第一篇：銷售視頻觀后感(徐鶴寧+劉一秒+賈長松)

銷售視頻觀后感

最近學習了劉一秒、賈長松、徐鶴寧以及賈小松等大師級別任務的銷售演講，突然感覺困惑自己許久的那些問題終于得到解決了。我在自己現在的工作崗位上的問題也頃刻間暴漏了出來。對失敗的恐懼，成功者之禁忌，我有；強烈的企圖心，成功者之必備，我無。而在培訓行業，或者想在戴氏教育有所成就那么銷售是不能逾越的一道溝。常常說要跟有結果的人學習，所以，我現將幾人之精華總結如下以指導我之后的營銷工作：

一、徐鶴寧的成功秘訣。第一，要有強烈的企圖心。結合個人經歷，我認為沒有企圖心，沒有目標，就沒有前進的方向。最后只會迷失自己，在工作上毫無作為。而這樣的結局無論是對于個人還是對于學校都是百害而無一益。所以我們想要有所作為必須要有企圖心，當然同等重要的就是重實干的精神，絕對杜絕空喊口號的人群。第二，要有拼搏的精神。不論之前的人生成功或者失敗，不論之前的事業輝煌或者慘淡，昨天已經是過去，明天才是未來，所以今天還需要繼續努力。只要生命還在繼續，血液還在流淌，拼搏的精神就不應該停止。失敗的時候，我們要拼搏，因為我們還沒有嘗到成功的甜頭。成功之后，我們更要拼搏，因為我們要“破紀錄”，我們要做最好的，最優秀的自己。第三，我們要永遠保持一顆謙虛的學習心態。學習就像我們的年齡，從生到死，伴隨我們的一生。任何時候我們都要學習，向優秀的人學習，向有成果的人學習。學習提高工作效率的方法，學習提高業績的手段。我們要終身學習。最后，心懷感恩。感恩是一種最深沉得力量，它能在瞬間改變我們的心態，調整我們的情緒。工作帶給我們薪資讓我們能夠自立更生；工作也帶給我們沉重，讓我們不得不面對種種壓力。然而我們對于工作要心懷感恩，感謝這樣的一份工作給了我們這樣的機會，讓我得以擁有因為工作而帶給我們的種種能力，讓我們在這樣的年齡有這樣的一個經歷。感恩那些真誠給我們提出建議的家長或者同事，并且善待這些建議，才能提高自己。

二、劉一秒關于銷售的“五顆心”。這五顆星即相信自我之心、相信客戶相信我之心、相信產品之心、相信客戶需要之心、相信客戶購買產品之后的感激之心。針對這“五顆心”劉老師結合了一些實際經驗給我們做了詳細而又令人深刻的介紹，讓我受益匪淺，耳目一新。這五顆星鼓勵了我在日后電話邀約的時候戰勝被拒絕的恐懼。作為一名銷售人員，被拒絕是常有的事，我們要轉換這種恐懼，不怕拒絕，才能真正打開銷售之門。同時又要換位思考，設身處地為家長著想，真心誠意考慮家長的真正需求，或者為家長重新樹立價值觀一大道獲

得家長認可的目的。當然在這個過程中，相信自己的品牌，通過一些適當的方法讓家長接受我們戴氏是絕對必要的。而這些方法將是我學習的重中之重。

三、賈長松營銷基本功。

賈長松的基本功內容相對來說更為具體。比如在講到拒絕是成交的開始的時候，他提到人的分類：一種是順從性，一種是反叛性。而這也是徐鶴寧在其演講中提到的，確是我自己在過去沒有意識到的。所以往后的生活和工作中，我必須加強自己觀察和總結的能力。在講到潛意識成交的時候，提到認得人類是：雇員、小企業者、大企業者、投資者。這是在給自己的客戶進行分類，以便有的放矢，有針對性的服務客戶，提高成交率。讓我感觸最深的就是成交需要設計。這與徐鶴寧提到的預框式成交不謀而合。或者說是智者所見略同。預框式成交就是在與家長正式接觸之前做好充分準備，比如準備好需要的資料，預先假定家長可能問道的問題并且準好具有說服力的答案。機會是留給有準備的人。在一番精心準備之下，成交率自然是提高了。

幾天的學習只能是學到一點皮毛，在之后的日子里還要不斷加強這一方面的學習，同時實戰演練更是重要。紙上談兵不如不學。做為戴氏教育文家場校區的一份子，我一定要做好自己的本職工作，團結同事，盡職盡責，爭取通過自己的學習和演練為校區的佳績貢獻自己的力量。

第二篇：劉一秒--03視頻觀后感

劉一秒攻心銷售觀后感

“聰明反被聰明誤”、“知己知彼，百戰不殆”、“用上個世紀的方法，只會得到上個世紀的結果，要想獲得新結果，就必須有一個新思維”、“顧客不相信你時，你講的都是廢話”、“沒有任何產品能夠滿足顧客所有需求，只能賣要點”、“這個世界沒有不能成交的顧客，只有你不夠了解的顧客”。

以上的幾句話是我從1個小時左右的視頻中想要記錄下來的幾句話。當看到劉老師講的時候，手不自覺的就在紙上寫了下來。“價值觀同步”、“銷售策略八步”、“什么是銷售”、“五顆心”、“顧客的購買模式和人格模式”。劉老師的講法風趣、幽默、耳目一新，很容易讓人接受，話雖然樸實，但道理就是這樣。看完之后覺得收獲很大，他分析的一些案例，就是我們現實生活中存在的，我們聽完恍然大悟，明知道自己在銷售時說的有可能是些廢話，但還是在這樣說。用心很重要，例如：買房子，就是要找客戶最關心的問題。比如客戶最關心房價的問題，此時我們在銷售時在講交通、位置、便利，可能對他來說毫無興趣。所以要想打動顧客，就要先了解顧客，找到顧客價值觀、改變顧客價值觀、種植顧客價值觀。只要你懂得顧客的心理；成交就這么容易，銷售必須要取客戶的信任和好感。信任和好感是顧客購買你的產品的一個必要條件。要掌握顧客的性格類型、洞察顧客的心理需求、、突破顧客的心理防線、解除顧客的心理包袱、贏得顧客的心理認同，這個世界沒有不能成交的顧客，只有你不夠了解的顧客。相信顧客，相信自己。

2013年7月20日

第三篇：銷售女神徐鶴寧

讀《銷售女神徐鶴寧》有感

這個學期一開學，生日就碰上了。師姐一直是一個很愛看書的人，所以理所當然的她送了我一本書，因為她知道我一直在兼職銷售方面而且很想提高自己的能力，就送了我一本《銷售女神徐鶴寧》。我真的帶著一種探索與學習的心情進去到這本書里面去。不看不知道，一看還真的被感動了。徐鶴寧是陳安之老師在大陸最優秀的學生，2002年，當她還是一個22歲的小姑娘的時候，就用半年的時間賺回來一套當時在廣州價值100多萬的豪宅，又用半年的時間賺回來一輛230萬的豪華跑車。接著相繼創下了教育銷售界的全國紀錄、亞洲記錄和世界記錄，成為令人仰慕的“銷售女神”。粗看起來，徐鶴寧的成功像一個傳說，像一個神話，可視仔細一想，她的成功還是有其深刻原因的。

一個人的成功包含很多要素，其中最重要的就是行動力。行動力是成功的基本，空有理想、大志，若是沒有行動力就不可能成功。這里的成功并不是狹義的事業上的成功，而是廣義的，一件事情的完成，一場考試的通過，等等，都是成功，成功來源于行動力。

徐鶴寧的成功可以說是從小就培養出來的，從小她就敢說敢做，在心里就認為自己行，然后表現在行動力上，堅持不懈地努力，最終她的目標一個一個的達成，她是成功的。

徐鶴寧小學也有倒數第一的時候，但是她的堅信，她的行動，她的努力，最終讓她拿到班里的第一名。她堅信自己可以，所以就去朝著目標努力了，去做了，去行動了，所以達到了自己的目標，這就是成功。

徐鶴寧無論做什么事都堅信自己能行，她一直在用她的行動告訴我們什么是成功，怎么樣才能做成一件事。或許是從小在這種堅信下長大的緣故吧，徐鶴寧總是比一般人大膽，懂得去把握機會，懂得鍛煉自己。在她上大學的時候，是專科生，學校里面從來都本科生才能做女生部長，但是徐鶴寧跳出來了，自己為自己演講，自己為自己拉票，最終她的堅定她的勇敢說服了老師們，于是她成功了。成功是一種態度，徐鶴寧有堅定的認為自己能行的態度，但是光有態度是遠遠不夠的，其他的競選人們也有這樣的態度，但是最終成功的是徐鶴寧，為什么呢，因為她有能勇敢跳出去自薦的行動，這樣的行動力才最終造就了她競選女生部長的成功。

在大學里，別的人還在渾渾噩噩懶懶散散的時候，徐鶴寧已經開始接觸銷售，她下定決心要把自己的學費賺回來，更是要把哥哥的學費也賺回來。徐鶴寧最不缺的就是堅定的信念，以及雷厲風行的行動力，只要自己決定去做的事情，就馬上行動，不顧一切地往前沖，最終的結果也都沒有讓她失望，她果然完成了自己的目標，賺回了學費。

畢業之后，她繼續做銷售的工作，她永遠記得自己的第一名，所以在工作上也要求自己是第一名。為了業績，她去大街上攔車推銷；為了業績，她每天晨練和不同的人打好關系，就算前一天睡得再晚她也會堅持；為了業績，跑去和別人聊天，一聊就是很多天...她做了很多別人沒有做到的事，這些才促成了她的成功，這些就是她的行動力。

第一個契機來臨，以前的好友推薦她去上陳安之的課，雖然課程很貴，但是她看到了前景，于是在那么多人的不支持中她義無反顧的報名去上課，結果沒有讓她失望，反而帶給她很多好處，她在自己的行業里面做得更好了，于是她認準了這一點，跟著陳安之課程的步伐，哪里有課程她就去參加，就是這樣的行動力讓她的知識越來越豐富，人脈也越來越廣，很多朋友都是一起上過課的老板們，徐鶴寧的堅定與激情折服了這些人，成為了她的朋友與貴人。

徐鶴寧最不缺的就是行動力，當一個一起上過課的好友邀她去做校長時，她答應了，她行動了，她用自己的激情與行動力折服了那些董事會的成員們從而成功當上校長。這對于一個二十出頭的小女生來說是多么艱難而且難以置信的事情，但是它就是發生了，徐鶴寧的行動力帶給了她多么大的成功。第二個契機的來臨，是陳安之的教育機構招收大陸成員。徐鶴寧知道了，她想去試，她認為自己能行，于是她去了。這個行為把她送到了一個更大的舞臺上。她面臨的是全國各地的精英，各行各業的第一名，和那么多人來爭奪一個職位。她有著堅定的心，堅信自己能成功，但是這些都還不夠，所有的應聘者都有著行業精英的自信。徐鶴寧把信念付諸于行動，聯系自己所有的朋友，拉動自己所有的人緣來完成應聘的條件，雖然其中有艱辛，但是最終她成功了。因為，她是用生命來工作的人，以及她那用生命來做事的行動力。

徐鶴寧后面幾年的人生中還有許許多多這樣的成功事例，直到她最終成功成為銷售女神。從那么多的成功事例中總結出來的就是她的行動力，不顧一切堅定相信自己一定可以達到目標的行動力，那用生命來工作的行動力。

而我個人要學習的就是她這種堅定的信念，以及不顧一切的行動力。無論做什么事情，還沒有開始就為自己找到了許多的困難，自己先把自己給嚇倒了。于是總認為，這也不可能，那也辦不到，時間一長，自己就變成了一個不自信的人，一個平庸的人。結果，成績能優秀的只考了個及格，學生干部也被別人給競爭走了，想學點業余技能的也沒有去實施，準備做家教賺點學費的也不敢去做，到時候去就業找工作也很可能是失敗。看了徐鶴寧的經歷，我知道我的問題在哪里了，就是要徹底的改變自己一事當前，別無他法，就是去做，去行動，行動，行動！

記陳安之老師的話，像徐鶴寧那樣去奮斗！堅定的信念讓我們相信自己可以，認為自己可以的事情就去實行，去行動，去爭取，去獲得，一個個成功一定會接踵而至！

第四篇：《銷售女神徐鶴寧》讀后感

入秋，微涼，同時也讓人感覺有些煩躁，最近感覺時間越來越緊張，但是還是堅持把名叫《銷售女神徐鶴寧》的書看了一遍，看了這本書自己已完全被其魅力和她的傳奇人生吸引了，現在分享一下自己的感觸：

1.有一定要的決心。

態度決定一切！思想決定現實。宇宙中有一種神秘的吸引力，你所擁有的一切，都是你自己的思想吸引過來的！你每天所思所想，就好象你在向宇宙下定單，想好的積極的，就吸引好的積極的事物；想壞的消極的就吸引壞的消極的事物；想遠大的目標，就吸引著遠大目標的實現！

2.設定目標。

大多成功者都是敢于做別人不敢做的事做別人不愿做的事，做別人做不到的事情！其實成功者之所以比別人成功，并非他們有三頭六臂，也并非他們比別人更聰明，而是他們有恒定的目標，并朝著這個目標采取大量的行動！在成功者的心中，只有目標沒有障礙！一個人沒有明確的目標的人，就象船沒有羅盤一樣，不知前進的方向。從現在開始，找出你一生中最想要得到的東西，并立刻著手去得到它，借著幫助別人得到同樣好處的方法，去追求你的目標！

3.堅持以及克服困難的勇氣。

一個人能否事業輝煌完全取決于他能越過多少關卡，戰勝多少困難，再怯懦的人在知道自己完全無路可退的時候，都能夠成為最英勇的戰士。那么一個胸懷大志的人，不能猶豫不決應該立即斷絕所有后路，有“破釜沉舟，斬斷后路”之勇氣的人，更容易成為強者，猶如求生一般迫切而強烈的本能將引導他們走向成功！

4.持續的學習力。

心有多大舞臺就有多大！格局的大小決定成功的大小！要把自己辛辛苦苦賺來的錢投資在最有生產力的腦袋里，你年輕時，有沒有錢有多少錢都不重要，最重要的是腦袋里面有沒有長久持續不斷賺錢的意力。

5.跟成功的人士學習。

時間永遠大于金錢，平凡失敗的人都習慣于用自己固有的方法做事情，跌到了爬起來學到一個觀念花了五年的時間，再跌到再爬起來又用掉十年，結果這樣摸索了二十年，三十年終于了解到成功的秘訣，可自己已經老了！那些有智慧的人年輕大成功的人他們不會去浪費自己寶貴的時間去摸索，而是用自己的錢去買到世界第一名大師用二十年三十年積累出來的智慧精華用到自己身上，因而少走了許多彎路，做銷售應該尋找一個成功者帶著自己，這樣你就會提升更快。

6.懂得感恩。

這個世界上你會認為理所當然的事情會越來越少，你要感恩的事情會越來越多！

7.建立良好的人際關系。

人脈等于錢脈，通過廣闊人際網不斷的進步。

8.互相幫助。

幫助身邊的人，想要成就自己先成就別人。誰在最短的時間幫助的人最多，誰就會最快速成功！一個人為金錢而活會活得很辛苦，為理想和使命而活的時候，他就會活得很富有，很快樂！

第五篇：銷售女神徐鶴寧讀后感

平時不怎么看書，可這兩天一口氣讀完了朋友推薦的一本書，名叫《銷售女神徐鶴寧》，我想自己已經完全被其魅力和她的傳奇人生吸引了，摘錄經典話語如下，一起分享：

學生時代--創業初期：

一、有什么樣的信念就會有什么樣的行為，有什么樣的行為就會產生什么樣的結果，銷售女神徐鶴寧讀后感。

二、優秀的人不是被批評出來的，而是被激勵出來的。

三、院長給她的啟發：一個人都推銷水平決定著他未來的人生品質。

四：機智、執著、厚臉皮、強大的心里承受能力，這是那段陌生拜訪的日子，做的最大的功課。

五、如果你什么都不太行，哪方面的能力都不太夠，那么只需要把一項能力學到頂級，學到你行業的NO.1，持續的no.1，無人取代，那你一定就是財務的自由人，你在未來一定活得很精彩。

跟隨陳安之老師的時期：

一、要把自己辛苦賺來的錢都投資在最有生產力的腦袋里，因為老師的那句話一直激勵著她：你年輕時，有沒有錢，有多少錢都不重要，重要的是腦袋里有沒有長久持續不斷賺錢的能力。

二、四流的推銷員靠價格；三流的推銷員靠產品；二流的推銷員靠服務；一流的推銷員是靠被別人喜歡的。

三、老師說過：“在成交的關鍵時刻，誰先開口，誰就把產品帶回家”。

四、一流的推銷員是正真的人際關系大王，他們懂得人性，懂得付出，懂得給予，懂得贊美。。他們走到哪兒，就被那兒的人喜歡，因此人做好了，事自然也就做好了！賣產品，不如賣自己。

五、其實成功的人都很有愛心，很樂意幫助別人，但需要幫助的人太多了，他們只能幫那些值得幫助的人。

六、銷售其實很簡單，它就是信心的傳遞，情緒的轉移，有時候情緒甚至比產品本身更重要。

七、最頂尖的推銷員，銷售的不只是產品，更是他自己。同樣的道理，顧客不止買產品，更買推銷員的精神和態度。

八、能力并不能決定一切，意愿才是最重要的，強烈的意愿，強烈的企圖心，才是邁向成功最重要的第一步。

九、世界上有著偉大成就的成功者都知道一個事實：思想決定現實。宇宙中有一種神秘的吸引力，你所擁有的一切，都是你自己的思想吸引而來的，你每天所思所想，就好像是你在向宇宙所下的訂單，想好的積極的，就吸引好的積極的事物，想壞的消極的，就吸引壞的消極的事物，想遠大的目標就吸引著遠大目標~~~

十、改變一個人的動力，主要是來自兩個方面：或者是追求快樂，或者是逃離痛苦，往往后者比前者的動力要強得多！

十一、安東尼羅賓的恩師--自然法則大師吉米羅恩說：成功不是我們刻意去追或者趕過來的，成功是我們先成為一個我們想要成為的人之后再吸引過來的。

十二；其實成功和失敗本來就只有一步之遙，往往就是某一刻多堅持了一點點，成功就來了，真正打倒一個人的，不是挫折，二十面對挫折時面對的態度，讀后感《銷售女神徐鶴寧讀后感》。成功的人，總是懂得在每一次不如意中，去發現與挫折等值的積極一面，人后趁機鍛煉自己的承受力。

十三、一個人如果沒有任何資源，沒有任何人幫助你，自信和決心就是你最大的本錢，成功需要動力，就像汽車需要發動機一樣，動力越強，成功就越快越大。

十四；一個人如果不創新就意味著原地踏步，一個人如果總是原地踏步就可以看到自己五年、十年后還是老樣子！

十五；達成目標是一種習慣。如果你一次目標沒達成就妥協了，那么你下一次目標也很難達成目標，然后你一輩子的目標就可能形同虛設。

十六、一個人如果沒有明確的目標，就像船沒有羅盤一樣，不知前進的方向。缺乏明確目標的人，一生將庸庸碌碌，堅定地目標就是成功的首要基礎。

十七、努力固然必不可少，但僅靠努力還是不夠的，即便努力，但是如果選錯了顧客，比如選擇了一大幫乞丐，最后頂多變得與丐幫幫主一樣“成功”，所以，有動機，有努力，還要用對方法，選對顧客！

十八、成功的秘訣到底是什么？超人的努力固然是必要的，選擇好的方法、結交好的人脈關系也極為關鍵。一個人結交什么級別的人，她的成功就是什么級別。據世界人際關系專家哈維。麥凱研究得出結論：一個人的收入是他身邊六個最好的朋友收入的平均值。因此，優化人脈，是邁向成功的必經之路。悟出這個道理，才會懂得去“選對池塘釣大魚”。

十九、“太好了沒有得到想要的即將得到更好的，過去不等于未來，拖延不代表拒絕，所有大單的背后都充滿著坎坷，難度系數越大，最后的回報率也一定越高！很多時候機會不是等來的，而是爭取來得，甚至是創造出來的。

二十、服務大客戶最好最有效的辦法就是買對方的產品，幫對方介紹生意，因為，只有真正能幫助到對方的服務才是最高明的服務。

二十一、大舍才能大得，要想大得必先大舍，但舍了并非立竿見影就能得，如果你的舍帶著極強的目的性，那么你永遠也不能“得”,因此懂得“舍”不僅是種為人處事的技巧，更是一種心態，一種修為，一種忘我精神。

二十二、一個人的成功，總是離不開貴人的相助，然而，貴人不是從天而降無條件來幫助你的，貴人一般只會出現在值得幫助的人面前。

二十三、世間一切的結果都是由每個人播下的種子決定的，你栽下櫻桃樹，就會收獲櫻桃，你栽下蘋果樹，就只能收獲蘋果。

二十四、有些事看起來很困難甚至是覺得不可能的，但當我們真正下定決心一定要的的時候，它就立刻變得簡單。其實悶得能力遠遠超出我們的想象，只不過是我們的自我設限太多了，我們不敢想不敢講更不敢做，我們畫個圈把自己圈死了。

二十五，越是成功的人，越是虛懷若谷，越是大人物，越是注重每一個細節，大人物做小事情，格外讓人感動。

后記：

她“神”在哪里？

一、在最對的時間，做了最對的事情。

有一句話，選擇比努力更重要。她有今天最重要的因素是她在每一個十字路口，在對的時間，做了對的選擇。

二、執著堅持，八年只做一件事。

三、聽話、照做，立刻行動。

四、心理素質好，永遠積極樂觀。

五、能講會賣，演繹真實人生。

六、大愛，大格局。

七，永不滿足，永遠向更高的目標挑戰。

八、懂彎腰，會微笑，深諳“老二”哲學。

九、頂尖人脈，徹底融入成功的環境。