第一篇：市場營銷感想

市場營銷策劃總結

在本次市場營銷策劃中，我們小組齊心協力、團結一致，對學校內的橙果奶茶店進行了市場營銷策劃。在本次策劃中，我們小組四人本著認真謹慎的工作作風，堅持一切從實際出發，利用所學的市場營銷知識，發揮自己的優勢，認真完成任務。在確定選題時，我們各抒己見，最后根據我們的特點和意見確定了這次的主題。然后我們進行任務分配，我負責的是前言和STOW分析，在這次策劃中我收獲很多，也讓我們學會將書本上的知識運用于實際。

本次營銷策劃我首先了解到橙果奶茶店，奶茶種類繁多，口味獨特，并且服務周到，深受廣大學生喜愛。橙果奶茶店不光是單一的奶茶銷售，還有熱狗等學生喜愛的食品可供銷售，讓前來消費的學生享受到更優質的服務。本奶茶店位于校食堂一樓，地理位置優越，門面裝潢時尚，經營狀況良好，而且根據調查表明有高達70%的人會愿意喝奶茶，擁有自己固定的消費群體。但是同時在經營上也有一些問題，雖然有50%的顧客會選擇在該奶茶店消費，但是，同時不少的同學喜歡到二樓比較便宜的奶茶店和自習室旁邊環境更好的奶茶店消費。我們先對消費者的喜好等進行調查，根據調查結果來制定了這個營銷策劃。在過程中我們也遇到了許多的難題，才明白將理論運用于實際也是很有難度的，最后在我們查找資料，默契的配合下，問題迎刃而解。

總的來說這次的市場營銷的收獲還是很多的，我們學會了團結的重要性和在關鍵時刻不放棄，遇到挫折不服輸積極探索的學習態度。在我們的努力下完成了這份策劃書，也許這跟專業的策劃書是沒有辦法相提并論的，但是這是我們努力的結果。我們在利用理論和老師提供的平臺的基礎上去應用和創造，發揮我們特有的優勢，豐富了教學，此外還鞏固了我們的專業知識，學會了如何運用理論和實際相結合。在充分肯定我們取得的成果的同時，也不能忽略我們的不足，我們畢竟不是市場營銷專業的，理論知識還不夠豐富，所收集到的資料也不是完全正確，我們所了解到的也僅僅局限于學校及周邊，還不夠全面。希望在今后的學習和工作中能夠揚長避短，更加的完善自己發揮自己的優勢。

姓名：馬婕妤

學號：201104084142

第二篇：市場營銷實戰感想

市場營銷實戰感受

讀萬卷書，不如行萬里路。對于市場營銷這么強調實踐的課程，如何將知識運用到實際的操作中，對于我們來說是一件值得思考的事情。于是，我們開展了一次市場營銷實戰的訓練，而我們的項目就是對健力寶旗下愛運動的品牌調查。

首先，作為三水人，我對于健力寶有著一份特殊的情感，也許是因為從小就喝這長大的習慣吧。對著這個民族品牌的日益衰弱，希望能利用自己的專業知識，找出其中的原因并提出相關的建議。而在本次的調查中，我發現原來實戰與課本的知識是有著如此大的差別，我們不得不面對很多自己不曾設想的問題。

第一個問題是，調查什么？在確定調查的主題時，小組就出現了很多種方案。最終我們確定了進行愛運動的品牌調查。一方面是因為健力寶公司對于愛運動這個新產品有推廣的需要，而愛運動的受眾主要就是年輕人。另一方面，品牌營銷在市場營銷課程中是重要的一個環節，我們希望能做到學以致用。

第二個問題，如何設計問卷？問卷設計的好壞，將直接決定我們本次調查的質量。在短短的兩頁紙調查中，我們問什么問題，如何問，問的順序是如何，這些都是我們直接需要解決的問題。為了設計出一份科學合理的問卷，我們耗費了無數的心血，在多次的討論修改之后終于“苦盡甘來”。

第三個問題是調查活動的執行。如何勸服同學接受我們的調查呢？所以，在時間、地址、人員的選擇上我們也是下了一定的功夫。例如，選擇在吃飯時間，在飯堂門口，以吃晚飯走出來的同學為主攻對象…這些都是我們經過實踐總結出來的經驗。在本次調查的活動中，我們調查的對象以學生為主，而大部分同學對于我們的工作配合度是挺高的，所以我們的工作進展比較順利。但同時，我們也認識到，如果將調查放到學校外，那我們遇到的阻力可能就是現在的好幾倍，這就更加考驗我們的耐心和能力了。

總的來說，這次市場營銷實戰給了我一次很好的鍛煉自己的機會。首先很高興能與一群有著不同特長的同學合作，在他們的身上我認識到了自己的不足。同時，這次實戰經驗讓我對于市場營銷有了更深刻的了解，也明白了自己在這個領域還只是入門者，需要學習的知識還很多。所以，以后還需要不斷地通過實踐學習來鍛煉自己！

第三篇：市場營銷心得感想

我做營銷多年但是對其管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝公司領導給我們提供的培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝倍壘張老師傾囊相授的無私精神。

通過這次的培訓我懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對公司來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，我們可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。”我們應該結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合國內的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面就是我參加此次市場營銷學習后在倍壘管理的一些個人感悟，在這里分享給大家。（chinabeilei）

一、準備充分，不打無準備之仗

準備的重點就是要做到成竹在胸，讓下一步接近客戶的工作能夠具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備要做好了能讓客戶感到我們營銷人員的誠意，能夠給幫助我們的銷售人員樹立較為優良的形象。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有完備的客戶資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

3、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程當中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程當中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程當中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

4、要有自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

5、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

二、如何尋找目標客戶

1、我們的核心目標是什么？目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。還記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。

2、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

3、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

這就是我在倍壘的所學所得，在此感謝我的公司，感謝我的領導，感謝倍壘教育的老師們。希望我能在銷售這條道路上走的更高更遠。

第四篇：學習市場營銷感想

學習市場營銷感想

本學期有幸學到市場營銷這門課，說真的自己本身就對營銷這一類的東西比較感興趣，但是卻不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過一個學期的學習，我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷遙不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的學員，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。市場營銷識別顧客的需求，確定企業所能提供最佳服務的目標市場，并且設計適當的產品、服務和項目滿足市場需求，通過為客戶創造的價值獲取有利潤的交換。這樣看來，市場營銷貫穿于企業活動的全過程和所有部門和人員都有關系，決不單單是一個部門的工作，更不是推銷、廣告那么膚淺啊。以客戶需求為中心，就是要站在客戶立場想問題，了解和掌握客戶需求，正確理解賣點和買點的關系。回想原來進行工程投標的經歷，多是強調自己公司的裝備精良、技術實力強，經驗豐富，沒有切實從客戶角度考慮問題。

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩。市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在我們日常生活中，可以通過市場營銷這門課程學到的知識了解更多的市場情況和消費心理。當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己做出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的過去現在以及將來有了初步了解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的發展。

通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。

第五篇：學市場營銷的感想

學市場營銷的感想

——2010級數學系數本2班 許文海 120100901248

本學期有幸選到市場營銷這門課，剛開始學習這門課時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過這個學期的學習，我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。市場營銷是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在為以后的創業打下基礎，也許是在為成為企業家做鋪墊。

如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇

結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的發展。

通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好基礎。明年我就大三了，即將就要面臨找工作的難題了，而現在的大學生就業壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現在在學樣唯一能做好的就是珍惜時間，努力學好專業知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自己有美好的未來。