第一篇：看天下旅游公司市場推廣計劃書

看天下旅游公司市場推廣計劃書

一）市場營銷計劃

1、提要。根據(jù)當(dāng)前人們生活空間增大、生活娛樂性增強(qiáng)分析，提出“看天下旅游公司”市場推廣計劃。以“看盡天下，寬廣胸懷”品牌戰(zhàn)略和網(wǎng)羅天下旅游人的推廣策略的營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與控制及進(jìn)行損益預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上制定集體行動方案。

2、看天下旅游公司正處于一個特殊的背景條件下。其市場營銷的主要背景特征一是“看天下旅游公司”政治開業(yè)期間，旅游公司眾多、競爭壓力過大，導(dǎo)致旅游品牌的推廣困難；二是旅游形式多樣化，沒有多方面的競爭優(yōu)勢。宏觀環(huán)境競爭形勢、旅游產(chǎn)品銷售情況都相對不利。

3、分析。

（1）機(jī)會與威脅的分析。

A．機(jī)會。近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游形式多樣化，旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量成為旅游行業(yè)的重點發(fā)展課題。但就其原因來分析，主要是因為要適應(yīng)顧客的服務(wù)需求，推出好的旅游項目，好的旅游服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代市場營銷觀念，也就創(chuàng)造了新的市場機(jī)會。

B．威脅。市場發(fā)展的旺盛期必將找來更多的競爭對手與行業(yè)規(guī)則限制，另外公司正處于發(fā)展時期，各項設(shè)施不完善，人力資源上缺乏精英的銷售人員。都限制了公司的發(fā)展。

1)（2）“看天下旅游公司”在資金能力和市場營銷網(wǎng)絡(luò)等方面有較好的基礎(chǔ)條件優(yōu)勢，但看天下尚未成為一個知名品牌則是最大的弱點。

（3）主要分析結(jié)果是機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與弱點并存，只有在最大限度的利用機(jī)會和優(yōu)勢，并采取有力措施解決威脅與弱點，才能真正具備商業(yè)價值。

4、目標(biāo)。

（1）誠招天下旅游產(chǎn)品銷售精英人員與管理人員，最大限度的擴(kuò)展與各個旅游景區(qū)的合作關(guān)系。

（2）使“看天下旅游公司”成為國內(nèi)知名企業(yè)與品牌，并使資產(chǎn)增長2~3倍。

（3）總營銷費用開支5萬元，營銷總額10萬元。

5、戰(zhàn)略。

（1）目標(biāo)市場：針對不同部門設(shè)置不同年齡階段和主題形式的旅游產(chǎn)品。

（2）品牌定位：分為普通消費群體與高檔消費群體套餐服務(wù)的形式。

（3）服務(wù)定位：做到讓任何以為顧客滿意而歸。

（4）價格：中等價位。

（5）宣傳：重點放在產(chǎn)品推銷，品牌推廣，并開設(shè)專項網(wǎng)站和傳呼直銷。

（6）公司人員：增加部門、提高服務(wù)質(zhì)量。

（7）服務(wù)：做到方便．迅速．高效。

（8）廣告：針對品牌定位戰(zhàn)略所指向的目標(biāo)市場，利用多種媒體組合成新的廣告活動。

（9）銷售推廣：從服務(wù)、產(chǎn)品的多樣合理化方面進(jìn)行推廣

（10）營銷資金：流動投入、高效周轉(zhuǎn)。

6、戰(zhàn)術(shù)。

將上述1～10項戰(zhàn)略具體化，并細(xì)化形成整套的戰(zhàn)術(shù)，進(jìn)一步從做什么、何時做、費用開支、達(dá)到什么具體目標(biāo)，并標(biāo)明日期、活動費用和責(zé)任人。

8、控制。

主要說明如何對計劃的執(zhí)行過程、進(jìn)度進(jìn)行管理。

（二）具體行動方案要點

1、制定確實可行的行動方案

A．按照“看天下廣告公司”的市場推廣計劃，組建以市場推廣計劃相配套的市場推銷人員組織，市場宣傳為主題原則，結(jié)合本公司市場推廣的特點進(jìn)行有效的組織管理。

B．依托市場營銷組織，在詳細(xì)研究確定推廣渠道、多層網(wǎng)絡(luò)推廣、定價策略與實施方案的基礎(chǔ)上，具體細(xì)化市場的人員、廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣方案。方案必須明確市場營銷計劃中的關(guān)建性環(huán)境．措施和任務(wù)，并將任務(wù)和責(zé)任分配到各個部門，實行責(zé)、權(quán)、利掛鉤。（ppt上寫幾點）

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略、市場營銷計劃的需要，適時改變、完善組織結(jié)構(gòu)，即根據(jù)具體行動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

3市、場推廣計劃規(guī)章制度，通過規(guī)章制度的執(zhí)行以保證計劃和方案能夠落在實處。（ppt上寫幾點）

4、協(xié)調(diào)各種關(guān)系。必須使行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等要素協(xié)調(diào)一致和互相配合，確保市場營銷戰(zhàn)略和計劃能夠有效實施。

三、總結(jié)

此次推廣計劃由本公司負(fù)責(zé)人王思玉經(jīng)過深入分析策劃、各部門權(quán)責(zé)統(tǒng)一、認(rèn)真對待、積極應(yīng)對。我們的目標(biāo)是讓天下人看盡天下。讓天下人胸懷天下。制作人：悠悠踏

第二篇：市場推廣計劃書

計劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，希望大家喜歡！

市場推廣計劃書范文1

一、項目背景

中國(杭州)某某集團(tuán)公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團(tuán)，以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。

然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進(jìn)行全案策劃與推廣。

二、策劃目標(biāo)

期望經(jīng)過本案市場推廣策劃的導(dǎo)入，使中國某某登峰保健品經(jīng)過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售，并由此強(qiáng)化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象，并將目標(biāo)期望集中在：

1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。

2、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮到達(dá)1500萬的銷售收入。

3、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，強(qiáng)化已有的終端銷售隊伍。

4、經(jīng)過8個月有效的市場策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。

5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立經(jīng)過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽(yù)。

6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對其公司其它品牌進(jìn)行包裝與品牌整合。

三、策劃方略

用半個月的時間，對登峰現(xiàn)有180家終端進(jìn)行了細(xì)致周密的調(diào)研;

用一個月的時間，對登峰數(shù)百名消費者進(jìn)行了隨機(jī)的訪問;

對鐵皮研制專家進(jìn)行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談?wù){(diào)研;

對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)研;

對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研;

對產(chǎn)品市場最大的競爭對手“立鉆”進(jìn)行全方位細(xì)致調(diào)研;

對已入市的其它競爭對手“民康”、“桐君”等同期跟蹤調(diào)研;

對即將入市的潛在競爭對手進(jìn)行市場搜索調(diào)研。

經(jīng)過很多細(xì)致的調(diào)研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。

四、市場環(huán)境分析

縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場，明顯存在以下特征：

產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;

產(chǎn)品市場因未飽和而未及細(xì)分;

鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;

先導(dǎo)者“立鉆”牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀;

少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因“立鉆”的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢;[由www.tmdps.cn整理]

歷年來，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;

鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強(qiáng)，但因價格高而僅限于高端消費者;

鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在必須程度的信任危機(jī)。

五、行業(yè)環(huán)境分析

由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高，多年來鐵皮石斛一向受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機(jī)，并以此為制高點狙擊跟進(jìn)者。

即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。

據(jù)一些可靠的市場信息證明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗

場內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。

場外：更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準(zhǔn)這一熱點市場，準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進(jìn)場拼搶市場份額。

能夠預(yù)見：不久的將來，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!

六、品牌現(xiàn)狀分析

作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題：

品牌優(yōu)勢點

(1)品牌歷史較長，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;

(2)母品牌某某有很強(qiáng)的品牌實力與品牌影響力;

(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;

(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;

(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。

品牌問題點

(1)登峰品牌存在必須的品牌老化現(xiàn)象;

(2)登峰系列產(chǎn)品從未進(jìn)行過產(chǎn)品形象整合;

(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;

(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;

(5)如何應(yīng)對產(chǎn)品市場先導(dǎo)者的市場狙擊;

(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細(xì)分;

(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;

(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān)，營銷措施的執(zhí)行力偏弱;

(9)如何運(yùn)用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認(rèn)同。

七、定位措施

(1)針對常規(guī)消費市場，產(chǎn)品定位于“鉆石補(bǔ)品”;

(2)針對禮品市場，定位于“尊貴禮品”;

(3)主打廣告語“做事我靠它”。

3、針對市場先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品，普通，常規(guī)三種)。

4、采取“高檔包裝”的包裝策略，并在制作中采用新材料，強(qiáng)化產(chǎn)品形象。

5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備，適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。

6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。

7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進(jìn)品牌產(chǎn)品促銷互動。

8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。

9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。

10、舉辦“萬人重陽登峰活動”，提升品牌美譽(yù)度。

八、市場策略

20__年5月底，經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：

1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進(jìn)行品牌整合(某某·登峰出品)。

2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。

九、本案策劃與實施

經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就到達(dá)50萬天)，某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場，得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。

預(yù)計到20__年春節(jié)，所有終端銷售回款將到達(dá)2800萬元，大大超出了市場策劃的預(yù)期目標(biāo)。

市場推廣計劃書范文2

一、市場調(diào)查

新產(chǎn)品推廣上市前要做市場調(diào)查，市場調(diào)查有利于我們公司了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機(jī)會。

競爭分析：手機(jī)市場品牌日益豐富，尤其是多個品牌的國產(chǎn)手機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入智能性開發(fā)的行列，所以手機(jī)市場被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場分額較大，可是從一些國產(chǎn)的手機(jī)上市之后的反響來看，消費者對于手機(jī)行業(yè)的名牌意識并不是很強(qiáng)烈，只要是功能完善價格合理，都會受到市場的歡迎。所以，手機(jī)市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據(jù)市場發(fā)展和不一樣的時間地點推出深入人心的新產(chǎn)品，就能夠吸引消費者的目光，刺激他們的購買欲望，再配以強(qiáng)大的推廣策略，必將促成新機(jī)上市之后的購買熱潮

我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調(diào)查為輔的方法來調(diào)查市場。

面談詢問可利用手機(jī)的特性功能大做文章，近年來我國手機(jī)產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光，人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機(jī)本身作為大眾化消費的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。

采用問卷調(diào)查時，應(yīng)注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進(jìn)而激發(fā)其購買欲望。

二、產(chǎn)品定位

雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機(jī)產(chǎn)品，但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。

差異化的作用不僅僅是要讓消費者認(rèn)同本公司的手機(jī)與一般手機(jī)的差別，還要讓消費者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機(jī)產(chǎn)品有巨大差別的。

僅有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象，才能使消費者一想到手機(jī)，就能立刻想到本公司與本公司的手機(jī)產(chǎn)品。

三、市場定位

我們公司目前在整個手機(jī)市場的市場占有率一般，那就應(yīng)盡量避免與市場份額高的對手發(fā)生直接沖突，腳踏實地去平穩(wěn)前進(jìn)。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個口號就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今日，最終在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先應(yīng)對現(xiàn)代青少年市場(大學(xué)生、高中生、初中生、社會青年)，以后再慢慢擴(kuò)展市場。

四、價格定位

以諾基亞手機(jī)為例，其價格定位應(yīng)在一般手機(jī)價之上，但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機(jī)型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月，其價格可定為與一般手機(jī)價相同甚至低于一般手機(jī)價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結(jié)束后，以本產(chǎn)品手機(jī)的價格特供給的高性價比恢復(fù)預(yù)期定價。

五、品牌定位

世界著名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機(jī)型特供為品牌，就要由一個帶本機(jī)型色彩的品牌故事，最好是著名人物與手機(jī)的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司，無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。

若選擇在假期發(fā)布，自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。所以新機(jī)的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定，以迎合他們的心理到達(dá)閃亮登場、促進(jìn)銷售的目的。

(1)、外形：美觀、時尚，最好用絢麗的顏色搭配，到達(dá)吸引眼球的目的;

(2)、功能：根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能，例如游戲功能強(qiáng)大，支持模擬器游戲;信息輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機(jī)的功能，例如收發(fā)電子郵件等則能夠不必研究。這樣新機(jī)的研發(fā)成本并不高，從而能在價格上占據(jù)優(yōu)勢。

六、促銷手段

1、前期宣傳：

在寒假開始前半個月進(jìn)入學(xué)校，打響新機(jī)上市的第一槍。在這期間主要是將新機(jī)的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪校瑯?gòu)成一個前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機(jī)并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識產(chǎn)生后，當(dāng)他們研究到購買手機(jī)后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:

(1)、贊助大學(xué)的學(xué)生活動，經(jīng)過深入人心的活動拉近品牌與學(xué)生的距離，在其中發(fā)布新款手機(jī)的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場晚會的中間由商家代表表達(dá)一下對學(xué)子的祝福，同時發(fā)表“為幫忙大家用上時尚可是價格低廉的手機(jī)，我們特開發(fā)出某某型號新款手機(jī)歡迎大家關(guān)注這一型號”。或者在學(xué)校中經(jīng)過橫幅等形式發(fā)布新款手機(jī)的型號和其他信息。當(dāng)然，研究到學(xué)校的考試安排等因素，這一活動要提前開始進(jìn)行;

(2)、進(jìn)入中學(xué)市場，研究到中學(xué)的活動規(guī)模不宜太大，所以在學(xué)校周邊的商場或者能夠發(fā)布廣告的地方盡可能多的發(fā)布信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學(xué)生的活動范圍內(nèi)產(chǎn)生影響力，造成視覺沖擊;

2、商場活動：

(1)、促銷：根據(jù)成本制定出可行的促銷策略。例如：學(xué)生憑借大學(xué)錄取通知書購買本機(jī)能夠享受必須的折扣;中學(xué)生憑借學(xué)生證能夠享受必須的折扣;其他年輕人不享受折扣價格，可是能夠獲取免費贈送的禮品，能夠是印有本品牌標(biāo)志的手機(jī)掛飾、手機(jī)套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等;

(2)、游戲:選擇手機(jī)中的3、商場外活動：

(1)、論壇

(2)、聯(lián)合營銷，贊助體育賽事

4、促銷往往要讓利于消費者，本公司不應(yīng)過于在意短期成本，而應(yīng)研究到長期收益，促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷量。

(1)優(yōu)惠券：消費者每消費到必須程度，就送必須的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長。

(2)贈送免費商品：公司可規(guī)定消費者每購買一部手機(jī)，可附送手機(jī)配件等

贈品以吸引、培養(yǎng)更多消費者。

(3)打折：這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時候采用，不應(yīng)采取過多的打折活動，以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣不出去，積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進(jìn)而培養(yǎng)更多的忠實消費者。

(4)廣告、網(wǎng)絡(luò)：研究到本公司目前規(guī)模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開電視、門戶網(wǎng)站、報紙等成本高的廣告投放平臺，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶。

市場推廣計劃書范文3

一、背景分析:

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點就是網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)今世界，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。異常是國際互聯(lián)網(wǎng)的建立以及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越大。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在人類文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建全球的神經(jīng)系統(tǒng)，這為企業(yè)帶來了新的、有價值的機(jī)會，同時也使企業(yè)面臨新的威脅，企業(yè)進(jìn)入了依靠網(wǎng)絡(luò)求生存、求發(fā)展的時代。

中國的互聯(lián)網(wǎng)正處于一個高速發(fā)展期，不少企業(yè)都充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)發(fā)展的進(jìn)取作用，都紛紛推動企業(yè)上網(wǎng)工程。于是為企業(yè)解決上網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)亦如雨后春筍，由于建網(wǎng)站門檻很低，造成此市場無序而激烈。

由湖南__軟件有限公司承辦的湖南信息網(wǎng)就在這種背景下進(jìn)入市場。

二、SWOT分析

1.優(yōu)勢

⑴湖南__網(wǎng)是省消費者協(xié)會主管的網(wǎng)站，以能夠說是省消協(xié)的官方網(wǎng)站。消費者協(xié)會在省里有良好的形象和聲譽(yù)。是一筆龐大的無形資產(chǎn)。

⑵公司規(guī)模小，運(yùn)營成本低。所以，與其他競爭對手相比，我們更具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢。

⑶公司是消費方面的網(wǎng)站，而消費者是企業(yè)的上帝。所以，只要運(yùn)作得當(dāng)，在我們能夠擁有相對的心理優(yōu)勢。

2.劣勢

⑴公司起步晚，影響小，品牌知名度不高。目前，網(wǎng)站做的宣傳炒作嚴(yán)重不足。

⑵公司資金有限。給進(jìn)一步發(fā)展帶來了障礙。

⑶公司人才匱乏。市場的競爭就是人才的競爭，沒有人才的企業(yè)要做大市場是很難想象的。

3.機(jī)會點

⑴市場容量巨大。就單網(wǎng)站建設(shè)這一市場而言，目前，我省各地州市縣都很多須解決上網(wǎng)的企業(yè)客戶，但他們沒有網(wǎng)站制作和維護(hù)人員，他們有請人做網(wǎng)站的需求。

⑵湖南省的網(wǎng)站制作市場沒有主導(dǎo)企業(yè)。目前，雖然在長沙，有了難網(wǎng)獨占鰲頭的形勢，但就全省而言，目前沒有一個網(wǎng)站解決方案的品牌企業(yè)，市場比較混亂。在價格方面、資料、服務(wù)等方面都沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這給我們進(jìn)入這個市場，并迅速搶占市場份額供給了前提。

⑶縣一級市場目前是個盲區(qū)，基本上沒有競爭對手涉及。只要我們迅速切入縣級市場，我們就能夠在必須的時間內(nèi)，獨享縣域市場蛋糕。

4.威脅點

⑴市場競爭激烈。網(wǎng)站制作門檻很低，競爭者多，大到一些知名網(wǎng)絡(luò)公司，小到一些私人作坊，都供給網(wǎng)站制作服務(wù)。

⑵代理的形式有許多不可預(yù)見性。銷售業(yè)績很大程度上取決于代理商的本事及對代理商的管理和控制。

⑶行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，異常是價格方面。不少私人作坊都紛紛以低價格切入市場，給公司業(yè)務(wù)帶來沖擊。

三、產(chǎn)品市場定位

我們又供給企業(yè)上網(wǎng)解決服務(wù)的客戶主要是:

⑴私營企業(yè)

⑵國有中小型企業(yè)

四、營銷總體策略

經(jīng)過代理經(jīng)營的方式，以各市、縣市場為重點，針對不一樣的市場環(huán)境，采取不一樣的市場策略，迅速切入市場，搶占市場份額。

營銷成功的關(guān)鍵在于能否找到高素質(zhì)的代理商，并快速進(jìn)入市場。

五、具體營銷策略

1.在成熟市場即競爭激烈的地區(qū)(如長沙市場)，采用價格戰(zhàn)。

提議提議推出企業(yè)千元上網(wǎng)服務(wù)工程，以價格、服務(wù)取勝。

2.在處于培育期和發(fā)展期的市場(如各縣、市)維持高價，賺取撇脂價格。然后重點打”服務(wù)牌””消協(xié)牌”。

3.六、營銷障礙及對策

障礙:

1.不少企業(yè)決策人員沒有認(rèn)識到網(wǎng)站對企業(yè)的作用和意義。

2.可能會有代理商和商務(wù)代表對網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識不了解。

3.估計競爭對手會打價格戰(zhàn)與我們搶奪市場。

4.公司品牌和網(wǎng)站知名度不高，缺少聯(lián)想點。

5.代理商和商務(wù)代表的質(zhì)素可能會參差不齊。

解決對策:

1.有針對性的編制教程，強(qiáng)化對經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

2.打造高水平營銷武器–宣傳資料。宣傳手冊USP必須要突出。

湖南消費信息網(wǎng)業(yè)務(wù)宣傳手冊資料(8p):

①湖南消費者協(xié)會簡介

②湖南信息網(wǎng)介紹

③湖南信息網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹(包括價目表)

④企業(yè)委托建站的6大理由

⑤委托湖南消費信息網(wǎng)建站的8大理由

3.適時加強(qiáng)對網(wǎng)站的宣傳。炒作是的一個十分重要且經(jīng)濟(jì)的手段。經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達(dá)宣傳的作用。(經(jīng)過炒作加大網(wǎng)站的認(rèn)知度，提高網(wǎng)站知名度)

4.重點打好”服務(wù)牌”、”維權(quán)牌”，突出我們的優(yōu)勢。

5.處理好與當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會的關(guān)系，要取得他們的支持。

6.在市場競爭激烈的地區(qū)(如長沙)，能夠打價格戰(zhàn)。

7.在縣級市場大力發(fā)展二級代理商。二級代理商由所屬市總代理負(fù)責(zé)管理。但瀏陽、寧鄉(xiāng)、望城、長沙縣這四縣的代理商直接對公司負(fù)責(zé)。

七、招商廣告策略

1.媒體選擇:根據(jù)我們的調(diào)研證明，目前在各地州市比較受歡迎的大眾報紙是《瀟湘晨報》和《三湘都市報》。為獲得夢想廣告效果，可選擇上兩份報紙中的一份，提議選擇《瀟湘晨報》。

2.投放時間:網(wǎng)站改板將在近兩日內(nèi)完成，但研究到經(jīng)銷商選擇的一些配套政策，管理制度方案尚未確定，提議在9月1日開始投放。能夠選擇周一、三、五隔日投放(周末不要投放廣告)，連續(xù)投放兩周。

3.廣告預(yù)算:以《瀟湘晨報》計，投放尺寸為8_8.5cm，折扣后的單價為__元，總費用為__萬。

4.廣告設(shè)計如下

投入兩千就可月賺兩萬

市場大:每個地級市都有__萬的市場空間!

門檻低:只要您有創(chuàng)業(yè)活力，有必須社會關(guān)系!

O風(fēng)險:投入低，無任何市場風(fēng)險!

高收益:巨大的利潤空間，讓您坐享其成!

誠征各縣、市區(qū)域獨家代理商

不相信嗎一個電話就明白！!

另本公司在各地州市招聘業(yè)務(wù)員20名，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)!

八、網(wǎng)站推廣策略

網(wǎng)站推廣是提升網(wǎng)站知名度和塑造網(wǎng)站品牌的一個必要手段，網(wǎng)站推廣主要有以下幾種方式:

1。.利用傳統(tǒng)媒體炒作

在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，異常是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)能夠說是立竿見影，這也是為什么此刻那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因—經(jīng)過吸引媒體，異常是傳統(tǒng)媒體的注意力到達(dá)宣傳的作用。我們湖南信息網(wǎng)的媒體炒作主要能夠從以下幾個方面著手:

⑴結(jié)合網(wǎng)站本身動態(tài)進(jìn)行炒作。如改版，網(wǎng)站活動等。

⑵切入活動進(jìn)行炒作。

①進(jìn)取參加社會大型活動;

②自我主辦一些活動;

③承辦消費者協(xié)會的活動;

⑶高舉維權(quán)之劍吸引視眼。

⑷與報刊、電臺合辦專欄

2。把網(wǎng)址作為企業(yè)CI宣傳的一個重要部分

除了這些炒作活動外，另外還有很多的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標(biāo)識牌、貨架標(biāo)牌等等;公司的車身;公司員工的服裝服飾上等;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設(shè)計公司的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))時的一部分，網(wǎng)站實際上是CI設(shè)計中的一個基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，還應(yīng)當(dāng)融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。

市場推廣計劃書范文4

市場推廣策劃方案

主要包括5部分：前言市場調(diào)研及分析企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定具體執(zhí)行&實施(推薦方案)結(jié)束語第一部分前言

第二部分市場調(diào)研及分析

一.行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析

1.行業(yè)飽和程度

2.行業(yè)發(fā)展前景

3.國家政策影響

4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

5.社會環(huán)境

6.其他因素

二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

1.財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平

3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)

5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)

三.潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析

1.行業(yè)進(jìn)入成本壁壘。

2.行業(yè)退出成本。

3.進(jìn)入后對本企業(yè)的威脅。

4.對競爭者的威脅。

四.現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。

1.財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)生產(chǎn)潛力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3.員工潛力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行潛力的調(diào)研(員工意見)。

5.產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。

五.替代品調(diào)研及分析。

1.替代品工藝。

2.消費者認(rèn)可程度。

3.發(fā)展態(tài)勢。

六.互補(bǔ)品調(diào)研及分析。

1.是否存在互補(bǔ)品。

2.互補(bǔ)品價格。

3.互補(bǔ)品對產(chǎn)品的要求。

4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢及其未來新要求。

七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。

1.可供選取的供應(yīng)者。

2.原材料是否有替代品。

3.供應(yīng)商的討價還價潛力。

4.我們對其依靠程度。

5.供應(yīng)商的供應(yīng)潛力

八.中間商調(diào)研及分析。

1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨家、總代理…)

2.中間商對我們產(chǎn)品的依靠(關(guān)注)程度(相對數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤比例…

3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數(shù)值)：配送潛力、資金實力、人力…

九.消費者調(diào)研及分析。

1.消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…

2.消費者對產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

3.消費者的使用狀況：購買動機(jī)、購買量、何時使用、如何使用等。

4.購買主角。

5.消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的理解程度、對營業(yè)推廣的理解等。

第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一.企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定。(帶給原則或標(biāo)準(zhǔn))

1.產(chǎn)品。

1)品項：市場定位、目標(biāo)受眾。(打擊競品的專有品項)

2)包裝：陳列顯著、方便、貼合產(chǎn)品定位、價格等

2.價格。

1)貼合企業(yè)戰(zhàn)略(長線產(chǎn)品短線投資)

2)貼合產(chǎn)品定位

①利潤為主市場占有率為主

②根據(jù)產(chǎn)品市場定位不一樣，采取不一樣價格策略。

③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品，該品項各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。

3.渠道

1)一般通路。對經(jīng)銷商的選取、管理控制、返點等。

2)特通。由于產(chǎn)品特性及價格不一樣，我們能夠選取那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。

3)新終端開發(fā)隊伍。

4)直營隊伍。對于一些特殊狀況，如經(jīng)銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補(bǔ)空白市場。

5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時地透過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理能夠避免因(2016最新酒店圣誕節(jié)策劃方案)業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。

4.促銷。

1)廣告：訴求點

2)人員推銷：

a)人員的培訓(xùn)

b)人員的崗位界定

c)人員的考核

d)人員的激勵

3)營業(yè)推廣

a)對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格;ⅱ對品牌的宣傳

b)對零售商。穩(wěn)定價格，保證促銷后價格能夠恢復(fù)，銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架

c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色收入”。

4)公共關(guān)系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的第四部分具體執(zhí)行&實施(推薦方案)

一.產(chǎn)品設(shè)計。

二.價格設(shè)計。

三.渠道設(shè)計。

四.促銷設(shè)計。

五.銷售管理

第五部分結(jié)束語

市場推廣計劃書范文

第三篇：市場推廣計劃書

湖南開隆典當(dāng)行市場推廣計劃書

策劃人：張快快

一、背景淺析

企業(yè)成立時間短，行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性，經(jīng)營模式相互效仿，客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。

二、目標(biāo)群體

企業(yè)或組織團(tuán)購：主要目標(biāo)群體；個人：輔助目標(biāo)群體

四、產(chǎn)品優(yōu)勢

三、推廣辦法

（一）平臺推廣

1、大型展會

首先可以參加各類展覽會，把我們的產(chǎn)品列入金融博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

2、商場（商家）展位推廣

在一個消費群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費資源，一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用。

（二）信息推廣

1、資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80％的利潤通常來自于20％的客戶，我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。

2、另外，我們成立專門的電話營銷中心（，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。

第四篇：旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

旅游公司項目計劃書

——長白松旅游公司

前 言

長白松即美人松，只見于中國吉林長白山北坡海拔700-1600米的二道白河與三道白河沿岸的狹長地段。

長白松是獨一無二的，她毫不嬌氣、堅韌而挺拔，能適應(yīng)寒冷、缺水等惡劣環(huán)境，看到她生長的環(huán)境你就能感受到她與大自然較量的無畏精神。

她樹身筆直、扎根極深、亭亭玉立、嫵媚動人，在《長白山紀(jì)行》中有一段這樣描述美人松：“嫵媚的美人松羞花閉月，枝條酷似妙齡少女的香臂，舒展開去，瀟灑脫俗。葉冠猶如美人的秀發(fā)，光彩照人，文雅迷人。”美人松無疑是引人注目的，但她又是低調(diào)而謙和，一經(jīng)被世人發(fā)現(xiàn)便享譽(yù)世界，成為世界最珍稀的樹種之一。

我們創(chuàng)立事業(yè)就要立志成為獨一無二的、做百年老店，要學(xué)松柏萬年長，發(fā)展事業(yè)就要適應(yīng)得了各種艱苦環(huán)境，打造品牌就要打造出美人松的氣質(zhì)，不鳴則已，一鳴驚人！故以此為名。

本項目策劃書是建立在基礎(chǔ)性的市場調(diào)查和反復(fù)論證的前提下，以大量事實為依托所擬定的一份初步計劃。

結(jié)合一般邏輯思維的順序，策劃書以先后順序分為市場、公司、創(chuàng)新旅游方案、營銷、風(fēng)險分析、營銷分析六個環(huán)節(jié)，論證該計劃的可執(zhí)行性和計劃執(zhí)行過程。

長白松旅游公司策劃書

一、市場分析 1．1項目背景

（一）長白山旅游發(fā)展形勢

目前萬達(dá)集團(tuán)與當(dāng)?shù)卣罅﹂_發(fā)長白山地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已累計投入近300多億元建設(shè)休閑度假設(shè)施和旅游地產(chǎn)，同時撫松縣政府2014年公布了一批即將開發(fā)的項目，如恒大集團(tuán)天然礦泉和滑雪場項目、廣澤集團(tuán)的松山度假區(qū)、魯能集團(tuán)的漫江度假項目以及北區(qū)的鹿鳴谷項目等等，投資均超過百億元，按照這樣的發(fā)展趨勢，在未來的10年內(nèi)長白山地區(qū)的旅游度假將迎來前所未有的大發(fā)展和快速發(fā)展，未來的長白山也必將成為東北地區(qū)最大的旅游集散中心。為了適應(yīng)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，滿足旅游業(yè)的發(fā)展需求，未來一段時間內(nèi)政府勢必會給當(dāng)?shù)芈糜喂鞠鄬捤傻恼咭约案嗟姆鲋玻o旅游公司帶來諸多機(jī)遇。

（二）旅游公司的發(fā)展趨勢

目前旅游公司主要向著國際化、集團(tuán)化、規(guī)范化發(fā)展，在此僅對與本項目目前定位有關(guān)的發(fā)展趨勢進(jìn)行簡要分析。（1）專業(yè)化趨勢

隨著中國旅游市場的不斷發(fā)展和旅行社行業(yè)的逐漸成熟，將會出現(xiàn)專業(yè)化的發(fā)展趨勢。旅行社行業(yè)的專業(yè)化，是指旅行社為了最大限度地滿足特定細(xì)分市場旅游者的需求，適當(dāng)調(diào)整其經(jīng)營方向，針對某些細(xì)分市場，對某些產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)，形成特色產(chǎn)品或特色服務(wù)。專業(yè)化經(jīng)營將主要出現(xiàn)在中國的中型旅行社，為了避開在經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品等方面的比較劣勢，集成本優(yōu)勢與產(chǎn)品專業(yè)化優(yōu)勢于一身，中型旅行社應(yīng)該實現(xiàn)專業(yè)化開發(fā)和專業(yè)化經(jīng)營，使產(chǎn)品更加多樣化，從而增強(qiáng)其產(chǎn)品的總體吸引力。對于本項目來說，“一專多能”將是前期的產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營原則，以土特產(chǎn)品為專業(yè)化經(jīng)營，同時兼?zhèn)渎眯猩绲幕A(chǔ)服務(wù)項目，利用旅行社的組織結(jié)構(gòu)打開土特產(chǎn)市場。（2）品牌化趨勢

中國旅行社行業(yè)的競爭已經(jīng)開始從價格競爭逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭和品牌競爭。隨著旅游者的旅游消費需求水平的提高，旅行社所奉行的低價格戰(zhàn)略已經(jīng)不再向

過去那樣奏效了，必須采用新的競爭戰(zhàn)略。同時，隨著越來越多的旅行社和導(dǎo)游被曝光強(qiáng)制游客到某些消費場所停留、消費、購物等現(xiàn)象，使旅行社的形象受到重大打擊，遭遇消費者的信任危機(jī)，也受到相關(guān)部門的大力整治，所以重樹品牌形象是整個行業(yè)都需要著重關(guān)注的問題。目前中國旅行社業(yè)的一些有識之士已經(jīng)開始注重建立中國的旅行社品牌，努力爭取得到旅游者的認(rèn)同，產(chǎn)生對其服務(wù)的親近感和信任感，以便在市場上立于不敗之地。對于本項目來說，打造強(qiáng)有力的品牌更為重要，現(xiàn)有本地的旅行社業(yè)可謂魚龍混雜，極不規(guī)范，作為旅游行業(yè)必帶的附屬產(chǎn)品——長白山特產(chǎn)質(zhì)量也是良莠不齊，價格更是漫天要價。所以，樹立品牌，規(guī)范市場是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。（3）網(wǎng)絡(luò)化趨勢

旅行社的網(wǎng)絡(luò)化趨勢是由旅游需求的特點所決定的。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們所受教育水平的提高，旅游需求必將日益普及，導(dǎo)致旅游需求可能在任何一個地方產(chǎn)生。為了便于消費者的需求和購買，旅行社營業(yè)的場所必須廣泛設(shè)立于消費者便于購買的所有地方，即所謂的網(wǎng)絡(luò)化布局。信息技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為旅行社的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。旅行社通過增設(shè)經(jīng)營網(wǎng)點和開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店面等渠道開辟，能夠?qū)N售范圍無限放大到全國和全世界，讓客戶能夠更加便捷的對比產(chǎn)品、享受服務(wù)。因此，旅行社的網(wǎng)絡(luò)化必將成為中國旅行社行業(yè)的一個發(fā)展趨勢。本項目從長期發(fā)展來看，也必須走網(wǎng)絡(luò)化的道路。

1．2市場調(diào)研與分析 1.2.1土特產(chǎn)市場

根據(jù)目前的了解，長白山地區(qū)的旅游市場和特產(chǎn)市場還沒有有機(jī)結(jié)合，沒有形成規(guī)范的產(chǎn)業(yè)鏈，相互促進(jìn)效應(yīng)不明顯。特產(chǎn)經(jīng)營沒有實現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)化，沒有知名品牌導(dǎo)致不能發(fā)揮品牌效應(yīng)，沒有科學(xué)的定價政策和市場調(diào)控手段導(dǎo)致長白山的珍稀特產(chǎn)總體上沒能達(dá)到應(yīng)有的價值，在全國沒有形成穩(wěn)定、忠實的客戶群。同時，本地導(dǎo)游、萬達(dá)度假助理等對特產(chǎn)的推銷力度不夠，且存在高價欺騙外地游客等不良現(xiàn)象，市場秩序亟待規(guī)范。

因此，長白山土特產(chǎn)市場的規(guī)范和特產(chǎn)的品牌化道理是必然趨勢，誰能走出第一步——打造品牌，誰就能搶先成為游戲規(guī)則的制定者，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，甚至可以進(jìn)行行業(yè)洗牌，打造有利于自身發(fā)展的環(huán)境。

1.2.2旅游度假市場

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，人們不再單純?yōu)榱耸″X、省心等因素而依賴旅行社，不再喜歡走馬觀花式的旅行，旅游方式出現(xiàn)多樣化，人們更加喜歡在一個地方多做停留，以真正的休息放松為主。以往旅游者嚴(yán)重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等，個人無法了解景點和旅游交通工具的相關(guān)信息。而現(xiàn)今社會信息愈發(fā)透明，個人完全有能力依靠自己或周邊的小群體出游，旅游團(tuán)隊越來越呈現(xiàn)小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因此，全新的旅游方式和體系已嶄露頭角，并得到市場的肯定，開始形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。

如，高端人群喜歡靜態(tài)旅游，就是在一個風(fēng)景優(yōu)美或設(shè)施完備的環(huán)境中長期度假，休養(yǎng)生息或進(jìn)行自己喜歡的運(yùn)動，如溫泉療養(yǎng)、打高爾夫、滑雪等等。而隨著全民生活水平的提高，一些普通大眾則喜歡自駕游、背包自助游等等，這種旅游方式只需要上網(wǎng)查詢信息，自行設(shè)計路線、安排食宿、選擇交通方式，即可進(jìn)行一次“說走就走的旅行”。這種方式一般會是家庭或結(jié)伴出游，由于現(xiàn)代人的自主意識越來越強(qiáng)，人們不愿意在出行中受到太多約束和限制，比如預(yù)訂酒店、等待交通等等諸如此類。所以，很多人會選擇自己能做飯的度假公寓和選擇當(dāng)?shù)仄囎赓U等等，此類的配套設(shè)施在未來將受到極大歡迎。

通過一些調(diào)查了解，目前的旅游市場處于一個前所未有的轉(zhuǎn)變時期，長白山旅游更是開發(fā)初期，由于傳統(tǒng)旅游方式較為成熟和完善，當(dāng)?shù)芈眯猩巛^多拘泥于傳統(tǒng)經(jīng)營方式，使得這種轉(zhuǎn)變還沒有被大多旅行社發(fā)覺或認(rèn)可。所以，有轉(zhuǎn)變就有機(jī)遇，有機(jī)遇就有商機(jī)，我們可據(jù)此深度開發(fā)旅游服務(wù)項目。

1.2.3資源整合狀況

總體資源利用：長白山國際度假區(qū)的建設(shè)，帶動了很多相關(guān)當(dāng)?shù)刭Y源的開發(fā)與利用，如旅游地產(chǎn)、土特產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品、礦產(chǎn)資源、水資源等隨之均水漲船高，但當(dāng)?shù)芈眯猩绾腿f達(dá)集團(tuán)都尚未將各類資源進(jìn)行有效的整合，未形成相互間良好的帶動效應(yīng)，未挖掘利益最大化。目前，只有部分萬達(dá)內(nèi)部人員利用一些資源和渠道倒賣滑雪票，代訂酒店、機(jī)票、車輛，倒賣土特產(chǎn)品等，尚無人進(jìn)行全面整合。所以，若能先行一步將這些資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，那么未來度假區(qū)所有旅游資源、客源、酒店、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)店等，都會受到整合者影響，謀求全面合作。

人力資源方面：目前萬達(dá)地產(chǎn)銷售人員、度假助理（包括滑雪教練、高爾夫陪練員等）等的工作均不飽和，受淡旺季影響，工資達(dá)不到理想狀態(tài)，所以很多人利用職務(wù)便利為客戶和游客等提供其他服務(wù)，謀求部分額外收入，此部分人力資源可作為我們考慮的重點：一是利用其已有客源和渠道，二是可以節(jié)省自身的人員投入和人力成本，三是使其額外收入部分可以相對固定以達(dá)成長期合作。

物業(yè)資源方面：萬達(dá)北區(qū)的北緯、明珠小區(qū)和南區(qū)的別墅目前出售率高，但入住率相當(dāng)之低，很多客戶入手后，既不能住也不能租，導(dǎo)致相當(dāng)多的物業(yè)資源處于閑置狀態(tài)。即便有部分客戶外租，價格也相當(dāng)?shù)土Ｈ绻軌蚵?lián)系已經(jīng)裝修的業(yè)主聯(lián)合打造分時度假公寓，將解決這些業(yè)主的物業(yè)閑置問題，同時可能成為旅行社一個經(jīng)營上的亮點。

1．3項目所需突破的瓶頸

品牌：我們目前所設(shè)想的品牌打造主要是通過外部資源，例如網(wǎng)絡(luò)、導(dǎo)游、度假助理、外埠專賣店等先積累部分客戶群，逐步通過口碑進(jìn)行宣傳，都是較為緩慢的方式，受限于資金等因素沒有直接的廣告宣傳前期經(jīng)營會較為艱難，所以如何快速的將品牌樹立起來，盡快形成一定品牌影響力是經(jīng)營能否持續(xù)的關(guān)鍵；

客源渠道：規(guī)劃的銷售渠道較單一，因為前期不可能直接在外埠開設(shè)專賣店，如果只能靠網(wǎng)店、度假助理推銷等銷售手段，局限性很大，想要靠這一點客戶源打開產(chǎn)品市場十分困難，所以，通過何種業(yè)務(wù)拓寬渠道、最大限度的招攬客源是前期公司業(yè)務(wù)規(guī)劃時應(yīng)著重考慮的，依托基礎(chǔ)的旅游服務(wù)項目——接待旅游團(tuán)是必要手段，可能還是要經(jīng)營旅游基礎(chǔ)服務(wù)項目，才能帶動特產(chǎn)等項目的經(jīng)營；

人力資源：要經(jīng)營旅游基礎(chǔ)服務(wù)項目必須有相關(guān)的旅游專業(yè)人才，如導(dǎo)游、計調(diào)、客服人員等，必須要有最基本的人員配置，前期的開拓業(yè)務(wù)期這部分人力成本屬于必要支出部分。

二、創(chuàng)業(yè)計劃 2.1公司成立 2.1.1簡介

公司擬設(shè)立于吉林省撫松縣松江河鎮(zhèn)，注冊名稱“長白松旅游公司”，計劃前期注冊資本為50萬元人民幣，由多人共同投資，組建有限責(zé)任公司。

公司以旅游服務(wù)、特產(chǎn)經(jīng)營、房產(chǎn)銷售等作為經(jīng)營項目，其中以長白山土特產(chǎn)品知名品牌的打造為主要發(fā)展方向，同時結(jié)合目前旅游市場的實際情況，迎合人們旅游方式和需求的轉(zhuǎn)變，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，大力推行整合營銷，將現(xiàn)有人力資源、自然資源、旅游資源利用最大化，以逐步實現(xiàn)長白松品牌特產(chǎn)的全國連鎖經(jīng)營，長白山自助旅游服務(wù)的全面配套，長白山旅游地產(chǎn)的輔助銷售，形成長白山旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上下貫通，最大限度的擴(kuò)大公司的利潤。

2.1.2公司機(jī)構(gòu)與職能

公司擬初步設(shè)立股東會、總經(jīng)理、市場部、財務(wù)部、計調(diào)部、客服部等基礎(chǔ)部門，開展前期工作，并將隨公司的不斷發(fā)展壯大進(jìn)行隨時調(diào)整組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，市場部將是前期公司各項業(yè)務(wù)的主要策劃、聯(lián)絡(luò)和方案執(zhí)行部門，涵蓋諸多外聯(lián)業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段的各部門具體職能如下：

股東會：

決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃，對各項重大事項作出決策；審議批準(zhǔn)公司的財務(wù)預(yù)算方案；審議批準(zhǔn)公司的利潤方案和彌補(bǔ)虧損方案；對公司增加或減少注冊資本作出決議；對股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；對公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議；修改公司章程。

總經(jīng)理：

公司設(shè)立總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司日常管理工作，總經(jīng)理由股東會聘任或者解聘。總經(jīng)理對股東會負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：統(tǒng)籌安排的公司經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議；組織實施公司各項經(jīng)營計劃和投資方案；擬訂公司的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度，制定公司的具體規(guī)章。

市場部：

市場部是前期公司籌備和經(jīng)營計劃的主要執(zhí)行部門，具體職責(zé)如下：

1、公司經(jīng)營項目的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；

2、根據(jù)市場分析，進(jìn)行公司產(chǎn)品的定位及營銷計劃的制定與執(zhí)行；

3、公司的宣傳策劃方案的制定與執(zhí)行，實施廣告策略和品牌規(guī)劃；

4、進(jìn)行產(chǎn)品的銷售渠道定位，組織進(jìn)行渠道開發(fā)與維護(hù)；

5、產(chǎn)品各階段促銷方案的擬定與執(zhí)行；

6、產(chǎn)品價格的調(diào)研與政策的制定、報批與執(zhí)行；

7、外部關(guān)系的建立與維護(hù)，如特產(chǎn)商、旅行社、景區(qū)、賓館、酒店、萬達(dá)項目公司和管理公司等，達(dá)成各項合作并簽約；

8、其他公司安排的工作任務(wù)。

財務(wù)部：

反映和監(jiān)督公司資金運(yùn)用，負(fù)責(zé)日常的財務(wù)分析與財務(wù)核算，提高資金使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理；加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律；收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理；各項費用支付審核及帳務(wù)處理；應(yīng)收帳款帳務(wù)處理；總分類帳、日記帳等帳簿處理；財務(wù)報表及會計科目明細(xì)表；統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)；營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)；公司工資、各項獎金、提成等計提及發(fā)放；資金預(yù)算作業(yè)；財務(wù)盤點作業(yè)；其他財務(wù)工作事項。

計調(diào)部：

計調(diào)部的設(shè)立是為了基礎(chǔ)旅游服務(wù)項目的順利運(yùn)行，具體職責(zé)如下：

1、計調(diào)人員承接各合作旅行社及客戶服務(wù)部提交的所有傳真件和電子郵件，收到計劃后以書面形式回執(zhí)確認(rèn)，及時將計劃錄入電腦；

2、發(fā)布和落實旅游團(tuán)的接待計劃和變更通知，按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛等事項；

3、接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團(tuán)或客戶在途中遇到的各種問題；

4、負(fù)責(zé)落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作；

5、協(xié)助相關(guān)合作單位的選擇和評審工作，協(xié)助不合格服務(wù)的處理；

6、發(fā)放陪同接待須知，完成公司布置的其他工作。

客戶服務(wù)部：

1、負(fù)責(zé)接待高端或團(tuán)體客戶，陪同客戶進(jìn)行休閑度假安排和運(yùn)動陪練；

2、為有特別要求的客戶單獨計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游，與計調(diào)部協(xié)調(diào)安排度假項目和線路；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢解答和業(yè)務(wù)，將訂單及時提交計調(diào)部安排；

4、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供公司最新產(chǎn)品和旅游方案等。

2.2業(yè)務(wù)范圍

1、長白山特產(chǎn)及旅游紀(jì)念品

野菜、野果類：蘑菇、木耳、蕨菜、藍(lán)莓、元棗子等 藥材類：人參、鹿茸、靈芝、五味子、不老草等 飲品類：蜂蜜、藍(lán)莓汁、果酒、補(bǔ)酒等 紀(jì)念品：石雕、木雕、松花硯、長白玉等

2、酒店、票務(wù)代訂

與萬達(dá)各酒店及鎮(zhèn)內(nèi)的部分賓館合作協(xié)議商定旅行社價格，根據(jù)游客的需要提供不同級別酒店的訂房業(yè)務(wù)。

與長白山機(jī)場、長白山管委會、萬達(dá)滑雪場、高爾夫等建立業(yè)務(wù)關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為游客提供機(jī)票、長白山景區(qū)門票、滑雪票、高爾夫門票等的預(yù)訂。

3、包車、租車業(yè)務(wù)

與鎮(zhèn)內(nèi)各出租車公司、汽車租賃公司等進(jìn)行合作，為家庭、自助游、散客等有各方面需求的游客提供包車、租車等服務(wù)。

4、旅游地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)

為更好的進(jìn)行資源整合，結(jié)合目前度假區(qū)各處的房地產(chǎn)項目，與開發(fā)商進(jìn)行溝通合作，通過旅游公司的各業(yè)務(wù)部門輔助進(jìn)行房地產(chǎn)銷售。

5、旅游度假業(yè)務(wù)

與外埠旅行社全面合作，組織長白山地區(qū)的游客發(fā)團(tuán)和接團(tuán)，安排好在本地各項事宜的組織和協(xié)調(diào)。

6、創(chuàng)新旅游服務(wù)

為了迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。具體方案如下：

① 游客抵達(dá)目的地后自行安排行程，除建議客戶集體參觀特產(chǎn)避免被騙外，公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。

②公司只負(fù)責(zé)向客戶提出合理化建議，在客人有需求的情況下提供相對優(yōu)惠的交通（包括包車和租車自駕）、景點訂票、購物等服務(wù)，賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間和順序。

③給游客提供較為詳細(xì)的旅游指引，雖然目前社會信息化、透明化程度較高，但是關(guān)于本地的旅游細(xì)節(jié)問題，游客掌握信息肯定不如公司豐富。所以，在出團(tuán)前給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料（包括地圖、景點介紹、特色餐飲介紹、購物指導(dǎo)、主要交通線路、急救電話等），游客在旅游過程中有任何疑問隨時可以聯(lián)系公司客服部求助。

④公司的利潤點主要在于為游客提供個性化旅游方案的規(guī)劃服務(wù)，此服務(wù)中由旅游公司直接參與并強(qiáng)制服務(wù)的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運(yùn)輸，而一切其他的相關(guān)服務(wù)都是為游客提供選擇，是公司的特色化服務(wù)，如住宿可選擇不同地點、不同級別的酒店賓館，也可以選擇度假公寓（聯(lián)絡(luò)明珠、北緯等小區(qū)的精裝業(yè)主，代為經(jīng)營度假公寓）；車輛可以選擇租車自駕，也可以選擇包車，本地鎮(zhèn)內(nèi)以及度假區(qū)的交通可由公司免費提供；餐飲可以根據(jù)游客個人喜好自主選擇，公司提出建議（與各餐廳合作），打破傳統(tǒng)旅行社的固定菜式。

注意：本創(chuàng)意主要是給客戶最大限度的自主活動空間，公司提供規(guī)劃指導(dǎo)，通過規(guī)劃賺取各項服務(wù)費，如租車、住宿、餐飲、特產(chǎn)、房產(chǎn)銷售等。

2.3計劃簡要實施步驟

公司注冊→商標(biāo)注冊→網(wǎng)店注冊→人員到位→廣告策劃→渠道開辟→業(yè)務(wù)執(zhí)行

三、營銷方案

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是獲得利潤，盈利的前提就是賣出商品或服務(wù)，而營銷所要完成的就是這個任務(wù)。根據(jù)營銷4P理論，要先將產(chǎn)品賣出去，必須解決好四個問題：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，經(jīng)營范圍確定首先要進(jìn)行產(chǎn)品定位，具體設(shè)計哪些產(chǎn)品需要后期進(jìn)行詳細(xì)市場調(diào)研后專題制定產(chǎn)品方案；價格也是一樣，確定產(chǎn)品方案后，根據(jù)財務(wù)分析和資源優(yōu)勢制定有利的價格政策，以確保產(chǎn)品的利潤空間；渠道和促銷是本方案在此主要探討的問題，這將直接涉及到如何打開市場、樹立品牌。

3．1網(wǎng)絡(luò)營銷：

通過公司網(wǎng)店和各類論壇發(fā)布獨特的產(chǎn)品信息通知消費者，樹立公司形象，表達(dá)出“新穎、時尚、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，吸引游客目光，激發(fā)游客興趣，鼓舞游客轉(zhuǎn)向公司的品牌和旅游方案，促使消費者發(fā)現(xiàn)目前旅游市場的轉(zhuǎn)變。通過在網(wǎng)上發(fā)布的公司的各類產(chǎn)品、方案以及休閑度假理念將公司品牌推向消費者。

如有相應(yīng)的資源，在不投入過多的情況下，有必要建立公司自己的網(wǎng)站，以更好、更直觀的宣傳公司產(chǎn)品。與各大網(wǎng)站或旅游的專業(yè)網(wǎng)站建立超連接，通過簡易關(guān)鍵詞的手法提升公司在搜索引擎中的排名。

3．2廣告營銷：

公司成立之初不會有什么廣告費用宣傳費用投入，所以在廣告方面只能選擇固定范圍的投放，通過網(wǎng)絡(luò)、廣告牌、宣傳單頁、地方廣播電視以及合作方宣傳等，進(jìn)行綜合成本低廉且有效應(yīng)較為明顯的廣告宣傳。

廣播：現(xiàn)在廣播的聽眾大多為出租車司機(jī)以及部分在校大學(xué)生，吉林地區(qū)的廣播在全國還較為知名，可以在旅游和放假的季節(jié)通過交通之聲廣播為公司進(jìn)行宣傳，如游客可以通過出租車的廣播了解公司產(chǎn)品信息，外地大學(xué)生也可以購買特產(chǎn)回家，或帶家人來旅游。

電視：電視廣告是眾多媒體中利用率最高的，受眾人數(shù)多，傳播范圍廣，但知名電視臺的廣告費用過高，不過可以考察當(dāng)?shù)仉娨暸_的廣告費用情況，在必要時進(jìn)行廣告錄制播放，加強(qiáng)公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厝酥械钠放朴绊懀ㄟ^當(dāng)?shù)厝讼蛲獾赜慰托麄鳎瑫r視頻還一顆上傳網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

戶外廣告：一是在度假區(qū)和各省來吉的交通要道處樹立廣告牌或墻體廣告，宣傳手段直接而有效；二是印制產(chǎn)品的宣傳單頁進(jìn)行戶外張貼和發(fā)等。

合作方宣傳：與外埠旅行社、賓館酒店、特產(chǎn)供應(yīng)商合作過程中，對方均有義務(wù)為我方產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳，且在其自身業(yè)務(wù)宣傳過程中無需多支出多少成本和人力、物力即可達(dá)成為我方捆綁宣傳的效果，所以在前期合作過程中要將協(xié)商完全，明確達(dá)成一致。

其他：合作車隊及自有車輛的車身廣告等。

3．3 VI營銷：

這是現(xiàn)代化企業(yè)中基本都會應(yīng)用的一種宣傳方式。該種手段不在于其能直接創(chuàng)造多少利潤，而在于其能在消費者心目中牢固樹立起公司的形象，影響消費者心理，為公司爭取更多的潛在消費者，具體計劃如下：

1、公司LOGO 設(shè)計、討論、制定一個公司LOGO形象，能代表公司經(jīng)營理念，并以公司名稱“長白松”為主要設(shè)計形象。大力推行該LOGO形象，配合廣告營銷手段，在各種廣告營銷中突出這一標(biāo)志。

2、產(chǎn)品包裝

為公司經(jīng)營的特產(chǎn)等設(shè)計高端、大氣、上檔次的產(chǎn)品包裝，同時在包裝上或?qū)ｉT單獨制作產(chǎn)品小貼士，介紹產(chǎn)品的各方面信息，如食用方法、養(yǎng)生保健功能、產(chǎn)品鑒別方法等，讓客戶買的放心、買的明白，突出品牌形象，配合貨真價實的產(chǎn)品以快速獲得消費者認(rèn)可，打開銷路。

3、印刷品

印制帶有公司VI形象的制服、紙杯、紙袋、贈品等，在前期宣傳促銷過程中發(fā)放給游客，以提升公司整體形象，強(qiáng)化公司形象系統(tǒng)在客戶意識中的地位，給消費者和潛在客戶以正規(guī)、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)重的感覺。

3．4公關(guān)營銷：

根據(jù)之前的探討規(guī)劃，公關(guān)營銷將作為公司特產(chǎn)銷售的主要手段，也是前期產(chǎn)品品牌在客戶中樹立口碑的主要載體，如何組織發(fā)揮好公關(guān)營銷至關(guān)重要。

1、確立公共關(guān)系目標(biāo)：（按照時間發(fā)展順序）

占領(lǐng)高端客戶市場，普及大眾消費者市場、打造長白山特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)第一品牌。2．實際操作：

①與萬達(dá)度假助理合作，發(fā)展高爾夫會員、滑雪會員等為公司特產(chǎn)客戶，定期為其提供高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過高端客戶帶動起周圍潛在客戶購買公司產(chǎn)品；

②與高校的學(xué)生會、社團(tuán)聯(lián)系，可給予適當(dāng)?shù)谋荣悺⑼鏁荣澲笸ㄟ^其在學(xué)校假期時組織旅游活動。

③主動聯(lián)系各大公司、單位，以優(yōu)惠價格提供特產(chǎn)福利，承接團(tuán)體旅游活動、年會活動等，并提供旅游、會議紀(jì)念品等。

3．5 渠道建設(shè)：

1、特產(chǎn)渠道

在天貓商城等注冊特產(chǎn)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣打造長白山特產(chǎn)品牌，在全國逐步建立影響力；

在本地建立實體店面或合作店面，引導(dǎo)游客進(jìn)行現(xiàn)場參觀，聯(lián)合供應(yīng)商共同打造特產(chǎn)品牌；

進(jìn)行詳細(xì)市場調(diào)研，在特產(chǎn)消費發(fā)達(dá)城市及條件便利城市開設(shè)連鎖專賣店； 通過萬達(dá)度假助理建立高端客戶銷售渠道，通過高端客戶帶動周邊客戶。

2、旅游渠道

與旅游消費發(fā)達(dá)城市的知名旅行社建立長期合作關(guān)系，接待對方發(fā)團(tuán)，同時對方接待我方發(fā)團(tuán)；

在淘寶等網(wǎng)站建立旅行社網(wǎng)店，發(fā)布旅游產(chǎn)品方案，接待網(wǎng)上訂單客戶； 與賓館酒店合作，為我公司接待的團(tuán)體游客提供酒店住宿，同時為酒店客人提供旅游服務(wù)；

3、其他渠道

與當(dāng)?shù)爻鲎夤尽⑵囎赓U公司、車隊等建立合作關(guān)系，為公司業(yè)務(wù)和客戶提供交通運(yùn)輸服務(wù)；

與地產(chǎn)開發(fā)商達(dá)成協(xié)議，代為銷售、出租房產(chǎn)、店鋪等，并收取相關(guān)費用； 與當(dāng)?shù)貍€精裝小區(qū)業(yè)主協(xié)商合作，代為經(jīng)營度假公寓，建立分時度假平臺為自助游的客人提供相應(yīng)服務(wù)。

四、風(fēng)險分析

4．1外部風(fēng)險

1．國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。

2．高端市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。3．潛在競爭者的加入。

4．市場較為混亂，容易被各類投機(jī)鉆營者擾亂銷售市場。5．因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。4．2．內(nèi)部風(fēng)險

1．因為對消費者需求不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。2．涌現(xiàn)競爭對手，應(yīng)付策略的不確定性。3．公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。

4．價格政策把握不準(zhǔn)，進(jìn)入低收入階層市場，導(dǎo)致利潤壓縮。4．3．應(yīng)對策略

1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。2．完善公司業(yè)務(wù)模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富銷售渠道。3．建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。

4．秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案和產(chǎn)品，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。

以上方案為旅游公司的框架性構(gòu)想，在實際操作上還會有很多細(xì)節(jié)上困難，比如渠道建設(shè)和市場開拓方面，需要進(jìn)一步深入研究，提出切實可行的解決方案方可執(zhí)行。

二○一四年四月

第五篇：旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一.公司摘要

*國際旅行社

總經(jīng)理：

財務(wù)主管：

營銷部經(jīng)理：

公關(guān)部經(jīng)理：

人力資源部經(jīng)理：

主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2。差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間：XX年10 月1日

地點：烏魯木齊北京北路15 號

聯(lián)系電話：-聯(lián)系人：陳經(jīng)理

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

二.競爭情況及市場營銷

我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉狻Ｎ覀兙o抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。

根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：

1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。

3.公眾信息：

公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度：高中以下，1

3%;大專，30%;本科以上，40%

性 別：男，42%;女，58%

4.公眾需要：團(tuán)體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

(五)內(nèi)部信息;

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會，洽談會;旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查

3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

(六)計劃：

我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間XX-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：

1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五..統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。

(七)部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用

3.信息管理：收集競爭對手信息，擴(kuò)充實力。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。

六.財務(wù)部門分析計劃：

1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。

在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。

2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為XX元。

3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。

這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。

5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。

7、團(tuán)隊核算本社在團(tuán)隊核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況。

8、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。

如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。

當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>