第一篇：培訓和咨詢：致力成為知行言合一的管理實踐者

培訓與咨詢是一個特殊服務性行業，它所銷售的不是有形的產品，而更多則是無形的思想、技能、方法學，因此培訓咨詢行業屬于智力產業，應該屬于知識產業的范疇。作為咨詢培訓師，當項目結束之后，最重要不是交給了客戶多么詳備的方案、模型、工具，而是讓客戶領會管理的思想，學會使用管理的工具和模型、方法學。因此，對于培訓咨詢的組織和個人來講，很難讓客戶直接感知為其所帶來的貢獻，及貢獻所產生的價值。所以，當我們步入了這個行業，我們就應該孜孜不倦地探尋和解答這個問題，只有解決了這個問題，那么培訓咨詢組織和個人才能存在，也才能有可持續的發展。

作為智力服務行業，當面對客戶時候，我們首先應該想到三個問題：為什么做培訓咨詢？培訓咨詢帶來的價值是什么？培訓和咨詢對企業的影響是什么？當步入培訓咨詢行業中，那么我們就必須深入分析和解答這三個問題，并在與客戶實際交流與溝通、實踐、體悟中，實踐出真知。作為培訓師和咨詢師往往對于企業來說是扮演旁觀者的角色，因此很多的咨詢師和培訓師一出校門就投入這個行業，缺少了在企業當中的歷練，成為了一個純粹的旁觀者。德魯克先生自謙自己為旁觀者，但是德魯克先生在通用、ibm等大型企業保持緊密聯系，雖然是旁觀者但是卻一直沒有旁觀。

因此，對于培訓組織來講，每一個成員都應該學會用管理的語言溝通，要清晰地了解和認知你的客戶，包括戰略、企業文化、人力資源等方面的全面了解。只有在此基礎上，才能夠看到客戶的優點和缺點，并能夠分析出客戶的需求，從而滿足客戶的需求。

企業為什么做培訓咨詢？

作為培訓和咨詢組織機構，首先思考如何定位，這是非常關鍵的問題。因為位置決定了態度，態度決定了結果。很多咨詢和培訓組織往往一廂情愿地扮演“醫生”和“老師”的角色，把自己放在居高臨下的位置，在他們的眼中企業是身患重病的病人和幼稚的學生，這是很可怕的觀點，也是最致命的失誤。因為，從“醫患”角度出發，會讓客戶產生距離感和隔膜，從“師生”的角度也并不讓人信服，會讓企業覺得不過爾爾，從而在咨詢培訓項目的實施過程中，雞同鴨講，沒有達成有效地溝通，更不利于達成雙贏的合作。

作為企業管理者對自身存在的問題是有一定的認知和感觸——“員工對企業的認知度差”、“員工專業化技能差”、“員工職業化水平低”、“企業管理者的領導力不夠”等現象都是企業存在的通病。其實作為一個組織，不管是成熟還是不成熟的，都會存在這樣或者那樣的問題，完美的組織是不存在的。在與客戶溝通時，一定要認識到這并不是客戶存在問題，其實咨詢和培訓組織也有這樣的問題。我們應該給自己定位的位置既不能過低也不能過高，如果定位低的姿態，則會讓客戶感覺就是一個掮客和市儈，只是在兜售而不是傳授，進而質疑培訓咨詢的能力不夠專業，客戶抱著一種“施舍”的心態進行溝通，或者只是借著外人的嘴表達出自己想說而又不方便的說的話，因此管理者對提供的培訓咨詢的解決方案并不信服，往往是錢弄到手，卻丟了人格和尊嚴，在中國很多的培訓和咨詢組織都陷入這樣的尷尬境地，僅僅是為了生存而已。而有的時候培訓咨詢組織的過高姿態，往往將其神化，則會讓客戶產生厭煩心理。而高姿態下提供的培訓咨詢解決方案往往是大眾化的，沒有針對性，太過概念化，給人“一種藥包治百病”的感受，同樣缺乏說服力。

因此，咨詢培訓組織在與客戶的溝通中，自身定位應該是戰略伙伴的關系，是一種跨界合作的關系，你中有我，我中有你，當與客戶建立平行溝通的關系，使得客戶認知到培訓咨詢組織所具備的專業性服務，針對企業整體戰略目標與未來發展規劃提供培訓咨詢，以支持企業走可持續性發展道路。

培訓咨詢行業日益發展、壯大，在這個新興行業不斷向前邁進的同時，各個培訓機構的魚龍混雜。作為一個優秀的培訓咨詢組織應該本著兼容博納的open心態，學習西方優秀的管理思想和理念、工具、方法學，結合當下中國國情，融會貫通、去偽存真、優化創新，探索出一條中國式管理的新路。

培訓咨詢組織的管理者也應該清醒地意識到：我們不是最大的培訓咨詢機構，我們不是最好的，但是我們一定是最適合的。我們是最具實踐力和糾錯力的組織。我們愿與企業共同分享管理經驗，在不斷的溝通與合作中，基于企業的戰略愿景與未來發展，共同實現可持續發展。

培訓咨詢給企業帶來的價值是什么？

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給企業帶來的價值也就是咨詢培訓組織自身的價值與貢獻。管理大師德魯克《卓越成效管理者》中管理者應該是卓有成效的，而卓有成效是需要以貢獻來衡量的，管理者對企業的貢獻在于三個方面：直接成果、樹立新價值觀及對這些新價值觀的重新確認、培養企業未來發展所需要的人才。作為咨詢培訓組織，我們是旁觀者，更加透徹地審視企業的發展與規劃。因此，我們也要為企業帶來成果與價值。

存在的真空環境，在參加了幾次這樣的培訓之后，筆者也不禁感慨中國的培訓不是在幫助人成功，而是在誤人子弟。企業最希望看到的直接成果是通過一次培訓達到改變人的意識和行為的效果，但這種成果幾乎是不能達到的，因此作為培訓咨詢師應該懂得自己不是救世主，你并不能改變組織和人。

作為管理與咨詢顧問組織，我們應該秉承“和而不同”的理念，應該尊重他人的價值觀和選擇，而不能先入為主，以自我的價值觀衡量他人及事情的對與錯。做培訓咨詢更不能以自我的價值觀去度量企業的培訓咨詢的需求，而應站在一個傾聽者的角度，真正了解企業的培訓需求，然后引導和創造企業的需求并滿足其需求。

培訓咨詢分為不同階段，每個階段改善一個問題。培訓咨詢組織所提供的直接價值不是改變，而是通過培訓咨詢介入到管理中，將其存在的問題進行梳理與歸納，幫助企業達到自身的管理水平的修煉。沒有任何一次培訓咨詢能夠解決所有問題，這是絕對不是托辭，而是本著做培訓咨詢的良心的話。做任何一件事情和事業，都是一個漫長的過程，而在這個過程中需要不斷優化、改善、提升，因此需要我們有一種鍥而不舍的精神，我們彼此都應該堅持再堅持，走可持續發展的道路。

培訓咨詢組織所追求的是一種合作，而不是片面的利益。幫助企業解決員工同企業間的目標偏差，基于雙方的認知、溝通、理解上，協助企業完成每個階段性目標，進而達成企業的最終戰略目標。

培訓對企業有什么樣的影響？

培訓和咨詢是一個完整的體系和系統，絕對不能將兩者分割開來。而目前在中國確實很奇怪的事情，培訓公司不做咨詢，咨詢公司不愿意做培訓，這樣貌似很清晰、科學的分工，卻反映出這樣市場的不成熟和不理智。因為培訓需要咨詢來引導，而咨詢需要培訓來改善，兩者之間是相輔相成的關系。

因此，我們應該創新培訓咨詢的服務理念，我們應該有針對性開發和創新咨詢培訓的經營模式，推出咨詢式培訓和培訓式咨詢。什么是咨詢式培訓？咨詢式培訓是通過梳理企業所存在的問題，按照企業所處的不同階段，推薦不同側重的培訓咨詢給予支持。那么什么又是培訓式咨詢？培訓式咨詢是將企業的發展目標細分成不同的階段，針對每個階段存在的問題給予及時的幫助，由給予轉變為共同學習，雙方相互學習、相互進步。咨詢培訓在影響企業的同時，也使得我們自身受到了影響，并能夠從中得到成長，積累經驗，與企業相互支撐，共同創造價值。無論兩種服務是怎么樣的模式、方法學、解決方案，其實都是奔著發現問題、解決問題的初衷，只有這樣才能夠更貼近你的客戶，更了解他們，否則陌生人對于陌生人的影響是很難通過正常的途徑來解決的。如果想解決的話，那么就會通過另一種方式——造神運動，很多組織和機構往往把自己的培訓師、咨詢師神化了，讓那些所謂的大師和專家幾乎成了不食人間煙火的神仙，因此神和人的對話基本就是對牛彈琴，這絕對不是企業的悲哀，而是培訓咨詢界得悲哀。

一次培訓咨詢帶來的影響往往是有限的，堅決反對那些大而全的解決方案，就像春晚一樣，本來是一次中國人年夜里精神晚餐，主題就是團聚、快樂，但是當塞進了很多東西之后就變得不倫不類了，招來一片罵聲也是理所當然。因此培訓咨詢組織千萬不能把自己塑造成無所不能的，應該聚焦于自己最具優勢的方面。其實，目前培訓和咨詢市場的不成熟就是往往在推包裝之后的課程，這個課程是針對很多的需求，因此也就很難去真正解決問題了。

對于企業來講是提高其員工的素質，促進其實現其發展目標。對我們自身而言是能夠在第一時間了解培訓咨詢市場需求，以市場需求為風向標，形成高效的經營管理模式；具體到培訓咨詢產品上，研發獨特的解決方案體系；形成優質服務品牌，提升服務意識與不斷做好流程改善。進而發展成為企業中、高層管理者的左膀右臂，同時將培訓咨詢的成果轉化為企業管理者和員工的績效，從而使咨詢培訓組織與企業形成合作伙伴的關系，確定共同發展的戰略關系。

因此，作為培訓咨詢師應該捫心自問，我們能夠帶給客戶的影響是什么？為什么我不敢用“改變”這個詞語？其實我們不敢奢求自己的努力會帶來改變，企業的變革是源自于企業組織內部的，是企業自發自覺的意識和行為，而絕對不是外力可以改變的。而且這樣的變革是一個長期的溝通過程，是企業與相關利益者：員工、客戶、股東、行業、社區、社會的溝通，其出發點往往是基于企業可持續發展。

管理是一種實踐，知易行難，作為咨詢培訓師，我們應該是與企業在路上的同路人，做知行言合一的管理實踐者，是我們的責任，更是我們的夢想。

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第二篇：培訓和咨詢：致力成為知行言合一的管理實踐者

培訓與咨詢是一個特殊服務性行業，它所銷售的不是有形的產品，而更多則是無形的思想、技能、方法學，因此培訓咨詢行業屬于智力產業，應該屬于知識產業的范疇。作為咨詢培訓師，當項目結束之后，最重要不是交給了客戶多么詳備的方案、模型、工具，而是讓客戶領會管理的思想，學會使用管理的工具和模型、方法學。因此，對于培訓咨詢的組織和個人來講，很

難讓客戶直接感知為其所帶來的貢獻，及貢獻所產生的價值。所以，當我們步入了這個行業，我們就應該孜孜不倦地探尋和解答這個問題，只有解決了這個問題，那么培訓咨詢組織和個人才能存在，也才能有可持續的發展。

作為智力服務行業，當面對客戶時候，我們首先應該想到三個問題：為什么做培訓咨詢？培訓咨詢帶來的價值是什么？培訓和咨詢對企業的影響是什么？當步入培訓咨詢行業中，那么我們就必須深入分析和解答這三個問題，并在與客戶實際交流與溝通、實踐、體悟中，實踐出真知。作為培訓師和咨詢師往往對于企業來說是扮演旁觀者的角色，因此很多的咨詢師和培訓師一出校門就投入這個行業，缺少了在企業當中的歷練，成為了一個純粹的旁觀者。德魯克先生自謙自己為旁觀者，但是德魯克先生在通用、ibm等大型企業保持緊密聯系，雖然是旁觀者但是卻一直沒有旁觀。

因此，對于培訓組織來講，每一個成員都應該學會用管理的語言溝通，要清晰地了解和認知你的客戶，包括戰略、企業文化、人力資源等方面的全面了解。只有在此基礎上，才能夠看到客戶的優點和缺點，并能夠分析出客戶的需求，從而滿足客戶的需求。

企業為什么做培訓咨詢？

作為培訓和咨詢組織機構，首先思考如何定位，這是非常關鍵的問題。因為位置決定了態度，態度決定了結果。很多咨詢和培訓組織往往一廂情愿地扮演“醫生”和“老師”的角色，把自己放在居高臨下的位置，在他們的眼中企業是身患重病的病人和幼稚的學生，這是很可怕的觀點，也是最致命的失誤。因為，從“醫患”角度出發，會讓客戶產生距離感和隔膜，從“師生”的角度也并不讓人信服，會讓企業覺得不過爾爾，從而在咨詢培訓項目的實施過程中，雞同鴨講，沒有達成有效地溝通，更不利于達成雙贏的合作。

作為企業管理者對自身存在的問題是有一定的認知和感觸——“員工對企業的認知度差”、“員工專業化技能差”、“員工職業化水平低”、“企業管理者的領導力不夠”等現象都是企業存在的通病。其實作為一個組織，不管是成熟還是不成熟的，都會存在這樣或者那樣的問題，完美的組織是不存在的。在與客戶溝通時，一定要認識到這并不是客戶存在問題，其實咨詢和培訓組織也有這樣的問題。我們應該給自己定位的位置既不能過低也不能過高，如果定位低的姿態，則會讓客戶感覺就是一個掮客和市儈，只是在兜售而不是傳授，進而質疑培訓咨詢的能力不夠專業，客戶抱著一種“施舍”的心態進行溝通，或者只是借著外人的嘴表達出自己想說而又不方便的說的話，因此管理者對提供的培訓咨詢的解決方案并不信服，往往是錢弄到手，卻丟了人格和尊嚴，在中國很多的培訓和咨詢組織都陷入這樣的尷尬境地，僅僅是為了生存而已。而有的時候培訓咨詢組織的過高姿態，往往將其神化，則會讓客戶產生厭煩心理。而高姿態下提供的培訓咨詢解決方案往往是大眾化的，沒有針對性，太過概念化，給人“一種藥包治百病”的感受，同樣缺乏說服力。

因此，咨詢培訓組織在與客戶的溝通中，自身定位應該是戰略伙伴的關系，是一種跨界合作的關系，你中有我，我中有你，當與客戶建立平行溝通的關系，使得客戶認知到培訓咨詢組織所具備的專業性服務，針對企業整體戰略目標與未來發展規劃提供培訓咨詢，以支持企業走可持續性發展道路。

培訓咨詢行業日益發展、壯大，在這個新興行業不斷向前邁進的同時，各個培訓機構的魚龍混雜。作為一個優秀的培訓咨詢組織應該本著兼容博納的open心態，學習西方優秀的管理思想和理念、工具、方法學，結合當下中國國情，融會貫通、去偽存真、優化創新，探索出一條中國式管理的新路。

培訓咨詢組織的管理者也應該清醒地意識到：我們不是最大的培訓咨詢機構，我們不是最好的，但是我們一定是最適合的。我們是最具實踐力和糾錯力的組織。我們愿與企業共同分享管理經驗，在不斷的溝通與合作中，基于企業的戰略愿景與未來發展，共同實現可持續發展。

培訓咨詢給企業帶來的價值是什么？

給企業帶來的價值也就是咨詢培訓組織自身的價值與貢獻。管理大師德魯克《卓越成效管理者》中管理者應該是卓有成效的，而卓有成效是需要以貢獻來衡量的，管理者對企業的貢獻在于三個方面：直接成果、樹立新價值觀及對這些新價值觀的重新確認、培養企業未來發展所需要的人才。作為咨詢培訓組織，我們是旁觀者，更加透徹地審視企業的發展與規劃。因此，我們也要為企業帶來成果與價值。

從狹義理解，培訓咨詢

第三篇：易知行生產運營管理咨詢

西安易知行生產運營管理咨詢

1、常見問題

生產計劃：生產計劃：生產計劃體系紊亂，訂單不能按時交付，客戶抱怨多。

生產效率：生產周期長，各工序不能有效匹配，生產能力沒有充分發揮，勞動生產率低。生產作業：生產過程中浪費嚴重，缺乏作業標準。

現場管理：現場布局不合理、物料亂堆亂放，員工作業不規范，隨意性強。安全環境：車間環境差，安全隱患多，工傷時有發生，員工沒有安全感

供應鏈：材料不能按時供應，外協件供應不及時，采購件不能按時到貨，賬務卡不相符。生產成本：材料、工時定額不準確，生產成本居高不下，流動資金周轉困難。設備管理：設備采購控制不到位，設備管理和保養不到位，設備常常處于維修狀態 質量管理：員工質量意識薄弱，一次交驗合格率低，成品殘次品高，售后服務事件居高不下。

2、咨詢思路

易知行以面向顧客，消除浪費，準時交付為出發點和落腳點，基于價值增加流程來考慮整個生產鏈的管理，立足于整個生產系統的資源有效配置，從人、機、料、發、環、測各個環節深入細致的分析，構筑生產運營體系，提升企業的生產運營能力。

3、服務項目

（1）精益生產

（2）生產調度（PP）咨詢

（3）安全標準化管理（SSM）咨詢

（4）現場管理（5S+3S）咨詢

（5）設備管理（TPM）咨詢

（6）供應鏈管理（SCM）咨詢

（7）質量管理（QM）咨詢

第四篇：易知行企業文化建設管理咨詢

西安易知行企業文化建設管理咨詢

1、常見問題

（1）企業文化沒有與企業戰略、運營、人力資源進行有效的相互支撐。

（2）企業文化與企業行為背離，實際作用受到質疑。

（3）企業文化缺乏個性，照搬照抄內容較多，偏重口號、形式。

（4）企業高層根據個人的喜好塑造企業文化，員工貌合神離，收效不大。

（5）員工缺乏主動性和創新意識，缺乏榮譽感和忠誠度，流動率較高。

2、咨詢內容

企業文化是企業存在之根本，是企業組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。易知行弘揚“以人為本”的現代企業理念，協助企業改造、揚棄原有文化，塑造有生命力、健康的企業文化，進而提升企業核心競爭力，主要咨詢項目包括：

（1）企業文化診斷與評估

（2）企業文化定位與整合（3）企業文化系統建設

（4）企業文化管理制度設計

（5）企業文化實施與傳播方案設計

3、咨詢模型

4、咨詢流程

（1）文化診斷透視圖

（2）文化聚焦四問法

（3）企業文化ELS定位三維模型

（4）企業理念文化三角結構

6、典型案例

（1）某研究所創新文化建設

（2）某科技有限責任公司企業文化建設（3）某物業有限責任公司企業文化建設

第五篇：【2018】四川省管理咨詢培訓行業領軍人物

【2017-2018】四川省管理咨詢培訓行業領軍人物

1.四川三顧企業管理咨詢有限公司——總經理 徐志均 2.成都市家世界智聚企業管理咨詢有限公司——董事長 何繼平3.置信大學——校長 程 敬

4.成都信息工程大學管理學院——教授 文 革

5.成都繹信優才企業管理咨詢有限公司——總經理 馬 梅 6.成都漢川企業管理咨詢有限公司——總經理 雷尊芬 7.成都關鍵對話企業管理咨詢有限公司——總經理 張艷麗 8.成都敏道企業管理咨詢有限公司——董事長 王 明 9.繹達咨詢（成都）股份有限公司——副總經理 王 星 徐志均

—政企智庫成員、三顧咨詢總經理、人稱“徐三顧”

【教育及行業背景】：理學學士、工商管理碩士（MBA）

【社會職務】成都經信局中小企業中心聯盟特聘智庫專家、四川智庫行業協會發起人、中國新三版企業家協會特聘顧問、西南MBA創投聯盟副會長、科大MBA職業導師、財大DBA導師、多所大學客座授課實戰專家、川內多個孵化平臺長期簽約智庫。

【工作背景】實戰13年磨礪、6年實戰咨詢案例50多家企業。曾就職于中國石化、劍南春集團、大連萬達集團、訊捷通訊集團等企業。2010年創立“三顧咨詢”專接行業不敢接的“最棘手的咨詢項目”創出行業口碑，奠定江湖地位，人稱：“徐三顧”！成立“三顧堂”打造天下“牛人O2O平臺”。

【重要戰績】①.政府十二五規劃簽約后盤活1500畝產業園區；②.臨危受命快消品省級總經理，創造1.2億銷售奇跡；③.扶危于即倒“出一策”讓5000萬級企業起死回生；④.入職500強精準“連鎖復制密碼”成為標桿；⑤.接盤品牌連鎖公司1年業績=前3年業績總和；⑥.15分鐘一張“餐巾紙上的定位策略”香港商人給6萬??

【社會榮譽】評為“2010中國MBA100強新秀”，2010年經濟管理學院“最佳創業獎”獲得者,[北京前沿金壇獎]“十佳管理咨詢師”,2011十佳品牌美譽度管理咨詢機構，2017年四川省管理咨詢培訓行業領軍人物稱號。

【專長領域】商業模式、戰略管理、市場營銷、品牌管理、人力資源、集團管控、連鎖模式等領域實戰。部分服務案例： 政府及企業戰略規劃類：

? 廣安華鎣市信息產業“十二五”規劃編制咨詢(十二五規劃)-規模：GDP100億

? 成都團校（戰略規劃）-規模：3萬人培訓背景

? 漢龍集團（戰略咨詢）-規模：3家上市公司

? 米易縣發改局“十三五”節能減排規劃 ? 郫都區安靖鎮示范街區打造與規劃

? 中明環境（戰略規劃）-規模：2億

商業模式-企業轉型優化類：

? 傳媒集團（商業模式與定位可行性研究）投資4億

? 攀鋼集團（產業孵化模式創新）? 出版集團（文創商業模式創新）? 綿陽潤發農林（旅游地產）投資40億 ? 川信門窗（商業模式創新）

? 番坊清真食品連鎖（商業模式與計劃方案）? 鴻湖養老產業（養老旅游模式打造）? 貴州雅立（包裝行業商業模式創新）? 新兆豐果品（商業模式）? 文漢物流（普洛斯物流模式）? 卡努科技（餐飲點餐模式創新）? 益健在線（O2O平臺打造與商業計劃）? 聯城商匯（互聯網平臺商業模式與營銷策劃）? 開心葡萄莊園（商業模式優化與營銷管理）? 瑞吉和豐（商業模式構建與計劃方案）? 中國頂火車友會（房車產業園商業模式）? 奧邦廣告（商業計劃方案）? 國際藝術中心（商業計劃書）

市場營銷-品牌打造類：

? 睿美水族（品牌構建與營銷策劃）-規模：5000萬 ? 華美牙科（品牌打造與營銷策劃）-規模：新三版上市

? 高榮汽車改裝集團（營銷咨詢、人力咨詢）-規模：1億 ? 申聯生物科技（營銷體系優化）-規模：1.1億 ? 華陽串根香（連鎖營銷體系構建）-規模：3200萬 ? 金石機械（營銷體系）-規模：1500萬 ? 是鋼實業（市場調研、可研報告）-規模：3億 ? 蜀北橄欖油（品牌策劃）-規模：3.1億

? 迎賓一號餐飲集團（營銷體系、品牌打造）-規模：2億 ? 天線寶寶早教（營銷策劃與宣傳推廣）-規模：國際品牌 ? 西藏航空旅游（市場營銷策劃）-規模：8000萬 ? 千里駒（商業地產活動策劃）-規模：2000萬 ? 多聯實業（渠道與市場營銷）-規模：10億 ?

匯鴻科教家具（市場營銷）-規模：8億

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華陽客運（運營體系與品牌營銷）-規模：5000萬

人力資源優化類：

? 中國水電五局（商戰模擬、人力測評）-規模：30億 ? 誠建水泥（人力資源體系構建）-規模：1億 ? 川能集團（人力資源6板塊）-規模：4500萬 ? 成都某燃氣集團（人力資源體系）-規模：5000萬 ? 天興儀表（股權激勵、人力資源）-上市公司 ? 綿陽駿力商貿（人力資源體系）-規模：3000萬 ?

重慶儲渝（人力資源、內控體系）-規模：30億