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新員工培訓應該涉及到的內容[合集]

時間:2019-05-13 11:49:07下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《新員工培訓應該涉及到的內容》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《新員工培訓應該涉及到的內容》。

第一篇:新員工培訓應該涉及到的內容

新員工培訓應該涉及到的內容.txt熬夜,是因為沒有勇氣結束這一天;賴床,是因為沒有勇氣開始這一天。朋友,就是將你看透了還能喜歡你的人。1.公司概覽

2.組織架構

3.管理理念

4.企業文化

5.規章制度

6.職業道德

7.主要產品或項目

生產流程及工種介紹

5S、安全生產管理

部門內部組織結構和崗位說明

崗位職責

崗位工作流程

部門內部相關制度

安全意識

崗位操作指導書

班組規章制度

崗位技能培訓

安全生產

新員工入職培訓

新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。

一顆風險種子

提起入職培訓,一個常見的誤解:“不就是報到上班嘛!慢慢來,員工自然會熟悉一切、適應一切的!何必大事聲張?”據統計,國內的企業約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓,就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業,很多也不太重視,往往把它當作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”,草草而過,不細致,欠規范。殊不知,這樣的做法盡管沒什么錯,但卻會埋下人才流失的“風險種子”。

其間的緣由不難理解。

新員工在進入企業之初面臨著幾個典型問題:公司當初的承諾是否會兌現?工作環境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環境,新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責直接相關的,比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格了,部門間溝通途徑不一樣了,甚至電郵傳發的權限性規定不同了??很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”,而且在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。

要規避這顆風險的種子,就應在短時間內讓讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業,從“局外人”轉變成為“企業人”。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好retention(留才)工作的第一步。

兩個培訓方面

入職培訓是一項由企業的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容,通常由兩方面分別主導和負責。(見下表)

■一般性---HR培訓

-企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)

-本行業的概況,公司的行業地位、市場表現、發展前景

-基本的產品/服務知識、制造與銷售情況

-企業的規章制度與組織結構

-公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守-薪酬和晉升制度

-勞動合同,福利與社會保險等

-安全、衛生

-?...●專業性---部門主管

-工作場所、辦公設施設備的熟悉

-內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事)

-了解業務、流程、職責、權限,包括客戶、產品、市場、行業、對外聯絡方;有時需實地進行,如參觀生產、倉庫、研發實驗室等視崗位而定

-??

其中,第一部分內容相對標準化,部門或崗位的差異不大,一般由人力資源部門承擔和組織,所需時間也通常比較短暫且固定間,而且,規模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程,成本低效率高。

而第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定并推動執行,所需時日則可有很大差異,短則一兩日,長則數月,但一般以試用期為上限。在這里,輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據新員工的個人情況量身訂做,考慮其當時的職務所需以及將來的發展所需,使新人的學習有特定的方向;依據輔導計劃,主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況,不時面談,溝通彼此的想法,修正不適當的部分。通過這種方式,主管不需要全天候“監視”新人的所作所為,也可培養新員工對工作的認同感和責任感。

而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執行跟蹤、效果反饋等可由HR部門總體掌控。(可采用檢查清單等工具,見GE示例)

示例:GE的新員工導向培訓活動checklist(生產崗位)

報到當天

-歡迎加入本公司,擔任此職務

-指引更衣箱及洗手間的地點-指導員工食堂和飲水點

-介紹進出廠區及門衛檢驗制度

-引領參觀工作地點和狀況

-介紹作息與考勤制度

-本部門/班組工作介紹

-引見部門/班組同事

-介紹安全規程與安全設備的使用

-引導新員工開始工作,介紹工作規程

-提醒他在有問題/需要幫助時可找的人員

第一天之后

-介紹薪酬體系

-介紹自備車停放及公司交通車情況-介紹公司醫療衛生設施

-進一步仔細明確安全規程

-深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系

-下班前檢查其績效、講評并答疑

前二周-介紹公司福利待遇

-介紹投訴及合理化建議的渠道

-檢查工作習慣是否有違安全要求

-繼續檢查、講評和指導其工作

幾種培訓方式入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會形式,也可以是在崗實地培訓(On The Job Training),甚至可以是戶外訓練等方式。

第二篇:新員工培訓應該涉及到的內容

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

新員工培訓應該涉及到的內容

新員工培訓應該涉及到的內容.txt32因為愛心,流浪的人們才能重返家園;因為愛心,疲憊的靈魂才能活力如初。渴望愛心,如同星光渴望彼此輝映;渴望愛心,如同世紀之歌渴望永遠被唱下去。1.公司概覽 2.組織架構 3.管理理念 4.企業文化 5.規章制度 6.職業道德 7.主要產品或項目 生產流程及工種介紹 5S、安全生產管理

部門內部組織結構和崗位說明 崗位職責 崗位工作流程 部門內部相關制度 安全意識 崗位操作指導書 班組規章制度 崗位技能培訓

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安全生產

新員工入職培訓

新員工入職培訓(Orientation,也稱職前教育、導向培訓等),是向新員工介紹企業基本情況、崗位職責、部門人員等的一種培訓方法。

一顆風險種子

提起入職培訓,一個常見的誤解:“不就是報到上班嘛!慢慢來,員工自然會熟悉一切、適應一切的!何必大事聲張?”據統計,國內的企業約近80%沒有對新進員工進行有效的培訓,就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓的企業,很多也不太重視,往往把它當作員工到崗日的一個簡單“行政步驟”,草草而過,不細致,欠規范。殊不知,這樣的做法盡管沒什么錯,但卻會埋下人才流失的“風險種子”。

其間的緣由不難理解。

新員工在進入企業之初面臨著幾個典型問題:公司當初的承諾是否會兌現?工作環境容易融入嗎?是否會被新的群體接納?初入一個全新的環境,新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。

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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

有的是和工作職責直接相關的,比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,財務審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格了,部門間溝通途徑不一樣了,甚至電郵傳發的權限性規定不同了……很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”,而且在陌生的壓力環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,埋下人才流失的風險種子也就不奇怪了。

要規避這顆風險的種子,就應在短時間內讓讓企業所錄用的員工快速進入角色、融入企業,從“局外人”轉變成為“企業人”。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好retention(留才)工作的第一步。

兩個培訓方面

入職培訓是一項由企業的人力資源部門和新員工的直接上級共同協作的工作。根據培訓的兩大類內容,通常由兩方面分別主導和負責。(見下表)

■一般性---HR培訓

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本行業的概況,公司的行業地位、市場表現、發展前景

企業的規章制度與組織結構

薪酬和晉升制度

安全、衛生

工作場所、辦公設施設備的熟悉

了解業務、流程、職責、權限,包括客戶、產品、市場、行業、對外聯絡方;有時需實地進行,如參觀生產、倉庫、研發實驗室等專業性的技術、業務、財務等管理方法訓練……

其中,第一部分內容相對標準化,部門或崗位的差異不大,一般由人力資源部門承擔和組織,所需時間也通常比較短暫且固定間,而且,規模大、新招員工多而頻密的公司還可集中采取團體性的課程,成本低效率高。

而第二部分內容則根據不同崗位的實際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負責人擬定并推動執行,所需時日則可有很大差異,短則一兩日,長則數月,但一般以試用期為上限。在這里,精心收集

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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

輔導計劃是個不錯的工具。主管可以根據新員工的個人情況量身訂做,考慮其當時的職務所需以及將來的發展所需,使新人的學習有特定的方向;依據輔導計劃,主管可每周或每月定期了解新人學習和適應情況,不時面談,溝通彼此的想法,修正不適當的部分。通過這種方式,主管不需要全天候“監視”新人的所作所為,也可培養新員工對工作的認同感和責任感。

而這兩部分培訓的所有相關的紀錄、執行跟蹤、效果反饋等可由HR部門總體掌控。(可采用檢查清單等工具,見GE示例)

示例:GE的新員工導向培訓活動checklist(生產崗位)

報到當天

指引更衣箱及洗手間的地點

介紹進出廠區及門衛檢驗制度

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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

介紹作息與考勤制度

引見部門/班組同事

引導新員工開始工作,介紹工作規程

介紹薪酬體系

介紹公司醫療衛生設施

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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

深入介紹本部門/班組中各職位間的合作關系

介紹公司福利待遇

檢查工作習慣是否有違安全要求

-繼續檢查、講評和指導其工作

幾種培訓方式

入職培訓的方式方法可靈活多樣。可以是授課式、研討會形式,也可以是在崗實地培訓(On The Job Training),甚至可以是戶外訓練等方式。

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第三篇:新員工培訓內容

西固聯社新員工培訓內容

一、關于飛天卡、ATM、POS機、農信銀、網銀上線的知識。

主講人:卡部張麗萍主任時間:2010年7月13日上午10點——7月13日下午5點。

二、關于業務技能訓練

1.真假幣的識別;

2.現金管理暫行條例;

3.儲蓄管理條例;

4.甘肅省農村信用社綜合業務系統(農信銀系統及大小額支付系統);

5.甘肅省農村信用社反洗錢操作系統及相關制度;

6.聯網核查系統;

7.人民幣銀行賬戶管理系統;

8.甘肅省農村信用社信貸管理系統。

主講人:財務科王輝

時間:2010年7月14日

9.甘肅省農村信用社會計基本制度

主講人:財務科副經理張鶯

時間:2010年7月15日上午9時

10.點鈔技能(單指點鈔、多指點鈔); 主講人:王輝

時間:2010年7月15日下午2:30——5:30

三、信用社稽核審計基礎知識

1.綜合業務稽核審計方法

主講人:審計稽核部經理謝瓊

時間:2010年7月16日上午9:00——10:00

2.財務管理的稽核審計

主講人:審計稽核部經理謝瓊

時間:2010年7月16日上午10:20——11:00

3.信貸業務的稽核審計

主講人:審計稽核部經理謝瓊

時間:2010年7月16日上午11:10——12:00

四、金融基礎知識

1.信貸基礎知識

(1)基本知識

主講人:業務發展部副經理郭萍

時間:2010年7月16日下午2時——3時

(2)業務操作知識

主講人:郭萍

時間:2010年7月16日下午3:20——4:30

2.信貸法規

主講人:郭萍

時間:2010年7月16日下午4:50——6:00(7月19日上午新員工練習點鈔)

3.票據知識

主講人:郭萍

時間:2010年7月19日下午2:20——3:20

4.產品介紹

主講人:郭萍

時間:2010年7月19日下午3:30——5:00

五、風險意識及風險管理

1.合規動態

主講人:

時間:2010年7月20日上午9:00——10:00

2.風險管控體系建設

主講人:

時間:2010年7月20日上午11:20——12:00

3.貸款新規及風險管理

主講人:

時間:2010年7月20日下午2:20——4:30

六、安全保衛知識

主講人:丁煥章

時間:2010年7月21日上午9:00——10:30

七、銀行人員職業操守

主講人:晉美茹

時間:2010年7月21日上午11:00——12:00

八、文明規范及服務禮儀

主講人:王玉榮副主任

時間:2010年7月21日下午2:20——4:30

第四篇:新員工培訓內容

新員工培訓內容

一新員工培訓目的1為新員工介紹公司的發展歷程,企業文化和公司的各項規章制度。

2讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識及工作環境。

3讓新員工感受到公司對他的歡迎,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系。

二新員工培訓內容

入職當天

1.帶領新員工參觀公司各部門,并介紹各部門的工作流程。

2.介紹公司的政策、福利及績效考核制度獎懲制度。

3.對新員工進行安全教育。

安全生產基本常識:安全第一,預防為主,綜合治理。

安全生產:消除或控制生產過程中的危險因素,保證生產順利進行。

不安全行為:職工在職業活動過程中,違反勞動紀律,操作規程和方法等具有危險性的做法。

危險因素:能對人造成傷亡或對物造成突發性損壞的因素。防護措施:為避免職工在作業時身體的某部位誤入危險區域或接觸有害物質而采取的隔離,屏蔽,安全距離,個人防護等措施或手段。

入職第二天:

崗位職責培訓

向新員工詳細說明崗位職責的具體要求及工作操作程序,并作出行為示范。指定專人帶領新員工學習安全操作各種設備等相關知識。

現場管理

現場管理就是要通過員工自己的雙手不斷的改善自己的工作環境,使工作環境成為便于工作的制造現場。

凡發生如下現象之一者即為重大環境因素:

1.未遵守相關法律、法規及標準要求的;

2.居民、客戶、環保局等對我所產品、活動及服務中產生的環境影響進行合理投訴的;

3.產品的環境指標未達到標準或規定要求的;

4.生產過程中的能源、資源消耗不符合國家標準、行業標準的;

5.潛在的可能導致重大環境事故的;

入職第三天:

進行非正式溝通,討論工作中出現的問題,提供幫助。

與新員工進行正式談話,重申工作職責,討論工作中出現的問題,回答新員工的問題,鼓勵努力工作。

培訓新員工解決問題的能力,提高自身的工作能力。

對新員工試用期的工作表現作出評估,符合條件予以錄用。

第五篇:新員工培訓內容

新員工培訓措施:

新員工入職,各班組負責人加強培訓,用最短的時間使新員工熟悉部門崗位運作,爭取用最短的時間實現新員工獨立開展崗位工作。

首先向新員工介紹酒店內部的環境布局,并帶領新員工熟悉員工電梯,員工上下班通道,打卡點及更衣室。介紹本部門工作時間安排,班次運轉情況。崗位工作培訓及實踐;

一、巡樓崗(3個工作日)

巡樓的主要內容是那些,每次巡樓問題有那些,怎么處理?注:每次巡樓用筆記錄發現內容,如果巡樓沒有問題記錄,看不到存在問題,領班設置10個問題,讓新員工處理。每次巡樓時間為50-80分鐘。(對不服從工作安排的立即終止試工)

目的:促進新員工主動發現存在的安全隱患事故能力,增強安全思想意識,二、大廳崗(3個工作日)

三、監控室崗(3個工作日)

新員工在3天試工期間,不能適應崗位要求,不能完成崗位培訓工作,終止試工,上報行政/人力資源部解除用工關系。

四、新員工培訓綜合考試

五、廚房檢查時間

為了提高酒店安全事故預防能力,消除各種安全事故隱患,確保酒店零事故、零隱患。我部每日晚班22:30分,由領班負責進入6樓中廚房操作間進行查看。檢查區域位置;加工間、面點間。

1、開門前,聞一聞所在區域有無異味,如果有煤氣泄漏切勿打開手電筒,對講機(手機),立即跑離該區域通知工程,大堂經理、值班總經理,并通知當班負責人在該區域設置警示牌。

2、禁止無關人員進入區域。

3、并安排員工做好疏散準備。

4、進入廚房確認無異味,打開照明,檢查水、電、煤氣閥、門鎖,記錄存在問題,次日交與餐飲部負責人處理。

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