第一篇：職位說明書及任職資格大堂經理

職位說明書及任職資格大堂經理

職位名稱 大堂經理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

指導和管理對客人服務，確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務。工作內容:

主持大堂的各項服務工作，保證燈光、音樂效果；

監管前臺、服務員的工作質量；

巡視大堂、房間的衛生狀況；

監督整個酒店的運作，尤其夜間運轉；

管理大型活動，并提供相關服務；

解答并處理客戶疑問、問題。

任職資格:

教育背景:

◆專業不限，大專以上學歷。

培訓經歷:

◆受過服務管理、酒店管理、酒店禮儀等方面的培訓。

經 驗:

◆3 年以上客服主管或大堂經理從業經驗。

技能技巧:

◆熟悉賓館、酒樓服務的運作和管理，有相關知識與管理經驗；◆熟悉賓館的各項管理工作流程和管理規范；

◆熟悉同行業競爭的動向，具有服務、質量、市場、效益意識；◆較強的組織、管理、協調能力；

◆較流利的英語口語。

態 度:

◆形象、氣質好，精力旺盛，綜合素質較好，具有服務意識；◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；◆工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位

第二篇：職位說明書及任職資格物流經理

職位說明書及任職資格物流經理

職位名稱 物流經理 職位代碼 所屬部門 物流中心 職 系 職等職級 直屬上級薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

組織管理物流與倉儲，實現物流順暢的目標。

工作內容:

%控制送貨和倉儲成本以符合公司目標；

%管理物流供應商以使貨物送達目標客戶手中，并不斷提升客戶的服務水平；%保證日常操作順暢有效；

%提供實時管理和作業報告，保持計算機系統和手工操作系統數據精確；%保持實際存貨100%精確；

%安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務；

%確保區域層面上的最優組合。

任職資格:

教育背景:

◆管理類或其他專業本科以上學歷。

培訓經歷:

◆受過項目管理、生產作業管理等方面的培訓。

經 驗:

◆4 年以上倉儲和物流管理經驗，有外商投資企業經驗者優先。

技能技巧:

◆熟悉物流管理業務流程，豐富的流程管理技能；

◆熟練使用計算機及辦公軟件；

◆英語說寫良好。

態 度:

◆良好的溝通能力；

◆具有一定的計劃、組織、協調能力和團隊協作精神；

◆積極的工作態度，愿意在飛速發展的產業中工作，愿意承受高強度的壓力。工作條件:

工作場所:辦公室及倉庫。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位

第三篇：職位說明書及任職資格餐廳經理

職位說明書及任職資格餐廳經理

職位名稱 餐廳經理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

管理餐廳日常運營活動，完成餐廳營業指標，提供高質量的餐飲服務。工作內容:

管理餐廳的日常事務，領導員工提供優質的餐飲服務；

對餐廳所經營食品和飲料進行成本預算，制定采購計劃并執行；參與食品的準備，和其他人協商制定餐館的經營計劃；

雇傭管理餐廳員工；

保證餐廳所提供食品的質量，處理客戶的投訴；

審核日常的財務報表以確保在預算范圍內經營開支達到最有效的使用。任職資格:

教育背景:

◆專業不限大專以上學歷。

培訓經歷:

◆受過餐飲文化禮儀、餐飲管理、服務管理、財會基本知識等方面的培訓。經 驗:

◆3 年以上同等職位從業經驗。

技能技巧:

◆熟悉餐廳、餐飲服務的運作和管理，有餐飲知識與管理經驗；◆熟悉餐廳的各項管理工作流程和管理規范；

◆熟悉同行業競爭的動向，具有服務、質量、市場、效益意識；◆較強的組織、管理、協調能力；

◆熟練操作辦公軟件。

態 度:

◆形象、氣質佳，精力旺盛，綜合素質較好，具有服務意識；

◆有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；◆工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位

第四篇：職位說明書及任職資格采購經理

職位說明書及任職資格采購經理

職位名稱 采購經理 職位代碼 所屬部門 物流中心 職 系 職等職級 直屬上級薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

制定、組織、協調公司或所屬部門的采購計劃，達成公司所期望的貨物種類、庫存和利潤目標。

工作內容:

%調查、分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機；

%擬訂和執行采購戰略；

%根據產品的價格、促銷、產品分類和質量，有效地管理特定貨品的計劃和分配；%管理采購助理（若有）和其他相關員工以確定采購的產品符合客戶的需要；

%發展、選擇和處理當地供應商關系，如價格談判、采購環境、產品質量、供應鏈、數據庫等；

%改進采購的工作流程和標準，通過盡可能少的流通環節，減少庫存的單位保存時間和額外收入的發生，以達到存貨周轉的目標；

%發展和維護總部及區域采購部、銷售部和市場部、物流以及其他組織的相關職能部門的內部溝通渠道；

%向管理層提供采購報告。

任職資格:

教育背景:

◆經濟、管理或相關專業本科以上學歷。

培訓經歷:

◆受過物流管理、生產管理、談判、管理技能開發等方面的培訓。

經 驗:

◆5 年以上物資采購工作經驗。

技能技巧:

◆熟悉物資采購招投標程序；

◆豐富的流程管理技能，熟悉物流管理業務流程；

◆熟練使用電算及辦公軟件；

◆英語水平良好。

態 度:

◆積極進取，責任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力；◆人際溝通、交往能力強；

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

工作條件:

工作場所:辦公室，經常出差。

環境狀況:基本舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位

第五篇：職位說明書及任職資格店面經理

職位說明書及任職資格店面經理

職位名稱 店面經理 職位代碼 所屬部門 銷售部 職 系 職等職級 直屬上級 銷售部經理

薪金標準 填寫日期 核 準 人

職位概要:

組織、安排、管理店內的銷售等日常工作，帶領所屬人員完成銷售目標。工作內容:

%洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；

%組織布置店內的商品布局；保持店面的新穎和變化性；

%協調店內的人員，合理安排分工，培養有潛力的員工；

%在權限范圍內協調與屬地政府管理部門的關系；

%建立客戶資源檔案；

%定期向上級提交客戶狀況分析報告。

任職資格:

教育背景:

◆市場營銷專業或相關專業本科以上學歷。

培訓經歷:

◆受過市場營銷、管理學、產品知識財務會計基本知識等方面的培訓。

經 驗:

◆3 年以上企業銷售管理工作經驗。

技能技巧:

◆對市場營銷工作有較深刻認知；◆有良好的市場判斷能力和開拓能力；◆有極強的組織管理能力；◆熟練操作辦公軟件。

態 度:

◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信；

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

◆較強的觀察力和應變能力。

工作條件:

工作場所:辦公室及店面。

環境狀況: 基本舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉崗位