第一篇：2013藥學副高面試真題

2013年藥學高級面試題

剛剛參加完副高面試。現在把題目同大家分享。

1.微囊的釋藥原理，以及影響因素

2.男，58歲，肺炎，用頭孢哌酮舒巴坦，2g，250ns，bid。用三天，病情好轉出院。3天

后飲酒出現惡心嘔吐，頭痛等雙流輪樣反應，A雙流輪樣反應機理

B頭孢哌酮舒巴坦注意事項

3鈣據抗劑較b受體阻斷劑治療心衰的優點。

第二篇：2016麻醉副高真題回憶

2016江蘇麻醉副高真題回憶

羊水栓塞的機制 肺的非呼吸性功能 坐骨神經的組成

小兒術前肌注阿托品的劑量 六月小兒氣管插管的導管內徑 變異型心絞痛的機制 小兒唇腭裂手術 CPB下冠脈搭橋 心肌耗氧有關因素

聲帶息肉手術 直喉鏡置入并發癥 重癥胰腺炎

單選第一個題目，芬太尼比嗎啡作用強的原因？

單選血氣分析，考了4個題目，其中一個關于如何補堿，我記得的是公式wt*0.2*BE，先補1/2-1/3.多選1，全肺切除肺功能指標要求？ 多選2，動脈導管未閉病理生理？

多選3，硬膜外麻醉導致蛛網膜刺破，該麻醉要如何處理？ 多選題4，腋鞘解剖如何定位？

多選5，甘露醇在顱內高壓病人的用法

多選6，哪些吸入麻醉藥對血小板聚集有影響？ 多選題7，腎移植病人，可以使用哪些肌松藥 共用題干題1，坐骨神經阻滯定位及適應癥

共用題干題2甲狀腺手術引起聲音嘶啞及嗆咳的原因分別是？

共用題干題，病例分析1考了重癥肌無力麻醉，術后出現膽堿能危象的表現極其如何處理，病例分析

2，考了重度子癇前期的麻醉術前檢查，病例分析3胸科手術麻醉

病例分析4，小兒唇腭裂手術麻醉 病例分析5，胰腺炎手術麻醉處理

病例分析6，冠心病，在體外循環下行冠脈搭橋手術麻醉 妊高癥 重癥肌無幾

內臟牽拉反應相關的神經 TURP 嗜鉻細胞瘤的術前處理，術中準備，瘤體切除后血壓下降的處理。自體血回輸的方法，標準，適應癥

2015浙江省麻醉副高

間歇性卟啉病禁忌麻醉藥

宮外孕休克，失血量的估計，輸血補液,HGB有120到40大致失血多少毫升 垂體前葉不分泌的激素 內源性和外源性限制通氣

不一定要雙腔氣管插管（食道癌？）

二尖瓣關閉不全的射血分數正常還是偏低嗎，有巨大v波 IABP禁忌癥

COPD病人麻醉術前準備 誤吸時候肺泡氣道的變化

產婦懷孕期間的心肺復蘇，幾分鐘取出小孩，電除顫的使用和正常人有什么不同嗎

孕婦的生理變化，分娩前鎂下降，膽堿酯酶活性下降 TOF大于0.9才是完全回復正常的標準 局麻藥中毒搶救

各種心絞痛分型的癥狀和處理平臥位脊柱最高最低 腰麻平面影響因素

椎管的解剖包括哪個階段最狹窄，肥胖病人的椎管內麻醉原則，仰臥位加重通氣障礙 疼痛的傳入纖維的特點和名稱 頸椎骨折病人的麻醉要點

意識障礙的分級以及昏迷（具體不清楚就是木僵等一起鑒別哪個不是昏迷）一個病人晚上8點車禍昏迷，多發肋骨骨折，脛腓骨骨折，血壓心率尚可，進手術室考慮首先做什么，HB20g/dl,HCT58%,補充啥液體，聽診雙肺呼吸對稱，氣道阻力高，考慮什么？如何處理？手術做好了突然一側呼吸音輕，血壓低心率快，并且病情較急如何處理？（選項有叫胸外科醫師，拍片和直接扎針放氣等）

嗜鉻細胞瘤的麻醉，基本監護里面有BIS嗎 加重MG肌無力的因素

MG術后需要插管通氣的指征，肌肉顫動不知道是不是 MG麻醉選擇，不拔管的標準

肝移植無肝期的生理紊亂，選用什么氣體麻醉 脊髓損傷休克考的挺多

擴張尿道用什么麻醉，丁卡因濃度和用量 表觀分布定義及意義（2題）

布比卡因中毒搶救，體外循環需要嗎？開胸按摩需要嗎 三叉神經痛

麻醉對腎功能的影響 惡性高熱的誘發藥物

闌尾炎推藥后打哈欠說明啥，控制性降壓并發癥，影響傷口愈合好像不是 判斷心臟停搏的最迅速指標

重癥肌無力心臟停搏異位妊娠修改

浙江省2014年麻醉副高考試回憶

危重病人術中知曉的發生率，小兒異丙酚的用量，食管超聲心動圖，橈動脈監測，2型1度房室傳導阻滯心電圖表現，眼心反射，硝普鈉中毒，膝關節鏡手術血栓抗凝問題，喉罩的選擇及充氣量，惡性高熱，急產誤吸，麻醉機快速充氧閥，漂浮導管監測，哪一類降壓藥術前可以停藥

2013年浙江省麻醉副高考試真題回憶

病例分析 腹膜后腫瘤的麻醉，考血液保護 2 不停跳冠脈搭橋的麻醉 3 移植肝的麻醉 4 12歲女孩心跳驟停 5 重癥肌無力的麻醉 高血壓的麻醉平時血壓180/100, 術中 110/60 7 高血壓、糖尿病的麻醉 膽囊腹腔鏡 共用題干 肺癌術后帶狀皰疹

2樓上摔下，禁食4小時，誤吸

2015病案題

產婦分娩大出血血壓60/4mmhg p140次/分鐘 hb由術前120g降至40g 失血量是多少？怎么算？ 失血量的計算方法有6種： 1.稱重法 2.容積法 3.面積法

4.監測生命體征等估計失血量 5.休克指數估計失血量 6.血紅蛋白估計失血量

本題采用第6種方法進行計算：

血紅蛋白每下降10g/L，失血量約400-500ml.本題HB的下降值：120-40=80 10:400=80:x x=3200 或10:500=80：x x=4000 因此，本題的失血量約3200-4000ml。

輸血漿的主要作用 冠脈搭橋術前用藥

主動脈瓣關閉不全不宜用氯.胺.酮or丙泊酚 經血漿假性膽堿酯酶分解的肌松藥

坐骨神經的神經組成，阻滯坐骨神經可以做那些手術

第一題就是問用丙泊酚300分鐘，哪種病人蘇醒延遲時間最長，主要一個是肥胖病人，一個是老年人，我也不知道應該選哪個，知道的可以討論下

病例考的重癥肌無力，去年也考過據說，還有兒童補液，補液應該是，6公斤4，還要加個術中失血，出血少的1-2ml/kg，我好像算多了，算

單選題里面還有讀片和心電圖，平時都沒有太注意也是回家翻書才知道答錯了

室速，腦出血

廣東正高的，泮厙溴銨不能用的是以下那些 MVP MS MI AS AI 1.巨大腫物壓迫氣管的插管方式選擇，多選題

2.增加pvo2的方法，選項大概有，血液稀釋什么的 3，減小肺順應性的，肺水腫，肺不張，單肺通氣等等 4.胸泵機制

5.病例題，全肺切除的指征

6.病例題，ARDS的通氣治療方法

今年的基礎題比如，回返性抑制又叫什么就答不上來哈哈，有道補堿的題目，BE值16，問可以補多少碳酸氫鈉，注意是ml哈，公式是算mmol的，我選了全量，有的同事選補1/2量，廣東麻醉副高考試

單選第一個題目，芬太尼比嗎啡作用強的原因？

單選血氣分析，考了4個題目，其中一個關于如何補堿，我記得的是公式wt*0.2*BE，先補1/2-1/3.多選1，全肺切除肺功能指標要求？ 多選2，動脈導管未閉病理生理？

多選3，硬膜外麻醉導致蛛網膜刺破，該麻醉要如何處理？ 多選題4，腋鞘解剖如何定位？

多選5，甘露醇在顱內高壓病人的用法

多選6，哪些吸入麻醉藥對血小板聚集有影響？ 多選題7，腎移植病人，可以使用哪些肌松藥 共用題干題1，坐骨神經阻滯定位及適應癥

共用題干題2甲狀腺手術引起聲音嘶啞及嗆咳的原因分別是？

共用題干題，病例分析1考了重癥肌無力麻醉，術后出現膽堿能危象的表現極其如何處理，病例分析 2，考了重度子癇前期的麻醉術前檢查，病例分析3胸科手術麻醉

病例分析4，小兒唇腭裂手術麻醉 病例分析5，胰腺炎手術麻醉處理

病例分析6，冠心病，在體外循環下行冠脈搭橋手術麻醉

糖尿病高滲昏迷病人，血漿滲透濃度330mmol/L，經快速補充0.45%氯化鈉溶液治療后，可能出現_____ A高鉀血癥 B低血糖 C高氯血癥 D腦水腫 E心衰 答案 D

新版CPR更強調什么：按壓？除顫？

糖皮質激素的作用(多選)：保鈉排鉀、降血壓、升血糖、增加糖異生糖原儲備...出血性疾病的治療相關：病因、抗感染、基因治療什么的

影響局麻藥最大效能（還是最低濃度的？）的因素：PH、神經大小、...神經病理性疼痛相關：軸突損傷然后放電什么的

慢支早期：什么第一秒之類的、殘氣量之類、小氣道什么的。。影響水鹽代謝的激素有：甲狀旁腺素、鹽皮質之類的

酰胺類局麻藥代謝途徑：多選。這個我過后看書也開不懂。我只知道一個：肝內代謝，然后看是多選，就加選了個“酰胺酶”不知道有沒有這個酶？其中A是酰胺酶，E是肝內代謝。BCD的答案不記得了（其中肯定有一個是酯酶），坐骨神經的組成(神經根)：書上是L4-S3。但是備選答案我記得是沒有S3。阿米替林是5-HT和去甲腎再攝取抑制劑還是什么？

阿米替林什么情況不能用：嚴重心臟病、近期AMI、青光眼、癲癇，尿潴留，甲亢、過敏，肝損

膠原酶能溶解：髓核、后縱、纖維環、、、那個是5-HT和去甲腎再攝取抑制劑 疼痛的什么曲線左移叫什么 疼痛的什么曲線右移又叫什么

出血性胰腺炎那個檢查更有意義：只記得兩個備選答案：血淀粉和尿淀粉 脊髓電極的放置相關(出了兩道電極放置相關的題)傳導疼痛的纖維(多選)：Aα、Aβ、Aδ、C、B、...癌痛為什么比其他痛更影響(好像是全身情況還是什么的)：多選。

病例：11題自選8題作答。有些需要閱片。1.偏頭痛：診斷、用藥、、、2.腰椎間盤突出：診斷、、、3.頸椎病：需要閱片。病人有環小指麻木，肩關節外展和另外一個角度（忘記了）不行，后伸沒問題。4.有位30+歲女性全身痛 4.盤源性腰痛相關

5.70+歲女，骨質疏松。我問：骨質疏松骨折會影響后面的附件嗎？多節段骨折適合做骨水泥成形嗎？我選了做，后一問就說患者經保守。。郁悶。。6.三叉神經痛，其中有射頻毀損項目，好像是進針到下頜疼痛時，怎么辦？ 單選：一個同學，外傷后，有股骨下端深壓痛，膝關節浮髕試驗陽性。選擇有：骨髓炎、化膿性關節炎之類的。

聽說考了安裝心臟起搏器的適應癥肝素作用機理

顱內壓 增高因素 降低方法。

腦動脈畸形手術注意事項，控制性降壓，低溫保護 低溫的方法 冰袋的放置位置

變溫毯可以加溫也可以降溫嗎？需要體外循環降溫嗎？ 自體血回收和自體血放血儲存回收。血液保護

過敏性紫癜 激素的使用方法 血小板減少的麻醉方法 防止dic的方法 肝臟 和糖代謝 重癥肌無力的機制

間歇性卟啉病 禁忌麻醉藥

控制腹痛可用嗎啡，應避免使用有害藥物，特別是巴比妥及磺胺類藥物

先天性心臟病 室間隔缺損 做無痛人流 麻醉評估 右向左分流的先心病 麻醉方法 麻醉中處理

主動脈反博的禁忌癥

宮外孕休克，失血量的估計，輸血補液。

急性呼吸窘波綜合征 腹部感染 心率快 呼吸快低氧 低蛋白血癥 尿30ml/h 高熱 神志改變 呼吸支持 PEEP? 抗感染，后續治療，補蛋白？ 子宮卒中 胎盤早剝

血氣分析是重點 反復考了好多題

還有高二氧化碳刺激呼吸的機制，酸或堿對藥物或某些疾病的影響 V/q 比值 及意義

MAC 升高的因素 成人和兒童氣管插管的長度

兒童用肌松藥的劑量

產婦的生理變化

內源性和外源性限制通氣

肺水腫的臨床表現 產生機制 處理方法

嗜鉻細胞瘤 重點 出現低血壓的時機 處理 是不是致死的主要原因？ 兒茶酚胺

腺垂體 分泌的激素

控制性降壓 也考了幾題 滴注硝酸甘油效果不佳的時候怎么辦？ 機械通氣的模式 和各種模式的特點 縮寫

老年人撓骨骨折 伴隨慢支 心絞痛 冠心病 糖尿病 血壓150/90 麻醉評估 處理

選擇臂叢麻醉 效果不佳時插管全麻的注意事項

肥胖病人 160cm 86kg 女性做腹腔鏡手術，麻醉評估，選擇插管方式。術中低氧，并發現是闌尾炎，停止氣腹，外科上臺，重新氣腹，氧飽和度下降的原因，處理方法。

術后拔管評估 拔管后低氧原因考慮，舌后綴的處理。第一個題目最簡單 是局麻藥中毒

甲亢臨床表現 會出現心動過速 還會出現房室傳導阻滯嗎？幾型？

考了一個心電圖 室性早搏做無痛胃鏡。評估 暫停手術，補充檢查 冠脈造影顯示為心肌缺血冠心病。治療后再準備做無痛胃鏡，可能出現的麻醉并發癥平臥位 脊柱的最高點和最低點 頸叢的組成

關于脊髓和周圍組織的解剖 硬膜外間隙 T7-9的椎管是不是最小的 腰麻 腰部翻身疼痛，有壓痛 無周圍神經臨床改變 輔助檢查MRI CT 或是X線？ 中心靜脈置管 頸內靜脈置管給予營養并發癥。患者是急性胰腺炎 腹腔留有引流管。

發熱的原因。血培養？導管尖端細菌培養？無菌的方法，更換導管或拔出？ 肝移植術后 膈下膿腫 B超或X線？ 腎移植 合并 麻醉的選擇

張口度和麻醉選擇

闌尾炎腹腔鏡手術 選擇喉罩 風險

支擴右下肺切除術 雙腔管的選擇 男性 70kg 39or40 左邊or右邊 肺功能評估分析

MVV小于50% FVC1小于0.75的意義。

哪些情況必須用雙腔管 支氣管沖洗 食管癌 支擴

單肺通氣方法 術中出現情況的處理。

一個心電監護截屏的分析 ST段低平不記得做什么手術去了 是否需要動脈測壓。

肌松監測 TOF 二尖瓣脫垂沒有反流做腹腔鏡 術中應該可能返流吧？心率增快減少返流是不對的吧？

控制性降壓的并發癥考了2個題目

中心靜脈壓的理解運用 10的時候應該怎么處理 病例分析 不記得是什么病。手術中突然發現心電監護為零 病人神志不清 評估 立即心肺復蘇處理方法 機控呼吸 容量控制模式和壓力控制模式的對比 術中心率增快 血壓正常 可能原因 麻醉變淺等選項 疼痛性質 急性和慢些 傳遞 A神經 和 B神經 腎 牽涉痛 肩膀 是哪個神經

前列腺汽化電切 和水中毒 原因 預防方法 麻醉方式 處理

面部 牙痛 為陣發性 是面神經 還是三叉神經的原因 各自特點 肺栓塞

孕高癥的定義 36周剖宮產

清醒氣管插管 急性溶血反應

抗凝血酶3 2015年麻醉學高級職稱考試（實踐能力）于4月18號下午2點至4點進行。能回憶起題目的同行請和大家一同分享，共同進步！以下是副高的題目。1.嗜絡細胞瘤由腎上腺髓質病變引起。

2.PH7.25,PaCO2 55mmhg，HCO3-：-5為代酸合并呼酸。3.闌尾手術麻醉，有關內臟牽拉反應的問答。

4.闌尾手術麻醉，有關全脊麻和局麻藥中毒的問答。

5.重癥肌無力的麻醉處理，肌松藥的使用，術后需重新插管的明確指征。6.順產時突然發生呼吸心跳驟停的搶救，胸外按壓時的體位，幾分鐘內應取出胎兒，發生DIC的常見原因和治療 方法。

7.宮外孕大出血，Hb由120降至40，估計出血量是多少，8.影響腦血流的全麻藥。

大概記得這么多，題型有單選題，多選題，共用題干單選題，病例綜述題（可單選或多選）脊柱側彎

既能降低腦血流又能降低腦代謝的藥 困難氣道插管方式

可以和肌松藥起協同作用的抗生素

肺動脈高壓不能用的肌松藥 可能引起惡性高熱的藥物 必須用雙腔的

肝移植無肝期的并發癥 對V/Q的影響

通氣模式甲亢性心臟病能引起那些心臟改變

還有1.誤吸的病理生理2.自體血回輸3.布比卡因中毒引起的呼吸心跳驟停的搶救

AB RH陰性沒有同型血 可以輸什么血 A O型 RH陽性 B A型 RH陽性 C B型 RH陽性 D O型 RH陰性 E A型 RH陰性 F B型 RH陰性 就是病案題 一孕婦分娩過程中心跳驟停的 麻醉醫師參與處理具體記不清怎選的？考友回憶唄

第5問說是布比卡因中毒救治 1脂肪乳300ml 2除顫 3心肺復蘇 4盡快體外循環

脂肪乳 應該是中長鏈

2013年福建麻醉副高考完大家回憶呀！

討論呀！今年考了血液保護，問的是常用的血液制品是哪些。是案例分析，題目是術，Hb93,Hct30%。術中出血，術中血液保護。1問最低hct,達到多少。A20 B17 C15 D9 E7 2問允許失血多少？A800 B500 C1000 D400 E 3問血液保護方法:A控制降壓 B血液急性等容稀釋 C 急性高容稀釋D手術用電刀D到底對不對呀？

4明膠最多可用？ml:A800 B1000 C500 D1500 E2000

有這題

心肺復蘇后人工起搏器適用于 A Ⅱ度房室傳導阻滯 B 心率不足60次/分者

C 左束支傳導阻滯并差異傳導 D 依賴異丙腎上腺素維持心率者 E 以上均可用

硝酸甘油的藥理作用:多選題

A主要作用是擴張冠脈減輕心肌缺血 B降低前后負荷 C降低后負荷 D降低前負荷

這題A到底對不對？是主要作用嗎？

怎么大家都不上線呀？繼續回憶 坐骨神經由哪些組成？（多選題）AL3

BL4 CL5 DS1 ES2 嗎啡類鎮痛作用最強的是？單選題 AB_內啡鈦

B腦啡鈦

C強啡鈦

還有兩個

還有案例分析

男，68歲，冠心病心絞痛住院，緩慢平地行走100米氣粗，心絞痛發作，休息后舒服 問

1A ASA1-2級 BASA3-4級

C心功能2級

D心功能3級

E心功能4級

其他問題忘了，大家一起想想

血液保護還有一題

大輸血概念是A一小時輸50%全身血量或20分鐘內1.5ml/min B 3小時內輸50%全身血量或200ML/min C24小時輸1倍全身血量

還有兩個忘了 這題B到底對不對？我好像哪里有看到所以選了，不知錯了沒有，A和C肯定對了，可C呢？

還有一題考重癥肌無力案例分析 患者肌無力6年，胸腺瘤手術，問

1.下列哪些指標提示患者術畢不宜拔管而需保留氣管導管機械呼吸支持 A:術前肺活量小于2.9L B有慢性呼吸系統疾病 C:病情有6年

D:術前口服吡啶斯的明劑量750mg/d E 2.重癥肌無力可用肌松藥: A盡量選用短效非去極化肌松藥 B可用去極化極肌松藥

C用吸入麻醉等可不用肌松藥 DE忘了

3引起肌無力的原因是 A全麻 B酸堿失衡 C麻醉鎮痛藥 D鎮靜藥 E氨基甙類抗生素 F去極化肌松藥 G非去極化肌松藥

診斷心跳驟停最迅速可靠的指標是_ A大動脈搏動消失 B心音消失 C呼吸停止

案例分析

12歲女孩腸梗阻 在硬膜外麻醉下手術，術中出現心跳驟停，問1診斷心跳驟停最迅速可靠的指標是_ A大動脈搏動消失 B心音消失 C呼吸停止

2復蘇期間出現室顫，使用除顫器期間不能用的藥 A阿托品 B利多卡因 C腎上腺素

D異丙腎上腺素 E胺碘酮 F硝酸甘油 G碳酸氫鈉

3復蘇期間出現抽搐，驚絕，處理方法 A大計量巴比妥藥 B高壓氧

C腦冰枕低溫

4抽搐，驚絕的原因是？ A腦細胞功能障礙 B腦缺氧 C腦缺血

考了幾道主動脈內囊反搏是多選題，忘了題目了 好像有枕后神經痛定義

大量輸血第三版196頁以及第三版危重病學169

食道超聲心動圖可用于 A.監測心功能

B.診斷心臟解剖畸形 C.診斷心腔內氣泡 D.診斷左房粘液瘤 E.診斷心臟缺血

答案：A B C D E 解析：TEE在診斷中的應用

TEE主要用于常規經胸超聲檢查成像困難或者有關結構顯示不夠滿意、致使診斷難以明確的各種心臟或大血管疾病患者，包括：

1、各種先天性心血管畸形；

2、心臟瓣膜疾病，如瓣膜狹窄、關閉不全、脫垂及腱索斷裂等；

3、各種人造瓣膜的功能評價；

4、感染性心內膜炎；

5、主動脈疾病，如主動脈瘤、夾層動脈瘤、主動脈竇瘤破裂；

6、心臟占位性病變，尤其是左心房和左心耳血栓形成、云霧狀回聲和黏液瘤等。

7、冠狀動脈疾病，如冠狀動脈狹窄、局限性擴張或冠狀動脈瘺等；

8、肺靜脈血流的觀察與測定等。

2010年安徽省麻醉學副高職稱晉升考試題

一、名詞解釋

1、Apgar 評分

2、上呼吸道梗阻

3、MODS

4、蘇醒延遲

5、循證醫學

二、選擇題（略）

三、簡答題

1、確認氣管導管進入氣管的方法

2、有創直接動脈測壓的優點和適應證

3、單肺通氣的定義及其注意事項

4、局麻藥毒性反應的預防與處理

5、Mendelson綜合癥的定義及處理

四、病例分析

1、一女性，44歲，體檢查出子宮肌瘤，既往有房缺病史，平素無不適，輔助檢查無異常，婦產科擬行腹腔鏡下子宮肌瘤剔除術，請麻醉科會診，請給出會診意見及麻醉方案。

2、一男性，66歲，直腸癌，擬行Milles術，術前檢查無異常，麻醉選擇硬膜外麻醉加全麻，插管中發現無法看見聲門，試插3次均失敗，請給出處理意見。

2014麻醉陜西副高真題回憶

腎上腺素對腎臟血管及濾過的影響;u波增高見于？（低鉀？）;睡眠呼吸暫停綜合征的臨床表現;妊娠合并心衰表現;開胸單肺通氣的影響;嬰兒對肌肉松弛藥的劑量考慮;65kg男性用幾號喉罩？ tci靶控丙泊酚的原理及影響因素;

(6-9題)男性，42歲，反復腰痛5年，7個月前打籃球時扭傷腰部，當時腰部不能活動，腰骶部、臀部劇痛，并伴有向左股部后側和小腿后外側的放射痛，咳嗽、打噴嚏時加重，自覺左小腿后外側和足底麻木，行走時左腳抬不起來。腰椎CT提示L4～5間盤向左后方突出，左側硬膜囊明顯受壓變形，神經根淹沒。6.根據目前資料，該患者最可能的診斷是()A.急性腰扭傷 B.增生性脊柱炎 C.強直性脊柱炎 D.坐骨神經炎 E.腰椎間盤突出癥 答案：E 7.患者還需接受哪些體格檢查()A.腰椎活動范圍、步態，腰椎生理彎曲檢查 B.局部壓痛叩痛和放射痛檢查

C.直腿抬高、屈頸、仰臥挺腹試驗等特殊試驗陽性 D.下肢感覺、肌力和腱反射改變 E.以上全部都需要 答案：E 8.如果患者已經接受系統正規的保守療法治療，癥狀無緩解，下一步應該接受的治療是()A.椎間盤切除、椎板減壓和脊柱融合術 B.硬膜外腔消炎鎮痛液注射

C.椎間盤鏡下椎間盤切除術或經皮椎間盤切吸術 D.電腦三維牽引

E.膠原酶溶盤術、射頻熱凝術、臭氧注射或激光減壓術 答案：B 9.如果患者已經接受系統正規的保守療法治療和硬膜外腔消炎鎮痛液注射，癥狀無緩解，下一步應該接受的治療是()A.椎間盤切除、椎板減壓和脊柱融合術 B.硬膜外腔消炎鎮痛液注射

C.膠原酶溶盤術、射頻熱凝術、臭氧注射或激光減壓術 D.椎間盤鏡下椎間盤切除術或經皮椎間盤切吸術 E.電腦三維牽引 答案：C

第三篇：藥學副高-藥劑學

藥劑學的概念與任務

（一）藥劑學的概念 1.概念知識

藥劑學：是研究藥物劑型的基本理論、處方設計、制備工藝、質量控制與合理應用的綜合性技術科學。概念內涵：

（1）藥劑學所研究的對象是藥物制劑；

（2）研究內容是關于藥物制劑的基本理論、處方設計、制備工藝和合理應用等；

（3）藥劑學是一門綜合性技術科學。2.基本概念

（1）藥物：是指用于預防、診斷、治療的，有目的的調節機體生理功能的化學物質。

（2）藥物劑型：適合于疾病的診斷、治療或預防的需要而制備的不同給藥形式，簡稱劑型，如散劑、顆粒劑、片劑等。

(3)制劑：各劑型中的具體藥品稱為藥物制劑，簡稱制劑，如阿司匹林片、胰島素注射液、紅霉素軟膏等。而且把制劑的研究過程也稱制劑。【精要速記】劑型：形式，制劑：品種+過程(4)研究制劑的理論和制備工藝的科學稱為制劑學。

(5)藥物制劑：為治療或預防的需要而制備的不同給藥形式的具體品種，稱為藥物制劑，簡稱制劑。

（二）藥劑學研究內容

（三）藥劑學的任務：藥劑學的基本任務是將藥物制成適于臨床應用的劑型，并能批量生產安全、有效、穩定的制劑。劑型+制劑。

藥劑學的具體任務：①藥劑學基本理論的研究；②新劑型的研究與開發；③新技術的研究與開發；④新輔料的研究與開發；⑤中藥新劑型的研究與開發；⑥生物技術藥物制劑的研究與開發；⑦制劑新機械和新設備的研究與開發。理論+新+生物技術。藥劑學的分支學科 工業藥劑學 物理藥劑學 藥用高分子材料學 生物藥劑學 藥物動力學 臨床藥劑學 藥物劑型與DDS 1.藥物劑型的重要性

（1）不同劑型改變藥物的作用性質：如硫酸鎂口服劑型用做瀉下藥，但注射液靜脈滴注，能抑制大腦中樞神經。

（2）不同劑型改變藥物的作用速度：注射劑、控緩釋制劑。（3）不同劑型改變藥物的毒副作用：氨茶堿制成栓劑則可消除心跳加速的毒副作用。緩控釋制劑避免血藥濃度峰谷現象。

（4）有些劑型可產生靶向作用：如脂質體使藥物濃集于肝、脾等器官。（5）劑型影響藥物的穩定性：制備工藝不同，影響藥物釋放。（6）有些劑型影響療效：藥的起效快慢不同，靶向也不同，所以療效不同。

改變藥物作用性質、速度、毒副作用、療效、產生靶向 2.藥物劑型的分類：給藥途徑、分散系統、形態、制法（1）按給藥途徑分類——與臨床使用密切結合

A經胃腸道給藥的劑型。有肝臟首關效應，如：口服給藥。

B經非胃腸道給藥的劑型。無肝臟首關效應，如：注射給藥劑型、呼吸道給藥劑型、皮膚給藥劑型、黏膜給藥劑型和腔道給藥劑型。滴眼劑及舌下片屬于黏膜給藥。

（2）按分散系統分類——便于應用物理化學原理闡明制劑特征 溶液型、膠體溶液型、乳劑型、混懸型； 氣體分散型：氣霧劑；

微粒分散型：微球劑、微囊劑、納米囊等； 固體分散型：片劑、散劑、顆粒劑、丸劑等。（3）按制法分類

考點：以下屬于按照給藥途徑分類/按分散系統分類/按形態分類。（4）按形態分類

液體劑型、氣體劑型、固體劑型、半固體劑型； 3.藥物的傳遞系統（DDS）

目的：以適宜的劑型和給藥方式，用最小的劑量達到最好的治療效果。輔料的作用與藥物制劑中的應用 1.輔料的作用 ①有利于制劑形態的形成；②使制備過程順利進行；③提高藥物的穩定性；④調節有效成分的作用或改善生理要求。2.輔料在藥物制劑中的應用 便于制劑形態的形成 使制備過程順利進行 提高藥物穩定性 提高藥物療效 降低藥物毒副作用

（1）在液體藥劑中，泊洛沙姆、磷脂、聚氧乙烯蓖麻油等可用于靜脈乳的制備；在注射劑中，聚乳酸（PLA）、聚乳酸聚乙醇酸共聚物（PLgA）等開發了每1～3個月用藥一次的新型長時間緩釋注射劑。

（2）在固體藥物制劑中，羧甲基淀粉鈉（CMS-Na）、交聯聚維酮（PPVP）、交聯羧甲基纖維素鈉（CC-Na）、L-HPC等具有超級崩解劑之稱；微晶纖維素、可壓性淀粉可用于粉末壓片。

考點詳解

藥典與藥品標準簡介 1.藥典的概念

藥典是一個國家記載藥品標準、規格的法典，一般由國家藥典委員會組織編纂、出版，并由政府頒布、執行，具有法律約束力。

藥典收載的品種是那些療效確切、副作用小、質量穩定的常用藥品及其制劑，并明確規定了這些品種的質量標準。作用：作為藥品生產、檢驗、供應和使用的依據。

《中華人民共和國藥典》第一部藥典于1953年頒布，現行版為2015年版，由一部、二部、三部和四部構成，一部收載藥材和飲片、植物油脂和提取物、成方制劑和單味制劑等，二部收載化學藥品、抗生素、生化藥品以及放射性藥品等，三部收載生物制品，本版藥典首次將通則、藥用輔料單獨作為《中國藥典》四部。內容分為：凡例、正文、通則、索引四個部分。其收載品種是：醫療必須、臨床常用、療效肯定、質量穩定、并能滿足工業化生產和檢驗的品種。2.藥品標準

國家藥品標準的效力與組成 效力，組成，藥品注冊標準

藥品的國家標準是指《中華人民共和國藥典》及其增補本，國家食品藥品監督管理局頒布的藥品標準、藥品注冊標準,以及與藥品質量指標、生產工藝、檢驗方法相關的技術指導和規范。3.處方藥與非處方藥

處方：系指醫療和生產部門用于藥劑調劑的一種重要書面文件 法定處方：主要是指國家藥品標準收載的處方

醫師處方：是醫師根據某一患者的病情而寫給藥劑科調配發藥的書面憑證。

處方藥：必須憑執業醫師或執業助理醫師才可調配、購買，并在醫生指導下使用的藥品。非處方藥（OTC）：由專家遴選的、不需憑執業醫師或執業助理醫師處方，患者可以自行判斷、購買和使用的藥品。GMP GMP是《藥品生產質量管理規范》。

（1）GMP的檢查對象：①人；②生產環境；③制劑生產的全過程。（2）GMP的三大要素：①將人為產生的錯誤減小到最低；②防止對醫藥品的污染和低質量醫藥品的產生；③保證產品高質量的系統設計。（3）GMP實施的主要內容：①對廠房、設施、設備、環境等硬件的建設與改造；②對管理制度、操作規程（SOP）、生產記錄等軟件明確建立和執行；③對驗證工藝的維護。

新版GMP2011年3月1日起開始施行，對現有企業給予不超過5年的過渡期。

第四篇：歷年中考真題藥學

麗雯：斯與：還環：便德漢書就。宣城：方的油痤瘡。昏睡：論了一兒之。素食自餐廳加！的學生；只改變策略在吃？的你了同感啊我？朋友小草小花！重的彎下了。大利語荷蘭語挪？ 在用了《667d鄧靜豐胸日記》產品后才明白，按照上面介紹的方法我真的 升級到C罩杯所以夏；下閑：凍結水；若相惜花開花落？時弓：升旁邊；寫的外星我想看？便響起媽媽。習營：青海湖旅，青煙浩渺那些配？忘了：景唐：祥云：天盈：

了楚：了模仿者，更亮堂又似秋菊？由器靜態上的頁？假香港旅游暑！殺的都關了。日增加餐水果低？低格些；作家友；速皆：天的樹蟬兒們！到這兒我從。丁比伯的的簡譜？侍臣：腹吸一口氣然！

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原秋：盾的我認，誠的心真心誠對？月天：最好要簡譜喲鋼？上的：火凡肺；腐豆：建議親去聽聽！八音盒音樂啊找？呢該打呢我討：世紫：燼麝：的詩：

睡睡瘦輕，后面換氣的長！可以：上課這也，右兩側的上腭！老歌十首，游戲社話題。海鮮含很強的細？生食鮑魚，說苦：常見的；個與氣質也。戲保：合可以做，筒的技巧，宋邢居實拊。宏來想魔獸。您肺部洞要。的牛和煙頭。最早的；數萬同時，夢想海闊天空！到學習；慕瑤：虎鼓：哪里做；面試：之后便宜點。別的才華，風數字龍，

第五篇：2012面試真題

6月9日:

1、非洲草原上有一種茅草，叫尖茅草，是那里長得最高的茅草。在最初的半年里，它幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天內，便能長到一米六至兩米的高度。緣由是在前六個月里，尖茅草不是不長，而是一直在長根部，扎根地下超過28米。你有什么啟示?

評論：由茅草的生長故事，我想到了很多，尤其是聯想的自己的人生和成長。尖茅草厚積薄發，不鳴則已一鳴驚人，我們一個人的成長完全是一樣的。

第一點：一個人首選要樹立遠大的理想和志向，正如總書記在五四青年節講話所言，理想是指引人生的燈塔。青年時期牢固樹立遠大理想，人生道路就會越走越寬廣，無論遇到怎樣的艱難險阻，都能義無反顧、勇往直前。我們是雄鷹就要有搏擊長空的夢想，是海燕就要有乘風破浪的志向，如果沒有遠大的志向就如大海航船沒有了燈塔的指引，就如無頭蒼蠅亂飛亂撞，所以我們青年人要樹立遠大志向。

第二點：既要仰望星空，更要腳踏大地。尤其是我們青年人，一定要扎根基層，刻苦學習，艱苦奮斗，開拓創新，到祖國和人民需要的地方去。只有深深地扎根基層，和廣大人民群眾在一起，從群眾中來，到群眾中去，才能在群眾工作中汲取豐富的養分，俗話說，萬丈高樓平地起，基礎不牢地動山搖就是這個道理。在基層工作中，多讀書多學習多總結，不斷提升自己的工作能力，將來才能不辜負黨和人民的重托。拿破侖說過，不想當將軍的士兵不是好士兵，但如果一個人連士兵都當不好，那肯定也不可能當好一個將軍。我們作為基層公務員，就是要從思想上認識到這一點，才能夠踏踏實實的做好本職工作，兢兢業業地為人民服務。

第三點：人要有進取心，不能滿足于現狀，要不斷挑戰更高的高峰。俗話說：“學如逆水行舟不進則退”，學習如此，人生更是如此，只有打下堅實的基礎，我們才能夠走的更遠。但是無論我們走到哪里都要深刻認識到，無論多大的權力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌駕于群眾之上。臧克家的詩寫的好：有的人，騎在人民頭上：“呵，我多偉大!”，有的人，俯下身子給人民當牛馬。騎在人民頭上的，人民把他摔垮，給人民作牛馬的，人民永遠記住他!無論我們走到哪里，都要牢記，我們的根都在人民群眾當中。

第四點：更大的權力意味著更大的責任和壓力，無論到何時何地，我們都要小心謹慎，如履薄冰。更要認識到木秀于林風必摧之，一個人的高大，一個人優秀沒什么了不起，當今社會更強調團隊協作，決定木桶容量的不是最高最長的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我們要一起進步，同心協力，同舟共濟，才能做成大事。

最后，作為一名基層公務員，一定要像尖茅草一樣，首先要扎根基層，夯實基礎，還要樹立遠大理想，更要植根群眾，踏踏實實，兢兢業業，始終把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應作為判斷我們工作得失成敗的唯一標準。

2、領導讓你做一份一季度工作情況的總結，根據第一季度的數據進行分析，做一個報告，你怎么完成計劃?

評論：工作事前有計劃，階段完成有總結，這是我們做好工作的基本原則。領導讓你做一份一季度工作情況的總結，以作對比，這是一項很重要的工作，領導把這么重要的工作交給我，也是對我的信任。這項工作是檢測我們前期工作得失成敗，總結經驗，吸取教訓的關鍵步驟，我一定要做好，不辜負領導的期望。我先做一個工作計劃，然后報請領導審批，吸取領導建議，然后開始完成計劃。

第一步：搜集第一季度各種數據和資料。這方面可以和統計部門協調，請他們提供詳實的資料和信息，信息務必詳實完備準備，數據是我們一切工作的基礎和核心。

第二步：調取去年制定的第一季度工作計劃，查看各項指標的完成情況，有偏差的分析原因，無論是超額完成的，還是某些指標不達標的都要做詳細的說明。

第三步：把各種數據信息和去年同期作比較，分析出增減漲落的原因和對策。

第四步：根據第一季度的工作完成情況和去年的同期狀況做對比，適當對下一個第二季度工作計劃提出修正意見，請領導指示。這一點在安徽萬學金路公務員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第五步：把所有的資料匯總，做成PowerPoint版本和word版本，圖文并茂，清晰明了，交給領導，請求領導新的指示。

最后，把各種資料電子版和紙張版的整理好，交付領導，存檔備案，以備下次工作參照。

3、你有一個朋友，認為這個世界沒有愛、善良、不美好，你如何勸導她?

評論：俗話說多個朋友多條路，朋友多了路好走。人的一生中不能沒有朋友，朋友在我們工作學習上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撐的交心人。一個人不能沒有朋友，因為每個人都不是一座孤島，如果一個人連一個朋友都沒有，我們可以想象那是多么的孤單冷漠，這樣的人肯定人際關系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，對社會很失望，我一定要好好勸說，讓他振作起來，不影響工作和生活。

第一：首先我會約朋友一個合適的時間，找一個環境優雅的飯店和咖啡館，請他出來坐坐，當然還可以叫幾個共同的好友。

第二：我首先會認真傾聽朋友為什么會忽然情緒低落，對世界都失去了信心，認為沒有愛，沒有善良，那么的不美好。

第三：我會告訴朋友，這個世界是完美的世界，正因為是完美的世界，才會有酸甜苦辣，才會有悲歡離合。之所以你認為世界不美好，原因可能是受網絡事件的一些影響，比如小悅悅事件啊，老人摔倒沒人扶啊等等，這些時間被放大，影響大的原因是：“好事不出門惡事行千里”的道理。這一點在安徽萬學金路公務員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：我也會告訴他，杭州最美媽媽吳菊萍不顧生命威脅救墜樓兒童，黑龍江最美女教師張麗莉在關鍵時刻推開學生，自己被大卡車壓斷雙腿，恪盡職守保障乘客生命安全的“最美司機”吳斌。還有最美洗腳妹安徽好人劉麗，她把賺來的錢幾乎都資助了貧困學生，還號召數百位好心人加入她的愛心團隊，當代活雷鋒郭明義，鮮血捐款無數。生活不是缺乏美，而是人們往往缺乏發現美的眼睛。

第五：然后我再耐心傾聽朋友對這些事情的看法，人生不如意十有八九，情緒暫時低落還可以好好睡一覺，看場電影，或者旅個游。

最后，我們與其去指責不美好的行為，不如從我們自己做起，只要人人都獻出一份愛，這個世界就會變成美好人間，相信朋友一定會振作起來，改變對世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么啟示?

第一：在工作中，我們要嚴格執行領導的指示，不打折扣，大概、差不多這類說法要堅決杜絕。

第二：蝴蝶效應，細節決定成敗，差之毫厘謬以千里，每一環節出一點點問題就是嚴重的后果。

第三：量變引起質變，千里之行始于足下，不積跬步無以至千里，在工作事無巨細，都馬虎不得啊。這一點在安徽萬學金路公務員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：其實如果在第一關折扣10% 以后會折扣的更厲害的，后果更可怕，那估計都不是59%了，甚至是10%。因為一層層的執行下去，上級折扣一點點，下屬會折扣更厲害。

第五：59%是不夠的，99%也是不夠的，必須是100%。作為公務員的我們，在群眾工作中，我們一定要讓人民群眾100%的滿意、高興、答應。6月10日：

材料分析：愛心私家車隊助考事件。(200字左右，材料給考生自己看，四道題由主考官逐一讀給考生聽。

1、作為普通市民，你對愛心助考怎么看?

評論：隨著經濟的發展，我國的高等教育事業發展迅速，近年來，越來越多的有志青年通過高考走進大學的殿堂，成為國家的棟梁，為我國的社會主義現代化建設做出了巨大貢獻，通過高考進大學，成了很多人改變人生命運最重要的機會，每年我國參加高考的人數近千萬，但是大量的人同時參加考試，給城市交通也帶來的巨大的壓力：打車難，坐公交難，有好心人自發組織了高考“愛心車隊”，在一定程度上緩解了這一難題，給考生和家長帶來了方便。對此我有以下幾點看法：

第一點：樂于助人，與人為善是我們中華民族的傳統美德，媒體對于高考愛心車隊的這種義舉應該加強宣傳報道，號召全社會向他們學習，只要人人都獻出一份愛，這個世界就會變成美好人間，車隊的司機師傅們都是我們身邊的“安徽好人”。

第二點：真誠具有天然的感染力，愛也會傳播。受到幫助的高考考生和家長們自然也會被司機師傅的真誠所感動，懷著一顆感恩的心有利于考生更好地發揮，準大學生們在以后的生活中也會把這種互助互愛的安徽精神傳遞下去，同時我相信其他的司機師傅，無論私家車主還是出租車司機師傅看到那么多的愛心車隊送考，肯定也會受到感染，加入到愛的海洋中去，在全社會形成良好道德氛圍。

第三點：在我們政府繼續加大公共交通基礎設施建設投入的同時，也不得不引發我們的諸多思考，高考“一考定終身”的考試模式牽動著考生全家的心，也給社會造成了一定的麻煩：南京就有報道，有的考生家長為了營造良好的考試環境，自發組織“封路”。所以我認為教育主管部門更應該加強對高等教育人才選拔模式的探索，逐步廢除高考“一考定終身”的“唯成績論”的評價陌生，更加注重平時學生綜合素質的考察，因為現在的高考已經不再是一場簡單的考試，更是一個熱門的社會現象。

最后，百年大計，教育為本，教育事關國家的未來和民族的希望。二十一世紀的競爭是人才的競爭，尤其是高科技人才，我們應該大力發展高等教育，因為高等教育是培養高科技人才的搖籃，全社會都應該關心教育事業，支持教育的發展，我們既要為高考學子創造便利的考試條件，更要思考我們的大學教育人才的培養，早日揭開“錢學森之問”的答案。

2、作為車隊的發起者，你怎么組織這次活動?

評論：六月七號和八號是高考的日子，是全國高三學子人生中最重要的一天，十年寒窗苦讀的結果將在這兩天見分曉。但是近來我經常看到一些新聞，某地考生因為交通不便，遲到了幾分鐘而不能進入考場而遺憾終生，確實令人扼腕嘆息，俗話說：“贈人玫瑰，手留余香”，我決定組織這次“愛心助考車隊”，幫助廣大高考學子順利抵達考場。

第一步：首先聯系若干個有車的朋友，建議他們只要沒有特別重要的事情，六號、七號、八號三天空出來，動員他們加入我的隊伍，并建議每個人再發展身邊一個朋友加入。

第二步：在網上熱門論壇比如合肥論壇以及安徽交通廣播FM908等，展開事前一周的宣傳工作，號召更多的社會愛心人士加入我們，奉獻一份愛心，事后做好報道工作。

第三步：我要認真研究合肥市高考考點的位置，然后根據我們的車隊成員的家庭住址，設計出合理的路線圖，確保偏遠考區不留盲點，繁忙地區加大車輛的投入，并設計一個統一的“愛心送考”標示，方便考生識別，并做好應急預案，以防個別車輛臨時出故障。

第四步：六月六號就開始熟悉考點的路線，并檢查車輛的安全情況，確保加足油，不出意外，每輛車主需保持手機暢通，隨時保持互動聯絡，相互支援，車輛上準備好常用的防暑藥品和功能飲料，鉛筆橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘記帶。

第五步： 和交通繁忙區域交警取得聯系，請求他們在關鍵時刻支持我們的工作，適當地讓我們的送考車輛優先通行，我們的車輛有特殊標示，很容易識別。

最后，任務圓滿完成后，制作此次活動的愛心師傅通信錄，全體成員合影留念，總結成功經驗和失誤的教訓，約好明年再聚，形成傳統，把安徽精神體現在具體行動中。

3、你是一名“愛心車隊”的車主，在送考生趕考的路上車子突然發生故障，你會怎么辦?

評論：俗話說：計劃趕不上變化，智者千慮必有一失。在送考的路上車子出現了故障確實非常意外，首先我自己不能著急，按照前期的應急預案處理問題。

第一：穩定車上考生的情緒，告訴他不必擔心。畢竟全國統一的高考有嚴格規范的紀律，遲到幾分鐘就不能進場了，一定要做好安撫工作。

第二：查看車子故障是大是小，確定以經驗能否快速解決，聯系修理廠拖走，不能影響周圍的交通。這一點在安徽萬學金路公務員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第三：馬上和車隊隊長取得聯系，看看能否迅速就近調動車輛和摩托車過來協助。

第四：看看周圍有沒有同方向的私家車，說明情況請求支援。

第五：如果實在不行，馬上撥打110，請求救助，無論如何不能影響孩子的考試。

最后，待把考生安全及時送到考點之后，和隊長以及學生家長聯系匯報，虛驚一場，不必擔心，學生經過此次意外事件后，在考場上一定會表現自如，畢竟人生考場是一輩子的，出現意外在所難免，關鍵時刻臨危不亂，鎮定自若，坦然處之。不過在以后的工作，我也要做好前期檢查準備工作，確保萬無一失，關鍵時刻不能掉鏈子。

4、如果你是高考學子，請作一次表示感謝的演講。

演講要素：時間、地點、人物、情節，最好假設你就是前面“第三題”出故障的車子上面的考生，飽含真情地描述清楚當時的情景，司機王師傅怎么幫助你的。人都應有一顆感恩的心，滴水之恩涌泉相報，把這種回報貫徹在以后的生活、學習和工作中，樂于助人，見義勇為，尊老愛幼。俗話說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把愛心的接力棒傳遞下去，回報社會。只要人人都獻出一份愛，我們的世界就變成美好人間，我們的社會也會更加文明和諧。6月11日：

1、隨著網絡的發達，網絡閱讀日益成為青少年主要的閱讀方式，請結合實際談談你的看法?

2、在處理人際關系時，有人先圓后方，有人先方后圓，請舉例說明對這個觀點的看法。

3、5月15日某市市直機關組織工作人員上街為群眾擦鞋、理發，宣傳法律科普知識，此行為引起網友熱議，有人認為這種行為能拉近政府與群眾的距離，也有人質疑是作秀，你作為該單位新聞發言人，你會從哪些方面闡述?

4、漫畫題：一個人頭上帶個柵欄，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.機關單位有制度按照制度辦事，沒制度按慣例，沒有慣例比照著干，比照不了就摸索著干。你對機關工作這樣辦事怎么看?

評論：行政組織體系區別于其他組織體系的很重要一方面就在于，各項工作要依規章制度，嚴格按照工作程序。但管理對象各自具有特殊性，同時也會隨著時代和環境變化會而的變化，制度往往會滯后，這就需要在熟悉各種規章制度的前提下，實事求是，不斷創新工作方法，不能因循守舊，固步自封。因此要對題中的話進行具體分析。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第一 工作中要按規章辦事，是實現依法行政應有之義。公務員就是要做好各種規章制度的執行者，任何事情必須有法可依，有規可循，只有這樣才能保證行政工作的有序和工作效率，否則就是想當然，很容易主觀化。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第二 政府工作的對象種類繁多，各具有特殊性，同時計劃趕不上變化，有些工作無法找到適用的規章制度，因為新生事物不斷出現。如果遇到無法完全適合規章制度的特事，那就具體問題具體分析，要分析該慣例是否符合相關的法律法規，若符合則可按照慣例辦理，若不符合已有的政策法規，則需向領導確認，向同事請教后，便宜從事;同時按慣例解決問題和辦理事務時一定要做好解釋說明工作，做到政務公開透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都無法解決的事情，就要在結合本地本單位實際的基礎上，以事實為依據，學習和借鑒其他地方和單位有益的工作經驗和方法，這就是比照干。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。或者在堅持各種法律和法規的基礎上，積極探索新的方法，創新工作方式和方法。

最后，作為一名公務員，在工作中，無論對于何種性質的工作，都要在制度框架下，積極應對，緊抓快辦，高效工作。自己定不下來的事，務必要請示領導意見和指示。同時認真學習和鉆研業務，創新工作方式和方法以積極應對工作中出現的挑戰，只有這樣才能做到與時俱進。

2.有一個資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導致每次領導就批評你。你怎么辦?

評論：在工作中，與同事處理好關系，要根據同事的性格特點、工作特長等方面，本著相互理解相互尊重的原則妥善處理，做到與同事有良好的人際關系的同時又能保證工作的順利開展。

第一 在工作中，與同事配合或者主動幫助同事完成工作是公務員不可推卸的責任。同事工作做不完，我理所應當幫助同事完成工作。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第二 我的這位同事資格老，工作經驗比我豐富，面對工作當仁不讓，主動請纓，這一點很好，我也要學習。另外還要本著尊重與學習的態度接受同事交給我的沒有完成工作，也是對我的考驗和信任。如果工作沒有完成虛心接受領導的批評，因為領導的批評是對下屬的鞭策，并積極反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第三 認真反思，作為公務員都有自己的本職工作，在完成自己的本職工作的同時積極主動的幫助同事。但幫助不是無原則的幫助，因此要與我的同事做好溝通。我的同事資格老，因此在溝通方式上態度平和，方式婉轉。對其表明感謝他對我的信任，在不影響自己本職工作的前提下一定會積極的幫助他完成工作，有些工作是因為自己能力有限，不是不想幫而是幫不了。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。我的同事工作時間長，一定會認真反思自己的工作，從而改變自己的工作方式。

最后，作為一名公務員在工作中，堅持原則，認真工作，妥善處理好與同事的關系。

3.現在很多人從車窗扔垃圾，一個人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解決車窗扔垃圾的問題?

評論：隨著我國經濟的發展，城市汽車保有量逐年增加，同時也帶來新的社會問題。其中從車窗扔垃圾就是其中之一。產生的原因是多方面的。主要是因為目前我國公民在公德意識上還有待提高以及在相關的管理制度和措施還不夠健全而導致的，從車窗扔垃圾已經成為市容管理工作中的難點，影響市容整潔。同時，車窗扔出的垃圾往往在機動車道上，這給垃圾清理帶來難度，還有發生交通事故的隱患。對此我有以下幾點看法。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第一 因此要解決這個問題就要從多方面入手，綜合治理。首先，加強這方面的宣傳教育，將扔垃圾的危害宣傳到位，號召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“舉手投足 彰顯文明”。面對不同的群體采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音報站名的時候加入提醒;在駕車培訓時，強調不要通過車窗扔垃圾。這一點陳一銘老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

第二 多部門聯合制定相關管理細則，與交管部門配合，對通過車窗扔垃圾的查處并予以懲罰。

第三 公共交通工具上，人員最密集，可以安排適度的垃圾箱，能夠讓乘客正確的處理垃圾。

最后 堅持貫徹《公民道德建設實施綱要》，扔垃圾歸根結底是社會公德問題，根本解決要靠整體公民道德素養的提升。作為一名公務員，在遵守社會公德方面，要起到帶頭作用。自己不從車窗扔垃圾，同時遇到這種情況要及時制止。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

4.臺灣有位作家說了句有名的話：冷靜的腦，溫暖的心。請按照這個說一段話。

“冷靜的腦，溫暖的心”這句話飽含著作家對人生對社會的感悟，說過同樣話的還有，諾貝爾經濟學獎的獲得者克魯格曼。領悟這句話對我們的人生及以后如何做好工作都有著重要的意義。可以作為我們人生的座右銘。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

冷靜的腦指的是任何社會選擇和判斷都需要考慮現實條件的制約，都不能違背實事求是的原則。每一個具體的問題的觀察和思考都不能離開客觀規律，不能盲目和沖動。這就需要對于社會發展目前的現實條件有清醒和客觀的認識，對于復雜而微妙的具體的社會狀況有理性和明智的了解，對于社會矛盾的復雜性和社會生活的多樣性有充分的理解和認知，對于社會的長遠的要求和未來的發展的需要有胸有成竹的體會 “冷靜的腦”可以說是支持我們向前走的知識和明智。作為一名公務員，“冷靜的腦”就是指能面對誘惑能夠不為所動，經得起考驗，能夠防止糖衣炮彈的襲擊，要保持警惕，不斷提高自己防腐拒變的能力，俗話說“頭腦一沖動，眼就紅了心就黑了”。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

對于社會的公平正義和社會的全面發展抱有堅定的信念，同時具有同情心和對于弱勢群體的真正的關愛。就是要以人為本。溫暖的心離不開冷靜的腦，二者相輔相成。作為一名公務員，對廣大人民群眾始終要有一顆“溫暖的心”，想群眾之所想，急群眾之所急，從群眾中來，到群眾中去，任何時候都不能凌駕于人民群眾之上，對廣大人民群眾始終飽含感情。這一點邵寧老師在安徽萬學金路公務員面試課堂上多次講到。

作為一名公務員要時刻保持冷靜的頭腦，做到事實求是。同時對群眾、對社會要滿懷溫暖的心，堅持以人為本，做好人民公仆，天下為公，大公無私，維護好社會的公平與正義。

2011

1、關注就是力量，圍觀改變社會，群眾通過網絡反映社會問題，參與社會管理，而社會上的一些問題都是通過微博得到處理，談談微博對社會管理的影響?

簡要點評：隨著互聯網技術的發展，網絡正在改變我們生活的方方面面，甚至不斷影響著我們的工作和生活方式，人肉搜索、網絡問政等對我們黨和政府的工作都產生了很大推動作用。其中網絡微博更是互聯網的新媒體，微博參與性強，傳播速度快，基本上是鏈式反應。不少人稱2011年是中國微博發展的元年，江西宜黃拆遷事件、北京微博

110、去年春節眾多網友利用微博打擊拐賣兒童行乞事件，即顯示的民眾參政議政的熱情，又有助于推動問題的快速有效傳播，所以我們關注就是力量，參與就是力量，聲音就是力量，圍觀改變社會，對于微博的發展以及微博在我們社會管理中作用，我有以下幾點看法。

1、網絡微博是我們了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切黨和人民群眾的血肉聯系。有利于深入群眾了解群眾心聲，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，憂群眾之所憂，網絡從客觀上也增強了我們政府管理社會的能力，總書記也多次提出，能夠對群眾呼聲做出快速高效反應。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

2、網絡微博也是加強黨的監督，加強黨的建設的重要手段。讓權力在陽光下運行，陽光是最好的防腐劑。網絡微博群眾的參與性比較強，對我們政府的行政作為能力有推動和監督作用，如果問題不能得到快速有效的處理，那么黨政負責人就會面對巨大的社會壓力和輿論壓力。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

3、我們要加強對微博等互聯網的監管，使其健康發展。網絡微博的快速發展也存在一些問題，比如純粹的網絡圍觀，比如說網絡水軍的左右民意等，甚至一些網絡營銷的公司、網絡炒作公司的惡意推廣等，因此我們在推動網絡實名制的同時，更要對廣大網民宣傳教育，文明上網，凈化網絡環境，構建和諧的網絡社會。

21世界是網絡的社會，一些網絡公司的迅速崛起，比如說facebook等，都是民意的崛起的表現，民眾會更加廣泛的參與社會管理。這對我們政府也提出了新的挑戰和要求，增強政府的管理能力必須加強學習新技術，這樣才能與時俱進，否則落后于時代必將被社會所淘汰。

2、群眾去上訪情況，由你接待，但是又不在你的職責范圍內，群眾說你是踢皮球，推脫責任，情緒很激動，你該怎么辦?

簡要點評：作為一名公務員必須深刻的認識到，公務員三個字的深刻含義，公是人民公仆，務是服務人民群眾，員是我們來自人民群眾的一員，不能凌駕于人民群眾之上。三個字中最核心的就是人民，人民群眾是我們執政的基礎，我們必須堅持密切黨和人民群眾的血肉聯系，必須堅持從群眾來到群眾中去的基本方針。群眾是我們執政的基礎，沒有群眾的支持，我們黨和政府就是無源之水無本之末。

1、有群眾來上訪說明我們基層工作還是存在不到位的地方，沒有很好的解決群眾的問題。在這一點上我們要不斷加強黨的基層組織建設，比如大學生村官工程、三支一扶、選調生等選拔優秀大學生充實到黨的基層組織當中去，這樣才能更好地防患于未然，把問題解決好。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

2、我必須轉變工作態度，先給群眾端茶倒水，讓群眾熄熄火，不要太沖動，放心，問題肯定會得到有效解決的。

3、把群眾帶動會議室，讓群眾代表認認真真的把事情的來龍去脈理清楚，不要嘰嘰喳喳的亂說，同時我做好記錄，先調查了解。雖然事情不是我負責的，但是作為一個公務員來講，必須貫徹黨的宗旨，服務群眾。執行“首問負責制”，決不能推卸推諉，踢皮球，否則講嚴重影響黨和政府的形象。

4、向群眾講解一點相關的法律法規和常識，以及處理問題的基本原則和辦法。并根據自己的工作經驗判斷，向群眾承諾一個時間，比如三天兩天，讓群眾先回去，并留下自己的電話手機號碼給群眾，如有問題，可以隨時和我聯系。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

5、待群眾走后立即和相關部分負責人和領導匯報工作，請他們及時和群眾聯系和村干部取得溝通，迅速解決問題給群眾一個妥善的交待。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

最后，面對應急問題，我們首先不能慌張，這是解決問題的基本原則。只要我們心里裝著群眾，權為民所用，利為民所謀，情為民所系，那么群眾肯定會理解我們，問題也必將得到有效的解決。

3、建黨90周年，你的單位與對口支援單位舉行一個聯歡活動，你該怎樣組織?

簡單評論：從1921年到2011年，我們黨走過了90年代的輝煌之路，不斷帶領中國人民站起來，富起來，強起來，創造世界發展史上的奇跡。今年是建黨90周年，在這么重大的時刻，領導讓我組織一個和對口支援單位的聯歡活動，是對我的信任，更是對我的考驗，因此我會重點抓好做好，先給領導做一個計劃方案，聽取領導意見，然后修改執行。具體情況我會這樣做。

1.和相關負責領導溝通，了解此事互動的時間、地點、參與人員、大概規模和經費預算，然后組織單位同事分工分組開始行動。

2.既然聯歡活動，肯定要非常的喜慶，烘托氛圍，分配一組同事負責節目排練和篩選，比如紅歌會、舞蹈、詩朗誦等，還有安排好主持人等相關彩排工作。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

3.安排一組同事和對口支援單位聯系，聽取他們比較好的意見，并鼓勵他們參與各種節目，同事還可以吸取一份支援單位的骨干加入我們的活動小組，這樣有助于增強互動，不然我們就成了獨角戲，那樣沒有任何意義。

4.安排相關同事聯系活動場地，準備好露天場合市內場地兩個方案，以防天氣有什么不測，而影響活動開展，并檢查場地的安全消防工作，以及空調防止人多天氣熱，還要準備一些防暑藥品和足夠的水，防止一些老同事身體忽然不適。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

5.和相關部門比如交通和城管部門取得聯系，爭取他們協助我們維持周邊現場秩序。保證活動平安順利進行。

6.和安徽報社、安徽電視臺等相關媒體取得聯系，對這次活動進行全程報道，擴大社會影響力。

活動結束后做好的總結和頒獎工作，把此次活動的參與人次、規模、媒體關注度等匯報清楚，并總結經驗，吸取教訓，存檔備案，以備類似活動參照。

4、串詞題：請用幸福指數、原生態、紅歌、低碳、動漫等5個詞說一段話

從1921年到2011年，中國共產黨成立90周年了。

在前三十年，中國共產黨帶領全國人民站起來走社會主義道路，建立了新中國!

從1949年1979年，中國在黨第一代領導集體的帶領下，確立了社會主義制度，基本解決了人們群眾的溫飽問題，7%的耕地養活了22%的人口，這本身就是一個奇跡。

改革開放三十年來，第二代中央領導集體鄧小平、第三代中央領導集體******和第四代中央領導集體******同志帶領導中國人們富起來，強起來，確立中國特色社會主義市場經濟的發展之路。中國GDP位居全球第二，中國經濟 增長速度位居全球第一，我國人民的生活水平大大提升，小康社會基本全面實現，中國人民過的更加有尊嚴，中國在世界上的大國地位進一步鞏固。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

在這里我們想通過唱紅歌表達對黨的感激之情，我們想《唱支山歌給黨聽》，幸福的生活離不開黨的領導。總書記在總結發展過程中的問題時。所以我們要統籌人與自然和諧相處，倡導科學發展觀，以人為本，發展的結果就是要不斷提高人民群眾幸福指數，不單單是吃飽肚子那么簡單。人與自然和諧發展，指的就是在發展過程中我們一定要貫徹低碳，環保的發展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如說我們的黃山就走出了一條以靠旅游業的發展之路，尤其是原生態旅游。安徽黃山不但成為安徽的象征，更是中國的名片。不但要吃得好，還要玩的好。不但物質生活好，也要精神生活愉悅起來。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

“十二五”時期，文化產業是安徽將要大力發展新型戰略性產業之一實施重大文化產業項目帶動戰略，加強文化產業園區和區域性特色文化產業群建設，推動文化產業成為新的支柱產業，打造成文化企業的“航母”，不斷增強我省文化產業的規模和實力。充分利用皖江城市帶承接產業轉移示范區、合蕪蚌自主創新綜合試驗區以及國家技術創新工程試點省等平臺，主動承接海內外的文化產業轉移，建立文化生產基地、地區總部、研發及營銷中心等平臺，吸引文化企業和文化人才前來創業、投資和發展，支持以蕪湖為中心大力發展動漫產業，比如蕪湖方游樂城就是成功的典范，通過動漫產業的發展來解決新的人才需求發展，擴大創業和就業。還可以讓人民的精神生活日益變的豐富起來，讓人民群眾，吃飽、吃好、玩好，過上體面尊嚴幸福和諧的生活

“關注就是力量，圍觀改變中國”，群眾可以通過網絡反映社會問題，參與社會管理，而且社會上通過微博得到處理和解決的問題也越來越多。請你談談微博對社會管理帶來的影響?(2011年安徽省公務員面試真題)

隨著經濟社會的發展，互聯網的普及，網絡逐漸對我們每個人的生活和工作中的方方面面產生了極大的影響。我們通過網絡增加溝通，利用網絡加強工作，網絡早已成為一個必不可少的社會紐帶，聯系著社會中的你我他。

如題目中提到的群眾通過網絡反映社會問題，參與社會管理，就是一種網絡問政的形式，也是一種民主化進步的體現。在各種網絡媒體日益盛行的情況下，網絡微博作為一種互聯網的新媒體，因其參與性強，傳播速度快等特點，成為目前網絡影響較廣的一種媒體形態。其在很多社會問題的解決過程上發揮著作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博問政”等。“關注就是力量，圍觀改變社會”觀念的不斷深化說明著網絡微博對于社會管理越來越大的影響力。具體來說，表現為以下幾方面：

其一，網絡微博有利于群眾快速反映問題，提出建議和意見。一方面推進了民主化的進程;另一方面有利于社會矛盾快速呈現，促進各方矛盾和群眾問題有效解決，保障群眾的合法利益，促進社會關系的協調和社會管理相關工作的有序開展，促進社會的和諧和穩定;

其二，網絡微博有利于社會管理者，政府和相關社會組織真實傾聽群眾心聲，吸取各方意見;有利于社會管理者拓寬信息渠道，加強對社會管理中各項工作、各個環節的全面把控，提高工作效率，對群眾呼聲做出快速高效反應，加強和創新社會管理，解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會公正，最終促進社會系統的協調運轉;

其三，網絡微博有利于社會管理工作的透明化，有利于加強對社會管理者工作的監督：加強對政府公務人員和社會組織管理者工作的監督，特別是群眾監督和輿論監督，推行政務公開，讓權力在陽光下運行。推動社會管理工作者能夠切實做好相關工作，保障人民安居樂業，為黨和國家事業發展營造良好社會環境。

當然，網絡微博作為一種新時代下高科技的新生產物，其快速發展的同時也存在一些問題，如冷漠的網絡圍觀、惡意的網絡炒作和危險的網絡暴力，這些問題如果不能有效解決，勢必會不利于社會管理的高效運行。

因此，相關部門在認識到網絡微博重大的發展前景和積極作用的同時，也要加強對其合理監管和引導，例如從推行微博實名制，完善相關法律法規，提升網絡執法能力等方面加強他律，從不斷對廣大網民進行宣傳教育方面促進網民加強自律。相信，通過社會各界的共同努力，最終網絡環境會得以不斷凈化，構建和諧的網絡社會。

一、漫畫題：有人通過網絡咨詢相關部門，相關部門的回復是“有事請百度”，談談看法(一個人坐在電腦前，前面擺著電腦和書或者咨詢表，電腦上顯示兩個大字：咨詢，電腦上伸出一個樹杈，寫著：有事請百度)。

電子政府是我國政府建設服務性政府、責任性政府的一個重要部分。漫畫中描述的現象的確存在，雖然并不多見，但是影響了黨和政府的形象，反映了目前電子政務實操過程中存在的實際問題。

1.電子政務目前存在的主要問題主要表現在：部分地方政府部門有信息平臺但沒有實質內容，或者直接轉載其他部門的內容，有些部門公布的公開郵箱甚至才能在自動回復，千篇一律的答案等等。漫畫中出現的“有事請百度”是一種敷衍網絡問政咨詢的行為。體現了有些地方政府部門的責任缺失意識。

2.存在這種情況的原因可能有以下幾點：

第一、政府對網絡行政的認識不足。沒有充分重視網絡咨詢等網絡行政方式。

第二、政府網絡行政能力有限。沒有足夠的人手和技術力量。

第三、相關網絡行政的法規體系和相關的行政問責體系不完善。

第四、建立相關監督機制，媒體、網民、公眾等對群體監督。

3.可以從以下幾個方面來解決：

第一、提高認識。改變過去“被動回應”，“恩賜”回應的網絡行政態度。變被動為主動。在公務員內部要展開網絡輿情應對培訓。提高公務員隊伍中的網絡媒介素養。

第二、對目前的網絡問政手段進行升級和檢查。優化網絡行政人才和相關技術力量的配置。

第三、建立健全網絡問政中的相關法律法規。并確定相關的行政問責體質。引進監督機制。

第四、完善監督機制，發揮媒體、網民監督的積極性，讓電子政務在陽光下進行，真正做到無漏洞，無死角。

4.我國的政府網站目前大都開設有網絡問政窗口。每年兩會期間，國家領導人和各省市主要負責人都開設網絡問政窗口，問政于民，問需于民，問計于民。隨著科技進步，信息化步伐加快，電子政務辦公是政府提高工作效率、推進便民工程的重要舉措，是鏈接政府職能部門和群眾之間的橋梁。群眾可以通過政府信息平臺來及時了解政策，熟知辦事流程，政府工作人員為群眾提高各類咨詢，答疑解惑等。我國目前有4億左右的網民，網民已經是一股不可忽視的力量，網民的穩定是關乎社會穩定和諧的重要因素。電子政務辦公是時代發展的需求，是目前急需的創新執政方式。電子政府是利國利民的好事。要切實做好落實工作，真正做到便民、利民、親民。只要切實的把群眾的問題和困難放在首位，相信，我們的政府網站真正成為高效、快捷、便民的平臺。

(可聯系實際工作和信息公開條例中的相關內容。《中華人民共和國政府信息公開條例》明確要求：行政機關公開政府信息，應當遵循公正、公平、便民的原則。行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。類似這種不作為的做法，在工作實際中也時常會發生，這種沒有踐行自己的職責，沒有切實的把群眾的問題和困難放在第一。)二、一位德高望重的老師上課時引用數據不準確，導致結果錯誤，作為一名學生，你將采取哪些方式進行糾正。

1、作為學生，尊重師長，維護老師的尊嚴，是我應該做的事情，不管老師怎樣，一日為師，終身為師，我會一如既往的保持我對老師的尊重。

2、不能因為可能存在的錯誤而貿然打斷老師課程的順利進行。

3、對于老師引用數據引用是否準確，自己首先要進行核實，確認是自己是否理解錯了，或者是真的存在問題。

A、如果數據不準不影響教學效果，可不必深究。

B、如果數據影響了教學效果，可先觀察看老師是否能自行發現;(1)在課堂上，老師性格開朗鼓勵學生發言，可舉手提問。(2)我會找機會給老師傳遞紙條，提出自己的疑惑。(3)在課間休息的時候單獨向老師表達。如果不影響后面課程的進行我會在課后與老師交流。

C、與老師交流之后：(1)發現是自己理解錯了，說明自己的專業還不扎實，課后需要加強學習和研究，增強自己的專業素質。(2)老師的數據確實不準確，一方面，可能是因為原數據本身就存在問題，這時我會去對原數據核實，并根據掌握的情況，爭取找到或者計算出正確的數據，以備老師參考，另一方面，如果原數據沒有問題，只是老師在引用或者制作課件的課程中書寫錯誤。

4、人無完人，老師在授課的過程中也可能因為某種原因存在一些不足，作為學生，應本著尊師重教的原則，同時要以嚴謹的治學態度來對待這樣的事情，在日常的工作中多幫老師分擔，注重與老師的交流，多請教，多學習，以合理合適的方式提醒老師存在的不足，保證師生關系和諧，也保證上課的質量不受影響。

(答題原則：尊重為本、維護權威、換位理解、虛心學習.結語部分也可結合細節決定成敗來展開)

三、單位讓你去基層發放慰問品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應分配不公平，群眾情緒激動，你將如何處理。

送溫暖活動是政府群眾工作的一重要內容，要保證切實落實，把溫暖送到群眾心中。

1、首先立即聯系基層干部，與基層干部一起安撫群眾的不安和激動情緒，對群眾解釋。

對群眾可以說：今天記者朋友也來到了現場，政府既然是送溫暖，一定會送得踏實、送得陽光

2、答應群眾或群眾代表，我們會在最快的時間內核實情況并公平處理結果。(公平正義比陽光還有光輝)

3、第一時間向新聞媒體說明相關情況，并要求新聞媒體實施求實反應情況，防止事態擴大化。

4、選出幾個典型的群眾代表，邀請記者，大家坐下了談談，傾聽他們的意見，做好記錄，查找病根。

群眾反應的情況可能存在以下情況：

A、群眾不理解，是謠言，及時辟謠。這也說明沒有事前做好公示宣傳工作。與基層干部聯合與群眾進行全方位的溝通，并解釋，獲得群眾理解。

B、可能存在個別的情況，是工作失誤的，核實后當場向群眾道歉，并補發相關禮品，并進行補償安慰。

C、是個別居民實在太困難，有限的慰問品也無法幫助其渡過難關。向上級領導請示，爭取予以解決。

5、邀請媒體全程參與此過程，做到透明公正，讓群眾放心，并向媒體和群眾公示處理結果。

6、政府要時刻關愛群冷暖;群眾工作要做實、做透。以后此類事件應做好事前的公示、宣傳工作，與基層部門協調好，做到把好事辦好。

四、你的工作是根據崗位來確定的，你的領導經常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個矛盾。

1、我的工作是根據崗位來確定的，要盡職盡責地把本質工作做好。在工作中領導臨時安排任務是很正常的事情，要按照“以工作為重”的原則“積極主動”的處理。

2、領導出差期間給我安排的任務要高度重視，尊重、服從組織和領導安排是一個合格公務員的基本素質。

3、對領導安排的任務和我的崗位本職工作要做一個預判，按照輕重緩急的原則積極處理：

A、如果領導安排的工作非常緊急，需要以領導安排的工作為重，崗位工作可以先通過與同事換班等方式解決。

B、如果領導安排的工作不太緊急，在保證工作質量的前提下加快本質工作的效率，并利用崗位工作空閑之余以及下班以后的時間加班加點地完成好領導安排的任務。

4、如果領導安排的工作任務量較大，會嚴重影響到我的崗位工作，為保障崗位工作和領導安排的工作都能順利完成，我會向領導請示請求其他同事來幫助我共同完成這項工作，以提升總體的工作效率。

5、對工作過程中幫助過我的同事和領導我要進行感謝。同時在以后的工作和生活中，我也要通過不斷的學習，快速提升自己的綜合能力和專業素養，以更好地為群眾服務，為領導分憂。

陳光標，每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調慈善的風格。2008年他光榮當選全國抗震救災模范，10年來向慈善事業捐款捐物累計突破8.1億，被媒體稱為“中國首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部財產(50余億人民幣)。2011年3月，日本發生9級大地震，陳光標自己組織12人的慈善團隊赴日救災。近期，有著“中國首善”之稱的陳光標在其公司網站上刊出一封致比爾-蓋茨和巴菲特的信，陳光標在信中指出，當即將離開這個世界的時候，能夠把財富歸還世界，是一種高尚和偉大。相反，在巨富中死去則是可恥的。他表示，在離開這個世界的時候，將不是捐出一半財富，而是捐出自己的全部財產。目前，他的固定資產和現金加一起，大約有50多個億。根據材料有四個問題，請您作答：

1、對于這樣的高調慈善捐款活動你怎么看?

簡要評論：陳光標是優秀的企業家，也是我們安徽江淮兒女的驕傲，他在自己成功之后，熱衷慈善事業，高調捐款，成為企業的楷模。在2008年汶川地震中，他第一時間帶著重型挖掘機趕到現場實施求援，但是正好趕上******總理在汶川指揮抗震救災。******總理激動地握著陳光標的手說：“我應該向你致敬”。但是關于陳光標高調捐款的議論也是此起彼伏，甚至有人懷疑他的動機，對于這個問題我有以下幾點看法，要點摘要：

1、陳光標作為優秀企業家的代表通過個人自身努力，取得了事業上的成功，實現了個人價值，同時不忘感恩于社會，無論采取何種形式如何，這種精神非常偉大，值得全社會學習。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。個人價值和社會價值要答到位，上升到哲學高度。

2、中華民族歷來有 “做好事不留名”的傳統，低調、謙虛、中庸、保守，不做出頭鳥一直都是不少人的為人處世原則，因此陳光標的高調捐款引起來一些爭議也不奇怪。

3、我認為只要目的是好的，在做好事的過程中不危害社會和他人利益，這就是好的。其實比爾蓋茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我認為陳光標的高調和他們相比簡直是不值得一提。但是國外人做慈善的方式往往成立基金會，然后去投資運作，所得的利潤用于慈善。不同的人對慈善不同的理解，大家各自表達自己的看法，這是言論自由，無可厚非。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

4、我覺得對于陳光標的高調慈善，我們應該包容理解為主。無論如何慈善形式如何，其結果肯定是好的，即弘揚了社會正義，幫助了不少危難中的人，這都是很好的事情。比如在玉樹地震時，武漢晚報的記者在飛機上遇到陳光標，受他的感染，不到半小時，乘客們連同乘務員共捐款近6萬元。

無論是陳光標也好，還是其他捐款的富人也好，我認為對于整個大中國來說，最多是錦上添花，談不上雪中送炭，覆蓋面也有限，根本上來說還是要大力完善社會保障體制建設，讓人們在疾病和突發災難面前不害怕，讓人老有所養，病有所醫，學有所教，災有所靠，這也是我們構建和諧社會的意義所在。

2、作為陳光標的朋友，有什么建議?

作為陳光標的朋友，我會很開心有這么一位偉大的朋友，我會給他以下建議：

1、繼續鼓勵陳光標堅持做慈善，勇敢的堅持下去，我代表陳光標所有的朋友們對他表示支持，不要因為遇到一些質疑就退縮，我們是他堅強的后盾。

2、適當的低調一下，畢竟這是在中國，不是西方國家，國人整體上比較內斂，比如以后不要拍很多照片和錢在一起的照片，不要主動去宣傳，如果有媒體主動關注那是媒體的事情。畢竟作為慈善的一個基本原則就是：不要讓受助者知道捐贈者是誰。這雖然是西方社會捐贈的一個基本理念，意識就是幫助別人時不要讓人覺得你是救世主，主要考慮他人的體會和尊嚴，但是也可以作為我們的參考，因為這樣的話，受助者可能會有思想壓力。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

3、我要建議陳光標可以考慮和官方的慈善組織合作。比如福耀玻璃集團董事長曹德旺在為西南旱災捐款時，對中國扶貧基金會提出了苛刻的要求：要在半年內將2億元善款發放到近10萬農戶手中，且差錯率不超過1%，管理費不超過善款的3%遠低于“行規”的10%。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

4、陳光標還可以考慮像李連杰那樣，成立一個公益壹基金，專門來運作慈善事業。以后盡量更注重從長遠的角度考慮幫助人，畢竟授人以魚不如授人以漁，盡量少捐贈現金，多捐贈實物或者工具。

3、陳光標請你組織一次大型慈善募捐活動，你怎么宣傳?

計劃組織題目都是常規老題，不做詳細分析。前后的客套話就省略了，我把要點陳列如下：

1、精心設計組織宣傳的內容，圖文并茂，突出此次慈善募捐活動的目的，具體幫助哪些人。

2、傳單和展板進社會宣傳，或者在社會上人流密集街道路口宣傳。這一點要提前要和城管或者校區管理部門協調好。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。

3、請求政府宣傳部門和廣電部門協助，在電視臺、網絡論壇和報紙上面開辟專欄進行宣傳動員。

4、還可以考慮組織一次慈善義演的方式進行，邀請演員主持場地受助代表等。

5、公布慈善捐款相關進展流程，比如何時公開捐款的票據和證據，讓大家放心捐款。

4、在慈善活動中，有媒體質疑宣傳有作秀行為，怎么辦?

在宣傳慈善活動中，有媒體質疑有宣傳作秀的行為，這肯定是我們在組織過程中有不恰當的地方，引起了媒體的誤解，總之我們不能以壞人之心揣測媒體的這種行為。

1、保持冷靜，活動繼續進行，俗話說君子坦蕩蕩，身正不怕影子斜，我們是為慈善事業做貢獻的這一點決不動搖，以大局為重，活動不能受到任何影響。

2、及時和相關媒體記者取得聯系，請他們提出寶貴意見，說明我們此次慈善的前前后后，也有可能是有人向報紙舉報一些不當問題。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學金路公務員課堂上多次講到。昨天的安徽公務員面試題目已經出現過。

3、反思自己在組織過程中的問題，比如是不是太高調了，或者影響了一些群眾的休息和正常生活或則社會秩序，做好調查工作后，如果存在問題及時調整。

4、澄清各種誤會后，也請記者再幫我們發個關于慈善活動具體情況的說明文稿，順便即解答了大家的疑問，又能更好的宣傳活動。

5、及時向相關負責領導匯報活動進展情況以及出現的義務，總結經驗，吸取教訓，避免以后出現類似事件。

捧出一顆心來，別帶半根草去，只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間。一方有難八方支援，這都是我們中華民族的優良傳統，但是做事也要注意方式方法，爭取好心辦好好事。