第一篇：寧波市培訓機構收費退費管理辦法

附件：

寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法

第一條為加強我市培訓機構管理，規范培訓機構收費、退費行為，維護學員和培訓機構合法權益，根據《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》和《寧波市培訓機構管理辦法》，制定本辦法。

第二條培訓機構收費、退費，是指培訓機構在面向社會辦學過程中，為實施教學活動向學員收取費用及因各種原因退還費用的活動。

第三條本辦法適用范圍為經教育行政部門、勞動保障部門批準設立，領取民辦學校辦學許可證的培訓機構，以及經有關政府機關批準設立，并依法進行事業法人登記的其他培訓機構。

第四條 培訓機構的收費項目分為培訓費、教材資料費、實習材料費等。各級價格、教育和勞動保障等部門應當加強對培訓機構收費、退費的監督和管理，督促培訓機構嚴格執行收費、退費有關管理規定。

第五條培訓機構實施非學歷教育的收費實行市場調節價，其收費項目和標準由培訓機構制定，按照分級管理原則報同級價格主管部門備案；其中培訓機構舉辦有政府財政資助的培訓項目，其收費標準報同級價格和財政主管部門批準。培訓機構應當將收費項目、標準向社會公示，并嚴格按照備案或批準的項目、標準收費，未經備案或批準不得收費。

第六條培訓機構同具有頒發學歷文憑資格的學校合作開展學歷教育的，收費退費按合作學校經批準的項目、標準等規定執行。

第七條培訓機構提供的單項培訓項目收費達到1000元以上（含），并且教學時間累計達到7天（或56課時）及以上的，應當與學員（未成年人的監護人）簽訂培訓合同。每次收取不得超過6個月（或1000課時）的培訓費用。

培訓合同應當載明：培訓項目名稱、培訓目標、培訓內容、培訓教材、培訓起止日期、教學課時、教學地點、結業成果形式、收費項目和標準、退費規定等內容，并提供具體教學計劃作為合同附件。

第八條培訓機構有下列情形之一的，應當退還學員全部費用：

1．刊登、散發虛假招生廣告、簡章的；

2．超出規定辦學范圍招生的、處于停止招生的行政處罰期間招生的；

3、辦學期間因違反國家法律、法規或其他原因被責令停止辦學的；

4．收費項目、標準未經備案（批準）或未經公示的；

5．學員繳費后拒絕向學員出具合法票據的；

6、應與學員簽訂培訓合同而未簽訂的。

第九條開學前，學員因個人原因自行提出退學的，培訓機構應退還培訓費的90%，教材資料如已訂購，則按實結算后退還余額，但教材資料應在30日內發放給學員。

第十條開學后，學員因參軍、舉家搬遷調往異地工作（或出國定居、留學）、被列入國家計劃的高一級學校錄取、被教育行政部門或有關部門按照規定批準轉學、因病不能堅持學習、因家庭特殊困難無法繼續學習等正當理由要求退學，培訓機構按以下標準辦理退費：

1．開學后完成三分之一學時及其以下的，核退三分之二的培訓費；

2．開學后完成三分之一學時以上、二分之一學時及其以下的，核退二分之一的培訓費；

3．開學后完成二分之一以上學時的，不退培訓費。

第十一條開學后，學員因其他原因自行退學的，按以下標準辦理退費：

1．開學后完成三分之一學時及以下的，退二分之一的培訓費；

2．開學后超過三分之一學時的，不退培訓費。

第十二條因自然災害、政府行為等不可抗力造成培訓合同終止的，培訓機構應當按實際學習時間核退培訓費。

第十三條學員退學時間從學員提出書面申請之日起計算，開學時間從正式上課之日起計算。

第十四條學員要求退費，應由學員本人（未成年人的監護人）向培訓機構提交書面申請，說明理由，并提交相關證明材料和原始票據。

第十五條培訓機構在收到學員退學申請后，應當場受理，并出具回執，注明受理日期。培訓機構根據有關規定認為材料不全需要補充的，應當在2個工作日內告知申請人。在收到補齊材料后3個工作日內通知申請人是否退費，不予退費的，應當書面說明理由。退費手續應當在學員提出退學之日起15個工作日內（扣除學員補辦材料時間）辦結。

第十六條學員（未成年人的監護人）領取退款時，應當簽字留檔，若委托他人代領，應提供委托人的書面委托書，培訓機構應驗證代領人的身份證明。

學員退費后未簽字或由未成年人簽字領款、委托退費未驗證委托書和身份證明等造成糾紛的，由培訓機構承擔責任。

第十七條培訓機構應當將退費辦法在學校醒目處公示，并在簽訂培訓合同時提醒學員（未成年人的監護人）了解退費辦法。

第十八條學員與培訓機構因退費發生爭議的，可向價格、教育、勞動保障或人事主管部門提出書面申訴，由價格、教育、勞動保障或人事主管部門依據國家有關法律、法規予以處理。

第十九條學前教育的收費退費辦法另行規定。

第二十條本暫行辦法自2009年8月20日起執行，原市物價局制定的《寧波市社會力量辦學收費行為管理暫行辦法》和市物價局、市財政局制定的《關于規范寧波市事業單位培訓收費管理實施意見的通知》（甬價費[2007] 68號）同時廢止。

第二篇：寧波市培訓機構收費退費管理辦法

寧波市培訓機構收費退費

寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法

第一條

為加強我市培訓機構管理，規范培訓機構收費、退費行為，維護學員和培訓機構合法權益，根據《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》和《寧波市培訓機構管理辦法》，制定本辦法。

第二條

培訓機構收費、退費，是指培訓機構在面向社會辦學過程中，為實施教學活動向學員收取費用及因各種原因退還費用的活動。

第三條 本辦法適用范圍為經教育行政部門、勞動保障部門批準設立，領取民辦學校辦學許可證的培訓機構，以及經有關政府機關批準設立，并依法進行事業法人登記的其他培訓機構。

第四條 培訓機構的收費項目分為培訓費、教材資料費、實習材料費等。各級價格、教育和勞動保障等部門應當加強對培訓機構收費、退費的監督和管理，督促培訓機構嚴格執行收費、退費有關管理規定。

第五條

培訓機構實施非學歷教育的收費實行市場調節價，其收費項目和標準由培訓機構制定，按照分級管理原則報同級價格主管部門備案；其中培訓機構舉辦有政府財政資助的培訓項目，其收費標準報同級價格和財政主管部門批準。培訓機構應當將收費項目、標準向社會公示，并嚴格按照備案或批準的項目、標準收費，未經備案或批準不得收費。

第六條

培訓機構同具有頒發學歷文憑資格的學校合作開展學歷教育的，收費退費按合作學校經批準的項目、標準等規定執行。

第七條

培訓機構提供的單項培訓項目收費達到1000元以上（含），并且教學時間累計達到7天（或56課時）及以上的，應當與學員（未成年人的監護人）簽訂培訓合同。每次收取不得超過6個月（或1000課時）的培訓費用。

培訓合同應當載明：培訓項目名稱、培訓目標、培訓內容、培訓教材、培訓起止日期、教學課時、教學地點、結業成果形式、收費項目和標準、退費規定等內容，并提供具體教學計劃作為合同附件。

第八條

培訓機構有下列情形之一的，應當退還學員全部費用： 1．刊登、散發虛假招生廣告、簡章的；

2．超出規定辦學范圍招生的、處于停止招生的行政處罰期間招生的；

3、辦學期間因違反國家法律、法規或其他原因被責令停止辦學的； 4．收費項目、標準未經備案（批準）或未經公示的；

5．學員繳費后拒絕向學員出具合法票據的；

6、應與學員簽訂培訓合同而未簽訂的。

第九條

開學前，學員因個人原因自行提出退學的，培訓機構應退還培訓費的90%，教材資料如已訂購，則按實結算后退還余額，但教材資料應在30日內發放給學員。

第十條 開學后，學員因參軍、舉家搬遷調往異地工作（或出國定居、留學）、被列入國家計劃的高一級學校錄取、被教育行政部門或有關部門按照規定批準轉學、因病不能堅持學習、因家庭特殊困難無法繼續學習等正當理由要求退學，培訓機構按以下標準辦理退費：

1．開學后完成三分之一學時及其以下的，核退三分之二的培訓費； 2．開學后完成三分之一學時以上、二分之一學時及其以下的，核退二分之一的培訓費；

3．開學后完成二分之一以上學時的，不退培訓費。

第十一條

開學后，學員因其他原因自行退學的，按以下標準辦理退費： 1．開學后完成三分之一學時及以下的，退二分之一的培訓費； 2．開學后超過三分之一學時的，不退培訓費。

第十二條

因自然災害、政府行為等不可抗力造成培訓合同終止的，培訓機構應當按實際學習時間核退培訓費。

第十三條

學員退學時間從學員提出書面申請之日起計算，開學時間從正式上課之日起計算。

第十四條

學員要求退費，應由學員本人（未成年人的監護人）向培訓機構提交書面申請，說明理由，并提交相關證明材料和原始票據。

第十五條

培訓機構在收到學員退學申請后，應當場受理，并出具回執，注明受理日期。培訓機構根據有關規定認為材料不全需要補充的，應當在2個工作日內告知申請人。在收到補齊材料后3個工作日內通知申請人是否退費，不予退費的，應當書面說明理由。退費手續應當在學員提出退學之日起15個工作日內（扣除學員補辦材料時間）辦結。

第十六條

學員（未成年人的監護人）領取退款時，應當簽字留檔，若委托他人代領，應提供委托人的書面委托書，培訓機構應驗證代領人的身份證明。

學員退費后未簽字或由未成年人簽字領款、委托退費未驗證委托書和身份證明等造成糾紛的，由培訓機構承擔責任。

第十七條

培訓機構應當將退費辦法在學校醒目處公示，并在簽訂培訓合同時提醒學員（未成年人的監護人）了解退費辦法。

第十八條 學員與培訓機構因退費發生爭議的，可向價格、教育、勞動保障或人事主管部門提出書面申訴，由價格、教育、勞動保障或人事主管部門依據國家有關法律、法規予以處理。

第十九條

學前教育的收費退費辦法另行規定。

第二十條

本暫行辦法自2009年8月20日起執行，原市物價局制定的《寧波市社會力量辦學收費行為管理暫行辦法》和市物價局、市財政局制定的《關于規范寧波市事業單位培訓收費管理實施意見的通知》（甬價費[2007] 68號）同時廢止。

第三篇：寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法

寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法

寧波市物價局 寧波市教育局 寧波市勞動和社會保障局

寧波市人事局 寧波市財政局 甬價費［2009］76號

關于印發《寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法》的通知

各縣（市）區物價局、教育局、勞動和社會保障局、人事局、財政局，市級各有關培訓機構：

為進一步規范我市培訓機構收費、退費行為，維護學員和培訓機構合法權益，根據《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》和《寧波市培訓機構管理辦法》，制定了《寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法》。現發給你們，請遵照執行。

附件：寧波市培訓機構收費退費管理辦法

二○○九年七月二十三日

附件：

寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法

第一條

為加強我市培訓機構管理，規范培訓機構收費、退費行為，維護學員和培訓機構合法權益，根據《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》和《寧波市培訓機構管理辦法》，制定本辦法。

第二條

培訓機構收費、退費，是指培訓機構在面向社會辦學過程中，為實施教學活動向學員收取費用及因各種原因退還費用的活動。第三條

本辦法適用范圍為經教育行政部門、勞動保障部門批準設立，領取民辦學校辦學許可證的培訓機構，以及經有關政府機關批準設立，并依法進行事業法人登記的其他培訓機構。

第四條

培訓機構的收費項目分為培訓費、教材資料費、實習材料費等。各級價格、教育和勞動保障部門應當加強對培訓機構收費、退費的監督和管理，督促培訓機構嚴格執行收費、退費有關管理規定。

第五條

培訓機構實施非學歷教育的收費實行市場調節價，其收費項目和標準由培訓機構制定，按照分級管理原則報同級價格主管部門備案；其中培訓機構舉辦有政府財政資助的培訓項目，其收費標準報同級價格和財政主管部門批準。培訓機構應當將收費項目、標準向社會公示，并嚴格按照備案或批準的項目、標準收費，未經備案或批準不得收費。

第六條

培訓機構同具有頒發學歷文憑資格的學校合作開展學歷教育的，收費退費按合作學校經批準的項目、標準等規定執行。

第七條

培訓機構提供的單項培訓項目收費達到1000元以上（含），并且教學時間累計達到7天（或56課時）及以上的，應當與學員（未成年人的監護人）簽訂培訓合同。每次收取不得超過6個月（或1000課時）的培訓費用。

培訓合同應當載明：培訓項目名稱、培訓目標、培訓內容、培訓教材、培訓起止日期、教學課時、教學地點、結業成果形式、收費項目和標準、退費規定等內容，并提供具體教學計劃作為合同附件。

第八條

培訓機構有下列情形之一的，應當退還學員全部費用： 1．刊登、散發虛假招生廣告、簡章的；

2．超出規定辦學范圍招生的、處于停止招生的行政處罰期間招生的； 3．辦學期間因違反國家法律、法規或其他原因被責令停止辦學的； 4．收費項目、標準未經備案（批準）或未經公示的； 5．學員繳費后拒絕向學員出具合法票據的；

6、應與學員簽訂培訓合同而未簽訂的。

第九條

開學前，學員因個人原因自行提出退學的，培訓機構應退還培訓費的90%，教材資料如已訂購，則按實結算后退還余額，但教材資料應在30日內發放給學員。

第十條 開學后，學員因參軍、舉家搬遷調往異地工作（或出國定居、留學）、被列入國家計劃的高一級學校錄取、被教育行政部門或有關部門按照規定批準轉學、因病不能堅持學習、因家庭特殊困難無法繼續學習等正當理由要求退學，培訓機構按以下標準辦理退費：

1．開學后完成三分之一學時及其以下的，核退三分之二的培訓費；

2．開學后完成三分之一學時以上、二分之一學時及其以下的，核退二分之一的培訓費；

3．開學后完成二分之一以上學時的，不退培訓費。

第十一條

開學后，學員因其他原因自行退學的，按以下標準辦理退費： 1．開學后完成三分之一學時及以下的，退二分之一的培訓費； 2．開學后超過三分之一學時的，不退培訓費。

第十二條

因自然災害、政府行為等不可抗力造成培訓合同終止的，培訓機構應當按實際學習時間核退培訓費。

第十三條

學員退學時間從學員提出書面申請之日起計算，開學時間從正式上課之日起計算。

第十四條

學員要求退費，應由學員本人（未成年人的監護人）向培訓機構提交書面申請，說明理由，并提交相關證明材料和原始票據。

第十五條

培訓機構在收到學員退學申請后，應當場受理，并出具回執，注明受理日期。培訓機構根據有關規定認為材料不全需要補充的，應當在2個工作日內告知申請人。在收到補齊材料后3個工作日內通知申請人是否退費，不予退費的，應當書面說明理由。退費手續應當在學員提出退學之日起15個工作日內（扣除學員補辦材料時間）辦結。

第十六條

學員（未成年人的監護人）領取退款時，應當簽字留檔，若委托他人代領，應提供委托人的書面委托書，培訓機構應驗證代領人的身份證明。

學員退費后未簽字或由未成年人簽字領款、委托退費未驗證委托書和身份證明等造成糾紛的，由培訓機構承擔責任。

第十七條

培訓機構應當將退費辦法在學校醒目處公示，并在簽訂培訓合同時提醒學員（未成年人的監護人）了解退費辦法。

第十八條 學員與培訓機構因退費發生爭議的，可向價格、教育、勞動保障或人事主管部門提出書面申訴，由價格、教育、勞動保障或人事主管部門依據國家有關法律、法規予以處理。

第十九條

學前教育的收費退費辦法另行規定。

第二十條

本辦法自2009年8月20日起執行，原市物價局制定的《寧波市社會力量辦學收費行為管理暫行辦法》和市物價局、市財稅局制定的《關于規范寧波市事業單位培訓收費管理實施意見的通知》（甬價費［2007］68號）同時廢止。

第四篇：培訓機構收費、退費管理規定

學校收費、退費管理規定

為維護學生的合法權益、規范機構的辦學行為、健全機構各項規章制度，特制定本收、退費管理辦法。第一、收費制度

一、報名流程

免費咨詢—入學測試—制定學習計劃—繳納學費—填寫個人信息登記表

二、收費辦法

1、新生入學按照各學習階段的課程收費標準以及教材和學習資料的實際價格進行收費，具體的參照附件。

2、插班生按照實際課時數收取學費、材料費、資料費；

3、學費應在學生收到繳費單3天內完成繳費事宜，若有延遲： 1）延遲一周繳費的，學生任課老師需向學校做出書面說明并及時催繳；

2）延遲兩周以上繳費的，學生任課老師課時將取消課時的核算；

4、收取學費必須統一開具收據單（寫明報班科目、班級、實際費用、活動優惠等）。

第二退學、退費

一、機構在收費開具的收費收據作為退費的唯一憑證依據。

二、退費執行標準

1、若因機構原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須退還剩余費用，具體計算方式如下： 學生所繳納費用-已消費費用=剩余學費

2、學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外傷亡、家庭特殊等正當理由提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再予以退還剩余的費用，具體計算方式如下：

學生所繳納費用-已消費的學費-學生所繳納費用5%=學生所得退款

3、開課后申請退學或退費的情況：

1、交費后至學期小組開學后的15天內，學員有特殊情況需退學的，扣除課時費后，按剩余學費總額的80%退費。

1、學期開學后的第15-30天，學員需退學的，扣除課時費后，按剩余學費總額的60%退費。

2、學期開學后的第30天，不再辦理退費手續。

3、單據遺失者，不予退費。

三、退費流程

1、學員家長提出申請，填寫退費申請表；

2、任課老師溝通學員學習情況，確認責任方，如果是校方責任，或者學員確實有特殊情況，無任何原因校方不予辦理退費；

3、任課老師核實課消情況，簽字確定（三日內完成）

4、家長憑當期繳費收據及已簽批退費申請表15號至前臺開具退費單，由陳校長審核簽字。

5、憑簽字后的退費單由財務支出退費。

此規定在招生簡章或招生資訊時向家長公式，并在繳費時以一式兩份的形式，要求學生或者家長簽字，自簽字起具備法律效力。

威可拓教育

2018年7月16日

第五篇：培訓機構收費、退費管理規定

學校收費、退費管理規定制度，特制定本收、退費管理辦法。第一、收費制度

一、報名流程記表，為維護學生的合法權益、規范機構的辦學行為、健全機構各項規章

免費咨詢—入學測試—制定學習計劃—繳納學費—填寫個人信息登

二、收費辦法

1、新生入學按照各學習階段的課程收費標準以及教材和學習資料的實際價格進行收費，具體的參照附件。

2、插班生按照實際課時數收取學費、材料費、資料費；

3、學費應在學生收到繳費單3天內完成繳費事宜，若有延遲：

1）延遲一周繳費的，學生任課老師需向學校做出書面說明并及時催繳；2）延遲兩周以上繳費的，學生任課老師課時將取消課時的核算；

4、收取學費必須統一開具收據單（寫明報班科目、班級、實際費用、活動優惠等）。

第二退學、退費

一、機構在收費開具的收費收據作為退費的唯一憑證依據。

二、退費執行標準

1、若因機構原因造成學生無法完成學習計劃的情況，學生要求退學、退費，學校須退還剩余費用，具體計算方式如下：學生所繳納費用-已消費費用=剩余學費

2、學校開課前，學生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外傷亡、家庭特殊等正當理由提出退學退費申請的，學校扣除5%手續費，再予以退還剩余的費用，具體計算方式如下：

學生所繳納費用-已消費的學費-學生所繳納費用5%=學生所得退款

3、開課后申請退學或退費的情況：

1、交費后至學期小組開學后的15天內，學員有特殊情況需退學的，扣除課時費后，按剩余學費總額的80%退費。余學費總額的60%退費。

1、學期開學后的第15-30天，學員需退學的，扣除課時費后，按剩

2、學期開學后的第30天，不再辦理退費手續。

3、單據遺失者，不予退費。

三、退費流程

1、學員家長提出申請，填寫退費申請表；

2、任課老師溝通學員學習情況，確認責任方，如果是校方責任，或者學員確實有特殊情況，無任何原因校方不予辦理退費；

3、任課老師核實課消情況，簽字確定（三日內完成）

4、家長憑當期繳費收據及已簽批退費申請表15號至前臺開具退費單，由陳校長審核簽字。

5、憑簽字后的退費單由財務支出退費。此規定在招生簡章或招生資訊時向家長公式，并在繳費時以一式兩份的形式，要求學生或者家長簽字，自簽字起具備法律效力。，，，，，，，，，，威可拓教育

2018年7 月16日