第一篇：企業使用盜版軟件的法律責任分析

企業使用盜版軟件的法律責任分析

最近一段時間里不少企業都有此遭遇：突然收到某軟件公司的律師函，主張企業正使用某款軟件未經授權許可，構成侵權。要求該企業停止使用或補正授權，否則將被追究法律責任。由此引發一個諸多企業關注的問題，即作為計算機軟件最終用戶，使用未經授權（盜版）的軟件是否構成侵權并承擔法律責任，承擔何種法律責任？

以商業使用為目的的使用，應該承擔法律責任

目前，我國與計算機軟件相關的法律規范主要為《著作權法》、《軟件保護條例》和《最高人民法院關于審理著作權民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》。在我國當前的立法例中，計算機軟件被視為作品，通過《著作權法》進行保護。《軟件保護條例》被視為著作權法的特別法。對最終用戶的未經授權而商業使用軟件行為進行定性，涉及到主體“最終用戶”的界定和“使用”行為的界定兩個方面。廣義而言，所謂“計算機軟件最終用戶”,是指所有對計算機軟件進行最終消費的人,即以自己運行使用為目的的用戶，既包括以商業使用為目的的用戶，也包括非商業使用目的的用戶，當然，不包括將自己所持有的他人享有版權的軟件再轉讓或出租給他人的用戶。著作權法司法解釋第二十一條規定：“計算機軟件用戶未經許可或者超過許可范圍商業使用計算機軟件的，依據著作權法第四十七條第（一）項、《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項的規定承擔民事責任”。該規定是目

前司法實踐中追究軟件最終用戶法律責任的主要依據，其將“使用”明確限定于“商業使用”，這被認為是最高人民法院通過司法解釋對計算機軟件合理使用范圍的擴大，即將“非商業性”使用計算機軟件的行為解釋為不需要承擔民事法律責任的行為，從而為私人家庭、非營業性辦公場所購買與使用“盜版”軟件提供了免責保護。因此，在當前司法環境下，討論以商業使用為目的的計算機軟件最終用戶的法律責任更具實踐意義，本文的討論對象也限于此。

不同于一般的文字作品，計算機軟件兼具作品性和功能性，作為最終用戶，無疑更注重計算機軟件的功能性使用，而從著作權法原理而言，著作權法保護軟件關鍵是對其作品性中復制權的保護，因此僅對復制性使用進行規則。實踐中，最終用戶要實現軟件的使用目的，必需經過“裝機”和“運行”兩個環節。“裝機”原理是將軟件源程序復制到計算機內，“運行”則是通過調用復制在計算機內的軟件程序，將該軟件作品再現于使用者的面前。因此，軟件最終用戶在實現軟件功能性使用目的時無法離開對該程序的復制。因此，著作權法將計算機軟件最終用戶納入規制范疇，正是基于該復制性使用。按前述司法解釋，計算機軟件用戶未經許可或者超過許可范圍商業使用計算機軟件的，是依《著作權法》第四十七條第（一）項和《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項定性。后兩者規范的都是未經著作權人許可而擅自復制作品的行為。根據上述規定，作為軟件的最終用戶，其未經授權而商業使用軟件的行為應以擅自復制軟件論處。

承擔民事責任中的過錯問題

長期以來，在知識產權司法實務上，就知識產權侵權責任的構成是否以行為人的過錯為要件，以及在確定侵權行為人賠償損失時應當如何考慮過錯等問題曾經存在較大分歧，且現

在也不是非常明朗。

依據《著作權法》第四十七條第（一）項、《計算機軟件保護條例》第二十四條第（一）項和《最高人民法院關于審理著作權民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條的規定，計算機軟件用戶未經許可或者超過許可范圍商業使用計算機軟件的構成侵權，要根據不同的情況承擔相應的民事責任。前述規定是關于著作權違法侵權行為的一般性的規定。軟件條例第三十條對軟件復制品持有人的責任進行了特別規定。根據該條規定，軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任；但是，應當停止使用、銷毀該侵權復制品。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給復制品使用人造成重大損失的，復制品使用人可以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續使用。該規定使用了軟件復制品持有人的概念，在實踐中引起很大爭議。而根據軟件條例起草人的回憶和解釋，該條的目的是要解決軟件最終用戶的法律責任問題。實踐中一般認為，該條所規定的軟件復制品持有人指軟件復制品裝入計算機等設備運行而使用軟件功能的行為人，而不包括僅僅持有軟件復制品，未利用設備使用、運行該軟件的行為人。

從上述規定可知，在最終用戶的侵權判定上，并未考慮使用人的主觀因素，即只要存在未經許可或者超過許可范圍商業使用計算機軟件的行為，就屬于侵權行為，無論是否主觀存在過錯，均應該承擔停止“應當停止使用、銷毀侵權復制品”的法律責任。但在侵權賠償責任方面，應適用過錯責任原則。如果是主觀上無過錯的善意復制品持有人，即不知道，也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任。可以理解為，善意的最終用戶沒有義務就已經發生的使用行為付費。但值得注意的是，軟件最終用戶的金錢給付義務并不必然與過錯原則相聯系，根據條例第三十條規定，“如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給復制品使用人造成重大損失的，復制品使用人可以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續使用”，就是說，即使是善意的最終用戶，如果使用的是侵權軟件，也必須在向軟件著作權人支付合理費用后才能繼續使用。但值得思考的是，該處繼續使用由誰確定，合理費用應為多少，由誰確定？該條文判斷，立法者應是考慮到利益平衡的需要，最終用戶以支付使用費為條件，獲得軟件使用的法定許可。如果是這樣，那么這樣規定的必要性似乎值得商榷。因為如果最終用戶使用的是侵權復制品就必須停止使用的話，那么作為一個理性的經濟人，自然會權衡利弊。如果停止使用導致的損害大于購買或租用正版軟件支出的成本，那么他必然會向權利人購買或租用軟件以確保繼續使用的權利。而是否購買，費用多少，都應是合同雙方自主協商確定。該規定看似允許利益衡平，實則有司法干預合同自治事項的嫌疑，并導致實踐爭議。

第二篇：發票使用知識及法律責任

發票使用知識及法律責任

一、發票的繳銷

發票繳銷是指納稅人按照稅務機關的規定需要銷毀整本未開具的手工填開發票、固定面額發票、階梯金額發票，未開具的平推式機外發票、整卷未開具的卷式機外發票以及保存期滿后需要銷毀的發票存根聯。發票繳銷的辦理：

（一）納稅人領購的發票次日后發現印制有問題的，應在當月攜帶《普通發票領購簿》，經辦人身份證明及及有印制問題的發票，到主管稅務機關辦理發票繳銷事宜。

（二）納稅人發生發票丟失、被盜時，應在24小時內攜帶《普通發票領購簿》，經辦人身份證明及遺失證明材料，到主管稅務機關辦理發票繳銷事宣。

（三）納稅人因霉變、水浸、鼠咬、火燒造成發票不能繼續使用時，應于24小時內攜帶《普通發票領購簿》，經辦人身份證明及霉變、水浸、鼠咬、火燒的發票，到主管稅務機關辦理發票繳銷事宜。

（四）納稅人的發票存根聯法定保存期滿時，應攜帶《普通發票領購簿》，經辦人身份證明及發票存根聯，到主管稅務機關辦理發票繳銷事宜。

（五）納稅人因變更或注銷稅務登記需要繳銷發票時，應在變更或注銷稅務登記之前到主管稅務機關辦理發票繳銷事宜。

（六）稅務機關發票改版、換版的，納稅人應在規定時限內攜帶《普通發票領購簿》，經辦人身份證明及應繳銷的發票，到主管稅務視關辦理發票繳銷事宜。

（七）納稅人的業務發生變化，已領購的發票不能繼續使用以及其他需要繳銷發票的，應在當月攜帶《普通發票領購簿》、經辦人身份證明及需要繳銷的發票，到主管稅務機關辦理發票繳銷事宜。

一、法律責任

（一）違反《中華人民共和國發票管理辦法》的規定，有下列情形之一的，由稅務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收：

1、應當開具而未開具發票，或者未按照規定的時限、順序、欄目、全部聯次一次性開具發票，或者未加蓋發票專用章的；

2、使用稅控裝置開具發票，未按期向主管稅務機關報送開具發票的數據的；

3、使用非稅控電子器具開具發票，未將非稅控電子器具使用的軟件程序說明資料報主管稅務機關備案，或者未按照規定保存、報送開具發票的數據的；

4、拆本使用發票的；

5、擴大發票使用范圈的；

6、以其他憑證代替發票使用的；

7、跨規定區域開具發票的；

8、未按照規定繳銷發票的；

9、未按照規定存放和保管發票的。

（二）跨規定的使用區域攜帶、郵寄、運輸空白發票，以及攜帶、郵寄或者運輸空白發 票出入境的，由稅務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；情節嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收。

丟失發票或者擅自損毀發票的，依照前款規定處罰。

（三）違反《中華人民共和國發票管理辦法》第二十二條第二款的規定虛開發票的，由稅務機關沒收違法所得；虛開金額在1萬元以下的，可以并處5萬元以下的罰款；虛開金額超過1萬元的，并處5萬元以上50萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。非法代開發票的，依照前款規定處罰。

（四）私自印制、偽造、變造發票，非法制造發票防偽專用品，偽造發票監制章的》由

稅務機關沒收違法所得，沒收、銷毀作案工具和非法物品，并處1萬元以上5萬元以下的罰 款；情節嚴重的，并處5萬元以上50萬元以下的罰款；對印制發票的企業，可以并處吊銷發票準印證；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

前款規定的處罰，《中華人民共和國稅收征收管理法》有規定的，依照其規定執行。

（五）有下列情形之一的，由稅務機關處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節嚴重的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收：

1、轉借、轉讓、介紹他人轉讓發票、發票監制章和發票防偽專用品的；

2、知道或者應當知道是私自印制、偽造、變造、非法取得或者廢止的發票而受讓、開具、存放、攜帶、郵寄、運輸的。

（六）對違反發票管理規定2次以上或者情節嚴重的單位和個人，稅務機關可以向社會公告。

（七）違反發票管理法規，導致其他單位或者個人未繳、少繳或者騙取稅款的，由稅務機關沒收違法所得，可以并處未繳、少繳或者騙取的稅款1倍以下的罰款。

（八）當事人對稅務機關的處罰決定不服的，可以依法單請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。

（九）稅務人員利用職權之便，故意刁難印制、使用發票的單位和個人多或者有違反發票管理法規行為的，依照國家有關規定給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（十）非法印制發票的，由稅務機關銷毀非法印制的發票，沒收違法所得和作案工具，并處一萬元以上五萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（十一）從事生產、經營的納稅人、扣繳義務人有《中華人民共和國稅收征管理法》規定的稅收違法行為，拒不接受稅務機關處理的，稅務機關可以收繳其發票或者停止向其發售發票。

（十二）為納稅人、扣繳義務人非法提供銀行賬戶、發票、證明或者其他方便，導致未繳、少繳稅款或者騙取國家出口退稅款的，稅務機關除沒收其違法所得外，可以處未繳、少繳或者騙取的稅款l倍以下的罰款。

（十三）當事人對稅務機關的處罰決定不服的，可以依法向上一級稅務機關申請復議或者向人民法院起訴；逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行的，作出處罰決定的機關可以申請人民法院強制執行。

第三篇：鞋服企業如何使用軟件加強執行力

服裝行業常見問題分析

一、倉庫管理

1、出入庫業務繁忙

2、管理人員意識不夠高

3、庫存積壓大、庫存準確率低

4、管理方法以及管理工具落后

二、營銷管理

1、銷售生命周期短，數據不能及時反饋

2、定價、調價不能及時掌控

3、補貨、鋪貨、調貨、配貨效率低

4、不能及時與客戶對賬，折扣、信用金額、退換貨比率不能很好控制，以協助銷售回款。

4、員工工作狀態一直是忙碌中

三、人事管理

1、倉庫人員流動最為嚴重

2、好的銷售人員請不到，好的運營經理更難請

詳細分析及風險評估

一、倉庫方面

分析：進入庫沒有流程化，倉庫貨區沒有很好的規劃，營銷方面沒有即時的分析。商品沒有使用條碼管理，導致了出入庫業務的繁忙，為了降低成本，人員質量較低，進銷存只能輔助查詢庫存，不能進行分析，導致庫存積壓大。管理方法及工具都比較保守，不會在系統上投入很多，選擇進銷存系統。

風險評估：加大了員工工作量，經常加班，導致員工經常抱怨（所有公司員工的通病，不愿意加班，即使有加班工資，因為現在倉庫人員年輕人較多）。然后離職。貨品也不能即時找到，拖延了發貨時間，收獲時間。降低了工作效率

而企業老板為了減少業務繁忙，減少員工流動性，更好的管理好倉庫選擇了：

1、擴大倉庫面積

2、加派人手

3、給員工加工資，4、上進銷存系統，提高庫存的準確性，及時查詢庫存。目前1200平方的倉庫租金1年大概18W左右。倉庫管理的工資大概在3000-4000之間。倉管在4000-4500.一般的進銷存軟件大概在2000左右。

投資運營成本加大，比如倉庫擴大600平方，一年租金增加6W（還不算裝修資金，貨架資金），增加2各倉庫人員，按最低標準計算，一年至少增加7.8W。總共算起來一年光倉庫就要多投入13.8W，可能會解決倉庫的問題，不一定完全解決

二、營銷方面

分析：由于服裝行業的特性，銷售生命短。要求公司銷售數據分析必須又快又準。同時員工的學習能力、工作能力必須非常強。而進銷存系統只有總部在使用，并且進銷存系統只能簡單分析庫存情況。公司銷售人員還在適用EXCEL做銷售報表。

風險評估：加大了銷售人員工作量，在銷售旺季的時候，銷售數據更加難以分析，通過EXCEL做報表，嚴重影響工作效率，銷售數據不能及時的得到反饋。補貨、鋪貨、調貨、配貨效率降低。貨品的定價、調價也不能及時告知各店鋪或代理商、批發商。這樣會導致倉庫庫存積壓，發貨誤差加大。反而倉庫和運營中心都會很忙碌，出現人手不夠的狀況。

而大部分服裝公司的解決方法選擇：

1、多招入銷售人員

2、專門聘請幾位數據分析師（精通EXCEL）

3、市場督導增加。

投資運營成本加大，如一名銷售人員工資是3000+提成，數據分析師目前市場最低4000+獎金。如銷售人員5名，數據分析師2名，市場督導2名。一年下來，人員工資投入至少在40W左右。

導致服裝企業投入風險大，卻沒有達到預想的效果，終歸大部分企業老板思想太過于保守。沒有把企業信息化，大多數認為企業信息化投入大，需要高薪聘請高材生。并且更擔心達不到效果，還不如實際投資。其實不然，下面就介紹一下服裝企業應該有的管理方法。建議服裝企業管理方法

一、ERP系統

隨著科技時代互聯網的快速發展，越來越多的企業進入云時代，企業如不盡快轉型信息化，最后只會被社會給遺棄。企業系統選擇絕非進銷存，而是ERP系統。ERP系統有這么一句話“上ERP，是找死，不上ERP，是等死”。為什么這樣說呢？

“上ERP找死”的觀點出于幾點考慮

（1）ERP的花費比較高，特別是有名的軟件公司，如SAP,甲骨文等，如果企業效益不好很容易被拖垮，因為它們有很高的實施費用和維護費；

（2）ERP的實施不是百分之百成功，一要看企業，二要看軟件；如果不成功就成了累贅，打亂了企業原有的生產、管理方式，看有沒有給企業帶來了更好的方式；

（3）企業在發展，領域有變化，深度有變化，軟件能否跟上企業的發展也是對企業的發展有影響

“不上ERP等死”的觀點考慮

（1）企業發展大多存在問題，這些問題可以通過軟件的標準化管理予以解決，特別是統計方面，固化企業管理模式，提高企業設計、生產、倉儲、營銷及財務管理等方面；

（2）有些企業的管理手段跟不上企業的發展速度，管理的弊端，特別是企業生產管理等的低效會慢慢吞噬企業的發展動力，引進ERP其實是在引進一種管理模式，一種先進的、集成性更高的管理方法，這樣能幫助企業的發展，去除企業發展瓶頸。

現在是高科技時代，ERP系統發展越來越全面，更多ERP系統浮出水面，也沒有像想象中的投資很高，以往ERP介紹 實用性

ERP系統實際應用中更重要的是應該體現其“管理工具”的本質。ERP系統主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，ERP軟件協調企業各管理部門，ERP系統圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，ERP軟件從而取得最好的經濟效益。所以，ERP系統首先是一個軟件，同時是一個管理工具。ERP軟件是IT技術與管理思想的融合體，ERP系統也就是先進的管理思想借助電腦，來達成企業的管理目標。

整合性

ERP最大特色便是整個企業信息系統的整合，比傳統單一的系統更具功能性。

彈性

采用模塊化的設計方式，使系統本身可因應企業需要新增模塊來支持并整合，提升企業的應變能力。

數據儲存

將原先分散企業各角落的數據整合起來，使數據得以一致性，并提升其精確性。便利性

在整合的環境下，企業內部所產生的信息透過系統將可在企業任一地方取得與應用。管理績效

ERP系統將使部分間橫向的聯系有效且緊密，使得管理績效提升。

互動關系

透過ERP系統配合選軟件網在線試用以及供應4500萬家中小企業了解管理模式，使企業與原物料供貨商之間緊密結合，增加其市場變動的能力。而客戶關系管理模式則使企業充分掌握市場需要取向的動脈，兩者皆有助于促進企業與上下游的互動發展關系。

實時性

ERP是整個企業信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關鍵就體現在“實時和動態管理”上，所謂“兵馬未動，糧草先行”，強調的就是不同部門的“實時動態配合”，現實工作中的管理問題，也是部門協調與崗位配合的問題，因此缺乏“實時動態的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。

及時性

ERP管理的關鍵是“現實工作信息化”，即把現實中的工作內容與工作方式，用信息化的手段來表現，因為人的精力和能力是有限的，現實事務達到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。

現在的ERP系統增加了一項

人性化，ERP本身就是企業資源管理計劃，同時可以說是用來節省成本的，為什么ERP要人性化呢？企業如需上ERP系統，必須高薪聘請高材生。而現在的系統則不需要，系統非常的人性化，只要軟件公司實施人員稍微指點，即可學會

二、企業ERP系統達到的效果，減少企業投資成本

1、倉庫方面

（1）使用ERP系統結合倉庫進行區域劃分、庫位規劃合理利用倉庫空間；使用條碼管理提高庫存的準確性，減輕倉庫人員壓力，同時不必考慮擴大倉庫面積。減少投資成本

（2）使用PDA結合ERP移動掃描進出庫及盤點工作。PDA掃描或查詢可直接帶出貨品具體位置，即使新人操作，也很快上手，提高工作效率，減少倉庫工作人員，同時也不必擔心倉庫人員流動。

2、營銷方面

（1）ERP強大的BI只能分析系統，門店終端智能管理，離線在線互相切換，保證系統的正常運行，數據的準確性，進行銷售數據的及時分析。即時反饋銷售情況，從而快速、精準的配貨、調貨、補貨，減少庫存積壓問題。

（2）進銷調存傻瓜式統計，同時還有可拉試報表，自定義報表。只需按一下按鈕想要的數據即可呈現出來，簡單易學易上手。報表自動統計。自動核算。自動分析。無需手動設計EXCEL報表統計。這樣企業就不需要大量的人員進行數據分析。

（3）ERP與OA相結合，建立公司統一的信息發布門戶頁面。門戶頁面內容可以更具選擇適用的OA，HR，CRM等不同子系統發布通知公告、工作預警、新進員工、外出員工、請假員工、新聞動態、業績排行等。通過OA強大的提醒功能，客戶合同提醒，信用額度提醒。退換貨提醒。收貨、配貨提醒。這些自動提醒功能，減少員工工作壓力，減輕員工工作量，同時節約更多時間做其他事情。同時也省下了電話通知的費用。省時又省錢，兩全其美。

3、全年計劃

（1）ERP強大的預算系統，制定全年的預算訂貨量（訂貨額）、生產量（生產額）、銷售量（銷售額）；最后通過實際值來分析一個全年的企業狀況收益如何，同時可以按月制定預算。

三、ERP最主要的特點

企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。物流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評 估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組 織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。

ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高 度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。

對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。

采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界 面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。

集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。

四、ERP系統的選擇

ERP系統固然是一個很好、很強大的東西，可以輔助企業更好的發展。但是企業選擇ERP的時候，不能只看ERP軟件的功能及軟件公司的名氣，為什么這么說呢，現在大部分ERP軟件功能都比較齊全，基本一些小細節上有些不同。下面介紹一下服裝ERP選擇的一些小建議。

1.功能全面，至少達到90%以上的功能需求。

2.產品開發技術至少是三層架構，利于二次開發、修改，后期需求能快速解決，同時三層架構產品相對B/S架構,C/S架構來說，硬件要求、網絡要求都要低。同時可以進行大數據分析非常有力，不會導致數據統計超時。這樣可以節省一些投資。

重點：

1、服務質量，這里包括實施及售后。功能再好，技術再強，實施失敗，再好ERP軟件也只能說是失敗之作，同時實施成功，后期售后服務不到位，對于企業來說這樣的ERP也不是企業所需要的。

2、服務質量里面的實施及售后，不能只聽ERP軟件供應商一面之詞，這個必須通過調查后，才能認可，現在大部分的ERP軟件公司，在售前都會把一切說得非常完美，到實施完后，項目結束后，可以說完全和售前所說有很大出入。正所謂：軟件講究的是七分服務三

分軟件這句話也就是這么來的。

總結：選擇ERP軟件，優先考慮軟件供應商的口碑，主要以服務質量為主。畢竟現在大部分ERP都能滿足企業的需求。技術可以提升；然后在考慮其功能、技術優勢。好的軟件，服務質量不好，最后只能成為企業的累贅。

這里小編也像大家介紹一些ERP軟件供應商及分析

1：百勝：總部在上海；業內名氣最大。可以說是目前服裝企業用得最多的ERP軟件。同時也是行業內價格最貴的。產品使用B/S架構模式，產品線也非常豐富，服務口碑：2008年之前還算不錯，08年后口碑極具下降。導致被換軟件的客戶也比較多。

2：易神：總部在廣州，在行業內名氣不是很大，以前叫好幫手。業內公認技術最強軟件供應商。目前服裝行業使用ERP客戶已經排名第二了，性價比高，產品線非常豐富，目前已經開發出OA，同時與ERP對接，產品使用SOA三層架構。09年開始客戶量逐漸上升。90%的客戶都認為易神軟件服務非常不錯，部分覺得一般。

3：伯駿：總部在上海，主要客戶以鞋業為主，產品線相對來說比較完整，技術相對領先。但采用的是B/S模式。價格相對來說和百勝差不多，業內反應還行。由于公司是技術性公司，在產品功能方面著重于技術，大部分客戶反應有些功能不人性化。

4：麗晶：總部在廣州，業內最早的服裝ERP供應商，公司資金雄厚，早期簽約很多大型品牌公司，但09年開始，大部分品牌公司相繼換掉了麗晶軟件，目前業內被換掉最多的ERP，原因是麗晶軟件產品過于落后，長時間沒更新新功能，無法滿足企業需求。同時服務也跟不上，有的地區服務人員就只有1、2個。長期拖延。

5.志華：總部在廣州，早期的志華實力強勁，技術強，產品線豐富，后來因為技術副總離開后，公司產品一直沒有較大的改變及更新，導致被換掉的企業也非常多。一直到現在關于志華的消息也很少了，也很少簽約比較大的客戶

5.道訊：總部在深圳，技術性強，采用三層架構，產品價格高，支持多種操作系統，多種數據庫，但致命的缺點，軟件功能非常強大，但太復雜，要求企業人員的IT知識高。同時產品線不夠完整。

6..維富友：總部在北京，客戶大部分為高端品牌，但產品目前來說更新速度慢，公司技術人員技術不行，軟件問題大部分不能及時解決。客戶集中在北京。

7.金蝶：上市公司，以財務、工業ERP為主，在服裝行業客戶量較少，功能方面缺乏行業適應性，產品更新慢，適合做分銷，不適合零售業

8.用友：上市公司，以財務、工業ERP為主，產品線豐富，各個行業都有產品，在服裝行業可以說是新兵，缺乏標桿客戶，產品大而全，無法滿足服裝行業的需求。服務上態度還行，但是服務速度不是很快。

第四篇：動態心電圖分析軟件使用說明書

TLC5000動態心電圖儀分析軟件使用說明書

分析軟件操作說明

點擊“分析數據”按鈕，進入TLC5000界面,本菜單提示是否進行心律失常分析。如圖1-1點擊

鍵，進入分析界面如圖1-3所示菜單。

圖 1-1 注意：如果是起搏病歷，先進入圖1-2所示對話框，醫生根據病人的起搏器參數修改下面各項。其中起搏脈沖分析精度是相對于起搏脈沖高低而言，一般情況下選擇“中”，如果脈沖很低可以選擇“高”。

圖 1-2 點擊 鍵，進入模板編輯（已經分析過的）或者是順序回放（沒有分析過的）。

圖 1-3 圖1-3所示界面是讓用戶選擇一個具有診斷意義的波形，并調整ST段的值，如圖所示，左側視圖從左至右三條彩色的線分別代表靜止電位、ST段起始點、ST段結束點，鼠標點擊，離點擊點最近的線就會被選中，使用鍵盤的“← →”鍵就可改變被選中線的位置。

右邊是控制視圖，其中人工干預，為以后擴展功能所設計。

如果當前的波形比較好，可以點擊“接受”按鈕，系統則進入心律失常分析。如圖1-4如果用戶這時候想退出程序可以直接關閉。

如果當前的波形不好，可以點擊“拒絕”按鈕，系統將繼續顯示波形，直到有好的波形出現為止。然后點擊“接受”按鈕，系統則進入心律失常分析。

點擊主分析導聯右邊的下拉框，選擇主分析導聯。

RR不應期：此參數一般為300ms，表示兩個心搏之間的最短時間，默認為300ms，用戶可以根據具體情況調整，如果病人心率很快，應盡量將其調低，以免分析漏搏。

點擊“分析導聯”的各項，可以選擇任何幾導分析，默認值是采集的八導聯。當病歷的波形幅值太低，可以在識別精度一項選擇“高”。

當病歷干擾很多時可以在判干擾精度一項選擇“高”，分析精度，和判干擾精度一般可以不調整，用戶可以根據實際效果選擇。

點擊 按鈕以后，進入圖1-4所示。

圖 1-4 點擊 按鈕，分析可以暫時停止，用戶可以通過鍵盤上的“↑↓← →”鍵瀏覽十二導心電圖形。此時在心率趨勢圖上方會出現一綠色的標志線，它代表當前波形的位置。用戶可以回退到一點，改變條件（分析導聯、識別精度、判干擾精度）點擊

按鈕，綠色標志后面的開始重新分析。見圖1-5。

圖 1-5 分析過程中可以點擊“停止”按鈕使分析暫時停止，也可以使用空格鍵切換“分析/停止”兩種狀態。分析完畢以后，同樣可以通過鍵盤上的“↑↓← →”回退到一點，重新分析。分析完畢以后，用戶可以點擊不同項進入不同的模塊。

編輯模塊通用功能介紹

分別代表：心律失常分析模塊、模板回放、順序回放模塊、心率變異性分析模塊、QTD分析模塊、心率振蕩模塊、T波電交替分析模塊、空間向量模塊、心室晚電位模塊、時間向量模塊和參數定義功能模塊。

進行上一步操作 ◇ 滾動條使用

用鼠標點動窗口右側的“▲▼”或滾動條，可改變窗口的顯示內容，在“▲”上點按，可向上滾動一行，在“▼”上點按，可向下滾動一行，在“▲▼”之間點按，可向上或向下滾動一屏。

◇ 窗口大小改變

將鼠標箭頭移至框邊，當箭頭變成“?”或“?”時按下鼠標左鍵不放，直接拖動到所需位置放開即可。

◇ 屏幕界面分布 用鼠標點擊 按鈕，進入模板回放。如圖1-6

進行下一步操作

圖1-6 左窗是模板窗，每一個按鈕為一個模板。按鈕上的字母為類型（如v為室早，s為房早），按鈕上的百分數為該類占總數的百分比，為空即沒有該類波形。

V：代表室性早搏模板 AF：代表心房撲動模板 S：代表室上性早搏模板 Af ：代表心房顫動模板 N：代表NN心搏模板 Vf：代表心室撲動模板 L：代表長間歇模板 vf：代表心室顫動模板 O：代表干擾模板

如果是起搏病歷，則模板會自動增加十一個類，如圖1-7所示。

圖 1-7 和一般病歷相同的類上面已經介紹過。專屬于起搏病歷的類分別表示： D：雙腔起搏 AP：心房起搏 AUS：心房欠感知 AOS：心房過感知 AOO：心房不起搏

VP：心室起搏 VUS：心室欠感知 VOS：心室過感知 VFB：心室融合波 VO：心室假融合 VOO：心室不起搏

如果是起搏病歷，所顯示的心電圖下面會有藍色線條標示，心電圖上該位置是起搏點。右上窗是模板族內選定模板的展示，展示每一個具體波形。右下窗是右上窗中鼠標所指具體波形的詳細信息。

使用神經元分類功能，將全部心搏按照神經元分類方式進行重分類。使用分類參數調整功能，如圖 1-8所示

圖 1-8 參數名：用于分類的參數名稱；

分類數：設置分類的數量。可使用右側的“▲”、“▼”按鈕增加或減小分類數。分類數每增加1，其右側就會增加一個界限值，在參數分布圖中增加一條分界線，反之亦然。分類數的范圍在1至7之間；

界限值：顯示出分界線的值，與參數分布圖中的分界線一一對應； 參數分布圖：以QRS波面積分布圖為例

圖 1-9 圖1-9為參數分布圖。縱坐標為QRS波個數，橫坐標為參數值。其中的分類線條對應于上面編輯框，可用鼠標拖動分界線上的方框，改變與之對應的界限值。左邊的藍色三角形為放大標尺，可用鼠標左鍵上下拖動這個三角形，改變縱軸的放大倍數。可選擇按QRS波形形態分類功能。

使用Demix分析功能，如圖1-10所示：

圖1-10 窗口中有4個類模板，每個模板左上方顯示改分類中心搏數。在模板中按下鼠標左鍵，拖動鼠標會出現綠色的矩形框，如下圖所示：

被選在矩形框內的心電波形將被分到下一個模板中。

疊加波形圖：由目標分類中的所有心搏的心電圖進行疊加繪制而成，圖中以紅色標注出單位點密度，密度越高則顏色越深；

平衡：調節單位點密度的顏色深度；

確定：點擊確定后可按照當前的選擇對目標分類中的心搏進行分類； 取消：取消本次操作。波形展示窗口如圖1-11

圖1-11

當點擊相應的按鈕，系統計算合適的分類界限，自動按該參數分成合適的幾類。如點擊按干擾分類按鈕，系統計算合適的分類界限自動分成三類；如點擊按形態分類按鈕，系統自動分成四類；如點擊按高度分類按鈕，系統計算合適的分類界限自動分成三類；等等。

增加新模板：點擊后出現增加新模板窗口，如下圖所示：

右鍵模板編輯菜單

快捷鍵

“V”、“S”、“N”、“L”為改變類別快捷鍵。把選中的波形改變成相應的類別。

“Page up”、“page down”、“home”、“end”、“↑”、“↓”為上翻頁、下翻頁、至頁首、至頁尾、上移和下移快捷鍵。

屏幕圖形控制鍵

對左窗內心電圖圖形上移 對左窗內心電圖圖形左移 對左窗內心電圖圖形放大 撤消編輯操作 顯示或取消格圖 將左窗內的心電圖形全部選定 取消左窗內的心電圖形的選定

對左窗內心電圖圖形下移 對左窗內心電圖圖形右移 對左窗內心電圖圖形縮小 恢復編輯操作 顯示或消失時間

將左窗內的心電圖形反向選定

用鼠標點擊

按鈕，進入順序回放功能。

此弄能默認顯示主分析導聯的心電波形如下圖所示，用戶可根據需要選擇其他導聯的波形進行查看。

圖1-12 在波形顯示窗口中的藍色豎線和“Event”，以及趨勢圖顯示窗口中心率趨勢圖上的藍色豎線均為事件標記，表示用戶在此時按下了事件按鈕，記錄了一個事件。

將鼠標箭頭放在心電圖上，點擊鼠標右鍵，出現圖1-13所示菜單，醫師可根據需要對病人的心電圖形進行查看、分析。

圖1-13 例如，點擊“最高心率”，則出現最高心率心電圖，此心電圖為主分析導聯的最高心率心電圖，醫師可根據需要選擇其它導聯的最高心率心電圖。如圖1-14

圖1-14 在此條圖中，點擊鼠標右鍵，出現 的最高心律。如圖1-15，選定“確定MaxHR”,顯示的第一個條圖就是確定

圖1-15 點擊 按鈕，顯示多導心電圖。如圖1-16

圖1-16 點擊 按鈕，顯示室上性心搏心電圖。

圖1-17 點擊 按鈕，顯示室性心搏心電圖。如圖1-18

圖 1-18 V:將選定心搏類型改變為室性早搏 S:將選定心搏類型改變為室上性早搏 N:將選定心搏類型改變為NN心搏 L:將選定心搏段改變為長間歇 AF:將選定心搏類型改變為心房撲動 Af:將選定心搏類型改變為心房顫動 vF:將選定心搏類型改變為心室撲動 vf:將選定心搏類型改變為心室顫動 O:將選定心搏類型改變為干擾 X:刪除 按住CTRL鍵，同時用鼠標選擇條形圖，其中 操作，不能做其它操作。

點擊 按鈕，進入ST段抬高心電圖。、及

按鈕中的操作只能進行刪除

圖1-19

按鈕，顯示ST段壓低心電圖。

圖1-20 點擊 按鈕，顯示其他分類心電圖：S成對、S二聯律、S三聯律、S速；V速、V成對、V二聯律、V三聯律；長間歇、心房撲動、心房顫動、心室撲動、心室顫動；最高心率、最低心律。

在進行操作上述顯示各個分類心電圖的操作之前，如果刷新按鈕 要點擊該按鈕刷新數據。

點擊 按鈕，可以顯示單導心電圖。

（高亮）表明數據需要刷新，點擊“心律失常分析”項中的“心肌缺血分析”項，出現圖1-21所示，圖1-21 將鼠標光標放在需要調整的線的附近，點擊鼠標左鍵調整該線位置即可。

醫師可根據需要選擇導聯及其波形，進行ST段調整。單擊“確定”鍵，出現如下提示:

點擊 按鈕，顯示心率矢常數據表。

心率失常數據表A。如圖1-22

圖1-22 心率失常數據表B。如圖1-23

圖1-23 心肌缺血數據表。如圖1-24

圖1-24 表中每一行代表顯示導聯ST段壓低的每一陣，表中數據包括：開始時間，持續時間（min）,HR（bpm）,MaxHR（bpm）,ST（mm）,總負荷（mm*min），陣中室早（個）和陣中房早（個）。

用戶可在表中直接刪除選中的陣，點擊確定后被修改的文件將被保存。

用戶可以雙擊表中的行，雙擊后在順序回放的窗口中顯示多導聯波形，波形的起始時間和該行的“開始時間”相同。如圖1-25所示

圖1-25 如果用戶在刪除陣后沒有點確定而雙擊表中的行，程序提示用戶是否保存對文件的修改。將會出現如下的對話框

選擇 會將修改后的結果存入文件，選擇

則不存入文件。

點擊

按鈕，進入QTD分析系統。

QT離散度（QT dispersion，QTd）或稱QT間期離散度，系指體表12導聯心電圖各導聯間QT間期存在的差異。QT離散度是12導聯中QT間期的最大值與最小值的差值。QT離散度主要反映心室肌復極的不均一性,可代表心室肌興奮性恢復時間不一致的程度，或心室肌不應期差異的程度。QT離散度如圖1-26所示: 為了提高精度，減少誤差，系統采用了測定連續3個心動周期的各個間期,并取其平均值的方法。其結果在右邊的白色小界面上顯示出來。測定的連續3個心搏，在中間界面上用三個箭頭標識。您可以通過鍵盤上的“左”、“右”鍵來移動需要測定的心搏，您也可以根據需要在左邊的視圖里面調整選定心搏的Q、S和T波起始或結束的位置。用鼠標在左邊視圖點擊一下，通過上下鍵,選定需要調整的某一導聯的波形，這個波形就會變成綠色，表示已經選中了這個心搏波形，然后可以按鍵盤上的“Tab”鍵來選擇調整的是Q、S還是T的位置，如果波形上面的小豎線為紅色,表示您可以通過左右鍵調整該點的位置。右上邊的數據視圖中數據會根據您的調整自動變換。

在工具欄上有“肢體導聯”和“胸前導聯”兩個按鈕。表示在左邊視圖中顯示的是哪幾個導聯的心搏波形，在默認情況下，系統顯示的是肢體六導聯。

上邊的全程心率趨勢圖幫助你快速選擇需要進行QTD分析的波形。

圖1-26 點擊 按鈕，進入心率振蕩分析模塊。

HRT－心率振蕩－是竇房結對于室性期前收縮的一種雙向的生理反應，它表現為一個短暫的初期心率加速和緊接著的心率減速，HRT可以由2個參數進行定量的表達，這2個參數是振蕩階躍（TO）和振蕩斜率（TS）。室性早搏引起動脈血壓短暫的紊亂（低振幅的早搏和緊隨其后的高振幅的正常心搏），當人體的自主調節功能完好時，這種短暫的變化會以心率振蕩HRT的形式立即得到體現，當人體的自主調節功能受損時，這種變化會減弱甚至消失。如圖1-27：

圖1-27 圖中標記“心率振蕩起始”字樣的位置為滿足心率振蕩判斷條件的波形區間的起始位置，在該位置后的第三個QRS波為室性早搏，在左下的趨勢圖中，可以清晰的看出整個心率振蕩發生期間的RR間期趨勢圖，并在圖中用紅線標記出TO，TS段，給使用者一個更加直觀的判斷。

點擊工具欄 件的波形，點擊

中的按鈕，表示顯示上一個滿足心率振蕩分析條，則將全部可能的心，表示顯示下一個滿足心率振蕩分析條件的波形，點擊

率振蕩波形進行疊加，并將疊加后的波形顯示在屏幕的左下區域內，如圖1-28：

圖1-28 圖中的圓點上下的豎線分別表示不同時段的心率振蕩波形在分析時相對位置相同的點所出現的RR間期的最大、最小值。

圖形下方的三排數字分別表示了該點相對位置出現的RR間期的最大、平均、以及最小值。圖形右下方為結論顯示區，如圖1-29：

圖1-29 當未查看整個病歷報告時，“正常心搏”等條目會出現“未判斷”的字樣。當判斷結果達到“危險指數”所指示的數值或者范圍，相應數據結果會變成紅色已警示使用者。

點擊 按鈕，進入T波電交替分析模塊。

T波電交替（T Wave alternation，TWA）是指心電圖上的T波幅度、形態的逐波交替變化。T波電交替與心律失常1特別是惡性心律失常有著密切的聯系，體表心電圖上同一導聯T波形態、振幅、周期性出現逐搏交替變化，其中逐搏T波振幅相差大于等于1mm（伴或不伴QT間期延長）稱為T波電交替。近年來T波電交替在判斷和預防惡性心律失常上已經成為是一個重要指標。

本分析采用基于T波最大值的T波電交替檢測方法，大致為：選中連續的8（16、32、??128）個波形，從第一個波形開始依次對每個QRS波形進行編號，如1、2、3、??、8。之后逐波進行T波最大值的比較，若滿足T波差值的絕對值均大于預先設定的范圍，則認為存在T波電交替現象。比較完成后，將單數波形（1、3、5??）與雙數編號的波1-

24、6??）分別進行疊加，將疊加結果繪制在屏幕中使之表現的更為明顯。如圖1-29所示

圖1-30 圖中標記“TWA起始”、“TWA終止”字樣的位置為滿足T波電交替判斷條件的波形區間，在左邊區域，為單數編號與雙數編號波形的疊加效果圖，其中綠線表示的是單數編號波的疊加波形，紅線表示的是雙數編號波的疊加波形。在波形下方有紅色警告字出現，表示該波形所在的導聯在該位置出現T波電交替現象。（如上圖V3,V4導聯）。其中的數字表示單數編號波形與雙數編號波形分別進行疊加后的T波高度差值。單擊波形所在的矩形，即可將右邊的波形圖切換至指定導聯的單導波形圖。圖形上方的“心率趨勢圖”、“RR間期趨勢圖”表示了發生T波電交替的波形段的心率以及RR間期的變化趨勢。

點擊工具欄

中的

按鈕，表示顯示上一個滿足T波電交替分析條件的波形，點擊，表示顯示下一個滿足T波電交替分析條件的波形，和

表示對當前顯示波形進行單導/多導之間的切換。

按鈕為設定按鈕，點擊后出現下圖對話框：

使用者可對TWA判斷標準以及連續檢測的心搏長度進行分別的設定，TWA判斷標準的選擇范圍為40－100微伏，連續檢測心搏長度為：8－128。該設定是為了更方便使用者對整個波形進行分析，最大限度的減少誤判和漏判。

按鈕，進行RR及PR間期測量等。

點擊 按鈕，進行修改QRS波屬性操作。

在此狀態下還可以對波形作連續修改，將鼠標移到所需要連續修改的波形的起點，按右鍵，確定起始位置，然后移到終點按右鍵確定結束位置，再按右鍵，即可對所選的一段作連續的修改。

確定起始位置

確定結束位置

對波形做連續修改

在順序回放界面中，選擇“心律失常分析”菜單下的“心房顫動分析”可以對已經作過心律失常分析的病歷進行房顫分析，作房顫分析系統會自動進入圖1-31所示界面：

圖1-31 它和順序回放的界面相近，但是，在下面心率趨勢圖的上部增加了淺藍色的柵狀圖----它是當前顯示位置部分的RR間期圖。同時上部的多導回放圖增加了一個紅色方條，它所指的波形和下面RR間期趨勢圖上所指的波形一致。

用戶可以通過最下面的心率趨勢圖選擇任何部分RR間期圖瀏覽，也可以直接點擊，RR間期圖前后的“向前向后”標志對RR間期圖向前向后滾動或者是翻頁。在這個過程中多導回放圖和心率趨勢圖上的綠線都會隨之改變。

你會發現，RR間期圖上大部分是淺藍色，有一部分是深藍色，還有一部分是灰色，另外還有一些白色的線條，它們的意義如下：淺藍色是一般波形；深藍色表示連續的S、V、AF、Af、VF、Vf（具體含義見模板說明部分）等等；灰色表示連續的偽差；白色的線條表示干擾段。

系統支持鍵盤瀏覽RR間期趨勢圖。鼠標點擊一下下面的視圖，通過“→”“←”可以向后，向前瀏覽RR間期圖，通過 “Page Up”,“Page Down”,可以向前向后翻頁，你還可以通過“↑”和“↓”，向前向后自動播放RR間期圖，播放的過程中按任意鍵停止。

根據RR間期圖用戶可以大概判斷房顫發生時間及長短，綜合其對應的多導顯示圖，如果確認一段是房顫等，可以在RR間期圖上點右鍵調出下圖所示菜單：確認起始位置和結束位置選擇一段，所選段變成紅色以后，用戶可以選擇將該修為房速、室速、房撲、房顫、室撲、室顫、正常、干擾，同時用戶也可一對該段作自動房顫分析，讓機器自動判斷。你也可以在開始的時候不選擇段，而對全程作自動房顫分析。

圖1-32 點擊 點擊 點擊 點擊 注：點擊 點擊 點擊 按鈕，選擇打印多導心電圖。

按鈕，取消打印選擇。

按鈕，進行數據刷新操作。

按鈕，進入心律變異性分析模板。

按鈕，系統進行竇性心搏心率變異性分析。系統默認為竇性心搏心率變異性分析。

按鈕，系統進行全心搏心率變異性分析。

按鈕，顯示5分鐘心律變異分析圖。

以5分鐘為統計的時域、頻域、綜合圖，可選擇打印，可以由底部趨勢圖的橫軸線任意確定起始時間，可以在右上窗的滾動條內進行5分鐘翻頁。如圖1-33 點擊 按鈕，顯示全心搏5分鐘心率變異圖。如圖1-34

圖1-33

圖1-34

點擊 按鈕，顯示1小時心律變異分析圖。

以1小時為統計的時域、頻域、綜合圖，可選擇打印，可以由底部趨勢圖的縱軸線任意確定起始時間，可以在右上窗的滾動條內進行1小時翻頁。如圖1-35 點擊 按鈕，顯示全心搏1小時心率變異圖。如圖1-36

圖1-35

圖1-36 點擊 點擊 按鈕，顯示全程RR間期直方圖。如圖1-37 按鈕，顯示全心搏RR間期直方圖。如圖1-38

圖1-37

圖1-38 點擊 點擊 按鈕，顯示全程RR間期差值直方圖。如圖1-39 按鈕，顯示全心搏RR間期差值直方圖。如圖1-40

圖1-39

圖1-40 點擊 點擊 按鈕，顯示全程RR間期散點圖。如圖1-41 按鈕，顯示全心搏RR間期散點圖。如圖1-42

圖1-41

圖1-42 點擊 點擊 按鈕，顯示竇性心搏RR間期差值散點圖。如圖1-43 按鈕，顯示全心搏RR間期差值散點圖。如圖1-44

圖1-43

圖1-44 點擊 點擊 按鈕，顯示竇性心搏頻譜圖。如圖1-45 按鈕，顯示全心搏頻譜圖。如圖1-46

圖1-45

圖1-46 點擊 點擊 按鈕，顯示竇性心搏三維頻譜圖。如圖1-47 按鈕，顯示全心搏頻譜圖。如圖1-48

圖1-47

圖1-48 點擊 點擊 按鈕，顯示全程分析的集成圖。如圖1-49 按鈕，顯示全心搏分析的集成圖。如圖1-50

圖1-49

圖1-50 點擊 點擊 按鈕，顯示全程心率變異趨勢圖。圖1-51 按鈕，顯示全心搏心率變異趨勢圖。圖1-52

圖1-51

圖1-52 點擊

按鈕，經過，顯示全程心率變異性數據表。如圖1-53 點擊

按鈕，經過，顯示全心搏心率變異性數據表。如圖1-54

圖1-53

圖1-54 點擊 按鈕，顯示病歷報告、睡眠期間選擇及附加分析。如圖1-55

圖1-55 注意：如果是起搏病歷主要分析結果在附加分析中。

注意：如果發現報告統計數據和前面不符合，可能是因為你的報告沒有對最新修改結果進行更新，你需要點擊“計算”，然后再點擊“確定”。

注意：在睡眠時間段的填寫過程中一定要按實際情況填寫。點擊 按鈕，使用選擇打印功能，其界面如圖1-56所示。醫師可根據需要選擇所要打印的報告和心電波形圖進行打印。

在界面將需要打印的報告選中，點擊“確定”, 然后使用保存電子文檔功能，即點擊工具欄里 按鈕，將選擇的報告保存為電子文檔。

注意：電子文檔保存成功后，會自動加入到等待上傳隊列中。

注意：只有在選擇打印中選擇的報告被保存成電子文檔后，該病例才被設置為“已分析”狀態，其電子報告才會被放入等到上傳隊列中。

圖1-56 點擊 點擊 按鈕，選擇左框內單個時間到右框內，等待打印；

按鈕，選擇左框內全部時間到右框內，等待打印；

點擊 點擊 按鈕，將右框內的單個時間放入左框內，取消打印；

按鈕，將右框內的全部時間放入左框內，取消打印。

在左框內鼠標雙擊某一行，會出現波形圖注釋修改窗口，如下圖所示：

在窗口中添入新注釋，點擊“OK”后被選中波形圖的注釋被設置為新注釋。

點擊 按鈕，進入參數定義功能。如圖1-57

圖1-57 長間歇：設置判斷長間歇波形的標準；

室性早搏最小QRS時限：設置判斷室性早搏的最小QRS時限，即當QRS波群的時間大于設置的數值時，該波形被判斷為一個室性早波。此設置默認為120ms；

早搏提前率：用于判斷室上性和室性早搏的參數； 附加分析的識別精度：設置房顫分析的識別精度； 默認QRS分類方法：設置默認的波形分類方法；

保留房顫信息：若此項被選中，則保存當前病例的房顫分析結果； 保留起搏信息：若此項被選中，則保存當前病例的起搏分析結果；

50Hz濾波：若此項被選中，則軟件對所有顯示和打印的心電波形進行工頻濾波處理；平滑效果顯示：若此項被選中，則軟件對所有顯示的心電波形進行平滑效果處理； 打印方式：選擇打印心電圖的方式，包括激光打印和模擬熱敏打印兩種； 波形清晰度：設置打印波形的清晰度； 紙張類型：可選擇打印紙的類型A4或B5； 起搏分析

當讀入的病歷為帶起搏患者的病歷時，系統能自動識別，增加起搏分析功能。如圖1-60

圖1-58 其中添加了11個模板窗，每一個按鈕為一個模板。按鈕上的字母為類型名（如D表示雙腔起搏），按鈕上的百分數為該類波形占總數的百分比，為空即沒有該類波形。

D：雙腔起搏 AP：心房起搏 AUS：心房欠感知 AOS：心房過感知 AOO：心房不起搏 VP： 心室起搏 VUS：心室欠感知 VOS：心室過感知 VFB：心室真融合 VO： 心室假融合 VOO：心室不起搏

進入順序回顧心電圖后，點擊

出現“數據表”框，其中添加了“起搏分析數據表”

如圖1-59，從此表中可以得到關于起搏的各種數據統計。

圖1-59 睡眠呼吸暫停綜合癥分析 在病歷報告 中的睡眠時間段填寫正確的睡眠時間與覺醒時間，如圖1-60：

圖1-60 最后，在選擇打印

功能中，將“睡眠窒息分析圖形”中的“趨勢圖”，“多參數對比”，“危險分析”報告選項選中，如圖1-61：

圖1-61 確定后，即可將睡眠窒息分析報告打出，通過對睡眠與覺醒時間段的心率變異性的對比與分析最后得出患有睡眠呼吸暫停綜合癥的可能性判斷。點擊（按鈕，使用電子文檔打印功能。在上述的所有功能界面中，只要此按鈕處于激活狀態）則表示該功能模塊的報告可以被打印為電子文檔。點擊按鈕后會出現如下提示：

表示正在將報告保存為電子文檔，您需要等待一段時間并且不能進行其他操作，當電子文檔保存成功后，該提示會自動消失，您的操作恢復正常。

注意：只有使用此功能保存的電子文檔才能夠被上傳到遠程服務器上供客戶端軟件下載打印。

第五篇：關于阿里釘釘軟件使用分析

關于阿里釘釘軟件的使用報告

一、阿里釘釘軟件功能介紹

釘釘由阿里巴巴集團于2014年1月籌劃啟動，由阿里巴巴來往產品團隊打造，提出的口號是“專注于提升中國企業的辦公與協同效率”，目前通過近20個版本的更新，已經更新至3.4.6版本。

1.1、即時聊天工具

即時聊天工具，消息可以發送語音和短信，可以多平臺同步,并依賴手機實現消息必達，消息可查看被查閱狀態，在軟件中這種即時聊天工具被稱為“DING”，發出的DING消息將會以免費電話、免費短信、系統提醒等的方式通知到對方，無論對方是否安裝釘釘，都可以做出回應，并及時顯示。消息也可以設置成為匿名模式即軟件中的“密聊”，進入密聊，頭像和昵稱都會打碼（截屏無用）； 所有消息閱讀后30秒自動焚毀，消息不允許復制、轉發，不留存，有三個私密等級可以設置。

1.2、企業群和通訊錄

企業群和通訊錄，通訊錄實名制，組織機構可以分級管理，人員激活采用短信方式； 1.3、會議系統

移動電話會議系統和視頻會議，支持多方移動通話會議，有條件免費使用。

1.4、公告

公告，支持公告發送到不同終端，也可轉化為必答消息，可查看查閱狀態，公告可以設為加密方式； ?

1.5、智能設備

主要為外接打卡機或者手機登設備

1.6、簽到考勤

?簽到考勤，支持地圖實時GPS定位提交考勤位置，支持無線WIFI接入提交，支持實拍現場圖像見證；

1.7、釘盤功能

釘盤功能、釘盤提供企業內部人員使用，云盤數據可轉化為消息傳閱，所有數據可以導出；

1.8、審批

流程審批，可靈活設置審批事項和審批人，并可自定義設置或新增審批事項并可統計查詢。? 1.9、日志

工作日志，可實現員工工作日報、周報、月報等工作匯報，可查看統計。

1.10、報表

智能報表，提供給管理員及負責人查詢統計各種數據情況；

1.11、開放接口

開放開發平臺，可以自主開發微應用，通過加密接口，可和公司內部系統進行數據交互；

1.12、權限設置

權限可以分級管理功能，云盤分區安全存儲功能；

1.13、其他應用

數據采用加密存儲和傳輸，云端安全防護（需使用第三方付費開發軟件）；多中企業管理軟件(第三方有條件免費使用)1.14、支持平臺

IOS（蘋果手機系統）、Android（安卓手機系統）、Windows、MAC（蘋果電腦操作系統），提供手機端及PC后臺管理功能。

二、系統的優點及缺點分析

2.1優點分析

1、真實手機認證，管理可控；

2、消息狀態可跟蹤，消息必達，提高溝通效率；

3、消息、云盤數據和郵件數據的有效整合，可統一存放至個人或部門及公司共享的存儲區域；

4、簡單的流程審批功能可滿足一般日常管理要求；

5、可以靈活的設置單位不同層級的分支機構和管理員；

6、移動電話會議，解決移動辦公多方溝通問題（目前僅最大支持16人，可申請更多人，且有時間限制）；移動視屏會議（目前僅最大支持16人，不可申請更多人，且有時間限制）

7、考勤功能可通過GPS定位、認證的wifi接入和實拍現場認證等方式實現，避免弄虛作假，具有實際操作和意義。

8、所有功能業務流轉最終體現為消息跟進，并可跟蹤，能主動推進工作進度，提高協同工作效率；

9、安全功能從客戶端（手機、電腦等）到系統端（阿里巴巴公司服務器）可以通過付費的第三方應用實現高安全性；

10、支持微應用開發，支持和企業后臺系統的整合；

2.2缺點分析

1、不能進行私有服務器部署，數據的流轉只能由阿里巴巴公司控制，數據存在安全、保密的風險。

2、如對接公司內部系統（郵箱和其他銷售系統），需要開發對接平臺，存在安全及成本問題，且目前能夠開發在公安網與互聯網互聯背景下的對接平臺公司很少；

3、必須提供組織結構和企業通訊錄，并存入阿里后臺，存在隱私風險（并且手機通訊錄將上傳至阿里后臺）；

4、單位公告、郵件或其他文檔等重要信息需通過阿里云數據處理，存在數據泄露風險；

5、后臺數據統計管理功能目前還很簡單，且不方便使用；

6、自帶的流程審批功能有限，不可預定義審批人員和不同層級的審批流程，需要被審批人自己設定審批流程層級，無法根據審批事項統一設置規范流程；

7、部分員工不開通釘釘造成溝通中斷、離職人員不及時退群或無人員處理跟蹤導致人員內部信息泄露；

三、使用建議

1、通過功能分析可以看出作為溝通工具，釘釘在面對人員相對固定、分支層級清晰、相對固化的單位和企業時相比微信更具優勢，利用釘釘替代微信作為單位溝通工具，具有一定的優勢（問題跟蹤解決狀態有提示等）。

2、建議由辦公室人員擔任軟件中的最高權限管理員，負責調整、設置相涉及的功能模塊，其余層級部門相應設置自己部門的管理員，負責調整、設置本部門的相應模塊。

3、依據保密的相關規定，建議使用阿里釘釘軟件進行工作交流時不得涉及國家秘密。

4、針對單位的OA辦公系統，從保密和成本的角度建議仍通過局域網運行，不考慮與釘釘軟件的對接。在

5、對本單位的公告、通知、以及流程提醒、會議通知、考核結果等提示類資訊消息都可通過釘釘流轉。

6、對于與本單位以外其他部門的溝通使用時，在堅持保密的原則下，可以小范圍的展開應用，既利用釘釘的優勢，實現項目組的有效溝通，又可減少安全方面的憂慮。（我單位的項目管理可針對業務公司的項目進度跟蹤，實現不同協作部門、不同公司的人員的溝通管理，其他部門的類似使用還需要各部門自己去發掘。）

7、釘釘作為一個外部即時通訊軟件應用，因其安全方面的開放性，不建議作為本單位內部系統的主要通訊工具，但可以利用其產品優勢，提高溝通效率、節約溝通成本。

8、由于數據在阿里存儲，為防止特殊情況（誤操作、阿里服務器被攻擊等）數據出錯建議每兩個工作周進行數據拷貝，并備份到相應的獨立硬盤中。

四、釘釘相關默認協議

于釘釘簽署的默認隱私政策（釘釘）.協議.docdoc