第一篇:2006年廣電網(wǎng)絡(luò)公司黨支部工作總結(jié)(寫寫幫推薦)
2006年,在市廣電局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)公司黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新文化建設(shè),緊緊圍繞著安全播出,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)等中心工作,統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神,充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用,保證黨的各項(xiàng)方針政策在網(wǎng)絡(luò)公司貫徹執(zhí)行,使我公司保持了良好的發(fā)展勢頭,職工隊(duì)伍保持著良好的精神狀態(tài),取得了可喜的成績,全年收入達(dá)到1300萬元,全面完成了市局和省公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)計(jì)劃。
一、加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育
抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,深入貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會精神。通過學(xué)習(xí)教育,使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為公司的發(fā)展提供思想保證。
1、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作,年初我們制定了黨支部全年的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在全公司范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育不放松,把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處,使黨員干部的思想覺悟得到提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效,我們改變了過去死板的學(xué)習(xí)方法,主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式,提高了學(xué)習(xí)效能,促進(jìn)了工作。
3、有針對性的選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的積極性。組織全公司黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”重要思想,組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”精神,學(xué)習(xí)黨總支部下發(fā)的《廣播電視局黨總支委員會年度工作要點(diǎn)》等。
4、積極響應(yīng)局黨總支部的征文號召。我公司支部參加了“八榮八恥”征文活動,有兩篇文章在局宣傳欄做為范文刊登,還有一篇被評為[范文為xiexiebang.com作者原創(chuàng)作品-轉(zhuǎn)載請加xiexiebang.com外部鏈接!]二等獎。在構(gòu)建和諧社會活動的系列活動《我與電腦》的征文當(dāng)中也有多人獲得獎勵。通過征文活動,從理論和實(shí)踐上探討了搞好公司工作的新思路和新方法,起到了很好的效果。
5、以實(shí)際行動學(xué)習(xí)十六大六中會議精神。組織各黨小組積極開展學(xué)習(xí)活動,通過多種學(xué)習(xí)形式組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。還組織召開了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、團(tuán)干部和青年骨干等人員參加的座談會。
6、認(rèn)真落實(shí)局黨組諫言獻(xiàn)策精神。為了貫徹落實(shí)市局精神,結(jié)合具體情況,組織職工進(jìn)行了認(rèn)真的討論,提出了多條建設(shè)性意見。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力,形成堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)已成為制度化;二是開好總經(jīng)理辦公會和黨支部委員會議,有事研究事情,無事溝通情況,會上民主氣氛比較濃,允許大家充分發(fā)表意見,對意見不統(tǒng)一的不做決定;三是抓好民主生活會,會議召開前,充分征求干部群眾意見,并將意見提前發(fā)至各成員手中,會上進(jìn)行認(rèn)真分析,大家暢所欲言,積極開展批評與自我批評,相互分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到共同認(rèn)識共同提高;四是開展談心活動,遇到一些會議上不好說的問題,或者相互有看法和意見分歧時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)開展談心,不讓意見憋在心里。五是生活上相互關(guān)心,工作上相互支持。工作不相互拆臺,班子對外一個(gè)聲音是班子的一條紀(jì)律。通過班子集體發(fā)展動腦筋,想辦法,群策群力,齊抓共管,不斷提高了班子駕馭全局的能力,樹立了班子良好的整體形象。公司班子是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班子,奮發(fā)向上的班子。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。采取多種形式加強(qiáng)干部思想教育,組織召開黨員干部會議,就完成公司經(jīng)營目標(biāo)和當(dāng)前形勢展開暢談,使分公司黨員干部正確地認(rèn)識當(dāng)前形勢,看清分公司的發(fā)展方向,理順大家的思想情緒,統(tǒng)一大家的思想,激發(fā)大家完成全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的信心和決心,使各項(xiàng)工作有條不紊。要求黨員干部在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是的思想,積極干好本職工作,深入基層掌握職工思想實(shí)際,解決基層工作中的實(shí)際困難,為職工辦實(shí)事,班組抓安全、抓管理、抓效益,從而有力地保證了安全、效益穩(wěn)步發(fā)展。
3、抓好支部建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部嚴(yán)格了支部學(xué)習(xí)和民主生活會制度,充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)黨支部各項(xiàng)工作正朝著規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
4、抓好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格發(fā)展程序,對入黨積極分子的培養(yǎng)教育、預(yù)備黨員的接收及預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正三個(gè)階段的每個(gè)步驟都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。嚴(yán)格發(fā)展黨員公示制度,要求確保公示時(shí)間和統(tǒng)一公示形式。要求各單位入黨積極分子一律必須經(jīng)過黨校集中培訓(xùn),取得合格證,并且遵循不培訓(xùn)不發(fā)展,不按規(guī)定培訓(xùn)不發(fā)展,考試不過關(guān)不發(fā)展的原則,使入黨積極分子的素質(zhì)不斷提高,為保證新黨員質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。公司黨支部針對分公司在職黨員少的狀況,把一線青年和大中專以上文化程度的技術(shù)人員作為發(fā)展重點(diǎn),調(diào)動了廣大優(yōu)秀青年,要求入黨的積極性,確保黨員隊(duì)伍不斷吸收新鮮血液。
三、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),深入
群眾、為群眾辦實(shí)事
我們明確提出“深入貫徹黨的十六屆六中全會精神,加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”,并對作風(fēng)建設(shè)工作做出了全面部署。我們教育黨員干部解放思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷開拓創(chuàng)新,克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅(jiān)持講求實(shí)效,一切從實(shí)際出發(fā)。我們還教育黨員干部充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取大家意見,以避免主觀意志辦事,防止工作中的隨意性、片面性。我們還多次強(qiáng)調(diào)要深入實(shí)際、深入群眾,注重解決群眾中的生活和工作中的實(shí)際困難,努力為群眾做實(shí)事、辦好事。
1、發(fā)揮黨員先鋒模范作用,向先進(jìn)典型和先模人物看齊,在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)改善工作作風(fēng)為群眾做實(shí)事,辦好事。
2、增加服務(wù)意識,做好用戶咨詢解釋、故障受理工作。
網(wǎng)絡(luò)公司是服務(wù)窗口單位,搞好服務(wù)是2191.cn責(zé)無旁貸的義務(wù)。公司黨支部花了大力氣來改善服務(wù)人員的工作作風(fēng)和態(tài)度,規(guī)范了首問責(zé)任制,制定了限時(shí)維修的制度,修改了文明服務(wù)用語,并且延長了熱線受理電話的值班時(shí)間,為群眾解決了實(shí)際問題。
3、增強(qiáng)責(zé)任感,做好機(jī)房信號傳輸、線路設(shè)備維護(hù)工作。
讓千家萬戶看到優(yōu)質(zhì)、清晰、穩(wěn)定的電視畫面,是公司很重要的技術(shù)維護(hù)工作。為此,支部經(jīng)常開展與技術(shù)維護(hù)人員的談心活動,增強(qiáng)他們?yōu)槿嗣穹?wù)好、為群眾排憂解難的工作責(zé)任感,讓他們感到自己工作的神圣職責(zé)和光榮使命,讓他們體會到無比的自豪感,認(rèn)識到工作的重要性。這樣一來,公司的機(jī)房傳輸、線路和設(shè)備故障排除等技術(shù)維護(hù)工作成績有了很大的提高,處理問題快速準(zhǔn)確,保障了信號穩(wěn)定傳輸,在群眾心中留下好的印象。
4、增加團(tuán)結(jié)合作,關(guān)心職工生活
網(wǎng)絡(luò)公司的工作需要部門之間緊密聯(lián)系,互相配合的。很多工作流程都需要涉及到多個(gè)部門,公司支部非常重視強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助、互相協(xié)作的工作方式,使部門之間配合默契,很好的提高了工作效率,提高了服務(wù)質(zhì)量。支部對公司員工生活也非常關(guān)心,在宿舍區(qū)進(jìn)行了綠化改造,購置了運(yùn)動器材和乒乓球臺,增強(qiáng)了凝集力。
5、抓好信訪工作,重視12345為民熱線的處理。
認(rèn)真處理群眾來信來訪,為群眾解答疑問,為群眾解決實(shí)際問題。對熱線的用戶做到電話回訪,直接對話,在群眾中贏得了很好的口碑。
四、抓黨風(fēng)、促廉政,從源頭杜絕腐敗
我公司認(rèn)真落實(shí)院紀(jì)檢監(jiān)察工作,結(jié)合工作實(shí)際做到標(biāo)本兼治,綜合治理,強(qiáng)化責(zé)任,抓好落實(shí),加大從源頭上預(yù)防治理腐敗的力度,不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入發(fā)展。
1、建立了由一把手任組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)督促檢查落實(shí)工作,履行責(zé)任制要求,明確領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé),加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育,經(jīng)常敲響警鐘,予以警示,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。一年來公司黨員干部廉潔自律情況基本是好的,沒有發(fā)現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對干部群眾黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、宣傳教育,利用中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告會、音像報(bào)告會、櫥窗宣傳等形式對干部群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,做到防微杜漸。
3、加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),為了提高黨風(fēng)廉政聯(lián)絡(luò)員的工作能力,發(fā)揮他們的監(jiān)督作用,對黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。
4、按照市局的要求開展自查自糾,商業(yè)賄賂治理等工作,認(rèn)真組織了收入情況的自查工作,重點(diǎn)對財(cái)務(wù)部門、采購小組進(jìn)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)審計(jì)。
5、組織召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。為民主生活會統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù),為開好民主生活會創(chuàng)造了條件。
6、嚴(yán)把材料采購關(guān)。首先是對材料采購加強(qiáng)了監(jiān)管機(jī)制,成立了采購小組,小組共同商議,互相監(jiān)督來控制采購程序。還制定了采購的三項(xiàng)原則:必須是省公司入圍產(chǎn)品,必須確保質(zhì)量,必須性價(jià)比要高。
五、積極開展精神文明建設(shè)活動,激發(fā)職工群眾積極性
精神文明建設(shè)是新時(shí)期黨建工作一個(gè)重要組成部分,2006年我公司通過開展一系列創(chuàng)建活動,把思想道德教育作為主線貫穿到各項(xiàng)構(gòu)建和諧社會的活動中去,調(diào)動大家的工作熱情和積極性。
1、組織開辦“和諧家庭”評選活動,對廣大職工和家屬進(jìn)行思想道德素質(zhì)教育,提高職工群眾的文明化程度。
2、組織開展評選先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者活動,組織開展評選優(yōu)秀青年活動。
3、組織了向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心,捐贈救災(zāi)物品活動。
4、為了滿足職工活動的需要,在職工生活區(qū)進(jìn)行了綠化改造,購置了運(yùn)動器材和乒乓球臺。
總的來說2006年我公司黨的工作取得了可喜的成績,但是我們還應(yīng)看到在許多方面還存在著不足,許多問題仍需要我們不斷努力去逐一解決。每年公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)都十分艱巨繁重,任務(wù)完成的好壞,直接影響著公司所今后的發(fā)展與生存,面對這些困難如何辦?我公司全體黨員應(yīng)鼓足勇氣,堅(jiān)定信心,進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用,促進(jìn)和推動公司的發(fā)展。讓我們以“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”的大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
網(wǎng)絡(luò)公司黨支部
2006.11
第二篇:廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
我自2012年12月被評聘為西昌廣播電視城區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)員以來一直從事有線電視運(yùn)行維護(hù)部機(jī)房運(yùn)行維護(hù)工作。在有線電視機(jī)房工作十多年來,我從來沒有半句怨言,從不后悔自己成為一名光榮的廣播電視工作者,在上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的幫助下,無論在思想上還是工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都有明顯的提高,理論聯(lián)系實(shí)際,敢于工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事一致認(rèn)可,為適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論,并用所學(xué)理論,技術(shù)指導(dǎo)自己的工作。
我堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,黨的十八大及十八大三中全會精神,積極參加單位組織的各項(xiàng)政冶學(xué)習(xí),積極參與集體的各項(xiàng)組織活動,有良好的集體榮譽(yù)感,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,公道正派,堅(jiān)持原則,并同一切反動組織、邪教組織做斗爭,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,為構(gòu)建和諧社會和實(shí)現(xiàn)偉大“中國夢”貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
在加強(qiáng)政冶理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習(xí)專業(yè),基礎(chǔ)理論,專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等知識,提高自身理論水平,貫徹理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念,在這幾年的實(shí)際工作中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《數(shù)字電路及調(diào)制》《測量設(shè)備》《數(shù)字電視技術(shù)實(shí)訓(xùn)教程》《數(shù)字電視技術(shù)維護(hù)及故障》等技術(shù)理論知識,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了與數(shù)字電視相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),光纖網(wǎng)絡(luò)等知識,在以后工作中我還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,不斷提高處理專業(yè)技術(shù)難題的能力,做到不斷更新知識,隨時(shí)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在擔(dān)任技術(shù)員以來,我更加愛崗敬業(yè),不甘落后,任勞任怨,在實(shí)際工作中,從技術(shù)上確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行,對自己的工作時(shí)刻做到一絲不茍,做到哪里出現(xiàn)問題隨叫隨到,無論上班還是休息都能及時(shí)解決技術(shù)問題,保證了電視節(jié)目的安全播出,我們運(yùn)行維護(hù)部機(jī)房工作平時(shí)看似閑雜,但責(zé)任很重,容不得一絲一毫的差錯(cuò)。2013年黨的十八大召開期間,我本著再苦再累也要顧全大局的意識,堅(jiān)持節(jié)目不間斷,高質(zhì)量,零故障的理念嚴(yán)防死守,設(shè)置多種預(yù)警時(shí)刻要求自己不放松,最后確保了十八大期間未出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)和事故并獲得了十八大廣播電視安全播出先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù),為了防止“法輪功”等反動邪教插播或其它破壞活動,廣電網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形式十分嚴(yán)峻,為了確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,我每次值班都認(rèn)真對信號和設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)處置各類突發(fā)事件,為提高快速反應(yīng)能力和處置突發(fā)事件的能力,認(rèn)真準(zhǔn)備各類應(yīng)急器材、工具,并和同事們互相交流學(xué)習(xí),做到有備無患,使黨和政府的聲音安全暢通地傳到了千家萬戶,每逢節(jié)假日和重大會議等重要保障期,我都堅(jiān)守在工作崗位上,默默無聞,無怨無悔,樂于奉獻(xiàn),相對于剛剛參加工作的新同事,我相當(dāng)于他們的“老大哥”,如果他們有什么不清楚,不明白的我都盡力解釋,全力幫助,在遇到困難時(shí)我都替他們分擔(dān)。2014年底,因機(jī)房要從7樓搬遷到4樓新建機(jī)房,新來的同事還不太熟悉機(jī)房設(shè)備。為了不影響用戶正常收看電視節(jié)目,我主動配合部門領(lǐng)導(dǎo),每天從凌晨1點(diǎn)開始中斷電視信號進(jìn)行設(shè)備搬遷,早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)把信號送出去,以保證用戶的正常收看,本著不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神,連續(xù)三個(gè)通宵完成了機(jī)房設(shè)備的搬遷工作,并保證了節(jié)目播出沒有受到任何影響,得到了同事的理解和稱贊。
為了適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使自已在各個(gè)方面都有提高和進(jìn)步,今后在取得成績的同時(shí),可能還存在許多不足之處,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心請教,勤勉敬業(yè),把政冶使命感工作責(zé)任感放在第一位,在今后工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己,一切言行嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬上級,團(tuán)結(jié)大家,主動接受來自各方面的意見,在理論上升華,在實(shí)踐中歷練,改進(jìn)工作,勤勤懇懇,扎實(shí)做好自己的本職工作,使自己的政冶思想和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
卿華
第三篇:2007年廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)
2007年工作總結(jié)
一年來能與黨中央保持高度一致,遵紀(jì)守法。以“三個(gè)代表”和鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論武裝頭腦,在黨的十六大精神鼓舞下,出色地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務(wù)能力,作為技術(shù)人員,一直以來主要負(fù)責(zé)有線網(wǎng)絡(luò)改造和整體設(shè)計(jì)布局和前端機(jī)房播出機(jī)房的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)等工作。深感在廣播電視的工作作為黨的喉舌以及在落實(shí)“三個(gè)代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)鉆研,不斷提高技術(shù)水平。
二.抓安全傳輸,保信號暢通
長期以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩诠绢I(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“十七大”召開重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶.三.提高認(rèn)識,群策群力,努力完成收費(fèi)任務(wù)
今年公司向下達(dá)了收費(fèi)考核指標(biāo),當(dāng)時(shí)對完成指標(biāo)信心不足,因?yàn)楦鶕?jù)往年的收費(fèi)情況,今年的收費(fèi)指標(biāo)定的過高,擔(dān)心完不成任務(wù)。針對這個(gè)問題,我們用戶部的同志開了個(gè)討論會,在承認(rèn)困難的同時(shí),冷靜地分析了以前的收費(fèi)狀況,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)制定的指標(biāo)自然有他們的道理,因?yàn)槿魏问虑槎即嬖诒厝恍裕@不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作能力的檢驗(yàn);思想的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識的提高,帶來信心的增強(qiáng),要完成計(jì)定目標(biāo),我們必須群策群力,充分挖掘員工的潛能。不管有多大困難,我們必須完成,沒有任何條件;還要妥善處理好維護(hù)、收費(fèi)、施工三者之間的關(guān)系,三者無輕重之分,都要完成好。大家走街串巷,挨家挨戶貼繳費(fèi)通知單,敲門收取用戶收視費(fèi),有時(shí)有的用戶根本就不給開門。收費(fèi)不僅是一種苦差事,有時(shí)還要招至無端的辱罵,甚至被逐出房門。對于這些我們的不吭一聲,沒有一句怨言,就這樣經(jīng)過大家的共同努力,截止12月中旬底,今年圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo).四.?dāng)?shù)字電視的推廣
數(shù)字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受,在XXX開播一年多一來
五.存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,二.工作方式、方法比較簡單
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁.三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來.六、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決.真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象。我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性.
第四篇:2010年廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)
新疆廣電網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司XXX分公司 XXX分公司2010工作總結(jié)
2010年是XXX分公司有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作全面結(jié)束的一年,也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開展的一年,XXX分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟臺和各縣廣電局的支持下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。通過分公司全體員工不懈努力,2010年完成經(jīng)營收入442.8萬元,市區(qū)平房網(wǎng)改項(xiàng)目工程完成1655戶,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、2010經(jīng)營目標(biāo)完成情況
2010年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)521萬,比上年實(shí)際收入增
長80萬元,增長率為18%。分公司本完成經(jīng)營任務(wù)442.8萬元(完成全年計(jì)劃的85%),完成安全播出316491小時(shí),干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況:入網(wǎng)安裝收入60萬元,完成全年計(jì)劃
任務(wù)(52萬)的115%;收視維護(hù)費(fèi)收入291萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(249萬)的117%;截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶,網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶達(dá)21900戶,收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況:數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元,完
成全年計(jì)劃任務(wù)(145萬)的28.28%;互動電視收入24萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(45萬)的51.11%,收入完成情況與年初計(jì)劃差 1
額較大。今年,分公司針對較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況,為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力,并爭取完成任務(wù),年初,分公司召開全體員工大會,在征得全體員工同意后,做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定,從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營,收效甚微,代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時(shí)刻,公司經(jīng)營班子研究決定,實(shí)行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時(shí),分公司加大數(shù)字電視宣傳力度,積極參與“高清電視 互動電視 金秋優(yōu)惠季 禮品大放送”等活動,為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作,開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務(wù)”等活動,以上活動都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過高,最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。總結(jié)原因:(1)分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時(shí)調(diào)整過來,存在單一性和不合理性,等、靠、要思想嚴(yán)重,年初沒有實(shí)行全員營銷,沒有抓住用戶心理,沒有走出去上門營銷,說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。(2)整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化,特別是圖像質(zhì)量提高,節(jié)目套數(shù)的增多,用戶對付費(fèi)節(jié)目不了解,造成購買欲減弱。(3)因電信IPTV網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊,造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了IPTV業(yè)務(wù),成為第二終端。(4)XXX地區(qū)將面臨搬遷至福海,市民都在福海新區(qū)集資買房,對增值業(yè)務(wù)的購買力不強(qiáng)。
3、其它收入情況(外拓縣):各縣級增值業(yè)務(wù)收入26.5萬
元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(30萬)的88.3%。XXX全地區(qū)各縣數(shù)字電
視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年,如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下,去完成按比例分成后的30萬任務(wù),也是分公司從未做過的工作。為此,分公司多次深入各縣調(diào)查了解,掌握了許多有效資料,對發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓(xùn)工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識新業(yè)務(wù)的方式,開展了送互動測試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房,讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識新業(yè)務(wù),為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任,是一切工作的前提。從年初開始,我們就加強(qiáng)對安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu),并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo),建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會”以及“ 世博會”、“廣州亞運(yùn)會”等重要保障期的安全播出,我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取多種措施,確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長,維護(hù)人員缺少,沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁,致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。其余的在起訴中。通過認(rèn)真總結(jié),分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強(qiáng)光纜線路巡回頻次,對重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。
(2)及時(shí)了解掌握光纜沿線施工動向,加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標(biāo)示,重點(diǎn)部位派人盯防。(3)光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議,建立長效防范機(jī)制,確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面,分公司每月組織人員對車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查,到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢,沒有發(fā)生各類安全事故。
2010年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1
次;省干光纜全年巡檢28次,巡線里程達(dá)22400公里;圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
三、XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作和平房網(wǎng)絡(luò)改造工作圓滿結(jié)束。
1、2010年10月28日,XXX分公司舉行了XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏,公司董事會秘書王力出席了會議。至此,在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下,經(jīng)過XXX分公司全體員工不懈努力,歷時(shí)15個(gè)月的XXX市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶,轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%,達(dá)到了XXX市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求,今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作,截止11月底,改造平房用戶 1655戶;分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè);雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看,數(shù)字平臺運(yùn)行平
穩(wěn),數(shù)字信號傳輸正常,居民反映良好。
四、2011年工作計(jì)劃及目標(biāo):
回顧過去,展望2011年,XXX分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)2011年計(jì)劃完成的經(jīng)營目標(biāo):
1、2011年力爭完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)272萬元;發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元;數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費(fèi)收入60萬元;發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶,完成工程收入60萬元;完成其他收入(各外拓縣)20萬元,完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元;共計(jì)485萬元。比上年實(shí)際完成442萬元增長43萬元,增長率為9.7%。
2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理,做到干線網(wǎng)可管可用,我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,同時(shí)制定行有效的巡線機(jī)制,加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議,建立長效防范機(jī)制,確保省干光纜的安全。力爭2011年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
(二)完成2011年經(jīng)營目標(biāo)具體舉措:
1、繼續(xù)加強(qiáng)崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善績效激勵機(jī)制、繼續(xù)細(xì)化目標(biāo)管理和績效考核。大力營造一個(gè)“指標(biāo)到部門,責(zé)任到人頭”硬的績效考核機(jī)制。根據(jù)各部室的工作特性,定量、定責(zé),把任務(wù)與工資掛鉤,按區(qū)公司的要求進(jìn)行單月和雙月考核,以確保每個(gè)階段工作的順利完成。繼續(xù)抓服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)質(zhì)量保
障體系,不斷提高員工服務(wù)水平,以服務(wù)求發(fā)展求市場。
2、增強(qiáng)市場競爭意識,廣泛的開展增值業(yè)務(wù)。堅(jiān)持定期進(jìn)行全員市場營銷的培訓(xùn),將營銷思路、營銷方法、業(yè)務(wù)資訊灌輸?shù)矫恳晃粏T工,通過走出去、請進(jìn)來、集中培訓(xùn)、自學(xué)、相互交流等方法全面提升員工的市場營銷能力。加大和創(chuàng)維集團(tuán)的合作力度,進(jìn)一步和其他經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。拓寬營銷渠道,為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
同志們,2011年已經(jīng)開始,我們一定要抓住機(jī)遇,勇敢面對挑戰(zhàn),鼓足干勁,上下團(tuán)結(jié)一心,緊緊圍繞總公司、地區(qū)廣電局的發(fā)展目標(biāo),充分調(diào)動員工力量,努力完成好2011年各項(xiàng)工作任務(wù),為XXX地區(qū)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家新年快樂,業(yè)績輝煌,家庭幸福,發(fā)展順利。
XXX分公司
二〇一一年一月二十九日
第五篇:廣電網(wǎng)絡(luò)公司年終總結(jié)
廣電網(wǎng)絡(luò)公司年終總結(jié)
現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作,規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝1350戶,預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
二、網(wǎng)絡(luò)改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造,改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶,使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里,巡檢28次,干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次,各站機(jī)房UPS電池放電檢查一次,XXX機(jī)房干線光放大版更換二次,干線擴(kuò)容一次。干線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個(gè)縣設(shè)備巡檢各一次
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快,這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。,技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題,積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的,省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò),確保了春節(jié)、“兩會”、亞運(yùn)會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元,其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程,確保了“三節(jié)兩會”、“
5、1”、“
7、1”、世博會和廣州亞運(yùn)會等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機(jī)房電視信號的安全傳
輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)亍⒅醒搿⒏魇∈锌傆?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及XXX市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計(jì)安全播出達(dá)####小時(shí), 全年無重大播出事故發(fā)生。
機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作,在人員少的情況下克服困難,認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
七、完成經(jīng)營任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬,11月超額完成2萬。
八、培訓(xùn)
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
九、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高,求知欲望不高,不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出,網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
十、明年的工作計(jì)劃
1、加大部門員工的培訓(xùn),有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí),對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力,新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限,最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,并將操作結(jié)果告知分公司備案,以便出現(xiàn)問題時(shí),盡可能快的解決問題,同時(shí)對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
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