第一篇：規(guī)劃局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年度總結(jié)

今年是我局重新掛牌的第一年。一年來，我局克服了人員不足，辦公設(shè)備缺乏，下屬分局不到位的困難，根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了市規(guī)劃局的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。2005年1月至今，共受理項(xiàng)目報(bào)建678宗（含規(guī)劃驗(yàn)收101宗），計(jì)費(fèi)登記300宗，發(fā)證369宗；共辦理文件3115件，其中人大政協(xié)提案和建議70宗，對(duì)外發(fā)文860件；召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次，規(guī)劃委員會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)33次；完成規(guī)劃編制項(xiàng)目32項(xiàng)。現(xiàn)將我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。年初，局領(lǐng)導(dǎo)就在局長(zhǎng)辦公會(huì)上決定，將每個(gè)月的第一個(gè)星期五定為學(xué)習(xí)日。一年來，我們通過政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式并結(jié)合“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的契機(jī)，著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求全體工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為規(guī)劃戰(zhàn)線的人員，是城市建設(shè)的排頭兵，更是“基層、企業(yè)、群眾”的服務(wù)員。要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。規(guī)劃局的工作既是城市建設(shè)的綜合服務(wù)部門，又是土地、房地產(chǎn)、市政建設(shè)的權(quán)力部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性。加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，狠抓紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任。

二、科學(xué)管理，依法行政。

1、開展《珠海市城市規(guī)劃條例》修訂的工作。該項(xiàng)工作自 2005年初開始，經(jīng)組織編寫和多次會(huì)議研究、討論、征求意見，形成了《珠海市城市規(guī)劃條例》（修訂稿）的最終送審稿，將由市法制局報(bào)市政府研究，提請(qǐng)市大人審議通過。

2、編寫《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》。為提高城市規(guī)劃建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃編制和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和法制化，經(jīng)過征求相關(guān)職能部門和專家意見、反復(fù)的討論和修改，完成了《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》編寫工作，將為城市規(guī)劃管理工作提供必要和準(zhǔn)確的技術(shù)規(guī)定和辦事原則，為城市規(guī)劃的規(guī)范管理提供必要的依據(jù)。

3、建立和完善規(guī)劃成果的公示制度。

自2005年3月1日起，我市所有規(guī)劃在上報(bào)城市規(guī)劃委員會(huì)或人民政府之前，都在珠海市城市規(guī)劃網(wǎng)站和新聞媒體進(jìn)行公示；凡屬市規(guī)劃局受理的所有建設(shè)用地規(guī)劃申請(qǐng)和建設(shè)工程規(guī)劃申請(qǐng)?jiān)S可后，全部在珠海市城市規(guī)劃信息網(wǎng)站公開核發(fā)結(jié)果；對(duì)已批復(fù)實(shí)施的控制性詳細(xì)規(guī)劃還定期在我局城市規(guī)劃展示廳進(jìn)行公眾展示。

2005年5月1日至15日期間，我局在國(guó)貿(mào)易海天城舉行了珠海市城市規(guī)劃成果展覽會(huì)，將部分新編制出的規(guī)劃成果向公眾展示，并收集了幾百份公眾意見表。

2005年10月1日至7日，在市規(guī)劃局規(guī)劃展示廳對(duì)《重大基礎(chǔ)設(shè)施及集疏網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案》、《前山河一河兩岸濱水城市設(shè)計(jì)》中選方案等進(jìn)行了公示，并征集公眾意見200多份，在方案的深化修改中采用了部分合理意見和建議。

4、信息化建設(shè)。2005年3月1日起，珠海城市規(guī)劃網(wǎng)站正式開通；2005年11月，我局規(guī)劃管理系統(tǒng)開始試運(yùn)行，實(shí)行無紙化辦公。

5、加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)接辦窗口建設(shè)。

一是強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，努力做到“辦好每一件事，接好每一個(gè)電話，說好每一句話，待好每一位群眾”；二是做到窗口辦事制度公開，讓群眾放心。窗口大廳墻上公布了規(guī)劃業(yè)務(wù)的服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、工作紀(jì)律、監(jiān)督電話等，同時(shí)印發(fā)了辦事指南宣傳冊(cè)子，方便服務(wù)對(duì)象索取；認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制；窗口還建立了電話回訪制度，主動(dòng)采集服務(wù)對(duì)象的建議和要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作，群眾反映良好。三是建立人性化的辦公及配套設(shè)施，為群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境。2005年5月我局業(yè)務(wù)接辦窗口被市團(tuán)委評(píng)為“青年文明號(hào)”。

6、制定科學(xué)、規(guī)范的審批程序和辦事程序，重大事項(xiàng)集體審批、集體決策，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、透明、高效管理。

凡符合規(guī)定要求的業(yè)務(wù)按程序?qū)徟夹g(shù)業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的，由技術(shù)審查會(huì)議集體研究審定，涉及政策方面的由局規(guī)劃工作業(yè)務(wù)會(huì)研究審定或報(bào)市土地領(lǐng)導(dǎo)小組審定，我局每個(gè)星期召開一次局技術(shù)審查會(huì)和規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)。2005年1月至今，我局召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次。

7、實(shí)行城市規(guī)劃委員會(huì)議事制度

第二篇：規(guī)劃局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

規(guī)劃局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

“>規(guī)劃局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)2007-02-01 11:07:47

今年是我局重新掛牌的第一年。一年來，我局克服了人員不足，辦公設(shè)備缺乏，下屬分局不到位的困難，根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了市規(guī)劃局的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。2005年1月至今，共受理項(xiàng)目報(bào)建678宗（含規(guī)劃驗(yàn)收101宗），計(jì)費(fèi)登記300宗，發(fā)證369宗；共辦理文件3115件，其中人大政協(xié)提案和建議70宗，對(duì)外發(fā)文860件；召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次，規(guī)劃委員

會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)33次；完成規(guī)劃編制項(xiàng)目32項(xiàng)。現(xiàn)將我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。年初，局領(lǐng)導(dǎo)就在局長(zhǎng)辦公會(huì)上決定，將每個(gè)月的第一個(gè)星期五定為學(xué)習(xí)日。一年來，我們通過政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式并結(jié)合“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的契機(jī)，著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求全體工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為規(guī)劃戰(zhàn)線的人員，是城市建設(shè)的排頭兵，更是“基層、企業(yè)、群眾”的服務(wù)員。要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓

廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。規(guī)劃局的工作既是城市建設(shè)的綜合服務(wù)部門，又是土地、房地產(chǎn)、市政建設(shè)的權(quán)力部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性。加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，狠抓紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任。

二、科學(xué)管理，依法行政。

1、開展《珠海市城市規(guī)劃條例》修訂的工作。該項(xiàng)工作自 2005年初開始，經(jīng)組織編寫和多次會(huì)議研究、討論、征求意見，形成了《珠海市城市規(guī)劃條例》（修訂稿）的最終送審稿，將由市法制局報(bào)市政府研究，提請(qǐng)市大人審議通過。

2、編寫《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》。為提高城市規(guī)劃建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃編制和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和法制化，經(jīng)過征求相關(guān)職能部門和專家意見、反復(fù)的討論和修改，完成了《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》編寫工作，將為城市規(guī)劃管理工作提供必要和準(zhǔn)確的技術(shù)規(guī)定和辦事原則，為城市規(guī)劃的規(guī)范管理提供必要的依據(jù)。

3、建立和完善規(guī)劃成果的公示制度。

自2005年3月1日起，我市所有規(guī)劃在上報(bào)城市規(guī)劃委員會(huì)或人民政府之前，都在珠海市城市規(guī)劃網(wǎng)站和新聞媒體進(jìn)行公示；凡屬市規(guī)劃局受理的所有建設(shè)用地規(guī)劃申請(qǐng)和建設(shè)工程規(guī)劃申請(qǐng)?jiān)S可后，全部在珠海市城市規(guī)劃信息網(wǎng)站公開核發(fā)結(jié)果；對(duì)已批復(fù)實(shí)施的控制性詳細(xì)規(guī)劃還定期在我局城市規(guī)劃展示廳進(jìn)行公眾展示。

2005年5月1日至15日期間，我局在國(guó)貿(mào)易海天城舉行了珠海市城市規(guī)

劃成果展覽會(huì)，將部分新編制出的規(guī)劃成果向公眾展示，并收集了幾百份公眾意見表。

2005年10月1日至7日，在市規(guī)劃局規(guī)劃展示廳對(duì)《重大基礎(chǔ)設(shè)施及集疏網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案》、《前山河一河兩岸濱水城市設(shè)計(jì)》中選方案等進(jìn)行了公示，并征集公眾意見200多份，在方案的深化修改中采用了部分合理意見和建議。

4、信息化建設(shè)。2005年3月1日起，珠海城市規(guī)劃網(wǎng)站正式開通；2005年11月，我局規(guī)劃管理系統(tǒng)開始試運(yùn)行，實(shí)行無紙化辦公。

5、加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)接辦窗口建設(shè)。

一是強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，努力做到“辦好每一件事，接好每一個(gè)電話，說好每一句話，待好每一位群眾”；二是做到窗口辦事制度公開，讓群眾放心。窗口大廳墻上公布了規(guī)劃業(yè)務(wù)的服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、工作紀(jì)律、監(jiān)督電話等，同時(shí)印發(fā)了辦事指南宣傳冊(cè)子，方便服務(wù)

對(duì)象索取；認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制；窗口還建立了電話回訪制度，主動(dòng)采集服務(wù)對(duì)象的建議和要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作，群眾反映良好。三是建立人性化的辦公及配套設(shè)施，為群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境。2005年5月我局業(yè)務(wù)接辦窗口被市團(tuán)委評(píng)為“青年文明號(hào)”。

6、制定科學(xué)、規(guī)范的審批程序和辦事程序，重大事項(xiàng)集體審批、集體決策，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、透明、高效管理。

凡符合規(guī)定要求的業(yè)務(wù)按程序?qū)徟夹g(shù)業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的，由技術(shù)審查會(huì)議集體研究審定，涉及政策方面的由局規(guī)劃工作業(yè)務(wù)會(huì)研究審定或報(bào)市土地領(lǐng)導(dǎo)小組審定，我局每個(gè)星期召開一次局技術(shù)審查會(huì)和規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)。2005年1月至今，我局召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次。

7、實(shí)行城市規(guī)劃委員會(huì)議事制度，提升城市規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。

進(jìn)一步完善了規(guī)劃委員會(huì)的議事制度，修改出臺(tái)了《珠海市城市規(guī)劃委員會(huì)章程》，制定了詳細(xì)的議事規(guī)則、議事內(nèi)容、議事程序。通過城市規(guī)劃委員會(huì)審議、城市規(guī)劃專業(yè)技術(shù)委員會(huì)審查等制度，建立市民和非公務(wù)人員參與城市規(guī)劃決策的機(jī)制。2005年城市規(guī)劃委員會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)召開了33次會(huì)議，審議了個(gè)議題。市城市規(guī)劃委員會(huì)、城市規(guī)劃專業(yè)技術(shù)委員會(huì)的運(yùn)作，為鼓勵(lì)公眾參與，監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施，提高城市規(guī)劃決策的科學(xué)性，民主性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展起到十分重要的作用。

8、開展各層次規(guī)劃編制工作。

完成規(guī)劃編制項(xiàng)目 32項(xiàng)。開展了《珠海市城市發(fā)展策略規(guī)劃》等總體規(guī)劃的編制工作；開展了金灣中心城區(qū)、斗門中心城區(qū)、南灣新城等分區(qū)規(guī)劃工作；根據(jù)城市總體規(guī)劃和分區(qū)規(guī)劃等戰(zhàn)略性規(guī)劃，加強(qiáng)我市控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作我局已安排對(duì)我市近期重點(diǎn)改

造的主城區(qū)和近期重點(diǎn)建設(shè)、開發(fā)的地區(qū)開展16項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制,目前已編制完成并批復(fù)實(shí)施的控制性詳細(xì)規(guī)劃有9項(xiàng)；為進(jìn)一步完善主城區(qū)的城市配套，發(fā)展高端服務(wù)業(yè)，我局正會(huì)同有關(guān)行政主管部門，組織編制18個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。包括文化、教育、名勝古跡、公共綠地、旅游、環(huán)境衛(wèi)生、商業(yè)、民政、市政、通訊等專項(xiàng)規(guī)劃；為提升城市品質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)城市景觀、建筑風(fēng)格、環(huán)境風(fēng)貌和特色的規(guī)劃研究工作，開展城市設(shè)計(jì)工作。

2005年11月，我局制定了2005年底至2006年規(guī)劃編制計(jì)劃共80項(xiàng)。

9、認(rèn)真處理群眾投訴，有效解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

今年 1月至11年共受理了11件上訪投訴案，處理信訪及書面投訴 次，接待來訪群眾三十幾起近百人次。影響比較大的有：圓明山莊投訴南灣花園、春暉花園投訴春暉秋實(shí)、上沖村改造等。

三、認(rèn)真落實(shí)人大代表有關(guān)提案及

建議、批評(píng)和意見。

辦理建議提案是密切政府同人民群眾聯(lián)系，增強(qiáng)政府決策科學(xué)化、民主化，改進(jìn)工作的重要措施，也是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府的重要工作，為此，我局高度重視人大代表有關(guān)提案及建議、批評(píng)和意見的落實(shí)工作。2005年我局共接受有關(guān)城市規(guī)劃工作的人大代表提案、建議70宗，包括城市規(guī)劃、舊村改造、老工業(yè)用地改造、工業(yè)區(qū)建設(shè)、市政建設(shè)等方面的內(nèi)容，對(duì)這70項(xiàng)提案和議建我局已全部回復(fù)并落實(shí)。目前，我局正在著手開通人大、政協(xié)代表電子信箱，我們將通過電子信箱的形式，快速、及時(shí)的向人大、政協(xié)代表匯報(bào)近期的規(guī)劃管理工作中的重大事項(xiàng)及最新動(dòng)態(tài)。

四、先進(jìn)性教育：

今年上半年，組織全局廣大黨員干部開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)行了動(dòng)員、黨性分析、民主評(píng)議及整改三個(gè)階段的教育，通過理論學(xué)習(xí)、上黨課、召開座

談會(huì)、參觀走訪企業(yè)、為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等活動(dòng)，激發(fā)廣大黨員的工作熱情。

2005年共出刊先進(jìn)性教育簡(jiǎn)報(bào)23期，并與各新聞媒體聯(lián)合開展先進(jìn)性教育及宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員干部走訪慰問群眾4戶，送慰問金2000元，為群眾辦實(shí)事33件，為困難群眾捐款4950元，捐衣物3件。

五、理順機(jī)構(gòu)，延伸服務(wù)。

根據(jù)市委、市政府的要求，我局完成了規(guī)劃系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革工作，建立市局、分局、管理所三級(jí)垂直管理體制，設(shè)立 5個(gè)分局。2005年9月30日，各分局人員全部到位，各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，分局成立后，我局明確分局作為規(guī)劃管理和服務(wù)工作的延伸機(jī)構(gòu)，側(cè)重于服務(wù)基層，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)我局還成立了規(guī)劃研究與信息中心，將市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、市測(cè)繪大隊(duì)納入我局所屬的事業(yè)單位。

六、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好我局的黨

風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織規(guī)劃局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和兩個(gè)條例，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)牛玉儒等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確保我局工作人員依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《2005珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位年終考評(píng)辦法實(shí)施細(xì)則》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)市規(guī)劃局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化市規(guī)劃局的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：規(guī)劃局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

今年是我局重新掛牌的第一年。一年來，我局克服了人員不足，辦公設(shè)備缺乏，下屬分局不到位的困難，根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局的實(shí)際工作，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了市規(guī)劃局的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。2005年

1月至今，共受理項(xiàng)目報(bào)建678宗（含規(guī)劃驗(yàn)收101宗），計(jì)費(fèi)登記300宗，發(fā)證369宗；共辦理文件3115件，其中人大政協(xié)提案和建議70宗，對(duì)外發(fā)文860件；召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次，規(guī)劃委員會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)33次；完成規(guī)劃編制項(xiàng)目32項(xiàng)。現(xiàn)將我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。年初，局領(lǐng)導(dǎo)就在局長(zhǎng)辦公會(huì)上決定，將每個(gè)月的第一個(gè)星期五定為學(xué)習(xí)日。一年來，我們通過政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式并結(jié)合“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的契機(jī)，著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求全體工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為規(guī)劃戰(zhàn)線的人員，是城市建設(shè)的排頭兵，更是“基層、企業(yè)、群眾”的服務(wù)員。要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。規(guī)劃局的工作既是城市建設(shè)的綜合服務(wù)部門，又是土地、房地產(chǎn)、市政建設(shè)的權(quán)力部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個(gè)代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性。加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，狠抓紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任。

二、科學(xué)管理，依法行政。

1、開展《珠海市城市規(guī)劃條例》修訂的工作。該項(xiàng)工作自2005年初開始，經(jīng)組織編寫和多次會(huì)議研究、討論、征求意見，形成了《珠海市城市規(guī)劃條例》（修訂稿）的最終送審稿，將由市法制局報(bào)市政府研究，提請(qǐng)市大人審議通過。

2、編寫《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》。為提高城市規(guī)劃建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃編制和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和法制化，經(jīng)過征求相關(guān)職能部門和專家意見、反復(fù)的討論和修改，完成了《城市規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則》編寫工作，將為城市規(guī)劃管理工作提供必要和準(zhǔn)確的技術(shù)規(guī)定和辦事原則，為城市規(guī)劃的規(guī)范管理提供必要的依據(jù)。

3、建立和完善規(guī)劃成果的公示制度。

自2005年3月1日起，我市所有規(guī)劃在上報(bào)城市規(guī)劃委員會(huì)或人民政府之前，都在珠海市城市規(guī)劃網(wǎng)站和新聞媒體進(jìn)行公示；凡屬市規(guī)劃局受理的所有建設(shè)用地規(guī)劃申請(qǐng)和建設(shè)工程規(guī)劃申請(qǐng)?jiān)S可后，全部在珠海市城市規(guī)劃信息網(wǎng)站公開核發(fā)結(jié)果；對(duì)已批復(fù)實(shí)施的控制性詳細(xì)規(guī)劃還定期在我局城市規(guī)劃展示廳進(jìn)行公眾展示。

2005年5月1日至15日期間，我局在國(guó)貿(mào)易海天城舉行了珠海市城市規(guī)劃成果展覽會(huì)，將部分新編制出的規(guī)劃成果向公眾展示，并收集了幾百份公眾意見表。

2005年10月1日至7日，在市規(guī)劃局規(guī)劃展示廳對(duì)《重大基礎(chǔ)設(shè)施及集疏網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案》、《前山河一河兩岸濱水城市設(shè)計(jì)》中選方案等進(jìn)行了公示，并征集公眾意見200多份，在方案的深化修改中采用了部分合理意見和建議。

4、信息化建設(shè)。2005年3月1日起，珠海城市規(guī)劃網(wǎng)站正式開通；2005年11月，我局規(guī)劃管理系統(tǒng)開始試運(yùn)行，實(shí)行無紙化辦公。

5、加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)接辦窗口建設(shè)。

一是強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，以群眾滿意作為檢驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，努力做到“辦好每一件事，接好每一個(gè)電話，說好每一句話，待好每一位群眾”；二是做到窗口辦事制度公開，讓群眾放心。窗口大廳墻上公布了規(guī)劃業(yè)務(wù)的服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、工作紀(jì)律、監(jiān)督電話等，同時(shí)印發(fā)了辦事指南宣傳冊(cè)子，方便服務(wù)對(duì)象索取；認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制；窗口還建立了電話回訪制度，主動(dòng)采集服務(wù)對(duì)象的建議和要求，進(jìn)一步改進(jìn)工作，群眾反映良好。三是建立人性化的辦公及配套設(shè)施，為群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境。2005年5月我局業(yè)務(wù)接辦窗口被市團(tuán)委評(píng)為“青年文明號(hào)”。

6、制定科學(xué)、規(guī)范的審批程序和辦事程序，重大事項(xiàng)集體審批、集體決策，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、透明、高效管理。

凡符合規(guī)定要求的業(yè)務(wù)按程序?qū)徟夹g(shù)業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的，由技術(shù)審查會(huì)議集體研究審定，涉及政策方面的由局規(guī)劃工作

業(yè)務(wù)會(huì)研究審定或報(bào)市土地領(lǐng)導(dǎo)小組審定，我局每個(gè)星期召開一次局技術(shù)審查會(huì)和規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)。2005年1月至今，我局召開技術(shù)審查會(huì)35次，規(guī)劃業(yè)務(wù)會(huì)32次。

7、實(shí)行城市規(guī)劃委員會(huì)議事制度，提升城市規(guī)劃決策的科學(xué)性和民主性。

進(jìn)一步完善了規(guī)劃委員會(huì)的議事制度，修改出臺(tái)了《珠海市城市規(guī)劃委員會(huì)章程》，制定了詳細(xì)的議事規(guī)則、議事內(nèi)容、議事程序。通過城市規(guī)劃委員會(huì)審議、城市規(guī)劃專業(yè)技術(shù)委員會(huì)審查等制度，建立市民和非公務(wù)人員參與城市規(guī)劃決策的機(jī)制。2005年城市規(guī)劃委員會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)召開了33次會(huì)議，審議了39個(gè)議題。市城市規(guī)劃委員會(huì)、城市規(guī)劃專業(yè)技術(shù)委員會(huì)的運(yùn)作，為鼓勵(lì)公眾參與，監(jiān)督規(guī)劃的實(shí)施，提高城市規(guī)劃決策的科學(xué)性，民主性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展起到十分重要的作用。

8、開展各層次規(guī)劃編制工作。

完成規(guī)劃編制項(xiàng)目32項(xiàng)。開展了《珠海市城市發(fā)展策略規(guī)劃》等總體規(guī)劃的編制工作；開展了金灣中心城區(qū)、斗門中心城區(qū)、南灣新城等分區(qū)規(guī)劃工作；根據(jù)城市總體規(guī)劃和分區(qū)規(guī)劃等戰(zhàn)略性規(guī)劃，加強(qiáng)我市控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制工作我局已安排對(duì)我市近期重點(diǎn)改造的主城區(qū)和近期重點(diǎn)建設(shè)、開發(fā)的地區(qū)開展16項(xiàng)控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制,目前已編制完成并批復(fù)實(shí)施的控制性詳細(xì)規(guī)劃有9項(xiàng)；為進(jìn)一步完善主城區(qū)的城市配套，發(fā)展高端服務(wù)業(yè)，我局正會(huì)同有關(guān)行政主管部門，組織編制18個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。包括文化、教育、名勝古跡、公共綠地、旅游、環(huán)境衛(wèi)生、商業(yè)、民政、市政、通訊等專項(xiàng)規(guī)劃；為提升城市品質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)城市景觀、建筑風(fēng)格、環(huán)境風(fēng)貌和特色的規(guī)劃研究工作，開展城市設(shè)計(jì)工作。

2005年11月，我局制定了2005年底至2006年規(guī)劃編制計(jì)劃共80項(xiàng)。

9、認(rèn)真處理群眾投訴，有效解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

今年1月至11年共受理了11件上訪投訴案，處理信訪及書面投訴次，接待來訪群眾三十幾起近百人次。影響比較大的有：圓明山莊投訴南灣花園、春暉花園投訴春暉秋實(shí)、上沖村改造等。

三、認(rèn)真落實(shí)人大代表有關(guān)提案及建議、批評(píng)和意見。

辦理建議提案是密切政府同人民群眾聯(lián)系，增強(qiáng)政府決策科學(xué)化、民主化，改進(jìn)工作的重要措施，也是建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效政府的重要工作，為此，我局高度重視人大代表有關(guān)提案及建議、批評(píng)和意見的落實(shí)工作。2005年我局共接受有關(guān)城市規(guī)劃工作的人大代表提案、建議70宗，包括城市規(guī)劃、舊村改造、老工業(yè)用地改造、工業(yè)區(qū)建設(shè)、市政建設(shè)等方面的內(nèi)容，對(duì)這70項(xiàng)提案和議建我局已全部回復(fù)并落實(shí)。目前，我局正在著手開通人大、政協(xié)代表電子信箱，我們將通過電子信箱的形式，快速、及時(shí)的向人大、政協(xié)代表匯報(bào)近期的規(guī)劃管理工作中的重大事項(xiàng)及最新動(dòng)態(tài)。

四、先進(jìn)性教育：

今年上半年，組織全局廣大黨員干部開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)行了動(dòng)員、黨性分析、民主評(píng)議及整改三個(gè)階段的教育，通過理論學(xué)習(xí)、上黨課、召開座談會(huì)、參觀走訪企業(yè)、為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等活動(dòng)，激發(fā)廣大黨員的工作熱情。

2005年共出刊先進(jìn)性教育簡(jiǎn)報(bào)23期，并與各新聞媒體聯(lián)合開展先進(jìn)性教育及宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員干部走訪慰問群眾4戶，送慰問金2000元，為群眾辦實(shí)事33件，為困難群眾捐款4950元，捐衣物393件。

五、理順機(jī)構(gòu)，延伸服務(wù)。

根據(jù)市委、市政府的要求，我局完成了規(guī)劃系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革工作，建立市局、分局、管理所三級(jí)垂直管理體制，設(shè)立5個(gè)分局。2005年9月30日，各分局人員全部到位，各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，分局成立后，我局明確分局作為規(guī)劃管理和服務(wù)工作的延伸機(jī)構(gòu)，側(cè)重于服務(wù)基層，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)我局還成立了規(guī)劃研究與信息中心，將市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、市測(cè)繪大隊(duì)納入我局所屬的事業(yè)單位。

六、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織規(guī)劃局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和兩個(gè)條例，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)牛玉儒等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確保我局工作人員依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《2005珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位年終考評(píng)辦法實(shí)施細(xì)則》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)市規(guī)劃局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化市規(guī)劃局的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。

第四篇：規(guī)劃局2011年機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作匯報(bào)

規(guī)劃局2011年機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)和文明機(jī)關(guān)

創(chuàng)建工作匯報(bào)

2011年，我局在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，深入貫徹十七屆五中、六中全會(huì)精神，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)省、XX市及市黨代會(huì)關(guān)于“建設(shè)全國(guó)科學(xué)發(fā)展示范城市”的重要部署，緊緊圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃中心任務(wù)，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，積極推進(jìn)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，有力地確保了全年目標(biāo)任務(wù)的完成。現(xiàn)將一年以來的主要工作匯報(bào)如下：

一、高水平完成規(guī)劃編制任務(wù)，引領(lǐng)全市科學(xué)發(fā)展 1.開展“XXXX”規(guī)劃編制。按照“宜居、景觀、生態(tài)”的規(guī)劃理念，分別聘請(qǐng)XX大學(xué)建筑學(xué)院院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王XX教授和中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)楊保軍教授級(jí)城市規(guī)劃師領(lǐng)銜擔(dān)綱，啟動(dòng)《XX市“XXXX”規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略研究》的編制。8月底邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域知名專家學(xué)者，召開了“XXXX”及濱水空間發(fā)展規(guī)劃研討會(huì)，重點(diǎn)對(duì)XX及周邊地區(qū)約108平方公里范圍內(nèi)的水城特色進(jìn)行分析和研究，充分結(jié)合XX優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境和獨(dú)特的人文魅力，深入細(xì)化梳理市、鎮(zhèn)、村三級(jí)水網(wǎng)系統(tǒng)，明確XX“XXXX”的目標(biāo)定位和總體發(fā)展思路，建設(shè)符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律、區(qū)別于西方水城、獨(dú)具東方文化魅力的“XXXX”。

2.開展高鐵新城規(guī)劃編制。在《XX高速鐵路與城市發(fā)展戰(zhàn)略研究》“三區(qū)三帶”城鄉(xiāng)空間結(jié)構(gòu)的框架下，完成了《XX高鐵新城總體概念規(guī)劃及核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》及《XX市高鐵新城控制性 詳細(xì)規(guī)劃》的編制，對(duì)總規(guī)劃面積20平方公里和7.5平方公里核心區(qū)總體概念規(guī)劃及站前區(qū)城市設(shè)計(jì)形成了初步規(guī)劃成果。規(guī)劃圍繞寧杭高鐵XX站交通樞紐，以XX大道為交通景觀聯(lián)系帶，高鐵新城站前區(qū)、XX山生態(tài)休閑區(qū)和XX山生態(tài)景觀區(qū)共同組成“一心一帶三區(qū)”的總體格局，充分利用區(qū)域內(nèi)豐富的山水資源優(yōu)勢(shì)，以XX山、XX山等良好的生態(tài)景觀資源為基礎(chǔ)，以寧杭高鐵XX站現(xiàn)代綜合交通樞紐為依托，以旅游服務(wù)、文化休閑、商業(yè)商務(wù)為發(fā)展主題，建成集商業(yè)、商務(wù)、旅游集散、文化休閑和居住功能為一體的新興城市綜合片區(qū)，將XX高鐵新城打造成為具有鮮明XX特色的低碳生態(tài)宜居家園和旅游休閑服務(wù)基地。

3.深化環(huán)保新城控規(guī)及各專業(yè)規(guī)劃的編制。在《國(guó)家環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地概念規(guī)劃》“一核、一軸、兩帶、八區(qū)”空間結(jié)構(gòu)下，完成《環(huán)保新城基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》編制，包括該區(qū)域內(nèi)電力、雨（污）水、通信等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。積極開展并完成了《環(huán)保新城XX社區(qū)控規(guī)》和《環(huán)保新城核心區(qū)城市設(shè)計(jì)》的編制。緊抓未來環(huán)科新城城市功能、綠色交通、生態(tài)環(huán)境、建筑設(shè)計(jì)等低碳城市建設(shè)內(nèi)容，基本完成《環(huán)保新城低碳生態(tài)專項(xiàng)規(guī)劃》編制。

4.基本完成湖蕩生態(tài)資源保護(hù)規(guī)劃編制。作為對(duì)我市“一山一水”生態(tài)資源保護(hù)的延續(xù)，繼《XX山區(qū)生態(tài)保護(hù)和發(fā)展規(guī)劃》的編制工作完成后，完成《XX市湖蕩地區(qū)生態(tài)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃》中期成果，完成了《XX蕩生態(tài)保護(hù)規(guī)劃》及《XX蕩濕地保護(hù)與規(guī)劃》，從生態(tài)保護(hù)、湖蕩地區(qū)發(fā)展和空間管制等三大方面來明確對(duì) X湖等生態(tài)資源保護(hù)的規(guī)劃控制與引導(dǎo)方法，引導(dǎo)對(duì)包括X湖等14個(gè)湖蕩和3個(gè)氿在內(nèi)的306平方公里的湖蕩資源及周邊地區(qū)的有序發(fā)展，提升湖蕩地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的能力。啟動(dòng)了《XX市X湖生態(tài)保護(hù)和發(fā)展概念規(guī)劃》的編制。進(jìn)一步規(guī)范管理XX、XX橋等環(huán)X湖80.75平方公里地區(qū)的生態(tài)保護(hù)和開發(fā)，明確環(huán)X湖地區(qū)重要的生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展區(qū)的發(fā)展定位，強(qiáng)化湖區(qū)環(huán)境治理，統(tǒng)籌X湖地區(qū)的發(fā)展。基本完成《XX市XX蕩生態(tài)區(qū)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃》的編制，挖掘XX蕩生態(tài)區(qū)科技、游憩、生態(tài)、景觀潛質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)XX蕩生態(tài)資源的保護(hù)。在《XX山區(qū)生態(tài)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合《環(huán)XX湖城市綠道規(guī)劃》的編制，在XX山區(qū)建立“九干三區(qū)九連多支”的綠道網(wǎng)絡(luò)體系，優(yōu)化XX山區(qū)陽羨景區(qū)、XX山景區(qū)、X湖景區(qū)景觀格局，促進(jìn)綠色生態(tài)旅游發(fā)展。基本完成《XX鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制，系統(tǒng)發(fā)掘XX生態(tài)資源，推動(dòng)發(fā)展生態(tài)文化旅游業(yè)，著力打造綠色農(nóng)業(yè)，緊密結(jié)合《XX山區(qū)綠道規(guī)劃》推進(jìn)包括XX在內(nèi)的XX山區(qū)旅游干線建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為加快推進(jìn)XX山區(qū)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。

5.完成特色村莊整治規(guī)劃的編制。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，按照“環(huán)保優(yōu)先”的理念，深化特色村莊整治規(guī)劃編制，按照省村莊整治試點(diǎn)村工作要求，全面完成X塍XX瀆、X華X澗、X望、X錦、X渚X池、X滏X陽、X山X錢、X橋X眼等村莊整治規(guī)劃編制，完成了X林X山和X舍X家壩新農(nóng)村規(guī)劃的編制，塑 造特色村莊地域特色，完善配套基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平。

二、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)規(guī)劃日常管理，服務(wù)全市發(fā)展大局 1.履行規(guī)劃審批職能。認(rèn)真落實(shí)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》等法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃審批程序，嚴(yán)格審批環(huán)節(jié)，完善審核審批機(jī)制。升級(jí)規(guī)劃綜合管理信息系統(tǒng)，將規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、規(guī)劃監(jiān)察等城鄉(xiāng)規(guī)劃各個(gè)管理內(nèi)容納入高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之中，提高了“科學(xué)規(guī)劃”的質(zhì)量和效率，認(rèn)真做好“一書兩證”的規(guī)劃審批服務(wù)，全年共計(jì)發(fā)放選址意見書XXX份，共計(jì)XXX萬平方米，發(fā)放建設(shè)用地許可證XXX份，共計(jì)XXXX萬平方米，發(fā)放建設(shè)工程許可證XXXX份，共計(jì)XXX萬平方米。

2.加大規(guī)劃執(zhí)法力度。加大建設(shè)項(xiàng)目全程管理的力度，健全了部門科室間的工作協(xié)作機(jī)制，實(shí)施項(xiàng)目審批、監(jiān)察跟蹤服務(wù)機(jī)制。明確業(yè)務(wù)科室對(duì)建設(shè)項(xiàng)目批后管理負(fù)總責(zé)，“誰審批、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，規(guī)范對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃監(jiān)察管理，進(jìn)一步維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。為確保城鎮(zhèn)規(guī)劃剛性實(shí)施，進(jìn)一步完善規(guī)劃監(jiān)察機(jī)制，廣泛利用網(wǎng)絡(luò)等手段公布違建舉報(bào)聯(lián)絡(luò)方式擴(kuò)大規(guī)劃監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)和城管執(zhí)法部門對(duì)接，重點(diǎn)做好“有證監(jiān)察”工作。積極配合市有關(guān)職能部門，重點(diǎn)做好政府投資重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的抽查管理工作，做到“有舉必接，接后必查，查后必處，處后必復(fù)”。全年共完成重點(diǎn)工程檢查XXX余批次，受理來信來訪、網(wǎng)站及“12345”公共服務(wù)熱線等投訴舉報(bào)XXX余起，完成查處違建項(xiàng)目6起，正 在查處4起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止違建8起，維護(hù)了規(guī)劃的法定性和權(quán)威性。

3.提供規(guī)劃保障服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于經(jīng)營(yíng)城市的相關(guān)理念，提前做好規(guī)劃控制和規(guī)劃引導(dǎo)，積極開展東XXX山文化旅游綜合發(fā)展區(qū)“XX項(xiàng)目”、X華鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃、X蕩生態(tài)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃等重大規(guī)劃項(xiàng)目的前期測(cè)算和規(guī)劃研究工作，積極配合市相關(guān)部門做好完成拆遷量統(tǒng)計(jì)、安置小區(qū)選址及初步方案設(shè)計(jì)等規(guī)劃保障工作。同時(shí)，在規(guī)劃審批中，為工程項(xiàng)目提供綠色通道服務(wù)，通過運(yùn)用先進(jìn)的規(guī)劃管理信息系統(tǒng)，著力推進(jìn)規(guī)劃提升服務(wù)質(zhì)量和效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目報(bào)建、項(xiàng)目測(cè)算、項(xiàng)目審批的全程網(wǎng)上運(yùn)行流轉(zhuǎn)，確保了規(guī)劃管理保障服務(wù)的時(shí)效和質(zhì)量。

三、高質(zhì)量抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)進(jìn)度 1.全面完成市規(guī)劃展示館和XX廣場(chǎng)建設(shè)。市規(guī)劃展示館及XX廣場(chǎng)于2009年XX月下旬正式開工建設(shè)，于2011年X月XX日順利開館迎接社會(huì)各界參觀。在一年半建設(shè)期間先后完成XXXXX平方米大樓的土建施工，高標(biāo)準(zhǔn)組織XXXX平方米展廳的布展、內(nèi)部裝飾和大樓智能化等施工任務(wù)，對(duì)XX公頃的XX廣場(chǎng)功能、景觀、綠化、文化等進(jìn)行了升級(jí)完善。在施工建設(shè)期間，我局組織專業(yè)精干的建設(shè)組織管理專班，克服規(guī)劃編制任務(wù)重、建設(shè)施工工期緊、建設(shè)質(zhì)量要求高的困難，完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)并順利開館。規(guī)劃展示館開館以來運(yùn)行良好，預(yù)計(jì)全年接待參觀人數(shù)XX萬人次，接待團(tuán)隊(duì)參觀XXX余批次，現(xiàn)場(chǎng)解說XXX余場(chǎng)，社會(huì)關(guān)注度 持續(xù)上升，參觀人數(shù)不斷增加，獲得了較好的社會(huì)反響。

2.有序推進(jìn)XX洞景區(qū)規(guī)劃建設(shè)。完成西至X廣公路、南至XX洞路、東至XX茶場(chǎng)、北至XX山15.3平方公里范圍內(nèi)的《XX市XX風(fēng)景區(qū)旅游休閑度假概念規(guī)劃》編制。在規(guī)劃的指導(dǎo)下，積極推進(jìn)XX洞景區(qū)二期改造工程建設(shè)，目前整體項(xiàng)目已推進(jìn)過半，前X停車場(chǎng)、入口廣場(chǎng)、游客中心已經(jīng)交付使用，XX館、商業(yè)街、XX館、XX樓等建筑工程正在快速施工之中，另外后X景區(qū)中已完成X湖改造、管線入地，廣場(chǎng)道路基礎(chǔ)等項(xiàng)目，計(jì)劃到明年X月全面完工。

3.全面啟動(dòng)工程誠信體系建設(shè)。按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署，將城鄉(xiāng)規(guī)劃在建設(shè)工程誠信體系相關(guān)任務(wù)層層分解，落實(shí)到具體科室具體人員，按照“誰制作、誰公開，誰保存、誰公開”的原則，制定和公布本部門工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和信用信息目錄，以項(xiàng)目信息公開目錄為要求，在局規(guī)劃網(wǎng)站開設(shè)“工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用公開共享專欄”，發(fā)布有關(guān)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)頁面展現(xiàn)、信息導(dǎo)航、訪問權(quán)限等發(fā)布、管理及服務(wù)功能，并安排人員專門負(fù)責(zé)專欄信息的及時(shí)更新。同時(shí)密切與規(guī)劃綜合審批系統(tǒng)對(duì)接，運(yùn)用規(guī)劃電子監(jiān)察系統(tǒng)建立違法查處實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，進(jìn)一步完善的網(wǎng)上公示機(jī)制，明確信用信息采集、審核、發(fā)布、更正和使用的操作和流程，及時(shí)發(fā)布建設(shè)單位信用信息，及時(shí)公開和共享建設(shè)單位不良行為信息。積極與市相關(guān)部門的配合，做好守信激勵(lì)制度和失信懲戒制度建設(shè)，加強(qiáng)守信激勵(lì)和失信懲 戒，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃依法行政和房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。截至目前，我局工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用公開共享專欄共發(fā)布重點(diǎn)工程項(xiàng)目審批公開信息 XX只、共享從業(yè)單位信用信息 XX只，從業(yè)人員信用信息XX人、發(fā)布規(guī)劃重大動(dòng)態(tài)6件、發(fā)布設(shè)計(jì)規(guī)劃法律法規(guī)11項(xiàng)、有效推進(jìn)了工程誠信體系建設(shè)的深入開展。

四、高起點(diǎn)優(yōu)化規(guī)劃管理載體，提升整體工作效能

1.制定地下管線統(tǒng)一管理辦法。在《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》及《XXX城市地下管線管理辦法》的指導(dǎo)下，針對(duì)我市城市地下管線分頭管理各自為政的管理不足，啟動(dòng)了城市地下綜合管線管理辦法的制定工作，明確地下管線測(cè)繪資金來源、測(cè)繪數(shù)據(jù)管理及歸檔、管線建設(shè)管理方式等管理抓手，使得城市地下管線規(guī)劃建設(shè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一使用。目前，管理辦法已形成草案，正在廣泛征求意見，待完善后以市政府文件出臺(tái)。

2.建立先進(jìn)的規(guī)劃管理信息化系統(tǒng)。啟動(dòng)規(guī)劃管理綜合信息系統(tǒng)升級(jí)建設(shè)，對(duì)原有基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、“一書兩證”業(yè)務(wù)審批子系統(tǒng)、地下管線系統(tǒng)等3個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施升級(jí)改造，同時(shí)新建規(guī)劃編制審批管理系統(tǒng)、行政辦公系統(tǒng)、公眾服務(wù)系統(tǒng)、建設(shè)項(xiàng)目的批后管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、檔案管理信息系統(tǒng)等6個(gè)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)規(guī)劃管理各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化管理全覆蓋。同時(shí)，基本完成“數(shù)字XX”數(shù)字三維仿真及規(guī)劃輔助決策系統(tǒng)建設(shè)，并在國(guó)家測(cè)繪局、科學(xué)技術(shù)部和國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦公室共同組織的2011年中國(guó)地理信息優(yōu)秀工程評(píng)選中榮獲優(yōu)秀工程X獎(jiǎng)。

3.完善各項(xiàng)管理制度。緊緊圍繞“規(guī)劃水平提升年”的工作目標(biāo)，重點(diǎn)突出城鄉(xiāng)規(guī)劃管理制度建設(shè)，緊扣城鄉(xiāng)規(guī)劃新形勢(shì)新要求，全面系統(tǒng)梳理完善現(xiàn)有各類管理制度。在權(quán)力運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，修訂完善了城市規(guī)劃公示制度、建設(shè)方案會(huì)審制度、文明辦公制度等60項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，新增了信訪管理、兩會(huì)建議、提案辦理制度等管理制度，其中規(guī)劃業(yè)務(wù)11項(xiàng)、行政執(zhí)法8項(xiàng)、黨務(wù)政務(wù)10項(xiàng)、紀(jì)檢監(jiān)察11項(xiàng)、內(nèi)部管理20項(xiàng)。

五、高要求推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，確保文明行業(yè)優(yōu)良形象 1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政教育注重警示教育與機(jī)制預(yù)防并重，在全系統(tǒng)開展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全體黨員干部的理想信念、黨性觀念和廉潔自律教育。邀請(qǐng)市檢察院X檢察長(zhǎng)來我局授課，作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，介紹當(dāng)前預(yù)防職務(wù)犯罪工作的新形勢(shì)新要求，組織全體干部職工參觀省學(xué)習(xí)預(yù)防職務(wù)犯罪展覽，全面提升黨員干部抵制職務(wù)犯罪、踐行自身理想使命的自律意識(shí)。認(rèn)真開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，組織黨員干部赴XX、XX革命圣地緬懷革命先烈。為了加強(qiáng)黨員的思想教育，加強(qiáng)黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)律教育活動(dòng)，今年我局繼續(xù)辦好《紀(jì)檢之窗》刊物，共出刊XX期，將“迎春詠廉佳聯(lián)鑒賞”、“讀《禹王戒酒》有感”、“讀《禹王戒酒》有感”、“廉潔的智慧，其實(shí)很簡(jiǎn)單”等一些優(yōu)秀廉文推薦給全局黨員干部閱讀，提高廉政勤政意識(shí)。同時(shí)，在權(quán)力運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制建設(shè)“一個(gè)核心”、“四個(gè)環(huán)節(jié)”、“八大機(jī)制”的規(guī)劃內(nèi)部懲防制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)劃工作的新形勢(shì)新要求，修訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《工作責(zé)任追究制度》，完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度》、《廉政談話制度》、《禮金（有價(jià)證券）禮品登記上交制度》等原有制度，繼續(xù)推進(jìn)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—2012年工作規(guī)劃》的逐步實(shí)施。今年，我局還深入推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的層層落實(shí)，年初專門下發(fā)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，分別就黨組、紀(jì)檢組、各位局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的“一崗雙責(zé)”要求進(jìn)行了分解，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，落實(shí)到具體科室和崗位。與科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，強(qiáng)化中層干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任意識(shí)，有力地保障了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。與此同時(shí)，我局還對(duì)中層副職以上建立廉政檔案，年終開展述職述廉，在開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員年終進(jìn)行述職述廉外，還加大了考廉的力度，要求每個(gè)中層副職以上人員年終都要上交述職述廉報(bào)告，在平時(shí)工作考核中加入廉潔自律內(nèi)容，年終時(shí)對(duì)每個(gè)黨員干部的廉潔自律情況集中進(jìn)行測(cè)評(píng)和考查，并將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。

2.扎實(shí)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的總體部署和要求，結(jié)合我局城鄉(xiāng)規(guī)劃工作 實(shí)際，專門成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，采用分步驟、多渠道的方式征求反饋信息，擴(kuò)大范圍的征詢意見,有序推進(jìn)了民主評(píng)議工作。一是廣泛發(fā)放征求意見表。專門設(shè)計(jì)了《XX市規(guī)劃局行政執(zhí)法問卷調(diào)查表》《XX市規(guī)劃局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見表》、和《XX市行政審批問卷調(diào)查表》，發(fā)放到各鎮(zhèn)和相關(guān)規(guī)劃審批和規(guī)劃執(zhí)法單位。送達(dá)征求意見表近200份，收回180余份，回收率近90%。其中，社會(huì)各界及人民群眾對(duì)我局城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的滿意和基本滿意率為95%，不滿意率5%。二是征求人大、政協(xié)代表委員意見。重點(diǎn)走訪了今年“兩會(huì)”對(duì)我局有提案的人大代表、政協(xié)委員，就工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、依法履職、政務(wù)公開、清正廉潔等，再次向他們征求意見。三是召開規(guī)劃市民顧問、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦主任座談會(huì)。介紹相關(guān)規(guī)劃編制思路的同時(shí)，征詢他們?cè)谥卮笠?guī)劃編制、重點(diǎn)工程建設(shè)方案審核審批、規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法等方面的意見。四是走訪服務(wù)對(duì)象。選擇部分今年辦理規(guī)劃“一書兩證”和受行政處罰的單位，主動(dòng)上門聽取他們的意見和建議。五是通過規(guī)劃網(wǎng)站發(fā)布民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)通告及開展?jié)M意度評(píng)議調(diào)查。六是在規(guī)劃展示館設(shè)置意見箱，廣納群眾意見。七是公布投訴舉報(bào)電話，并認(rèn)真受理，有必查，查必果。八是通過XX規(guī)劃網(wǎng)站開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作，重點(diǎn)對(duì)我局政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、依法履職等方面征詢網(wǎng)民點(diǎn)評(píng)，共計(jì)接受網(wǎng)民點(diǎn)評(píng)數(shù)達(dá)4000余人次，滿意率近80%。對(duì)工作中存在的問題，我局積極做好整改工作，能立即整改的立即整改，不能立即整改 的，拿出具體的整改落實(shí)方案。通過開門納諫，共查找出問題10多個(gè)，征集意見建議20多條，不滿意率為零。在這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中，經(jīng)問卷調(diào)查、實(shí)例調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)三個(gè)階段后，我局綜合得分96.12分，不滿意率為零，處于市里14個(gè)被評(píng)部門第9位。

3.著力提高規(guī)劃的社會(huì)滿意度。發(fā)揮規(guī)劃展示館平臺(tái)作用，專門開辟“規(guī)劃公示”專區(qū)，深入推進(jìn)“陽光規(guī)劃”建設(shè)。繼續(xù)貫徹落實(shí)網(wǎng)上規(guī)劃批前批后公示，100%實(shí)行工程的灰線、±0.0線放驗(yàn)線、施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛規(guī)劃許可示牌等公示制度。加強(qiáng)規(guī)劃宣傳工作，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，宣傳規(guī)劃的意義、作用以及各類重大規(guī)劃。三年來共發(fā)表宣傳報(bào)道100多篇，發(fā)放規(guī)劃讀本2000余份，規(guī)劃網(wǎng)站瀏覽人數(shù)達(dá)3萬余人次。充分發(fā)揮政府規(guī)劃顧問、城市規(guī)劃市民顧問的作用，征詢社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃的意見和建議。主動(dòng)接受市人大、政協(xié)的工作監(jiān)督，2011年共辦理主辦件人大建議24件、政協(xié)提案30件，協(xié)辦件人大24件、政協(xié)44件。進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃?rùn)n案管理，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃?rùn)n案資料，從項(xiàng)目申報(bào)受理、許可證的申請(qǐng)表格、規(guī)劃監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等，實(shí)行統(tǒng)一內(nèi)容式樣的紙質(zhì)和電子規(guī)劃?rùn)n案管理，建立紙質(zhì)和電子檔案庫。通過運(yùn)用先進(jìn)的檔案管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)審批項(xiàng)目的全過程管理，做到每件審批都能動(dòng)態(tài)查詢，大大提升了“陽光規(guī)劃”覆蓋的廣度和深度。

今年，我局雖然在機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)上做了大量工作，取 得了一定成績(jī)，但我們還是清醒的認(rèn)識(shí)到，工作中仍然存在許多不足之處。主要是規(guī)劃引領(lǐng)的“龍頭”作用與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的新形勢(shì)新要求還要進(jìn)一步對(duì)接，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的質(zhì)量水平還有待進(jìn)一步提高，規(guī)劃依法行政的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)劃行風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步改革創(chuàng)新等等。所有這些，都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右灾匾暫透倪M(jìn)。新的一年，我局將繼續(xù)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的原則不動(dòng)搖，以深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)、效能建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，努力為把我市建設(shè)成為全國(guó)科學(xué)發(fā)展示范城提供更加堅(jiān)強(qiáng)有力的規(guī)劃保障。

XX市規(guī)劃局 二0一一年十二月十四日

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

一、深刻領(lǐng)悟作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性

作風(fēng)問題最核心的是對(duì)人民群眾的感情問題。老百姓看黨風(fēng)政風(fēng)，首先就看我們的干部作風(fēng)。目前，從全社會(huì)來講，通過開展xxxx和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作環(huán)境更加成熟。作為一名民政工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。

二、結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)際，緊緊抓住作風(fēng)建設(shè)的核心。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與人民群眾切身利益息息相關(guān)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔(dān)“解決民生、維護(hù)民利、落實(shí)民權(quán)”的重要社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，肩負(fù)排解社會(huì)糾紛，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要職責(zé)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的宗旨就是“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”。對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者來說，作風(fēng)建設(shè)的核心就是全心全意為人民服務(wù)，履行好職責(zé)，解決群眾迫切需要解決的困難。我們都應(yīng)認(rèn)清自己從事的工作雖然十分普通，但它是黨的整個(gè)事業(yè)不可缺少的一部分，蘊(yùn)含著不平凡的意義和價(jià)值。這就要求干部作風(fēng)建設(shè)要落實(shí)到執(zhí)政為民的思想和為民解困的行動(dòng)中去。進(jìn)一步密切與基層、群眾的聯(lián)系，積極為廣大人民群眾和民政對(duì)象辦實(shí)事做好事解難事是做好工作的有效途徑。在作風(fēng)建設(shè)上，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化“執(zhí)政為民 為民解困”的民政宗旨。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論素質(zhì)是搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。

通過前一階段的學(xué)習(xí)，自己充分認(rèn)識(shí)到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)基層群眾，我們要真心誠意地對(duì)待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對(duì)方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想，在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平，樹立“心系群眾、服務(wù)人民”的良好風(fēng)氣。我們只有真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，才能得到群眾的擁護(hù)。任勞任怨、細(xì)致周到將每一項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)，不斷提高辦公室的工作效率，工作質(zhì)量。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是新形勢(shì)下加強(qiáng)每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要任務(wù)，特別是在能源緊張的今天，更應(yīng)該提倡無紙化辦公，節(jié)約紙張。

一年來，人事秘書科根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本科室的實(shí)際工作，以“兩高一滿意”為目標(biāo)，以提高“三服務(wù)”水平為核心，采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，形成了依法、廉潔、高效干事的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了科室內(nèi)部的凝聚力和向心力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會(huì)等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念。通過學(xué)習(xí)、對(duì)照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有針對(duì)性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時(shí)代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識(shí)教育。通過聯(lián)系工作實(shí)際，開展討論活動(dòng)，使大家清醒地認(rèn)識(shí)到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識(shí)教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財(cái)、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對(duì)這些特點(diǎn)，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“xxxx”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識(shí)，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會(huì)會(huì)議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點(diǎn)，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個(gè)《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識(shí)，真正經(jīng)得起政治考驗(yàn)，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實(shí)做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請(qǐng)。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢(shì)下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、車輛管理等制度。同時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。工作中，我們隨時(shí)了解、掌握本科室人員的思想動(dòng)態(tài)，檢查落實(shí)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵(lì)和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實(shí)效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾

一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實(shí)一次性告知職責(zé)，切實(shí)做到首問必答，首問必釋，首問必果。

二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個(gè)服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺(tái)。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向他們宣傳公積金政策，尤其是對(duì)部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識(shí)，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動(dòng)了工作的開展。

三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實(shí)際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時(shí)，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個(gè)人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時(shí)查閱，受到了職工的一致好評(píng)。

(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)

在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項(xiàng)服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計(jì)生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、工青婦以及其他各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實(shí)到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。

四、落實(shí)政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道

一年來，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合中心的實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報(bào)批、登記備案工作。另一方面，講求實(shí)效，抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及職工最關(guān)心、社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財(cái)務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限等，通過多種形式全面對(duì)外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時(shí)，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、計(jì)劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時(shí)對(duì)內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)

黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)xxx、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈(zèng)送“紅包”承諾書》，確保科室人員廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確保科室人員依法行政、秉公辦事。

一年來，盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級(jí)和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)辦法》實(shí)施細(xì)則以及中心《崗位測(cè)評(píng)方案》的要求，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。