第一篇：培訓經理職責

培訓經理工作職責

崗位描述：

1、系統培訓體系規劃

建立公司系統總監、經理、員工層面的培訓體系，保證各級員工在適當的時機得到適當的培訓

建立系統不同崗位的常規培訓模型卡

2、系統培訓過程管理

定期收集分析系統的培訓需求

制定公司針對系統的年度培訓計劃和預算，培訓計劃和預算

合理調動培訓資源，組織公司級系統培訓項目

合理選擇跟蹤方式，對系統培訓項目實施效果進行評估

3、培訓資源開發與審核

組織培訓資源的開發

對培訓師開發的課程進行審核

對經過培訓師篩選并建議入庫的培訓資源進行審核

4、培訓課程講授

對培訓部制定的培訓課程實施講授

5、培訓業務流程管理

組織建立并不斷優化培訓業務流程，建立符合國際標準的內控體系，確保其符合公司經營和商務系統發展需求

任職資格：

1、知識

教育程度：本科以上學歷，主修外貿、旅游專業

經營管理知識：人力資源管理，營銷管理

專業知識：酒店業、服務行業相關知識

2、經驗

3年以上五星酒店本崗位管理工作經驗，對HR其他模塊熟練掌握和運作，具有銷售及銷售類管理經驗

熟悉商務酒店系統培訓流程、獨立策劃、實施培訓項目、擔任過培訓講師

熟悉HR培訓需求分析、計劃制定與實施、效果評估，有優秀的編寫培訓教材及課程開發能力，熟悉OFFICE軟件操作，精通PPT制作

較強的邏輯思維能力，做事有條理、計劃性強

較強的團隊合作精神，積極進取，開朗熱情，文明禮貌，隨和友善，有上進心，能承受工作壓力

較強的組織、管理、協調能力，良好的文字及語言表達能力

良好的服務意識和溝通能力，能有效處理內部員工和外部客戶問題

誠實守信，品行端正，服從領導安排

培訓經理的崗位職責和任職要求

崗位職責：

1、完善酒店培訓制度，制定全年培訓規劃；

2、負責收集國內外企業培訓信息資料，分析總結現有培訓政策效果，完善培訓體系；

3、負責組織公司內的新員工培訓、業務培訓、管理層培訓，對參加培訓人員進行后期

跟蹤；

4、負責內部培訓師團隊的建設，為內部培訓師提供咨詢和指導，組織開發培訓課程及

編寫培訓教材，獨立完成部分課程的開發，并在內部講授；

5、合理安排培訓資源，適時選擇合適的外部培訓供應商及講師，并檢查分析講師培訓

質量和教學效果；

6、安排和管理外派培訓員工，審核學習費用報銷的申請；

7、熟悉人力資源系統的各大模塊，并協助人事部門相關工作開展

8、服從領導安排，按時完成其他領導臨時交代的各項工作任務

任職資格：

1、正規本科或以上學歷，人力資源、心理學、外貿、旅游管理等相關專業；

2、男女不限；男身高175以上，女身高165以上，形象氣質佳，談吐清晰，健康積極；

3、四年以上5星級酒店培訓管理與組織實施經驗，有三年以上酒店同崗位工作經驗，熟悉

培訓管理的各大模塊，實操經驗豐富；

4、具有清晰的人力資源及培訓理念，具備課程設計與開發的能力；

5、具有優秀的文案撰寫與口頭表達能力，較強的親和力和感染力，良好的抗壓能力；

6、思維敏捷，邏輯性強，富有激情，有良好的組織、協調能力，及較強的影響力與計劃性；

7、執行力強，善于學習，具有較強的分析與解決問題能力，富有責任心和團隊協作精神；

8、英語四級以上，熟練酒店專業術語英文表達，熟悉使用各種辦公軟件。

第二篇：培訓經理工作職責

工作職責：

一、開展培訓需求調查

提高培訓工作的可接受性、計劃性和準確性，為培訓工作組織、課程研發、講師團隊建設提供科學的依據，并體現公司對員工成長的關懷。

具體手段有：問卷調查、核心人物訪談、工作分析、觀察、業績考核。

二、健全培訓制度

參照集團培訓管理制度，建立包括培訓管理規范、入職培訓管理辦法、崗位技能培訓管理辦法、外派培訓管理辦法、培訓師管理辦法的培訓管理制度。

根據培訓工作的開展情況，對制度進行修訂和完成，形成完整的管理辦法。

三、培訓機構建設

（一）建設高素質內部培訓師隊伍

建立一支高素質的培訓師團隊，保障培訓工作的質量。做到人人能學習，個個能講解。對部門主管，業務骨干進行TTT培訓，開發內部講師隊伍。內部培訓師的激勵第一年采用課時補助，第二年隊伍相對成熟和穩定后采用津貼。

（二）拓展外部培訓資源

拓寬外部培訓機構合作渠道，包括培訓公司，管理咨詢公司，部分高校，經過甄選以后建立穩定的合作關系，加強各部門崗位技能培訓。

四、完善入職培訓

制定員工手冊，包含公司架構，企業文化，管理制度，行政、人事、財務、等相關事項流程，以及員工食堂等相關內容。

建立導師制度，明確導師職責。

五、各部門崗位技能培訓以外派為主

當內部培訓師體系還未建立起來的時候，盡可能多的為各業務部門尋求外部培訓資源.

第三篇：經理職責

質管部經理職責

1.在公司領導下，貫徹執行國家關于提高、保證產品質量的方針、政策和法規、制定本部質量策劃并組織實施。

2.組織本部質量工作人員按核工藝要求，把好原輔材料、外購外協件等進廠入庫檢驗關，嚴格把好產品出產檢驗關，并負責質量檔案的審核。

3.負責全廠計量、理化、無損檢測工作的管理，保證設備及人員資源，并做好相關單位的服務工作。

4.在管理者代表的領導下，負責全廠質量工作的具體策劃、組織、監督和協調以及質量審核和組織工作。

5.負責協助管理者代表對質量手冊、程序文件的編制、修改、發放等組織管理工作，并協調各項程序的貫徹實施。

6.負責現場質量監督及糾正和預防措施的跟蹤檢查。

7.負責處理顧客的質量投訴事宜。

8.負責組織做好產品質量的各種原始記錄和統計臺帳，如實向公司領導反映產品質量情況，為公司質量分析會提供資料。

9.完成公司臨時布置的各項任務。

第四篇：經理職責

經理職責

一、貫徹執行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規章制度，對公司負責，確保物業管理公司的正常運營。

二、制訂企業經營目標，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位職責并監督實施，保證各項管理服務質量，使業主滿意。

三、建立健全公司組織機構，使之合理、精簡、高效，召集和主持公司例會，及時解決管理中暴露的問題。

四、協調、指揮副經理以及各部門主管的工作，保證企業各方面的工作順利進行。

五、分管財務和辦公室工作，負責編制企業財務預算，做好財務審核監督，并負責各部門主管的業績考核、鑒定工作。

六、有重點的、定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查，及時發現問題并解決問題。

七、聽取員工的意見和建議，不斷完善企業的經營管理。

八、與社會各界人士建立和保持良好的公共關系，樹立企業良好的形象。

九、以身作則，關心員工，提高企業凝聚力，使其順利完成本職工作。

十、負責公司重要的公關及接待工作。

十一、完成上級公司授權或交辦的其它工作任務。

第五篇：職場培訓 產品經理的職責

產品經理的職責

產品經理類似于一個剛啟動的公司的首席執行官，他將業務計劃呈現給PAC，保護該開發項目的資金。PDT領導對提交的新產品包負完全的責任。通常產品經理在一個或多個功能領域既有管理層又有操作層經驗，并有管理過開發項目的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場、制造、技術支持或采購的任何功能領域。產品經理組織項目開發團隊，對團隊的結果負領導責任并代表整個團隊的利益簽定提供產品包的計劃合同。產品經理富有項目管理經驗很重要，應有項目經理的任職資格證書。

產品經理管理項目計劃進度、預算、人員配置、資源和報告的制定，他/她負責創建和維護集成的項目文件，評估并管理項目風險，綜合決策點材料包和建議書并呈現給PAC做投資決策和評審。

產品經理的職責包括：

1.建立、支持和領導PDT核心團隊

2.將產品開發作為業務管理系統來用，以驅動跨功能部門的產品開發計劃和執行

3.確保財務、開發、制造、技術支持、采購、市場行銷和銷售計劃是互相耦合的4.為所開發產品包制定和管理跨功能部門的計劃

5.從PAC獲得承諾

6.確認和管理所開發的產品包及跨功能部門的依賴性

7.與PAC共同工作確保所需要的資源的到位

8.制作和綜合項目交付件、預算和時間進度承諾，如項目管理

9.管理所開發產品包的贏利和虧損

10.啟動項目和保持項目正常溝通

11.當無法達成一致時做出決策

12.對整個項目準備工作分解結構圖

13.召集PDT核心組針對項目任命和期望值做溝通

14.將項目職責分配到PDT核心組成員個人

15.指導項目操作員（POP）建立項目環境、模板、文件等

16.需要時借調額外的團隊成員

17.指導PDT核心團隊成員同時制定其相應的功能部門的策略和他們各自的WBSs（Work

Breakdown

Structures）

18.在概念階段和計劃階段，領導核心組共同合作優化/細化項目WBS到不同的層次

19.將所要提供的產品包的高層路標圖固定下來

20.共同合作將各功能部門的策略集成進業務計劃及該項目的建議書的制作中

21.在概念、計劃和可獲得性決策檢查點做指導

22.作出各DCP的日程安排及將業務計劃和建議提交和呈現給IPMT的時間表

23.制定和維護項目計劃，確保根據時間表、預算和規格說明書執行各類活動

24.保證項目完成及業務目標實現

25.管理由PDT核心組成員履行的處于關鍵路徑上的活動

26.收集和以文檔記錄資源、資金需求和承諾

27.維護集中的集成的項目文件

28.進行風險評估和制定風險管理計劃

29.跟蹤問題直到問題解決

30.管理項目更改控制

31.保持適當的業務控制

32.確保合法的有調整的需求被滿足

R&D

PDT

開發代表（研發項目經理）

R&D

PDT

成員關注于所要提供的產品包必需的硬件和軟件開發。根據所要提供的產品包的內容和復雜度不同，可能會有一個或多個硬、軟件人員是PDT成員，代表所有開發部門作出承諾。

R&D

PDT

成員和系統工程師一起工作，將需求轉化為所要提供的產品包的目標，開發產品包的定義、硬件和軟件的組成定義，并且按照這個設計開發出產品包。他/她負責創建和維護產品包信息計劃（包括記錄的保持和保護）、質量計劃、產品遷移/轉換計劃、生命周期結束計劃、升級計劃、硬件測試計劃、軟件測試計劃、全球化支持（NLS）計劃和翻譯驗證計劃。R&D

PDT

成員代表設計者、開發者、測試者、總體、計劃者、認證專員、知識產權分析者等，通過項目計劃管理他們的活動。

R&D

PDT

核心組成員的職責包括：

1.按照項目計劃保護和管理R&D功能部門的資源

2.對所要提供的產品包概念進行技術評估

3.優化/細化業務計劃中的開發部分的工作分解結構

4.開發所要提供的產品包的定義

5.評估所要提供的產品包的技術風險

6.擬制業務計劃中的的R&D部分

7.擬制為決策評審點準備的R&D相關的建議

8.擬制所要提供的產品包合同中R&D相關部分

9.檢查和保護知識產權

10.如果需要整理出專利檔案

11.和系統工程師及其他PDT核心組成員合作

12.決定必需的獲得物或發展業務伙伴

13.定義所要提供的產品包和/或技術依賴性

14.制定NLS（本地語言支持）計劃

15.選擇關鍵器件

16.規劃資產重用CBB

17.設計、開發和測試產品使之符合規定的需求

18.通過項目時間表驅動所要提供的產品包的開發活動

19.驅動測試計劃和規格

20.創建產品演示材料

21.創建分發/發行和支持計劃

22.