第一篇：便民服務中心臺賬記錄要求

1、便民服務中心學習記錄填寫要求每月1次以上；

2、學習參考內容（每次學習可以選擇一至兩條作為內容）：

1、學習全國兩會政府工作報告（2014年3月5日）

2、學習浙江省政府工作報告（2014年1月22日）

3、學習澄潭鎮2013年政府工作報告（2014年1月16日）

4、學習習近平在十八屆中央紀委三次全會上發表重要講話（2014年1月15日）

5、學習中國共產黨第十八屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議（2014年1月16日）

6、學習省紀委十三屆三次全會精神（2014年1月22日）

7、學習中國共產黨紹興市第七屆紀律檢查委員會第三次全體會議決議（2014年2月22日）

8、學習中國共產黨新昌縣第十三屆紀律檢查委員會第四次全體（擴大）會議決議精神（2014年2月28日）

9、學習鎮村監委主任年終會議精神（3月底）

10、學習澄紀[2013]3號《村務監督積分管理系統實施辦法》（2014年4月）

11、學習關于《浙江省村級組織工作規則（試行）的通知》（浙委辦[2011]112號）

12、學習關于中共浙江省委辦公廳、浙江省人民政府辦公廳關于進一步健全完善村務公開和民主管理制度的通知[2005]38號

13、學習關于浙江省農業廳、浙江省財政廳、浙江省監察廳關于進一步做好村級財務管理規范化工作的通知（浙農經發[2010]2號）

14、學習關于學習關于浙江省紀委、省監察廳、省財政廳、省農業廳關于印發《浙江省違反村級財務管理規定行為責任追究辦法》的通知（浙農經發[2009]2號）

15、學習黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編

16、學習厲行節約、反對浪費重要論述摘編

17、論群眾路線重要論述摘編

第二篇：臺賬記錄若干要求

臺賬記錄的若干要求

1、中心組學習記錄：理論上每月一次，全年不少于12次。

2、局機關理論學習：理論上每月二次，全年不少于24次。

3、黨小組會每月一次，全年12次。

4、黨支部委員會每月一次（若工作需要可隨時召開，到會委員必須超過支委會人數的半數，所作決定才有效）。

5、黨支部黨員大會一般每季度一次，由支部負責同志主持。

6、黨課一般每季度一次，以支部或總支為單位上課。

7、臺賬需反應黨群組織網絡圖。

8、需填寫黨組織基本情況及黨務干部登記表。

9、需附機關工作人員花名冊及工作計劃、學習計劃等。

10、分別填寫中心組學習、局機關理論學習考勤表。

11、每個基層黨支部每月有完整記錄的活動不少于1次，群團組織全年各開展2次以上活動。

12、臺賬需完整全面反映黨員基本信息，即貼附黨員名冊。

13、臺賬需記錄黨建工作會、支部書記培訓會、支部講評會（一季度一次），注：群眾評議、民主評議可以不同名稱、相同內容分別反映。

14、機關黨委委員會全年四次（每季度一次），類似于支部委員會。

15、臺賬需反映機關一、二支部黨費收繳情況。

16、臺賬需附黨員獲獎情況。

第三篇：安全臺賬及檔案記錄要求

安全臺賬及檔案記錄要求

（一）安全生產管理臺帳及內容

安全生產會議臺帳、安全生產宣傳教育和培訓臺帳、安全生產檢查臺帳、安全生產隱患排查治理臺帳、反違章管理臺賬、事故應急預案臺帳（包括消防安全管理）、重要危險因素與環境因素管理臺賬、安全生產事故管理臺帳、安全生產工作考核與獎懲臺帳、安全總結臺賬、檢修項目安全管理臺帳。

1、安全生產會議臺帳

內容：國家、地方政府、行業、上級單位及公司安排部署開展的有關安全生產活動、相關文件的傳達、學習和貫徹情況。具體記載會議名稱、內容、時間、地點、參加人員、主持人、會議具體事項及處理結果等，做好參會人員簽到記錄（見附表1、2）。

2、安全生產宣傳教育和培訓臺帳

內容：安全生產教育培訓。具體記錄單位負責人、安全管理人員、安全生產全員培訓、新進廠員工、特種作業人員等安全教育及培訓情況，記錄安全教育培訓計劃，培訓時間、地點、培訓人、被培訓人、培訓目標、內容、學時，培訓后進行有效性評估，接受安全教育的人員要有本人簽名，培訓的檢查記錄、考試，考試成績試卷要存檔（見附表3、4、5、6、7、8）。

3、安全生產檢查臺帳

內容：安全生產專項活動檢查和安全生產經常性檢查、定期檢查、專項檢查、季節性和節假日前后檢查、綜合性檢查及其他檢查。按照專項活動安排和專業特點以及特殊作業要求，每月一次大檢查，每周一次常規檢查。檢查前要制定安全檢查工作計劃，并對安全檢查進行記錄，具體記錄檢查內容、時間、發現問題、整改措施、檢查人和整改完成情況，對檢查發現的問題，根據問題性質的不同，提出立即整改、限期整改等措施要求，整改措施完成后，及時上報整改完成情況，申請復查或驗收，具體記錄檢查內容、時間、檢查人和被檢查單位等（見附表9、10、11）。

4、安全生產隱患排查治理臺帳

內容：安全生產隱患排查記錄及整改記錄情況。要按照定時間、定責任人、定整改措施、定資金、定措施的“五定”原則，每月開展隱患排查治理。具體記錄排查情況、整改措施、責任人、已治理情況和預案（見附表12）。

5、反違章管理臺賬

內容：按照公司《安全生產反違章工作管理辦法》，組織開展反違章工作。以月度、季度、年中、全年各階段對反違章工作進行統計，對各階段反違章管理進行簡要分析評價，并根據存在問題提出下階段預控措施（見附表13）。

6、事故應急預案臺帳（包括消防安全管理）

內容：建立健全有效的應急預案體系。建立或確定綜合性應急救援隊伍；制訂事故應急預案及演練計劃、演練方案，并記錄事故應急（消防）預案演練情況；消防安全組織網絡（參照附表31），應急（消防）裝備設施臺帳，消防工作會議及人員簽到（參照附表1、2），（見附表14、15、16、17、18、19）。

7、重要危險因素、環境因素管理臺賬

內容：重要危險因素、環境因素清單及控制措施，重要環境因素合規性評價、評審記錄和評價報告，重要危險因素、環境因素管理方案、過程監控記錄（見附表20、21、22、23、24、25、26）。

8、安全生產事故管理臺帳

內容：各類事故資料情況。具體記錄所發生的各類事故，包括火災、爆炸、設備、生產、交通、人身和其他事故；并按照“四不放過”原則，進行事故原因及責任分析，詳細填寫應吸取的教訓、采取的防范措施和處理意見等，安全生產事故要將當事人姓名、性別、年齡、工種、工齡及事故概況等記入臺帳（見附表27、28）。

9、安全生產工作考核與獎懲臺帳

內容：安全工作考核情況和獎懲情況。具體記錄各部門、各崗位安全生產責任制的考核情況，要有各級安全工作和安全生產考核細則，對事故發生個人及“三違”人員進行處罰的情況，對防止和避免事故發生的有功人員的獎勵情況，對在安全管理中做出貢獻的個人表彰和獎勵情況，記錄情況要與獎懲單一一對應，妥善保存（見附表29）。

10、安全總結臺賬

內容：月度、季度、年中和全年總結（見附表30）。

11、檢修項目安全管理臺帳

內容：《檢修項目安全施工管理策劃書》、安全三級教育記錄、特種作業人員清單、電動工器具檢查記錄、安全工器具檢查記錄、重要環境因素監控記錄、職業健康安全監督檢查記錄、環境、職業健康安全監督檢查匯總表、竣工工程項目安全文明施工情況評價表、安全總結評估報告。

按照公司《關于完善檢修項目安全管理資料的通知》（中電工程安便字?2012?15號）要求建立。

（二）檔案及內容

安全生產責任制檔案、安全生產管理制度檔案、安全生產網絡組織檔案、安全生產操作規程檔案、特種設備特殊工種人員檔案、安全學習資料檔案、安全生產法律法規檔案、職業健康管理檔案。

1、安全生產責任制檔案

內容：每年年初對各部門（項目部）、班組簽訂安全生產責任書。

2、安全生產管理制度檔案 內容：建立各項安全管理制度。

3、安全生產網絡組織檔案

內容：本單位安委會（安全生產領導小組）成員、本單位安全部門管理人員和各部門專（兼）職安全管理人員的安全組織網絡（見附表 31）。

4、安全生產操作規程檔案

內容：建立各個工種的安全操作規程。

5、特種設備特殊工種人員檔案

內容：特種設備、特殊工種人員檔案，記錄姓名、工種、年齡、本崗位工齡、性別、取證時間、參加培訓情況及要復審的時間情況等（見附表 32、33）。

6、安全學習資料檔案

內容：保存上級下發的安全文件和公司內下發的各種文件、安全材料及安全學習試卷、安全通報等資料。

7、安全生產法律法規檔案

內容：使用的安全生產法律、法規清單，法律法規清冊，合規性評價報告。

8、職業健康管理檔案

內容：職業病防范工作和職工健康檢查與診療。記錄本單位職業病危害因素名稱（塵、毒、噪聲、射線）、分布、定期檢測、危害來源、接觸危害人數、防護控制措施，記錄定期對員工體檢時間、人數、姓名、性別等（見附表 34、35）。

（三）安全活動記錄及內容

1、安全活動記錄

安全活動記錄要內容齊全，填寫參加人數、參加領導、活動內容、發言情況、領導簽字等。

2、安全活動內容:學習安全文件、通報、安全規章制度；學習安全技術知識、勞動衛生知識；結合事故案例，討論分析典型事故，總結吸取事故教訓；開展事故預防和崗位練兵，組織各種安全技術培訓；檢查安全規章制度執行情況和消除事故隱患。

第四篇：便民服務中心

碾張鄉便民服務大廳揭牌儀式致辭

碾張鄉黨委書記、鄉長趙海斌

尊敬的領導、同志們上午好：

今天，我鄉隆重舉行碾張鄉便民服務大廳揭牌儀式，這是我鄉貫徹落實轉變干部作風、提高行政效能建設活動的一個重要體現；也是堅持以人為本、惠及廣大群眾的一件實事！在此，我謹代表碾張鄉黨委、政府向一直以來關心支持我鄉社會服務管理工作的各位領導、有關部門及全體同志表示衷心的感謝！

自去年以來，我鄉在縣政法委的指導下，以化解矛盾、服務群眾、提高效能為出發點，以解決民生問題為切入點，大膽探索，高標準建成了社會服務管理中心，下設“一辦一廳一室”，配齊了工作人員，完善了工作制度，正式投入了使用。我們主要做了以下幾方面工作。

一是推行縣鄉村三級社會服務管理新模式。在縣社會服務管理指導中心的指導下，全鄉全面建立鄉、村兩級社會服務管理中心。鄉中心主任由鄉黨委副書記兼任，副主任由鄉綜治辦主任兼任，指導25個行政村社會服務管理中心開展工作。村社會服務管理中心，在支村兩委領導下，按照“政事分開、民事村辦”的原則，協調處理農村服務管理事項。中心內設綜治辦、便民服務大廳、矛盾調解室、民事管理委員會、警務室、黨員活動室、衛生服務室等。民事管理委員負責民間糾紛化解、紅白事服務、建房管理、合同管理以及職能下沉便民服務大廳所有服務事項，切實解決面向基層群眾的服務問題。行政村每30戶左右劃分為一個網格，全鄉共劃分128個網格，網格“格長”由群眾推選產生，協

助三級中心為村民提供更加便利的服務管理。

二是創建基層社會服務管理新機制。便民服務大廳以“服務社會、方便群眾”為宗旨，整合了工商、衛生人口計生、民政、公安等21個部門75項服務職能，設立7個服務窗口，窗口配備了專用電腦，利用計算機網絡等先進的信息技術進行現代化辦公。配備7名業務人員，掛牌上崗，8小時坐班承辦各類服務管理事項。

三是探索基層社會矛盾化解新辦法。在全鄉選聘了2名擅長調解、有社會威望的調解員，在鄉政府日常坐班主持調解工作，每人每月1000元工資。市縣配備了社會服務流動調解車，巡回上門調解，建立了公調、訴調對接機制。

通過各項社會服務管理工作的有效開展，我鄉的服務群眾、化解矛盾的能力和水平不斷提高，基本實現了小矛盾不出村，群眾一般性社會服務不出村，為我鄉經濟發展、社會和諧提供了重要保障。

下一步，我鄉將進一步完善鄉村兩級社會服務管理職能。一是要加大對駐廳人員和各村民事管理委員會主任的培訓，提高服務水平和能力，嚴格按照便民服務大廳運行的流程和要求，高效率、高質量的完成各項服務工作。二是要積極做好宣傳工作。各村要利用發放宣傳資料、張貼告示等多種形式將鄉村兩級的便民服務職能、事項在群眾中廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，引導群眾就近辦事，并逐步形成機制。三是要加強指導和考核，切實做到有機構、有人員、有制度、有效果，不斷提高我鄉社會服務管理的水平。

謝謝大家!

第五篇：便民服務中心

便民服務中心工作總結

按照建設規范化服務型政府的要求，以依法行政、規范服務、廉潔高效為主線，促進鄉鎮政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產業、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發展、科學發展、又好又快發展創造規范、高效、誠信、開放的政務環境。

一、加強領導，落實責任。

建設便民服務中心是創新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮黨委、政府高度重視此項工作，我鎮規服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協助抓好規服工作建設。按照市上要求，應進駐便民服務中心的48項服務內容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我鎮涉及到的很少。如5.6.7項（林業局），14.15.16.17項（規劃局），33.34項（城管局）等。

便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯類、計生服務類、經濟和勞動保障類、村鎮國土林業農業類、司法、城管等六大類窗口。現有窗口工作人員7人。村（社區）便民服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。

為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我鎮從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。

二、創新思路，突出重點

我鎮實行便民服務中心與鄉鎮政務公開一體化，在推進我鎮政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據鎮情，我鎮將“突出重點、創新形式、規范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全鎮便民服務水平。

在便民服務建設中，我鎮注重創新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是改善了投資環境，促進了經濟和社會事業的發展。

三、工作規范，措施完善

一是根據我鎮實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續工作制。“個別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民服務站帶班，接待群眾來信來訪。

二是鎮村聯動，完善便民服務措施。為提高辦事效率，使便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，我鎮采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用

四、存在的問題。

1、由于鄉鎮經濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網上辦公。如LED顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。

2、村級便民服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網絡，對于群眾網上查閱相關資料不能滿足。

3、對于便民中心的各項管理制度、規定、辦法等內容市上能否相對統一制定，鄉鎮再按照各自實際情況作適當修改。

4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業務培訓。

五、下一步工作打算。

（一）做好宣傳工作。鄉鎮便民服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。

（二）依法行政，規范運行。鄉鎮便民服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題和進行工作。

（三）拓寬服務領域。只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產生活、經濟發展、農業科技等方面深入開展新的服務，鄉鎮便民中心才能把群眾中建立起對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。

（四）加強中心隊伍建設。鄉鎮便民服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事；二要有熟練的業務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。

（五）加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網絡建設，完善辦件管理系統、查詢系統。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務中心的硬件、軟件建設。總之，我鎮便民服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經濟，真正把便民服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。