第一篇：商務英語專業社會調查報告

通過市場調研，分析當前市場狀況和市場對人才的需求，商英專業學生可適應崗位進行定位，建議專業學生職業規劃，對崗位能力和知識要求進行闡述，并分析商英學生當前狀況，建議應對措施。

1．市場狀況分析

1.1國際國內市場環境分析

國際經濟繼續發展，貿易保持較快增長，亞洲、歐盟、北美等主要進出口市場的需求依然呈增長態勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾。

中國商務部：06年進出口貿易總額增20%，超過1.7萬億美元 07年將超過2萬億美元，速度保持15%。外貿行業情況看好。外貿政策：《對外貿易法》：自2006年 7月1日始，中國的普通老百姓也能以個人身分從事進出口貿易活動。外貿重點區域：泛珠江三角洲地區 長江三角洲地區 環渤海地區。2007中國外貿整體形勢將更為嚴峻，中國2006年的貿易順差達1714億美元。中國政府倡導從傳統的?重出口輕進口?，轉為促進進出口平衡。貿易摩擦形勢嚴峻。

中國外貿現狀：

1—10月,我國外貿進出口總額14249.5億美元,比上年同期增長24.1%。其中出口7792.9億美元,增長26.8%;進口6456.6美元,增長20.9%。主要特點如下：

(一)進出口增幅差距明顯縮小,但順差總額繼續擴大

(二)出口價格有所提高

(三)一般貿易進出口增幅超過加工貿易3.9個百分點

(四)民營及外商投資企業進出口快速增長,國有企業出口增長緩慢

(五)機電產品和高新技術產品進出口增長勢頭良好

(六)紡織紗線及制品、服裝、鞋類等傳統大宗商品出口保持快速增長

(七)與各主要貿易伙伴的貿易發展狀況良好

中國外貿的優勢和劣勢：

外貿發展有利條件主要是:1.世界經濟貿易繼續保持較快增長。2.隨著居民消費結構升級、工業化和城鎮化步伐加快,國內需求繼續擴大,對國外農產品、能源、原材料、先進設備和零部件需求顯著增加。3.固定資產投資快速增長,主要產業生產能力繼續增加,其中相當大部分是面向出口的。4.我國外貿出口的總體競爭力依然較強。主要表現在:一是出口環境明顯改善。二是越來越多的民營企業、股份制企業獲得了出口經營權,給我國外貿出口帶來了新的活力。三是我國投資環境不斷改善。

外貿發展存在的突出問題是:1.外貿順差規模過大。今年預計超過1600億美元,2007年還會繼續擴大。2.能源、原材料、土地、工資價格上漲和環保成本上升,使得企業成本上漲加快。據主要進出口商會反映,近年來能源、原材料、土地、工資價格較大幅度上漲,環保成本上升,相應造成企業成本上漲加快。單向其3.人民幣升值加快對進出口影響明顯。4.國外的技術和貿易壁壘將對我出口產生不利影響。(5)紡織品、家具、塑料等商品出口退稅率下調降削弱這部分產品競爭優勢。(6)我國主要出口產品國際市場占有率已相當高,進一步增長空間有限。(7)近期美國經濟發展放緩可能對我出口產生影響。另外,美元走勢也給外貿發展帶來不確定因素。

1.2 人才市場對外貿人才的需求

數量上：5年內，國內擁有外貿進出口權的企業數量將達到36萬家，按每家新增企業需要10位外貿專才計算，就需要180萬人。而根據教育部門高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟類畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬外貿人才，尚有100多萬人才的缺口。

缺乏人才類型有3個層次：外貿決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿經營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿專業人才：服務外貿人才估計供求欠缺70％到80％。

最缺乏的外貿人才有：

v一是出口營銷管理人才：對海外市場深入研究，為公司及產品選擇有潛力的目標市場，制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實施。還要負責建立和鞏固與國際買家的關系、提高投資回報率等。

v二是國際商務談判人才：國際貿易的成交金額動輒數百萬美元，一個優秀的國際商務談判師對外貿企業來說是不可或缺的。

v三是外貿經理：需要有豐富項目運作經驗和客戶資源，能夠獨立承擔外貿業務，統籌各個業務環節，協調多方關系。

v四是跟單員：跟單員是出口合約的執行人員，他們要根據商務合約中出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督生產進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯系企業和客戶之間的紐帶。目前對持有“跟單員資格證書”的跟單員市場需求很大。

v五是外貿業務員：外貿業務員是外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等業務。這類人員通常需國際貿易及相關專業畢業，英語流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿易整個流程，具備良好的市場開拓能力。

v六是單證員：一筆國際貿易業務需要買賣雙方及運輸、保險、海關、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現。各方的權利與義務都要通過各種國際貿易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業與否，直接影響到各方當事人的權利能否順利實現。取得“單證員資格證”是單證員從業的必要條件。

v七是報關員：報關員是經海關注冊，代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關、納稅等事務的人員。上海持有全國通用的“報關員資格證書”的不到1萬人，而上海現有自主報關和代理報關企業2萬多家，人才極其緊缺。

v八是報檢員：隨著外貿量的增長，對持證報檢員的需求量增大。去年，報檢員開始實行全國統考，但在連續兩年的報檢員資格考試中，外貿從業人員的通過率較低。而到今年6月30日之前各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書，將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員證書”的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。

v九：國際貨代業務員

2．商英專業學生可適應崗位定位

2.1 商英專業學生可適應崗位定位和職業規劃：

定位：一般外貿專業人才，即跟單員、外貿業務員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員

職業規劃：3-5年一般外貿專業人才，然后向外貿經營管理人才和決策人員發展，如出口營銷管理人才、國際商務談判人才、外貿經理，可行情況下自己開辦外貿公司

3.建議措施

v個人素質：有意識培養

v英語：強化聽說

v外貿： 外貿B2B平臺操作 http://

v計算機：WordExcelPhotoshop

4．就業導向

v定位：

n崗位：確定一般外貿專業人員中具體崗位（單證員、跟單員、業務員）

n行業：機電產品、高新技術產品、紡織紗線及制品、服裝、鞋類

n企業：民營、外商投資企業、中小型企業

v定點：

n泛珠江三角洲地區

n長江三角洲地區

n環渤海地區

v定向：職業規劃

第二篇：商務英語專業社會調查報告

作為外國語學院商務英語專業的學生，當然，我必須發揮自己在專業上的長處。雖然，才剛進入大一，沒有對專業的商務英語進行學習，但是也嘗試著鍛煉自己的口語能力，用英語與廠長交流了幾句，了解了廠里的基本情況，比如工廠人數，工廠職能。在比較簡單的方面進行探討。該紙品廠是較為小型的工廠，大概有100多名員工，但是規模已經在不斷的擴大，新的廠房也正在構建。工廠主要是為青島啤酒生產包裝紙箱。

了解了工廠的基本構建后，我想，只有親自進行嘗試，在能更好的體會廠里工人的生產生活。于是，我拜托廠長分配了一樣較為適合自己的工作進行體驗。因為廠里主要是紙箱生產，所以廠房里的確是灰塵充斥，大多數工人都是戴著口罩進行工作，避免呼吸道的不適。而且，據我的調查，廠里還配備了一些抽煙除塵的設備，促進廠中的空氣循環。一天下來，我不得不說，紙箱的各個制作流程確實沒有想象中的那么簡單，很多都是純粹的體力勞動，所以會覺得挺累的。不過，這樣的體驗，我大概永遠都不會忘記，那種辛苦與艱辛。我想，也只有這樣，才能讓我了解民工打工的不易，也讓我聯想到國家的經濟現狀所要面臨的社會就業問題。雖然，我所學的專業是英語，但是它是商務英語，所以我也必須在商務上加強了解，促進專業知識的學習。社會實踐著實加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現。

我們這一代的大學生，在將來的就業中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經濟、政治、文化的迅速發展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身于實踐之中，這樣才有利于個人的全面發展，更好地跟上時代發展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎，使自己在競爭中立于不敗之地。

在實踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以后，我將認真做好總結，在以后的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工

作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自

己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：

1.與上司溝通不好;

2.上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

3.對瑣碎重復的工作感到怨煩;

4.與上司發生爭執;

隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關于商務英語專業人才需求情況的

第三篇：商務英語專業社會調查報告

商務英語專業社會調查報告

社會調查的參加者：我與大四畢業實習生

社會調查的主題：就商務英語就業發展前景進行討論，與大學生活有關，與就業和考研有關

社會調查的地點：河南科技大學新校區 社會調查的時間：2015年4月25日

一、社會調查的目的：

作文一名大學生，社會調查是必不可少的，社會調查既可以對已學的專業知識進行綜合運用的培訓,加強自己對社會的了解,培養和訓練自己認識、觀察社會以及分析問題解決問題的能力, 提高自己的專業技能,也可以學到書本外的知識和能力,開闊視野, 是一扇認識和觀察社會的窗口,可以提高聽說能力,可以培養合作溝通能力,有助于發現自身專業及能力方面的不足,明確以后改進的方向，為以后的就業做鋪墊。

二、社會調查的內容：據口述者和社會現狀分析

（一）、首先從就業前景分析，從事英語專業的我們有以下幾種就業方式：

①教師:如果你就是一個一般本科畢業、那么就去自己的城市的小學中學當個英語教師、如果繼續考研讀博，那么可以留在高校當老師。據學姐說現在大學已經嚴重貶值、英語專業更是下坡路、我們這邊現在很多初中都要求華師本部以上學歷。（我的家鄉還只是3線城市，現實真的很殘酷、除非你有很硬的關系）

②外貿：外貿幾乎是所有英語專業學生都會提及的職業、要說完全和英語專業對口，其實也沒那么恰當。先不說這個職業的前景，但你自己必須考慮到這個職業一般要去大城市和沿海、要遠離家鄉。很多人把做外貿當跳板，做幾年后然后自己發展，也有做到中途放棄的、怎么說了、做外貿沒有做教師穩定，謀事在人成事在天、一切看自己的造化！

③翻譯：說到翻譯、英語專業的孩紙一定不會陌生、但是殊不知翻譯真的是一條漫長而艱巨的旅途、不要以為過了專八，過了高口就可以很好的勝任。一切都是浮云、翻譯要求的精準性與時效性不言而喻、不是說隨便把一段話自己翻譯的認為不錯就可以了、作為一個專業的翻譯，對于個人各方面的素養以及文化底蘊要求是很高的。翻譯這門藝術真的是高不可測、不過如果你只想去一下什么小作坊之類的公司翻翻字典就可以翻譯的職位。那就沒什么好說的了。如果有能力、有對英語學習濃厚的興趣、那么同傳就是非常值得一試的職位。不過其中的幸苦我就不多說了。作為一個英專畢業的應屆生、總的來說，我對前途是迷茫的、不過我的這種迷茫也是建立在因為荒廢了大學四年的光景。所謂職業沒貴賤，其實專業也是一樣、只要你全身心的投入去學習、把英語學好學精、其實不愁沒有工作的。現在確實學英語的人滿街都是、但是真正能上得了臺面的少之又少。中國十幾億人口、同傳的人數幾乎成了絕種動物！

（二）、商務英語專業的培養目標：本專業培養高等職業教育層次，德、智、體美全面發展，具有誠信、敬業的良好 職業素質，具備一定專業理論知識和熟練的職業 技能，熟悉國家各種商務法律法規，熟悉應用英 語運用及計算機的實際操作，來源：考試大從事對外貿易、涉外商務、會計、金融、投資、保險及相關法律行業工作的高等應用型復合專業人才。

（三）、主干課程：綜合英語、英語泛讀、英語聽力、英語口語、英語交際、商務英語、商務英語交際、翻譯實踐、口譯實踐、商務英語文函、商務英語文章選讀、基礎會計、金融基礎與國際金融、國際貿易實務、電子商務基礎、計算機應用基礎和劍橋商務英語等專業課程。

（四）、商務英語就業崗位設置：國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿易公司、商場、賓館、企事業單位辦公部門等。

（五）、商務英語的特點：

◆本專業培養具有較強英語語言運用能力和較全面考試大論壇商務知識的精英語、懂經貿、能夠使用現代化辦公設備的實用型英語人才。

◆主干課程：綜合英語、外貿英語、商務英語泛讀、商務英語聽力、商務英語口語、商務英語寫作、商務英語翻譯、市場營銷、國際貿易與實務、國際金融、國際商法、會計學原理等。

◆外貿企業的本土化，內資企業的國際化，需要一大批有較強外語溝通能力、掌握商務外貿知識、熟悉現代化辦公設備的商務英語人才。

總之，該專業畢業生有非常廣闊的就業前景

三、社會調查的經驗體會：

（一）、現在，英語已經成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應用，社會對英語專業人才的需求就大大減少。但家長和學生對于英語專業的熱情和投入一直居高不下，過渡關注的結果，導致市場需求的飽和，大批只掌握了英語專業技能的求職者不得不陷入求職無門的窘境。同時，用人單位對求職者的學歷層次要求越來越高。若在大中城市的高等單位就業，均要求畢業生具有碩士、博士學位，且大多需求優秀博士畢業生。而且，用人單位還多要求求職者的相關工作經驗豐富，這一點又使應屆本科畢業生處于絕對劣勢的狀態。根據高等學校外語專業教學指導委員會所作的調查顯示，傳統英語專業人才培養計劃所培養的學生，由于只具備單一的英語技能，目前，已經不能滿足用人單位的需要，人才市場對單一類型的英語畢業生的需求日漸減少。因此，英語專業人才培養必須轉向復合型人才培養模式，只有這樣才能滿足國家建設和社會發展的需求。另外，隨著我國對外開放力度的不斷加大，英語學習早已從單純的語言交流走向多元化，對既熟悉國際商務又熟練掌握英語的高級復合型人才的需求越來越大。

（二）、古人云：凡事預則立，不預則廢。任何成功人士都有完整系統的人生規劃,明確的人生目標。大學生職業生涯規劃書未來，掌握在自己手中！大學生職業生涯規劃書花開花又落，春去春又回。不少人都曾經這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是

啊，人生之路說長也長，因為它是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。在今天這個人才競爭的時代，職業生涯規劃開始成為在人爭奪戰中的另一重要利器。對企業而言，如何體現公司“以人為本”的人才理念，關注員工的人才理念，關注員工的持續成長，職業生涯規劃是一種有效的手段;而對每個人而言，職業生命是有限的，如果不進行有效的規劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代大學生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地?俗話說，欲行千里，先立其志。否則，漫無目的的亂走一遭，豈不殆誤時機，浪費年華?因此，我試著為自己擬定一份職業生涯規劃，將自己的未來好好的設計一下。有了目標，才會有動力。如今我大二，只能說要好好的學習了，為未來加油！

第四篇：商務英語專業調查報告

關于商務英語專業畢業生從事外貿行業所占比例的社會調查報告

（一）市場狀況分析

1.國際國內市場環境分析

國際經濟繼續發展，貿易保持較快增長，亞洲、歐盟、北美等主要進出口市場的需求依然呈增長態勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾

2010年，中國面對極為復雜的國內外經濟環境和極為嚴峻的各類自然災害等挑戰，雖然我國宏觀經濟政策框架基本穩定，但匯率不斷升級、通脹壓力不期而至、外部需求持續變資本流動大幅波動，宏觀經濟形勢不容客觀，就如溫總理曾在接受訪問時指出：“如果說2009年是進入新世紀以來經濟最為困難的一年，那么2010年是中國經濟最為復雜的一年”，不過黨中央、國務院審時度勢，科學決策，團結帶領全國人民，審圖貫徹落實科學發展觀，加快轉變經濟發展方式，加強和改善宏觀調控，發揮市場機制作用，有小鞏固和擴大了應對國際金融危機沖成果，是得2010年國民經濟運行態勢總體良好。

2010年全年國內生產總值397983億元，按可比價格計算，比2009年增長10.3%，增長比上年加快1.2個百分點。分季度來看，第一季度同比增長11.9%，二季度增長10.3%，三季度增長

9.6%，四季度增長9.8%。分產業看，第一產業增加值40497億元，增長4.3%；第二產業增加值186481億元，增長12.2%；第三產業增加值171005億元，增長9.5%。

2.中國外貿現狀

2010全年進出口總額29728億美元，同比增長34.7%。其中，出口15779億美元，增長31.3%；進口13948億美元，增長38.7%。進出口相抵，順差1831億美元，比上年下降6.4%。從月度同比增幅來看，2010年12月進出口受2009年高基數影響，增速正常回落，國內生產的放緩也是導致本月僅出口增幅的重要原因。

3.中國外貿的優勢和劣勢：

外貿發展有利條件主要是:1.世界經濟貿易繼續保持較快增長。2.隨著居民消費結構升級、工業化和城鎮化步伐加快,國內需求繼續擴大,對國外農產品、能源、原材料、先進設備和零部件需求顯著增加。3.固定資產投資快速增長,主要產業生產能力繼續增加,其中相當大部分是面向出口的。4.我國外貿出口的總體競爭力依然較強。主要表現在:一是出口環境明顯改善。二是越來越多的民營企業、股份制企業獲得了出口經營權,給我國外貿出口帶來了新的活力。三是我國投資環境不斷改善。

4.與各主要貿易伙伴的貿易發展狀況良好

① 外貿發展存在的突出問題是:

專家表示，中國外貿保持穩定持續增長，但看似不錯的數據后面正潛伏著威脅中國外貿增長的一系列不確定因素，必須保持“高度警惕”。今年前10個月，中國外貿進出口總值達23934.1億美元，其中，出口為1270.9億美元，增長32.7%；進口為11228.2億美元，增長40.5%

中國商務部日前發布的《中國對外貿易形勢報告》預計，今年四季度對外貿易繼續保持增長態勢，但同比增速將繼續回落。全年進出口約為2.8萬億美元，比去年增長25%左右。

對于2010年中國外貿持續增長的態勢，專家也指出，目前全球經濟存在各種不確定性，中國外貿形勢“不容樂觀”

② 為控制貿易順差過快增長、促進國際收支平衡，2007年我國出臺了一系列政策措施。隨著政策效果的逐步呈現，我國外貿領域出現了一些積極的變化，高效能、高污染和資源性商品出口普遍出現下降或增速回落，貿易順差擴大的頭勢持續放緩、對外貿易質量穩步提升。順差擴大放緩統計數據顯示，我國外貿領域的宏觀調控呈現出了顯著效果。近幾年，我國企業對外投資迅速增扎那個，增長速度持續超過30%，表明我國經濟發展進入到了一個新階段，即從商品輸出向生產和資本輸出轉變：從尋求商品市場向開拓利用資源轉變：從世界工廠向世界公司轉變。

③ 應變：外貿企業多元化轉型

其實，隨著外貿公司經營主體的多元化、國際化，專業外貿公司在我國外貿企業總量中所占的比重會越來越小。目前經營狀況良好的原有專業外貿公司，不再單純主要從事進出口貿易，而是轉為多元化經營。

對此，商務部國際貿易經濟合作研究院副院長李雨時表示，世界貿易發展的主流就是公司自己生產、自己經銷。傳統的專業外貿公司是中國計劃經濟遺留下來的，應順應世界貿易潮流，進行改革，走多元化經營的道路。外貿經營權下放，有利于各種類型的企業開拓國際市場，一起做大市場蛋糕，不存在此消彼長的問題，更談不上沖擊。公平競爭的市場規則有利于貿易發展。

從我國專業外貿公司發展的進程看，隨著外貿體制改革的逐步深化，外貿企業的經營方式、經營范圍已發生許多變化。其中一個最顯著的變化就是所謂經營多元化，即外貿企業的經營范圍不再僅限于進出口貿易，而是涉足內貿、金融、生產等眾多領域。

（二）國際貿易行業從業人員基本情況

根據對09商務英語專業畢業生調查顯示我國平均每年商務英語專業畢業生達100萬，而截止到2010年為止從事外貿行業人員已達10萬人。國際貿易從業人員年齡和學歷要求并不嚴格，平均年齡40歲，大專或中專學歷，工資收入差別較大。

截至2004年底，我過外貿經營管理和營銷人員達250萬人：據海關總署統計，截至2006年底，海關注冊的報關從業人員目前已達74878人：國際貨代從業人數近45萬。

國際貿易從業人員年齡和學歷要求并不嚴格，平均年齡40歲，大專或中專學歷，工資收入差別較大。

5年內，國內擁有外貿進出口權的企業數量將達到36家，按每家勁增企業需要10位外貿專才計算，就需要138萬人。而根據教育部門高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟畢業類在13萬人左右，及時13萬人全部從事外貿行業工作，也只能培養65萬外貿人才，上有100多萬人才的缺口。

缺乏人才類型有3個層次：外貿決策人員：供求欠佳三分之二以上；外貿經營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般貿易專業人才：服務外貿人才供求欠缺70%到80%。企業對外貿人員學歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、報關員、和報檢員資格證書的人才非常緊張，工資收入高。

（三）商務英語專業國際貿易方向對應的職業崗位分析

商務英語專業畢業生國際貿易方向對應的主要工崗位如下：

1.外貿業務員：外貿業務員是外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢業務等。這類人員通常與要國際貿易及相關專業畢業英語流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉整個貿易流程，具備良好的市場開拓能力。

2.跟單員：跟單員是出口合約執行員，他們要根據商務合約中出口商品的相關要求，代表公司選擇上產加工企業、指導、監督生產進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯系企業和客戶

之間的紐帶。

3.單證員：一部國際貿易業務需要買賣雙方及運輸、保險、海關、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現。各方的權益與利益都要通過各種國際貿易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業與否，直接影響到各方當事人的權利的能否順利實現。

4.報關員：報關員是經海關注冊，代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關、納稅等事務的人員。

5.報檢員：隨著外貿的增長，對持報價員的需求量增大。

6.國際貨代業務員

從39家企業返回的《外貿人才崗位能力要求》問卷調查顯示：企業對就業人員學歷要求并不高，一般大專、本科學歷即可，有些職位只要求高中、中專學歷以上，50%的企業認為只要能勝任即可。對應于語言能力的要求：6級以上最佳（33.3%）。4級以上可接受（33.3%）聽說能力最重要（61）對計算機和網絡應用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力、尤其網絡營銷、電子商務能力認為為關鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達（18.64%）、適應能力（15.25%）、學習能力（1.24%）認為為關鍵素質的有：負責（22.73%）、誠實守信（19.7%）、細心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企業認為個人素質比專業能力更為重要

（四）我國商務英語培訓市場的營銷策略研究

我國商務英語培訓市場還有待進一步開發，還有很多的地方需要改進和提高，非凡是在營銷理念的運用上需要大量的理論基礎保障。本文運用治理學和市場營銷學的理論對商務英語培訓的市場營銷環境、營銷策略進行了分析，并論述了現代營銷理念在商務英語培訓市場營銷中的運用

1.商務英語培訓市場營銷策略

隨著我國與世界經濟的密切交往，諳熟商務領域專業知識，同時具備較強跨文化交際能力的復合型人才的大量需求給我國商務英語培訓帶來了前所未有的機遇與挑戰。幾年前，商務英語是培訓市場上的“新貴”，憑著BEC、LCCI等洋培訓項目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機構，紅極一時。可近一兩年，商務英語風頭漸弱，其市場還有待于進一步開發。

2.我國商務英語培訓市場的現狀與存在問題

目前，商務英語人才培養模式采用了以下幾種形式：1.教育機構組織的商務英語人才的培養；

2.政府職能部門組織的培訓；3.企業組織的短期培訓。

該行業的現狀主要體現在以下幾個方面：辦學主體的多元化；辦學形式的多元化；企業化的運作模式。當前值得關注商務英語培訓項目有：劍橋商務英語培訓、LCCIEB商務英語培訓、昂立國際商務英語培訓、韋博國際商務英語培訓、環球友好商務英語培訓。

然而，曾經非常火爆的商務英語，如今卻風光不再。商務英語培訓市場低迷的原因包括： 第一，職業英語培訓崛起。隨著博思、托業、托普等職業英語培訓的興起，白領階層參加英語培訓的選擇余地更大，從而減少了商務英語的市場份額。而且，與商務英語培訓相比，職業英語培訓不僅僅針對語言能力，同時與求學者的職業素質、職業技巧、工作內容緊密結合，使其學習英語不與職業現狀相脫離，培訓針對性更強，在企業中的有效性更大。據了解，寶潔、微軟、摩托羅拉、松下、愛普生等跨國企業都普遍認可托業測試成績；而博思成績則在意大利、法國、德國、日本、韓國等全球100多個非英語國家和地區的企業和政府機構中廣泛使用。職業英語培訓的這一特點分流了部分在職人員，使商務英語培訓人氣降低。

第二，市場營銷做的不夠。商務英語培訓市場不景氣，市場營銷做的不夠，開發不到位是主要因素。還有市場定位不穩，北京新東方教育科技集團副總裁周成剛認為，商務英語的市場空間從嚴格意義上講比較窄。商務英語是在英語語言學習的基礎上附加了商務部分。以高級商務人士作為商務英語培訓的主要群體不太現實，一來他們已具有較強的英語運用能力，二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務英語培訓這個市場從一開始就失去了長期陣地。另外還包括低端市場開發不足。

第三，其教學存在很多問題。現階段我國商務英語教學存在很多問題，諸如教學方法落后、缺乏實踐能力的教師隊伍、教材質量不高等。這些問題都嚴重制約了商務英語培訓業的發展。

（五）我國商務英語培訓市場營銷的環境分析

1.我國商務英語培訓市場營銷的宏觀環境分析

商務英語培訓的出現既是社會發展的必然結果，也是英語語言學自身發展的必然趨勢。隨著外資企業的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作，外資企業對商務英語人才需求極大。同時，國內民營企業對商務英語人才需求也增大。

總的來說，商務英語培訓的宏觀營銷環境是處于一個較好的狀態之中，整個國家的各個方面都正朝著健康、積極的方向在發展。

2.我國商務英語培訓市場營銷的微觀環境分析

商務英語培訓的營銷微觀環境主要是包括消費者、競爭者、企業內部環境和公眾。消費者。消費者的需求特點及其變化是公司或機構營銷努力的起點和核心。商務英語培訓應該在此步驟上時刻把握消費者的需求變化，才能有針對性地采取有效的策略，滿足消費者的需求。競爭者。企業的競爭環境不僅包括其他同行企業，而且還包括更廣泛的內容。競爭者的營銷戰略以及營銷活動的變化，會直接影響到公司的營銷。企業內部環境。企業微觀環境的若干層次中，首要的就是企業自身，因為它處于企業市場營銷環境的中心。公司目標的實現要靠內部各方面大量的相互配合，營銷部門制定的各項決策都要考慮其它部門的活動能否適應，各個部門是否科學，協作是否和諧等。公眾。即對企業實行其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。公眾在關注、監督著商務英語培訓公司的營銷活動。微觀環境的各個因素都需要認真審閱，才能使商務英語培訓公司的發展處于不敗之地。

（六）商務英語專業就業情況

一、社會需求的預測與分析

1.對本專業的社會需求的預測與分析

隨著我國加入WTO、申辦2008年奧運會的成功和上海舉辦2010年世博會的到來，隨著跨文化交往和國際間各種學術活動的日益頻繁，翻譯人才（特別是高水平的口、筆、同傳翻譯人才）的缺口日益加大。根據有關方面的調查，目前我國對翻譯人才的需求，特別是對具有扎實翻譯功底和翻譯能力人才的需求，與現有翻譯力量的比例僅為9：1。

為了順應社會和經濟發展對人才的需求，各大學院為學生開設了口譯、筆譯和翻譯實踐等課程，培養目前最緊缺的具有過硬的英漢雙語知識和豐富的社會實踐經驗的人才，使學生德、智、體、美全面發展，能在外事、經貿、文化、教育、旅游等領域從事跨文化的翻譯、研究、教學咨詢以及外語文秘工作。畢業生將具有較強的競爭力，就業范圍廣泛，就業前景良好，主要就業去向為國家機關、外交外事部門、外經貿部門涉外企業、新聞出版單位、翻譯公司、旅游部門與企業、高校等。

2.對本專業人才素質結構的社會需求的預測與分析

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有扎實的英語語言基礎和較強的英漢、漢英翻譯技能與技巧，掌握基本的經濟、管理理論和商貿運作知識，熟練使用現代辦公設備，具備一定的國際文化理解與國際合作意識與能力，能勝任涉外企事業單位外事、外貿、外語等翻譯與管理等工作的復合型、應用型英語專業人才。

同時，本專業要求學生在掌握了以上的各種知識之后，必須具備聽、說、讀、寫能力，能用英文書寫商務函電及其他應用文；具有較強的口語能力和文字翻譯能力。有利用計算機對文檔進行處理和辦公自動化的能力。用文秘知識從事現代辦公的能力。具有用英語開展商務業務的能力

具備了以上知識和能力，就能夠滿足現行社會對于商務英語專業人才的需求，緩解目前社會對于商務英語專業人才供不應求的緊張局面，雖然近年來英語專業在很多高校都有設置，但是由于其教學沒有突出商務知識，因此也很難滿足社會的需求，我校的高等職業教育性質的商務英語專業，遵循高職教育以培養“應用型”“實用型”人才為主的指導思想，根據商務英語“零起點”教育的特點，以市場需求為導向，確定專業方向。其專業口徑未必要寬，但一定具有針對性，這樣培養出來的學生才能擁有更廣闊的市場。

第五篇：商務英語專業市場調查報告

商務英語專業市場調查報告

面對日新月異的時代變化，交流溝通、資源共享成為時代的主旋律，而語言的差異是阻礙人們交流的一大障礙。在中國入世后，眾多的外國企業將在中國尋求發展的機會，而中國的企業也面臨走向世界的機遇，商業外貿領域將獲得長足的進展。在這種環境下，相互之間的溝通和交流是彼此合作的重要條件。

一、開闊的市場需求與就業前景是開設本專業的前提

隨著我國外貿體制改革的深化，出口經營資格實行了登記和核準制，這將使更多的企業擁有自主權，國際商貿人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經貿知識和規范的商務英語人才將大量短缺。據調查，從目前我國的外貿出口量估計，未來五年內具有外貿出口權的公司將在現有的基礎上再增加18萬家，到那時我國共有36萬家以上的具有進出口權的公司，根據我國現有的具有進出口權的公司擁有人才的平均比例算，我國至少還需要180萬個外貿人才為他們服務，而其中對商務英語人才的需求占的比重相當大。開設商務英語專業適應了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

二、良好的辦學條件是開設本專業的基石

1、引進先進的辦學理念和創新的教學方法。

學院面向市場辦學，突破以知識傳授為主的傳統教育辦學模式，主動與國際先進教育接軌，實現網絡化和國際化的教育。以能力培養為核心，采用國際接軌教學模式：將理論教學與學生實訓結合進來，教學和實習實訓配置更科學，實訓系統性強、指導到位，實習實戰性強、開闊視野、增長閱歷。一年中教得更多、學得更實，全面提高學生整體素質，培養二十一世紀有全球視野的市場需求的高等應用型人才。

堅持教育教學內容創新，采用演示教學、案例教學、雙語教學等國際先進的教學手段，使我們的畢業生成為搶手人才。

2、有專職化、年輕化的教師隊伍

我院英語專業教師隊伍由專職教師、外籍教師、兼職教師三部分組成。全體教師具有現代教育思想和以能力為本位的教育理念，勤于教學研究，愛崗敬業，具有一定的教育科研能

力和豐富的教學經驗，能配合教學內容改革教學方法，能運用現代化教學設備和手段教學。商務英語專業外籍教師系英語語言文學專業碩士，有多年教學經驗，熱愛中國學生，能與學生進行良好溝通，能幫助學生體驗英語在實際語境中如何運用。兼職教師均為研究生學歷碩士以上學位，或省內著名學府的專家教授，這些人深厚的專業功底、豐富的社會閱歷令學生耳目一新、視野開闊。學院從建院伊始就采用專職化師資化在此期間逐步形成了保管與國際貨運專業的教師隊伍，并通過高校進修培訓、企業工作實踐等工作，形成了一支既有實踐工作經驗，又有理論知識的專職教師隊伍，在此基礎上，又通過高校招聘、社會人才招聘、企業人才招聘、校企合作等方式，組建了一支既有理論知識又有實踐工作經驗的教師隊伍，均為大學本科以上學歷，可充分保證本專業教學工作的正常開展。

3、有完善的教學設施

學院斥資千萬元建立英語中心和計算機中心，擁有現代化的多媒體演示教室17個、語音室4個、英語聊天室2個、4個寬敞明亮的機房、606臺C700計算機，全部計算機連接著寬帶網，設有校園網絡中心、模擬導游室1間、模擬談判室１間、投影機1臺、攝像機2臺、電視機47臺、錄音機79臺、VCD28臺、錄放機5臺、放像機3臺、圖書館藏書6.2萬冊，本專業書籍1.3萬余冊，并擁有大量的音像資料。比較完善的教學條件使學生有了較好的外圍學習資源。

4、建立校外實習基地

學院發揮行業（企業）優勢，拓展教學空間，先后在北京、上海、深圳建立了省外實習基地。聘請了多名在貨運代理公司有多年經驗的人員參加教學培訓工作，他們與專業指導教師一起負責學生的實習和畢業設計的教學指導工作，使學生具有較強的解決實際問題的能力。同時，也為學生的就業提供了一定的門路。

三、充足的生源是開設該專業的基礎

隨著經濟建設不斷發展和社會不斷進步，人們接受高等教育的愿望越來越強烈，據統計每年高考畢業生中有很大一部分將進入高職高專院校學習。因此，充足的生源和廣闊的就業市場是開設該專業有力的保障。

綜上所述，學院對開設本專業充滿信心，將通過我們全身心的投入與努力為社會發展培養更多、更高質量的商務英語領域的專業人才。

附件一：國際國內市場環境分析概述

國際經濟繼續發展，貿易保持較快增長： 亞洲、歐盟、北美等主要進出口市場的需求依然呈增長態勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾。

國內：

1、商務部：06年進出口貿易總額增20%，超過1.7萬億美元 07年將超過2萬億美元，速度保持15%。外貿行業情況看好。

2、政策：《對外貿易法》：自2006年 7月1日始，中國的普通老百姓也能以個人身分從事進出口貿易活動。

3、重點區域：泛珠江三角洲地區 長江三角洲地區 環渤海地區2007中國外貿整體形勢將更為嚴峻，中國２００６年的貿易順差達１７１４億美元。中國政府倡導從傳統的?重出口輕進口?，轉為促進進出口平衡貿易摩擦形勢嚴峻。

中國外貿現狀

(一)進出口增幅差距明顯縮小,但順差總額繼續擴大

(二)出口價格有所提高

(三)一般貿易進出口增幅超過加工貿易3.9個百分點

(四)民營及外商投資企業進出口快速增長,國有企業出口增長緩慢

(五)機電產品和高新技術產品進出口增長勢頭良好

(六)紡織紗線及制品、服裝、鞋類等傳統大宗商品出口保持快速增長

(七)與各主要貿易伙伴的貿易發展狀況良好

外貿發展有利條件

1、世界經濟貿易繼續保持較快增長。

2.、國內需求繼續擴大,對國外農產品、能源、原材料、先進設備和零部件需求顯著增加。

3、固定資產投資快速增長,主要產業生產能力繼續增加,其中相當大部分是面向出口的。

4、我國外貿出口的總體競爭力依然較強。主要表現在：一是出口環境明顯改善。二是越來越多的民營企業、股份制企業獲得了出口經營權，給我國外貿出口帶來了新的活力。三是我國投資環境不斷改善。

外貿發展存在的突出問題

1、外貿順差規模過大。

2、能源、原材料、土地、工資價格上漲和環保成本上升,使得企業成本上漲加快。

3、人民幣升值加快對進出口影響明顯。

4、國外的技術和貿易壁壘將對我出口產生不利影響。

5.、紡織品、家具、塑料等商品出口退稅率下調降削弱這部分產品競爭優勢。

6.、我國主要出口產品國際市場占有率已相當高,進一步增長空間有限。

7、近期美國經濟發展放緩可能對我出口產生影響。另外,美元走勢也給外貿發展帶來不確定因素。

附件二：人才市場對外貿人才的需求分析

人才市場對外貿人才的需求數量分析：5年內，國內擁有外貿進出口權的企業數量將達到36萬家，按每家新增企業需要10位外貿專才計算，就需要180萬人。而根據教育部門高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟類畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬外貿人才，尚有100多萬人才的缺口。人才市場對外貿人才的需求類型分析：外貿決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿經營管理人才：供求欠缺三分之一以上 ；一般外貿專業人才：服務外貿人才估計供求欠缺７０％到８０％ ；

最缺乏的外貿人才分析：

一、是出口營銷管理人才：對海外市場深入研究，為公司及產品選擇有潛力的目標市場，制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實施。還要負責建立和鞏固與國際買家的關系、提高投資回報率等。

二、是國際商務談判人才：國際貿易的成交金額動輒數百萬美元，一個優秀的國際商務談判師對外貿企業來說是不可或缺的。

三、是外貿經理：需要有豐富項目運作經驗和客戶資源，能夠獨立承擔外貿業務，統籌各個業務環節，協調多方關系。

四、是跟單員：跟單員是出口合約的執行人員，他們要根據商務合約中出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督生產進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯系企業和客戶之間的紐帶。目前對持有“跟單員資格證書”的跟單員市場需求很大。

五、是外貿業務員：外貿業務員是外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等業務。這類人員通常需國際貿易及相關專業畢業，英語流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿易整個流程，具備良好的市場開拓能力。

六、是單證員：一筆國際貿易業務需要買賣雙方及運輸、保險、海關、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現。各方的權利與義務都要通過各種國際貿易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業與否，直接影響到各方當事人的權利能否順利實現。取得“單證員資格證”是單證員從業的必要條件。

七、是報關員：報關員是經海關注冊，代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關、納稅等事務的人員。上海持有全國通用的“報關員資格證書”的不到1萬人，而上海現有自主報關和代理報關企業2萬多家，人才極其緊缺。

八、是報檢員：隨著外貿量的增長，對持證報檢員的需求量增大。去年，報檢員開始實行全國統考，但在連續兩年的報檢員資格考試中，外貿從業人員的通過率較低。而到今年6月30日之前各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書，將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員證書”的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。

九、國際貨代業務員

商英專業學生可適應崗位定位和職業規劃：一般外貿專業人才：跟單員、外貿業務員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員