展；對于未來，她為企業描繪出建設百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說起自己，她總是謙虛地笑笑說：**給我及團隊提供了一個施展才能的平臺，它對我來說像是一個巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實得到了很多榮譽，這首先應該是對我們企業的認可和褒獎，是團隊精神的體現，是大家共同努力的結果。

二十年風雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩步快速發展。愿**和她的**團隊在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫卷。

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第四篇：公司董事長文明誠信先進個人事跡

**同志自2005年11月當選為**有限責任公司董事長，上任四年來，她牢記自己的使命，不負眾望，面對重重困難，義無反顧地帶領她的團隊進行二次創業。經濟效益連創歷史新高，企業發展實現不斷跨越，企業充滿向心力、凝聚力、競爭力和創造力，先后榮獲省**文明誠信企業、省**消費者滿意單位等眾多榮譽。

**本人也因其卓越業績，贏來了一串串榮譽：山東省勞動模范、**勞動模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經濟人物，當選為省**黨代會代表、**政協委員。

科學決策，準確定位，走出特色之路

**作為**老牌骨干流通企業，從1990年開業以來，銳意改革，勇于進取，創下過值得自豪、值得稱道的業績，有過屬于自己的輝煌。但隨著市場格局的演變，省內外幾家商業巨頭的進駐，**商業受到了空前的沖擊和挑戰。受諸多因素的影響，2005年，公司經營出現空前困難。上任后，**和她的團隊認真分析市場特點和企業自身狀況，充分認識到要實現自我突破和可持續發展，就必須走出自己的特色發展之路。她集思廣益，快速確立了“發揮優勢、中檔定位、錯位經營、錯位發展”的經營戰略。

“錯位經營”，就是在商品結構上，立足中檔為主，高低檔為輔，高中低檔比例為2：7：1。經過多次經營布局調整和商品結構調整，大廈總部現營業的6層樓，按專業細分為7個商場、一個娛樂城。經營品種由2006年初的65000個增至90000多個。有些大類商品，如高檔休閑服裝，羊毛衫、羽絨服裝、珠寶首飾等，以其規模大、品種全在整個**地區位居龍頭地位,成為擴銷增盈的“旗艦”。

“錯位發展”，就是在尋求外延發展上，他們避開城**中商業設施的飽和與擁擠，開始積極到縣區、鄉鎮和社區開設商業網點。自2006年10月在墾利勝坨開辦大型超**邁出走出去的第一步后，又在東城安興社區、墾利縣城和西城青島路西首開設三個新店。今年4月25日，大廈本部3000m2的大型電子文化娛樂城成功開業，墾利信譽樓娛樂分店也是賓客爆滿，生意興隆，從而進一步拓寬了經營領域，形成了連鎖超**、連鎖娛樂相互補充、相互促進的發展新格局。

正是在**的帶領下，他們精心實踐科學發展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創業的成功。2006年至今三年多來，實現了環比增長，年增長率平均達到30%以上，創經濟效益歷史最好水平。

創新文化理念，精心打造誠信品牌

企業文化是企業的靈魂。**十分重視企業文化創新和發展，她把“誠信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價值觀，在不斷探索的基礎上，她總結提煉出“誠信為魂、回報社會、善待供應商、感恩消費者”的文化理念，“企業信譽和顧客利益高于一切”的服務理念，“以人為本、共創共享”的核心價值觀，以及“塑造誠信品牌、追求卓越績效、建設百年大廈”的共同愿景等一系列先進理念。

理念決定行為。在她的帶領下，**全體員工以服務、價格、質量為切入點，以誠信服務為立足點，以顧客滿意為目標，把先進的文化理念化為自覺的職業習慣，變成工作的快樂。近年來，省和**質量技術監督、工商、藥檢等部門多次抽檢，大廈所經營的商品都達到合格，除去日常工作做到誠信經營，每逢重大節日，他們總是擠干水分，開展實實在在的優惠酬賓活動。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤銷售的感恩節，辦成了油城人民購物的狂歡節。“誠信大廈，惠及萬家”這句極具內涵的廣告語，正響徹**大地，共鳴于廣大消費者心中。

以人為本，創新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊伍

**一直把人本管理作為企業之本，競爭之本，發展之本。堅持以開闊的事業發展空間和優良的人才成長環境，有效的激勵監督機制，努力培養造就了一支優秀的管理團隊和團結奉獻、拼搏進取的員工隊伍。

她堅持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅持“重獎不眼紅，處罰不手軟”的管理風格，在企業內外部有口皆碑。她制定了干部動態化管理優勝劣汰機制，無功為過，無為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業管理水平，她提出全面提升“三個品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹立良好思想道德作為提升品位的基礎。對中高層管理者，提出了如下要求：要有團結協作、真誠相待的情懷；要有大局為重、企業至上、不計個人得失、多做奉獻的精神；更要有永遠充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強化領導班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強了整個管理團隊的凝聚力和向心力，形成一個干事創業、團結奉獻、拼搏進取的管理團隊。他們的行為，不斷教育和引導著全體員工用真情愛護企業、用熱情努力地工作，用激情弘揚著未來，想干事、會干事、能干事，講團結、講奉獻、講正氣已經成為企業錚錚的主旋律。

她始終把創新管理作為提高企業核心競爭力的重點抓在手上。通過不斷創新管理理念、管理方式和管理手段，為企業的發展提供有力的保障。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標：06年定為規范整頓年，著力按照現代企業制度規范企業行為，調整整頓不合理的規定，逐步建立適合企業發展實際的規章制度；07年定為管理提升年，在整頓規范的基礎上，大力推進企業整體管理水平提升；08年為發展騰飛年，努力實現經營面積、銷售利潤翻一番的三年發展目標。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經濟效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標，實現了二次創業的成功。2009年，她把管理重點放到努力學習和實踐科學發展觀上，推動企業整體運行全面提速，使工作運行質量明顯改善，從而把企業全面引入可持續發展的快車道。

金融危機面前，她胸有成竹，信心百倍，體現出企業領頭人的自信和能力

去年以來，受國際金融危機的影響，生產行業經濟效益大幅下降，有的企業關停，工人失業，因此帶來消費者對經濟預期和信心指數下降，消費意識下降，從而使2009年商貿流通形勢嚴峻，銷售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩定、保增長、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機中的商機，她果斷決策，危中求機，尋機突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩定發展基礎上，轉變經營方式，迅速向多業態延伸。

（一）隨著**民對業余文化生活的需要，她在充分調研市場的基礎上，迅速涉足文化娛樂業，與中國最大電娛公司上海萬豪娛樂投資有限公司合作，投資2000多萬元，在大廈六樓建設3000m2的大型電子文化娛樂城，于今年4月25日竣工開業，從而成為魯北地區最大最豪華的電子娛樂城；5月22日，**墾利信譽樓娛樂分店開業，取得了經濟效益和社會效益開門紅。預計在三年時間內，再開設5—8家娛樂連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂市場的“龍頭”地位。

（二）按照企業三年奮斗目標，加快連鎖超**發展步伐。在社區和縣區再開設連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實現錯位經營、錯位發展的目標。

（三）全面進軍食品加工業。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場”，堅持體現綠色、健康的經營理念，并陸續生產各種糕點、面包等各類面食，從而形成大廈的特色和信譽產品，向全**配送。

第二，加大企業物化資源的整合和人力資源的重組，開源節流，努力實現整體效益最大化的目標。去年以來，她集思廣益，充分挖掘現有資源的整合利用價值，分別把西院宿舍區閑置地皮建設員工公寓樓，把大廈西立面改建成高檔精品商鋪，把閑置食品廠尋求合作伙伴全方位合作利用，六樓閑置樓頂改建為娛樂城等等，從而把各類資源科學地整合利用，取得了可觀的效益。

今年，又抓住國家扶持發展服務業的有力時機，積極操作立項大廈本部擴建項目和設施改造項目。屆時，將增加營業面積8000m2，大大改善購物環境，有效提升檔次形象，為大廈可持續發展添上騰飛翅膀。

同時，她努力對企業人力資源做了有效重組，一人多職，智慧同享，這樣，既克服了工作中相互推諉扯皮，又把人力資源的優勢發揮到最大化，這是一個有效的嘗試，她正在不斷的探索和實踐中。

模范履行社會責任，用愛心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會責任心和愛心詮釋和諧人生。2006——2008連續三年，公司按照**勞動部門的有關政策傾力按最高上限為職工增長了工資；并及時上繳職工醫療、養老保險等各項基金；2007年，從環保和高效出發，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬元，圓滿解決了員工住宅區冬季集中送暖；正確處理勞資利益關系，股東每年的股紅分配也呈遞進增長趨勢；逢年過節，堅持開展為困難員工送溫暖活動；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書寫賀卡表達祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領導到場撫慰，所有這些都如春風春雨滋潤著員工心中的和諧家園。

她以服務社會、回報社會為己任，熱心公益事業，在捐資助學、抗災救助方面都盡拳拳之心。“5.12”汶川特大地震災害發生后，她和“一班人”倡導并帶頭捐款，廣大員工紛紛慷慨解囊，第一時間捐款27多萬元，為災區人民獻上殷殷愛心。她積極按照**里的指示，以最快的速度組織起第一批支援災區的急需生活物資，受到社會各界的稱贊，她也榮獲了2008年全國女性十大和諧貢獻獎。

說起已有的成績，她總是說，成績是大家同心同德干出來的，并且成績只代表過去，我們任何時刻都應該謙虛謹慎，戒驕戒躁；說起經驗，她總是告誡她的團隊：每一個競爭對手都是我們學習和借鑒的榜樣！經驗是我們取得成功的條件，但同時經驗也可能成為前進道路上的障礙，每一個管理者都應該克服因循守舊的老經驗、老觀念，自覺運用新思路、新觀念、新方法去解決新問題，不斷創新才能出成績，也才能有進步、有發展；對于未來，她為企業描繪出建設百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說起自己，她總是謙虛地笑笑說：**給我及團隊提供了一個施展才能的平臺，它對我來說像是一個巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實得到了很多榮譽，這首先應該是對我們企業的認可和褒獎，是團隊精神的體現，是大家共同努力的結果。

二十年風雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩步快速發展。愿**和她的**團隊在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫卷。

第五篇：公司董事長文明誠信先進個人事跡

文 章來

**本人也因其卓越業績，贏來了一串串榮譽：山東省勞動模范、**勞動模范、省“三八”紅旗手、**首屆十大經濟人物，當選為省**黨代會代表、**政協委員。

科學決策，準確定位，走出特色之路

**作為**老牌骨干流通企業，從1990年開業以來，銳意改革，勇于進取，創下過值得自豪、值得稱道的業績，有過屬于自己的輝煌。但隨著市場格局的演變，省內外幾家商業巨頭的進駐，**商業受到了空前的沖擊和挑戰。受諸多因素的影響，2005年，公司經營出現空前困難。上任后，**和她的團隊認真分析市場特點和企業自身狀況，充分認識到要實現自我突破和可持續發展，就必須走出自己的特色發展之路。她集思廣益，快速確立了“發揮優勢、中檔定位、錯位經營、錯位發展”的經營戰略。

“錯位經營”，就是在商品結構上，立足中檔為主，高低檔為輔，高中低檔比例為2：7：1。經過多次經營布局調整和商品結構調整，大廈總部現營業的6層樓，按專業細分為7個商場、一個娛樂城。經營品種由2006年初的65000個增至90000多個。有些大類商品，如高檔休閑服裝，羊毛衫、羽絨服裝、珠寶首飾等，以其規模大、品種全在整個**地區位居龍頭地位,成為擴銷增盈的“旗艦”。

“錯位發展”，就是在尋求外延發展上，他們避開城**中商業設施的飽和與擁擠，開始積極到縣區、鄉鎮和社區開設商業網點。自2006年10月在墾利勝坨開辦大型超**邁出走出去的第一步后，又在東城安興社區、墾利縣城和西城青島路西首開設三個新店。今年4月25日，大廈本部3000m2的大型電子文化娛樂城成功開業，墾利信譽樓娛樂分店也是賓客爆滿，生意興隆，從而進一步拓寬了經營領域，形成了連鎖超**、連鎖娛樂相互補充、相互促進的發展新格局。

正是在**的帶領下，他們精心實踐科學發展觀，從而使**走出了低谷，走出了特色，走出了二次創業的成功。2006年至今三年多來，實現了環比增長，年增長率平均達到30%以上，創經濟效益歷史最好水平。

創新文化理念，精心打造誠信品牌

企業文化是企業的靈魂。**十分重視企業文化創新和發展，她把“誠信”作為“大廈文化”的精髓。為形成共同的文化理念和核心價值觀，在不斷探索的基礎上，她總結提煉出“誠信為魂、回報社會、善待供應商、感恩消費者”的文化理念，“企業信譽和顧客利益高于一切”的服務理念，“以人為本、共創共享”的核心價值觀，以及“塑造誠信品牌、追求卓越績效、建設百年大廈”的共同愿景等一系列先進理念。

理念決定行為。在她的帶領下，**全體員工以服務、價格、質量為切入點，以誠信服務為立足點，以顧客滿意為目標，把先進的文化理念化為自覺的職業習慣，變成工作的快樂。近年來，省和**質量技術監督、工商、藥檢等部門多次抽檢，大廈所經營的商品都達到合格，除去日常工作做到誠信經營，每逢重大節日，他們總是擠干水分，開展實實在在的優惠酬賓活動。尤其是把每年一度的店慶，辦成了零利潤銷售的感恩節，辦成了油城人民購物的狂歡節。“誠信大廈，惠及萬家”這句極具內涵的廣告語，正響徹**大地，共鳴于廣大消費者心中。

以人為本，創新管理，努力打造一支高品位的干部職工隊伍

**一直把人本管理作為企業之本，競爭之本，發展之本。堅持以開闊的事業發展空間和優良的人才成長環境，有效的激勵監督機制，努力培養造就了一支優秀的管理團隊和團結奉獻、拼搏進取的員工隊伍。

她堅持任人唯賢，量才使用原則，把合適的人用在合適的崗位上，堅持“重獎不眼紅，處罰不手軟”的管理風格，在企業內外部有口皆碑。她制定了干部動態化管理優勝劣汰機制，無功為過，無為則劣，形成人人崗位有壓力，人人管理有目標。今年初，有8名中層干部被淘汰和降職，又有七名同志被重用和升遷，彈性干部管理模式已成為**的特色用人之道。

為了全面提高企業管理水平，她提出全面提升“三個品位”的總體要求，即人的品位、商品的品位和服務品位。把提升人的品位放在第一位，把全面提高員工的境界和檔次，不斷更新思想觀念，樹立良好思想道德作為提升品位的基礎。對中高層管理者，提出了如下要求：要有團結協作、真誠相待的情懷；要有大局為重、企業至上、不計個人得失、多做奉獻的精神；更要有永遠充滿激情、熱情、真情工作的豪邁壯志。并強化領導班子以身作則、率先垂范的帶頭作用，從而加強了整個管理團隊的凝聚力和向心力，形成一個干事創業、團結奉獻、拼搏進取的管理團隊。他們的行為，不斷教育和引導著全體員工用真情愛護企業、用熱情努力地工作，用激情弘揚著未來，想干事、會干事、能干事，講團結、講奉獻、講正氣已經成為企業錚錚的主旋律。

她始終把創新管理作為提高企業核心競爭力的重點抓在手上。通過不斷創新管理理念、管理方式和管理手段，為企業的發展提供有力的保障。

上一屆的三年，她確定了三年三步走管理目標：06年定為規范整頓年，著力按照現代企業制度規范企業行為，調整整頓不合理的規定，逐步建立適合企業發展實際的規章制度；07年定為管理提升年，在整頓規范的基礎上，大力推進企業整體管理水平提升；08年為發展騰飛年，努力實現經營面積、銷售利潤翻一番的三年發展目標。三年三大步，完成了超越自我、趕超同行、經濟效益與員工、股東收入大幅提高的奮斗目標，實現了二次創業的成功。2009年，她把管理重點放到努力學習和實踐科學發展觀上，推動企業整體運行全面提速，使工作運行質量明顯改善，從而把企業全面引入可持續發展的快車道。

金融危機面前，她胸有成竹，信心百倍，體現出企業領頭人的自信和能力

去年以來，受國際金融危機的影響，生產行業經濟效益大幅下降，有的企業關停，工人失業，因此帶來消費者對經濟預期和信心指數下降，消費意識下降，從而使2009年商貿流通形勢嚴峻，銷售受到了較大影響。

思路決定出路，信念決定成敗。**按照中央“保穩定、保增長、保民生”的總體要求，憑借其敏銳、犀利的眼光，捕捉到危機中的商機，她果斷決策，危中求機，尋機突破。并相繼制定了一系列具體措施：

首先，在加大管理力度、確保公司總部穩定發展基礎上，轉變經營方式，迅速向多業態延伸。

（一）隨著**民對業余文化生活的需要，她在充分調研市場的基礎上，迅速涉足文化娛樂業，與中國最大電娛公司上海萬豪娛樂投資有限公司合作，投資2000多萬元，在大廈六樓建設3000m2的大型電子文化娛樂城，于今年4月25日竣工開業，從而成為魯北地區最大最豪華的電子娛樂城；5月22日，**墾利信譽樓娛樂分店開業，取得了經濟效益和社會效益開門紅。預計在三年時間內，再開設5—8家娛樂連鎖店，從而奠定**在**電玩娛樂市場的“龍頭”地位。

（二）按照企業三年奮斗目標，加快連鎖超**發展步伐。在社區和縣區再開設連鎖店10—15家，從而建成以大廈總部中心超**為首的連鎖配送中心，實現錯位經營、錯位發展的目標。

（三）全面進軍食品加工業。今年初，在大廈綜合樓建立了食品加工廠，從大廈饅頭做起，她提出，“要把小饅頭做成大市場”，堅持體現綠色、健康的經營理念，并陸續生產各種糕點、面包等各類面食，從而形成大廈的特色和信譽產品，向全**配送。

今年，又抓住國家扶持發展服務業的有力時機，積極操作立項大廈本部擴建項目和設施改造項目。屆時，將增加營業面積8000m2，大大改善購物環境，有效提升檔次形象，為大廈可持續發展添上騰飛翅膀。

模范履行社會責任，用愛心撒播和諧的種子

作為公司的法人代表，**用社會責任心和愛心詮釋和諧人生。2006——2008連續三年，公司按照**勞動部門的有關政策傾力按最高上限為職工增長了工資；并及時上繳職工醫療、養老保險等各項基金；2007年，從環保和高效出發，拆掉燃煤鍋爐，投資200多萬元，圓滿解決了員工住宅區冬季集中送暖；正確處理勞資利益關系，股東每年的股紅分配也呈遞進增長趨勢；逢年過節，堅持開展為困難員工送溫暖活動；為每一位員工生日送上精美的蛋糕，并親筆書寫賀卡表達祝福。職工生病住院或家中有老人病故，她或親為或委托其他領導到場撫慰，所有這些都如春風春雨滋潤著員工心中的和諧家園。

她以服務社會、回報社會為己任，熱心公益事業，在捐資助學、抗災救助方面都盡拳拳之心。“5.12”汶川特大地震災害發生后，她和“一班人”倡導并帶頭捐款，廣大員工紛紛慷慨解囊，第一時間捐款27多萬元，為災區人民獻上殷殷愛心。她積極按照**里的指示，以最快的速度組織起第一批支援災區的急需生活物資，受到社會各界的稱贊，她也榮獲了2008年全國女性十大和諧貢獻獎。

說起已有的成績，她總是說，成績是大家同心同德干出來的，并且成績只代表過去，我們任何時刻都應該謙虛謹慎，戒驕戒躁；說起經驗，她總是告誡她的團隊：每一個競爭對手都是我們學習和借鑒的榜樣！經驗是我們取得成功的條件，但同時經驗也可能成為前進道路上的障礙，每一個管理者都應該克服因循守舊的老經驗、老觀念，自覺運用新思路、新觀念、新方法去解決新問題，不斷創新才能出成績，也才能有進步、有發展；對于未來，她為企業描繪出建設百年大廈的美麗愿景，并且滿懷信心，成竹在胸；說起自己，她總是謙虛地笑笑說：**給我及團隊提供了一個施展才能的平臺，它對我來說像是一個巨人，而我只是站在了巨人的肩膀上，我確實得到了很多榮譽，這首先應該是對我們企業的認可和褒獎，是團隊精神的體現，是大家共同努力的結果。

二十年風雨蹉跎，二十年大浪淘沙，**依然立馬商海，穩步快速發展。愿**和她的**團隊在披荊斬棘中一路前行，逐步向人們展現出她們用辛勤和汗水描繪的壯麗畫卷。