第一篇：2010年度急診科護理組績效考核規定

2010年度急診科護理組績效考核規定

1.遵守規章制度

（1）私自調班扣100元/次。

（2）脫崗、串崗扣50元/次。

（3）在工作場所吃零食扣20元/次。

（4）上班打游戲扣200元/次。

（5）儀表儀容不符合醫院規定扣50元/次。

2.發生不良事件，根據情節輕重扣50-100元/次，不及時匯報扣30元/次。

3.病假日班一天扣一天的獎金，中夜班一天扣兩天的獎金。

4.三基考試：<60分扣100元，60-70分扣50元，71-79分扣25元，90-94分獎勵25元，95-99分獎勵50元，100分獎勵100元。

5.杜絕不良事件，根據情節經過分析，獎50-100元。

6.有書面表揚或錦旗表揚獎勵50元/次。

第二篇：急診科績效考核方案

急診科績效考核方案

為進一步提高急診科管理質量，調動科室人員積極性，配合醫院解決老百姓“看病貴、看病難”的問題，科室經過充分討論，制定了績效考核方案如下：

１、加班一次，加班費為２０元。

２、出診一次長途每人２０元，都勻郊區１０元，市內５元。３、搶救病人３０分鐘內每人每次５元，每增減３０分鐘遞增

５元。

４、收治一個病人醫生護士各獎４０元，其中護士要重分配，管床護士病危病重１０，普通病人５元，剩余的平均分配。管床護士不能按時完成病歷、宣教不到位的病危病重病人倒扣 １０元，普通病人扣５元。

５、白班護士拿平均獎。

６、接到病人投訴給科室造成經濟損失的根據情節罰款５０至

１００元。

第三篇：先進醫院急診科護理組事跡材料

醫院急診科護理組是一個由 17 名女性組成的集體，平均年齡 35歲。這個年輕的集體以精湛的護理技術，良好的職業道德，雷厲風行的工作作風，在平凡而艱苦的護理崗位上用情、用心服務病人，連續多年無投訴，贏得病人的一致好評。特別是在近年來醫院組織的“人人是形象，服務在細節”、“全院醫務人員急救技能培訓”以及“沙區醫務人員急救技術競賽”等系列活動中，她們以優秀的成績展現了新一代白衣天使的形象和風采。

實施高水準急診搶救，讓生命綠色通道暢通無阻。多年來，急診護理組與醫生配合默契，在無數次搶救中出色的完成了任務，確保生命綠色通道的暢通無阻。在急診護理組，個個都是精兵強將。

打造優質服務品牌，在溫情服務中展示文明崗風采。急診護理組以倡導文明服務為核心，把“優質服務迎奧運，急救綠色保暢通”作為崗位品牌，向人們展示了新一代“白衣天使”文明禮貌，和諧友善，團結奮進的精神風貌，形成了知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，樹立了“團結、務實、創新、奮進”的行業形象。

實施科學正規管理，使急診護理在健康規范的軌道運行。崗位帶頭人修紅注重抓細節、流程、環節管理，培養一專多能的急救護理人才，把團結、進取、發揮專長、重視急診護理人員專科職業素質培養的科學管理理念引入急診護理的全過程，使急診護理質量在高效能管理中不斷提升。

追蹤前沿領域探索創新，以更高的追求崗位建功。科室積極開展崗位練兵和素質達標活動，先后兩次在大科范圍內舉行了以“天使在身邊”為主題活動的護理技能比賽，提高了護理質量，積極開展“兩好一滿意”、創建“示范病房”活動，堅持以病人為中心，適應衛生改革社會發展的新形勢，使急診護理工作質量不斷邁上新臺階。

近年來，急診部護理組內強素質、外樹形象，打造了一支特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能戰斗的團隊，先后榮獲全國衛生系統“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫院“護理質量優勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號，18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優秀護士”、青島大學“優秀共產黨員”、青島大學“優秀臨床帶教老師”、醫院“十佳護士”、醫院“崗位技術能手”、醫院“服務明星”及醫院“優秀護士長”等榮譽稱號。

第四篇：護理績效考核

護理績效考核

為了調動護理人員的工作積極性和主動性，充分發揮護士工作熱情，提高護理質量和管理水平，更好地促進護理工作的可持續性發展，根據等級醫院評審標準及優質護理示范工程活動要求和績效考核分配方案制度。本制度：

一、考核目標

1、通過績效指標體系的設計，使護士明確工作目標和要求。

2、通過宏觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以成績質量為向導的績效文化。

3、實行崗位分配管理，同工同酬，工效掛鉤，充分調動廣大護士的工作積極性，穩定臨床一線護理隊伍。

4、根據指標對護士定期進行檢查和評估，以績效改進及護士發展提供指導和幫助，不斷提高護士綜合素質和護理工作質量，為產科評優職稱晉升，崗位聘任等提供參考依據。

二、考核原則

1、基本原則：公開、公平、公正。

2、工效掛鉤原則：按照護理崗位技術要求，工作風險，工作效率，勞動強度等確定分配原則，實現按勞分配，多勞多得，分配考核指標，實現優撈優得。

3、考核對象：產科全體護理人員。

4、考核周期：實行月度考核。

5、考核責任：

①護士長：以護理人員績效考核制度為指導，根據本科室特點和崗位要求，建立以工作年限，工作數量，患者滿意度為評價指標對護士考核細則，每月考核評價。

②患者滿意度依據患者問卷貂蟬結果具體考核執行，參考醫德醫風考核辦法。

6、考核結果應用：①個人獎金分配②個人評優、職稱晉升、專業培養、提拔人用。

7、考核要求：一認真的態度嚴格執行護理人員績效考核制度。

產科護理績效考核細則

一、儀容儀表考核

1、工作服不整潔，不穿工作服上班的，扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金，留指甲，扣1分。

二、工作紀律考核

1、上班遲到早退扣1分

2、嚴格違反勞動紀律，未事先請假無故曠工一天扣3分

3、上班時間不堅守崗位，串崗，消極怠工扣1分

4、不服從工作分配調動和指揮者扣3分

5、未經護士長同意私自調班，每次扣1分

6、在護士站吃東西，看閑書，玩手機，打電話扣1分

三、服務行為規范考核

1、工作欠積極、認真、主動、細致每扣1分

2、服務態度生硬，患者不滿意，經核實是服務上的問題投訴到主任護士長扣5分，投訴到院長扣10分

3、接診不熱情、主動，因解釋工作不詳細造成病人投訴每扣1分

4、對病人為做好疾病宣傳，出院宣教及相關治療的宣教，導致影響病人診療及投訴，每扣2分

四、護理文書考核

1、護理記錄單不及時，不完整，不客觀，不真實扣0.5分

2、體溫單眉欄填寫不全，生命體征繪畫有誤或書寫有漏扣0.5分

3、長期臨時醫囑執行有誤或漏執行扣1分，處理完醫囑未及時通知簽字扣1分

4、未按時填寫各登記本扣1分

五、護理質量考核

1、晨間護理不到位扣1分

2、在當班時間內未能及時完成當班工作及工作質量差的扣1分

3、未能及時準確執行各項醫囑，影響治療效果的扣1分

4、因準備或收集標本不準確導致漏診誤診的扣1分

5、因工作失誤造成病人投訴扣3分

6、不能及時發現病情變化或發現病情變化指標能及時通知醫生導致病情加害或投訴扣3分

7、因責任心不強，多收費、少收、漏收每次扣1分

8、因查對不謹慎而出現缺陷的扣1分

9、床頭交接少一次扣1分

10、巡視不及時導致病情變化未及時發現口2分

11、不認真執行危病人搶救措施扣2分

12、非搶救患者情況下，隨意用急救的物品扣1分

六、專業技能考核

1、不遵守操作規程，違反護理操作的扣1分

2、三基考核理論考核及技術操作不合格扣5分

3、未完成護理部規定的考核項目，每次扣5分

七、醫院感染考核

1、不安規定使用防護用具的扣1分

2、各種消毒液不按要求更換，濃度不合格扣1分

3、治療室處置室未經要求進行空氣消毒扣1分

4、不嚴格執行手衛生的有關規定扣1分（未通過考試）

產科護理績效分配方案

一、從科室領取相應的金額。

二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系數分配，百分之五按患者對護理人員滿意度分配。

三、懲罰月底按護理缺陷發生次數扣除相應的分值，然后根據缺陷輕重扣除相應分值，1分罰50元，無故不參加業務學習扣20元，情節嚴重者為患者造成嚴重損害的扣1-2分，發生嚴重差錯的，上報護理部處理。護士長抽查遲到，遲到5分鐘內扣50元，10分鐘內扣100元，抽查護理質量不合格者每次扣除責任護士30元。

四、獎勵

參加集體勞動獎20元

堵漏一次獎30元

受到患者書面表揚一次獎30元

收錦旗一次獎30元。

2014年1月

第五篇：急診科績效考核考核方案

急診科護士績效考核實施方案

一、績效考核目的：一是衛生部和衛生局文件要求；二是鼓勵護士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優質的護理服務。

二、考核方法：通過科室推薦的護士代表，制定了評分標準，通過得分進行獎金分配。

三、評分標準及計算方法

（一）急診120的獎金全部按照出車的次數來計算。以一個月為計算單位。

120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）急診科護士獎金根據每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是： 工作時間：上班一小時得1分

（三）急診護士工作量績效評分標準，每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。

1．靜脈輸液：0.5分/次

2．靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次

3．更換藥液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮內/拔針/拔管：0.1分/次

5．洗胃：5分/次

6．難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護士長、組長簽字，如護士長和組長均不在，由當班年紀最大的2人簽字確認此次是穿刺難度。）

7．灌腸：1分/次

8．導尿：2分/次

9．置胃管：2分/次

10．會陰沖洗：0.1分/次

11．口腔護理：0.5分/次

12．霧化：0.2分/次

13．心電監護：0.2分/次

14．氧氣吸入：0.2分/次

15．吸痰：0.5分/次

（四）換藥室的標準按照收費金額計算：10元錢記0.3分；

（五）治療、辦公班：

1．加藥者得分：0.2分/瓶（以數瓶子上的簽名為準）

2．處理一個醫囑：0.5分/病人（以登記床號為準）

3．畫體溫單：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合醫生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復蘇的患者）

（七）深夜班1小時2分。

（八）責任班、早班、中夜班：

1、責任班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班（雙人值班時各半）

（九）按照職稱、工齡、夜班給予獎金補助：

1、職稱：初級：50元/人；中級：100元/人；高級：150元/人

2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/個

4、特護：30元/班

（十）如因不執行核心制度發生護理不良事件，未被患者、家屬發現，事件未出科的，扣當月績效總分的10%；發生醫療糾紛的，按醫院規定承擔相應責任。

（十一）不執行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫生，未發生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）著裝、禮儀一次查到不規范扣2分。

（十三）投訴到科室，情況屬實扣5分；投訴到醫院，情況屬實扣10分。

（十四）受到科室醫生、主任、病人表揚每次加0.5分，受到醫院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。

（十五）問卷調查中病人提名表揚為最滿意護士每人次加0.5分，發現作弊一次扣1分。

（十六）參加護理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護理部質控小組提問或操作，每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等，每次扣3分（中夜班、上班時間除外）。

（十七）參加科內選拔到醫院競賽每次加3分，取得名次，根據醫院獎勵給予同等獎勵。寫科室優秀事跡信息、簡報等被醫院錄用每篇加2分，被衛生局錄用加5分。

四、統計：績效分統計工作：統分和審查統分并分配獎金200元/月 ；統計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月

五、月獎金分配：護士獎金分配方法舉例說明

（一）120出車分配獎金：

120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）工作量得分分配獎金（人人有權，包括120室護士抽空工作也一樣享受）：

1、護士長獎金=急診科護士獎金總數（120除外）÷急診科護士總人數（120護士除外）2、1分值獎金=[獎金總數（120除外）—護士長獎金]÷總分

3、護士獎金=1分值獎金×個人得分

2011.01.18（第五稿）