第一篇:汽車銷售公司總經理講話
汽車銷售公司總經理講話
回顧即將過去xx年,雖然充滿了艱辛,但更多的是提升和收獲的喜悅。在這不平凡的一年中,我所在的山西xx的各項工作,在集團、一汽-大眾、社會各界朋友的悉心幫助指導下,繼續保持了旺盛的斗志和良好的經營成果。
我的工作匯報分四個部分:
第一部分 管理工作
xx年是xx精細化管理的第二年,是我們從四個優秀向四個卓越(卓越的團隊、卓越的設施、卓越的流程、卓越的管理)進軍的開端之年,為了不斷提升xx品牌的知名度和美譽度,形成可持續發展的良好態勢。
圍繞這個規劃,我們主要做了如下工作:
一、在目標管理方面注重目標設立的適時性和針對性,注重KpI指標的清晰和實時監控。
二、在人員管理方面注重人員設置的合理性,初步完善了培訓招聘體系,提高了關鍵崗位的入職門檻,加強了日常培訓效果的監控。
三、在流程管理方面注重形式多樣性和有效的監控,并形成pDCA的良性閉環管理。
第二部分 工作業績
一、滿意度工作
xx年新車銷量大幅增加,同時車間升級導致現場雜亂,設備設施不能正常使用,洗車服務不能提供等情況都對服務品質也帶來了很大影響,我們通過統籌安排,齊心協力,克服困難,通過完善流程,狠抓細節,持續改進,保障了客戶滿意度成績的穩定。
特別是銷售CSS取得了連續3個月100分的好成績,服務神秘訪客成績連續三個季度成績都穩定在90分以上,三季度98.89分排名大區前10名。
二、STD(廠家合同量)
xx年全年預計實現STD:xx臺,比xx年增長xx%,實現連續8年的增長;每季度均超額完成合同量任務。總量穩居一汽-大眾東區事業部十強。
三、新車銷量
xx年全年預計實現新車銷售xx臺,比xx年增長xx%,月均銷量突破xx,名列一汽-大眾東區事業部經銷商前列。
四、維修臺次
xx年全年預計維修車輛xx臺次,保持增長態勢且維修車型結構有了較大改善,維修臺次列一汽-大眾東區事業部前5名。
五、服務產值
xx年全年預計維修服務產值達到xx萬,月均突破xx萬,比xx年增長xx%;列一汽-大眾東區前十名。
總體,xx年xx各項業績指標保持良好狀態,在剛剛結束的一汽-大眾年會上,我公司再次榮獲五星卓越經銷商,[~ 課 件 ]同時榮獲優秀總經理、服務總監、客服總監、銷售顧問等多項個人獎項,成為山西區域獲獎最多的經銷商。
第三部分 工作亮點
一、衍生業務:
為了實現有質量的銷售,我們非常重視衍生業務的發展,由于目標明確,培訓溝通到位,考核激勵合理,效果監控有效,xx年預計實現車貸業務1150單,比xx年增長117%;新車商業險投保2300單,比xx年增長45%。綜合指標在一汽-大眾排名居前,在一汽-大眾汽車金融業務技能大賽中獲得優秀經銷商稱號(全國20強)。
二、網絡銷售:
xx年我們適時的成立了網銷小組,使客戶資源得以優化利用,每月網絡銷售車輛已占到總銷量的15%以上,有力的支撐了銷售任務的達成。
第四部分 2013年工作設想
面對激烈的競爭和瞬息萬變的市場形勢,為了實現集團下達的各項目
標,保持我們的業績穩定增長,我們將“創新”作為xx2013年的主題,在經營戰略、營銷策略、團隊建設、流程管理等方面都要不斷求新求變。
在集團董事長及各級領導的指引下,通過認真籌劃,扎實落實,有效監控,我們一定會在2013年續寫新的輝煌。
第二篇:汽車銷售總經理年終講話稿
汽車銷售總經理年終講話稿
尊敬的董事長、親愛的同事們:
大家好!感謝集團公司給予我這樣一個平臺在這里與大家歡聚一堂,共慶佳節,暢敘友情,展望未來,汽車銷售總經理年終講話稿。首先,我代表山西xx全體員工向今天在座的各位領導、各位同事們,向關心和支持別克4S店的各位車迷、各位朋友們,致以節日的祝福!
昨天的經歷已成追憶,讓歷史和未來對話。生命賦予人們的職責就是不斷地向前、向上、開拓、進取。在新年開始前,我們總結工作,盤點業績,歸納得失;在新春伊始的時刻,我們凝聚力量,蘊藏智慧,制定未來。
2012年,在公司上下同仁的共同努力下,銷售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務,為xx別克4S店成立十周年紀念交出了一份令人滿意的答卷,發言稿《汽車銷售總經理年終講話稿》。毫無疑問,2013年我們將面對更多的機遇與挑戰,在我們進入新年之際,我真心希望我們能夠抓住機遇,應對挑戰,從而變的更加強大。對此我抱有絕對的信心與期待,因為我看到,我們的銷售顧問們耐心細致的解答客戶提出的每個問題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,自然得體;我們的維修技師們對每一輛愛車都視如己出,絕對保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務站里的秩序井然。我看到每位進店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx別克4S店所有員工,他們是公司最寶貴的財富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經理,我承諾我將竭盡全力讓xx別克4S店成為辛勤勞動和盡心盡責就能收到回報的地方,我相信只要大家團結一致,讓客戶知道什么是最想要的,我們就能夠繼續前行。并保證xx別克4S店的銷售額明年能夠再創新高!
馮董給今年的發展定下了目標,新的一年,深感任務更重,壓力更大,但我想我們的信心會更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓語錄:
“生命的舞臺由自己鑄就,xx汽車集團由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽車集團真正的守護者!你將在這條戰船上戰勝自己、超越自己、成就自己!
與你一起奮斗,與你一起并肩作戰是我的榮幸!”
最后,衷心祝愿偉大的洪達集團事業興旺發達,祝愿公司領導和同事們新春快樂!身體健康!合家幸福!工作順利!萬事如意!
謝謝大家。《汽車銷售總經理年終講話稿》
第三篇:汽車銷售總經理年終講話稿
汽車銷售總經理年終講話稿
尊敬的董事長、親愛的同事們:
大家好!感謝集團公司給予我這樣一個平臺在這里與大家歡聚一堂,共慶佳節,暢敘友情,展望未來。首先,我代表山西xx全體員工向今天在座的各位領導、各位同事們,向關心和支持別克4S店的各位車迷、各位朋友們,致以節日的祝福!
昨天的經歷已成追憶,讓歷史和未來對話。生命賦予人們的職責就是不斷地向前、向上、開拓、進取。在新年開始前,我們總結工作,盤點業績,歸納得失;在新春伊始的時刻,我們凝聚力量,蘊藏智慧,制定未來。
2012年,在公司上下同仁的共同努力下,銷售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務,為xx別克4S店成立十周年紀念交出了一份令人滿意的答卷。毫無疑問,2013年我們將面對更多的機遇與挑戰,在我們進入新年之際,我真心希望我們能夠抓住機遇,應對挑戰,從而變的更加強大。對此我抱有絕對的信心與期待,因為我看到,我們的銷售顧問們耐心細致的解答客戶提出的每個問題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,自然得體;我們的維修技師們對每一輛愛車都視如己出,絕對保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務站里的秩序井然。我看到每位進店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx別克4S店所有員工,他們是公司最寶貴的財富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經理,我承諾我將竭盡全力讓xx別克4S店成為辛勤勞動和盡心盡責就能收到回報的地方,我相信只要大家團結一致,讓客戶知道什么是最想要的,我們就能夠繼續前行。并保證xx別克4S店的銷售額明年能夠再創新高!
馮董給今年的發展定下了目標,新的一年,深感任務更重,壓力更大,但我想我們的信心會更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓語錄:
“生命的舞臺由自己鑄就,xx汽車集團由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽車集團真正的守護者!你將在這條戰船上戰勝自己、超越自己、成就自己!
與你一起奮斗,與你一起并肩作戰是我的榮幸!”
最后,衷心祝愿偉大的洪達集團事業興旺發達,祝愿公司領導和同事們新春快樂!身體健康!合家幸福!工作順利!萬事如意!
謝謝大家。
第四篇:汽車銷售公司總經理助理轉正申請書
轉正申請書
尊敬的公司領導:
首先感謝貴公司給我提供總經理助理一職的工作鍛煉機會,感謝這一個月以來公司領導及其他同仁在工作和生活上對我關心和照顧。這份工作是對我所學理論及企業管理知識的一次全面的檢驗,是一次將理論和實踐相結合的機會,通過這次機會我對自己所學的一些管理知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在。經過一個多月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
作為公司總經理助理,我深知我的工作職責是做好參謀助手,認真做到全方位服務全面協調,并配合好公司各部門之間的工作,促進公司經營良性循環,于是和廠家溝通、協調并督促各部門工作、做好銷售售后部門日業績的匯報、一些文字性工作及領導交辦的其他事宜等成了我的四大工作內容。溝通協調是公司組織生存和良性發展的必要因素,只有協調好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發揮得淋漓盡致,為公司的順利經營提供保障。而新項目的啟動更是我日常工作中的一大重點。
1、認真學習和了解公司的歷史和制度等,我對陽江市溢源汽車銷售服務有限公司及廣汽豐田有了更深刻和完整的認識。陽江市溢源汽車銷售服務有限公司有深厚的文化底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。我公司共設有四個大的部門,為使自己在以后的工作中能夠更好的為公司服務,不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
3、仔細學習了廠家及我司的相關知識。在這一個月期間,向售后、銷售及市場等部門虛心學習,盡快熟悉公司的人事及各項工作流程,使自己盡快投入到工作中來。
4、切實落實各項工作目標任務,根據個部門制定的工作方案,做好配合工作,在此期間認真履行自己的工作職責,督促各部門把工作任務落到實處。在日常工作中不斷在改進、改進中求完善,圓滿地完成自己的本職工作及領導交辦的其他任務。
工作表現——態度與感悟
1、勤奮是工作的首要前提。平時認真學習公司制度,以及參加各類會議,并做好學習筆記、工作日記。及時掌握公司的相關信息,認真總結、交流查找各工作環節的心得,使得自己能更好更多地得到經營信息,更大幾率地取得成功。
2、善于學習和總結。在工作過程中善于對工作過程的事物進行總結思考,對公司及廠家信息總結思考,對工作方法總結思考,對工作狀態總結思考,都是能取得工作提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
3、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
4、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在。
在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作。
在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,公司領導及公司同仁都已有所感受。在此向公司領導遞交轉正申請書,懇請公司領導慎重考慮。如能轉正,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:XXX2011年6月1日
第五篇:汽車銷售總經理講話稿
汽車銷售總經理講話稿
尊敬的董事長、韓總、各位領導、各位同事:大家好!
一、自我介紹 我叫xx,是山西xx中汽貿進口xx的負責人。
二、公司介紹 xx于2012年2月開始籌備,5月11日正式營業,至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進口美規、中東及中規高端車包括奔馳、寶馬、保時捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車于一體的專業銷售公司。
三、工作總結 在過去的半年多的時間里,在董事長和韓總的關心、幫助下,xx在逐漸成長壯大。記得在今年的開業之初,董事長親自帶領我和資源部經理去天津保稅區考察市場,天津港有幾百家進口車經銷商,我們就這樣一家一家的過,一家一家的談,最終確定了幾家大型的進口車商做為我們的合作伙伴。事后有經銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長,他說還沒有見過哪個董事長能放下身價,這樣嚴謹認真,也正是董事長嚴謹認真的工作態度影響著我和我們的團隊。
xx做為一種新型的銷售模式,在我們創業之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4S店銷售模式不同,因為港口車型、配置眾多,而客戶的需求也不盡相同,這就要求銷售顧問具備更深厚的產品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什么車賣什么車,而是在除滿足客戶需求外,要引導客戶的需求,這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來說,僅奔馳一個品牌就有美規、中規近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業培訓講師的情況下,每個銷售顧問扮演成講師,收集各種車型的資料,每天進行產品輪訓。記得有個銷售顧問在極大壓力下質問我:誰家的銷售顧問只賣車就行了,還干這個?我說:咱家的!我們只能去克服困難,而不能讓困難把我們克服!在此,我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹,你們都是好樣的!謝謝你們!
四、市場分析及明年計劃 進口高端車市場需求依然旺盛。在一線城市,一家成熟的綜合展廳,一年的中高端車銷售量可達近千臺,而我們xxxx做為山西最大的綜合展廳,市場潛力遠遠還沒有挖掘出來,這需要我們在未來的日子里更加努力,用心經營,才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買進口車到xx,修進口車還是到xx”深入人心,口碑相傳。用我們的真誠和專業贏得客戶,保持創業的這股勁頭,把xx做大、做強!謝謝