第一篇：深圳酒店熱推主題婚禮

深圳酒店熱推主題婚禮

近年，到豪華酒店舉行盛大婚禮已經成為一股時尚潮流。

４月底，英國威廉王子即將大婚，遠在大洋彼岸的倫敦酒店業，正在為一場隆重的皇室婚禮忙碌。而在深圳，一些豪華酒店也抓住這個契機推出皇室主題婚禮策劃，讓本地的準新人們也能圓一個浪漫的王子、公主夢。

日前，在華僑城洲際大酒店第三屆婚禮展覽會暨洲際酒店婚禮新品發布會上，一場夢幻之極又極具排場的皇室婚禮秀讓現場賓客頗感驚艷。酒店精心安排了一對異國“新人”以王子公主的造型現身，先在小禮堂進行圣潔的西式婚禮宣誓典禮，現場有牧師證婚，溫馨地互換戒指及宣誓儀式，讓不少賓客深受感動。隨后在西班牙大宴會廳進行的盛大皇室婚禮場面更是別開生面，在浪漫的音樂聲中，身穿特色西班牙服飾的禮儀小姐，以最高的禮儀恭迎新郎新娘入場，在祝福聲中新郎為新娘戴上皇冠，婚禮氣氛莊重、熱烈、浪漫。前來觀禮的準新人吳小姐表示，舉行一場盛大而夢幻的婚禮一直是她的夢想，這次的皇室婚禮秀讓她覺得可以就在這里圓夢。“做不成英國王子的王妃，在這里也可以過一把皇室婚禮的癮啊。”吳小姐笑著說。

華僑城洲際大酒店相關負責人表示，今年的洲際婚禮更趨高端，推出皇室婚禮主題的同時也提升了婚禮的配置，例如特別推出豪華花園復式房作為蜜月房，還可為新人訂制各式異國風情美食。據了解，當天的婚展現場簽單及預訂火爆，當日就簽訂了近十多場婚禮，而潛在的客戶更達到３０多對。酒店對今年的婚宴市場銷售形勢持非常樂觀態度，預計有望達到２０００萬的銷售額。

同樣關注皇室婚禮主題的還有益田威斯汀酒店。呼應威廉王子的頂級皇室婚禮，４月，益田威斯汀酒店特別推出一款皇室尊享婚宴套餐，光是價格已經堪稱頂級。當然，套餐的配備也屬頂級，包括新婚夜入住總統套房，宴席菜式有龍蝦、燕窩、鮑魚等多款奢華菜式搭配，贈送威斯汀品牌的天夢之床及高級舒適全套床上用品以及威斯汀天夢水療面護套餐等。據了解，這個奢華之極的婚宴套餐將在４月１６日益田威斯汀酒店的婚禮展正式推出。益田威斯汀酒店宴會銷售負責人透露，今年婚宴市場行情看漲，第一季度剛過，該酒店的婚宴就已經訂到年底。而且頂級婚宴的市場需求頗大，各家酒店都爭相推出頂級配置的高端婚禮套餐。

對于想要舉行夢幻婚禮的新人們來說，豪華氣派的宴會廳必不可少，充滿西式韻味的異國風情場地更是備受青睞。東部華僑城茵特拉根酒店就憑借地處東部華僑城景區的地理優勢，推出特色的西式婚禮服務。不論是景區里的花鐘教堂，還是酒店內的哥特式教堂風格的哥特吧，都是舉行西式婚禮的絕佳場地。對于想要一圓王子公主夢的準新人，茵特拉根酒店還安排了特別的馬車服務。巡游東部華僑城景區的馬車，總能引起路人歡呼。只要愿意，新人就能裝扮成王子和公主，享受路人的歡呼，一路拉風到婚禮現場。據悉，這種特色服務已經吸引了不少今年要辦喜事的準新人咨詢。

第二篇：婚禮答謝詞【熱】

婚禮答謝詞【熱】

我們眼下的社會，答謝詞使用的頻率越來越高，答謝詞作為對他人表示感謝的一種禮儀文書，是表情達意的工具。那么我們該怎么去寫答謝詞呢？下面是小編幫大家整理的婚禮答謝詞，歡迎閱讀與收藏。

婚禮答謝詞1

尊敬的各位領導、各位來賓、親戚朋友們：

大家上午好！

今天是我兒子和兒媳的大喜之日，各位在百忙之中前來參加他們的婚禮慶典，我們全家表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！

在今天這個莊嚴而又幸福的時刻，我要送三句話給新人，一是希望你們相互理解、相互體諒，在人生道路上互敬互愛、同舟共濟；二是要勤奮工作、積極進取，用勤勞的雙手，創造幸福美好的家庭；三是要常回家看看，記得任何時候爸媽都是你們堅實的后盾。

在這里，我也借這個機會，感謝我的兩位親家，謝謝你們養育和培養了這么優秀的女兒。同時，我也要向我兒子和兒媳單位的領導和同事，以及多年來關心、支持、幫助我們全家的各位親朋好友，表示最衷心的感謝！謝謝你們！

最后，再次感謝大家的光臨，感謝今天xxx酒店員工的熱情服務，感謝xxx婚慶公司的傾情助興，感謝各位執事人員的辛勤工作。

祝所有的來賓身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意。

謝謝大家！

婚禮答謝詞2

尊敬的各位來賓、各位朋友、各位親戚：

大家中午好！

今天是我女兒、女婿喜結良緣的大好日子，感謝大家在百忙中抽出時間來參加我們孩子的婚禮，你們的到來讓婚禮增光添彩、讓婚宴喜慶溫馨！我們全家感到萬分高興。在此，我代表我們全家對大家的到來表示真摯歡迎和衷心的感謝！感謝你們前來見證這對新人喜結良緣，感謝你們給這對新人送來了吉祥、送來了美好的祝福！在這，我特別要感謝的是的父母親，是你們養育的培養了一個勤奮上進、踏實穩重、有責任感的好兒子。

我們看到倆個孩子從相識、相知、相愛，并在今天喜結良緣，手拉手的走進婚姻殿堂，我們做父母的感到由衷欣慰！成家立業是人生旅途的重要里程，如果說以前是父母拉著你們的手，完成了人生的起步，那么今后將是你們一起牽手，去經營人生、去創造美好的未來！父母祝福你們！

借此機會，我代表家人寄以這對新人希望和祝福：

一、希望你們在各自的崗位上認真學習、勤奮工作、尊重領導、平易近人、事業有成。

二、希望你們尊老愛幼、關心父母、尊重長輩、善待親朋。

三、希望你們從今以后，無論是富貴或貧窮、健康或疾病，都要一生一心一意忠貞不渝地愛護對方、保護對方，在人生的旅途中永遠心心相印，美滿幸福。

四、祝福你們新婚快樂、幸福生活到永久、恩恩愛愛到白頭！最后，祝愿在座的各位來賓、各位朋友、各位親戚身體健康、工作順利、合家歡樂、萬事如意！

敬請大家吃好、喝好！

謝謝！

婚禮答謝詞3

各位親朋、各位摯友、各位來賓：大家好!

今天是犬子***和***小姐結婚的大喜日子，我感到非常的高興和榮欣。高興的是這對新人今天攜手共同走進了他們婚禮的殿堂，開始了他們新的人生，我們也算完成了一個光榮的任務。榮欣的是有這么多的親朋好友和父老鄉親送來了你們真摯的祝福。在此，我僅代表雙方的家長向這對新人表示衷心的祝福，同時，我也借這個機會，向多年來關心、支持、幫助我們全家的各位親朋、各位摯友、各位來賓表示最衷心的感謝!

結婚是人生的大事，也是每個家長的大事。面對臺上這對新人，面對臺下這么多的親朋好友，我送三句話給這對新人，一是希望你們互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共濟;二是要尊敬和孝敬你們的父母，你們結婚了，意味著你們的父母——也就是我們老了，我們更需要你們常回家看看;三是不斷進取，勤奮工作，要用實際行動來回報社會、回報父母、回報單位。

最后，我還想感謝我的親家，培養出了這么好的一個女兒，我們這么好的一個兒媳婦。借此機會，我再一次地祝福這對新人生活幸福、互敬互愛，并且衷心的祝福來參加我兒子兒媳婦婚禮的各位來賓身體健康、家庭幸福!謝謝大家!

婚禮答謝詞4

尊敬的各位來賓：

大家好！

今天是我與xx向全世界宣布永結同心的、百年好合的日子，借此機會也想表達我心中封存很久的三個感謝。

第一個要感謝的是含辛茹苦二十余年，把我們養大成人的四位父母。從我們呱呱落地的那一刻起，您們把所有的愛都給了我們，教說話、教走路、教知識、教做人......這說不盡、道不完的父愛、母愛是無法言表的。可在我們成長的過程中，不懂事的孩子經常惹您們生氣，讓您們擔心。但如今，我們都以長大成人組成家庭，該我們盡孝心，贍養您們的時候了，xx家（男方家）多了個女兒，xx家（女方家）又多了個兒子，請父母們放心，我們將會是世界上最幸福的一大家人。（向父母深鞠躬）

第二個感謝要送給所有的親戚，領導和朋友們。在以前的工作和生活中讓你們操心、勞心、費心了；相信從今天起無論工作還是生活定會讓你們感到放心、安心、開心；請大家見證，我們不是最優秀的，但我們這個組合會是最美滿、最快樂的。

最后的感謝要送給這個世界上最勇敢、最大度、最有責任心、最可愛、最最最最的.......最愛我，有勇氣和我攜手共渡一生、不離不棄，我心目中最偉大的男人-----xx（新郎的名字）感謝你愿意用寬闊的臂膀給我一個安全的港灣，用最豁達的心胸給我一片舒適的凈土，感謝你為我做的一切，謝謝......第三也要感謝今天為我們婚禮忙碌的攝像師、照相師、優秀風趣的主持人，xx酒店的工作人員，你們辛苦了。

謝謝大家！

婚禮答謝詞5

各位領導，各位長輩，各位親朋好友：

大家晚上好！

現在我很激動，心里有很多感激和感謝。

我要感謝上帝，我遇到了這么好的支持。Xxx，你讓我的人生充滿了意義，你讓我認識到什么是真愛，你讓我決定了這一生。我必須握著你的手，和你一起度過，看，聽，創造我們幸福的生活。我在此鄭重承諾，我會用一生的時間愛你，追隨你，讓你成為世界上最幸福最幸福的丈夫。

我要感謝我的父母這么多年來無私的奉獻和辛勤的工作，養育了我們。在未來，我們將一如既往地更加尊重和榮耀你，繼承和發揚你一生的經驗、道德、美德和孝道。

我還要感謝我們的領導、親戚和朋友，非常感謝你們從百忙之中抽出時間來參加我們的婚禮。你的經歷將是我和xxx終生學習和努力的方向。也希望在以后的生活和工作中給予我們更多的指導和幫助，讓我們不斷成長。

最后，我和xxx真誠地感謝你們所有人衷心的祝福，我們也希望我們的慶祝會給你們帶來好運。

婚禮答謝詞6

各位領導、親朋好友：

大家中午好！

今天是愛女張娜出閣的大喜之日。在此，我和妻子及家人對各位嘉賓在百忙們來參加我們孩子的婚禮，表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝，在這樣一個喜慶、歡樂的時刻？作為父母，我們百感交集，心中除了喜悅，更多的是對女兒的不舍。xx年來，從小學到大學，我們視女兒為貼心衣小棉襖，她是我們生命的延續，是我們的快樂和希望。

今天我們很高興地看到她遇到了生命中最重要的另一半做出了她一生中最重要的選擇，為父母我們向女兒、女婿表示深深的祝福，祝福他們相知相愛、互諒互讓、舉案齊眉、白頭到老。在這喜慶的日子里，我萬分感激從四面八方趕來參加孩子婚禮的各位來賓和親朋好友，感謝你們送來了溫暖送來了友情，送來了吉祥，送來了最美好的祝福。

希望你們在以后的歲月里關照、愛護、提攜這兩個孩子，祝福他們一生幸福，同時，也感謝主持人、攝像師、餐廳服務人員為我女兒的婚禮提供了周到的服務。今天略備薄宴淡酒，請大家不要客氣吃好喝好！

最后在春節到來之際，祝大家身體健康，吉祥如意！謝謝大家！

婚禮答謝詞7

各位來賓、各位親朋好友：

今日，是我兒子xx同兒媳xx舉行結婚典禮的大喜之日。首先，我代表家人對各位嘉賓、親戚、朋友的光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的感激。作為新郎的父親，對兩位新人今日邁入婚禮的神圣殿堂感到由衷的高興，期望他們：從今以后，把今日領導們的關懷、長輩們的關愛以及親朋好友的關心化成工作的動力，在各自的崗位上攜手并肩，比翼齊飛。也期望他們在今后的生活中，同甘共苦、互敬互愛，相互扶持、相互幫忙、相互理解，在人生的漫長道路上共同筑造溫馨、幸福、美滿的家。概括起來就是把一顆真心獻給朋友，一顆赤心獻給國家，一顆愛心獻給對方，一顆孝心獻給雙方老人。

做為新郎的母親，她也有三句話托我轉達給孩子們：第一，努力學習，做對國家有用的人，做對家庭有職責心的人，好好工作就一輩子有飯吃。第二，做普通人，干正經事，能夠想小事情，但必須有大胸懷。第三句是心系一處，共同創造，培養，磨合，建設，維護，完善你們的婚姻！在那里，我還異常感激我的親家，他們培養了一個聰慧、漂亮的好女兒；我們也十分慶幸找到了一位賢惠、孝順的好兒媳，請親家們放心，我們會把她當成自我的女兒來對待。今日，為答謝各位嘉賓、親朋好友的深情厚意，我們借龍鳳大酒店這塊寶地，略備清茶淡飯，表達我們的一片真情；不周之處，還往各位海涵。

最終祝各位來賓身體健康、萬事如意，家庭幸福、事業興旺。多謝大家！

婚禮答謝詞8

各位親朋、各位來賓、廟后村的父老鄉親們：

大家中午好！

今天我心情無比激動，原因有三：第一、我的兒子終于找到了組織，有了新的領導；第二、已過世的母親和身體欠佳的父親終于園了盼孫結婚的心愿；第三、我與老婆終于完成了為兒完婚的艱巨任務。在這無比激動的時刻，我只想用以下三句話表達我的心情：

感謝親朋好友的光臨；

希望兒子與兒媳在今后的生活道路上能同心同德、同甘共苦、同舟共濟；

祝愿來賓朋友身體健康、幸福萬萬年！

謝謝大家！

20xx年x月x日

婚禮答謝詞9

尊敬的來賓，女士們，先生們:

在這個祥和喜慶的日子里，迎來了女兒和女婿的婚禮慶典。我謹代表我的全家，向所有前來的親朋好友表示衷心的感謝！

婚姻是契約，是責任。它不僅需要溫暖和浪漫，還需要寬容、理解和管理。作為長輩，今天看到你的成長和成熟，我們是由衷的高興。我很愛我的女兒，但是當她成為一個家庭，她就會成為一個成年人。希望女兒發揚中國女性的優良傳統，做一個勤勞賢惠的妻子，做一個尊重公婆的兒媳婦，做一個盡職盡責的母親。真心希望女兒和女婿以后不分貧富，不分健康，不分疾病，相親相愛，一生奉獻，奉獻。

最后，再次感謝在座的`各位親朋好友，祝你們婚姻幸福，家庭美滿，財源廣進，事業有成。

謝謝大家！

婚禮答謝詞10

各位來賓、各位女士、各位先生：

今日是我兒子與小姐禧結良緣的大喜日子，承蒙各位來賓遠道而來祝賀，在此表示最熱烈地歡迎和衷心地感激!我兒子與小姐結為百年夫妻，身為男方父母感到十分高興。他們經過自我相知、相悉、相愛、到今日成為夫妻，從今以后，你們要互敬、互愛、互諒、互幫，以事業為重，用自我的聰明才智和勤勞雙手去創造完美的未來。不僅僅如此，還要孝敬父母。最終，祝你們倆新婚愉快、早生貴子、幸福美滿。

祝大家身體健康、萬事如意。多謝!

婚禮答謝詞11

大家好！

今天是我兒子和小姐結婚大喜日子，我感到非常高興和榮欣。高興是這對新人今天攜手共同走進了他們婚禮殿堂，開始了他們新人生，我們也算完成了一個光榮任務。榮欣是有那么多親朋好友和父老鄉親送來了他們真摯祝福。在此，我僅代表雙方家長向這對新人表示衷心祝福，同時，我也借這個機會，向多年來關心、支持、培養我們全家各位領導、各位同事、各位朋友表示最衷心感謝！

結婚是人生大事，也是每個家長大事。面對臺上這對新人，面對臺下這么多親朋好友，我送三句話給這對新人，一是希望你們互相理解，相互包涵，在人生道路上同舟共濟；二是要尊敬和孝敬你們父母，你們結婚了，意味著你們父母老了，他們更需要你們常回家看看；三是不斷進取，勤奮工作，要用實際行動來回報社會、回報父母、回報單位。

最后，我還想感謝我親家，培養出了這么好一個女兒，我們這么好一個媳婦。

借此機會，我再一次地祝福這對新人生活幸福、互敬互愛，并且衷心祝福來參加我兒子媳婦婚禮各位來賓身體健康、家庭幸福。

婚禮答謝詞12

各位來賓：

今天是我兒子（女兒）與xx小姐（先生）喜結良緣的大喜日子，承蒙各位來賓遠道而來，在此表示最熱烈地歡迎和衷心地感謝！

我兒子（女兒）與xx小姐（先生）結為百年夫妻，身為父母感到十分高興。他們通過相知、相悉、相愛、到今天成為夫妻，從今以后，希望他們能互敬、互愛、互諒、互助，以事業為重，用自己的聰明才智和勤勞雙手去創造自己美好的未來。不僅如此，還要孝敬父母，正如一句歌詞中唱到的那樣：“常常回家看看！”

最后，祝他們倆新婚愉快、幸福美滿。

也祝大家身體健康、萬事如意。謝謝大家！

最簡單的新郎婚禮答謝詞：

各位來賓、女士們、先生們：大家晚上好！

在這個令人激動的時刻，我們的父母，長輩，朋友，領導在百忙之中抽空來參加我們的婚禮，帶來了喜悅和快樂，也帶來了真摯的祝福。此時此刻我們再一次真誠地感謝父母的含辛茹苦，感謝領導的關心厚愛，感謝親友的真誠祝福，請大家舉起杯來和我們一起分享這個幸福快樂的夜晚，也祝愿各位嘉賓心想事成，萬事如意，謝謝！

婚禮答謝詞13

尊敬的各位來賓，各位親戚朋友:

大家中午好!今日是我們的兒子和媳婦結婚的好日子，我首先感激各位親戚朋友前來參加他們的婚禮，感激你們的大禮，感激你們的深情厚誼。多謝你們大家!

今日，我還要真誠的感激親家、親家母養育了一個漂亮的好女兒.手背手心都是肉，兒子媳婦一樣親。進了我家門，就是一家人。我們必須會像對親閨女一樣把她照顧好。

在那里，我要祝福我兒子媳婦新婚幸福，百年好合，和和美美，甜甜蜜蜜，恩恩愛愛，互相謙讓，建立美化家庭，尊老愛幼，孝敬長輩，團結同事朋友，好好工作，勤勞致富，成家立業，把日子過得紅紅火火!

再次感激各位親戚朋友的光臨，照顧不周，敬請包含。遠客近客客陪客，請大家開開心心，高高興興多吃菜，多喝酒，幸福跟著你們走!

多謝大家!

婚禮答謝詞14

各位來賓、女士們、先生們：

大家晚上好！

在這個令人激動的時刻，我們的父母，長輩，朋友，領導在百忙之中抽空來參加我們的婚禮，帶來了喜悅和快樂，也帶來了真摯的祝福。

此時此刻我們再一次真誠地感謝父母的含辛茹苦，感謝領導的關心厚愛，感謝親友的真誠祝福，請大家舉起杯來和我們一起分享這個幸福快樂的夜晚，也祝愿各位嘉賓心想事成，萬事如意！

謝謝！

婚禮答謝詞15

尊敬的各位來賓、女士、先生們：

大家好！

今天是我兒子和吳小姐喜結良緣之日，感謝各位來賓的祝賀，在此，表示對大家的到來熱烈的歡迎。

今天我感到非常高興和榮幸，高興的是今天我兒子步入了婚禮殿堂，開始新的人生。榮幸的是各位親朋好友，送來了最真摯的祝福。在此我代表雙方家長向這對新人表示衷心的祝福，同時借這個機會，向多年來關心、支持我們全家的領導、同事、朋友表示感謝。

最后，我還要感謝我的親家，培養出這么優秀的女兒，把女兒放心的交給我兒子，感謝你們的信任。借此機會，再次祝福這對新人生活幸福、互敬互愛。也祝各位來賓身體健康、家庭幸福。

第三篇：婚禮主題酒店開業講話稿

婚禮主題酒店開業講話稿

各位朋友，各位來賓：大家上午好！

今天是個好日子，是吉慶樓一站式婚禮主題酒店開業的日子，在這里我代表作家協會，向酒店負責人李友群先生及合作伙伴表示熱烈地祝賀！祝賀你們開業大吉，紅紅火火！李友群先生為人善良，陽光大氣，一直是我們作家協會的先進工作者。

他即能拿筆玩文弄墨，又能干企業養家糊口，在近兩年各項業生意都難做的情況下，在智者，也就是合作伙伴的點撥下，他積極面對，抱團取暖，扭轉當前飲食行業難作的被動局面，他們理清了思路，那就是人的一生幸福首先要從婚禮儀式開始。所以他嘗試并開創一站式婚禮主題酒店。無論對于即將告別單身，走向充滿希望和祝福的婚姻生活的一對兒新人來講，還是對他們雙方的父母家人以及周圍眾多的親朋好友來講，都是一件幸福的事，一件大喜事。

喜事就要歡歡喜喜地辦，熱熱鬧鬧地辦，風風光光地辦。婚禮策劃，酒店選擇，地理位置，用餐環境，筵席標準，飯菜質量，煙酒飲料等等，無不是關系到完美婚禮儀式的重要因素。每一樣，都得跑前跑后，勞心費神，精挑細選。

從今天起，操辦婚禮就會變得簡單。不用再東奔西走，聯系完婚慶，再聯系酒店。甚至席間的煙酒飲料等都不用再事先購買，也不用提前送到酒店。這些繁瑣的事，只需要一個電話就可以輕松搞定。

這是靈寶第一家也是唯一一家一站式婚慶服務酒店，在積極磋商，順利整合現有婚慶資源，節約成本的基礎上，聯合讓利，讓不同行業的婚慶優質服務，不再單個兒跳舞，而是不失時機地加強相互之間的融合，減少了不必要環節，讓婚禮操辦從此更為便捷高效。同時，幾家聯合讓利，也會讓老百姓得到一些看得見摸得著的實惠。因此，這一個創意，本身就值得肯定，值得點贊！何況，幾家企業是強強聯手，所以這不只是一個簡單的構想，也是一個即將成真的夢想。因為無論是他們的超凡的理念，還是各自的綜合實力，我們都非常相信。

喜文化婚慶策劃公司與吉慶樓友群餐飲有限公司的完美聯姻，開婚慶領悟的先河，是我們美麗靈寶第一個“吃螃蟹”的人，勇氣可嘉！

所以，我們可以毫不夸張地說，這是造福金城百姓的大喜事，可喜，可賀！

作為靈寶市作家協會棟梁之才的李友群先生，能夠在致富之余時刻不忘作為一個企業的社會責任和擔當，不甘人后，大膽設想，勇于創新，立足本行業實際，惠人利己，合作共贏的這種精神和胸懷，值得我們學習和贊揚。他的這種做法，理應得到我們大家的支持和肯定。

從今天起，從策劃到酒店全程提供專業服務，且平價消費，高端服務的婚禮承辦業務，終于對接成功。提前預約，量身訂制，婚禮操辦新體驗，真可謂喜事連連。這種跨行業聯姻，優勢互補的一站式婚禮主題酒店，一定會大受歡迎！我們再次祝愿他們心想事成！祝愿在場的各位嘉賓朋友身體健康，萬事如意！（李xx）

謝謝大家

第四篇：酒店管理制度熱

酒店管理制度熱

酒店管理制度熱1

為配合賓館各項工作的順利進行，規范員工的工作行為，特制定此制度。

一、行為準則：

1、誠實，誠實是員工必須遵守的道德規范，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

2、團結，同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。侮辱、誹謗、毆打、威脅、危害同事和領導或打架斗毆，影響賓館安定團結，視情節輕重，分別作警告、記過、開除處分，情節特別嚴重移送公安處理。

3、工作，服從上級管理，團結同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作，以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。

以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。

二、服務態度

服務態度是服務人員思想覺悟、服務意識和業務素質高低的集中表現，員工必須做到主動、熱情、周到、耐心，面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

1、賓客的詢問不能以“不知道”回答，應盡量查詢，如遇客人不當言行，不可針鋒相對，應婉轉解釋;堅持客人永遠是對的。

2、客人有所吩咐或要求應立即記錄以免忘記，超出職權無法處理應立即向經理請示，不得擅做主張。

3、未經客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅;當客人外出或應酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。

4、在客人面前不說不必要的話、不做傲慢的動作。 三、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退，不曠工，未經請示批準，無故曠工，扣除雙倍工資。

2、事假必須提前一天通知經理，說明原因，經批準后方可休假。

3、病假須持診所或醫院證明，經批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須經理批準同意。

5、嚴禁代人簽到、請假。

四、儀容儀表

儀表端正，舉止大方，規范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。賓館要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

五、工作紀律

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區域。

2、未經請示允許，嚴禁攜帶賓館物品離開賓館。

3、嚴禁在賓館范圍內粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響賓館、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、嚴禁用賓館電話打私人電話。

6、嚴禁在當值期間吃東西，除用餐時間外。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客。

8、上班時間內嚴禁將家中私活帶入賓館做。

9、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

10、嚴禁非工作人員隨意進入前臺;前臺電腦只有相關工作人員管理與操作，不準無關人員私自操作。

11、除前臺收銀外，嚴禁其它部門或員工收受賓客錢物。

12、認真執行交接班制度，防止責任不明造成損失，否則雙相問責。各部門要有機聯系，通力合作。

六、衛生：

任何員工或者管理人員都有責任保持單位的干凈整潔.各員工對本部門衛生區域負責。

七、安全：

“防火、防盜人人有責”，如發現異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告經理或保安，切實消除隱患。“安全第一，防范為主”、“賓館安全，人人有責”，員工也要注意自身的安全防范。

八、住宿：

員工工作時間在賓館住宿，不得攜帶家屬或他人住宿。室內禁止燒煮、烹飪或私自配電線及裝接電器;室內不得使用或存放危險及違禁物品;起床后棉被疊放整齊;節約用水，節約用電;不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。嚴禁非當班員工留宿，特殊情況需向經理請示，經批準方可。

九、用餐：

注意飲食衛生，勤儉節約，非當班員工不得在賓館用餐。

十、賓館財物：

各員工要愛護賓館財物，各部門如有失職行為造成賓館財物損失，應承擔相應的賠償責任。明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報將追查責任。

十一、客人財物：

客人委托保管的.財物，應特別看護好，誰受托誰負責。客人遺失物品當班工作人員應交送前臺并作好登記，妥善保管，待客人認領時核付，若一時無人認領也不能作隨意處理。嚴禁員工未經客人允許私動客人物品。獎勵員工拾金(物)不昧的高尚情操。

十二、節約：

任何員工都必須為賓館節省不必要的開支,從一張紙,一滴水做起。任何員工在賓館內除工資及獎勵之外其利用賓館資源的所得收入歸賓館，不得私自占有。提倡節約用水，節約用電;非當值班住宿的員工禁止在賓館洗澡 ，洗澡時間不得超過30分鐘;禁止在洗澡間洗衣物，嚴禁員工將家中衣物帶入賓館洗滌。

十三、獎懲：

以上制度請全體員工及管理人員自覺遵守，如有違規，情節輕微者，以教育、警告為主;多次違規且屢勸不改、藐視賓館制度者，直接辭退;故意或過失造成賓館重大損失者,扣除當月工資后無條件辭退，并承擔相應的民事或刑事責任。損失或遺失賓館物品、設備，金額500元以上(含500元)的，根據責任劃分賠償原價的50%——100%，金額500元以下的，賠償原價的100%。

獎勵品行優良、工作認真、克盡職守、廉潔奉公的員工，嚴厲處分違抗指令或威脅侮辱領導、包庇舞弊、弄虛作假、造謠滋事、品行不正的員工。

酒店管理制度熱2

一、配電室安全防火制度

1、非本室工人人員未經同意不得進入。

2、室內操持清潔，嚴禁存放易燃、易爆物品。

3、值班人員要堅守崗位，勤巡視避免發生引起火災的隱患。

4、定期對變壓器、開關柜進行清掃，防止因污物造成短路。

5、停電清掃檢查時，嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗。

6、安裝、維修電器線路設備時，必須按操作規程操作。

7、消防器材要定點存放，保持良好狀態。

8、嚴禁在室內存放食物，避免引誘小動物進入電器機造成電器設備短路引起火災。

二、電梯機房安全防火制度

1、機房不允許無關人員進入。

2、工作時要堅守崗位，注意設備運行情況，發現隱患要及時排除。

3、機房內嚴禁吸煙，禁止存放各種油料、紙線、木箱等易燃物品，禁止做客房或其它工作間使用。

4、機房、電梯箱頂部和電梯井底部要定期搞清潔衛生，及時清潔布毛、紙屑、垃圾等易燃物。

5、對電器線路和機械部分要經常檢修，以防打火、短路、著火等事故發生。

6、在用汽油檢修擦洗零部件時，要采取有效措施以確保安全，汽油擦布要妥善處理好，不得亂扔亂放。

7、機房工作人員要熟練掌握所備滅火器材，掌握消防電梯的使用方法，滅火器材放置的位置不得隨意移動。

三、空調機房安全制度

1、非本崗位人員無事不得進入機房。

2、值班人員不準擅離職守，不準飲酒睡覺，加強巡視和防火檢查，發現隱患及時排除。

3、工作人員必須加強對安全工作重要性的認識，嚴格遵守操作規程。

4、機房內不得存放易燃易爆物品，如：汽油、煤油、潤滑油、氟里昂氣瓶等。

5、對機房內電器設備要經常檢查，檢修時要專人看管，以防意外。

6、配備的消防器材不得隨意移動。

四、內保安全制度

1、各工作人員應按其專業性質、技術要求制定相應的本工種崗位責任制。

2、要新改造前按消防法規要求，按時、按規程報告建審材料。

3、臨時維修任務時，動火電焊要得到工保部辦理動火手續。

4、按照有關上級部門領導的要求，作好避雷檢測工作。

5、按照消防法要求，做好煙道清污工作。

6、要害部位晝夜24小時必須有人值班，值班人員不得少于二人，值班員不得睡覺。

7、各要害部位的值班人員應定時檢查記錄機器的性能，堅持工作日志制度。

8、嚴格遵守防火條例，防火設備應有專人負責保管維修。

9、各要害部位的值班人員應保持高度的警惕性，防止發生任何意外事故和破壞事件。

10、嚴禁在要害部位內會客、下棋、玩牌，無關人員未經允許不得入內。

11、當班時間不得脫崗、擅離職守，非離不可的應找人替班或請有關人員臨時看護。

12、工程部庫房及各班組領回保存的用于維修的備件物品，要有專人負責登記入賬，對于備件物品較多的班組，請參照庫房安全工作標準執行。

五、保安部安全管理制度

1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿必須符合要求，不準抱胸插手；

2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時打卡備案；

3、服從上級分配，聽從上級管理；

4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）；

5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求；

6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度；

7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人；

8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話、并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可；

9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊；

10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易；

11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物；

12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意；

13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行；

14、無特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施；

15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法；

16、一旦發生火警，無論程度大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施；

17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等；

18、無特殊情況，不得私入包房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等；

19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情；

20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

行李房安全管理制度

1、行李房鑰匙由總臺保管，不得隨意放置或帶走，交接班時應做好鑰匙交接記錄；

2、領用鑰匙開啟行李房門，應在總臺記錄本上登記記錄；

3、行李房嚴禁吸煙，不得存放員工私人物品，非住店客人的行李一般不予寄存；

4、在行李房內工作必須敞開房門，人離即將門上鎖，要及時交回總服務臺，并簽名注銷鑰匙領用手續；

5、行李房應張貼：“公安局規定：嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品。”；

6、行李卡一式二聯，可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期，客戶聯也須詳細填寫。客人領取行李時應仔細核對；

7、行李寄存收件應問清是否有貴重物品，發現接收寄存行李開口、損壞，應當面向客人指出說明記錄備案；

8、行李房管理人員在交接班時，應清點庫存行李完整無損情況，并在交接班記錄薄上簽字，一旦發現缺損，由當班人員負責；

9、客人領取行李必須一次取清，若有部分領取，部分寄存，則應先領清，再重新辦理寄存手續。

餐廳安全管理制度

1、餐廳的桌位應保持適當的間距，對正在用餐的客人，服務員要照看好客人攜帶的物品，并及時提醒客人保管好自己的物品，對掛在椅背上的衣物及時套上衣套，以防他人順手牽羊，偷盜財務。

2、認真維護餐廳內治安秩序的人和事，應及時報告并妥善處理。

3、客人用餐完畢應注意客人使用的煙缸煙蒂是否熄滅，不能將火種卷入布件中。

4、就餐客人離席后，服務員應及時檢查餐桌周圍，發現客人遺留物品，應及時歸還客人或上交。

5、營業結束時，要認真進行安全檢查，確保安全。

廚房安全管理制度

1、安全第一，以防為主。廚房內配備與廚房規模相適應的消防滅火器材，從業人員必須了解使用方法和滅火安全知識。

2、廚房工作間間隙期間，應有專人值班。

3、煤氣灶點火時要火等氣，下班時要關閉煤氣閥，熄滅火種。

4、開油鍋過程中，注意控制油溫，廚師不得離開工作灶臺，防止油鍋著火，確保安全。

5、廚房內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆和有毒的危險物品，液化氣卡式爐和酒精備用的小氣瓶和固定酒精，應有專人保管，指定在安全的地方存放，隨用隨領。

6、發現事故苗子或有異味、異聲，必需立即查明原因，切實消除隱患，防患于未然。

7、進行日常清潔時，嚴防將水噴灑到電源插座，電器開關處，以防電線短路起火。脫排油煙機和排煙管道要定期清洗。

8、每日營業結束，要認真檢查水、電、煤和蒸汽，關緊開關，關閉門窗。

財務部安全管理制度

1、財務室門窗應裝置安全柵欄，門窗堅固，嚴格按規定進行布防，防止撬竊。

2、存放現金必須使用保險箱，并專人保管，保險箱的鑰匙與密碼同時使用，下班時撥亂密碼，鑰匙隨身攜帶。財務人員調離崗位密碼應及時調換。

3、現金存放不得超出銀行核定限額。解款、提款必須二人同時，金額大時應專車接送。

4、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復核，支票和印章應分開放置在保險箱內，嚴禁使用空白支票。

5、財務室配備適當的滅火器材，嚴禁煙火，防止火災。

倉庫安全管理制度1、倉庫門、窗應有可靠的防護裝置。房頂和地下管道層不得于其他的房間相通，防止火災和小動物侵害。

2、倉庫內敷設的電線應有鐵質護套管。

3、嚴禁使用熒光照明，一般物品物料倉庫使用白幟燈加防護罩，危險品使用防爆燈，倉庫內無人時應關閉電源。

4、倉庫嚴禁煙火，并配置適當的滅火器材。存放物品按防火要求堆放整齊。

5、倉庫存放的各類物品應建立帳冊，定期盤點，做到帳、卡、物相符。

6、倉庫應有專人負責，門鑰匙專人保管，無關人員嚴禁進入倉庫。

7、有危險品的倉庫應保持干干燥、陰涼、通風，并做好防曬、防潮、防高溫等各項措施。

8、各種易燃、易爆物品出入倉庫必須嚴格執行驗收和發放手續和嚴格控制存量。

前臺安全管理制度

1、前臺員工負責接待旅客住宿登記工作，每天24小時當班服務；

2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實填寫旅客住宿登記單，登記合格率100%；

3、對零散旅客實施登記時必須做到“三清，三核對”；

“三清”即：字跡清、登記項目清、證件檢驗清。

“三核對”即：核對旅客本人和證件照片是否相符，核對登記年齡和證件的年齡是否相符，核對證件印章和使用年限是否有效。

4、旅行團體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷售代表代辦填報；

5、前臺員工在實施住宿登記時，應負責協助公安機關切實做好有關通緝協查核對工作，發現可疑人員采取內緊外松，先安排入住，后設法報警，首先要保證自身生命、財產安全，同時也要避免打草驚蛇；

6、旅客資料和公安機關下發的有關通緝協查對象應及時輸入電腦準確無誤，以便核查；

7、接待員在辦理住宿登記的同時，應提醒旅客貴重錢財，證件要妥善保管；

8、按照公安部門規定：訪客須登記，訪客時間不超過23點。

附則：（可做參考和培訓使用）

一、安全管理的有關概念含義：

1、工作過程中的安全：是指不發生工傷事故、職業病、設備或財產損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。

2、事故及傷亡事故：是指造成死亡、疾病、傷害和財產損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發生的人身傷害和急性中毒事故。

3、工傷（包括職業傷害）：是指勞動者在工作或其他職業活動中因意外事故傷害和職業病造成的傷殘和死亡。

4、危害：是指可能造成人員傷亡、疾病、財產損失、工作環境破壞的根源或狀態。

5、危險源：是指可能導致人員傷亡或物質損失事故的潛在的不安全因素。

6、安全：是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發生，保障勞動者的安全健康和生產作業過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。

7、勞動安全管理：是指企業以國家法律法規、規定和技術標準為依據，采取各種手段，對生產經營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。

8、安全責任制：是指根據安全法律法規和企業生產實際，將各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在安全方面應該做的事情及應負的責任加以明確規定的.一種制度。

二、不安全的行為及不正確的觀念與態度：

1、缺乏知識、技術、經驗的人員上崗操作、值班。

2、有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。

3、上崗操作準備不充分，與同事聯系、配合不當。

4、操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。

5、安全裝備設置錯誤或失效。

6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。

7、飲酒、服藥、過饑或過飽時作業。

8、帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環境作業。

9、未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。

10、作業期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。

三、不安全的環境：

1、不適當的照明環境，光源炫目或不足。

2、溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。

3、不安全的設備設施、構造、作業程序及方法。

4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。

5、設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。

6、出入口、通道狹窄或堵塞。

7、地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。

8、缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業。

9、設有高溫、高壓、轉動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。

10、人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉彎等場所。

四、員工在勞動安全方面的權利：

1、享受工傷保險和傷亡求償權。

2、對危險因素和應急措施有知情權。

3、拒絕違章指揮、強令冒險作業權。

4、在緊急情況下有停止作業和緊急撤離權。

5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權。

五、員工在勞動安全方面的義務：

1、接受培訓，掌握安全技能。

2、遵章守規，服從管理。

3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護用品。

4、根據實際工作情況積極提出合理化建議

5、對他人違反安全作業的行為應給予制止。

6、發現事故隱患要及時報告。

附件一：《安全管理工作程序和報告制度》安全管理工作程序和報告制度

一、安全管理程序：

1、目的：為了確保酒店員工和客人的人身財產不受侵害，協調各部門的安全工作，確保酒店安全管理，提高酒店的整體形象。

2、范圍：酒店內部場所的安全管理工作。

3、工作程序與操作規程：

（1）監控人員與內保巡查人員，發現可疑人和事或發生火災、糾紛、搗亂、盜竊、破壞等事件時，取得聯系后迅速趕到現場、團結一致、齊心協力，依據法律妥善處置。

（2）工保部定期對酒店各營業場所進行相關檢查，貫徹安全規章制度，增強員工的安全意識和自救能力。在檢查中發現的安全問題和隱患，及時提出整改建議，配合責任部門要采取相應的措施進行整改，工保部在約定期限后對整改情況進行復查。

（3）工保部與所在地區公安、消防部門溝通聯系，及時報告有關安全工作，對于工保部無法解決或無權處理的事件，在及時報告總經理的同時，應主動、迅速的報告公安、消防部門以得到支持，將酒店內部治安秩序、消防安全工作做好。

二、報告制度：

1、各部門按責任制大小組建本部門安全生產小組應對日常生產運營工作；

2、如遇可疑人和事及火災、盜竊等意外事件，立即上報工保部備案；

3、在緊急情況下全體員工要服從總經理和工保部經理的指揮，全力保護酒店的財產和客人生命安全，保證酒店業務正常運行。

緊急聯系電話：

聯系人部門職務聯系電話

酒店管理制度熱3

為了加強文博會期間酒店的服務質量，配合前廳各項工作的順利進行，規范員工的工作行為，特下此通知。

一、前廳接待崗位工作要求

1.前廳工作人員應保持儀容儀表的整潔，身著工作服，使用文明用語，上班時間不得穿拖鞋上崗。

2.前廳工作人員上班期間不得大聲喧嘩，不得追逐嬉鬧，不得擅自離開崗位，面對客人應時刻保持微笑。

3.前廳工作人員應做好交接班工作，對當日房價、房態、預定、財務、公安系統登記含手工記錄等前廳工作在交接過程中，以書面簽字形式，認真全面的告知下一時段上班人員。

4.前廳工作人員面對突發問題不得私自處理，應保持冷靜，及時將問題匯報上級領導，待上級領導指示后，再做處理。如因私自處理造成的損失由工作人員自行承擔。

5.前廳工作人員不得擅自換班，不得遲到早退；如因事請假，需提前一天以書面形式報主管領導審批，當日請假不予批準。

6.前廳工作人員應在交接班前做好區域內衛生，經接班人員檢查簽字，方可移交。

二、賓客住宿登記流程

1.賓客到店后，工作人員應面帶微笑，使用禮貌用語。

2.散客入店后，詢問客人是否有預定，若有預定，前廳工作人員應打印相關網絡銷售平臺訂單，并依據訂單內容要求客人出示身份證辦理登登記入住手續。若客人未預定，工作人員應告知客人當日房型房價，通知客房部帶客人看房。工作人員應了解當日房價后再進行報價，不得私自亂報價格，讓客人造成誤會。

3.工作人員在辦理入住前，需要求客人出示證件，并檢驗證件是否與本人一致。信息一致后，方可為客人辦理入住手續。對于信息不一致、無證件的賓客，因委婉告知原因，不予辦理入住手續。

4.工作人員在辦理入住手續前，因仔細核實入住時間、離店時間、結算方式、押金數額，然后再確認訂單。登記入住前，應核對房態，對于臟房不得登記此房給客人。

5.入住手續辦理后，應立即將客人身份信息輸入電腦端公安旅客登記入住系統及公安身份信息刷卡系統要求入住房間與入住賓客必須一致，不得出現超員入住未登記、入住人員與登記不符的情況。

6.復核所有信息后，方可將房卡及身份證歸還客人，客人入住。不得在未做完以上工作前將房卡交予客人。

7.在手工登記本上登記客人信息，并復核相關信息。 8.對于港、澳、臺、華僑及外籍人員不予登記入住。

9.客人辦理退房手續前，因仔細與客房部核對房間迷你吧消費、房間設施是否有損壞、丟失等信息，確認無誤后，方可辦理退房。

10.團隊入住前，應提前與當天入住的旅行團獲取入住人員信息，確保每一間房與登記信息一致。盡量在客人沒有到來之前，就由導游分好房，前臺早點做好分房工作。在確保工作質量的前提下，減少客人等待時間。

三、前廳接待常見問題的`處理

1.對于未獲得答復的問題，工作人員不得私自處理。

2.由于個人人為原因造成的財務問題，由員工個人承擔。

四、前廳辦公區域、公共衛生區域交接管理制度的制定

1.當班人員在上班期間應保持酒店吧臺的整潔干凈。

2.當班人員應做好前廳地面的清潔工作。

3.當班人員應做好前廳沙發及茶幾的清潔工作。

4.當班人員應做好公共衛生間的清潔工作。

5.前廳做好衛生清理及交接班登記工作上一班組在做好衛生后，向下一班組交接并雙方簽字確認，下一班組一經簽字后造成的罰款處罰與上一班組無關

五、前廳與客房部關于房態的的管理辦法

1.前廳如有預訂房，應提前與客房部主管領導對房態進行實時更新。僅限白天班組

2.對于維修房應及時跟進，要求客房部及時解決。當天發生的

維修房，除特殊原因外，當天必須解決。對于未當天解決的，應做好文字記錄，由維修人員簽字備案

六、前廳與餐飲部關于房含早、中餐、晚餐的管理辦法

1.前廳主管領導應在每天下午5點前，將第二日早餐就餐人數報與餐飲部。

2.對于就餐不明確的客人，應及時告知客人并確認是否就餐。臨時就餐人數超過5人以上的，不得答應客人第二日在餐廳臨時就餐。

3.對于有中餐、晚餐就餐需求的客人，應先于餐廳溝通后再答復客人，不得私自確認后，再告知餐廳。

4.對于就餐標準、就餐時間，應與餐飲部以書面形式確認后，告知用餐客人，如無其他特殊原因，不得私自答應客人的要求，所造成的后果由個人承擔。

七、保安夜間巡視制度

1.保安人員每兩小時在各樓層巡視一次，并對當前狀態簽字。

2.夜間其余時間，不得擅自離開監控值班室。

3.對于突發狀況，情況不明時，應及時匯報上級領導，再做處理。如遇到不法分子，應先觀察，同時及時通知上級領導。

八、保安衛生及停車管理制度

1.保安人員應每天做好停車場及前廳門口的衛生。

2.保安人員應每天早晨11點前，將酒店垃圾清理至外線垃圾車內，酒店內不得堆放。

3.保安人員必須做好入住車輛的停車指揮，確保停車場車輛停放整齊，通道暢通。對于團隊車輛，應確保其第二天方便出入。

對于以上要求，酒店辦公室不定期進行抽查，一經辦公室查處，對前廳部門處以500元罰款；由于前廳未按照要求，造成游客投訴的，對前廳部門處以1000元罰款；由于前廳未按照要求，造成相關部門處理的，對前廳部門處以20xx元罰款。

酒店管理制度熱4

總則

一、為了加強酒店的安全監督管理，防止和減少安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產安全，促進酒店經營管理的健康發展，根據《中華人民共和國安全法》和有關法律法規的規定，特制定本規定。

二、酒店設安全管理委員會，由總經理任主任委員，副主任委員由酒店副總擔任，以協管酒店工保部工作。安全管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經理任命。安全管理委員會的常設辦事機構為工保部，安全日常工作由工保部負責，檔案管理由總經辦負責。

三、各部門應根據本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業的有關勞動安全規定及技術標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規程。

四、各部門制定的各類勞動安全管理規章制度，須報總經辦備案。

五、在發生安全事故時，可根據酒店總經理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》（見附件一）進行妥善處置。

六、酒店勞動安全實行酒店、部門、班組三級管理。

七、酒店安全管理委員會的職責：

1、組織、指導各部門貫徹落實國家的安全方針和有關政策、規定。

2、教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全。

3、聽取各部門安全方面的情況匯報，發現問題及時找有關人員研究解決。

4、協調各部門安全工作，調查、布置、指導、檢查安全情況，發現問題立即糾正。

5、負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執行情況，對出現的各類不安全問題及職業傷害事故進行調查分析，并提出處理意見和整改措施。

八、部門負責人安全職責：

1、在酒店安全管理委員會的領導下，對本部門執行安全規章制度的情況進行經常性的監督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監督。

2、向酒店安全管理委員會提交安全書面工作意見，主要包括：針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。

3、參與制定酒店和部門防止傷亡、火災事故和職業危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規程，并負責督促實施。

4、經常進行現場安全檢查，及時發現、處理事故隱患。如有重大問題，應以書面形式及時向上級報告；

一旦發生事故，負責組織拯救現場，參與事故的調查、處理和統計工作。

5、對本部門員工進行安全的宣傳、培訓和教育工作。

九、主管（領班）安全職責：

1、認真執行酒店和部門制定的各項安全管理規章、規定和制度，對本班組員工在生產工作中的安全健康負責。

2、經常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。

3、督促本班組員工保持工作地點的衛生整潔。

4、對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業。

5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見。

十、員工安全職責：

1、遵守各項規章制度，執行酒店和部門制定的安全規章和安全操作規程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現象的發生。

2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。

3、認真學習安全知識，提高操作技術水平，關心安全情況，向酒店和部門提出合理化建議。

4、發現事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關部門匯報。

5、發生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現場和報告上級領導，并協助調查工作。

6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。

7、積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。

8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業，對個人安全負責。

十一、總經辦負責制定酒店安全管理方面的規章制度，分類匯集各部門制定的安全管理規定、操作規程和發生安全事故的檔案資料，建立酒店安全管理檔案。酒店安全管理檔案存放在總經辦，并指定專人負責整理、保管。

十二、各部門負責制定本部門安全管理規定和操作規程，匯總本部門勞動安全監督檢查報表及分析資料，建立相關檔案，及時交總經辦存檔。

十三、各崗位安全責任人負責建立本崗位安全管理檔案，內容包括國家相關法律法規、酒店和部門制定的各項安全管理的規章制度、安全操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。

十四、總經辦可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發現問題及時督促整改。各部門須將改進后的情況以書面形式報至總經辦，由安全小組檢查核實后才可終結，并將有關情況存檔。

十五、勞動安全教育和培訓：

1、酒店對勞動安全教育實行酒店、部門、班組三級培訓制度。

2、新入職員工必須接受由酒店總經辦組織實施的有關勞動安全、法律法規政策、典型案例和事故教訓的教育。

3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實施的有關勞動安全教育及實際操作培訓，經考核合格后方可上崗。

4、各崗位負責人應對員工進行日常工作安全培訓，經常檢查員工有關勞動安全的執行情況，并根據員工實際工作中出現的違反安全作業現象及時給予糾正及教育。

5、組織實施培訓的部門必須制定相關表格，注明組織部門、日期、時間、具體內容，所有參加培訓人員均須簽名確認。

十六、勞動防護用品的選擇與發放管理：

1、酒店根據員工的工作性質定期發放相關的`勞動保護用品，如安全帽、眼鏡、聽力護具、防護套、手套、防墜落護具、防護鞋等。

2、勞動防護用品的選擇、采購、保管、發放由財務部、倉管部及使用部門負責，總經辦組織進行督促檢查。

3、所選勞動防護用品必須保證質量，各項指標符合國家標準和行業標準，穿戴舒適方便，不影響操作。

4、勞動防護用品發放根據酒店安全和防止職業性危害的需要，按照不同工種、不同勞動條件發給。

5、勞動防護用品的發放標準及使用期限按酒店相關執行。

6、員工對領用的勞動保護用品必須妥善保管、正確使用、經常檢查，對失去保護功能的勞動防護用品必須及時更換，不得繼續使用。

7、凡專業性強、結構比較復雜，使用要求嚴格或急救備用的勞動防護用品，應由使用部門安排專人負責保管；

凡適合個人身體規格或隨班組使用的，宜分散個人使用保管。

十七、對在勞動安全方面表現突出并作出成績的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。

十八、對因違反勞動安全管理規定和操作流程，造成安全事故的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。

十九、本規定由酒店安全管理委員會負責解釋。

二十、根據國家頒發新的法律法規及形勢發展，酒店安全管理委員會應對本規定做適時修改。

分則客房部安全管理制度

一、安全責任制分工明確，責任清楚。安全條例規章健全，內容明確具體，崗位責任清楚。客房員工熟知安全知識、防火、防盜知識和安全操作規程，掌握安全設施與器材的使用方法，無違反安全管理制度的現象發生。

二、安全設施客房煙感裝置、自動噴淋滅火裝置、房門窺視鏡、防盜扣和安全門、防火通道、緊急疏散圖、消防裝置、報警裝置、防火標志、樓道監控裝置等安全設施、器材完好，安裝位置合理，始終處于正常運轉狀態，沒有因安全設施不全或發生故障引起安全事故的現象發生。

三、安全操作

1、客房員工嚴格、認真遵守安全操作規程，做床、清掃衛生間；

2、提供日常服務中隨時注意煙頭、火柴和電器設備安全；

3、登高作業有人扶梯；

4、未經允許，無明火作業；

5、因客房維修改造需明火作業時，必須取得工保部動火許可；

6、確保整個客房操作服務中無違反安全操作規程現象發生。

四、安全防范

1、客房服務中掌握住客動態，禁止無關人員進入樓層；

2、如遇陌生人時要主動問好、詢問，避免發生意外，不輕易為訪客開門；

3、如遇可疑人員要及時報告上級領導；

4、隨時注意住客情況，發現客人攜帶或使用電爐、烤箱等電熱器具，裝卸客房線路，迅速報告主管與工保部及時處理；

5、發現客人攜帶武器、兇器和易燃易爆物品，及時報告，能夠按酒店安全規章處理；

6、客人酗酒或在床上吸煙，能夠及時勸阻；

7、如有殘疾人士入住，隨時注意客人動向，予以幫助，盡量避免因其行動不便造成危險；

8、客房員工查房，發現設備損壞、物品丟失及時報告；

9、整個客房服務中員工安全意識要強烈，安全防范要主動，防范措施要得當，隱患處理要及時，能夠確保酒店及客人的人身和財產安全，無崗位安全責任事故發生。

五、鑰匙管理

1、要嚴格執行客房鑰匙管理制度，客人房卡忘在客房內要求開門，經客房中心與前臺核實確認后方可開門；

2、如客人丟失房卡，應及時通知保安部和前臺，將丟失的房卡做作廢處理，并補辦新卡；

3、如客房服務卡或鑰匙丟失，應及時報告當班主管、客房部經理和工保部，并隨時注意丟失鑰匙的樓層情況，確認找不到鑰匙后，將丟失的服務卡做作廢處理，并補制新卡；金屬鑰匙丟失后，還應及時通知工程部，更換丟失鑰匙的門鎖鎖芯；

4、服務員清掃房間，堅持開一間做一間，逐門鎖好。防止因客房鑰匙管理不善而發生盜竊事故。

六、安全事故處理

1、遇有火災隱患、自然事故和盜竊事故，應嚴格按酒店相關規章制度處理，及時發現火災隱患并報告工保部，搶救疏散客人處理得當，盡力將事故消滅在萌芽狀態。若需報警，應由工保部負責處理；

2、發生盜竊事故，主管到場及時并保護好現場；

3、如有其他事故發生應及時報告當班主管，根據事故發生原因和情況做出妥善處理；

4、所有事故處理應做到快速、準確、方法恰當。

酒店管理制度熱5

第一章總則

第一條：重視人才并培養和發展人才，是公司實現營銷戰略和營銷體系提升的關鍵，是做大、做強公司的重要保障之一。營銷中心必須采取與公司理念文化、發展戰略、崗位技能和業務考核相結合的，獨具特色的培訓方式，將員工培養成一流的職業營銷管理人才。

第二條：營銷體系各級部門要建立學習型組織，為員工提供系統的入職、管理技能、專業技術培訓。通過行政部開設的管理技能培訓課程，員工能及時了解基礎營銷管理知識、國際先進的管理技術、行業信息和實用性強的實際工作技巧，令員工在短期內勝任各項工作。

第二章培訓內容

第三條：入職基礎培訓：新員工加入公司后，必須接受三天的入職培訓。其目的是讓新員工了解公司的理念文化、發展歷程、相關政策、制度及公司各部門的`職能和運作方式。

第四條：集中式的管理技能與商業知識培訓：營銷中心行政部定期開設關于管理技能和商業知識的培訓課程，如領導技能、管理技術、公文處理、合同管理、計算機辦公自動化、財務基礎知識、商務處理、心態調整和溝通技巧等，提高員工基本素質和溝通技巧，結合員工個人發展的需要，幫助新員工在短期內成為稱職的職員。

第五條：專業技術的在職培訓：從新員工入職開始，其直接領導和相關部門員工要悉心對其日常工作加以指導、幫助和培訓，如崗位的技能、技術、業務流程和管理記錄等一系列培訓。通過員工的培訓和工作發展計劃，最終使他們成為本部門和本領域的骨干。

第三章培訓的形式

第六條：內部交流。

第七條：經驗及案例分析教學。

第八條：聘請專業技術人員、專家學者講課。

第九條：參加外部的公開培訓班等。

第四章培訓規劃組織實施

第十條：營銷中心行政部根據營銷戰略規劃、營銷計劃與業務部門的要求，制定營銷系統的培訓計劃，并報批營銷副總。每的1月30日前制訂出全年的培訓計劃，統一

組織實施。

第十一條：員工的培訓工作日程安排、教材資料和教員的選擇，由行政部具體執行，營銷副總批準后實施，并將培訓評估結果反饋歸檔。

第十二條：培訓費用采用預決算制度管理，由營銷中心行政部做出詳細的預算，經營銷副總批準后執行，納入當年的營銷費用。

第十三條：營銷中心必須參加相關培訓科目的人員，不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓紀律，否則行政部有權處罰。

第五章附則

第十四條：本規定由營銷中心行政部負責解釋。

酒店管理制度熱6

1、客房部的前臺接待問詢員負責接待客人住宿登記工作,每天24小時當班服務。

2、所有中外旅客一律實行登記,登記率達百分之百。

3、零散客人實施登記時必須做到'三清、三核對'，三清是字跡清、登記項目清,證件查驗清。三核對是:核對旅客本人和證件照片是否相符,核對登記的`年齡與證件年齡是否相符,核對證件印章和使用年限是否有效。

4、vip客人可先引領進房,在房內辦理登記手續或由省、市接待部門代為登記填寫。

5、旅行團體客人的住宿登記由營銷拓展部銷售代表和旅行社陪同代辦填報。

6、接待員在實施住宿登記時,應負責協助公安機關實做好有關通緝,協查核對工作。

7、在客人進行住宿登記時,接待員有責任提醒客人,公司設有貴重物品保險箱,如有貴重財產可代為保管。

第五篇：酒店婚禮主持

酒店婚禮主持詞

暖場

尊敬的各位來賓，作為今天的主持人，在儀式開始之前我希望能和在座的朋友們有一個簡短的交流溝通。為了婚禮的順利進行，有請大家在典禮的過程中能夠盡量減少彼此的交流走動，但是典禮的過程中，我們真誠的祝福還是非常必要的。希望大家能夠在典禮過程中把非常美好的祝福化作熱情洋溢的掌聲來送給新人。現在新人已經做好準備，我們的攝像老師也同樣做好了準備，他們要通過鏡頭記錄下每位來賓的微笑與掌聲，所以希望大家能夠和我配合，能夠在我的引領下把全場第一次熱情的掌聲送給兩位新人。謝謝，謝謝大家，希望稍后在婚禮進行時大家還有如此飽滿的熱情。我們的婚禮盛典馬上開始，請大家敬請期待！

現在希望大家能夠和我一起把目光聚焦到主賓席，我要非常榮幸的向大家介紹來到現場的幾位主賓，百忙之中來到這里為新人作證良緣的證婚人：()歡迎、歡迎您。新人在今天喜結連理，心情激動幸福快樂。但是比他們更為驕傲自豪欣慰的，應該是他們的爸爸媽媽。請大家再一次把目光聚焦到主賓席。一起榮幸的恭喜新郎XX的父親母親。同樣熱情洋溢的掌聲還要送給，美麗新娘XXX的父親母親，恭喜爸爸媽媽！

今天到場的領導嘉賓還有很多，因為時間關系，在這里不能一一介紹，但是我還是會代表新人，代表新人的爸爸媽媽邀請大家在這一時刻用熱烈的掌聲，對所有貴賓的光臨表示最為熱烈的歡迎。歡迎你們！

開場

千百年來斗轉星移，人世間總有一份永久不變的情懷，那就是愛，只要真心的去愛就能換來相守今生的安排。正是這不變的信念，人世間不知又續寫了多少詩篇，從天上的仙女下凡到無名指上的白金鉆戒，生生世世的愛情故事，從今天掀開了嶄新的一頁，尊敬的各位觀禮嘉賓，先生們，女士們，大家中午好！今天是一個非常吉祥美好的日子，在XXX大酒店一層大廳，即將見證XXX，XXX最完美的結合。本場婚禮由XXX婚慶公司親情主辦，主持人郭友強在這里代表所有員工，對所有來賓的光臨致于熱烈的歡迎和衷心的感謝，非常榮幸能夠和各位到場的嘉賓一起見證新人神圣的婚典，和你們心情一樣，激動幸福和快樂。在這里我也希望大家在這一時刻能夠伸出雙手給我一點輕輕的掌聲支持。謝謝。蒞臨婚禮現場的所有來賓，你們都是走進新郎新娘以及新人雙方父母生命中的貴人，他們再三叮囑我要一一介紹每一位來賓，但是因為時間關系我們無法實現這一點，在這里我僅受新郎新娘及新人父母的委托對于所有來賓的光臨表示歡迎和感謝，同時也向你們送去一份祝福，祝你們身體健康，萬事順意，多掙人民幣！

新人入場

今天一對新人他們將在所有親朋好友的見證下手拉著手走向這幸福的婚禮殿堂，去展現他們人生最嶄新的角色，我想他們在此刻心情會有一些小小的忐忑，有一些小小的緊張，那么今天所有親朋好友先給他們一些小小的祝福，就從你們的掌聲和吶喊聲開始！

此刻我非常感謝每一位給予掌聲和吶喊聲的朋友們，那接下來我就會為大家請出今天最幸福的也是最幸運的這個男人，我想當我喊出他名字的時候希望在場的每一位朋友用你們的掌聲和吶喊聲為他加油喝彩，有請新郎才―――

今天我非常高興也非常榮興能與新郎一同站在這個舞臺，我們的新郎今天是一身的喜氣，一臉的帥氣，一團和氣，朋友們俗話說人逢喜事精神爽，今天的新郎帥嗎？掌聲鼓勵一下好嗎！請問一下新郎，和新娘子相愛有多長時間了？在這 年相愛過程中此時此刻最想對新娘說的一句話？XX，我愛你！有請新郎向幸福出發！

多年以來美麗的新娘在父母陪伴呵護下幸福的生活，今天新娘的父親要將他的寶貝女兒托付給他所信賴的人，這一刻父親在心中默默祝福女兒，因為他相信這位年青人將會給女兒更多的幸福與快樂！我相信，爸爸在此刻他同樣會感概萬千，也許他想起女兒呱呱墜地、咿呀學語、蹣跚學步的場景，也許他想起他牽著女兒的小手把她送入校門的場景，同樣他會想起女兒慢慢長大的場景。有請新娘的父親把女兒的手交到新郞的手中，讓我們響起熱烈的掌聲來見證這偉大的交接議式。這是一份傳承與信任，這是世界上最圣潔偉大的父愛，再一次，掌聲送給他。朋友們，我們一起歡送父親到主賓席入座。大家再一次把掌聲送給新娘的父親。

新郎XXX，今天在你的手中有一束美麗的鮮花，它是世界上最美的花朵，不是因為它的花形和顏色，只因為它記載著你們風風雨雨歲月的痕跡。當你決定將這束花送給美麗的新娘的時候，你將必須承擔起愛她，呵護她一生的責任，如果你此時做好了決定就請用你最真誠的方式將你手中的鮮花送給你的愛人，美麗的新娘如果你愿意接受這份愛就請你收下這飽含真情的鮮花。

新郞新娘，既然選擇長相斯守，就請你們挽起幸福的臂膀，共同步入這莊嚴而神圣的婚禮殿堂。隨著鐘聲的敲響,英俊的新郎和美麗的新娘在掌聲與祝福聲中,緩緩的步上紅地毯,向著婚禮的殿堂走來，深情相擁，深情香吻，愛的小船揚帆起航.如果大家的掌聲再熱烈些，我相信他們的明天會更加燦爛，更加輝煌，此時此刻永遠不變的是相牽的手，永遠不變的是相愛的心。二位新人從詩情畫意中走來，走出了一道亮麗的風景線。不是所有的花都代表愛情，但玫瑰做到了，不是所有樹木都能夠四季長青，但松柏做到了，不是所有的戀人都能心心相印，琴瑟和鳴，但我們今天的一對新人他們做到。他們真是情投意合，志同道合，祝他們百年好合，永浴愛河！

這是一個浪漫的季節，一對新人攜手步入這新婚的殿堂；這是一個收獲的季節，二位新人在這里喜結良緣。百年修得同船渡，千年修來共枕眠。今天一對新人在所有好朋友的見證下終于步入這最神圣最幸福的婚禮殿堂。然而新郎XX我告訴你，我們都知道作為一個男人在一生當中要完成三件大事，第一件大事是成長，那是在父母的關愛呵護之下，第二件大事就是成功，是在所有親朋好友的幫助之下，第三件大事就是成家，是和你愛的人相守一生。新娘XX其實你也知道每個女孩都會有兩個美好的夢想，第一個夢想就是長大后穿上潔白的婚紗成為夢中的新娘，第二個夢想就是在將來能夠感受到做媽媽的幸福，成為一個真正的女人。

婚禮誓言

朋友們，人活一世為了情，一個情字活一生，如果沒有親情，人類社會難以繁衍生息，如果沒有友情，生活將會過得孤立無援，如果沒有愛情，日子將會失去希望，一對新人今天得到了親情、友情和愛情的祝福，他們在眾多好友面前舉辦他們盛大的婚禮，婚禮是一種蒼天之下永遠是神圣的一瞬，沒有終生相愛的決心不可妄成夫妻，一旦結為夫妻不得輕易傷害對方，新郎新娘如果你們愿意把你們的一生一世交給對方，就請你們相對而立。

請問英俊的新郞XXX先生，你愿意和XXX小姐結為合法夫妻，從今天開始無論貧窮或富有，無論健康或疾病，無論是順境還是逆境，無論她是年輕靚麗還是容顏老去，你是否始終都愿意和她相親相愛，相依相伴，相濡以沫，一生一世，不離不棄，你愿意嗎？

請問美麗的新娘XXX小姐，你愿意和XXX先生結為合法夫妻，從今天開始無論貧窮或富有，無論健康或疾病，無論是順境還是逆境，無論他是年輕還是老去，你是否始終都愿意和她相親相愛，相依相伴，相濡以沫，一生一世，不離不棄，你愿意嗎？

交換信物

我愿意，我能做到，簡單的話語道出了新人的心聲，這情感感動了山河，這情感打動了天地，一對新人的為了表達他們千年修來的緣份請交換心中最好的信物，有請新人取來這愛的指環，一對新人的信物是圓圓的指環，圓圓的指環代表著圓圓美美，也希望通過這枚小小的圓圓同心圓，能夠鎖住一對新人一生的愛戀，讓他們生生世世在一起。現在新郎新娘手捧指環凝視對方，為對方配戴在左手的無名指上，首先請新郎在此刻，堅定的伸出你的手，托起新娘的手，把這枚小小的指環一生的忠誠、一生的信任，為你自己的女人驕傲的佩戴在無名指上！美麗的新娘，如果你相信XX值得你依靠，希望你在所有觀禮嘉賓的見證下，做出你人生中最重要的決定，輕輕的翻轉你的手，同樣把這枚結婚指環為你自己的男人驕傲地佩戴！此刻，XX、XXX請你們向每一位觀禮嘉賓展示你們一生的承諾。

愿你守住終生不悔的誓言，記住終生變的承諾，執子之手與子偕老，兩心永相伴，這一刻誰見證？！

感謝大家送來一次又一次祝福的聲音，朋友們，二位新人從相識，相知到相愛，經歷了很多難忘的故事，今天是他終生難忘的一天，在這個特定的時刻，新郎XXX先生，請你在此刻擁吻你愛人的左手，擁吻左手代表著明昨天，昨天已經過去，你們有著非常完美的初戀，記住那深深的情和蒙蒙的愛，現在新郎請你擁吻你愛人的右手，擁吻右手你表著今天，就在今天你們共同品味收獲愛情的喜悅，現在新郎XXX就請在此刻張開你男人的臂膀去擁吻你心中永恒的太陽吧！深深的擁吻，這代表著未來的人生旅途的路程由你們共同走過，深深的擁吻這代表著幸福之路由你們共同創造！

尊敬的各位來賓，女士們，先生們，讓我們共同見證公元XXXX年X月X日，XXX，XXX緣定今生，祝福他們真愛一生，真愛永恒！

證婚

我們都知道，幸福的婚姻需要證婚人的見證和祝福，今天有幸請到xx先生為兩位新人證婚，掌聲有請x先生。

感謝我們的x先生為兩位新人送上的美好祝福，讓我們掌聲歡送。

拜高堂

兩位新人，當你們為彼此傾注真摯情感的時候，我看到主賓席落座的爸爸和媽媽，他們一直在用深情的目光注視著你們。我能夠感覺到他們非常的驕傲也非常的欣慰。當你們舉行婚禮的時候，當你們小有成就的時候，爸爸媽媽是最為欣慰的，記住，他們永遠是你們的避風港。也許在此刻，千言萬語也道不盡我們心中的這份感恩感激之情，就讓我們有請一對新人雙方父母上臺，和所有來賓共同分享此時歡樂。

每當這一刻，我作為主持人都會為新人的父母擁有這么一雙優秀的兒女感到驕傲自豪。天下所有父母都一個共同的心愿，就是兒女的幸福是他們一生為之奮斗的事業。我們更為堅信的是，愛可以傳遞，親情愛情像一條無形的線將兩個家庭緊緊的連在了一起，這是一個多么激動多么幸福的時刻！

新娘子娶回家，高高叫聲興爸，甜甜蜜蜜喊聲媽。有請新娘上前一步，新娘子請把你手中的鮮花獻給你的媽媽，今天你已經正式成為了你們這家的一員了，從今天起你面前兩位老人也就是你正式的公公和婆婆了，不論你以前如何稱呼他們，他們也只是你的準公公準婆婆，現在有請新娘子改叫上一聲爸和媽。請問新娘子你認為在這個家是爸爸當家還是媽媽當家？

你是先叫爸呢還是先叫媽，先叫爸后叫媽將來你們有錢花，先叫媽后叫爸來年生倆都帶把。

現在你們的兒媳婦就站在你們的面前,她要親自為你們端上一杯孝心茶,對幾天來你們的辛苦表示感謝,謝謝你們為他們所做的一切,并在這里親口叫一聲爸和媽.上茶!來有請新娘子雙手為你的爸爸端上一杯茶,并喊一聲:爸爸,請喝茶！請問新郎的父親甜不甜?(甜!)，是兒媳婦叫的甜還是這水甜？（都甜！）真甜嗎？（真甜！）給錢!來有請新娘子雙手為你的媽媽端上一杯茶,并喊一聲:媽媽, 請喝茶！請問新郎的媽媽這兒媳婦滿意不滿意?(滿意!)請掏人民幣!有請新郎新娘上前一步，面對父母：

一鞠躬，首先感謝父母把你們帶到這個美好的世界, 再鞠躬，感謝爸媽二十多年對你們的愛護之情.三鞠躬，祝愿爸媽身體健康,萬事如意。

夫妻對拜

風起的日子笑看落花，雪舞的季節舉杯望月，激情過后你們即將步入平淡的生活，所以新郎新娘在所有來賓的見證下請你們四手相牽，四目相視，來回憶一下你們的過去，想想一下你們的現在，去憧景一下你們的未來，人生百年你們只是走完了四分之一的路程，在你們今后的生活中有很多的曲曲折折，在將來你們將有你們的兒女，可能陪你到地老天荒的只有你身邊的愛人，所以在這里有請新郎向后退上一步，這一步你表著以后在婚后的生活中，無論你們發生什么樣的矛盾和爭執，你都會學會像一個男人一樣退一步海闊天空，要知道和一個女人結婚之后，她可能會很多事，會很嘮叨，她會向你使性子，而這一切正是一個女人天生的權利，你作為她的丈夫請你接受這一切，如果你可以接受并且做好了準備，請你面對你的愛人深深的鞠上一躬。同樣有請美麗的新娘向后退上一步，從今天起你又多了一個稱呼，在父母的眼里你是孩子，在朋友的眼里你是姐妹，在他的眼里你是妻子，有時候一個男人在結婚以后他不會每天都陪伴著你，不會說什么海誓山盟，你們有的就是日復一日，年復一年的過著平凡而又平靜的日子，而這才是生活的本質，你作為他的妻子，就應當承受的接受這一切，如果你可以接受并且做好了準備，就請你向你們丈夫深深的鞠上一躬。

我想告訴你們的是，丈夫的意義就是自己的男人，妻子的意義就是自己的女人，即然接受了對方，就不能隨意傷害對方，如果剛才我所說的你們都能夠接受，并且能夠做到，請你們彼此向對方深深的一鞠躬。祝福一對新結為夫妻，緣定今生！

點燃同心燭

朋友們，燭光是幸福、溫馨、吉祥的象征，傳說在婚禮上點燃燭火是為了讓新人在今后的生活中找到心靈的光明，現在就讓新郎新娘引燃這象征星火相傳的愛情火焰，點燃這象征著錦繡前程的愛情燭臺，有請新郎新娘四手合力拿起你們愛的火焰點燃你們新生活開始的燭火。樂曲悠揚，燭光閃爍，燃燒的愛情火焰照亮著他們美好的理想。常相伴，永相隨，情意的大地無限美，愛情的天空盡朝暉，手挽手來心連心，海誓山盟不變心。一對鴛鴦結同心，同甘共苦一條心，祝你們婚后的生活像這愛的火種一樣紅紅火火。接下來請你們雙手合十，面對燭光許下你們美好的愿望，第一個愿望希望父母永遠健康，第二個愿望祝所有來賓合家幸福，我們所有的來賓在此刻也為一對新人許下美好愿望，祝愿新郎新娘永遠幸福，地久天長！

情注香檳塔

愛情是火，越燒越亮，愛情是河，越流越長，愛情是花，越開越美，愛情是酒，越陳越香。甜蜜的時刻已經到來，香甜的美酒有請一對新人共同打開，共同澆注屬于你們的香檳塔。四手合一，夫妻同心，鐵打成金，海枯石爛，永不變心，芬芳的美酒緩緩而下，像潺潺的溪水，涓涓的河流，愛是濃濃的酒，愛是醇醇的甜，愛是彼此的交融，讓愛意流淌在晶瑩的杯塔之間吧，幾分耕耘，幾分收獲，酒香飄逸，甜蜜相隨，讓我們再一次為他們祝福，祝他百年好合，相愛永恒！

俗話說長久不長久，結婚要喝交杯酒，有請禮儀上交杯酒。交杯酒酒交杯，杯杯美酒醉心悲，酒不醉人人自醉，天長地久永相隨。喝了這杯酒美好的時刻天天有，喝了這杯酒朋友的祝福天長地也久！互動

喝完了交杯酒，我問一下新郎官兒，新娘子漂亮嗎，美麗嗎，可愛嗎，再來一個還要嗎？要？真膽大，大家說對新郎要罰嗎？有請新郎手捧鮮花單膝點地并對新娘說，親愛的，噢，我又錯了。新娘子如果能原諒他就接收他的鮮花把他拉起。

接下來有請新娘把手中的鮮花背對朋友拋向他們，誰接到這束花誰就是今天最幸運的人。（請接到鮮花的朋友上臺互動）

禮成

從今天開始是你們將開始新的生活，所有的冬天將不再寒冷，因為你們彼此溫暖，所有的日子也不再寂寞，因為你們相依相伴。你們將一起走過風風雨雨，走過愛的點點滴滴。請你們記住愛是堅持是等待，愛是理解是包容，愛是在每清晨醒來的時候對心愛的人說一聲我愛你，愛是在風雨來臨的時刻可以攜起她的手共同面對，只有你們相互理解相互包容相互支持相互關愛才能在你們今后的道路上有無數真誠的心，有無數雙支持的手，到那時你們將是世界上最幸福的情侶。

尊敬的各位來賓，女士們，先生們很高興能夠為一對新人主持這一段隆重而浪漫的婚禮。我記得有人說：愛情 不是金盆一點的熱淚感動 而是需要一輩子不停的去發現，拋開繁雜 與人相伴要學會從每一個細節去欣賞你所愛的人，這樣他才會成為你人生道路上終生的伴侶。如果說愛情是一個偉大的命題，那我們這一段段繁雜而又瑣碎的生活就是它真正的注解，我們的生活有著愛的陪伴會更加的溫馨，然而我們必須把愛融入在這繁雜的生活里這樣才可以得到我們一生中最真正的 最想要的幸福！二十年 三十年 四十年以后 當我們在大街上看見一對白發蒼蒼的老人 他們手牽著手肩并著肩平靜而又幸福的在大街上走過，老去的是他們的容顏，而不變的是他們真誠而相愛的心，而那對老人就是我們今天的新郎 新娘！

今天一對新人的結婚大典到此禮成，我代表XXX婚慶禮儀公司全體人員，向在場的各位朋友送去一份祝福，祝愿在場的老年朋友們，福如東海，壽比南山，祝愿在場的中年朋友們事業有成，家庭幸福，祝愿在場的青年朋友們年輕漂亮，青春永駐，祝愿在場的小朋友們好好學習，金榜題名！

讓我們的祝福綻放出無數美麗的鮮花，來鋪滿他們未來生活的征途，從今天開始你們已經建立了幸福的小家，家是溫馨的港灣，人生旅途的起點，家是父親的王國，母親的世界，孩子的樂園，從今天開始你們將在同一個屋檐下生活，在鍋碗瓢勺的交響曲中度過，你們將在同一張餐桌上共同品償天長地久，地久天長的滋味，請你們永遠懷念單身貴族的昨天，記住公元2015年X月X日農歷 X月X日緣定今生的今天，用你們勤勞雙手去創造輝煌燦爛的明天！

朋友們請再次響起你們的掌聲，有請新郎新娘步入洞房，大家掌聲保駕護航！XX、XX新婚典禮儀式圓滿禮成！