第一篇：企業管理概論總復習

三、填空題（本大題共15空，每空1分，共15分）

31．與其他類型的公司比較起來，股份有限公司是典型的合資公司，各國法律都把它視為獨立的（法人）。

32．管理的（任務）就在于引導和協調組織成員的行為達到組織的目標。

33．管理者在管理工作中能否取得成功，與他能否掌握和成功運用管理（技巧）有關。34．由于職能制組織結構形式的（缺陷）明顯，現代企業一般都不采用。

35．要保證組織上下目標一致，讓組織（目標）為每個成員所了解，從而使組織的所有成員有一個共同的努力方向。

36．專一經營戰略指專門提供（滿足）小用戶群體需求的產品和服務。

37．協調和優化原理則是保證管理體系最佳運行的（方法）。

38．人力資源系統的（優化）是指經過有效的規劃、組織、領導和控制，使系統整體功能最優的過程。

39．固定資產的成本應通過（折舊）的方式分攤到其所生產的產品中。

40．通過預計目標（利潤）就可以初步確定目標成本。

41．（“清潔”）就是維持和鞏固整理、整頓和清掃的結果，始終使工作現場保持整齊、干凈的狀態。

42．信息系統的開發方法主要有（生命周期）方法和原形化方法。

43．（需求）是指在市場上表現出來的、有能力購買并且愿意購買某種物品的欲望。

44．綜合計劃必須從（供給）和需求兩個方面著手。

45．（供應鏈）是企業之間以及企業內部門之間的互動與合作。

21.合作制企業是指本企業或合作經濟實體內的勞動者平等持股、合作經營、股本和勞動共同分紅為特征的企業制度。（8,第一章3掌握）

22.概念形成技能指一個管理者進行 抽象思考，形成概念的能力。（48，第三章3 掌握）管理的職能是計劃、組織、領導和控制。（P23）（填空）（第二章4）（重點）

24.人力資源開發是指發現、發展和充分利用人的創造力，以提高企業勞動生產率和經濟效益的活動（155。第七章2節）

25．組織機構管理系統應具有彈性，以便適應環境的各種變化。（P70）（填空）（第四章4）（掌握）

26．在人員選聘工作中應堅持以下三條基本原則：（1）計劃性原則；（2）公正性原則 ；（3）科學性原則。（P157）（填空）（第七章）（掌握）

27．成本費用是企業在生產經營過程中發生的各項耗費。（P216）（填空）（第八章5）（了解）

28．系統的首要特性是整體性。（P260）（掌握）（第十章）（填空）

29.市場營銷策略中，營業推廣 多用于一定時期、一定任務的短期特別推銷。（319，十一章3節掌握）

30．JIT就是要不斷減少各種庫存來暴露管理中的問題，以不斷消除浪費，進行不斷地改進。(P353)(重點）（第十二章3）（填空）

21.在人員績效考評中，常用的方法有：因素評價法、相互比較法、查核表法。（174第七章 4節）

22．對企業外部活動中的各個過程的管理統稱為經營管理。（P38）（填空）（第三章1）（重點）

23．一個人究竟能夠領導多少個部門或直接的下屬，這個問題被稱為管理幅度。（P64）（填空）（第四章2節）（了解）

24．管理體系標準化原理的實質是統一。（P114）（填空）（第六章2）（掌握）

25.人力資源規劃是預測企業未來的人才 需求情況，并通過相應的計劃制定和實施使供求關系協調平衡的過程。（P163）（填空）（第七章3節）（了解）

26．財務分析的起點是財務報表。（P189）（填空）（第八章）（掌握）

27． 信息系統的開發方法主要有生命周期方法和原型化 方法。（P267/271）（了解）（第十章3）（填空）

28．每一個細分市場都是由具有類似需求傾向的購買者構成的群體。(P304)（掌握）（第十一章2）（填空）

29．MRP的基本思想是圍繞物料轉化組織制造資源，實現按需要準時生產。(P342)(了解）（第十二章）（填空）

30．供應鏈的唯一收入來源是最終顧客。(P415)(掌握）（第十四章）（填空）

第二篇：自考 法學概論總復習

7月1號法學概論總復習

（祝大家考試順利通過）

第一章法律的一般原理

1．法律的特征： 簡答

1）法律是調整人們行為的一種行為規范 2）法律是由國家制定或認可的規范

3）法律是以國家強制力保證實施的規范 4）法律是規定權利義務的規范

5）法律是對社會具有普遍約束力的規范

2．法律的定義：法律是由國家制定或認可，體現由特定物質生活條件決定的統治階級意志和社會共同生活的需要，以權利義務為其內容，并以國家強制力保證其實現的一種規范。（名）

3．法律的要素：是指構成法律的元素或基本成分。4．法律的三要素：法律規范、法律原則和法律概念。

第二章我國社會主義法律

1.共產黨的政策和我國社會主義法律的關系問題，可以通過下面幾個方面說明： 1）黨的政策指導社會主義法律的制定和實施，2）社會主義法律是實現黨的政策的重要手段，3）黨的政策不能代替社會主義法律，2.我國社會主義法律和社會主義道德的關系：

1）社會主義法律和社會主義道德都是社會主義經濟基礎的上層建筑，二者的基本內容、階級本質和根本任務是一致的；

2）由于它們之間的一致性，它們必然相互作用，相互影響并互為補充；

3）但是，由于社會主義法律和社會主義道德在調整范圍和實施的手段等方面有很大區別，因此二者又不能相互代替。

3法律：是由國家根據統治階級的意志創制的，是人們意識的產物。

4.客觀規律：規律是客觀的，規律也稱法則，是事物發展過程中的本質聯系和必然趨勢。

5．我國社會主義法律制定的原則： 簡答 5點 1）遵循憲法的原則

2）維護社會主義法制的統一和尊嚴的原則

3）保障人民通過各種途徑參與立法活動的原則 4）科學和合理的規范社會關系的原則 5）依照法定的權限和程序立法的原則 6．我國社會主義法律的淵源：簡答

（1）憲法（2）法律（3）行政法規（4）國務院的部門規章（5）軍事法規和規章（6）地方性法規和地方規章（7）自治條例和單行條例（8）特別行政區的法律（9）經濟特區的單行經濟法規（10）國家認可的習慣（11）國際條約和國際慣例。

7.社會主義法律的適用的特點： 1）法律適用的主體是被授予專門職權的國家機關，它以國家名義進行活動； 2）這種活動必須嚴格地在法定權限范圍內并按照法定的程序進行； 3)國家機關及其工作人員適用法律的目的，是為了實現法律對某一特定的社會關系的調整

8.“公民在法律面前一律平等的原則？論述

1）公民在法律面前一律平等原則是社會主義法制的一項基本原則，也是社會主義法律適用必須遵循的原則。

2）公民在法律面前一律平等原則的含義是：

A 我國的法律對于全體公民，不分民族、種族、性別、職業、家庭出身、宗教信仰、教育程度和財產狀況，都一律適用；

B公民平等地享有法律賦予的權利，平等地履行法律規定的義務； C任何公民的違法行為都必須平等地受到追究與制裁。

9.違法：指違反法律的規定，依法應承擔法律責任的行為。（名）

10.違法構成的要件：1）違法的客體 2）違法的客觀要件 3）違法的主體 4）違法的主觀要件

11．法律責任：是指由違法行為引起的依法所應承擔的帶有強制性的責任。（名）

法律責任分為：刑事法律責任、民事法律責任和行政法律責任。12．法律制裁是指特定的國家機關對應承擔法律責任的違法者依法采取的帶有強制性的懲戒措施。（名）

法律制裁分為：刑事法律制裁、民事法律制裁和行政法律制裁。

13.社會主義法律關系：是指受社會主義法律規范調整的社會關系，表現為人們之間的權力和義務關系。（名）

14.法律事實:指能引起法律關系產生，變更和消滅的情況。（名）

第三章 我國社會主義法制和法治

1．我國社會主義法制的基本要求： 論述 有法可依—建立和健全社會主義法制的前提 有法必依—健全社會主義法制的中心環節 執法必嚴—健全社會主義法制的重要條件 違法必究—健全社會主義法制的保證

2.社會主義民主和社會主義法制的辯證關系？論述（1）社會主義民主是社會主義法制的基礎和前提

1）從社會主義法制的產生來看，它是隨著社會主義民主即人民民主的產生而產生的；

2）從社會主義法制的性質和內容來看，有什么性質的民主，就有什么性質的法制；

3）從社會主義法制的健全和發展方向來看，同樣不能離開民主；（2）社會主義法制是社會主義民主的確認和保障

1）社會主義法制把民主作為人民斗爭的勝利成果；

2）深灰主義法制本身的知道作用，向國家機關、國家工作人員和公民指明，怎么做才是符合民主，從而保證社會主義民主的正確實現；

3)社會主義法制通過懲罰各種違法個犯罪行為，維護人民民主權力，以捍衛民主；

總之，必須吧社會主義民主和法制的建設結合起來。離開民主講法制，法制就失去依據；離開法制講民主，民主就失去保障。3．社會主義法律意識的概念：簡答

是無產階級法律觀點的總和，它包括人們對法律的基本看法，對法律的要求和態度，對人們行為合法性的評價，也包括人們關于法律的知識和修養等。4．社會主義法律意識對于社會主義法制建設的重要作用：（1）對社會主義法律的制定和適用的作用。（2）對社會主義法律遵守的作用。（3）對清除舊法律意識的作用。5.實現法治的必備條件: 1)維護法律的極大權威;2)完美法律體系;3)強化民主法治;4)堅持依法行政5)保障公正司法;6)搞好法律監督

第四章 憲 法

1．憲法的特點：1）內容方面的特點2）效力方面的特點3）制定和修改程序方面的特點

2．國家性質：即國家的階級本質，又稱政權性質，或稱國體，指的是社會各階層在國家中的地位。（名）

3．政權組織形式：是指統治階級所采取的用以實現其國家權力的形式。政權組織形式又稱政體和根本政治制度。

4人民代表大會制度：是以民主集中制為原則，由人民選舉代表組成各級人民代表大會，并以人民代表大會為基礎，建立全部國家機構，來行使國家權力，實現人民當家作主的制度。

5．人民代表大會制度是我國的根本政治制度：論述、簡答 3點 1）人民代表大會制度直接反映了我國的國家性質。

2）人民代表大會制度的產生不以任何制度為依據，它一經確立之后，就成為其它制度賴以建立的基礎。

3）人民代表大會制度體現了我國政治生活的全貎。6.人民代表大會制度的優越性：

1）人民代表大會制度便于人民群眾管理國家；

2）人民代表大會制度能夠保證國家權力的統一行使；

3）人民代表大會制度有利于調動中央和地方兩個積極性。7.公民：通常指具有一國國籍的人。（名）

8．國公民基本權利和義務的社會主義性質：4點

1）公民權利的廣泛性。2）公民權利的真實性。

3）公民權利和義務的一致性。4）公民權利和義務的平等性。9.我國公民的基本義務：5點 簡答

1）維護國家統一和全國各民族團結的義務。

2）遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德。3）維護祖國的安全、榮譽和利益。4）保衛祖國，依法服兵役和參加民兵組織。5）依法納稅。

10.正確的行使權力，忠實地履行義（P165-P168）自己概括。11．全國人民代表大會的職權： 1）憲法和監督憲法的實施； 2）定和修改基本法律； 3）舉、決定和罷免國家領導人?？蛇x舉常委會委員長、副委員長、秘書長和委員；選舉國家主席和副主席；根據主席提名決定國務院總理；選舉中央軍事委員會主席；根據軍委主席的提名決定中央軍委其它組成人員；選舉最高人民法院院長和檢察長。

4）定國家生活中的重大問題。

5）應當由最高國家權力機關的其它職權。

12.人民法院：是國家審判機關，它依法行使審判權。

審判權：就是依照法律審理和判決刑事案件、民事案件和行政案件的權力。13兩審終審：是指一個案件經過兩級人民法院審判即告終結的制度。

14.人民檢察院行使檢察權。所謂檢察權，指的是對憲法、法律的實施進行檢查監督的權力，是國家權力的重要組成部分。15.．論述憲法實施的保障？3點 1．憲法自身的保障：

1）規定了憲法在國家生活中的地位和作用，強調了憲法的權威性。

2）規定了監督憲法實施和解釋憲法的機構。

3）規定了對法律、行政法規、地方性法規和其它規范性檔的合憲性審查 2．普通法律的保障

3．黨的領導是保證憲法實施的關鍵

第五章 行政法

1．行政法：是規范國家行政管理活動的法律規范的總稱

2．行政法的調整對象：是國家行政機關在行使行政職能的過程中所發生的各種社會關系。

3．行政關系：是國家行政機關在進行行政管理活動中所發生的各種社會關系。4行政法律關系：行政關系由于受到行政法律規范的調整，從而具有行政法上的權力和義務內容。

5．行政法律關系同其它法律關系相比的特點：4點 簡答

1）行政法律關系主體的一方，必定是行政機關或者根據法律的授權代行某種行政職能的社會組織。

2）行政法律關系的成立，往往以行政機關單方面的行為為根據。

3）在行政法律關系中，主體一方的行政機關往往可以直接運用國家強制力，強制對方當事人履行義務或接受制裁。

4）行政法律關系主體之間的爭議，通常通過一定的行政程序予以解決。6．行政機關：執行國家行政管理職能的機關，又稱國家管理機關或政府。7．公務員：是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。

8．行政行為：指行政機關依法實施行政管理的行為。

按其方式可分為：行政立法行為、行政執法行為、行政司法行為。行政立法：指行政機關依法制定各種行政管理法規的行為。

行政執法：指行政機關依法執行法律、法規，實施行政管理的活動

9．行政許可：是指行政機關根據公民、法人或者其它組織的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。

10行政處罰：特定的行政機關，對于有違反行政管理秩序行為的公民、法人或其它組織，依法給予處罰的行政執法行為。行政處罰的基本原則：1）法定原則2）公正、公開原則3）處罰與教育相結合原則4）保障當事人的權利原則5）監督制約原則

11行政處罰的種類：1）警告2）罰款3）沒收違法所得，沒收非法財物4）責令停產停業5）暫扣或吊銷許可證、暫扣或吊銷執照6）行政拘留7）法律、行政法規規定的其它行政處罰。

12.行政強制執行：當事人不履行行政法規定的義務，行政機關依法采取一定的方法強制其履行義務的行政執法行為.13.執行罰：指行政機關通過使不履行法定義務的相對人持續不但的承擔新給付的義務的方式，以促使其履行法定義務的一種強制方法。

14.行政司法：指國家機關作為裁決人，對行政爭議作出裁決的活動。

15.行政復議：指公民、法人或其它組織認為行政機關的具體行政行為侵犯其合法權益，向有關的行政復議機關提出行政復議申請，行政復議機關受理申請后，對有爭議的具體行政行為進行審查并作出行政復議決定的行政司法活動。

16關天行政復議的申請，公民、法人或者其它組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內提出行政復議申請； A對縣級以上的地方各級人民政府工作部門的具體行政行為不服的，由申請人選擇，可以向該部門的本級人民政府申請行政復議，也可以向上一級主管部門申請行政復議。

B對地方各級人民政府的具體行政行為不服的，向上一級地主人民政府申請行政復議。

C對國務院部門或者省、自治區、直轄市人民政府的具體行政行為不服的，向作出該具體行政行為的國務院部門或者省、自治區、直轄市人民政府申請行政復議

第六章民法

1．民法：調整平等主體的公民之間、法人之間以及公民與法人之間的財產關系和人身關系的法律規范的總稱。

民法的特征：1）當事人在法律地位上是平等得2)在經濟利益上是等價、有償的3）在意思表示上是自覺自愿的。

2我國民法的基本任務：通過調整平等主體之間的財產關系和人身關系，保護公民和法人的民事權益，維護社會經濟和民事活動的秩序，促進這會的安定團結和社會主義精神文明的建設。3.民法的基本原則：

1）民事主體地位平等原則；（簡稱“平等原則”）

2）自愿、公平、等價有償和誠實信用原則：

3）保護合法民事權益的原則：

4）遵守法律和政策的原則：

5）國家和社會利益原則：

4.公民的民事權利能力：指法律賦予他能夠享有民事權利和承擔民事義務的資格。

5.宣告失蹤：依民法通則和民事訴訟法的規定，公民下落不明滿2年的，利害關系人可以向人民法院申請宣告他為失蹤人。

6.宣告死亡：依民法通則和民事訴訟法的規定,公民下落不明滿4年的，或因以外事故下落不明滿2年的，或因以外事故下落不明，經有關機關證明其已經不可能生存的，均可經利害關系人的申請，由人民法院宣告他死亡。7.公民的民事行為能力：指公民能通過自己的行為取得民事權利和承擔民事義務的能力，即公民能獨立為發生法律上的效果的行為的資格。

8．民法通則規定：凡年滿18周歲的公民是成年人，具有完全民事行為能力。10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人。不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人。

16周歲以上不滿18周歲的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全行為能力人。

9.監護：指為了無行為能力人和限制行為能力人的人身財產等方面的合法權益而設置的一種對他們的行為和權益進行監督和保護的法律制度。

10.法人：指具有民事權利能力和行為能力，依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的組織。

設立條件：1）法人必須依法成立。

2）有必要的財產或經費。

3）有自己的名稱、組織機構和場所。

4）能獨立承擔民事責任。

11民事法律行為：指民事主體實施的以設立、變更、終止民事權利義務關系為目的的合法行為.12.民事法律行為的成立必須同時具備以下實質要件： 1）行為人具有相應的民事行為能力； 2）意思表示真實；

3）不違反法律或者社會公共利益。

13.無效的民事行為：指不具備有效成立和要件，因而法律上不允許發生行為人預期的民事法律后果的行為。

14.可撤銷的民事行為：凡行為人對行為的內容有重大誤解或者及顯示公平的行為，均屬于可撤銷的民事行為。

15.代理：指代理人在代理權限的范圍內，以被代理人的名義對第三人為意思表示或接受意思表示，使法律行為的后果（包括民事責任）直接由被代理人承受的一種制度。

種類：1）委托代理2）法定代理3）指定代理 16.共有的種類：

1）按份共有：指多數人各按其應有的份額或比例，對同一項財產擁有多有權的情況；

2）共同共有：指兩人或兩人以上對共有財產不分份額或在共有關系解除前不能確定各人應有份額的一種共有關系。

17.知識產權：指自然人活法人對其創造性智力成果依法享有的權力。

18．著作權：稱版權，作者或其它主體對文學、藝術和自然科學、社會科學、工程技術等作品，依照法律所享有的權利。

19專利權：指對某面發明創造成果享有一種獨占的利益。

20．商標權：指商標注冊人在法律規定的期限內對其注冊商標所享有的專有權。21債：按照合同的約定或依照法律的規定，在當事人之間產生的一方享有請示他方為或不為特定行為的權利義務關系。

22．合同：是平等主體的自然人、法人、其它組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。

23.要約：一方向對方提議訂約，并且提出了合同的主要條款，以供對方考慮，如果同意接受即表示合同已經成立和確定的意思表示。24.擔保的方式有：

1）保證2）定金3）抵押權4）質權5）留置 25.不當得利：凡無法律上的根據致他人損害而自己獲得利益的，稱為不當得利。26．無因管理：又稱無委托的事務管理，指既無約定，又無法律上的義務而為他人管理財產或事務，其支出的費用及勞務，得請求受益人支付所構成的債權債務關系。

27．法定繼承和遺囑繼承（案例分析P281-283）我國法定繼承人的范圍是：（第一順序繼承人）配偶、子女、父母，（第二順序繼承人）兄弟姐妹、祖父母和外祖父母 28.訴訟的時效種類：

1）一般訴訟時效：我國民法通則規定一般訴訟時效期間為2年。

2）特殊訴訟時效：明法通則規定的短期訴訟時效和通過各種單行法規規定的時效期限。

第七章 商法

1．商法：調整經濟關系中商自然人、商業組織和商事活動的法律規范的總稱。2．有限責任公司設立條件：只能以發起方式設立。5點

1）股東符合法定人數。

2）股東出資達到法定資本最低限額。

3）股東共同制定公司章程。

4）有公司名稱，建立符合有限公司要求的組織機構。5）有固定的生產經營場所和必要的生產經營條件

3.股份有限公司：由一定人數以上的股東投資組成的，全部資本分為等額股份，股東以其所持有股份為限對公司負責，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任的營利性企業法人。

4．保險：是指按照合同的約定，投保人向保險人支付保險費，保險人承擔賠付保險金義務的一種合同關系。

5．保險合同：是投保人與保險人約定保險義務關系的協議。

6．保險利益：又稱可保利益，是指投保人對保險標的具有的法律上成人的利益。7．財產保險合同：指投保人與保險人之間訂立的，由投保人繳付保險費，保險人對于投保標的的物質損失及其有關利益因保險事故的發生所造成的損失承擔賠償責任的協議。

8.人身保險合同：是指投保人與保險人約定，投保人向保險人交付一定數額的保險費，保險人在被保險人的生命、身體利益發生特定的事故（如死亡、傷殘、意外傷害、疾?。┗蛘哌_到合同約定期限時，向受益人給付保險金的協議。9.票據：是指出票人自己承諾或者委托付款人在指定日期無條件支付一定款項的一種憑證。

10.背書：是指在票據背面或者粘單上記載有關事項并簽章的票據行為。

11.匯票：是出票人簽發的，委托付款人在見票時或在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。

12.本票：是出票人簽發的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。

13.支票：是出票人簽發的，委托辦理支票存款業務的銀行或其它金融機構在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。

第八章經濟法

1.經濟法：是調整國家在協調本國經濟運行過程中發生的經濟關系的法律規范的總稱。

2.稅法的構成要素：納稅主體、征稅物件、稅率、稅種稅目、納稅環節、減稅免稅、納稅期限、違章處理等。

其中納稅人、征稅對象和稅率是三個最基本的構成要素。

3．偷稅:指納稅人偽造、變造、隱匿、擅自銷毀賬簿、在賬簿上多列支出或者不列、少列收入，不繳或者少繳應納稅款的行為。

4.抗稅：指納稅人以暴力、威脅方法拒不繳納稅款的行為。

5.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

6.消費者權益保護法：是調整在保護消費者權益過程中發生的權益關系的法律規范的總稱。7.消費者的權利：

1）知情權2)自主選擇權3）公平交易權4）依法求償權5）依法結社權 6）受尊重權7）獲知權8）監督批評權9）安全保障權 8.經營者應承擔的刑事責任行為有：

1）提供的商品或者服務造成消費者或其他受害人人身傷害或死亡，構成犯罪的； 2）使用暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的。

第九章刑法

1.刑法：是國家制定的關于什么行為是犯罪和對犯罪者適用何種刑罰的法律規范的總稱。

2.．我國刑法的基本原則：3條 1）罪刑法定原則：

2）法律面前人人平等原則：

3）罪刑相當原則或罪刑相適應原則

3.我國刑法的使用范圍：稱刑法的效力范圍，包括刑法在空間上的效力范圍和時間上的效力范圍。

1）空間上的效力范圍：指刑法在什么地域內有效和對什么人有效；

2）時間上的效力范圍：指刑法在什么時間有效和有無溯及既往的效力。4.犯罪的三個基本特征：

1）犯罪是危害社會的行為，即具有社會危害性。2）犯罪是觸犯刑法的行為，即具有刑事違法性。

3）犯罪是應受刑罰懲罰的行為，即具有應受刑罰懲罰性。

5．犯罪主體：是指實施犯罪行為，對自己的罪行依法應負刑事責任的人 犯罪主體必須的具備條件：案例分析 1）犯罪主體是實施犯罪行為的人。

2）自然人作為犯罪主體，必須是達到刑事責任年齡的人。（P365）3）自然人作為犯罪主體，必須是具有刑事責任能力的人。6.刑法對刑事責任年齡的規定：

1）未滿14周歲的人不負刑事責任； 2）已滿14周歲不滿16周歲的人，只對故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販毒、放火、爆炸、投毒等8種罪負刑事責任； 3）已滿16周歲的人犯罪，應負刑事責任；

4）已滿14周歲不滿18周歲的人犯罪，應當從輕或者減輕處罰；

5）因不滿16周歲不予刑事處罰的，責令他的家長或者監護人加以管教；在必要的時候，也可以由政府收入教養。7．故意犯罪：2種

1）直接故意：是行為人明知自己的行為會發生危害社會的結果，并且希望這種結果的發生。

2）間接故意：是行為人明知自己的行為會發生危害社會的結果，并且放任這種結果的發生。8.過失犯罪：2種

1）疏忽大意的過失：是行為人應當預見自己的行為可能發生危害社會的結果，因為疏忽大意而沒有預見，以到發生這種結果。

2）過于自信的過失：是行為人已經預見到自己的行為可能發生危害社會牟結果，但是輕信能夠避免，卻也未能避免，以致發生這種結果。

9．正當防衛是指為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，所采取的因制止不法侵害而對不法侵害人造成損害的行為。

10.正當防衛必須的具備條件：

1）必須是對不法侵害行為才能實行防衛。

2）必須是對正在進行的不法侵害行為才能實行防衛。

3）必須是對實施不法侵害的人才能實行防衛。

4）防衛不能過當。

11．緊急避險：指為了使國家。公共利益、本人或者傲人的人身、財產和其他權利免受正在發生的危險，不得已而采取的損害另一合法利益的行為。12．犯罪預備：為了犯罪，準備工具，制造條件的，是犯罪預備。

13．犯罪未遂：已經著手實施犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的。14．犯罪既遂：指行為人故意實施的行為已經具備了某種構成的全部要件。15．犯罪中止：在犯罪過程中自動放棄犯罪或者自動有效地防止犯罪結果發生的。16．共同犯罪：是指兩人或者兩人以上共同故意犯罪；

構成共同犯罪，必須具備的條件有：3點

1）犯罪主體必須是兩個或兩個以上達到刑事責任年齡、具有刑事責任能力的人； 2）各個共同犯罪人必須具有共同的犯罪行為； 3）各個共同犯罪人必須具有共同犯罪的故意。

第十章：刑事訴訟法

1．證據的三個特征：客觀性、相關性、法律性。

2．證據的種類：1）物證、書證2）證人證言3）被害人陳述4）犯罪嫌疑人、被告人的供述和辯解5）鑒定結論6）勘察、檢查筆錄7）試聽資料

3.強制措施的種類：1）據傳2）取保候審3）監視居住4）逮捕5）拘留 4．偵查：公安機關（包括國家安全機關）、檢查機關在辦理案件的過程中，依法進行專門調查工作和采取有關的強制行措施的訴訟活動。偵查是公訴案件的必經程序。第十一章 民事訴訟法

1．民事訴訟：在當事人其他訴訟參與人的參加下，人民法院依照法定程序審理民事案件，解決民事爭議的活動。

2．中級人民法院的第一審案件為：1）重大涉外案件；2）在本轄區內有重大影響的案件；3）最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件。

3．財產保全：人民法院根據當事人的申請或依據職權，為保證將來作出的判決得到執行，對與案件有關的財產所采取的強制性措施。

4．先于執行：指人民法院在作出判決之前，根據當事人的申請，為了解決申請人生活或者生產經營的急需或者其他緊急情況。而裁定由被告先行給付一定款項。特定物或暫停實施一定行為的措施。

5．判決：是人民法院在案件審理終結后，對雙方當事人爭議的實體問題所作出的處理結果。

6．裁定：是指人民法院在審理案件或者執行判決過程中，對于程序上發生的必須及時解決的問題所做的決定。

第十二章 行政訴訟法

1.行政訴訟：人民法院為了解決行政糾紛，在當事人的參加下，審理行政案件的活動

2.行政糾紛也稱行政爭議：是指公民、法人或其它組織認為國家行政機關和國家行政機關工作人員的具體行政行為侵犯其合法權益而引起的爭議。3.中級人民法院管轄下列的第一審行政案件： 1）確認發明專利權的案件、海關處理的案件

2）對國務院各部門或省、自治區、直轄市人民政府所作的具體行政行為提起訴訟的案件

3）本轄區內重大、復雜案件。

4．行政被告：原告訴稱其具體行政行為違法，侵犯原告的合法權益，由受訴人民法院通知其應訴的行政機關

第十三章 國際法

1.國際法：即國際公法，舊稱“萬國公法”，主要是國家之間的法律，既以國家之間的關系（包括國家與國際組織間關系）為主要調整對象的有拘束力的原則、規則和制度的總稱 2.國家責任：（國家的國際責任）是指一國因違反國際法，侵害他國或者國際社會的合法權益，從而構成國際不法行為而必須承擔的法律責任。

3.國家責任的形式：1）限制主權2）賠償3）道歉4）對國際罪行的直接責任人進行國際審判。

4.國民待遇：又稱平等待遇，是指一國在民事法律關系方面給予外國人與本國國民同等的待遇

5.最惠國待遇：是指一國給予另一國國民的待遇，不低于現時或將來給予任何第三國國民的待遇

6.引渡：一國把在該國境內而被他國追捕、通緝或判刑的人，根據有關國家的請求移交給請求國審判或處罰

7.庇護：是指國家對于因外國當局通緝或受迫害而來避難的外國人，準許其人入境和居留，并給予保護。庇護的對象主要是政治避難者。

8.領海：在國際法上，鄰接一國陸地領土及內水，并處于該國主權下的一定寬度的海域。

9.條約：是國際法主體間依據國際法所締結的據以確定其相互權利與義務的書面協議。

10.外交特權與豁免：是指根據國際法或有關協議，在國家間互惠的基礎上，為使一國外交代表駐在國能夠有效地執行職務，而由駐在國給予的特別權力和優惠。

第十四章 國際私法

1..國際私法：是以涉外民事關系為調整對象的法律部門

2.沖突規范（又稱法律適用規范或法律選擇規范）是國際私法中最基本、最主要的規范，它是在調整或處理涉及兩個以上國家（或者法域）的法律來確定當事人的權利義務的規則。

3.反致：甲國法院依本國的沖突規范，確定有關民事關系應適用乙國法，但乙國的沖突規范卻規定應適用甲國的實體法，結果法院適用本國的實體法判決了案件的情況

4．轉致：甲國法院依本國的沖突規范，有關民事關系應適用乙國法，而依乙國的沖突規范，則應適用丙國的實體法，結果法院適用了丙國的實體法判決了案件的情況。

5．公共秩序保留：即可認為以自己的公共秩序相違背而排除該外國法的適用，或拒絕承認和執行該外國的判決或裁決；

第三篇：社會學概論總復習重點

社會學概論總復習重點

一．社會學的含義

鄭杭生定義:社會學是關于社會良性運行和協調發展的條件和機制的綜合性具體社會科學。

王思斌定義:社會學是從社會整體出發,通過社會關系和社會行動來研究社會結構及其功能社會過程及其原因和規律的社會科學。

戴維波普諾定義:社會學是對于人類社會和社會互動進行系統、客觀研究的一門學科。

老師PPT定義:社會學是一門對社會秩序和社會進步進行實證研究的學科。

二、社會學與社會工作的聯系

1?社會學與社會工作由最初的包含與被包含的關系轉変成為既密切又相互獨立的并列關系。

2.社會學為社會工作提供重要的理論知基礎。

3.社會工作拓展了社會學理論知識的應用平臺、并在實踐中檢驗與豐富社會學理論知識與方法。

三．社會的定義

1?社會唯實論(斯賓塞、迪爾凱姆、齊美爾）

社會是由各種制度和規范構成的有機整體,社會外在于個人,并對個人具有強制性?！敖Y構一功能角度)

2社會唯名論(韋伯、吉丁斯社會只是單純的名稱,是人們的主觀想象或抽象,而不是一個實體，只有個人才是真實存在的。("社會行為”角度)

3.外在形態:社會是指享有共同地球和共同文化的相互交往的人口有機結合而成的人類共同體。

4.內在本質:社會是以生產關系為基礎的各種社會關系的總和,是一個社會關系體系或系統。

四、文化的含義

1.廣義:文化是人類所創造的一切物質成果和精神成果的總和。

2.狹義:文化是人類的精神和觀念方面的創造。

五、文化的特點:(老師PPT觀點）

1.集體創造性(純自然的東西不是文化只有人類制造的加工出來的東西オ是文

化。)

2.普遍性(具有廣泛性,不是個人行為。)

3.象征性(具體的事物或者現象具有特定的文化含義。)

4.多樣性(民族文化)

5動態性(具有傳遞性和變遷性)

六．文化滯后

1.英國社會學家威廉奧格本提出。

2.文化是各個組成部分相互依賴的,當文化發生變革時,各部分變革速度不同就會不平衡,從而造成社會問題。

3.一般物質文化先于非物質文化發生變革。

4.非物質文化其中價值觀念、風俗習慣、社會制度有先后之分,社會制度首先變革,其次就是風俗、民俗。(lg:-個人到一個新的壞境首先適應地方規矩和地方方式,但是價值觀念很難融合。)

七、社會化的含義:(老師PPT)

個體在與社會的互動過程中,逐漸養成獨特的個性和人格。從生物人轉變成社會人,并通過社會文化內涵和角度只是學習。

八、社會化的內容:

1.學習基本的生活技能

A.新生兒不斷發展其生理潛能的過程,也是增強社會適應能力的過程。

B.農業社會,社會化多事在家庭中,通過長輩傳授進行的。而且內容簡單,變化十分緩慢。

C.現代社會,科學化的發展,使文化知識、專業技能的學習成為掌握基本生活技能的前提和條件。

D.學校教育成為生活技能學習的主要場所和形式。

2.掌握基本的社會規范

A.社會范的學習,是個體増強社會性、適應社會生活的必修課。

B.社會規范和社會價值觀念是緊密聯系在一起的,同屬于社會文化的核心內容。

C.價值觀念是行為及其目標的基礎,社會規范是選擇達到目標的各種手段的標準。

D.個體學習社會行為規范的過程,就是社會文化滲入人的意識并內化、養成的社會性過程。

3.樹立社會生活口標

A.人的最初追求是滿足生存需求而在生理方面是和安全方面的追求。這是最簡單最基本、也是最重要的追去目標。

B.社會化的更重要任務,提高個人德、智、體、美諸方面的完善、對豐富精神文化成果的享用、成就未來事業等高層次的追求。

4.學習扮演社會角色

A.每一個社會成員都在社會關系和社會組織中占有一個特定的位置,都要按照社會對該位置的規范要求,表現其行為。

B.社會對每一種角色的行為規范都有明確的要求,即社會期望,它表明社會對處于各種地位的人所賦予的全力和責任。

C.角色不僅取決于行為期望,而且受到個人利益、能力、性格、周圍環境的限制這就造成角色實踐與角色期望之間的差距

D.一個人能否恰當地扮演好自己角色,是社會化效果的最終檢驗。

E.個人主要通過地位獲得和角色的學習完成社會化任務。

九、社會角色的含義

社會角色是指與人們某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務規范與行為模式,它是人們對具有特定身份的人的行為期望,它構成社會群體或組織的基礎。

十、復式角色與角色集

1?一個人擔當了兩個以上的角色,就稱為復式角色。

2?當一個人處在某一特定的位置上時,他必須與其他一系列角色發生關系。這樣一組相互聯系、相互依存、相互補充的角色即所謂的角色集。(一個家庭可以組成角色集）

十ー、社會角色的類型

1?先賦角色與自致角色

A·先賦角色亦稱歸屬角色,指建立在血緣、遺傳等先天或牛理因素基礎上的社會

角色。(出生是男是女,年齡)

B.口致角色亦稱口獲角色或成就角色,指主要通過個人的活動與努力而獲得的社會角色。

2·自覺角色和不自覺角色

A.自覺的角色,指人們在承擔某種角色時,明確意識到自己正擔負著一定的權利、義務,意識到了周圍的人都是自己所扮演角色的觀眾,因此努力用口己的行動去感染周圍的觀眾。(剛剛當選的班干部)

B.不自覺的角色,是指人們在承擔某一角色時,并沒有意識到自己正在充當這一角色時并沒有意識到自己正在充當這一角色，而只是按照習慣行為去做。（做母親具有的特性）

3.規定性角色與開放性角色

A.規定性角色只有比較嚴格和明確規定的角色。及對此角色的權利和義務應當做什么、不應該做什么都有明確規定。（警察、法官、醫生、教師等）

B.開放性角色指那些沒有嚴格明確規定的社會角色。（男人、女人、朋友、顧客等）

4.功利性角色與表現性角色。

A.功利性角色指那些與追求效益和實際利益為目的的社會角色。（企業家、經理等從事生產性、經營性活動的人等等）

B.表現性角色，指不是以獲得經濟效益或者報酬為目的，而是以表現社會制度與秩序、表現社會行為規范、價值觀念、思想道德等目的的角色。（志愿者，藝術家，教師，警察等）

十二、社會互動的含義：

社會互動就是通過指社會主體之間通過信息的傳播而發生的相互交流和相互影響的過程。簡單說就是社會互動就是社會交往的過程。

十三、社會互動的情景：

1.兩人群體、三人群體、多人群體

A.兩人群體最明顯的性質是兩個群體中的互動是直接的，其他性質都是以此為基礎發展出來的。

B.三人群體有可能產生獨立于個人的結構，而這種結構又有可能危及個性發展。這是區別兩人群體的重大特點。

C多人群體：在很多人關系中會產生社會網絡互動形式更復雜。這就有可能形成亞群體。

2.熟悉情境、工作情境、社交情景（根據目的的劃分）

A.熟悉情境，主要是指我們與熟人之間日常交往的場合。

B.工作情境主要包括商品交易、商業談判、工作會議等。這種情境互動行為往往帶有功利性、交換性、手段性。

C.社交情境屬于宴會、舞會、郊游。人們交談輕松。

3.工具關系、情感關系、混合關系

A.感情關系主要是學院關系或者親密朋友關系，這種關系以表達情緒、聯絡感情為主要特征。

B.工具關系只構成關系的成員是以事業工作，這種職業目的為聯結而建立起來的關系，關系成員之間的交往是依據工具性目的而進行的。

C。混合關系是既含有工具性目的，又含情感性目的的關系。這種多以人情法則行事。

十四、社會組織的含義與構成要素

1.社會組織是指人們為了實現某種共同目標，將其行為彼此協調與聯合起來所形成的社會團體。

2.社會組織的特點：

a非人格化特征

b整體合理性和個體非合理性特征

c道德與非道德兩重性特征

3.社會組織的構成要素：

a一定數量的成員

b特定的活動目標

c明確的規章制度

d完整的權力結構

e一定的技術設施

十五、社區的含義：

社區是指聚居在一定地域，存在日?；雨P系，具有心理文化認同的居民所組成的社會生活共同體。

十六、社會分層的含義：

社會分層就是根據獲得社會有價值物的方式不同，社會成員被區分為高低不同等級層次的現象。

十七、社會流動的含義：

社會流動是指社會成員在社會關系空間中，從一個地位向另一個地位的移動，在社會分層體系中，從一個等級向另一個等級的變動。

十八、社會制度的含義與特征

1.社會制度的含義：

社會制度是在特定的社會活動領域中所創設和形成的一整套持續而穩定的規范體系，它是制約社會行動的重要結構框架。

2.社會制度特征：

a可重復性

b集體約束性

c自我維護性

十九、社會制度的構成：

1.社會價值觀

2.社會規范體系

3.權威與地位結構

4.社會機構與設施

二十、社會控制的含義：

廣義：是指社會組織體系運用規范以及與之相應的手段和方式，對社會成員的社會行為及價值觀念進行指導和約束，對各類社會關系進行調節和制約，學習符合社會認可的行為模式，以維護社會秩序。

狹義：是指對社會越軌者是以社會懲罰和重新教育的過程。

二十一、社會控制的手段：

1.習俗、道德和宗教

A.習俗是人們在長期的共同生活中逐漸形成并共同遵守的風俗習慣。習俗對人們的行為有指導和約束作用，在一定程度發揮著社會的控制作用。（習俗有好有壞）

B.道德是以善惡評價為中心的行為規范的總和。道德對人的行為具有明顯的指導意義，同時也對違反道德行為具有控制作用。

C.宗教是。種和神或者神圣物聯系的信仰和規范體系。

2.政權法律和紀律

A.政權是統治階級，實行階級統治的權力組織體系，是國家權力的組織基礎。

B.法律是由國家的立法機關制定，國家政權保證執行的行為規則。

C.紀律是國家機關或社會組織為其成員規定的行為準則，是他們用來指導和約束自己和成員，促使承擔一定的責任和義務。

3.輿論和群體意識

A.輿論對特定的社會成員的言行具有一定的指導約束及社會控制作用。

B.群體意識是群體存在的思想基礎，是聯系群體成員的紐帶，它對個體意識起著改造和影響的作用。

二十二、社會變遷的含義

廣義：社會變遷可以泛指一切社會現象的變化

狹義：社會結構及其功能的重大變化

二十三、社會現代化的含義和歷程

1.社會現代化的含義：

社會現代化是從傳統的農業社會向現代工業社會轉型的特殊社會變遷過程。是以科學技術為先導，以工業化、城市化為主要內容，經濟與社會協調發展的社會變遷過程。

2.社會現代化的歷程：

A.第一階段是從18世紀中后期到20世紀初期。蒸汽機的改進和廣泛使用標志的工業革命，從根本上改變了西歐國家生產方式。

B.第二階段是從19世紀中期到20世紀初期。西方文化轉移到西歐和北美取得成功，逐漸擴散。

C.第三階段是第二次世界大戰以后席卷全球的現代化發展浪潮。

二十四、社會現代化的基本內容

1.以工業化為核心的經濟現代化。（現代經濟體系取代傳統農業為核心的經濟體系）

2.科學技術的現代化。（科學技術是現代化的主要內容，是先導）

3.以民主和法制為核心的政治現代化歐。（發展現代民主和建立工作是社會現代的基本內容，又是社會現代化必不可少的保障條件）

4.城市化。（是現代化的必然，結果是現代化的重要標志之一）

5.以理性化為核心的社會文化價值觀的現代化。（理性化是人們在明確行動口標和采取社會行動時，根據口標所選擇的最合適的手段，力求以最少的付出來獲得最大的收益）

6.人的現代化（愿意接受新的生活經歷，尊重并愿意考慮各種不同意見。有較強的時間觀念，有計劃性等）

7.全球化。（不僅是一個政治經濟的過程，而且還是一個社會和文化的過程。）

1.社會學的含義

2.社會學與社會工作的聯系

3.社會的定義

4.文化的含義

5.文化的特點

6.文化滯后

7.社會化的含義

8.社會化的內容

9.社會角色的含義

10.復式角色與角色集

11.社會角色的類型

12.社會互動的含義

13.社會互動的情景

14.社會組織的含義與構成要素

15.社區的含義

16.社會分層的含義

17.社會流動的含義

18.社會制度的含義與特征

19.社會制度的構成20.社會控制的含義

21.社會控制的手段

22.社會變遷的含義

23.社會現代化的含義與歷程

24.社會現代化的基本內容

第四篇：企業管理概論

名詞解釋6*5個單選4*5個簡答10*3個論述10*2個

什么是管理？

整合和優化配置組織所擁有的資源，更有效地實現組織既定的目標管理這一定義有四層含義1.管理是一個過程2.管理的核心是達到組織既定的目標3.管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源4.管理的本質是協調。

管理的有效性和效率

管理的有效性指管理工作對投入后的產出與企業目標一致性的影響。

管理的效率是指管理工作對投入余產出的關系的影響。

管理的有效性和效率是相互聯系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應當避免的，良好的管理是應該既是有效的又是高效率的，既能達到企業的目標，又充分的利用企業資源。以最小的投入獲得既定的有效產出。

管理的職能

計劃組織 領導控制

四種職能相互聯系，密不可分，其中某一職能的完成情況會受到其他職能完成情況的影

響。

什么事企業管理

企業組織結構主要形式五種

什么是企業戰略，企業戰略的特征

SWOT分析法

波特的競爭戰略

三個管理體系分別代表什么

企業人力資源開發與管理的基本原理

什么是公司財務

能看懂資產負債表

幾種不同的財務分析法

股利分配管理

什么事管理信息系統

MIS

影響市場的主要因素

產品整體概念示意圖

常用的價格策略

新產品的定價方法

生產運作流程分析

什么是生產運作流程

產品的定義

質量管理理論與實踐的發展階段

什么是質量管理

庫存商品結構的確定

結合你所學的采礦工程專業談談對學習企業管理的認識

第五篇：企業管理概論

《企業管理概論》模擬試題五

一、名詞解釋（共5題，每題2分，共10分）

1．管理 2.盈虧平衡分析法 3.工藝專業化 4.企業文化 5.營運資本

二、單選題（共20題，每題2分，共40分）

1.職能職權的運用最可能造成（）

A． 削弱直線職權。

B． 多頭領導。

C． 溝通障礙。

D． 無人負責。

2.一個企業中處于較低層次的管理人員所作的決策數量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可以認為該企業（）

A． 管理人員的素質較高。

B． 高層主管比較開明。

C． 組織集權程度較高。

D． 組織分權程度較高。

3.行為科學的重要代表人物（）

A泰羅

B梅奧

C西蒙

D巴納德

4.“士為知己者死“這一古訓反映了有效的領導始于（）

A． 上下級之間的友情。

B． 為下屬設定崇高的目標。

C． 為了下屬的利益不惜犧牲自己。

D． 了解下屬的欲望和需要。

5.許多企業和研究院（所）都設有免費咖啡廳，這一設置的主要目的是（）

A．形成非正式組織

B．促進信息溝通

C．增強企業凝聚力

D.改善員工工作環境

6.受決策者個性影響最大的決策類型是（）

A.確定型決策

B.不確定型決策

C.程序型決策

D.業務決策

7.企業生產能力不變, 當其產量為Q時, 每件分攤的固定成本為2元;若產量變為2Q時, 其每件產品分攤的固定成本應為（）

A.0.5元

B.4元

C.2元

D.1元

8.下述關于決策的描述中，哪一種說法是正確的？（）

A． 大多數管理人員都愿意冒險。

B． 大多數管理人員都討厭冒險。

C． 對風險的態度因人而異。

D． 應用定量決策方式可以排除決策中的人為因素。

9.作為企業的總裁，王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠發展。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好景不長，正常上班時間一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王晶非常惱火。你認為導致這種情況的原因最有可能的是：（）

A.今天企業中出現了緊急情況

B.王晶可能比較集權

C.企業中的企業管理者都不能負起責任來

D.企業中沒有良好的計劃

10.某電視機廠廠長從報紙上看到某地某農民持幣待購電視機的消息，立即打破正常銷售渠道，果斷地組織車輛把本廠產品送到各個村就地銷售，很快這個地區成為“電視村”，結果不但直接擴大了銷售額，還通過記者報道作了一次不花錢的宣傳。這一銷售方式屬于（）

A． 非程序化決策。

B． 程序化決策。

C． 戰略決策。

D． 業務決策。

11.某廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，員工才能信服，才能對我行使權力頒發‘通行證’?！边@位廠長在這時強調了領導的影響力來源于（）

A． 法定權力。

B． 獎懲權力。

C． 專家權力。

D． 感召權力。

12.當一個組織的政策穩定性差，工作的明確程度也較低時，應該（）A加大管理幅度

B減少管理人員

C減少管理層次

D縮小管理幅度

13.某公司高層管理者對人力資源部提出目標，要求經過努力必須在一定時間內為公司各關鍵崗位提供合格的人才。對于這一要求，你認為哪個評價最有道理？（）

A． 時間不明確，在實際中難以操作。

B． 關鍵崗位提法欠具體，范圍認定困難。

C． 合格人才的標準不清楚，需詳加說明。

D． 需綜合考慮以上說法所反映的問題。

14.某公司新從基層選拔了一基層管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在（）

A． 總結他們在基層工作的經驗教訓。

B． 熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度。

C． 促進他們重新認識管理職能的重點所在。

D． 幫助他們完成管理角色的轉變。

15.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其（）

A.自尊需要

B.情感需要

C.自我實現的需要

D.精神需要

16.對大多數企業主管來說，最令他們困惑的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、留住和培訓優秀的員工，對高技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找出最佳的一種方法：（）

A． 提供誘人的薪水和福利。

B． 提供舒適的工作環境。

C． 提供具有挑戰性的工作。

D． 提供自由工作的便利。

17.面臨日益激烈競爭形勢的企業，有不少改變了傳統終身雇用員工的做法，開始大幅度裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現的員工提供職位。此舉意味著什么？（）

A． 由于工作的不穩定，員工對公司的歸屬感和忠誠感會隨之下降。

B． 盡管公司弱化了員工就業所承擔的義務，但員工的歸屬感和忠誠感不會下降，競爭意識反而會增強，實際上有利于公司的長遠發展。

C． 為對付當前競爭壓力而采取的上述措施，既有利于公司壓縮成本開支，同時還會激發員工的奉獻精神和主動性，所以是一項有利無弊的舉措。

D． 那些工作有卓越表現的員工，在成就感的激勵下會自然地產生對公司的忠誠感，這樣即便裁員造成了人心的不穩定，也會對公司的長遠發展起促進作用。

18.某政府預招聘一名副秘書長，前進區副區長是大家矚目的人選，可他自己卻覺得副秘書長工作沒什么意思，就是不去報名，這是（）。

A． 期望值低的表現。

B． 效價低的緣故。

C． 期望值和效價均低。

D． 期望低、效價高。

19.中國古代名相管仲治理齊國時，指令三十戶為一邑，每一邑設一司官；十邑為一卒，每一卒設一卒師；十卒為一鄉，每一鄉設一鄉師；三鄉為一縣，每一縣設一縣師；十縣為一屬，每一屬設一大夫；全國共五屬，設五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設計為何種形式，其管理層次多少？（）

A． 直線制，管理層次為7。

B． 直線制，管理層次為8。

C． 直線職能制，管理層次為7。

D． 直線職能制，管理層次為8。

20.預測是從事計劃工作的前提條件，一些大型企業通過預測國民生產總值的變化趨勢，并且在此基礎上分析對地區、行業和企業生產經營的影響，這種預測是屬于（）

A． 社會環境預測，因為它涉及到社會各方面的諸多因素。B． 技術環境預測，因為新技術的發展，必然對經濟發展帶來巨大影響。C． 經濟環境預測，因為它主要是從經濟發展的角度對環境進行預測。D． 銷售預測，因為該項預測能直接為企業制定銷售計劃提供依據。

三、簡答題（共6題，每題5分，共30分）

1.總公司和分公司的區別

2.簡述市場調查的基本步驟。

3．影響資產組合的因素？

4．模仿創新（二次創新）模式應注意哪些問題？

5．合理組織生產過程的基本要求是什么？

6．影響生產能力的因素。

四、案例分析（共1題，每題20分，共20分）

某廠開發梳棉機的失誤

某市第一建筑工程公司下屬修配廠有大型車間10個，職工200多人。但近年來經濟效益不理想,一直苦于沒有出路。這時一鄉鎮企業的廠長帶領北京某咨詢公司的三個人員來商談合作。梳棉機是紡線機前配套機器，目前市場上供不應求,行情看好。北京公司愿意轉讓梳棉機全套制造技術,該鄉鎮企業愿意與在修配廠合作研制梳棉機。北京公司負責包銷產品。修配廠技術負責人夏工提出沒有看過圖紙心里沒底。但北京某咨詢公司的人員卻表示,未簽合同之前要看圖紙必須另交5000元,而且只能看半小時，修配廠樊廠長只好作罷。

一建公司領導見修配廠樊廠長決心大,就批準了上這個項目。立即組織談判，簽訂了合同,并進行了公證。合同大致內容：北京某公司為甲方，一建修配廠與鄉鎮廠共同為乙方，甲方向乙方提供梳棉機圖紙一套，乙方付技術轉讓費14萬元，甲方包銷產品，價格每臺35 000元。6月底交貨5臺，7月底交貨10臺，8月底交貨20臺，9月底交貨20臺。甲方負責產品驗收和運輸，乙方負責包裝，費用另定。另有違約責任條款若干。

研制梳棉機不久，主管技術的夏工就發現，每張圖紙的標題欄都沒有設計單位和個人簽字，又發現一些零件圖漏標尺寸和公差，連工藝要求的說明也沒有。廠里只好組織技術人員研究補齊所缺數據。距整機交貨還差40天了，可開工剛達到五分之一，關鍵的部件還沒有開工。超過合同交貨期就算違約，包銷協議就作廢了。現在投入的資金才30萬元，停還是不停?

樊廠長的決心沒有動搖,因為他沒有退路，一無法向職工交待，二無法向公司領導交待，三無法向廠領導班子交待。到了6月底,投入資金達50多萬元，可關鍵性難度大的部件還沒有完成。廠里決定,還是繼續干。到了9月底,累計投入資金達100萬元，可整機一臺也沒出來。車間有幾個人干脆跑到附近城市的紡紗廠去看，結果大為震動，認識到制造輕工機械不那么容易，自己造的機器即使裝好了也無法使用。在職工強烈的呼聲下，梳棉機的開發與生產終于停了下來。思考題：該廠開發新產品失誤的原因是什么?

參考答案

一、名詞解釋

1.管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。

2.盈虧平衡分析法：研究產品的產量（銷量）、成本（費用）和利潤三者關系的一種分析方法。也稱收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。

3.工藝專業化是將性質相同或相似的工藝、同類型的設備和相同工種的工人集中在一起，組成一個生產單位，組織相同工藝的生產。

4.企業文化：是指在長期的實踐活動中，所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念、團隊意識、行為規范和思維模式的總和。

5.營運資本是指企業生產經營活動中占用在流動資產上的資本。

二、單選題

1．B 6．B 11．D 16．C 2．D 7．D 12．C 17．A 3．B 4．D 5．B 8．C 13．D

18．B 9．B 14．D 19．A 10．A 15．C 20．C

三、簡答題

1.母公司：是指擁有另一公司一定比例以上的股份或通過協議方式能夠對另一公司實行實際控制的公司。母公司也稱為控股公司。

子公司：是指一定比例以上的股份被另一公司所擁有或通過協議方式受到另一公司實際控制的公司。

(1)子公司受母公司的實際控制。

(2)母公司與子公司之間的控制關系是基于股權的占有或控制協議。

(3)母公司、子公司各為獨立的法人。

2．市場調查的基本步驟

（1）市場調查方案制定階段①確定調查目標、明確調查題目。

②制定調查計劃。人員、時間、經費。

③設計調查問卷。

④進行試驗調查。

（2）實際調查階段

（3）資料處理階段

①資料處理。

②撰寫調查報告。

3．（1）風險與收益

（2）企業所屬的行業

（3）經營規模

（4）利息率

4．（1）擇好先進適用的技術；

（2）選擇最經濟合適的方式引進所選的適用技術；

（3）通過仿制、反求工程作好消化吸收；

（4）在研制的基礎上改進所引進的技術，作到創造性的模仿；

（5）在消化吸收和研究發展的基礎上進行再次創新。

5．（1）生產過程的連續性

（2）生產過程比例性（協調性）

（3）生產過程的均衡性（節奏性）

（4）生產過程的適應性

6.影響生產能力的因素很多，包括產品結構、產品質量、生產工藝、專業化水平和生產組織形式等。但是與固定資產自身有關的因素只有三個：（1）同類固定資產的數量；（2）固定資產的生產效率；（3）固定資產的有效工作時間。

四、案例分析 答案略