第一篇：在公司地鐵施工培訓班上開班儀式上的講話

在公司地鐵施工培訓班上開班儀式上的講話

尊敬的張主任、王老師、各位學員同志們：

在這個春意盎然、繁花似錦的季節(jié)，公司第一屆地鐵施工培訓班正式開班了，這是廣大職工的一次技術盛宴，也是公司一個值得紀念的日子。我謹代表公司向首屆培訓班的順利開班表示熱烈的祝賀！向與會的各位學員表示誠摯的問候！向為本期培訓班的順利召開做了大量工作的張主任、王老師、公司人力資源部等相關部門和工作人員表示衷心的感謝！

公司舉辦這次地鐵施工培訓班，希望能幫助大家開闊視野、增長知識、提高技能，在全面增強大家綜合素質的同時，也能更好地促進公司的人力資源培訓的良性循環(huán)。目前，公司在發(fā)展形勢比較嚴峻，生產任務依然不飽滿的情況下，舉辦這次培訓班十分不易，希望在座的各位學員一定要珍惜這次千載難逢的機遇，潛下心來，刻苦學習，力爭多汲取地鐵施工方面的先進管理理念及施工技術，學得一技之長，回報企業(yè)，回報社會。下面我對這次的培訓活動提出幾點建議，與大家共勉。

一、珍惜機遇，充分認識到學好地鐵施工技術的重要性。眾所周知，目前國內鐵路市場整體發(fā)展速度放緩，施工企業(yè)面臨僧多粥少的局面，但是地鐵市場卻屬例外，它的逆勢而上在一定程度上緩解了建筑企業(yè)營銷競爭白熱化的局面。而且據相關權威機構統(tǒng)計，近期很多一線城市均有地鐵建設規(guī)

劃，規(guī)模十分龐大，未來地鐵領域的施工規(guī)模依然會不斷壯大，這是一個振奮人心的消息。這對今后大家施展才華、企業(yè)進一步發(fā)展壯大都具有十分重大的意義。因此我們要放遠眼光，超前謀劃，一定要在現有地鐵施工經驗積累的基礎上，進一步開拓進取，努力學習，不斷壯大企業(yè)地鐵施工高端技術人才隊伍，確保企業(yè)掌握未來地鐵施工的主動權。要承擔起這份責任，在座各位肩上的擔子還很重。

二、珍惜時光，多渠道拓展學習地鐵施工領域的新技術。地鐵施工技術含量高，程序繁多，地質條件、地表建筑物的構成相當復雜，對施工企業(yè)及工程技術人員提出了很高的要求。而且隨著時代的發(fā)展，在今后的地鐵施工過程中有很多新問題會出現也需要在座的各位去解決，更有許多新的技術領域需要我們去上下求索，因此我們只有在扎實掌握地鐵施工基本技能的基礎上，才能更好地施展個人聰明才智，才能更好地進行施工方案優(yōu)化、進行科技創(chuàng)新和科研攻關。這些過程最終又會促進企業(yè)降低生產成本，推動企業(yè)的科學發(fā)展。我們這次請來授課的專家均為本專業(yè)的權威人士，都擁有很高的專業(yè)水準和豐富的實戰(zhàn)經驗，希望各位學員能夠珍惜這次機會，針對在實際工作中遇到的難題與專家溝通、交流，真正做到不虛此行。

三、珍惜年華，全面提升自己的綜合業(yè)務素質。地鐵施工經驗的積累非一日之功，它需要“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”。具體來說只有個人的綜合能力不斷得到提升，我們才能在隨心所欲地將肚子里的墨水轉化為實實在在的施工生

產能力。這就需要我們的員工特別是技術員工的不斷提高自己的整體素質。在座的各位有的從事地鐵施工已經很多年，實戰(zhàn)經驗十分豐富，但是相信你們也深有體會，光有好的經驗是不能把地鐵干好的。同樣的工點，同樣的地質，有的人就干得非常好，工期、安全、質量全面受控，有的人工作成效就有差距。作為一個負責任的國企，我們不能只依靠經驗去辦事，一定要在有科學依據的基礎上去進行每一環(huán)節(jié)的施工。因此我們要牢固樹立終身學習的觀念，活動老、學到老，同時大家也要主動承擔起傳幫帶工作，回去后多和同事們交流學習，以點帶面，把先進的技術經驗傳遞給其它的員工。

同志們，企業(yè)的發(fā)展需要你們的不懈努力，公司的未來需要你們去共同創(chuàng)造。這次培訓也只是全體員工與企業(yè)共同邁向新征程的開始，希望你們抓住這個的契機，牢記身上肩負的神圣職責使命，繼續(xù)保持對企業(yè)的榮譽感和使命感，勇挑重擔，奮發(fā)拼搏，不斷用新的業(yè)績來譜寫企業(yè)新的輝煌！

最后，預祝本期培訓班圓滿成功，各位學員學有所得、學有所成！

謝謝大家！

第二篇：在陽光工程培訓開班儀式上的講話

在陽光工程培訓開班儀式上的講話 各位學員們：

大家好，非常高興參加今天陽光工程培訓的開班儀式，在此，我代表農業(yè)局對參加培訓的各位學員表示誠摯的歡迎。

開展農村勞動力轉移培訓，是加快農村勞動力轉移、促進農民增收的重要環(huán)節(jié)，也是提高農民就業(yè)能力、增強我國產業(yè)競爭力的重要基礎性工作。做好農村勞動力轉移就業(yè)服務工作，引導農村富余勞動力合理流動，是我們農業(yè)部門義不容辭的責任。陽光工程科技培訓就是針對農村富余勞動力進行農業(yè)技術培訓，在開展技能培訓的同時，輔助開展以國家農業(yè)農村政策法規(guī)、現代農業(yè)發(fā)展和新農村建設、科學常識、艾滋病防治、農業(yè)安全生產、農產品質量安全、經營管理常識、道德素質、農村消防安全、農村黨員黨性培育、農村青年和婦女發(fā)展等農業(yè)農村公共知識為主要內容的引導性培訓，提高農民科技文化水平和綜合素質。因此，農廣校做為陽光工程培訓單位將要充分發(fā)揮其職能作用，做好此項陽光工程培訓工作。

黨的十六大提出，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展，建設現代化農業(yè)，發(fā)展農村經濟，增加農民收入，是推進全面建設小康社會的重大任務。全面建設小康社會，重點在農村，難點在農民，關鍵在于提高農民的科技文化素質。堅持以人為本的科學發(fā)展觀，推進“五個統(tǒng)籌”；關鍵是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展。說到底，必須切實提高農村人口素質，必須切實尊重農民在農業(yè)和農村經濟發(fā)展中的主體地位，必須切實保障農民的收益，必須切實推進農民增收。因此，從中央到地方各級政府都高度重視“三農”問題，都高度重視農民教育，重視農村勞動力素質提高，重視農村實用人才的培養(yǎng)，重視農村勞動力的轉移。在這樣大好形勢下，農村勞動力轉移培訓“陽光工程”作為解決“三農”問題的重要措施之一寫進了中央一號文件，作為了我縣今年要辦的民生工程之一。由此可以看出上至黨中央、國務院，下到各級黨委、政府對農村勞動力的培訓“陽光工程”這項工作的高度重視。

大家知道，國家從2000年7月1日開始實施就業(yè)準入制度和勞動力預備制度，要求各級各行業(yè)的從業(yè)人員必須接受職業(yè)培訓，必須要有上崗證。否則，用人單位就屬于違法用工，就業(yè)也是屬于非法就業(yè)。今后未受過專業(yè)教育或者職業(yè)培訓的人員將逐步被淘汰出去。不接受職業(yè)教育，連打工都存在困難。希望在座的各位學員一定要珍惜這次難得的培訓機會，我們也有信心和決心把這期培訓班辦好，把人員組織好，力爭培養(yǎng)一批高技能的人才，為縣域經濟發(fā)展提供強有力的人才支撐。

下面，我想就辦好這次培訓班提幾點要求：

一是培訓要體現以人為本。要以提高勞動者綜合素質和

就業(yè)技能，促進農民工輸出由體力型輸出向技能型輸出轉變的目標，要按照“政府推動、學校主辦、部門監(jiān)管、群眾受益”的原則，進一步規(guī)范培訓程序，擴大培訓規(guī)模，強化培訓就業(yè)一體化，力求培訓取得實效。

二是要切實提高培訓質量。培訓質量的好壞直接關系到培訓學員結業(yè)后能否順利轉移和就業(yè)。因此，農廣校要下大力氣改善培訓條件，強化培訓管理，提高培訓實效。學校要組織培訓骨干，精心編寫教學計劃，嚴格擬訂培訓大綱，科學設臵培訓課程，科學使用培訓教材，確保參加培訓學員學到一技之長。

三是后勤工作要跟得上。今年培訓學員較多，再加上時間較長，學校的硬件條件還需完善。因此，更要求我們的后勤服務人員能熱情周到地為學員提供服務，讓我們學員學得安心，吃得放心，住得舒心。為整個培訓工作提供一個好的環(huán)境。

四是培訓學員要坐得住，學得精。這次培訓是免費的，機會非常難得，廣大學員不花一分錢就能學到一門實用技術。因此，要更加珍惜這次難得的學習機會，坐得住，認真學，不恥下問，嚴格要求自己，真正把各項實用技能學到手。各位學員要倍加珍惜這次學習機會，既來之，則安之。把心思放在學習培訓上，嚴格遵守培訓班的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，專心聽講，認真思考，勤于實踐。要服從學校的管理和安排，尊重老師，團結互助，加強溝通交流，切實領會掌握培訓內容，以良好的精神風貌，創(chuàng)造和諧友好的培訓環(huán)境，圓滿完成各項培訓任務。同時，希望各位學員以這次培訓班為契機，養(yǎng)成良好的學習習慣，善于學習，勤于學習，通過學習不斷提高自身素質和創(chuàng)業(yè)致富能力，爭做有知識、有頭腦、懂技術、善經營的新型農民。

“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。同志們，陽光工程培訓工作任重而道遠，讓我們以這次培訓為新的起點，嚴格按照縣委、縣政府的安排部署，精心組織，扎實工作，希望廣大學員把學到的知識運用到生活中，提高就業(yè)機會，增加收入，我們盡力為廣大農民提供更好的、實用的、把“陽光工程”辦成解農民憂、順農民意的民心工程，在此，衷心祝愿全體學員學習愉快，學有所成！

最后，預祝這期培訓班取得圓滿成功！

謝謝大家！

第三篇：在英特爾培訓開班儀式上的講話

在英特爾培訓開班儀式上的講話 各位領導、老師們：大家好！

按照縣教育局工作安排，經研究并充分準備，我校 “英特爾未來教育”基礎課程學科教師培訓班開班了。今天我們在這里舉行開班典禮，首先讓我代表校委會對縣教育局的領導和各培訓教師表示歡迎！“英特爾未來教育”項目對我們在座的每一位來說都是一個全新的事物。“英特爾未來教育”項目是英特爾公司為支持計算機技術在課堂上有效利用而設計的一個全球性的培訓項目。該項目無論是培訓模式、教學內容都有獨到之處。此項目著眼于通過培訓，使各科教師能夠學習和掌握一種全新的教育理念和教學方法，使教師在課堂上能夠有效應用所學的技術和知識，把計算機和互聯(lián)網作為教與學的工具，使學生能更好地利用計算機和互聯(lián)網技術提高學習水平。培訓課程要求每一位參訓的教師都要學會運用信息技術和資源進行教學，從而使學生在學習過程中學會學習、學會合作，進而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神。可以說搞好這次培訓工作，對于提高師生對計算機、互聯(lián)網的興趣，提高教師實施素質教育的能力和水平，搞好基礎教育課程改革都具有重要意義。所以，我相信，這一項目一定會受到我校教師的廣泛歡迎，一定會給我校新課改工作注入新的活力，也一定會為我校的教育信息技術工作贏得新的發(fā)展空間。

為了順利地實施此次培訓工作，借此機會，在這里提幾點要求：

1、思想上高度重視，充分認識到這次培訓工作的重要性。英特爾未來教育學科教師培訓，是一個由美國英特爾公司提供資助的大型 1

國際合作項目。簡單地說，英特爾未來教育培訓集中體現了當前教育改革的幾乎所有熱點問題，它為教師們如何面對基礎教育課程改革的挑戰(zhàn)、如何實現教師角色、地位的轉變、如何實現教學媒體、學習環(huán)境的轉變，提供了一個可借鑒的模式。英特爾未來教育不僅僅是教師的信息技術培訓，它同時帶來了國外新的教育理念和文化觀念，引發(fā)了更深層次的沖擊和震蕩。對于英特爾未來教育學科教師培訓的重要性，各位參訓學員在受訓的過程中將逐步認識和體驗。

2、要認真學習，力求學有所獲。英特爾未來教育對于我們來說，既很陌生，又很新鮮。對于這樣一種新的知識，我們要抱著虛心的態(tài)度認真地學習、去鉆研，直至掌握它。大家要意識到，盡管你可能是已經非常優(yōu)秀的教師。但是，你在教育教學中的“那一套”極有可能只適應過去，而不適應未來，所以在培訓的過程中，大家要虛心地認真地從頭學起，只有認真地學，短短的4天時間里，大家才會有所進步，有所提高。

3、要強化培訓管理。在培訓過程中，我們將按照縣教育局的要求，加強培訓過程管理。培訓期間實行上課簽到、下課點名制度。不抽煙、不接打手機、任何教師不得曠課，不得中途退出培訓，有特殊原因確需請假者，由本人寫出書面申請，校長批準方能請假。我校將對學員培訓期間的表現、考勤情況進行通報，納入考核，對優(yōu)秀學員進行表彰。因為是雙休日給我們的學習、生活帶來一定的不便。加之培訓時間安排的也非常緊，任務也非常重，希望每一位同志要克服困難，以為我校教育探索一條新的培訓途徑為己任，克服困難，高質量

地完成本次的培訓任務，為我校的課改工作打下良好的基礎。

老師們，我校英特爾未來教育培訓工作就要開始了，我們有理由相信，在縣教育局、英特爾公司的大力支持和培訓教師的指導下，在每一位參訓教師的積極努力下，本次培訓工作一定會取得圓滿成功！謝謝大家！

第四篇：在幼兒教師培訓開班儀式上的講話

在全縣教育培訓中心

第二屆幼兒教師培訓開班儀式上的講話

各位老師：

大家好！

剛剛結束了本學期緊張而又愉快的幼教工作，開始了暑假生活，為使大家的暑期生活豐富多彩，全縣幼兒教師培訓班今天在此舉行隆重的開班典禮！這是我縣教育培訓中心自成立以來舉辦的第二屆教師培訓班，首先請允許我代表縣局和縣教育培訓中心對前來參加本期培訓的各位老師表示熱烈的歡迎！

時代在進步，教育的理念、內容、手段與方法也在發(fā)生著急劇的變革，特別是幼兒教育的發(fā)展，需要一支有較高理論水平和先進的教育理念，有著豐富教學經驗的幼教隊伍。為了適應時代的要求，快速提高我縣幼兒教師的業(yè)務水平與管理水平，樹立終身學習的理念，提高我縣的幼教質量，讓外界先進的教育理念和教學方法在全縣范圍內迅速推廣，縣教育培訓中心按照教育局的要求,對此次培訓進行了精心組織與安排,聘請了多名優(yōu)秀教師上課,安排的學習內容頗為豐富,希望大家好好把握和珍惜這次學習機會,真正做到學有所獲,學以致用。

參加此次培訓的各位老師應該充分的認識到，能夠有幸參加這次培訓，是一次難得的學習思考的機會，交流溝通的機會，開闊眼界的機會，提升自己的機會！相信在這次培訓的日子里，大家的求知激情會如花綻放，各種教育思想會有力碰撞！

為此，下面我就辦好這期培訓班提出幾點希望：

1、要學以致用。大家一定要專心致志地聽講，深刻領會、學懂、學透、學會培訓內容。要學有所獲，學有所用，抱著對自己今后的工作負責，對自己學校幼兒教育質量負責，對幼兒家長負責，對我縣教育事業(yè)負責的精神認真學，要端正學習態(tài)度，提高學習效率，真正做到認識上有大的提高，思想上有大的收獲、水平上有大的進步、能力上有大的增強。

2、要理論聯(lián)系實際。大家知道，缺乏幼教理論的教學實踐是盲目的實踐，失去幼兒教學實踐的幼教理論是空洞的理論，教學理論與教學實踐是有相互依存性與和諧統(tǒng)一性的。因此，本次培訓一方面組織大家學習教育、教學理論知識，另一方面指導大家在幼教過程中不斷運用新的教育理念來提高自己的幼教能力，形成自己的幼教特

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色。

3、要遵守培訓紀律。既來之、則安之。大家要把家庭的事情放一放，往后面擱一擱，安下心、立下身，珍惜學習機會。要按時參加培訓，不要遲到、早退，無過于特殊的情況不能請假。要至始至終地參加好這次培訓，培訓中心將嚴格做好培訓學員的考勤工作，考勤情況將反饋給你們的幼兒園。

4、要注意安全。大家一定要注意交通安全，人身安全，食物安全。

同時，我希望授課教師要精心備課，精心講授，把我們這個培訓班辦成幼兒教育的“示范班”、“樣板班”；也希望縣教育培訓中心要克服困難，繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作，無私奉獻的精神，在學員管理上更加規(guī)范，安全管理上更加細致，生活服務上更加周到，善始善終地辦好這一期培訓班。

老師們，心有多大，舞臺就有多大，武功的教育是一塊令人摯愛的熱土，更是一片充滿希望的田野！建設現代化教育強縣，需要一大批不同層次的教育教學骨干，幼兒教育也不例外！在此，我衷心的希望大家一定要珍惜這次培訓學習的機會，努力做到學有所得，學有所用，學用結合，邊學邊思，大膽創(chuàng)新，滿懷希望而來，滿載收獲而歸！

最后祝大家學習愉快！生活愉快！家庭幸福！預祝本次培訓圓滿成功！

謝謝大家!

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第五篇：在導游員培訓開班儀式上的講話

在導游員、講解員培訓班開班儀式上的講話

（2012年6月27日）

各位老師、各位學員、同志們：

為認真貫徹落實縣委、縣政府關于推動全縣旅游產業(yè)快速發(fā)展的會議精神，規(guī)范我縣導游、講解員管理工作，不斷提升我縣旅游服務質量和服務水平，今天，縣旅游部門在這里舉辦全縣導游員、講解員培訓班，這是推動我縣旅游產業(yè)發(fā)展，加快實現我縣旅游業(yè)發(fā)展目標的一件大實事、大好事。在此，我謹代表縣委、縣政府，向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓班授課的各位老師表示衷心的感謝，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候！借此機會，我就導游工作的重要性以及如何做好導游隊伍建設和導游服務工作講四點意見：

一、充分認識導游工作在推動旅游產業(yè)發(fā)展中的作用

旅游產業(yè)被稱為“朝陽產業(yè)”、“無煙工業(yè)”，對加強區(qū)域合作、生態(tài)環(huán)境保護、增加就業(yè)崗位、調整種植結構、增加經濟收入、改善基礎設施、促進經濟社會發(fā)展具有十分主要的作用，切實加強導游工作是加快旅游業(yè)發(fā)展的現實需要。就導游在旅游產業(yè)發(fā)展過程中的作用而論，概括起來表現為四個方面：一是紐帶作用。導游服務是旅游接待服務的核心和紐帶。導游人員在旅游服務各環(huán)節(jié)之間對溝通上下、聯(lián)結內外、協(xié)調左右關系方面起著舉足輕重的作用。二是標志作用。在現代旅游活動中，把一個地區(qū)的建設發(fā)展風貌淋漓盡致地展現在游客面前，把豐富的旅游資源及深厚的文化內涵，特別是把每個景點最美、最有特色的地方扎根于游客心中，帶領游客完成安全愉快而有震撼心靈的旅游過程，導游起著關鍵性的作用。為了強調導游員作用的重要，國際旅游界將導游員稱之為“旅游業(yè)

1的靈魂”、“民間外交大使”。導游員就是一個地區(qū)旅游行業(yè)向旅游者發(fā)出的一張金名片。三是信息反饋作用。在消費過程中，游客會根據自己的需要對旅游產品的質量、標準等做出這樣或那樣的反映。而導游人員在向游客提供導游服務過程中，由于處在接待游客的第一線，同游客交往和接觸的時間最長，對游客的意見和需求最了解。導游人員可充分利用這種有利條件，根據自己的接待實踐，綜合游客的意見，向旅行社、旅游部門提供最真實、最有價值的建議。四是宣傳擴散作用。“景色美不美，全靠導游一張嘴”，優(yōu)質的導游服務能對旅游目的地的旅游產品和旅行社乃至整個地區(qū)的旅游形象起到積極的擴散或傳播作用。

二、導游工作越來越受到各級各部門的高度重視

導游是旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍的重要組成部分，是旅游業(yè)發(fā)展的實踐者和推動者，也是先進文化的傳播者和對外交流的友好使者。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，導游工作已經越來越受到各級各部門的高度重視。一是國家領導層面高度重視導游工作。2011年2月20日，國務院副總理王岐山在中南海親自主持召開導游工作座談會。他強調，旅游業(yè)是國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)，導游是旅游服務的重要環(huán)節(jié)。要堅持以人為本，從學習培訓、服務管理、體制機制改革等入手，不斷提高導游隊伍素質，加快組織制度創(chuàng)新，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。二是導游工作已被國家旅游局納入重要工作日程。在2011年全國旅游工作會議上，國家旅游局局長邵琪偉特別提到，“要扎實推進旅游人才隊伍建設，著力解決制約導游隊伍健康發(fā)展的重大問題；要組織好高級導游員考試工作，研究探索特聘導游制度；繼續(xù)開展導游人員的分級分類培訓。三是省市縣各級黨委政府高度重視導游隊伍建設工作。省市縣及時出臺了《加快旅游產業(yè)發(fā)展的決定》，明確提出要依法執(zhí)行旅游準入制度，嚴格執(zhí)行旅行社設立和導游（領隊）從業(yè)人員資格的核準，加快發(fā)展旅游教育，優(yōu)化教育結構，強化崗位培訓，全面推行資格認證和持證上崗制度。特別是

我縣十一次黨代會和旅游產業(yè)發(fā)展大會的召開，縣委、縣政府將旅游產業(yè)的發(fā)展提到了前所未有的高度，把旅游工作作為全縣工作的重中之重，把旅游隊伍建設當作旅游業(yè)發(fā)展的基礎工程，導游隊伍的建設工作成為當前旅游發(fā)展起步階段的一項突出工作。

三、切實增強導游隊伍建設的緊迫感和責任感

近年來，我們充分依托民族生態(tài)旅游資源優(yōu)勢和“一腳踏三省”的區(qū)位優(yōu)勢，以打造“神州瑤都”，建設旅游度假休閑勝地為目標，把旅游業(yè)確定為全縣經濟社會發(fā)展的龍頭產業(yè)，打民族牌、生態(tài)牌，走旅游興縣之路，加大投入打基礎，理順體制強管理，依托優(yōu)勢抓特色，培育亮點創(chuàng)精品，使全縣旅游業(yè)取得了較大進步。先后開發(fā)了豸山公園、盤王殿、秦巖風景區(qū)、九龍井原始生態(tài)園、寶鏡古民居等旅游景區(qū)點，成功創(chuàng)建了秦巖和湖南瑤族文化園兩個國家AAA級旅游景區(qū)以及姑婆山省級風景名勝區(qū)。同時，積極拓展旅游發(fā)展空間，成功創(chuàng)建15個省級鄉(xiāng)村旅游區(qū)點，并加快縣城服務設施建設，建成瑤族圖騰園和火車站廣場，為市民休閑和廣場文化活動的開展創(chuàng)造了條件，縣城沱江被評為“全國文明縣城”，“神州瑤都”旅游品牌的影響力不斷擴大。2011年，全縣接待國內外游客91萬人次，同比增長30%；旅游總收入5.4億元，同比增長20%，我縣旅游業(yè)發(fā)展已處在一個新的歷史起點上。但是，我們也應清醒地認識到，我縣旅游管理和服務水平仍然較低，旅游從業(yè)人員缺乏服務意識、形象意識和敬業(yè)意識，特別是導游隊伍建設，全縣導游和講解員僅有20余人，持導游證的更是屈指可數，不論是從數量上看，還是從導游服務質量上看，遠遠不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。對此，我們要切實增強抓好導游隊伍建設的緊迫感和責任感。

四、促使全縣導游培訓取得實實在在的效果

旅游產業(yè)要發(fā)展，建設一支高素質的旅游隊伍是關鍵。導游隊伍是全縣旅游服務從業(yè)人員的排頭兵，今天我們舉辦導游、講解員培訓班，為抓好全縣旅游隊伍建設拉開了序幕。旅游部門要切實抓

好培訓工作，使培訓取得實實在在的效果。一是培訓要結合我縣實際。導游培訓要結合我縣的實際情況，在講授旅游法律法規(guī)、導游基礎知識、導游服務標準、導游服務技巧等專業(yè)基礎知識的同時，更要突出江華的縣情、瑤族文化風情和禮儀、生態(tài)旅游資源特色、江華的旅游景點等方面的知識，以全面提高導游和講解人員的素質，提高服務質量。二是要做好“傳、幫、帶”。依靠一兩次短暫的培訓工作來提升全縣導游和講解人員的服務質量和服務水平顯然是不現實的。參加這次培訓的人也僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中的一部分。此次培訓結束后，大家一定要進行“傳、幫、帶”，要爭取把自己在本次培訓班上學到的知識盡量多地傳授給其他未參加受訓的人員，從而更快地提高全縣導游和講解員以至旅游從業(yè)人員的整體素質，共同促進全縣旅游服務水平的提高。三是要重視員工培訓工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動性大的特點，這就需要各個旅游企業(yè)及相關單位要把導游、講解員培訓工作作為一項經常性工作來抓，要把服務品質作為經營管理、行業(yè)競爭的最重要法寶。

同志們，旅游業(yè)是崇高的事業(yè)，快樂的事業(yè)，從事旅游工作大有可為。這次培訓班為大家學習提高提供了一次難得的機會，希望大家珍惜機遇，嚴格遵守培訓紀律，按時參加學習，認真聽講，細心領會，確保這次培訓班達到預期的效果，通過培訓使大家成為一名合格的導游、講解員，為我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。

最后，祝培訓班取得圓滿成功。謝謝大家！