第一篇：市場部員工個人獎勵標準

市場部員工招生獎勵制度

為鼓勵學員及公司員工進行招生，協助完成公司招生目標，做好前期經銷商溝通及維護，中期區域市場的拓展，方案實施及后期學員報名咨詢的工作。本著公平、公正、公開、合理原則，特制定以下獎勵制度：

一、員工個人招生獎勵

1、招生獎金定義

所有員工在公司允許的范圍內對北京室內及確定的招生市場區域進行合作機構，畫班經銷商，的招生獎金，2、獎金的界定及核算標準員工在業務范圍內主動拓展的經銷商，應完成以下招生流程經銷商的前期溝通，及時的提交咨詢部，如未能及時報備，產生的招生業績則劃入校區所有，不計入經銷商提成。

3、經銷商獎金的提升標準每名學員3-5人，每人5-10人，每人10人以上，每人

4、業務目標每人最少

二、區域市場招生獎勵

1、招生獎金定義正對公司所劃定的市場范圍共分為北

25、山西安排區域經理負責單一市場，展，當地市場活動組織實施，生的報名人數均計入該項目經理的業績提成。

2、獎金的界定及核算標準區域經理所負責的市場范圍內所有拓展的業務渠道應在第一時間報備與公司備案，報備則該區域產生的市場業績歸校區所有，員工拓展的市場渠道相重合的情況下，地組織活動的過程中主動配合個人員工在當地的業務關系。

3、業務目標（1）每名區域經理針對市場范圍大小在九月正式開學前均應完成所負擔的個人業務目標。（2）業務目標如下：①每個區域經理負責的招生總額與員工個人業務目標不重復計算。②如區域經理未完成招生目標，則對該區域區域經理進行處罰。③北京人、黑龍江

4、獎勵標準

經銷商的維護及后期反饋，由咨詢部達成最終招生。

59000/年.2000元。2800元。3000元。3人，如完成則開始計算，如不完成則不進入獎金。

25、山東2

540人、湖南30人、湖北15人、吉林920、四川區域經理所負擔的市場工作包括當地各類經銷商渠道的拓現場學生報名咨詢工作，25人、遼寧經銷商提供的有意愿報名學生名單準確該員工拓展的經銷商應及時向市場部報備，25、東北三省黑 如出現區域經理拓展的市場渠道和公司其他25人、河南

45，河南區域經理所負擔的單一區域所產 2515人、河北 40人）、湖南

15、河北

20人。30、湖。分別如未 25高中老師個人代理的業務拓展，如經銷商協助學校完成的招生名額則計入該員工

個市場區域，分別包括北京（、廣西15業績計入個人員工范圍。但區域經理有義務在當 人、山西人、山東人、廣西人、四川151515

區域經理的業務計算以招生人數作為唯一的核定標準。根據市場區域范圍規模的大小有不同的人數要求，在公司規定的市場范圍招生人數規模內，每名學生獎勵給該地區負責的區域經理獎金1500元。超過業務目標百分之二十以上，超過部分學生人數每人獎勵該市場區域經理獎金2000元。超過業務目標百分之五十以上,超過部分學生每人獎勵該市場區域經理獎金2500元。超過業務目標百分之七十以上, 超過部分學生每人獎勵該市場區域經理獎金3000元。

三、咨詢部業績獎金

1、請參照市場部咨詢部業績考核

標準如下：

1-3.5萬1%

3.5-7.5萬2%

7．5萬-13.5萬 3%

13.5萬-20萬4%

20萬-26萬5%

26萬以上5.5%

2、績效工資及獎金發放標準：

⑴每月各人績效的制定由咨詢部主管/經理負責，將每月總業績分配給各人，如各人不服從分配原則，則應先市場總監反映，由市場總監進行協調，原則上尊重咨詢部主管/經理的分配。

⑵各人績效發放按業績完成情況計算，完成100%，發放100%，完成90%，發放90%，完成80%發放80%完成70%包括70%扣發全部績效工資，完成60%扣發全部績效工資并獎金比例降低為1%,，完成50%及以下扣發全部績效工資，取消所有獎金，并扣發20%底薪，并建議內部勸退。

⑶所有業績核算全部按照自然月計算，報名定金不計入提成比例和月度目標，分期付款學員可計入業績目標但不發放提成，學員全款繳納后計入提成，但提成比例均按照1%計算。

⑷為考慮業績計算公正合理，當月業績核算應當不晚于下月5號前，由部門負責人提交市場總監審核，市場總監提交校長審核，發放日期為下個月的15日，在發放前如有問題可進行申訴，超過發放日期不予受理。如出現在過程中自動辭職或勸退的員工獎金比例按照1%計算，我司保留最終解釋權利。

⑸管理獎金是作為部門管理人員的獎勵，其發放標準為首先考核部門當月任務目標，在任務目標達成的情況并超過的情況下，考核咨詢部簽訂比例：

網絡咨詢簽訂率≥5%電話呼入咨詢簽訂率≥7%面談咨詢簽訂率≥12%（以上簽約比例只適用于2010年10月-11月31日，以后標準于11月31日前出具）

如簽約比例控制合理的前體下，則按照業績超額比例進行獎勵，超過當月業績任務5%以上獎勵0.5%。

超過當月任務10%以上獎勵1%，超過當月任務20%以上獎勵1.5%，⑹季度獎金的發放標準為季度業績的達標獎勵，根據市場部業績計劃進行比對核算，季度目標達成后則按照季度業績總額進行發放，季度獎金分配辦法由部門主管控制，如有不服從可進行申訴，原則上服從部門主管的分配

⑺年度獎金的發放標準為年度業績的達標獎勵，根據市場部業績計劃進行比對核算，年度目標達成后則按照年度業績總額進行發放，季度獎金分配辦法由部門主管提交，市場總監審閱，并提交校長批示，如有不服從可進行申訴

備注：

以上提成及發放辦法適用于萬元以上課程

第二篇：市場部員工晉升標準

武漢長青思八達投資管理有限公司

思人字【2014】001號

關于市場部員工晉升、考核補充機制

一、智慧助理新員工入職培訓考核 考核內容：

1、第1天：能熟練說出思八達簡介、劉一秒介紹、銷售話術。

2、第2-5天：簡要介紹《銷售智慧》、《執行智慧》內容，并分享自己的感悟。

3、第6天：簡要介紹思八達集團、省級公司年會碟片，客戶案例。考核方式：所屬運營中心隊長提問式?？己私Y果：合格者即為通過新人培訓。

二、見習智慧助理考核

1、前三個月小課新客戶在3人以上。

2、前三個月業績在2萬以上。

考核方式：以上條件滿足一個即為合格?？己私Y果：合格者通過試用期，給予轉正。

三、見習運營經理考核

1、智慧助理晉升見習運營經理條件（新崗位見習期為三個月）：

A、個人業績在本團隊業績評比中連續3個月第一名（運營經理不參與評比）

B、能夠總結提煉個人成功的銷售經驗、體會、學習心得等，復制給別人，能夠組織人員開會，開展培訓，幫助別人成長 C、所在團隊中80%以上成員認可通過

2、見習運營經理降級為智慧助理條件：

A、個人業績在本團隊業績評比中連續3個月最后一名

B、在工作開展中不能分享創新的營銷方式及銷售體驗，不能幫助隊員成長 C、所在團隊中80%以上成員不認可

四、運營經理考核

1、見習運營經理晉升運營經理條件（新崗位見習期為六個月）：

A、個人季度業績連續兩季度在15萬元以上

B、個人季度新客戶開發數為2人以上

C、能夠深入服務顧客，獲得顧客高度認可（所服務的顧客90%認可）D、能帶領至少2名智慧助理，且智慧助理季度大課業績在2萬以上

2、運營經理降級為見習運營經理條件：

A、帶小團隊的運營經理如季度團隊業績低于4萬（不含本人業績），自己不可再帶隊，崗位降為見習運營經理，隊員可自行選擇運營中心運營經理。

B、個人季度新客戶開發數為0

C、不能深入服務顧客，季度內收到顧客投訴

五、見習運營總監

1、運營經理晉升見習運營總監條件（新崗位見習期為六個月）： A、見習運營總監獨立帶隊：

①團隊業績連續三個月成為公司業績前三名，季度保底業績20萬。

②能夠深入客戶企業調研，并形成調研報告，能組織智慧場、同學會等客戶活動。③能夠充當所在運營中心培訓講師，為隊員進行專業知識培訓 B、見習運營總監跟隨原總監組件自己小團隊： ①小團隊新客戶開發數季度不小于6人 ② 小團隊季度保底業績25萬

③ 針對運營中心運作情況，結合市場發展趨勢，提交一份對公司整體市場運營有貢獻的方案計劃書

2、見習運營總監降級為運營經理條件： A、見習運營總監獨立帶隊：

①團隊業績連續三個月成為公司業績倒數第一名，季度業績低于15萬。②不能夠深入客戶企業調研，缺乏活動策劃能力 ③不能給部門員工進行專業知識培訓及經驗傳授 B、見習運營總監跟隨原總監組建自己小團隊： ①小團隊新客戶開發數季度人數小于4人 ②小團隊季度保底業績低于25萬

③不能針對市場發展趨勢，創新新的市場營銷機制，所在團隊中80%以上成員不認可

六、運營總監

1、見習運營總監晉升運營總監條件（新崗位見習期為六個月）： A、獨立帶隊的見習運營總監晉升為運營總監條件： ①培養出三名運營經理 ②團隊季度保底業績為30萬 ③季度活動策劃場次不低于3場

④能夠深入客戶企業調研，并形成調研報告，能組織智慧場、同學會等客戶活動。⑤能夠充當所在運營中心培訓講師，為隊員進行專業 知識培訓 B、跟隨原總監組建自己小團隊的見習運營總監晉升為運營總監條件 ①小團隊新客戶開發數季度數大于8人 ②小團隊季度保底業績30萬 ③季度活動策劃場次不低于3場

④能夠深入客戶企業調研，并形成調研報告，能組織智慧場、同學會等客戶活動 ⑤能夠充當所在運營中心培訓講師，為隊員進行專業 知識培訓

2、運營總監降級為見習運營總監條件：

①無培育團隊成員之心 ②團隊季度業績低于30萬 ③團隊季度沒舉辦過任何場次活動

④不能深入客戶企業調研，幫助客戶解決公司有關問題 ⑤不能充當運營中心培訓講師對員工進行專業知識培訓

備注：此方案于2014年3月1日起試運行，考核周期為3個月，團隊人數小于等于3人的團隊暫不參與以上考評。

武漢長青思八達投資管理有限公司

2014年3月5日

第三篇：市場部員工個人辭職報告

市場部員工個人辭職報告

當我們工作一段時間后，我們或許會因為尋求更好的地方而選擇離職，這個時候就該該好好寫寫辭職報告了。那么你真的會寫辭職報告嗎？下面是小編精心整理的市場部員工個人辭職報告，希望對大家有所幫助。

從20xx年初至今，進入公司的市場部工作三年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司給我提供舞臺，以及各位同事的幫助。

在過去的三年里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去三年里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司三年多的照顧表示真心的感謝！但是現在我對公司的栽培有點愧疚，因此辭職也許是最好的方式。

在經過20xx年下半年的時間里，公司給予了很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但由于自己缺乏市場等方面的經驗，自已未能為公司開拓新的市場，自己身感有愧公司的三年的培養。所以，經過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現向公司提出辭職，望公司給予批準。

從xx年7月至今，進入公司工作兩年的時間里，得到了公司各位領導與同事的多方幫助，在此我深表感謝之意。

在過去的兩年多時間里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝！

在這兩年的工作時間里，公司給予了我很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但由于缺乏相關市場等方面的經驗，沒有能很好的為公司做好新的市場開發，身感有愧公司的培養。

由于我個人感覺，在過去的一段時間里的表現不能讓自己感到滿意，感覺愧對公司這兩年的照顧。在過去兩年時間里也沒能給公司做出過什么貢獻，感覺自己的能力較公司的要求還有很大的差距，很是不能適應公司未來的發展需要了。

所以，經過慎重考慮，為了自己和公司的未來發展考慮，現向公司提出辭職，望公司領導給予批準。

尊敬的領導：

您好！我是公司的新員工，臨安市場部的haoword！經過這幾天的再三思考，我決定離開公司。

其實我也是猶豫了幾天才做出這樣的抉擇的。我離開公司的原因我很樂意的也很坦誠的告訴您，希望您批準。

首先我應該承認的是公司對我們員工還算可以的，食宿都不成問題，而且作為臨安市場部的一份子，我很欣慰的是所有同事都很團結，很好相處，大家相互幫助，共同上進。我在這一個月里我被照顧的很好，我心里很感謝他們。在生活上我過的很好，在這大家庭里，我們擁有的是快樂?？墒俏以诠ぷ魃喜⒉婚_心，在剛開始的幾天里，我了解到我們的工作經常是沒有時間規律的，我告訴自己工作就是這樣的，需要我們的付出，我讓自己去適應這份工作，我堅持著，我努力著。

可是我是個很需要私人時間和空間的人，工作沒有什么私人的時間和空間，讓我覺得很壓抑，而且在休息的時間里，我們不能做一些自己喜歡做的事是很痛苦的，在休息的時間里，出去做個什么事情都要和上面匯報，我覺得我的隱私權沒有受到尊重，當時我心里很委屈，我自己學習和娛樂的時間空間都沒有了，讓我感到我已經不是我自己了，我想要尋找我的呼吸空間。

其次我個人的原因也影響著我做出這個決定。我剛從學校出來，沒有經歷過什么，對社會還是抱著很天真的想法，堅持不了一項工作，沒有毅力，也不夠穩重。

再次，我有自己的目標。我覺得一個人如果沒有理想的活著，那和一條死魚有什么區別。我很驕傲的是我有自己的.理想，我要做廣告。既然我有這偉大的理想，那我就應該去行動，為實現我的理想而付出努力。您也是個有理想的人，也為它付出過很多，您應該了解我的心情。

最后，我覺得做事情要做自己喜歡做的事情。只有那樣我們才會心干情愿的，全力以赴的去做。您是個領導者，您一定希望自己的員工在工作時全心全意的吧！如果從事一份自己愿意的工作，不管工資多少，不管苦與樂，我想那都是幸福的！人活著就應該快快樂樂的，這樣才不枉此生！

我是個很重視精神生活的人（在物質上能維持生活就行），我的人生價值觀也許讓別人無法理解，但我還是會堅持我自己，對的起自己。我父母沒有能力幫我安排什么，但是他們很尊重我自己的選擇，畢竟路是我自己在走，一切的一切都是我自己去面對和承擔，他們能給我的也只有支持和關心了。

這段日子里，公司教會了我很多，時間雖短，但更讓我自己的目標明確化了，我真的很感謝公司。慚愧的是，我沒能為公司帶來什么利益。突然加入和離開，為大家帶來了很多麻煩，我深表歉意！

為了自己的理想，我很抱歉的放棄了公司對我的照顧和關心。請您成全一個有理想的年輕人吧，謝謝您！

尊敬的領導：

您好！

從20xx年xx月至今，進入xxxx公司工作半年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。

在過去的半年里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，在公司里也學會了如何與同事相處。

在經過半年的時間里，公司給予了很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但自己缺乏市場等方面的經驗，自己沒有能很好的為公司做好新的市場開發，自己身感有愧公司的半年的培養。

我個人感覺，我在過去的一段時間里的表現不能讓自己感覺滿意，感覺有些愧對公司這半年的照顧，自己也感覺自己在過去半年沒有給公司做過點貢獻，也感覺自己的能力還差的很遠，在公司的各方面需求上自己能力不夠。所以，經過自己慎重考慮，為了自己和公司考慮，自己現向公司提出辭職，望公司給予批準。

簽名：xxx

20xx年xx月xx日

各位領導：

我于xx年7月入職，工作近兩年來，一直得到公司領導和同事無微不至的關照，對公司漸漸也有了深厚的感情。但是很抱歉，出于一些個人的考慮，我現在正式向公司提出辭職報告。

其實在此之前，我已于5月17日晚寫了一份很簡單、很公式化的辭職申請書，并于5月18日一早提交市場部審批。我沒有想到會被領導挽留，這也算是我的榮幸吧。我很感激領導對我的規勸，我知道，你們也是實實在在為我這個年輕人的前途在打算。但是我提出離職之前，其實已經把方方面面的得失，把我所需要付出的機會成本，可能要承擔的后果考慮得非常清楚了。我雖然年輕，浮躁，但其實并不沖動，我對自己“現在是什么”、“可以是什么”、“想要成為什么”這些問題，都有比較清醒的定位。

關于離職的原因，其實我本來不想多作說明，至少是不想訴諸于文字。最近也看到很多同事離開的消息，清遠公司八百多號人，有人來，有人走，是非常正常的一件事情。只是正式工離職的流程相對復雜，而我已經找到了一個合適的新東家，拿到的offer是有時限的，為了讓這個流程走得更順暢，請恕我冒昧的發送了這封郵件，一次性地把我需要說明的問題解釋清楚，也算是對公司的一個交代。

我對自己人生的期望是：努力工作，開心生活?？赡苁俏沂聵I心不夠強吧，我始終認為，工作是為了更好地生活。一方面，我不會僅僅把工作當作一個糊口的職業，我清楚的知道我自己身上所肩負的社會責任，任何有價值的工作，都是不應該被輕忽的，哪怕只拿xx塊的工資，也應該盡心盡力去做好；另一方面，我不愿意為了一份工作，賠上自己的生活，哪怕給我100萬，如果沒有時間enjoy，又有什么意義？可能這種說法有點夸張，但是事實上，公司現在很多很努力的員工——多數是年輕人，都在過著常態化的“白加黑、五加二”的生活，也許您要說，我們還年輕，辛苦一點是應該的，而且我們完全可以通過努力，得到職位級別上的晉升，過上更高薪、更輕松的生活。但是事實上，我也看到很多室經理級別，甚至部門老總級別的人，承擔著非常重的心理壓力和工作量，私人休息時間完全得不到保障。這不是我想要的生活。

單論薪資方面，請恕我直言，廣東移動，尤其是三類公司，目前的薪酬并不是很有競爭力，尤其如果折算成時薪，按照我們目前12小時工作，周末不休息的現狀，其實是非常低的。可能領導們會有疑問，是不是我們工作效率太低，導致不得不加班？我想說的是，我們不是領導，我們有很多瑣碎的、亂七八糟的事務要處理，舉個很簡單的例子，單只說一個營銷案，不止是走訪、撰寫、請示、通過、實施就算，我們在后臺，要做大量的工作，比如電話、郵件、短信各種形式，隨時處理一線的問題，每個營銷接口人，可能要對口79間服營廳甚至社會渠道；比如每月處理數據進行后續跟進，我每天必須要用兩臺電腦工作，因為要處理太多營銷案的數據，一臺電腦跑不過來（有些數據并不能依賴itc）；比如營銷案實施過程出現一點紕漏，就會引起很多的客戶投訴，一個用戶清單的核查和后續跟進，都可能花去大量時間。我們每個人身上背著n個營銷案，而這些事情是我們每天都要做的工作的一部分。又比如開會，可能對領導來說，是一句話的事情，但是我知道，有時候開會，不止一個分公司的市場部經理不得不睡在辦公室，我以前寫材料的時候，也經常是做到2、3點，但是我睡不慣辦公室，所以都是半夜一個人從街上走回去。

第四篇：市場部員工個人辭職報告

市場部員工個人辭職報告

從XX年7月至今，進入公司工作兩年的時間里，得到了公司各位領導與同事的多方幫助，在此我深表感謝之意。

在過去的兩年多時間里，我在公司里工作的很開心，感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，同時在公司里也學會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關系等方面的東西。并在公司的過去兩年里，利用公司給予良好學習時間，學習了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝！

在這兩年的工作時間里，公司給予了我很好的機會，讓自己學習做市場方面的運做，但由于缺乏相關市場等方面的經驗，沒有能很好的為公司做好新的市場開發，身感有愧公司的培養。

由于我個人感覺，在過去的一段時間里的表現不能讓自己感到滿意，感覺愧對公司這兩年的照顧。在過去兩年時間里也沒能給公司做出過什么貢獻，感覺自己的能力較公司的要求還有很大的差距，很是不能適應公司未來的發展需要了。

所以，經過慎重考慮，為了自己和公司的未來發展考慮，現向公司提出辭職，望公司領導給予批準。

第五篇：市場部員工個人工作總結

市場部員工個人工作總結

市場部員工個人工作總結1

自今年3月份始，我加入xx，進入市場部工作。不覺年終將至，半年多來，在領導和同事的關心和幫助下，我獲益良多。

在部門里，我的工作內容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經歷了資質升級時資料收集之亂缺，下定決心統一規劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道，我剛開始對工程知識懵懂無知，現在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務。

回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業務水平不斷上升，在其它部門的`一致協作下達到并超過本的經營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲，還應該清楚地看到在業務開展過程中存在的問題。

1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定，影響了我們跟客戶的協調溝通以及工程的開展情況。

2、對客戶付清合同款項追蹤不及時，以致于追收積欠工程款占用了工作任務中較大的比重，影響新業務拓展的進度。經過數月不斷努力，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。

3、檔案管理松懈，甚至出現合同文件缺失的情況。現已建立統一建檔標準，將工程相關檔案資料有序管理。

在新的一年工作開展之前，我們應該總結反思過去工作中存在的問題，并且努力在以下幾個方面進行改善。

1、建立服務客戶的意識，從客戶接到預算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況，及時為客戶提供最好的服務。

2、優化工作流程，將工作流程拆解重組，部內人員各司其職，將每項工作落到實處，及時處理，提高工作效率。

3、建立檔案管理、保密意識，注意對工程相關資料的收集，日常借入借出需按照程序登記在冊。

4、對于我個人而言，急需充實關于工程的專業知識，特別是概預算設計，這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非?，F實的意義。過去已成歷史，為我們提供經驗教訓，在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，盡我所能的工作，為公司創造更大的價值，為公司持續發展貢獻自己的力量。

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

市場部員工個人工作總結2

時間一晃而過，彈指間，年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足?，F將一年來的工作總結如下：

一、市場工作回顧及分析

（一）工作回顧

1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，

2、廣告宣傳；本主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。

3、推廣合作；本與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

4、網站內容的更新和推廣；網站內容不斷更新（確定每周進行網站內容的更新，并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站）；通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

6、協同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題；

7、企業內部培訓；企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進行培訓。

（二）工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應該跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情；負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的.過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出的貢獻。

市場部員工個人工作總結3

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年xx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我師焉”在空余時間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于xx小時之內在干什么，而在于xx小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。

xx%的引導+xx%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。

xx年的號角已經吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以以而自信的向同行說“我們在路上”。

市場部員工個人工作總結4

收獲很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下:

一、工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。 我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

公司財務個人工作小結怎么寫

20××年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過20××一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過20××稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底;

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

市場部員工個人工作總結5

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定，更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。

三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點：

一是在于服務。

直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任，作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。

過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

二是產品的價格管理、客戶管理。

具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。

三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強。

2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

市場部員工個人工作總結6

20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業務收入完成情況

業務總收入累計完成某某元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。

4、起草了《某某局投遞網優化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅局限于現有的業務和營銷模式。

四、下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。

市場部員工個人工作總結7

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

一、主要任務完成情況

略。

二、主要工作開展情況

（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。

一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。

二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。

三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

（三）客戶維護活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代理發放工資方面，通過與重點代理發放工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代理發放戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。

加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機會。

（四）善于反思和總結，積累經驗

總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過于復雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標和措施

在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實總行精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。

（一）多渠道、多手段吸收存款

加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯絡，減少客戶轉移存款的現象發生。

有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。

（二）提高信貸業務的收益水平

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主要銀行，努力提好信貸業務的收益水平。

（三）加大創新力度

堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。

一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務。

二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。

三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。

市場部員工個人工作總結8

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲。

臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識。

為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺。

這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標：加強家裝設計專業的學習與研究，了解本行業市場信息，從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平，專業知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰不殆，只有扎實的專業功底，對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

市場部員工個人工作總結9

收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下：

一、工作表現

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，個性在業務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。

二、工作態度

工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩步求進求發展。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。