第一篇:保險(xiǎn)--實(shí)踐心得
社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)---保險(xiǎn)
在這個(gè)假期,我參加了保險(xiǎn)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),也學(xué)習(xí)了怎么做一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,這是我在我的學(xué)生生涯中最有意義的一個(gè)假期,它會(huì)影響我的一生,它就像黑暗中的一絲燈光照亮了我黑暗的人生,使我永生難忘,受益一輩子,下面就讓我談?wù)剮滋斓膶W(xué)習(xí)生活和感想。
以前總是認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的,但真正了解了它你就不會(huì)再這樣想了,就像我學(xué)習(xí)了之后才知道自己以前真的很無(wú)知,**保險(xiǎn)公司是從**年才開(kāi)始創(chuàng)立,是1995年國(guó)家頒布的《保險(xiǎn)法》之后按照法規(guī)來(lái)創(chuàng)辦的,它就是以“專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化”著稱的公司,在這短短的數(shù)十年已經(jīng)有了很大的規(guī)模,這和公司的管理體制是分不開(kāi)的,公司里的員工都是以公司的利益來(lái)考慮,時(shí)刻都記住自己是**的員工、時(shí)刻都注意自己**人的形象,秉著“熱忱、專業(yè)、負(fù)責(zé)”的理念來(lái)做。我覺(jué)得,一個(gè)公司能做到讓自己的員工上下一條心是多么的不容易,不論從做人還是做事都值得我學(xué)習(xí),而且在這個(gè)團(tuán)體不論你有多少資歷最主要的是-----真城,這比什么都重要。言規(guī)正轉(zhuǎn),到了公司,才知到他們公司的文化,當(dāng)然也從某方面來(lái)說(shuō)是保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)文化,在那里我知道了什么叫博愛(ài),什么叫團(tuán)結(jié)。。。,下面就具體來(lái)說(shuō)一下我?guī)滋斓膶W(xué)習(xí)生活:
第一天,我們學(xué)習(xí)了“禮儀”。.它可分為下面幾種:
1、微笑,見(jiàn)到同事還是陌生人都要用最真誠(chéng)的微笑,如果你能對(duì)別人露出
嬰兒般的微笑那么你就是一個(gè)最成功的人,因?yàn)閶雰旱奈⑿κ翘煺鏌o(wú)邪的。
2、要做到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。
3、坐時(shí)要坐凳子的三分之一,要昂首挺胸。
4、衣著服裝要整潔。
5、打電話、敲門(mén)、見(jiàn)面時(shí)要做到禮貌用語(yǔ)等。
第二天,我們開(kāi)始學(xué)習(xí)理論知識(shí),當(dāng)然還要抽時(shí)間學(xué)習(xí)跳舞唱歌,差不多
六點(diǎn)起床,吃一點(diǎn)早餐就開(kāi)始一天的學(xué)習(xí),要到晚上的十點(diǎn)多才
下課,真的很累。
第三天,我們就必須把全部學(xué)員認(rèn)識(shí),我認(rèn)識(shí)了好多來(lái)自五湖四海的朋友,心里無(wú)比的激動(dòng),有比我小的也有比我大的,其中有幾個(gè)伙伴很
令我欽佩,他們都將近有六十歲了還去學(xué)習(xí),在他們身上我知道
了什么叫活到老學(xué)到老。
第四天,我們學(xué)到了什么叫紀(jì)律,遲到一秒鐘都要罰站五分鐘,無(wú)論你年
紀(jì)有多大。如果不互相幫助也要被處罰,這就要求我們必須學(xué)會(huì)
團(tuán)結(jié)。總之還很多,無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
第五天,我們要進(jìn)行通關(guān)考試,這就充分的看出我們之間的配合能力,一
旦配合不好,一個(gè)都過(guò)不了關(guān),當(dāng)我考的時(shí)候我真的很緊張,如
果不是我的伙伴的幫助我很可能早就出局了。這次考試不但讓我看到了自己的不足,也看到有些事只靠自己是不行的。還有和人
交流的技巧。
兩個(gè)月的暑期就這樣不知不覺(jué)的結(jié)束了,整日呆在象牙塔中的我,第一次嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。學(xué)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,特別是和陌生人打交道,才知道社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只
有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這次參加社會(huì)實(shí)踐和以往都大不相同,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
學(xué)校只能交我們一些理論知識(shí),社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值真正得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來(lái),雖然付出了不少汗水,也感覺(jué)有些辛苦,甚至想哭著退出,但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。從中我的意志力得到了不少的磨練。我開(kāi)始明白;大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)人民與用的人。
第二篇:保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐心得
保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)
通過(guò)為數(shù)不多的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,老師為我們請(qǐng)來(lái)了在保險(xiǎn)行業(yè)中許多的精英為我們講解這門(mén)課程,每節(jié)課程都有不同的保險(xiǎn)公司的工作人員來(lái)為我們講解關(guān)于他們?cè)诠ぷ髦兴@得的經(jīng)驗(yàn)和在工作中所遇到的一些問(wèn)題,并且講授在他們的人生中所發(fā)生的事情所總結(jié)下來(lái)的真理,教導(dǎo)我們。當(dāng)我們有有疑問(wèn)的時(shí)候,他們也為我們一一解答,并且在課后建立的微信群,方便我們?cè)谡n后有問(wèn)題的時(shí)候可以隨時(shí)向他們提問(wèn)題得到解決。雖然在課堂上聽(tīng)老師講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)覺(jué)得都很有趣,也很輕松,但是當(dāng)我們真正到了在外銷售保險(xiǎn),真正接觸別人的時(shí)候,我們就會(huì)體會(huì)到那到底有多難,有多令人尷尬與煩惱,有些東西實(shí)在課堂上根本學(xué)不到的,只有當(dāng)我們自己親身體驗(yàn)過(guò)后才知道世界有多大,事情有多難。
在沒(méi)學(xué)保險(xiǎn)學(xué)之前,對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度并不是太客觀,總是以自己身邊發(fā)生的保險(xiǎn)實(shí)例來(lái)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)在簽合約之前百依百順,說(shuō)什么都對(duì),在簽合同之后,給了錢(qián),他們就六親不認(rèn),所有的事情都是不賠,不賠,不賠。買(mǎi)容易,理賠難。學(xué)了保險(xiǎn)這門(mén)課程之后我了解到保險(xiǎn)行業(yè)并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單,里面包含著我國(guó)各種法律,是一門(mén)非常有知識(shí)性的學(xué)問(wèn)。并不是在我們生活中所見(jiàn)到的那樣六親不認(rèn)。理賠是需要有很多鑒定步驟的,每一個(gè)步驟都缺一不可。當(dāng)我接到期末要求買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候我內(nèi)心開(kāi)始恐慌,從小我就是一個(gè)內(nèi)向的人,不善于和別人交流,更別說(shuō)是根本不認(rèn)識(shí)的陌生人,我一時(shí)間不知道怎么辦。想了很久,我到底要不要出去親身體驗(yàn)一下呢?最后我還是決定要考驗(yàn)一下自己,在學(xué)校生活中很少有這種機(jī)會(huì),所以我選擇利用假期的時(shí)間嘗試一下。當(dāng)然最縣挑戰(zhàn)的還是自己比較熟悉的人,在整個(gè)交流的過(guò)程中,雖然是自己熟悉的人但是還是存在一些對(duì)產(chǎn)品的不了解而造成客戶對(duì)自己的不信任,和對(duì)自己的工作能力的失望。在往后的推銷過(guò)程中,我事先做足了充分的準(zhǔn)備。我在我們當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)蹲點(diǎn)一天,每一個(gè)我上前推銷的人都果斷的拒絕了我,我漸漸失去的信心,可是我還是堅(jiān)持了下來(lái),在第二天第三天漸漸有人開(kāi)始聽(tīng)我講解關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容,一開(kāi)始我羞羞怯怯的到最后我便放開(kāi)膽子和他們交流慢慢變得熟絡(luò)起來(lái)。雖然這次保險(xiǎn)實(shí)踐并沒(méi)有賣出去一份保險(xiǎn),但是我從這段實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中提高了自己的交際能力,也在這段經(jīng)歷當(dāng)中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),并結(jié)交了很多素不相識(shí)的朋友。
其實(shí)在一開(kāi)始每個(gè)人都是拒絕你的,他們認(rèn)為你就是一個(gè)推銷的,以推銷產(chǎn)品為目的,這時(shí)候你要死纏爛打,不斷地解釋我們是結(jié)交客戶為朋友,并不是只為了推銷我們當(dāng)前地這個(gè)產(chǎn)品,作為學(xué)生的我們還可以解釋我們是大學(xué)生出來(lái)完成作業(yè),實(shí)踐一下,這樣陌生人對(duì)我們的排斥感就會(huì)降低,這時(shí)候我們要抓住機(jī)會(huì)邀請(qǐng)對(duì)方坐下來(lái)談?wù)?,讓他們了解我們的這個(gè)產(chǎn)品呢,當(dāng)然在這段談話內(nèi)容里面我們應(yīng)當(dāng)足夠尊重對(duì)方,以對(duì)方為中心,不要自高自大。放低身份為客戶解釋產(chǎn)品的特點(diǎn),或者有可能的了解他們的需求,切身分析他們適合哪種產(chǎn)品。
我很喜歡一句話“事在人為”,一件事的結(jié)果取決于你怎么做這件事,你的態(tài)度決定的這件事的結(jié)果。不要想太多,不要顧慮太多,放開(kāi)手,遵循自己的原則去做,做了之后你才會(huì)知道事態(tài)的發(fā)展是怎樣的。你不做永遠(yuǎn)都不會(huì)知道,更多的是后悔。
第三篇:保險(xiǎn)心得
1.做個(gè)成功的.有良心的保險(xiǎn)顧問(wèn)!
從做保險(xiǎn)的第一天起,我就給自己定的這樣一個(gè)目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))!
憑以前一點(diǎn)做業(yè)務(wù)的領(lǐng)悟,很多時(shí)侯想把成功的.有良心的順序換一下,把有良心的放在前面,因?yàn)槲矣X(jué)得成不成功可能有時(shí)侯自己無(wú)法完全掌控,但有沒(méi)有良心自己是完全可以掌控的!不過(guò)有時(shí)侯又想,做事決定了就不要給自己找退路,成功應(yīng)是第一位的,而且我所理解的成功其實(shí)也包含了要有良心地去做事,去對(duì)待客戶和公司,而再加上個(gè)有良心的主要是為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)!一個(gè)代理人如果僅僅因?yàn)橐恍┨貏e的原因或手段做到了業(yè)績(jī)表面上的風(fēng)光(也就是所謂的成功),我是不認(rèn)可的!其成功也應(yīng)是不長(zhǎng)久的,說(shuō)到底對(duì)最后是失敗的!
保險(xiǎn)是一種財(cái)務(wù)安排
金融行業(yè)包括:銀行、證券和保險(xiǎn)。
三個(gè)部分的職能不同。銀行主要的職能是結(jié)算;證券的主要職能是增值;保險(xiǎn)的主要職能是保值。
錢(qián)放在哪里是一種金融資產(chǎn)的配置與安排。
配置比例要根據(jù)其人生階段和理財(cái)目標(biāo)決定。保險(xiǎn)理財(cái)顧問(wèn)就是要告訴客戶保險(xiǎn)的具體職能,幫助客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)分析制定適合的保險(xiǎn)資產(chǎn)配置比例。
買(mǎi)保險(xiǎn)不是消費(fèi),是金融資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換
存銀行不是消費(fèi),1.量入為出,根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn);有時(shí)沒(méi)必要追求一步到位!一般建議以家庭年收入的10%左右為保費(fèi)支出!
2.全面保障!在經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,壽險(xiǎn),重疾,意外及意外醫(yī)療,住院醫(yī)療,一個(gè)都不要少!
3.家庭經(jīng)濟(jì)支柱優(yōu)先購(gòu)買(mǎi),但其它人也應(yīng)有所覆蓋,所謂一個(gè)木桶能裝多少的水是由最短的那根木條決定的!先廣度,后深度!
4.購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)時(shí)要注意險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí)壽險(xiǎn)的額度和重疾險(xiǎn)的額度差,如果只是賠付重疾和壽險(xiǎn)中一個(gè)后,合同就會(huì)中止的,請(qǐng)注意補(bǔ)充壽險(xiǎn)的保障,已避免重疾治療后再不幸身故而此時(shí)購(gòu)買(mǎi)額度不高,給家人沒(méi)有留下任何相關(guān)的東西!
現(xiàn)在有不少公司是壽險(xiǎn)額度和重疾額度有差額設(shè)計(jì)的,同時(shí)附加定期壽險(xiǎn)的組合,這個(gè)是可以解決此類問(wèn)題的,同時(shí)也可以考慮將定期壽險(xiǎn)和重疾分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)的辦法!
一男趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農(nóng)家借宿。
少婦說(shuō):家里只一人不便。
男:求你了大妹子,給豬一頭。
女:好吧,但家只有一床。
男:我也到床上睡,再給豬一頭。
女:同意。
半夜男與女商量,我到你上面睡,女不肯。男:給豬兩頭。
女允,要求上去不能動(dòng)。
少頃,男忍不住,央求動(dòng)一下,女不肯。男:動(dòng)一下給豬兩頭。女同意。男動(dòng)了八次停下,女問(wèn)為何不動(dòng)? 男說(shuō)豬沒(méi)了。
第四篇:保險(xiǎn)實(shí)習(xí)心得
年終總結(jié)
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不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)整整10天了,十天的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,畢竟身邊的朋友都看得到我身上的改變,每天都在學(xué)習(xí)中進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我也在我們PICC人保健康從2011走到了2012。回望過(guò)去,更多的是在培訓(xùn)班的日子。
進(jìn)入公司的那一天,我就參加了第一次早會(huì),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),也讓我看到自己專業(yè)知識(shí)的匱乏和人際交往的乏力。
另外,**經(jīng)理不止一次的強(qiáng)調(diào),我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要發(fā)揮合作精神,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持,上臺(tái)演講提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò),工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí),這是最起碼的要求,它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng),所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo),承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中,工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置,不會(huì)為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。“只聽(tīng)不記,就像聽(tīng)演唱會(huì)一樣,做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去,有了知識(shí)不用,一切都等于0”。
第四、虛心聽(tīng)取別人的批評(píng)與意見(jiàn)。
第五,善于推銷自己。勇于說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的看法,并把它合理的表達(dá)出來(lái)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),管理好尚存的優(yōu)點(diǎn),將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛(ài)好,譬如,如果你把將來(lái)的目標(biāo)設(shè)置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛(ài)好:愛(ài)好演講、愛(ài)好領(lǐng)導(dǎo)、愛(ài)好?。?
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭,時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是保險(xiǎn)知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟大家聊不起來(lái)。在今后的工作中,要堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
來(lái)到了新年,我們也已經(jīng)簽了合同,加入了公司,但是擺在我面前的還有很多難題,如何掌握客戶的需要,如何給客戶設(shè)置合適的理財(cái)規(guī)劃,如何系統(tǒng)的掌握專業(yè)的知識(shí),以及如何拓展自己的人脈和社會(huì)交際成為一個(gè)很重要的問(wèn)題,在接下來(lái)的這段時(shí)間里。首先我要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向周圍的人進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬,向他們講述我們公司的產(chǎn)品并向我提出一些問(wèn)題,有針對(duì)性的尋找答案,另外,學(xué)會(huì)做一個(gè)理財(cái)規(guī)劃,掌握客戶的需要,因人而異。最后,熟悉公司的同事和員工,把握每一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì),讓大家都認(rèn)識(shí)自己,了解自己,努力讓自己變得更優(yōu)秀。
第五篇:保險(xiǎn)銷售心得
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī),本來(lái)不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
首先,我覺(jué)得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺(jué)得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買(mǎi)保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買(mǎi)什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶??偠灾?,要有所側(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險(xiǎn),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢(qián),還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì)留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點(diǎn)體會(huì),僅供大家參考,希望大家在實(shí)戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財(cái)!
謝謝各位!