第一篇：如何進行新員工培訓

如何進行員工入職培訓計劃

對新進員工進行一定的業務培訓，對每個企業來說都是必要的。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度

其他重要的直接主管引導功能包括：

①提供具體工作培訓;

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

③分派具挑戰性的首次任務;

④進行及時的、有建議性的績效評估;

⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。

協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

3、人力資源開發人員：在整個入職培訓中，人力資源開發人員的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引)，實施培訓，設計并進行評估研究。

人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外，人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

入職培訓中常出現的問題

入職培訓與其他的人力資源開發一樣，不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有：

1、過分強調文書工作;

2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

5、過分地推銷組織;

6、強調正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會);

7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

9、缺乏效果跟蹤。

信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點并盡力防止信息超載。

①在培訓的初期階段只包含重要的信息;

②提供書材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等;

③分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩沖;

④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

設計和實施員工入職培訓項目

入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓后評估。

下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒：

1、設立目標

2、形成指導委員會

3、入職培訓概念研究;

4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

5、調查頂級企業的入職培訓做法;

6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

7、挑選內容和培訓方式;

8、試用并修改材料;

9、編制和裝訂印制視聽材料;

10、培訓主管和系統裝備。

通常情況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。

確保入職培訓項目的有效性

為確保入職培訓的有效性，可以嘗試以下做法：

1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。

2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過于緊張的話，所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始，然后在到職的第一天馬上繼續。

3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。

4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互

助互信的上下級關系上。

5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此，入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃，并有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。

6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發的專員和其他人員能夠提供重要的資源，但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。

7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來，安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。

8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。

9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應，而在這之前不適宜安排過重的工作任務。

10、最后，組織應系統地診斷新員工的需要，評估入職培訓的有效性。需要時，在往后的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分應該刪除。

第二篇：名企如何進行新員工培訓

名企如何進行新員工培訓

名企如何進行新員工培訓

１.海爾：得人心者得人才

海爾作為一個世界級名牌企業，每年招錄上千名大學生，但是離職率一直很低，離開的大部分是被淘汰的(海爾實行10/10原則，獎勵前10%的員工，淘汰后10%的人員)，真正優秀的員工絕大部分會留下來。

下面來看看海爾是怎樣一步一步進行新員工培訓的。

（１）穩定員工的心態

畢業生新到一個陌生的與學校完全不同的環境，總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符，會不會得到重視，升遷機制對自己是否有利等等。在海爾，公司首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下，做到心里有“底”。接下來有新老大學生見面會，人力中心、文化中心和旅游事業部的主管領導與新人面對面地溝通，使新員工盡快客觀地了解海爾，解決他們心中的疑問，不回避海爾存在的問題，并鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通，讓員工真正把心態端平放穩。

（２）鼓勵說心里話

讓員工把話說出來是解決矛盾的最好辦法。如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方

面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。在新員工提的建議與問題中，有的居然把“蚊帳的網眼太大”的問題都反映出來了，這也從一個側面表現

出海爾的工作相當到位。

（３）培養“家”的感覺

海爾不像外界傳說的那樣，好像除了嚴格的管理，沒有一點人性化的東西。“海爾人就是要創造感動”，在海爾每時每刻都在產生感動。領導對新員工的關心到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓時，人力中心的領導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯，讓他們一休息就能喝到嗎？你會想到集團的副總專門從外地趕回來的目的就是為了和新員工共度中秋嗎？你會想到集團領導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”嗎？海爾還為新來的員工統一過生日，每個人都得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執行官張瑞敏曾特意抽出半天時間和700多名大學生共聚一堂，溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪，對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校)，海爾所做的一切又幫他

們找回了“家”的感覺。

（４）樹立職業心

當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。海爾對新員工的培訓

除了開始的導入培訓，還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓，海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工，目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞，與海爾同呼吸、共命運。

２.聯想：多層級培訓

新員工加入聯想后，公司為每一個新員工指定一名指導人，一般是直

線經理或部門資深員工，為新員工提供個性化指導。

新員工從進公司的第一天開始，就會得到不同的培訓，從公司級培訓到部門級培訓，從崗前培訓、入職培訓、職業技能培訓、專業技能培訓、管理培訓，到各級干部培訓等。此外，聯想作為國內知名ＩＴ企業，帶來了廣泛的合作資源，員工因此有很多與國際廠商的交流式培

訓，可以及時跟蹤掌握專業領域的最新技術。

如果工作一段時間后感覺確實不適崗的話，也可以及時與上級溝通，在可能的情況下進行部門內或部門間的調崗。另外，當一名員工在同一個崗位工作了兩年后，也可以進行輪崗或參加內部競聘，為員工創造更寬廣的發展空間；三年后，可根據個人的職業興趣和能力，在公

司內調動，部門會支持你的選擇。

為了給優秀的人創造更多的發展空間，同時也讓企業永遠保持創業的激情，公司建立了優化機制，績效不好、不能勝任崗位的員工，將會

被淘汰。

３.方正電子：“三維”培訓體系

培養自己的人才，是方正電子的一條既定策略。一名年輕人從學校走向社會，首先要解決的是角色轉換的問題，方正電子為此特別設計了

一個為期一個月的新員工培訓流程。

應屆畢業生一進公司，就會收到一個裝有禮品、需要辦理的手續、學習用品、帶有公司標志的Ｔ恤等物的背包，在隨后開展的新員工培訓中，新進員工將會接受有關企業文化、基本制度、行為規范、個人發展等方面的培訓，通過這些培訓，可以使新人盡快熟悉環境、了解崗

位。

方正建立的這套“三維”培訓體系是：

第一維度按職務層次劃分，從普通員工到高層經理都有相應的培訓；

第二維度按專業類別劃分，有專業技術培訓、管理培訓等； 第三維度則按部門類別劃分，不同的部門有不同的培訓。在培訓方面，方正有著很強的實力，比如方正技術研究院的很多技術人員可以邊工作、邊學習，很多領導在做管理工作的同時還在帶研究

生，可以給予工作和專業上的雙重指導。

４.Intel:一對一的交流和培訓

Intel管理新員工的經理還會從公司拿到一套資料，這套資料是非常明確地告訴經理每個月教新員工干什么事情。Intel要求經理對新員工是一對一的交流，交流的內容是什么，下一個培訓是什么，都寫得很清楚。經理對新員工每個人的情況都有記錄，保證每個新員工得到相同的對待。培訓是每個管人經理主要的內容，在對經理行為進行評

估時，30%看他們在管理員工方面的表現。

每個公司的經理位置畢竟有限，不是每個員工都能做到經理，也不是做經理才有晉升機會。如果沒有做經理的興趣，可以通過技能培訓去

發展自己。一個員工認定了以后的發展方向是什么樣，也可以去上課

程，培訓和工作是相關的，發展是對未來職業發展相關的。Intel從來不拿培訓當獎勵員工的方式，培訓是根據工作的要求來進

行，他們不能夠工作好，就送他們去美國培訓一個星期。Intel在新員工培訓方面有明確的預算，而其他培訓基本上是根據需

要進行，沒有明確的預算。

綜上所述，影樓要想使自己的新員工能夠迅速地適應工作、融入團隊，就要進行必要的新員工入職培訓，讓新員工在入職培訓的過程中，進一步了解影樓，熟悉相關業務流程、掌握相關的工作技能、認同影樓的企業文化。同時，在新員工入職培訓過程中，影樓應當注意感情的培養，表現出影樓的誠意與熱情，讓員工有一種家的歸屬感。最后，就是要做好新員工的職業規劃，結合員工自己的需求，為員工提供多

渠道的發展空間，給員工提供富有挑戰性的工作。

第三篇：在企業培訓中怎么進行新員工培訓

在企業培訓中怎么進行新員工培訓

第一，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說，這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺得人為因素含量過高，對企業的信任感會產生一定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問題時，我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同法》來看，半年是最長的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》，只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期，在大多數情況下，大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問題時，我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面，因為公司對試用期員工有明確的規定，在此，就不累贅多言了。

第二，在適用范圍上，我們考慮：在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢？因為他們絕大部分人剛剛走上社會，社會對他們來說還很陌生，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣，等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

第三，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用，讓人感覺這樣使用的成本過高，代價過于殘酷，而他們也容易產生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，車間在分配他們工作的時候，能不能從換位思考的角度來分析。因為，很多人剛剛從學校畢業，對高強度的勞動量肯定不能馬上適應，對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用，希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應該更注重有序性與

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合理協調性。另外，確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要，新員工才進公司后，對他們來說什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當的渠道，這樣有時甚至會感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們車間操作工的總體素質還有待加強，那么如果我們選擇他們作為督導的話，在某種意義上可能并不太合適，http://

我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時，我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外，公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導，對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。

第六，建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設想，設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注，以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況（也可以是后續教育）與技能掌握兩方面，他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個資料庫，將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。

第七，合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議，這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現，這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點，適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向，也有助于他們在工作中投入激情。但是，在做規劃的同時，我們也需要為設計留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展。

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總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業壯大的空間才會得到擴充，企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。

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第四篇：如何正確的對新員工進行培訓發展

如何正確的對新員工進行培訓發展

對于新員工培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。那么當我們在對新員工進行培訓發展的時候需要注意以下三點：

1、明確責任和權力

對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業時，面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化，一切都是新的，感覺就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。

小編認為，新員工責權利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大，大量的內耗都產生于此，不滿和怨憤是企業最大的成本，企業領導者在統一思想時，不要忽略這方面問題。

這個部分的主要組成部分是：崗位內容(Position)：即關于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。

2、統一核心理念

新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一，形成一個信仰，這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。

為保證企業內不能有第二個主流文化的存在，絕對不能有個人色彩的價值觀存在，迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規范》，其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴厲的批評，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新員工入職培訓是一個系統性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期發展和長期發展，因此要系統地設計培訓課程，使之成為一個系統化的整體。

小編認為，新員工入職培訓是其進入企業的第一步，通過有效的培訓，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發展的重要性，從而積極與企業合作，努力提升自己。

只有這樣我們才能很好利用培訓提高員工的素質與知識，避免浪費培訓資源。

培訓員工的十大策略

主動培訓

在以前的打工世代，大部分打工仔要由老板「發號司令」，才去接受培訓，態度被動。而現時在失業率高企，搵工艱難的時勢下，已令打工仔自動自覺地愿意、主動接受培訓。

抱“再培訓”心態

“再培訓”并非是說政府舉辦的再培訓計劃，而是每個打工仔都要有「再培訓」的心態。不少大學畢業生或者「闖蕩」職場多年的打工仔，以為自己不再需要進修。事實上，現在科技愈發達，打工仔(老板也不能例外)就愈要upgrade自己，其中電腦應用就不能不懂的。

基本培訓

培訓員工，應由基本開始。事實上，不少調查都顯示香港人的語文水平參差，中、英文表達與書寫表現也欠佳，老板大可以給員工提供語文培訓。

重點培訓

公司要搞培訓，應重點出擊。公司要了解員工對哪方面有較大需求、員工出現甚么問題。然后公司要作出選取，不能夠一次過推出太多培訓，令員工一時間也難以吸收。

創新培訓

不單是教導幼稚園的學生要采用活動教學，其實成人教育也不能太沉悶。員工上課，也不一定要在班房內，可以在室外、酒店進行，亦可以邀請專人回來教授。

互動培訓

公司應減少傳統的“講”和“聽”的教學方式，可以給員工多一點參與，有問有答，互相交流。在互動的過程中，令員工遇有不明白時，可以立即發問，這樣可收更佳效果。

度身訂造

過往的培訓模式是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”。而現今的員工培訓，已不單是這樣，還應注意公司的需求、發展方向，為員工制定一系列培訓。市面上，有不少培訓顧問可以為公司提供度身訂造的培訓項目。

私人培訓

私人培訓就像教練式(Coaching)培訓，亦即是培訓顧問提供較貼身的服務，有些更是單對單的形式，價錢雖然較昂貴，但因為“教練”可以即時為員工解答問題，成效是十分顯注的。

培訓并不是年青員工的專利，也要給員工一個概念——做到老，學到老!鼓勵不同員工，無論任可年紀，都應視“不斷學習”為目標。

培訓體系建設的六個原則

培訓體系是企業對員工系統，持續培訓的重要保障。是一個企業內部培訓資源的有機組合，是企業對員工實施有效培訓的平臺。一個有效的培訓體系必須要運用各種培訓方式和人力資源開發技術和工具，把零散的培訓資源系統地整合在一起，使培訓能有計劃的持續的開展下去。它可以保證企業衡量和鞏固員工的培訓效果；可以改善企業為培訓而培訓的現象；可以避免培訓的盲目性和臨時性；可以讓培訓做的更系統，更持久，更有效；它是幫助企業實現人才培養目標的重要工具。

由于不同的企業在文化、戰略、規模、行業領域等許多方面有著較大的差異，因此培訓體系的建設也必須從企業自身的特點和實際出發，在搞清楚培訓體系所包含的內容和本企業培訓現狀外，還要注意遵循以下六個原則：基于戰略原則：培訓的目的是通過提升員工的素質和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現企業經營目標。因此培訓體系的建設必須根據企業的現狀和發展戰略的要求，為企業培訓符合企業發展戰略的人才。

動態開放原則：企業要生存必須適應不斷變化的外部環境，這就要求企業的培訓體系必須是一個動態、開放的系統，而不是固定不變的。培訓體系背心根據企業的發展戰略和目標進行及時的調整，否則培訓體系就失去了實際的意義，就不可能真正發揮推進績效改善和提升企業競爭力的作用。

保持均衡原則：一個有效的培訓體系必須保證企業的員工在不同的崗位都能接受到相應的訓練，這就要求培訓體系的建設必須保持縱橫兩個方向的均衡?？v向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者，高級管理者之間的各個不同級別，針對每個級別不同能力的要求，設置相應的培訓課程；橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業技能，以此來尋找培訓需求和設計相應課程。

滿足需求原則：培訓體系的建設必須要在滿足工作需求的同時，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓的人才是組織所需要的，而不僅僅是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調動員工的培訓主動性和積極性，從而保證培訓的效果。全員參與原則：培訓體系的建設，不只是培訓部門或培訓管理員的事，培訓體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓部門孤軍奮戰，必須上下達成共識，全員參與，必須得到領導的大力支持，必須得到業務部門的積極配合才能完成。

員工發展原則：如果培訓體系和培訓課程的開發能夠與員工自我發展的需要相結合，就可以達到企業和員工雙贏，在員工得到發展的同時，也能為企業的發展作出相應的貢獻。

第五篇：《新員工如何進行有效溝通》[推薦]

《新員工如何進行有效溝通》

一、有效溝通的概述

1、有效溝通的定義：溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。

2、有效溝通的原則。

A、所謂建設性溝通是指在不損害或改變人際關系的前提下進行確切的、誠實的溝通。它具有三個特征：（1）實現信息的準確傳遞；（2）人際關系至少不受損害；（3）不僅是為了他人喜歡，而是解決問題。

B、有效溝通的原則：

（1）信息組織（2）正確定位（3）尊重他人（4）傾聽技巧（5）傳遞正確的非言語信息。

二、必須知道的內容

1、新員工心理特征。

（1）焦慮與無助（2）自負與自卑（3）擔心與疑慮。

A、是否會被團隊接受和被領導賞識B、公司當初的承諾是否能兌現C、工作環境怎樣。

2、如何開始一項新工作。

（1）進入一個新部門與進入一個新班級的比較

A、溝通等于考試B、新同事不等于新同學C、沒有親密無間的同事關系D、流言總在親密后（2）以一個不太引人注目的形象出現 任何人對新面孔都會充滿警惕、好奇、猜測。（3）用工作成績鞏固你的發言權

如果不能給別人留下好的印象，就不要留下任何印象。（4）沒有調查就沒有發言權 新官上任三把火，新人當差三桶冰。（5）弄清楚潛規則

A、不要苛求百分百公平B、閑聊天要避開上司的軟肋 C、給上級預留指導空間

3、新員工必須說話的場合。

（1）領導提問（2）犯錯之后（3）掌握工作信息（4）會議發言（5）對方期待雙向溝通

三、必須掌握的技能

1、如何與上級溝通。

（1）調整心態，注重禮儀，尊重領導，委婉交流（2）了解領導，適度恭維，換位思考，體諒上級（3）坦誠相待，主動溝通，心懷仰慕，把握尺寸（4）注意場合，選擇時機，恰當選擇溝通時間（5）調整溝通風格，尋找共同語言

2、如何與特殊同事溝通。

A、仔細傾聽領導的命令； B、與領導探討目標的可行性 C、擬定詳細的工作計劃 D、在工作進行之中隨時向領導匯報 E、在工作完成后及時總結匯報

3、如何與特殊同事溝通

（1）支配型老員工 對策：堅忍執著

（2）性格異常型老員工 對策：尊重對方，機智應變（3）自以為是型老員工 對策：腳踏實地，一笑了之