第一篇：急診科護理工作匯報

急診科護理工作匯報

多年來我院急診科護理人員一直吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。在新的院領導班子的領導下，我們將以急診發展作為第一要務，提高醫療服務質量，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現就今后一段時間的急診科護理工作匯報如下：

1.醫療質量

在鞏固前兩年醫院管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩定急診急救隊伍。使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。

2.質量管理。

狠抓“三基三嚴”，加強病史詢問,抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制

度，堅持一周一小查，一月一大查，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管理

強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4.服務態度

抓優質服務工作。堅持以病人為中心，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

5.培訓工作計劃

制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。采取多種形式，分層次、有重點地對全科職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化職業責任意識。在院部的支持下希望能派出護士去上級醫院進修相關專

業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6．中醫特色建設

貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設,按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率。

擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科護理人員能夠團結一心，共同拼搏，在院領導的大力支持下，就一定能夠排除困難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

第二篇：2012急診科護理工作總結

急診科2012工作總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間，到了2012年的年終歲尾，2012年我科在院領導的指導下，積極響應衛生部提出的 “優質護理服務示范工程”，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在活動期間，全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著：“三好一滿意”的目標不斷前進，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，急診科在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力下，2012年科室被評為“星級護士站”；的榮譽稱號；急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。

一、科室的基本概況：

全科護士人員17人：在職：9人;招聘：5人；臨時護士3人；本科學歷1人；大專學歷7人；中專學歷9人；護師3人（今年取得護師職稱2人）、護士12人（今年取得護士上崗證6人）、無職稱2人;“120”司機3人；臨時清潔工2人。二樓內二科病區共有床位28張，一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床。

2012年在全科醫護人員的共同努力下，急診科全年急診量 1370 人次，累計收住院 892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全科醫務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。

二、思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在 2012，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。參加院里組織的政治理論學習：自治區第八次，克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記，發展預備黨員一名，入黨積極分子3人，參加院里安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉學雷鋒義診2次，累計為貧困農牧民捐物、捐款3960余元。

三、護理人員服務意識，提供優質服務

1、加強護理人員服務意識

隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一

種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，采取親情式稱呼，很好的改善護患關系，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。

2、強化服務理念

全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。

3、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善病房輸液環境，增加患者的宣教內容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象；不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

三、科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度，在急診搶救工作中，加大醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。2012年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習12 次，病歷討論 2 次，操作培訓

12項，護理不良事件12次，護理查房12次，公休座談會12次、開展院感知識學習12次。

2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.接受護理部安排的各地衛生院校實習生9名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。

4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓；對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鉤。

5.2012年選派護士1名赴疆外學習進修。以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設備處于應急備用狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。小結如下：

1、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。

2、急診急救工作中缺乏靈活性，今后需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意用藥安全。5.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好急會診工作，保障醫療護理安全。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。

阿合奇縣醫院急診科

2012-10-23

第三篇：急診科護理常規

急診科護理常規

一、休克患者的急救護理常規

1.取休克臥位，抬高床頭10～20°，抬高床尾20～30°，頭偏 向一側,保持呼吸道通暢。

2.給予氧氣吸入，流量 2～4L/min。

3.給予多功能心電監護，每15～30分鐘測血壓、脈搏一次，并記錄。

4.迅速建立兩條以上靜脈通路，及時、準確執行醫囑。5.根據患者情況進行病因治療及處理。6.嚴密觀察病情、神志、生命體征變化。

7.注意保暖和患者安全，預防患者墜床。8.記錄出入量,觀察尿量，必要時留置導尿管。

二、急性心肌梗死患者的急救護理常規

1.絕對臥床。

2.給予氧氣吸入，流量3～4L/min。

3.建立靜脈通路（左上肢為宜），及時準確執行醫囑，注意滴速，以免加重心臟負擔。

4.進行心電監護，發現心律失常如室顫時及時給予除顫。5.盡快有效地控制胸痛，遵醫囑給予安定或嗎啡注射。6.嚴密觀察病情變化，并做好各項記錄。7.保持二便通暢，大便時避免用力。

8.做好心理護理，保持患者情緒穩定，以免加重病情。

三、心跳呼吸停止患者的急救護理常規 1.將患者置復蘇體位，就地搶救。

2.解松衣扣，清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通暢，必要時吸痰。3 行胸外心臟按壓,緊急氣管插管，呼吸器輔助呼吸。4.迅速建立靜脈通路（上肢為宜），及時準確執行醫囑。5.持續心電監護，發現心律失常如室顫時及時給予除顫。6.根據病因進行相應的處理。7.嚴密監測生命體征并記錄。

四、急性腦梗死患者的急救護理常規

1.取平臥位頭偏向一側,抬高床頭l5°～30°。

2.給予氧氣吸入，及時清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通暢。3.給予多功能心電監護，每15～30 分鐘測血壓、脈搏一次，并記錄。

4.迅速建立靜脈通路。

5.遵醫囑應用脫水劑，利尿劑或其它搶救藥物。

6.嚴密觀察神志，瞳孔，生命體征變化，肢體活動及皮膚受壓情況，并做好記錄。

7.遵醫囑給予留置尿管，記錄出入量。8.注意安全、預防墜床。

五、重度有機磷中毒患者的急救護理常規

1.取平臥位，頭偏向一側，保持呼吸道通暢。

2.遵醫囑給予及時、有效、徹底洗胃，必要時留取標本送檢。3.根據病情給予氧氣吸入，流量2～4L/min。

4.給予心電監護，嚴密監測神志、呼吸、脈搏、血壓、氧飽和情況。

5.呼吸淺慢或呼吸停止患者按呼吸心跳驟停護理常規進行搶救。6.迅速建立靜脈通道，及時準確執行醫囑。

7.除去被污染的衣物，徹底清洗患者的頭發及皮膚，注意保暖。8.嚴密觀察神志、瞳孔及生命體征變化，及用藥后的反應并做好記錄。

9.加強患者安全管理。

六、呼吸衰竭的急救護理常規

1.取坐位或半坐臥位。

2.給予氧氣吸入（I型為高濃度高流量，II型為低濃度低流量），有肺水腫時應用酒精濕化，以改善肺的氣體交換。保持呼吸道通暢，及時清除呼吸道分泌物，必要時遵醫囑給予超聲霧化吸入。

3.給予多功能心電監護，注意觀察生命體征及呼吸困難情況的變化，并認真做好記錄。

4.迅速建立靜脈通路，及時準確執行醫囑。

5.氣管插管或氣管切開者，應嚴格按照氣管插管或氣管切開患者的護理常規進行護理。

6.應用呼吸機通氣時，應密切觀察各參數的設定值是否與病情相符，并根據病情變化及時按醫囑進行調整。

7.注意觀察氧療的危害及其他并發癥 8.注意安全、預防墜床。

七、上消化道出血的急救護理常規

1.絕對臥床休息。嘔血時可取半臥位，頭偏向一側。

2.給予氧氣吸入，及時清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通暢。隨時清理血跡，減少不良刺激。

3.給予多功能心電監護，嚴密觀察病情，監測生命體征，觀察患者神志、嘔血及便血情況，做詳細記錄。

4.快速建立多條靜脈通道，及時準確執行醫囑。5.出血期禁食禁水。

6.積極協助醫生搶救，備好急救物品。

7.做好心理護理，解除患者精神緊張及恐懼心理。

八、慢性阻塞性肺部疾患的急救護理常規

1.取坐位或半坐位。

2.給予持續低流量給氧，流量1～2L/min。

3.給予多功能心電監護，密切觀察病情變化，如神志、呼吸深度、頻率、口唇的顏色及血氧變化。

4.建立靜脈通道，及時準確執行醫囑，根據病情記錄出入量。5.指導患者有效咳痰，必要時吸痰。

6.注意肺性腦病早期癥狀，出現精神萎靡、嗜睡、乏力、肌肉抽搐時，應及時通知醫生。

九、大咯血窒息的急救護理常規

1.絕對臥床，床頭抬高10°～15°，頭偏向一側。

2.給予氧氣吸入，及時清理呼吸道分泌物，清除血跡，保持呼吸

道通暢，減輕不良刺激。

3.給予心電監護，密切監測患者神志及病情變化。

4.迅速建立靜脈通道，遵醫囑準確應用藥物。應用止血藥時，應注意觀察用藥后的效果及不良反應。

5.必要時行體位引流，體位引流無效時，應迅速準備氣管插管或氣管切開包，協助醫師進行氣管內取出淤血塊。

6.準確記錄搶救經過及清除血塊的量、顏色、性質等。7.窒息解除時，應及時安慰患者，使其穩定情緒，減輕焦慮、恐懼心理。

十、電擊傷的急救護理常規

1.輕者臥床休息，給予必要的對癥支持治療。重者絕對臥床，昏迷患者頭偏向一側，保持呼吸道通暢。2.給予氧氣吸入。

3.給予多功能心電監護，嚴密觀察生命體征及意識、瞳孔、尿量的變化，并認真做好記錄。

4.建立靜脈通道，遵醫囑準確用藥。

5.對休克期的患者，應嚴密觀察尿液的顏色、量。6.對傷后伴有短暫昏迷者，應嚴密觀察意識、瞳孔的變化。7.有創面者，清創時應注意無菌技術操作，防止引起感染。8.加強心理護理，幫助患者消除焦慮、恐懼心理，樹立康復的信心。

十一、急性呼吸窘迫綜合癥（ARDS）的急救護理常規 1.絕對臥床，根據病情取半坐位或端坐臥位。2.給予氧氣吸入。建立人工氣道者，加強氣道濕化。

3.給予心電監護，密切觀察生命體征、神志、面色、缺氧情況，認真做好記錄。

4.建立靜脈通路，遵醫囑及時準確用藥。

5.使用機械通氣時，應密切觀察、記錄各參數，及時處理報警信息。6.鼓勵患者咳嗽、咳痰，指導有效呼吸，以改善通氣。

7.嚴密觀察病情變化做好記錄。

十二、急性腦出血的急救護理常規

1.絕對臥床，頭部抬高15～30°，昏迷患者頭偏向一側。2.給予氧氣吸入，保持呼吸道通暢，及時清除呼吸道內分泌物，必要時吸痰。

3.給予多功能心電監護，嚴密觀察意識、瞳孔、生命體征變化，做好記錄。

4.建立靜脈通道，遵醫囑及時準確用藥，脫水劑等。5.注意安全，防止墜床。

6．有手術指征者，做好轉運交接準備.十三、急性心力衰竭的急救護理常規

1.取半臥位或端坐臥位。

2.給予氧氣吸入，肺水腫時酒精濕化給氧。3.持續心電監護。

4.建立靜脈通道，遵醫囑及時正確用藥，強心、利尿劑等。5.密切觀察意識、體溫、脈搏、呼吸、血壓及血氧飽和情況，觀察用藥后的反應，及時描記異常心電圖，并做好記錄。

6.消除患者及家屬的緊張、恐懼心理，保持安靜，取得配合。

十四、癲癇持續狀態的急救護理常規

十四癲癇急性發作的急救護理常規

1.絕對臥床，專人守護，防止墜床及意外傷害。

2.發作時，迅速解開衣扣、褲帶。將牙墊或包裹紗布的壓舌板放入上下臼齒之間，以防止舌咬傷。有舌咬傷者，在發作間歇時，及時給予處理。

3.給予氧氣吸入，及時清除呼吸道分泌物，保持呼吸道通暢。4.嚴密觀察體溫、脈搏、呼吸、血壓、意識、瞳孔的變化，并做好記錄。

5.建立靜脈通道，遵醫囑應用鎮靜藥物。

6.評估、觀察、記錄癲癇發作及間歇持續時間，發作時的癥狀及誘發因素。

7.告知家屬勿用力按壓患者肢體，以防關節脫位或肌肉拉傷。8.保持環境安靜以減少刺激。

十五、糖尿病酮癥酸中毒的急救護理常規 1.絕對臥床，保持環境安靜。

2.給予氧氣吸入，保持呼吸道通暢。有氣道不暢時，應及早行氣管插管或氣管切開。

3.持續心電監護，嚴密觀察體溫、脈搏、呼吸、血壓、出入量、電解質變化，并認真做好記錄。

4.建立兩條以上靜脈通路，及時正確執行醫囑，防止并發癥。5.遵醫囑應用胰島素。糾正酸中毒藥物，常用5%碳酸氫鈉。6.應用胰島素時，應注意觀察血糖的變化，嚴防低血糖昏迷的發

生。

7.若出現心率加快、脈搏細速、血壓下降、四肢濕冷、精神萎靡或昏迷時，應提示休克的存在。

8.注意觀察血鉀糾正情況，遵醫囑定時抽血送檢，并注意腹脹、腸鳴音、腸蠕動及心電圖等的變化。

十六、支氣管哮喘的急救護理常規

1患者呈坐位或半坐位。

2.給予氧氣吸入，保持呼吸道通暢。

3.密切觀察體溫、脈搏、呼吸、血壓、神志、發紺等情況，并做好記錄。

4.建立靜脈通道，遵醫囑應用抗過敏藥物，并密切觀察藥物副作用及療效。

5.指導教會患者正確進行霧化吸入的方法，評估霧化效果。6.使用機械通氣時，應密切觀察呼吸機參數，及時處理報警信息。7.指導患者注意保暖，預防感冒，增強免疫力。日常生活中避免接觸過敏原。

十七、主動脈夾層動脈瘤的急救護理常規

1.立即安置患者絕對臥床，保持情緒穩定。2.給予氧氣吸入。

3.嚴密觀察體溫、脈搏、呼吸、血壓、出入量等，并做好記錄。4.建立靜脈通道，遵醫囑用藥，如降壓、止痛劑等。觀察用藥后的效果及不良反應，控制血壓在140/90mmHg以內。

5.嚴密觀察病情變化。

5.1觀察患者疼痛的性質、程度、持續時間。

5.2觀察患者尿量、口渴、神志、有無血壓下降等情況，及時發現休克先兆癥狀。

十八、高血壓急癥的急救護理常規

1.指導患者臥床休息，避免情緒激動，變換體位時動作應緩慢，以免發生意外。

2.給予氧氣吸入。

3.密切觀察血壓的變化，嚴密監測尿量，及時發現心、腎功能的不良變化。

4.建立靜脈通道，遵醫囑及時準確用藥，如脫水劑、利尿劑等。5.嚴密觀察病情變化，警惕高血壓腦病、高血壓危象、腦出血的發生。

5.1若出現頭痛、嘔吐、視物不清、意識障礙甚至抽搐、昏迷時，應考慮并發高血壓腦病，應立即報告醫生。

5.2若血壓急劇升高，伴有頭痛、嘔吐時，應考慮有高血壓危象的可能，應立即報告醫生。

5.3劇烈頭痛后突然昏迷，雙側瞳孔不等大，出現偏癱等癥狀，應考慮腦出血，立即通知醫生進行搶救。

6.安慰患者，幫助其消除焦慮、恐懼心理。

十九、安眠藥中毒的急救護理常規

1.洗胃：1:10000高錳酸鉀或生理鹽水洗胃。

2.建立靜脈通路，遵醫囑給予解毒、利尿、蘇醒劑等。3.必要時吸氧。

4.密切觀察病情變化，發現異常及時報告醫生。5.必要時可行血液透析、血液灌流。6.昏迷患者給予導尿。

二十、中暑的急救護理常規

1.降溫

1.1脫離高溫環境，置患者陰涼通風處。1.2輕度中暑者，口服清涼含鹽開水等。

1.3重度中暑者，脫去衣服，用冷水、冰水或酒精擦浴全身，加速散熱。

1.4頭部放置冰枕或冰帽，身下鋪冰毯。1.5遵醫囑冰鹽水灌腸。

1.6置患者空調室內，減少室內人員走動。

2.觀察患者有無脫水及電解質紊亂表現，若有肌肉抽搐或痙攣，應加快輸液速度，以糾正體內水份及鹽類損失過多，導致血容量不足而引起的休克，年老體弱的患者輸液速度不宜過快，以防發生肺水腫。重癥患者觀察神志、瞳孔、尿量及生命體征的變化，防止并發癥。

3.留置導尿，記錄尿量。在輸液過程中如尿量少，應根據液體入量，防止高血鉀的發生。

4.對熱痙攣患者，輕者多飲含鹽飲料，24小時內口服水5～6L，重者積極補鈉及水分，直至血壓恢復正常。

5.保持呼吸道通暢，防止吸入性肺炎，必要時吸痰。6.特殊情況對癥處理。二

十一、溺水的急救護理常規

1.迅速清除呼吸道污泥、雜草、嘔吐物等，開放氣道，保持呼吸道通暢。

2.吸氧，心電監護。

3.建立靜脈通道，遵醫囑正確用藥。

4.嚴密觀察患者病情，積極預防并發癥，肺炎、肺水腫、腦水腫等。

5.加強心理護理，緩解、消除緊張、恐懼心理。二

十三、重型顱腦損傷患者的急救護理常規

1.立即給予心電、血壓、血氧監護。

2.神志不清、嘔吐或口、鼻、外耳道出血者，首先保持呼吸道通暢，及時吸痰、吸氧，必要時面罩加壓給氧或氣管插管。

3.減少頭部活動。抽搐躁動者，應放牙墊或口咽通氣道。4.放射科拍頭顱正側位及顱腦CT。

5.開放靜脈通道，給予降低顱內壓，維持水、電解質平衡等藥物治療。

6.開放性顱腦損傷應用無菌敷料包扎傷口。

7．密切觀察神志、瞳孔、呼吸、血壓、心率等變化并記錄。8．腦脊液、鼻漏、耳漏者應取患側臥位，便于引流通暢，并觀察漏出液顏色、性質，禁忌沖洗，充填鼻和外耳道。二十二、一氧化碳中毒的急救護理常規

1.安置患者通風處，注意保暖。

2.給予吸氧，流量5～8L/min，保持呼吸道通暢，必要時吸痰。3.持續心電監護，觀察患者神志、瞳孔、生命體征及皮膚的變化，做好記錄。

4.建立靜脈通道，遵醫囑給脫水、降壓、激素、呼吸興奮劑等藥物。

5.對癥處理

5.1尿潴留時給予留置尿管，記錄尿量。

5.2煩躁不安或驚厥時，遵醫囑給予鎮靜藥物，必要時加床擋防止墜床。

5.3呼吸心跳停止時按心跳呼吸停止患者的急救護理常規。6.病情穩定的患者盡快高壓氧治療。二

十四、腦挫傷患者的急救護理常規

1.嚴密觀察患者的意識變化，必要時應專人監護。2.患者宜采取側臥位，保持氣道通暢，可間斷給氧。

3.若患者呈現昏迷狀態且呼吸道分泌物較多，宜早行氣管切開，及時吸痰。

4.抬高頭15～30cm，以利顱內靜脈回流，降低顱壓。5.注意觀察患者有無癲癇的發生。

6.嚴密觀察患者的頭痛性質及程度，做好記錄。二

十五、胸部創傷患者的急救護理常規

1.保持呼吸道通暢，予氧氣吸入；必要時可作氣管插管或氣管切開；心臟驟停者立即行心肺復蘇術。

2.迅速建立兩條以上靜脈通道，補充血容量，糾正休克。3.氣胸、血胸的處理 :開放性氣胸先將傷口閉合，再按閉合性氣胸處理。張力性氣胸先用粗針穿刺胸腔減壓，再做閉式引流。

4.糾正反常呼吸:可用敷料加壓包扎，糾正反常呼吸。5.嚴密觀察患者的病情變化，做好記錄。二

十六、腹部外傷患者的急救護理常規

1.發現腹部有傷口，立即包扎；對有內臟脫出者，不可隨便回納，可用急救包或無菌敷料嚴加遮蓋，再用治療盆蓋住脫出內臟后包扎。

2.抗休克治療：

2.1保持呼吸道通暢、吸氧。

2.2立即建立2～3條靜脈輸液通路，快速輸液，及時采血進行各種實驗室檢查，并輸血。

2.3予以留置導尿，記錄每小時尿量。2.4禁食，放置胃管，接吸引器進行胃腸減壓。3.密切觀察病情，注意生命體征變化，做好記錄。

4.心理護理，消除恐懼緊張的情緒。二

十七、多發傷患者的急救護理常規

1.保持呼吸道通暢，舌后墜者放口咽管；呼吸困難的患者立即氧氣吸入；呼吸衰竭者行氣管插管，呼吸機輔助呼吸。

2.維持有效循環，迅速建立靜脈通路2條，輸液、輸血。3.及時處理活動性出血，給予加壓包扎、夾板固定，抬高傷肢；慎用氣壓止血帶。

4.觀察患者的意識、瞳孔、呼吸、脈搏、血壓、尿量、出血量及傷情變化等，特別是對合并頭部傷后躁動不安患者，提示可能為繼發顱內血腫、腦疝。

5.對有手術指征患者做好配血、皮試、血氣分析、備皮、留置胃管、尿管等術前準備；對無緊急手術指征的患者給予監護或一般護理觀察。

6.實施心理護理，以穩定患者急劇波動的情緒，配合好治療、護理。

二十八、復合傷患者的急救護理常規

1.及時清理呼吸道梗阻物，必要時氣管插管或切開。患者如呼吸心跳停止，立即行心肺腦復蘇。

2.迅速建立兩條以上靜脈通路。

3.有活動性出血的患者，立即加壓包扎和止血帶結扎止血；抬高患肢。內臟器官損傷引起的大出血，應在抗休克的同時立即做好術前準備。

4.留置尿管，觀察有無泌尿系統損傷、觀察循環灌注情況。5.心理護理：與患者及時交流，減輕患者心理上的痛苦。6.各器官損傷的急救護理

6.1顱腦損傷：遵醫囑給藥。顱內血腫要迅速做好術前準備；出現腦疝，給予靜脈快速輸入甘露醇。對顱內有金屬異物的不能立即拔出。

6.2胸部損傷：血氣胸應盡快行胸腔閉式引流術；張力性氣胸迅速用無菌粗針頭穿刺減壓；開放性氣胸應立即用無菌敷料閉合胸壁創面。

6.3腹部內臟損傷

6.3.1配合醫師行腹腔穿刺.B超、腹部CT。6.3.2準備性剖腹探查的患者，做好術前心理護理。6.3.3氧氣吸入，保持呼吸道通暢。

6.3.4腹部有開放型傷口，局部做清創處理，以無菌敷料覆蓋，嚴禁還納脫出的內臟。

6.4骨與關節損傷：妥善處理傷口，妥善固定；術前準備:需要手術復位者，及時做好術前準備；留置尿管。二

十九、外科急腹癥患者的急救護理常規

1.解除患者的焦慮和恐懼，盡快安排患者就診。密切觀察腹痛部位、性質、注意腹痛、體溫變化，做好必要的血、尿、便常規化驗。

2.掌握急腹癥未明確診斷之前處理原則，即四禁：禁食、禁用止痛劑、禁熱敷、禁灌腸。

3.腹部損傷有臟器經傷口脫出者，禁忌擠壓或回納，應盡力減少使腹腔內壓力增加的因素，以免臟器繼續脫出，用無菌敷料或無菌治療碗覆蓋傷口。

4.如患者有脫水、酸中毒癥狀出現，應遵醫囑靜脈輸液，并選用適當的抗生素。

5給予心理護理消除恐懼心里。三

十、骨折患者的急救護理常規

1.立即平臥，將患者受傷部位的衣服剪開，初步檢查傷口情況，動作要輕，避免骨折部位再受搬動。

2.必要時吸氧，開放靜脈通道，輸液時應避開骨折肢體。3.協助病人到放射科拍片。4.根據骨折部位采取相應措施

4.1頸椎骨折：牽拉固定頭部、頸部，避免或減輕脊髓神經損傷。4.2肋骨骨折：應密切觀察有無合并癥表現，如有血氣胸癥狀，應立即準備胸腔閉式引流。

4.3上、下肢骨折：用夾板暫時固定，防止骨折端刺破血管及損傷神經。

4.4骨盆骨折：應留置導尿，查小便常規以確定有無尿道、膀胱及腎臟損傷。

5.開放性傷口：立即用無菌敷料給予包扎止血，注射破傷風抗毒素，并遵醫囑給予抗生素。

6.如有肢體斷離，斷端用無菌敷料給予包扎止血，斷離的遠端用無菌巾包裹放入不漏氣的塑料袋內，置冰箱中，溫度保持在0～4℃，切忌浸泡于高滲、低滲、冰水或消毒液中，以免影響肢體再植。三

十一、過敏性休克的急救護理常規

1.立即停藥，就地平臥位或休克臥位，注意保暖，同時通知醫生。2.皮下注射 0.1%鹽酸腎上腺素 0.5-1ml，小兒酌減，若癥狀不緩解，每隔 30 分鐘皮下或靜 脈注射 0.5ml。直到脫離危險期。此藥具有收縮血管、增加外周阻力、興奮心肌、增加心輸 出量及松弛支氣管皮滑肌的作用，是搶救過敏性休克的首選藥物。

3.氧氣吸入，呼吸受抑制時進行人工呼吸。喉頭水腫影響呼吸時，應立即準備氣管插管或配 合行氣管切開術。

4.遵醫囑給予抗過敏藥物（地塞米松或撲爾敏），升壓藥物（多巴胺），糾正酸中毒（5% 碳酸氫鈉），抗組織胺類藥物（異丙嗪）。

5.如發生心跳驟停，立即進行胸外心臟按壓術，同時施行人工呼吸。6.密切觀察患者生命體征，意識，尿量及其他臨床變化，并做好護理記錄，患者未脫離危險 期前不宜搬動。

第四篇：急診科護理工作計劃

急診科護理工作計劃大全

急診科護理工作計劃5篇

第1篇：2016年急診科護理工作計劃

20XX年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20XX年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20XX年是我院'二甲'評審后重要的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下：

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4.服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系。

5.培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，(2016年鄉鎮黨風廉政建設工作計劃)有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6.中醫特色建設

要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

7.推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8.重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

9.院前急救

增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。

20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

第2篇：2016年急診科護理工作計劃

在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。

一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。

二、具體目標

1、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護理事故發生次數0。

11、健康教育覆蓋率≥95%。

12、目標達標率≥95%。

三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：

1、更新護理服務觀念。

(1)認真貫徹執行醫務人員醫德規范和護理人員職業道德規范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規范用語的重要性，并認真實施。

(2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。

(3)規范服務用語，體現以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。

(4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。

(5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。

2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規范》，提高護理管理水平。

(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規，核心制度，技術操作規程，各種突發事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識，規范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：

(2)科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。

每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續改進的目的。

3、提高護理業務技術水平

(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時，“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

(2)科室每月組織護理人員業務學習1次，要求護師講課2次，專科理論和專科技能考核每月各一次，并組織隨機提問，有成績記錄。

(3)開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。

4、加強安全管理，預防安全事故的發生

組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。

提高護理人員安全意識，預防安全事故的發生。

5、鼓勵護理人員業余學習，參加自考大專、本科的學習班。

6、加強護理隊伍建設，規范護士執業行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態下護理人力資源調配。

7、規范教學，提高帶教水平。

加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后，學習生進行理論、操作考核。

第3篇：醫院急診科2016護理工作計劃

在醫院“創二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實科學發展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現將急診科護理計劃擬定如下：

一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養

參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。

三、更新專業理論知識，提高專科水平

科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。

四、加強護理工作中的安全管理

1、加強護理安全監控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2、嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發生;

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，使用后及時補充記錄。

六、服務態度

實行優質服務工作，規范服務行為，注意服務技巧，落實醫患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。

xxx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會實現。

第4篇：2016年急診科護理工作計劃

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。

3、嚴格執行“十二項核心制度”

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。

第5篇：2016年急診科護理工作計劃

20XX年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20XX年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

第五篇：急診科護理工作計劃

急診科是搶救危、重、急癥患者的重要場所，也是構成城市急救網絡的基本組成部分，在醫院醫療服務中占有重要地位。這是一個特殊的部門，工作變化無常，做好工作計劃是非常重要的。下面是小編為你整理了“急診科護理工作計劃”，希望能幫助到您。急診科護理工作計劃1

新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口的增加等等，不進則退。結合我科的實際，我們制定出了護理工作計劃如下。

這一年我們將以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。

1、繼續完善各項規章制度，健全各班工作職責；完善急診、入院、手術“綠色通道”，使急診服務及時、安全、便捷、有效；完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。

2、抓優質服務工作，堅持以病人為中心，更新服務理念，加強主動服務意識和急診急救意識，強化醫療安全意識和自我保護意識。規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系。

3、希望在院部的支持下，使急診的醫生能夠相對固定，并進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩定急診急救隊伍。

4、能夠增加護士的編制，爭取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業務，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現狀。

5、積極創新，努力開展新業務、新技術，從而加快科室業務的發展，爭取使科室業務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫作的積極性，要求護師以上每人交論文一篇。

6、很抓“三基三嚴，制定各級各類人員培訓考核計劃，加強業務知識和技能培訓，尤其是針對入科3年以下護士；加大對各級醫護人員培訓效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。

7、加大在崗培訓力度，有計劃的開展急診醫學繼續教育項目。在院部的支持下，安排一名醫生和一名護士到內地大醫院學習急診急救，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發展

8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。

9、加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

10、加強急診醫療、護理文書的書寫和考評，重點檢查與醫療、護理質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，促進基礎質量持續改進和提高。

11、強化對急診設備（心電監護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等）的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

12、進一步完善120指揮調度系統、院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護、除顫儀，呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質處于完好備用狀態。

13、嚴格執行消毒隔離制度，進一步加強院內感染管理，預防和控制院內感染。同時加強對急診科環境衛生的管理，做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。

20XX年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20XX年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20XX年是我院急診科適應市場經濟持續發展十分關鍵的一年。以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。現將急診科護理工作計劃如下：

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1、醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2、質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3、設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

4、服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系。

5、培訓工作計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6、中醫特色建設

要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規范與特色技術的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

7、推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民群眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8、重點研究課題

今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

9、院前急救

增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監護除顫儀，呼吸機等。

20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

在醫院“創二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現將急診科護理計劃擬定如下：

一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練

1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養

參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養。

三、更新專業理論知識，提高專科水平

科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。

四、加強護理工作中的安全管理

1、加強護理安全監控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。

2、嚴格執行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發生。

3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查，及時發現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，使用后及時補充記錄。

六、服務態度

實行優質服務工作，規范服務行為，注意服務技巧，落實醫患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。

20xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內涵建設，進一步加強急診急救專業隊伍的設置，穩定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫院其他科室的協作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質量，打造醫院形象。現作出計劃如下：

一、急診護理安全是本工作的重點

1、加強護理安全監控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。

2、嚴格執行查對制度，杜絕差錯事故的發生，質控員每周進行檢查，發現問題及時反饋。

3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發現問題及時維修，確保完好率100%。

4、根據xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。

5、苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。

二、抓業務建設，提高護理隊伍整體素質

1、專科技能的培訓：制定專科知識培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養護士的專業能力打下扎實的基礎。

2、技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。

3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規定的學習。

三、增強主動服務意識，促進醫患關系和諧

規范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

四、樹立法律意識，確保醫患權益

1、進一步規范護理文書書寫，從細節抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。

五、嚴格執行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實

1、建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫護人員的意見，及時提出整改措施。

2、制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

3、積極參加護理部組織的業務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。

六、加強院前急救與長途醫療護送安全管理

1、增加院前急救設施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。

2、對長途醫療護送每次進行總結分析，聽取醫護人員意見，不斷完善醫療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。

七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性

1、科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。

2、以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。

總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執行醫院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力。

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練，培養急診專業合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度，加強人員衛生行政法律、法規的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

1、嚴格執行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化服務。

3、嚴格執行“十二項核心制度”。

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發生。