第一篇：銷售技巧 徐鶴寧

銷售篇

1.賣產品不如賣自己。2.大客戶唯一買的是態度。3.推銷自己比推銷產品更重要。4.說服是信心的傳遞，情緒的轉移。5.什么叫業務？做業務就是交朋友，朋友越多業績越好。6.客戶買的永遠是一種情緒，一種氣氛。7.銷售就是販賣情緒。8.推銷冠軍的習慣是：不僅要準時，還必須要提前做好準備。9.推銷的成敗與事前的準備成正比。10.隨時隨地搜集相關行業的情報。11.對你所從事的行業要無所不知。12.掌握的知識越多，就越能與顧客找到知己般共鳴的話題。13.多認識顧客喜歡的一種知識，就多一次成功的機會。14.要想獲得什么，就看你付出的是什么。15.你到底真正賣的是什么。16.只有當顧客真正喜歡你，相信你，才會開始選擇你的產品。17.你必須知道顧客真正要的是什么。18.一定要了解自己產品的特色在什么地方。19.了解顧客的問題和需求，再介紹你的產品。20.百分之一百地相信自己所推廣的產品。21.顧客不止買產品，更買你的服務精神與服務態度。

22.客戶能上門約見你，就成功了一半。23.見顧客前5分鐘，對著鏡子練微笑。24.永遠坐在顧客的左邊。25.成功的銷售人員具有極佳的傾聽能力。26.永遠以贊美對方為開場白。27.從語言、速度和肢體、動作上去模擬對方，去配合對方。28.你要告訴顧客所有需要知道的事情。29.推銷過程中，最重要的就是建立信賴感。30.不露痕跡的把產品賣出去，是銷售點最高境地。31.你的緊張會影響到你的顧客。

32.你的自信也會影響你的顧客。33.銷售就是幫助顧客解決問題。34.每一天都要提升你的銷售技巧。35.用對的方法來銷售產品是公司業績提升的保證。36.要銷售，就要銷售結果，不要賣充分；要講，就要講故事，不要說理論。37.不斷地銷售、銷售再銷售。38.要隨時保持微笑。39.每一個顧客都希望受到尊重和肯定。40.服務勝于銷售。41.哀求顧客幫你寫顧客見證，要提供顧客見證，最好是名人見證。

42.每天把自己交談過的每一個顧客的名字和內容復習整理一遍。43.報酬不夠就是能力不夠。44.要定期，而且持續不斷的與顧客聯絡。45.背對客戶也要100%地對客戶尊敬。46.要不斷想出新的方法來吸引更多的顧客。47.業績提升的關鍵：每天要定出必須完成度量化限度。48.要想超過誰，就比他更努力4倍。49.只要凡事認真，業績就會好起來。50.具備一周工作七天，一天工作24小時的意識。51.言行一致是給他人信心的保證。52.服務最終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。53.服務隊最高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。54.不只做售后服務，更要做售前服務。

55.顧客反對意見太多，只代表他不相信你，不喜歡你。56.一個人之所以成功，因為他服務隊人數比較多，想要更成功，一定要服務更多的人。57.顧客不買產品時，依然要給顧客提供資訊。58.任何服務都需要大量推廣、大量推銷。59.顧客購買你的產品，是因為他喜歡你。60.我熱愛我的產品。61.要不斷地感謝顧客，因為是顧客讓你成功的。62.一定要比你的競爭對手更努力。63.每一個成功的人，都是頂尖的銷售員，都擁有非凡的說服力。64.我每天大量地宣傳我的產品給需要的顧客。

65.我不斷地提供物超所值的服務。66.每一個顧客都非常喜歡購買我的產品。67.所有的顧客都不斷地轉介紹顧客購買我的產品。68.我每天不斷地銷售產品給大量的顧客。69.每個顧客都熱愛我所賣給他的產品。70.我不斷地介紹最新最好的產品給我的顧客。71.所有的顧客都迫不及待地要購買我的產品，每一個顧客都非常的喜歡我。

72.我每天都有大量的潛在顧客想要熟悉我。73.我擁有大量的3A級顧客。74.我的服務永遠是同行業中最好的一位。75.我隨時關注顧客的需要和他的問題。76.我的業績不斷地提升，我的收入不斷地倍增。77.我的存款不斷地增加，成功實在是一件非常輕易的事情。78.我相信自己一定會成功。

第二篇：銷售女神徐鶴寧

讀《銷售女神徐鶴寧》有感

這個學期一開學，生日就碰上了。師姐一直是一個很愛看書的人，所以理所當然的她送了我一本書，因為她知道我一直在兼職銷售方面而且很想提高自己的能力，就送了我一本《銷售女神徐鶴寧》。我真的帶著一種探索與學習的心情進去到這本書里面去。不看不知道，一看還真的被感動了。徐鶴寧是陳安之老師在大陸最優秀的學生，2002年，當她還是一個22歲的小姑娘的時候，就用半年的時間賺回來一套當時在廣州價值100多萬的豪宅，又用半年的時間賺回來一輛230萬的豪華跑車。接著相繼創下了教育銷售界的全國紀錄、亞洲記錄和世界記錄，成為令人仰慕的“銷售女神”。粗看起來，徐鶴寧的成功像一個傳說，像一個神話，可視仔細一想，她的成功還是有其深刻原因的。

一個人的成功包含很多要素，其中最重要的就是行動力。行動力是成功的基本，空有理想、大志，若是沒有行動力就不可能成功。這里的成功并不是狹義的事業上的成功，而是廣義的，一件事情的完成，一場考試的通過，等等，都是成功，成功來源于行動力。

徐鶴寧的成功可以說是從小就培養出來的，從小她就敢說敢做，在心里就認為自己行，然后表現在行動力上，堅持不懈地努力，最終她的目標一個一個的達成，她是成功的。

徐鶴寧小學也有倒數第一的時候，但是她的堅信，她的行動，她的努力，最終讓她拿到班里的第一名。她堅信自己可以，所以就去朝著目標努力了，去做了，去行動了，所以達到了自己的目標，這就是成功。

徐鶴寧無論做什么事都堅信自己能行，她一直在用她的行動告訴我們什么是成功，怎么樣才能做成一件事。或許是從小在這種堅信下長大的緣故吧，徐鶴寧總是比一般人大膽，懂得去把握機會，懂得鍛煉自己。在她上大學的時候，是?？粕瑢W校里面從來都本科生才能做女生部長，但是徐鶴寧跳出來了，自己為自己演講，自己為自己拉票，最終她的堅定她的勇敢說服了老師們，于是她成功了。成功是一種態度，徐鶴寧有堅定的認為自己能行的態度，但是光有態度是遠遠不夠的，其他的競選人們也有這樣的態度，但是最終成功的是徐鶴寧，為什么呢，因為她有能勇敢跳出去自薦的行動，這樣的行動力才最終造就了她競選女生部長的成功。

在大學里，別的人還在渾渾噩噩懶懶散散的時候，徐鶴寧已經開始接觸銷售，她下定決心要把自己的學費賺回來，更是要把哥哥的學費也賺回來。徐鶴寧最不缺的就是堅定的信念，以及雷厲風行的行動力，只要自己決定去做的事情，就馬上行動，不顧一切地往前沖，最終的結果也都沒有讓她失望，她果然完成了自己的目標，賺回了學費。

畢業之后，她繼續做銷售的工作，她永遠記得自己的第一名，所以在工作上也要求自己是第一名。為了業績，她去大街上攔車推銷；為了業績，她每天晨練和不同的人打好關系，就算前一天睡得再晚她也會堅持；為了業績，跑去和別人聊天，一聊就是很多天...她做了很多別人沒有做到的事，這些才促成了她的成功，這些就是她的行動力。

第一個契機來臨，以前的好友推薦她去上陳安之的課，雖然課程很貴，但是她看到了前景，于是在那么多人的不支持中她義無反顧的報名去上課，結果沒有讓她失望，反而帶給她很多好處，她在自己的行業里面做得更好了，于是她認準了這一點，跟著陳安之課程的步伐，哪里有課程她就去參加，就是這樣的行動力讓她的知識越來越豐富，人脈也越來越廣，很多朋友都是一起上過課的老板們，徐鶴寧的堅定與激情折服了這些人，成為了她的朋友與貴人。

徐鶴寧最不缺的就是行動力，當一個一起上過課的好友邀她去做校長時，她答應了，她行動了，她用自己的激情與行動力折服了那些董事會的成員們從而成功當上校長。這對于一個二十出頭的小女生來說是多么艱難而且難以置信的事情，但是它就是發生了，徐鶴寧的行動力帶給了她多么大的成功。第二個契機的來臨，是陳安之的教育機構招收大陸成員。徐鶴寧知道了，她想去試，她認為自己能行，于是她去了。這個行為把她送到了一個更大的舞臺上。她面臨的是全國各地的精英，各行各業的第一名，和那么多人來爭奪一個職位。她有著堅定的心，堅信自己能成功，但是這些都還不夠，所有的應聘者都有著行業精英的自信。徐鶴寧把信念付諸于行動，聯系自己所有的朋友，拉動自己所有的人緣來完成應聘的條件，雖然其中有艱辛，但是最終她成功了。因為，她是用生命來工作的人，以及她那用生命來做事的行動力。

徐鶴寧后面幾年的人生中還有許許多多這樣的成功事例，直到她最終成功成為銷售女神。從那么多的成功事例中總結出來的就是她的行動力，不顧一切堅定相信自己一定可以達到目標的行動力，那用生命來工作的行動力。

而我個人要學習的就是她這種堅定的信念，以及不顧一切的行動力。無論做什么事情，還沒有開始就為自己找到了許多的困難，自己先把自己給嚇倒了。于是總認為，這也不可能，那也辦不到，時間一長，自己就變成了一個不自信的人，一個平庸的人。結果，成績能優秀的只考了個及格，學生干部也被別人給競爭走了，想學點業余技能的也沒有去實施，準備做家教賺點學費的也不敢去做，到時候去就業找工作也很可能是失敗?？戳诵禚Q寧的經歷，我知道我的問題在哪里了，就是要徹底的改變自己一事當前，別無他法，就是去做，去行動，行動，行動！

記陳安之老師的話，像徐鶴寧那樣去奮斗！堅定的信念讓我們相信自己可以，認為自己可以的事情就去實行，去行動，去爭取，去獲得，一個個成功一定會接踵而至！

第三篇：《銷售女神徐鶴寧》讀后感

入秋，微涼，同時也讓人感覺有些煩躁，最近感覺時間越來越緊張，但是還是堅持把名叫《銷售女神徐鶴寧》的書看了一遍，看了這本書自己已完全被其魅力和她的傳奇人生吸引了，現在分享一下自己的感觸：

1.有一定要的決心。

態度決定一切！思想決定現實。宇宙中有一種神秘的吸引力，你所擁有的一切，都是你自己的思想吸引過來的！你每天所思所想，就好象你在向宇宙下定單，想好的積極的，就吸引好的積極的事物；想壞的消極的就吸引壞的消極的事物；想遠大的目標，就吸引著遠大目標的實現！

2.設定目標。

大多成功者都是敢于做別人不敢做的事做別人不愿做的事，做別人做不到的事情！其實成功者之所以比別人成功，并非他們有三頭六臂，也并非他們比別人更聰明，而是他們有恒定的目標，并朝著這個目標采取大量的行動！在成功者的心中，只有目標沒有障礙！一個人沒有明確的目標的人，就象船沒有羅盤一樣，不知前進的方向。從現在開始，找出你一生中最想要得到的東西，并立刻著手去得到它，借著幫助別人得到同樣好處的方法，去追求你的目標！

3.堅持以及克服困難的勇氣。

一個人能否事業輝煌完全取決于他能越過多少關卡，戰勝多少困難，再怯懦的人在知道自己完全無路可退的時候，都能夠成為最英勇的戰士。那么一個胸懷大志的人，不能猶豫不決應該立即斷絕所有后路，有“破釜沉舟，斬斷后路”之勇氣的人，更容易成為強者，猶如求生一般迫切而強烈的本能將引導他們走向成功！

4.持續的學習力。

心有多大舞臺就有多大！格局的大小決定成功的大小！要把自己辛辛苦苦賺來的錢投資在最有生產力的腦袋里，你年輕時，有沒有錢有多少錢都不重要，最重要的是腦袋里面有沒有長久持續不斷賺錢的意力。

5.跟成功的人士學習。

時間永遠大于金錢，平凡失敗的人都習慣于用自己固有的方法做事情，跌到了爬起來學到一個觀念花了五年的時間，再跌到再爬起來又用掉十年，結果這樣摸索了二十年，三十年終于了解到成功的秘訣，可自己已經老了！那些有智慧的人年輕大成功的人他們不會去浪費自己寶貴的時間去摸索，而是用自己的錢去買到世界第一名大師用二十年三十年積累出來的智慧精華用到自己身上，因而少走了許多彎路，做銷售應該尋找一個成功者帶著自己，這樣你就會提升更快。

6.懂得感恩。

這個世界上你會認為理所當然的事情會越來越少，你要感恩的事情會越來越多！

7.建立良好的人際關系。

人脈等于錢脈，通過廣闊人際網不斷的進步。

8.互相幫助。

幫助身邊的人，想要成就自己先成就別人。誰在最短的時間幫助的人最多，誰就會最快速成功！一個人為金錢而活會活得很辛苦，為理想和使命而活的時候，他就會活得很富有，很快樂！

第四篇：銷售女神徐鶴寧讀后感

平時不怎么看書，可這兩天一口氣讀完了朋友推薦的一本書，名叫《銷售女神徐鶴寧》，我想自己已經完全被其魅力和她的傳奇人生吸引了，摘錄經典話語如下，一起分享：

學生時代--創業初期：

一、有什么樣的信念就會有什么樣的行為，有什么樣的行為就會產生什么樣的結果，銷售女神徐鶴寧讀后感。

二、優秀的人不是被批評出來的，而是被激勵出來的。

三、院長給她的啟發：一個人都推銷水平決定著他未來的人生品質。

四：機智、執著、厚臉皮、強大的心里承受能力，這是那段陌生拜訪的日子，做的最大的功課。

五、如果你什么都不太行，哪方面的能力都不太夠，那么只需要把一項能力學到頂級，學到你行業的NO.1，持續的no.1，無人取代，那你一定就是財務的自由人，你在未來一定活得很精彩。

跟隨陳安之老師的時期：

一、要把自己辛苦賺來的錢都投資在最有生產力的腦袋里，因為老師的那句話一直激勵著她：你年輕時，有沒有錢，有多少錢都不重要，重要的是腦袋里有沒有長久持續不斷賺錢的能力。

二、四流的推銷員靠價格；三流的推銷員靠產品；二流的推銷員靠服務；一流的推銷員是靠被別人喜歡的。

三、老師說過：“在成交的關鍵時刻，誰先開口，誰就把產品帶回家”。

四、一流的推銷員是正真的人際關系大王，他們懂得人性，懂得付出，懂得給予，懂得贊美。。他們走到哪兒，就被那兒的人喜歡，因此人做好了，事自然也就做好了！賣產品，不如賣自己。

五、其實成功的人都很有愛心，很樂意幫助別人，但需要幫助的人太多了，他們只能幫那些值得幫助的人。

六、銷售其實很簡單，它就是信心的傳遞，情緒的轉移，有時候情緒甚至比產品本身更重要。

七、最頂尖的推銷員，銷售的不只是產品，更是他自己。同樣的道理，顧客不止買產品，更買推銷員的精神和態度。

八、能力并不能決定一切，意愿才是最重要的，強烈的意愿，強烈的企圖心，才是邁向成功最重要的第一步。

九、世界上有著偉大成就的成功者都知道一個事實：思想決定現實。宇宙中有一種神秘的吸引力，你所擁有的一切，都是你自己的思想吸引而來的，你每天所思所想，就好像是你在向宇宙所下的訂單，想好的積極的，就吸引好的積極的事物，想壞的消極的，就吸引壞的消極的事物，想遠大的目標就吸引著遠大目標~~~

十、改變一個人的動力，主要是來自兩個方面：或者是追求快樂，或者是逃離痛苦，往往后者比前者的動力要強得多！

十一、安東尼羅賓的恩師--自然法則大師吉米羅恩說：成功不是我們刻意去追或者趕過來的，成功是我們先成為一個我們想要成為的人之后再吸引過來的。

十二；其實成功和失敗本來就只有一步之遙，往往就是某一刻多堅持了一點點，成功就來了，真正打倒一個人的，不是挫折，二十面對挫折時面對的態度，讀后感《銷售女神徐鶴寧讀后感》。成功的人，總是懂得在每一次不如意中，去發現與挫折等值的積極一面，人后趁機鍛煉自己的承受力。

十三、一個人如果沒有任何資源，沒有任何人幫助你，自信和決心就是你最大的本錢，成功需要動力，就像汽車需要發動機一樣，動力越強，成功就越快越大。

十四；一個人如果不創新就意味著原地踏步，一個人如果總是原地踏步就可以看到自己五年、十年后還是老樣子！

十五；達成目標是一種習慣。如果你一次目標沒達成就妥協了，那么你下一次目標也很難達成目標，然后你一輩子的目標就可能形同虛設。

十六、一個人如果沒有明確的目標，就像船沒有羅盤一樣，不知前進的方向。缺乏明確目標的人，一生將庸庸碌碌，堅定地目標就是成功的首要基礎。

十七、努力固然必不可少，但僅靠努力還是不夠的，即便努力，但是如果選錯了顧客，比如選擇了一大幫乞丐，最后頂多變得與丐幫幫主一樣“成功”，所以，有動機，有努力，還要用對方法，選對顧客！

十八、成功的秘訣到底是什么？超人的努力固然是必要的，選擇好的方法、結交好的人脈關系也極為關鍵。一個人結交什么級別的人，她的成功就是什么級別。據世界人際關系專家哈維。麥凱研究得出結論：一個人的收入是他身邊六個最好的朋友收入的平均值。因此，優化人脈，是邁向成功的必經之路。悟出這個道理，才會懂得去“選對池塘釣大魚”。

十九、“太好了沒有得到想要的即將得到更好的，過去不等于未來，拖延不代表拒絕，所有大單的背后都充滿著坎坷，難度系數越大，最后的回報率也一定越高！很多時候機會不是等來的，而是爭取來得，甚至是創造出來的。

二十、服務大客戶最好最有效的辦法就是買對方的產品，幫對方介紹生意，因為，只有真正能幫助到對方的服務才是最高明的服務。

二十一、大舍才能大得，要想大得必先大舍，但舍了并非立竿見影就能得，如果你的舍帶著極強的目的性，那么你永遠也不能“得”,因此懂得“舍”不僅是種為人處事的技巧，更是一種心態，一種修為，一種忘我精神。

二十二、一個人的成功，總是離不開貴人的相助，然而，貴人不是從天而降無條件來幫助你的，貴人一般只會出現在值得幫助的人面前。

二十三、世間一切的結果都是由每個人播下的種子決定的，你栽下櫻桃樹，就會收獲櫻桃，你栽下蘋果樹，就只能收獲蘋果。

二十四、有些事看起來很困難甚至是覺得不可能的，但當我們真正下定決心一定要的的時候，它就立刻變得簡單。其實悶得能力遠遠超出我們的想象，只不過是我們的自我設限太多了，我們不敢想不敢講更不敢做，我們畫個圈把自己圈死了。

二十五，越是成功的人，越是虛懷若谷，越是大人物，越是注重每一個細節，大人物做小事情，格外讓人感動。

后記：

她“神”在哪里？

一、在最對的時間，做了最對的事情。

有一句話，選擇比努力更重要。她有今天最重要的因素是她在每一個十字路口，在對的時間，做了對的選擇。

二、執著堅持，八年只做一件事。

三、聽話、照做，立刻行動。

四、心理素質好，永遠積極樂觀。

五、能講會賣，演繹真實人生。

六、大愛，大格局。

七，永不滿足，永遠向更高的目標挑戰。

八、懂彎腰，會微笑，深諳“老二”哲學。

九、頂尖人脈，徹底融入成功的環境。

第五篇：《銷售女神徐鶴寧》讀后感

這個星期把這本書看了三遍，現在跟大家分享一下感受：

1.有一定要的決心。態度決定一切！思想決定現實。宇宙中有一種神秘的吸引力，你所擁有的一切，都是你自己的思想吸引過來的！你每天所思所想，就好象你在向宇宙下定單，想好的積極的，就吸引好的積極的事物；想壞的消極的就吸引壞的消極的事物；想遠大的目標，就吸引著遠大目標的實現！

2.設定目標。大多成功者都是敢于做別人不敢做的事做別人不愿做的事，做別人做不到的事情！其實成功者之所以比別人成功，并非他們有三頭六臂，也并非他們比別人更聰明，而是他們有恒定的目標，并朝著這個目標采取大量的行動！在成功者的心中，只有目標沒有障礙！一個人沒有明確的目標的人，就象船沒有羅盤一樣，不知前進的方向。從現在開始，找出你一生中最想要得到的東西，并立刻著手去得到它，借著幫助別人得到同樣好處的方法，去追求你的目標！

3.堅持以及克服困難的勇氣。一個人能否事業輝煌完全取決于他能越過多少關卡，戰勝多少困難，再怯懦的人在知道自己完全無路可退的時候，都能夠成為最英勇的戰士。那么一個胸懷大志的人，不能猶豫不決應該立即斷絕所有后路，有“破釜沉舟，斬斷后路”之勇氣的人，更容易成為強者，猶如求生一般迫切而強烈的本能將引導他們走向成功！

4.持續的學習力。心有多大舞臺就有多大！格局的大小決定成功的大小！要把自己辛辛苦苦賺來的錢投資在最有生產力的腦袋里，你年輕時，有沒有錢有多少錢都不重要，最重要的是腦袋里面有沒有長久持續不斷賺錢的能力。

5.跟成功的人士學習。時間永遠大于金錢，平凡失敗的人都習慣于用自己固有的方法做事情，跌到了爬起來學到一個觀念花了五年的時間，再跌到再爬起來又用掉十年，結果這樣摸索了二十年，三十年終于了解到成功的秘訣，可自己已經老了！那些有智慧的人年輕大成功的人他們不會去浪費自己寶貴的時間去摸索，而是用自己的錢去買到世界第一名大師用二十年三十年積累出來的智慧精華用到自己身上，因而少走了許多彎路。用對方法做對事情得到了最對的結果。

6.感恩。這個世界上你會認為理所當然的事情會越來越少，你要感恩的事情會越來越多！

7.建立良好的人際關系。人脈等于錢脈。

8.幫助身邊的人，想要成就自己先成就別人。誰在最短的時間幫助的人最多，誰就會最快速成功！一個人為金錢而活會活得很辛苦，為理想和使命而活的時候，他就會活得很富有，很快樂！