第一篇：區(qū)城管執(zhí)法局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)工作總結(jié)

區(qū)城管執(zhí)法局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)工作總結(jié)

為更好地服務(wù)山城人民，區(qū)城管執(zhí)法局進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升執(zhí)法水平，扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)的深入開展。

推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，暢通便民服務(wù)渠道。創(chuàng)新管理措施，推行前置式執(zhí)法、教育式執(zhí)法、交流式執(zhí)法、服務(wù)式執(zhí)法模式，著力強(qiáng)化人民群眾的主人翁意識(shí)，營造全民參與、齊抓共管的城市管理格局。開展真心實(shí)意服務(wù)群眾活動(dòng)，結(jié)合“和諧城管”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)法為民”工作宗旨，暢通群眾信訪渠道，熱情接待群眾來訪。通過設(shè)立24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，成立城管應(yīng)急中隊(duì)及設(shè)置城管執(zhí)勤崗等方式，抓好城管快速反應(yīng)能力建設(shè)，做到對待市民反映問題不推諉、不敷衍、不拖延，使群眾能夠得到更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

借助活動(dòng)載體，彰顯為民服務(wù)形象。以“學(xué)五法、倡四德、促五進(jìn)”活動(dòng)的開展為契機(jī)，組織廣大干部參加法制教育宣講會(huì)，提升執(zhí)法人員的法律意識(shí)和道德意識(shí)。通過加強(qiáng)“四德”教育，引導(dǎo)執(zhí)法人員“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干”，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)工作責(zé)任感。該局還積極開展“城管三進(jìn)”活動(dòng)，通過定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校、聯(lián)系社區(qū)和聯(lián)系企業(yè)，執(zhí)法隊(duì)員面對面與社區(qū)接觸，點(diǎn)對點(diǎn)與居民溝通，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，執(zhí)法隊(duì)員角色由“管理者”向“服務(wù)者”逐步轉(zhuǎn)變。

破解群眾難題，全力維護(hù)群眾利益。該局圍繞群眾反映的城市管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索服務(wù)基層的新思路，努力使城管執(zhí)法工作的方式方法更加貼近群眾。以迎接全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作的開展為契機(jī)，突出重點(diǎn)，圍繞難點(diǎn)，集中開展市容市貌“六亂”治理工作，著力解決亂搭亂建、亂扔亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放、亂貼亂畫、亂設(shè)廣告牌匾等影響市容環(huán)境的違法現(xiàn)象，改善了市民的生活環(huán)境。開展為民辦實(shí)事、解難題活動(dòng)。伴隨夏季的到來，露天燒烤等各類夜市餐飲業(yè)逐步恢復(fù)經(jīng)營，市民的投訴信訪事件時(shí)有發(fā)生。針對此類問題，該局利用夜間19時(shí)至23時(shí)，開展了為期兩個(gè)月的夜查行動(dòng)，大力治理露天燒烤污染和餐飲油煙污染，攻克了市民反映的各類市容頑疾，提升了市民生活環(huán)境質(zhì)量。在“城管守護(hù)在身邊”活動(dòng)開展中，執(zhí)法人員通過提前介入、定崗執(zhí)勤等方法，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校周邊市容環(huán)境治理力度，及時(shí)治理學(xué)校周邊環(huán)境秩序，并利用夜間巡查，重點(diǎn)查處夜間施工噪音污染，為廣大中、高考生提供了一個(gè)安靜有序的備考環(huán)境。

打造“服務(wù)型”城管，以服務(wù)提升推進(jìn)城市管理。通過開展?fàn)巹?chuàng)“城管示范崗”工作，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法工作中，要求執(zhí)法隊(duì)員立足本職崗位，對城區(qū)主次干道做到“控新管舊”，做好日常管理和疏導(dǎo)工作。與此同時(shí)，各轄區(qū)中隊(duì)按照工作部署，積極開展了“城管示范路”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，以此推動(dòng)城市市容管理工作邁向精細(xì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開展過程中，共發(fā)放《致廣大市民一封信》1700余封，取締占道經(jīng)營4067處（次），規(guī)范店外經(jīng)營1482處（次），清理移動(dòng)廣告牌857塊（次），拆除亂搭亂建318處，清理亂擺亂放1900處，清理亂貼亂畫5620余處，清理沿街亂堆亂放廢棄物450余處，取締占道市場2處，清理門窗即時(shí)貼1360余處，拆除條幅、彩旗170余條（桿），清理垃圾50余車，治理露天燒烤47戶，解決市民反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)難題16個(gè)，得到了群眾的一致好評。

第二篇：區(qū)城管執(zhí)法局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)工作總結(jié)

區(qū)城管執(zhí)法局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)工作總結(jié)

推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，暢通便民服務(wù)渠道。創(chuàng)新管理措施，推行前置式執(zhí)法、教育式執(zhí)法、交流式執(zhí)法、服務(wù)式執(zhí)法模式，著力強(qiáng)化人民群眾的主人翁意識(shí)，營造全民參與、齊抓共管的城市管理格局。開展真心實(shí)意服務(wù)群眾活動(dòng)，結(jié)合“和諧城管”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本，執(zhí)法為民”工作宗旨，暢通群眾信訪渠道，熱情接待群眾來訪。通過設(shè)立24小時(shí)投訴舉報(bào)電話，成立城管應(yīng)急中隊(duì)及設(shè)置城管執(zhí)勤崗等方式，抓好城管快速反應(yīng)能力建設(shè)，做到對待市民反映問題不推諉、不敷衍、不拖延，使群眾能夠得到更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

借助活動(dòng)載體，彰顯為民服務(wù)形象。以“學(xué)五法、倡四德、促五進(jìn)”活動(dòng)的開展為契機(jī)，組織廣大干部參加法制教育宣講會(huì)，提升執(zhí)法人員的法律意識(shí)和道德意識(shí)。通過加強(qiáng)“四德”教育，引導(dǎo)執(zhí)法人員“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干”，切實(shí)增強(qiáng)為民服務(wù)工作責(zé)任感。該局還積極開展“城管三進(jìn)”活動(dòng)，通過定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校、聯(lián)系社區(qū)和聯(lián)系企業(yè)，執(zhí)法隊(duì)員面對面與社區(qū)接觸，點(diǎn)對點(diǎn)與居民溝通，干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，執(zhí)法隊(duì)員角色由“管理者”向“服務(wù)者”逐步轉(zhuǎn)變。

破解群眾難題，全力維護(hù)群眾利益。該局圍繞群眾反映的城市管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索服務(wù)基層的新思路，努力使城管執(zhí)法工作的方式方法更加貼近群眾。(m.depeat.com)以迎接全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作的開展為契機(jī)，突出重點(diǎn)，圍繞難點(diǎn)，集中開展市容市貌“六亂”治理工作，著力解決亂搭亂建、亂扔亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放、亂貼亂畫、亂設(shè)廣告牌匾等影響市容環(huán)境的違法現(xiàn)象，改善了市民的生活環(huán)境。開展為民辦實(shí)事、解難題活動(dòng)。伴隨夏季的到來，露天燒烤等各類夜市餐飲業(yè)逐步恢復(fù)經(jīng)營，市民的投訴信訪事件時(shí)有發(fā)生。針對此類問題，該局利用夜間19時(shí)至23時(shí)，開展了為期兩個(gè)月的夜查行動(dòng)，大力治理露天燒烤污染和餐飲油煙污染，攻克了市民反映的各類市容頑疾，提升了市民生活環(huán)境質(zhì)量。在“城管守護(hù)在身邊”活動(dòng)開展中，執(zhí)法人員通過提前介入、定崗執(zhí)勤等方法，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校周邊市容環(huán)境治理力度，及時(shí)治理學(xué)校周邊環(huán)境秩序，并利用夜間巡查，重點(diǎn)查處夜間施工噪音污染，為廣大中、高考生提供了一個(gè)安靜有序的備考環(huán)境。

打造“服務(wù)型”城管，以服務(wù)提升推進(jìn)城市管理。通過開展?fàn)巹?chuàng)“城管示范崗”工作，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)。執(zhí)法工作中，要求執(zhí)法隊(duì)員立足本職崗位，對城區(qū)主次干道做到“控新管舊”，做好日常管理和疏導(dǎo)工作。與此同時(shí)，各轄區(qū)中隊(duì)按照工作部署，積極開展了“城管示范路”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，以此推動(dòng)城市市容管理工作邁向精細(xì)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開展過程中，共發(fā)放《致廣大市民一封信》1700余封，取締占道經(jīng)營4067處（次），規(guī)范店外經(jīng)營1482處（次），清理移動(dòng)廣告牌857塊（次），拆除亂搭亂建318處，清理亂擺亂放1900處，清理亂貼亂畫5620余處，清理沿街亂堆亂放廢棄物450余處，取締占道市場2處，清理門窗即時(shí)貼1360余處，拆除條幅、彩旗170余條（桿），清理垃圾50余車，治理露天燒烤47戶，解決市民反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)難題16個(gè)，得到了群眾的一致好評。

第三篇：區(qū)糧食局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)總結(jié)

區(qū)糧食局三服務(wù)一爭創(chuàng)活動(dòng)總結(jié)

開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)是增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升政府機(jī)關(guān)形象，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要措施，區(qū)糧食局把維護(hù)人民群眾的切身利益作為糧食工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以基層和群眾是否滿意來檢驗(yàn)機(jī)關(guān)工作的成效，積極開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)。

一、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

區(qū)直機(jī)關(guān)工委召開“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議后，糧食局黨委高度重視，及時(shí)召開了黨委會(huì)，對活動(dòng)開展作了全面安排部署。黨委會(huì)后，局機(jī)關(guān)召開了全體人員會(huì)議，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于在區(qū)直機(jī)關(guān)廣泛開展“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)關(guān)”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見》，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。通過學(xué)習(xí)討論，全體干部職工進(jìn)一步加深了對開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)的目的和意義的認(rèn)識(shí)，為開展活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的思想保證。同時(shí)，要求廣大干部職工從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，切實(shí)找準(zhǔn)在思想觀念、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的問題和不足，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，全面提高對糧食服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。

二、圍繞中心，提升服務(wù)水平。

一是提升為糧食生產(chǎn)者服務(wù)的水平。認(rèn)真落實(shí)糧食收購政策，創(chuàng)新服務(wù)，帶動(dòng)農(nóng)民增收，保護(hù)農(nóng)民利益；引導(dǎo)有條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)大力發(fā)展以主食為重點(diǎn)的糧油深加工，提升糧食產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)力和輻射力，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是提升為糧食經(jīng)營者服務(wù)的水平。依法開展糧食流通統(tǒng)計(jì)檢查，幫助企業(yè)和糧食經(jīng)營業(yè)戶建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，有效規(guī)范糧食市場秩序；落實(shí)糧食收購許可證制度，簡化辦理程序，鼓勵(lì)社會(huì)主體參與糧食購銷活動(dòng)，搞活糧食流通。三是提升為糧食消費(fèi)者服務(wù)的水平。對企業(yè)糧食出入庫情況及原糧衛(wèi)生情況進(jìn)行全程跟蹤，保證入市糧食質(zhì)量安全；強(qiáng)化糧食市場監(jiān)測、做好糧食應(yīng)急預(yù)警工作，促進(jìn)糧食供求總量平衡和價(jià)格基本穩(wěn)定。同時(shí)，積極開展“放心糧油”工程建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，讓廣大居民吃上放心糧。

三、注重長效，提高服務(wù)質(zhì)量。

把健全和完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制作為一項(xiàng)治本措施，建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標(biāo)管理、嚴(yán)格考核的工作機(jī)制。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、明確服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)行為制度化、規(guī)范化，逐步優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。規(guī)范工作制度，完善行政問責(zé)制度，工作承諾制度，深化政務(wù)公開、黨務(wù)公開制度，堅(jiān)持按制度辦事，靠制度管人。嚴(yán)格責(zé)任追究，堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)人員的工作積極性，逐步提高糧食行政管理人員的素質(zhì)和能力，提高服務(wù)質(zhì)量，努力推動(dòng)“三服務(wù)一爭創(chuàng)”活動(dòng)常態(tài)化、長效化。

第四篇：區(qū)城管執(zhí)法局關(guān)于揚(yáng)塵綜合治理工作總結(jié)

區(qū)城管執(zhí)法局關(guān)于揚(yáng)塵綜合治理工作總結(jié)

我區(qū)城管領(lǐng)域的揚(yáng)塵污染來源主要有建筑施工、城市道路、工廠建筑堆料等方面。我局積極開展揚(yáng)塵綜合治理工作，多措并舉，堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格建筑施工現(xiàn)場管理。一是重點(diǎn)推進(jìn)建筑工地周邊百分之百圍擋，推行噴淋抑塵措施，施工現(xiàn)場禁止攪拌混凝土、砂漿，必須使用有資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿。二是強(qiáng)化在建項(xiàng)目現(xiàn)場執(zhí)法，對施工現(xiàn)場未采取有效措施防治揚(yáng)塵污染的，進(jìn)行警告并落實(shí)整改。

二、強(qiáng)化城市道路揚(yáng)塵治理。一是目前我局正在引入市場化運(yùn)營管理，以政府購買服務(wù)方式做好市政道路垃圾清掃保潔和灑水降塵工作。二是組織執(zhí)法力量，開展渣土運(yùn)輸治理檢查活動(dòng)。采取定點(diǎn)職守與流動(dòng)巡查相結(jié)合的措施，對全區(qū)主要道路范圍內(nèi)渣土運(yùn)輸違法違規(guī)行為進(jìn)行巡查管控，加大查處力度，營造嚴(yán)管嚴(yán)控的高壓態(tài)勢。

三、強(qiáng)化工廠無組織排放整治。一是要求工廠百分之百圍擋，未達(dá)標(biāo)工業(yè)企業(yè)料堆場全部采取噴淋、苫蓋等臨時(shí)性防塵抑塵措施，明確治理期限和標(biāo)準(zhǔn)。二是要求對所有運(yùn)輸車輛出工廠門口時(shí)對車輪和車身進(jìn)行清洗。

下一步，我局將狠抓各方主體責(zé)任的落實(shí)，對責(zé)任落實(shí)不到位的主體進(jìn)行整改；繼續(xù)深化開展專項(xiàng)整治，對揚(yáng)塵治理狠抓嚴(yán)管；強(qiáng)化部門之間配合協(xié)作，形成合力，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)管；建立健全長效管理機(jī)制，推動(dòng)揚(yáng)塵治理措施有效落實(shí)。

第五篇：區(qū)城管執(zhí)法局20xx年工作總結(jié)

區(qū)城管執(zhí)法局20xx年工作總結(jié)

20xx年，區(qū)城管執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的支持監(jiān)督以及市城管執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的xx精神，按照區(qū)委城市工作會(huì)議打造五優(yōu)品質(zhì)之區(qū)的要求，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧城管，積極探索城市管理長效機(jī)制，嚴(yán)格城市管理行政執(zhí)法，在強(qiáng)化日常管控的基礎(chǔ)上，突破重點(diǎn)難點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了全年工作目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化依法行政，提升執(zhí)法水平

(一)強(qiáng)化執(zhí)法支撐。堅(jiān)持管理與執(zhí)法并重，教育與處罰并舉的方針，全年共查處案件xx件, 其中簡易案件xx件，一般案件xx件，罰款xx余萬元。查處市容環(huán)衛(wèi)類案件xx件，其中對跨門經(jīng)營違法行為加大了執(zhí)法力度，查處該類案件xx件，罰款xx萬余元;查處市政公用類案件xx件;查處綠化案件xx件;查處環(huán)保類案件xx件，罰款xx萬元;查處工商管理類案件xx件;查處公安交通類案件xx件，其中機(jī)動(dòng)車違停案件xx件，非機(jī)動(dòng)車違停案件xx件。

各中隊(duì)在加大處罰力度方面有突破，城廂中隊(duì)查處罰款1000元以上(含1000元)的案件88件，占全局罰款1000元以上案件總數(shù)的40%，占該中隊(duì)承辦一般案件總數(shù)的20%。公安警察中隊(duì)積極配合中隊(duì)的執(zhí)法工作，較好地發(fā)揮了保障作用。

(二)提高辦案質(zhì)量。一是合理調(diào)整辦案指標(biāo)。為增強(qiáng)執(zhí)法辦案的實(shí)際效果，合理調(diào)整辦案指標(biāo)，把主要精力放在查辦大案要案上。二是加強(qiáng)案件評查。為保證行政處罰的正確性，確保無行政復(fù)議被撤銷及行政訴訟敗訴案件，加強(qiáng)對案件的審核評查，嚴(yán)格政策，公開扣分，確保規(guī)范辦案。07年共審核一般案件1063件，對重大案件的處罰，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)集體審核把關(guān)，確保執(zhí)法公正。同時(shí)，加強(qiáng)對中隊(duì)自批案件及案件執(zhí)行情況的監(jiān)督，共檢查自批案件996件。三是細(xì)化自由裁量。為體現(xiàn)執(zhí)法的公正性和法律的嚴(yán)肅性，重點(diǎn)對規(guī)劃案的自由裁量作了進(jìn)一步規(guī)定，提高了執(zhí)法的公信力。四是完善內(nèi)網(wǎng)辦案操作平臺(tái)。新增車輛違停處罰及犬類辦證網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。五是強(qiáng)調(diào)案件執(zhí)結(jié)率。全年案件執(zhí)結(jié)率為98%。

(三)依法行政許可。全年共審批行政許可項(xiàng)目2564件，其中戶外廣告83件，基建占道197件，門幅標(biāo)語397件，店面招牌1521件，公益占道365件，經(jīng)營占道1件。拆除超期或未按要求設(shè)置的戶外廣告156塊，消除了視覺污染，凈化了城市空間。

(四)加強(qiáng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高全體執(zhí)法隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能和執(zhí)法水平，根據(jù)局《20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》，就執(zhí)法辦案調(diào)查取證注意事項(xiàng)、城管執(zhí)法實(shí)踐中的若干疑難問題開展了執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了以“倚門設(shè)攤案件查處”、“工地管理”、“兩噪一污投訴處理”為主題的中隊(duì)論壇，促進(jìn)執(zhí)法水平的提高。另外，專門選派隊(duì)員到xx市局培訓(xùn)。

(五)加快執(zhí)法覆蓋。為加快推進(jìn)綜合執(zhí)法全區(qū)覆蓋，發(fā)揮好城市管理的保障作用，07年成立了臨江工業(yè)園區(qū)中隊(duì)，湘湖景區(qū)和商業(yè)城兩個(gè)分隊(duì)，工作開展十分順利。臨江中隊(duì)積極探索前置管理;湘湖景區(qū)分隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)與管理;新塘中隊(duì)商業(yè)城分隊(duì)，在“商業(yè)城整治月”活動(dòng)中較好地發(fā)揮了城管的職能作用，使商業(yè)城面貌一新。

二、深化長效管理，提升城市品位

堅(jiān)持“潔化、序化、美化、亮化”四化管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)城市管理的規(guī)范化、無縫化、長效化、精細(xì)化，促進(jìn)城市管理水平有新的提升。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。為區(qū)政府代擬了《xx區(qū)20xx鎮(zhèn)街城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》、《xx區(qū)犬類管理實(shí)施辦法》、《xx區(qū)公共停車場管理實(shí)施辦法》等16個(gè)城市管理方面的文件，夯實(shí)了全區(qū)城市標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化考核指導(dǎo)。一是按照《xx市xx區(qū)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，把鎮(zhèn)街的考核項(xiàng)目細(xì)化為34個(gè)子項(xiàng)目，實(shí)行月考、季考和綜合考核。二是組織對26個(gè)鎮(zhèn)(街)城建、城管負(fù)責(zé)人，環(huán)衛(wèi)協(xié)會(huì)成員單位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對鎮(zhèn)(街)城市管理業(yè)務(wù)的服務(wù)和指導(dǎo)。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督整改。加大問題的監(jiān)督檢查和抄告整改力度，全年抄告問題603個(gè)，整改率達(dá)到97.84%。抄送相關(guān)部門問題544個(gè)，整改率達(dá)到97%。環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心積極發(fā)揮監(jiān)管職能，全年共檢查道路3217條(次)，發(fā)現(xiàn)問題701個(gè);檢查公廁、垃圾房、中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備309處，發(fā)現(xiàn)問題199個(gè);檢查社區(qū)、周邊村260個(gè)(次)，發(fā)現(xiàn)問題328處。共發(fā)送抄告單117份，及時(shí)整改問題114個(gè)，整改率97.4%。開展斷字缺亮專項(xiàng)檢查，共發(fā)現(xiàn)并整改斷字缺亮問題64個(gè)。

(四)推進(jìn)達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建。在鞏固5條省級達(dá)標(biāo)路和26條區(qū)級達(dá)標(biāo)路管理成效的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好金惠路、南環(huán)路2條省級達(dá)標(biāo)路，道源路、洄瀾路、蕭紹路、潘水路、金雞路5條區(qū)級達(dá)標(biāo)路的創(chuàng)建工作。同時(shí)，繼續(xù)按照分級管理的要求，做好主要道路嚴(yán)管，次要道路嚴(yán)控，一般道路有序的管理工作。

三、深化專項(xiàng)治理，提升環(huán)境質(zhì)量

為積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府打造“五優(yōu)”品質(zhì)之區(qū)，實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”的號召，通過抓重點(diǎn)，破難點(diǎn)，樹亮點(diǎn)，深化“五個(gè)”專項(xiàng)治理，著力提升環(huán)境質(zhì)量。

(一)推進(jìn)生活垃圾集中處理。對全區(qū)生活垃圾實(shí)行“戶投放、村收集、鎮(zhèn)(街)清運(yùn)、區(qū)集中處理”，是07年區(qū)人大常委會(huì)的督辦議案，也是區(qū)政府的重大工作之一。一是加快垃圾無害化集中處理設(shè)施建設(shè)。在順壩垃圾處理場已封場并完成一期覆蓋工作的基礎(chǔ)上，07年3月，圍墾外六工段垃圾填埋場建成啟用，一期工程占地230畝，投資1864萬元。3至12月共累計(jì)填埋垃圾13.4萬噸。由xx錦江綠色能源有限公司投資建設(shè)的垃圾焚燒發(fā)電廠07年7月建成投產(chǎn)，日焚燒垃圾近800噸，7-12月共焚燒垃圾88079噸，實(shí)現(xiàn)了垃圾處置無害化、減量化的目標(biāo)。二是加快垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。全區(qū)22鎮(zhèn)、紅山農(nóng)場共計(jì)劃新建(改建)垃圾中轉(zhuǎn)站29座，在克服土地、資金等要素制約的情況下，至去年年底，黨灣、臨浦、瓜瀝、靖江、戴村、義蓬、益農(nóng)、衙前、新街、紅山農(nóng)場、南陽、河上、樓塔、坎山、聞堰等15個(gè)鎮(zhèn)(場)的17座垃圾中轉(zhuǎn)站通過使用驗(yàn)收;寧圍、義橋、所前、進(jìn)化、黨山、新灣等鎮(zhèn)完成主體結(jié)構(gòu)施工;河莊、浦陽兩鎮(zhèn)已完成基礎(chǔ)工程。三是增加對環(huán)衛(wèi)保潔的投入。投資456萬元，對新塘、北干、湘湖三個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面升級改造。各鎮(zhèn)新增垃圾箱(桶)12277只，新配備環(huán)衛(wèi)保潔人員2207人。環(huán)衛(wèi)處維修公廁350座、垃圾房835間、果殼箱854只，維護(hù)中轉(zhuǎn)站設(shè)備138次，維修其他設(shè)施設(shè)備107次。為改善環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，新招收本科生10名。四是統(tǒng)一城區(qū)清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)衛(wèi)處對城區(qū)88個(gè)社區(qū)共計(jì)894間生活垃圾收集房實(shí)行統(tǒng)一清運(yùn)，日清運(yùn)生活垃圾300多噸。五是探索市場化保潔機(jī)制。環(huán)衛(wèi)處把市心南路延伸段，高教園區(qū)二、三路等5條城區(qū)道路的清掃保潔推向市場，面積達(dá)459651平方米，運(yùn)作情況良好。

目前，城區(qū)生活垃圾無害化處理率達(dá)100%，建制鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達(dá)81.8%，農(nóng)村生活垃圾收集率達(dá)70%。

(二)開展集中整治。一是重點(diǎn)查處“六亂”。按照實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行高密度巡查、高額度處罰、高效率辦案的“三高”方針，重點(diǎn)查處建筑亂搭、垃圾亂扔、攤點(diǎn)亂擺、廣告亂貼、車輛亂停、污水亂排等“六亂”現(xiàn)象，期間共查處建筑亂搭 427處，面積達(dá)12963平方米;查處垃圾亂扔1480件，罰款50100元;查處攤點(diǎn)亂擺2270件，罰款114780元;查處廣告亂貼582件，罰款69240元;查處車輛亂停3459件，罰款344700元;查處污水亂排8件，罰款19100元。二是開展夏季空檔時(shí)段專項(xiàng)執(zhí)法。針對夏季城區(qū)夜排檔、無證設(shè)攤和施工噪聲等突出問題，開展大規(guī)模聯(lián)合執(zhí)法整治，共沒收無證無照三輪車、手推車37輛，取締無證夜排檔50處，查處占道經(jīng)營、超出門窗經(jīng)營22處。三是加強(qiáng)施工工地監(jiān)管力度。加強(qiáng)與環(huán)保部門的聯(lián)系，有針對性得進(jìn)行監(jiān)控，期間共查處拋灑漏232件，罰款12萬6千余元;施工工地未圍護(hù)25件，罰款2萬元;查處施工車輛車容不潔1988件，罰款8萬3千余元;查處工地未按批準(zhǔn)占道1771件，罰款近10萬元。四是取締馬路市場。為取締高橋、崇化、東門、南門、西門等地段的馬路市場，各中隊(duì)每天早上5點(diǎn)至8點(diǎn)進(jìn)行集中整治，并結(jié)合定崗管理和機(jī)動(dòng)巡查，確保這些市場周邊良好的市容環(huán)境秩序。

(三)強(qiáng)勢控違拆違。建立以屬地為主，城管執(zhí)法與鎮(zhèn)街聯(lián)合巡查工作機(jī)制，對違法建設(shè)保持高壓態(tài)勢。加強(qiáng)與建設(shè)、規(guī)劃部門的協(xié)作，對國有土地上新產(chǎn)生的違法建設(shè)，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一處，查處一處。共組織拆違979次，面積853xx多平方米。配合鎮(zhèn)街拆違502次，拆除面積達(dá)73600多平方米。立案22件，涉違面積4萬1千平方米。同時(shí)，加強(qiáng)了對國有土地企業(yè)法人在建項(xiàng)目的跟蹤督查，共檢查219家單位，總面積298萬多平方米，其中34家無建設(shè)工程規(guī)劃許可證的企業(yè)，涉及違法建設(shè)面積近21萬平方米。通過專項(xiàng)執(zhí)法檢查，及時(shí)責(zé)令違建單位補(bǔ)辦了規(guī)劃許可證，有效遏制了違建勢頭的蔓延。

(四)實(shí)施市場化清理“牛皮癬”機(jī)制。建立了“單位出資、區(qū)域招標(biāo)、城管執(zhí)法、社會(huì)監(jiān)管”的主城區(qū)道路兩側(cè)“牛皮癬”市場化清理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了政府、市場、社會(huì)“三力合一”。把城區(qū)59條主、次干道，273個(gè)道路兩側(cè)入口處的“牛皮癬”清理工作推向市場，并實(shí)施24小時(shí)保潔，治“癬”工作取得明顯成效。

(五)穩(wěn)步推進(jìn)犬類管理。加強(qiáng)犬類管理是區(qū)政協(xié)重點(diǎn)督辦的提案之一。年初，我們對犬類管理作了專題調(diào)研。8月17日，區(qū)長辦公會(huì)議以后，建立了犬類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著手實(shí)施主城區(qū)犬類管理工作。籌建區(qū)犬類管理中心，組織城管、農(nóng)業(yè)等部門合署辦公，依照《xx市限制養(yǎng)犬規(guī)定》，制訂了相關(guān)政策。10月11日正式實(shí)行集中登記發(fā)證工作，為養(yǎng)犬戶提供犬類免疫建檔、保險(xiǎn)、發(fā)牌、收費(fèi)等一條龍服務(wù)。推出無休日、夜間辦證，走出“中心”并深入68個(gè)社區(qū)、企業(yè)上門服務(wù)。截止年底，已登記辦證的寵物犬共729只，收容85只，基本解決了城區(qū)犬類多年來無人、無規(guī)管理的棘手問題。

四、深化共建共享，提升城管形象

牢固樹立群眾觀點(diǎn)，通過走社區(qū)，聽情況，解疑難，營造共建共享氛圍。

(一)加大宣傳力度。在辦好一報(bào)、一網(wǎng)、一刊三大內(nèi)部主流媒體的基礎(chǔ)上，新開辟了“城管與生活”電視專題欄目，07年共制作播出10期。局領(lǐng)導(dǎo)2次參加由市糾風(fēng)辦與xx新聞廣播電臺(tái)聯(lián)辦的《民情熱線》欄目，直接受理市民投訴，上線答復(fù)滿意率為100%。全年編發(fā)城管報(bào) 13期，城管通訊30期，其中“最清潔城鄉(xiāng)”情況專報(bào)12期，在《xx日報(bào)》刊登新聞稿95篇，專版3次。在區(qū)級各類刊物上刊登25篇，xx電視臺(tái)播出28條，xx廣播電臺(tái)28條，xx網(wǎng)刊登30篇。在社區(qū)新設(shè)50處宣傳欄，宣傳城市管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和工作要求，宣傳城管執(zhí)法與市民之間的互動(dòng)典型，在共建共享中增加信任，形成共識(shí)。廣泛吸收群眾意見建議，接受群眾監(jiān)督，使城管工作更加貼近社會(huì)、貼近群眾、貼近實(shí)際，更加充滿生機(jī)和活力。

(二)強(qiáng)化保障服務(wù)。一是參與了市北區(qū)塊、江東二期征地、拆遷的控違保障;二是實(shí)施了城區(qū)“上改下”，少兒公園、動(dòng)漫館等建設(shè)工程序化保障;三是積極做好區(qū)委、區(qū)政府舉辦的“全國區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展論壇”、楊梅節(jié)、中秋節(jié)、觀潮節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)慶保障;四是參加了區(qū)“四小車”等集中整治活動(dòng);五是在臺(tái)風(fēng)“韋帕”期間啟動(dòng)了有382人參加的城市抗臺(tái)應(yīng)急預(yù)案。

(三)深入社區(qū)解難。突出“以人為本”理念，開展了“問計(jì)于民，執(zhí)法為民”主題實(shí)踐活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入走訪了88個(gè)社區(qū)，聽取社區(qū)干部、群眾對違法建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、犬類管理、流動(dòng)攤販等一系列城市管理難題的看法和建議。開展執(zhí)法進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作，已進(jìn)駐43個(gè)社區(qū)，其中城廂中隊(duì)實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法進(jìn)社區(qū)全覆蓋。通過這項(xiàng)工作，及時(shí)了解并解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如對工人路社區(qū)已有10多年無人清理的103只化糞池進(jìn)行徹底清理。在為居民提供面對面服務(wù)的同時(shí)，也得到了社區(qū)干部群眾對城管工作的理解、支持和幫助，取得了“城市是我家，城管靠大家”的“放大”效應(yīng)。

(四)增設(shè)疏導(dǎo)場點(diǎn)。牽頭在城廂街道南門社區(qū)開辟了一處占地15.8畝，有800余個(gè)攤位的自產(chǎn)自銷經(jīng)銷點(diǎn)，解決了多年來城區(qū)西片牛腳灣一帶菜農(nóng)的產(chǎn)銷問題。在半爿街利用廢棄河浜開辟了一塊占地3000多平方米，可容納300多個(gè)攤位的臨時(shí)市場，已于去年9月1日正式啟用，通過定崗和無縫管理，終于摘掉了臟亂差的帽子。此外，各中隊(duì)也紛紛推出便民措施，比如城廂中隊(duì)在社區(qū)建立了便民服務(wù)點(diǎn)，北干中隊(duì)為菜農(nóng)找攤位等等。同時(shí)，把育才路夜市的運(yùn)營期限順延5年，繼續(xù)發(fā)揮這一市場在解決部分下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)等方面的作用。通過一系列人性化的措施，不僅有效治理了占道經(jīng)營、堵塞交通、噪聲擾民、破壞環(huán)境衛(wèi)生等問題，也切實(shí)為自產(chǎn)自銷菜農(nóng)解決了銷售難題，目前共解決各類經(jīng)營攤位近2200個(gè)。

(五)認(rèn)真辦理議案、提案。共承辦區(qū)政府交辦的人大代表、政協(xié)委員議案、提案27件，其中人大代表議案、建議11件，政協(xié)委員提案16件，主要涉及城區(qū)生活垃圾納入環(huán)衛(wèi)接管、治理狗患、解決群眾上廁難、解決小區(qū)停車難、治理環(huán)境衛(wèi)生、制止非法建筑等內(nèi)容。根據(jù)人大代表和政協(xié)委員的建議、意見，認(rèn)真走訪提案人，吃透精神;深入基層，掌握第一手資料，有針對性地制訂辦理方案。組織召開集中面商座談會(huì)，對可以解決的問題，立即給予解決;對一時(shí)有困難的，認(rèn)真做好解釋工作;對涉及城市管理相關(guān)部門的，主動(dòng)與其他部門協(xié)商答復(fù)。通過全局上下共同努力，議案、提案提前辦畢。面商率、辦結(jié)率達(dá)到100%，滿意26件，占96.2%，基本滿意1件，占3.8%。

(六)提高信訪處理質(zhì)量。調(diào)整充實(shí)了信訪受理力量，96310、82721156實(shí)行365天、24小時(shí)全天候值班受理，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)。建立了信訪工作議事制度，局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組每季度聽取信訪工作情況匯報(bào)，分析信訪形勢，研究解決信訪突出問題，部署信訪工作。完善了信訪接待，在原有信訪舉報(bào)處理制度、信訪受理首問負(fù)責(zé)制、A、B崗工作制的基礎(chǔ)上制定了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失責(zé)追究制、否定報(bào)備制、一次性告知制等與效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，從而強(qiáng)化了服務(wù)功能，提高了辦事效率。全年共接到各類投訴件3527件，報(bào)結(jié)率100%，滿意、基本滿意率100%。

五、深化作風(fēng)建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)

思想作風(fēng)建設(shè)是重中之重，以“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，扎實(shí)做好五項(xiàng)工作。

(一)開展中隊(duì)蹲點(diǎn)調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)每季帶領(lǐng)機(jī)關(guān)科室人員深入中隊(duì)蹲點(diǎn)調(diào)研，通過看、聽、訪、談，掌握中隊(duì)在執(zhí)法管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面的現(xiàn)狀，切實(shí)幫助中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研究解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、中隊(duì)執(zhí)法裝備等方面的實(shí)際問題，加強(qiáng)派駐中隊(duì)與鎮(zhèn)、街的聯(lián)系。

(二)開展?fàn)巹?chuàng)滿意單位活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)2006滿意不滿意單位評選中反饋的18條意見建議的整改工作。重點(diǎn)在違章建筑的監(jiān)控和拆除、規(guī)范審批、文明執(zhí)法、提高辦事效率、進(jìn)一步公開政務(wù)等方面查找問題，一年來有了較大的改進(jìn)和提高。優(yōu)化環(huán)境建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化中隊(duì)創(chuàng)建，義蓬、瓜瀝、寧圍3個(gè)中隊(duì)順利通過市局驗(yàn)收，被命名為規(guī)范化中隊(duì)。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重點(diǎn)在如何建設(shè)一支有較高政治思想覺悟、職業(yè)道德水平、服務(wù)能力的執(zhí)法隊(duì)伍上下功夫，取得實(shí)效，得到區(qū)效能部門的肯定。局駐辦事中心窗口應(yīng)小平同志被評為“辦事中心20xx服務(wù)標(biāo)兵”。局信訪受理中心、北干中隊(duì)被評為xx區(qū)第三屆“百佳文明窗口”。

(三)開展課題調(diào)研。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，結(jié)合城市管理的熱難點(diǎn)問題，確定了“如何清理和遏制違法建筑”、“全區(qū)生活垃圾的集中無害化處理方案”、“如何推進(jìn)城區(qū)靜態(tài)交通管理”、“建筑工地文明施工管理”、“如何規(guī)范犬類管理”等8個(gè)課題，大部分課題成果已在實(shí)際工作中應(yīng)用。

(四)開展“環(huán)境再造”。針對執(zhí)法局人員多，工作分散等特點(diǎn)，號召各中隊(duì)認(rèn)真開展以培育團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)為核心價(jià)值，以“創(chuàng)人民滿意基層站所”為目標(biāo)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，關(guān)心隊(duì)員生活為抓手，以“每季之星”評比等活動(dòng)為載體，抓好“環(huán)境再造”工程。北干中隊(duì)隊(duì)長王立權(quán)，新塘中隊(duì)隊(duì)長董國明獲得了市城管執(zhí)法系統(tǒng)優(yōu)秀城管執(zhí)法隊(duì)員榮譽(yù)稱號。北干中隊(duì)隊(duì)長王立權(quán)還被市人事局、市城管執(zhí)法局評為十佳城管執(zhí)法隊(duì)員。重視協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，在工作上嚴(yán)格要求，在生活和思想上給予關(guān)心，充分調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。

(五)開展監(jiān)督檢查。強(qiáng)化內(nèi)部督查，主要采用日常巡查、明查、暗查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的督查形式，共開展日常督查 442次，專項(xiàng)督查85次，督查共發(fā)現(xiàn)問題950個(gè)，督查累計(jì)扣分162.8分，其中中隊(duì)督查扣分 141.8分，個(gè)人督查扣21分，要求中隊(duì)落實(shí)整改94起，網(wǎng)上抄告20起，調(diào)查、處理、復(fù)查信訪20件，從而有力地促進(jìn)了隊(duì)員遵章守紀(jì)和敬業(yè)愛崗的自覺性。同時(shí)，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，按照依法行政、政務(wù)公開、辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、監(jiān)督到位的原則，加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、長效機(jī)制、勤儉節(jié)約、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等六方面的監(jiān)督檢查。07年完成紀(jì)檢監(jiān)察信訪9件，xx市96666投訴電話8件。另外，加強(qiáng)隊(duì)員管理，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律。1名隊(duì)員被記大過，1名隊(duì)員被效能告誡，3名協(xié)管員被辭退。

20xx年工作

20xx年是一個(gè)盛事之年，是xx精神貫徹落實(shí)的關(guān)鍵之年，也是區(qū)委、區(qū)政府打造“最清潔城鄉(xiāng)”的攻堅(jiān)之年。在這樣一個(gè)特殊的年份，又適逢執(zhí)法局建局五周年，因此，xx年對城管執(zhí)法事業(yè)來說既是一個(gè)展示之年，更是一個(gè)考驗(yàn)之年。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的xx精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程為目標(biāo)，深刻領(lǐng)會(huì)并貫徹落實(shí)區(qū)委十三屆三次全體擴(kuò)大會(huì)議精神，繼續(xù)深化“以人為本，打造和諧城管”理念，牢牢抓住共同創(chuàng)造和提供“較高品質(zhì)的生活環(huán)境，城市投資發(fā)展環(huán)境，弱勢群體就業(yè)環(huán)境”三大工作重點(diǎn)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)為民，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)持高效清廉，為共同打造品質(zhì)之區(qū)再作新貢獻(xiàn)。

二、20xx年主要工作目標(biāo)：

(一)完善政策，繼續(xù)推進(jìn)居民生活垃圾集中收集處理工作。加快12座鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，爭取當(dāng)年主城區(qū)、中心鎮(zhèn)生活垃圾收集率達(dá)到100%，農(nóng)村生活垃圾收集率達(dá)到90%以上;主城區(qū)、中心鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達(dá)到100%，農(nóng)村生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%以上。

(二)動(dòng)工建設(shè)日處理能力為200噸的糞便處理場，完成新區(qū)中轉(zhuǎn)站主體工程建設(shè)，當(dāng)年城區(qū)機(jī)掃率提高10%以上，一季度完成31個(gè)行政村的垃圾清運(yùn)接管。

(三)鞏固“牛皮癬”清理市場化運(yùn)作機(jī)制。

(四)開展城區(qū)戶外廣告集中整治，出臺(tái)新的《xx區(qū)戶外廣告設(shè)置管理規(guī)定》，實(shí)現(xiàn)城市空間的有機(jī)更新。

(五)編制xx區(qū)亮燈規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)有錢辦事，有章理事，有人做事的“三有”目標(biāo)，逐步推進(jìn)主城區(qū)、湘湖旅游度假區(qū)、錢塘江南岸的亮燈工程。

(六)加大犬類管理力度，把工作重心從集中辦證服務(wù)轉(zhuǎn)向執(zhí)法管理。

(七)嚴(yán)控增量，清理存量，減少總量，依法加大拆違工作力度。

(八)完成城區(qū)建筑垃圾消納場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)建筑垃圾集中處理。

(九)堅(jiān)持科技強(qiáng)管，加快數(shù)字城管建設(shè)，積極發(fā)揮“大城管”體制作用。

(十)切實(shí)做好全區(qū)重大活動(dòng)、重大工程、平臺(tái)組團(tuán)建設(shè)的保障服務(wù)。

三、工作措施

唱響“樹城管人品質(zhì)精神，創(chuàng)最清潔和諧之區(qū)”的主旋律，以保位爭先為主線，扎實(shí)推進(jìn)以下六項(xiàng)工作。

(一)認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任。一是要全面、深入地學(xué)習(xí)黨的xx精神，區(qū)委十三屆三次全會(huì)報(bào)告，加深對“發(fā)展與民生”兩大主題的認(rèn)識(shí)，努力增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，把落實(shí)xx精神體現(xiàn)在對人民滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)的精神上，體現(xiàn)在我們城市管理實(shí)實(shí)在在的工作中。二是明確工作重點(diǎn)，提高工作能力。xx年是我區(qū)實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程攻堅(jiān)之年，我們必須從“最”字上找差距，想對策，變壓力為動(dòng)力，努力走在兄弟市區(qū)、乃至全省、全國同行業(yè)的前列，用一流的志向，一流的勇氣，一流的水平，創(chuàng)出一流的業(yè)績，使“六亂”現(xiàn)象能夠得到徹底整改。三是要認(rèn)識(shí)和把握城市管理的規(guī)律、特點(diǎn)，大膽吸收和借鑒先進(jìn)城市的管理經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，抓住主要矛盾，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。既要敢于面對矛盾，又要善于破解矛盾，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和必勝的信念，把科學(xué)管理的思想充分應(yīng)用到實(shí)踐中去，切忌盲目、簡單、浮躁的做法，推進(jìn)“人性化”管理。

(二)加大投入，加快建設(shè)。要堅(jiān)持建設(shè)與管理同步的工作方針，加快環(huán)境設(shè)施建設(shè)。一要抓緊糞便處理場項(xiàng)目的可行性研究、規(guī)劃選址等前期工作，盡早實(shí)施工程建設(shè)。加快新區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站和鎮(zhèn)(場)垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)，同時(shí)要加快東片垃圾焚燒廠的選址工作。確保“戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”機(jī)制全面實(shí)施。二要盡快完成建筑垃圾消納場前期政策處理工作，確保節(jié)后動(dòng)工建設(shè)，第二季度正式啟用。三要增加道路機(jī)掃設(shè)備，力爭當(dāng)年機(jī)掃率再提高10%以上。四是要爭取數(shù)字城管建設(shè)，進(jìn)一步完善大城管機(jī)制，積極利用現(xiàn)代科技手段，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間處置問題，第一時(shí)間解決問題，提高管理效率。五要完成城區(qū)中隊(duì)辦案影像設(shè)備建設(shè)，提高執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化水平。六要在城區(qū)規(guī)劃允許的范圍內(nèi)，適當(dāng)增設(shè)便民、惠民疏導(dǎo)場所，要切實(shí)提升現(xiàn)有疏導(dǎo)場所的管理質(zhì)量。

(三)創(chuàng)新思路，科學(xué)管控。一要以規(guī)劃為龍頭，注重規(guī)劃實(shí)施。全面實(shí)施《xx區(qū)城市管理規(guī)劃》，抓緊制訂與之相配套的《xx區(qū)城市容貌管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，達(dá)到規(guī)范管理的目的。二要進(jìn)一步完善“二級政府，三級管理”的責(zé)任體制，進(jìn)一步明確責(zé)任主體、執(zhí)法主體的職責(zé)。加強(qiáng)協(xié)同，減少盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)無縫管理。三要爭取把城市管理納入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展優(yōu)先考慮的位置，把城市管理從先建后管，邊建邊管轉(zhuǎn)變?yōu)橄裙芎蠼ǎ绕鋵ξ唇ㄔO(shè)區(qū)域、未進(jìn)入的領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃的概念性、控制性管理，以少走“城市管理上的彎路”。四要切實(shí)轉(zhuǎn)變管控模式，在“定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)”的基礎(chǔ)上，積極探索網(wǎng)格化區(qū)域聯(lián)合管控新模式。五要進(jìn)一步完善市場化運(yùn)作機(jī)制，在鞏固“牛皮癬”清理市場化、停車資源市場化運(yùn)行效果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大政府“花錢買服務(wù)”的市場化城市管理成果。

(四)嚴(yán)管重罰，“四治”并舉。堅(jiān)持以管為主，管罰結(jié)合，先管后罰，嚴(yán)管重罰的方針，對屢教不改的行為堅(jiān)決實(shí)行嚴(yán)管重罰，達(dá)到處罰一件，教育一片的目的。一是“德治”：在充分發(fā)揮媒體宣傳作用，鞏固現(xiàn)有宣傳成效的基礎(chǔ)上，從城市管理共建共享的高度出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)城管宣傳“三進(jìn)”工作，即宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校，宣傳進(jìn)社區(qū)，宣傳進(jìn)企業(yè)，在提高城市管理法律法規(guī)知識(shí)在市民中普及率的同時(shí)，擴(kuò)大城管志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“市民素質(zhì)提高一分，城市管理提高一寸”的目標(biāo)。二是“整治”：按照“三高”方針，積極開展戶外廣告，建筑垃圾、跨門經(jīng)營、二噪一污、違法建設(shè)、車輛停放等專項(xiàng)整治，繼續(xù)開展夏季集中整治，在務(wù)求整治實(shí)效的同時(shí)不斷創(chuàng)出新的精品亮點(diǎn)。三是“法治”：從實(shí)際出發(fā)調(diào)整辦案考核，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市城市管理行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。規(guī)范辦案取證，嚴(yán)格執(zhí)法文書使用管理，完善案卷評查。組織《物權(quán)法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量和案件執(zhí)結(jié)率。探索派駐中隊(duì)機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)執(zhí)法覆蓋工作。四是“綜治”：積極參加全區(qū)“四小車”聯(lián)合整治工作，有效緩解“兩難”。要按照《xx區(qū)“最清潔城鄉(xiāng)”工程重點(diǎn)工程行動(dòng)計(jì)劃方案》的職責(zé)分工，配合各鎮(zhèn)街(農(nóng)場)做好03省道14.4公里、紅十五線一期13.3公里、青六線7.45公里、梅林大道6.05公里，共26.8公里公路沿線違章搭建和戶外廣告的整治工作。按照親水河岸清潔行動(dòng)計(jì)劃要求，配合做好河道整治相關(guān)工作。

(五)求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一要牢固確立群眾觀念。城管工作一切為了群眾，一切依靠群眾，要把群眾滿意不滿意、贊成不贊成、高興不高興作為工作評判的標(biāo)準(zhǔn)和我們的職責(zé)所在。二要走訪群眾，破解矛盾。堅(jiān)持群眾利益無小事，繼續(xù)深入開展“問計(jì)于民，執(zhí)法為民”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步了解并力所能及地幫助解決一些群眾直接、現(xiàn)實(shí)的事情。三要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)城管精神，培育城管文化。把特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別能忍耐，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關(guān)的“五特”精神，實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，確立細(xì)節(jié)決定成敗的理念，努力在群眾中樹好形象。四要在工作中杜絕“五不”現(xiàn)象。即不讓群眾在我這里受冷遇;不讓工作因我而延誤;不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn);不讓城管形象因我而受到損害，積極開展保位爭先活動(dòng)，努力爭做滿意隊(duì)員，爭創(chuàng)滿意科室、中隊(duì)，努力提高群眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。

(六)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。一要落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺做到警鐘長鳴，防微杜漸。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)法管理安全，環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全，車輛設(shè)備安全。認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。二要加強(qiáng)督查，創(chuàng)新考核。按照市局考核的要求，進(jìn)一步完善局系統(tǒng)考核辦法，加大對中隊(duì)執(zhí)法管理的考核力度，鼓勵(lì)全體隊(duì)員解放思想，更新觀念，創(chuàng)新方法，破解難點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，提高績效。三要組織隊(duì)員的培訓(xùn)，樹立核心價(jià)值，培育團(tuán)隊(duì)精神，積極開展符合隊(duì)員特點(diǎn)的健康有益的系列活動(dòng)。組織實(shí)施中層干部競聘，一般隊(duì)員“雙向選擇”工作，達(dá)到人盡其才，才盡其用的目的。