第一篇：國防科工委政府網(wǎng)站建設(shè)動(dòng)員會(huì)在北京召開.doc

國防科工委政府網(wǎng)站建設(shè)動(dòng)員會(huì)在北京召開

2007年7月23日，國防科工委政府網(wǎng)站工作動(dòng)員會(huì)在北京順利召開。國防科工委副秘書長胡亞楓、國務(wù)院信息化工作辦公室黨組成員陳小筑出席會(huì)議并做重要講話，來自各地方國防科工委（辦）、各軍工集團(tuán)公司、委屬各高校、各共建高校、委屬各中心、機(jī)關(guān)各部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議，會(huì)議取得圓滿成功。會(huì)議的主要目的是：貫徹落實(shí)國務(wù)院副總理曾培炎在全國電子政務(wù)工作座談會(huì)上有關(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)的講話精神，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》（國辦發(fā)[2006]104號(hào)）“不斷健全和完善政府網(wǎng)站體系；上下級(jí)政府和部門網(wǎng)站之間要做好鏈接，逐步實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同共建和整體聯(lián)通”的要求，以及國防科工委張?jiān)拼ㄖ魅斡嘘P(guān)政府網(wǎng)站建設(shè)“進(jìn)一步細(xì)化措施、夯實(shí)網(wǎng)站信息來源的支持基礎(chǔ)，提出對(duì)機(jī)關(guān)、集團(tuán)比較具體的要求”的批示，動(dòng)員軍工行業(yè)單位積極參與國防科工委政府網(wǎng)站建設(shè)，提升國防科工委政府網(wǎng)站的影響力，實(shí)現(xiàn)“讓更多的人關(guān)注、支持、參與國防科技工業(yè)”的目標(biāo)。

辦公廳副主任王新哲介紹了國防科技工業(yè)各有關(guān)單位參與國防科工委政府網(wǎng)站建設(shè)的總體情況。

陳小筑組長介紹了國務(wù)院信息化工作辦公室今年在網(wǎng)站的績效評(píng)估方面重點(diǎn)開展的四方面工作，指出加強(qiáng)政府網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用，不斷的提高社會(huì)管理和公共服務(wù)的水平，是深化電子政務(wù)應(yīng)用，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新、建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)長期的任務(wù)。陳小筑組長預(yù)祝國防科工委政府網(wǎng)站越辦越好，真正成為政府發(fā)布信息的重要渠道，提高公共服務(wù)的重要窗口，成為與公眾交流互動(dòng)的重要橋梁。

胡亞楓副秘書長講話指出，各單位要充分認(rèn)識(shí)做好委政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的重要意義，把握健全和完善政府網(wǎng)站體系、著力加強(qiáng)信息發(fā)布工作、持續(xù)拓展公益服務(wù)、穩(wěn)步推進(jìn)互動(dòng)交流、切實(shí)提高在線辦事能力等5項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，對(duì)各單位提出了5項(xiàng)措施要求：一是解放思想，積極探索，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力協(xié)作，建立長效工作機(jī)制；三是從實(shí)際出發(fā)，形成自身特色，穩(wěn)步開展工作；四是加強(qiáng)績效評(píng)估，發(fā)揮導(dǎo)向和激勵(lì)作用；五是高度重視網(wǎng)站的信息安全工作。（辦公廳）

第二篇：國防科工委提出加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)工作貫徹落實(shí)意見

國防科工委提出加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)工作貫徹落實(shí)意見

2006年12月29日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作的意見》，對(duì)健全政府網(wǎng)站體系、加強(qiáng)政府信息發(fā)布、提高在線辦事能力、拓展公益服務(wù)、推進(jìn)互動(dòng)交流、完善運(yùn)行管理機(jī)制等方面提出了明確要求，對(duì)加強(qiáng)國防科工委政府網(wǎng)站建設(shè)與管理工作具有重要的指導(dǎo)意義。經(jīng)過認(rèn)真研究，國防科工委辦公廳向各有關(guān)單位印發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作意見的通知》，并在文中提出貫徹落實(shí)意見。

一、統(tǒng)一思想，群策群力辦好政府網(wǎng)站

國防科工委領(lǐng)導(dǎo)十分重視政府網(wǎng)站的建設(shè)工作，各部門、各單位要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)委領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示精神，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身特色業(yè)務(wù)，積極參與政府網(wǎng)站建設(shè)，齊心協(xié)力把政府網(wǎng)站建設(shè)成為政務(wù)公開的重要窗口、國防科技工業(yè)信息發(fā)布的權(quán)威平臺(tái)、服務(wù)公眾與企事業(yè)單位的重要渠道，引導(dǎo)公眾關(guān)心、支持、參與國防科技工業(yè)。

二、完善體系，努力建設(shè)好部門和單位子網(wǎng)站

機(jī)關(guān)各部門要緊緊圍繞政務(wù)公開、行政許可項(xiàng)目辦理、主管行業(yè)信息資源整合，完善子網(wǎng)站的內(nèi)容保障體系，提升子網(wǎng)站建設(shè)績效水平。委屬各高校要建立完善政府網(wǎng)站內(nèi)容保障機(jī)制，積極主動(dòng)向網(wǎng)站報(bào)送信息，研究并落實(shí)本校網(wǎng)站信息資源整合到政府網(wǎng)站的工作方案。委屬各中心，要結(jié)合重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作和公眾的需求，在政府網(wǎng)站上建立本單位子網(wǎng)站或特色專欄，并建立內(nèi)容保障的長效機(jī)制。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流

機(jī)關(guān)各部門要按照黨的十六屆六中全會(huì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、構(gòu)建服務(wù)型政府的要求，不斷提高服務(wù)意識(shí)，充分利用政府網(wǎng)站增進(jìn)與社會(huì)公眾的互動(dòng)交流，廣泛聽取群眾意見并接受群眾的監(jiān)督。各部門、各單位要不斷拓展與公眾交流的方式，結(jié)合本部門、本單位的重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，積極開展在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查、政策解讀、公眾留言答復(fù)等工作。

四、循序漸進(jìn)，提高業(yè)務(wù)的在線辦理能力

機(jī)關(guān)各有關(guān)部門要認(rèn)真梳理行政許可項(xiàng)目的辦理程序和工作流程，探索建設(shè)政府網(wǎng)站行政許可辦事大廳，逐步實(shí)現(xiàn)行政許可項(xiàng)目的程序公開、過程公開、結(jié)果公開。委屬各單位要充分利用政府網(wǎng)站，積極開展面向公眾和企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)服務(wù)、信息資源服務(wù)工作。

第三篇：國防科工委啟動(dòng)政府網(wǎng)站行政許可事項(xiàng)在線辦理相關(guān)工作.doc

國防科工委啟動(dòng)政府網(wǎng)站行政許可事項(xiàng)在線辦理相關(guān)工作

為貫徹國防科工委政府網(wǎng)站工作會(huì)議精神，日前，國防科工委啟動(dòng)了政府網(wǎng)站行政許可事項(xiàng)在線辦理相關(guān)調(diào)研、梳理和在線辦理系統(tǒng)開發(fā)等工作。

目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。政策法規(guī)司完成了國防科工委機(jī)關(guān)行政許可及行政審批事項(xiàng)的梳理工作，針對(duì)非涉密的許可及審批事項(xiàng)初步擬定了“民用航天發(fā)射項(xiàng)目許可”、“核電廠和研究堆操縱人員資格審批”、“民用爆炸物品安全生產(chǎn)許可”和“軍工科研院所研究生教育管理事項(xiàng)審批”等16項(xiàng)可在政府網(wǎng)站在線辦理的行政許可及審批事項(xiàng)。辦公廳購置了一批計(jì)算機(jī)和打印機(jī)設(shè)備，專門用于行政許可及審批事項(xiàng)的辦理，現(xiàn)已發(fā)放到各有關(guān)司局。信息中心正與機(jī)關(guān)各有關(guān)司局大力協(xié)作，組織開發(fā)行政許可事項(xiàng)辦理系統(tǒng)。（國防科工委辦公廳）

2007年06月13日

第四篇：政府網(wǎng)站群管理與信息安全研討會(huì)在石家莊召開

政府網(wǎng)站群管理與信息安全研討會(huì)在石家莊召開

2007年8月10日，由中國信息協(xié)會(huì)信息主管（CIO）分會(huì)、河北省信息協(xié)會(huì)和石家莊市信息中心主辦的“政府網(wǎng)站群管理與信息安全研討會(huì)”在河北省石家莊市成功召開。

本次活動(dòng)是以“政府網(wǎng)站群管理與信息安全”為主題，來自河北省內(nèi)各委辦局及市縣信息中心和信息辦的信息化負(fù)責(zé)人共150余人參加了此次活動(dòng)。中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長施鳳海、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究部主任楊冰之、國家外交部新聞司公眾外交處處長王春生、河北省委信息化中心主任劉樹立、河北省政府辦公廳技術(shù)處處長董振國、河北省政協(xié)辦公廳信息處處長吳志輝、河北省人大辦公廳信息處姚建峰、河北省信息化工作辦公室綜合處處長李雙溪、網(wǎng)絡(luò)安全處處長王建分、河北省信息協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長王書利、中共河北省直工委副書記蘇文勛、石家莊市政府副秘書長兼信息中心主任范憲林和石家莊市信息中心副主任安才良和黃德偉出席了本次活動(dòng)。

同時(shí)，本次活動(dòng)也得到了北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司的大力支持。據(jù)悉，北京拓爾思公司是我國最大的搜索和內(nèi)容管理技術(shù)提供商，國務(wù)院、國家發(fā)改委、外交部等90%以上的部委，國家信息中心等80%以上的省市信息中心，吉林省等1/3的省級(jí)政府都是拓爾思的用戶。

在研討會(huì)上，中國信息協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長施鳳海和河北省經(jīng)濟(jì)信息中心、河北省信息協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長王書利代表主辦單位致辭；河北省政府辦公廳技術(shù)處處長董振國與參會(huì)代表分享了“中國?河北網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)”；北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心研究部主任楊冰之針對(duì)“政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢”進(jìn)行了主題演講；北京拓爾思信息技術(shù)有限公司市場部產(chǎn)品經(jīng)理賀兆輝就“政府門戶網(wǎng)站技術(shù)功能實(shí)現(xiàn)與案例”進(jìn)行了講解，并針對(duì)相關(guān)人員提出的問題與大家進(jìn)行了交流，得到了與會(huì)代表的極大認(rèn)可；國家外交部新聞司公眾外交處處長王春生和河北省建設(shè)廳信息中心副主任郭建軍與參會(huì)代表分享了國家外交部和河北省建設(shè)廳網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)；F5公司中國北京區(qū)銷售經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理介紹了“政府網(wǎng)站信息安全體系的建設(shè)情況”；作為主辦單位之一的石家莊市信息中心副主任安才良針對(duì)“石家莊市政府網(wǎng)站群的建設(shè)”進(jìn)行了主題演講。

本次活動(dòng)采用了專家與參會(huì)代表互動(dòng)交流的方式，充分調(diào)動(dòng)了參會(huì)人員的積極性和參與熱情，得到了主辦單位、支持單位和協(xié)辦單位的認(rèn)可。

本次活動(dòng)由中國電子政務(wù)資訊網(wǎng)承辦，北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司協(xié)辦，并得到河北省省委信息化中心、河北省政府辦公廳技術(shù)處、河北省人大辦公廳信息處、河北省政協(xié)辦公廳信息處和河北省信息化工作辦公室支持。

第五篇：政府網(wǎng)站建設(shè)方案

一、網(wǎng)站定位

門戶網(wǎng)站是政府部門信息發(fā)布的總平臺(tái)，也是政府部門集中對(duì)外提供服務(wù)的總平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)能夠?yàn)檎峁┨摂M主機(jī)、電子郵件、信息檢索等服務(wù)；能通過導(dǎo)航程序在技術(shù)、功能等方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站間有機(jī)銜接；能對(duì)政府部門的網(wǎng)站域名、應(yīng)用項(xiàng)目、網(wǎng)頁風(fēng)格、電子郵箱、連接方式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理；能起到政府對(duì)外宣傳和招商引資的作用；能為廣大公眾在網(wǎng)上瀏覽咨詢直接辦事提供服務(wù)，把電子政務(wù)推進(jìn)到實(shí)用階段。

二、總體目標(biāo)

政府門戶網(wǎng)是信息化時(shí)代的政府與社會(huì)公眾之間的有效載體，是電子政務(wù)重要的對(duì)外服務(wù)窗口，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是：具有高性能、高可靠性、技術(shù)先進(jìn)、能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、集中的信息存儲(chǔ)備份、專業(yè)的系統(tǒng)管理維護(hù)和便捷的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)的政府門戶網(wǎng)站。

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)中，將注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)庫體系和安全體系的規(guī)劃和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：支持多媒體信息傳輸，能靈活調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，有較完備的網(wǎng)管功能，有切換到備份系統(tǒng)的能力，有安全防范和審計(jì)分析能力。

2)應(yīng)用體系：重點(diǎn)建設(shè)好全局性的、自上而下的網(wǎng)上應(yīng)用項(xiàng)目，包括可開放的各類靜態(tài)數(shù)據(jù)庫全部實(shí)現(xiàn)資源共享；安全、保密和可靠的內(nèi)部多媒體通信系統(tǒng)；逐步建立支持公共政策分析和辦公決策系統(tǒng)。

3)數(shù)據(jù)庫體系：建立分步式的安全可靠的數(shù)據(jù)庫體系；具有高效的信息采集、分析、整理、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能；逐步建立。

4)安全體系：建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、分級(jí)管理、適應(yīng)應(yīng)用需要、切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。

三、應(yīng)用支撐平臺(tái)

應(yīng)用支撐平臺(tái)是一個(gè)由應(yīng)用基礎(chǔ)框架和應(yīng)用組件構(gòu)成的復(fù)合平臺(tái)。同望科技所設(shè)計(jì)的iTOP應(yīng)用支撐平臺(tái)基于J2EE規(guī)范，以符合J2EE規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器（WebLogic、Websphere、TongWeb、Apusic、Jboss等）為應(yīng)用基礎(chǔ)框架，以同望自主研發(fā)的工作流引擎、通用報(bào)表引擎、組織結(jié)構(gòu)等為應(yīng)用組件（協(xié)作）。

應(yīng)用支撐平臺(tái)采用先進(jìn)的、流行的三（多）層技術(shù)體系架構(gòu)，分別為：用戶層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層，如下圖所示：

用戶界面層：通過用戶權(quán)限和信息權(quán)限過濾后，統(tǒng)一用戶界面顯示，接收用戶界面操作和查詢請求，將業(yè)務(wù)邏輯處理后的數(shù)據(jù)生成用戶界面。

業(yè)務(wù)邏輯層：負(fù)責(zé)按照用戶界面層提交的請求，并按照業(yè)務(wù)邏輯提取、過濾和處理數(shù)據(jù)，并將處理完的數(shù)據(jù)包返回給用戶界面層，進(jìn)行顯示。整個(gè)系統(tǒng)會(huì)有很多的應(yīng)用子系統(tǒng)，用戶通過SERVLET調(diào)用應(yīng)用子系統(tǒng)的功能。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的存儲(chǔ)、檢索、優(yōu)化、自我故障診斷/恢復(fù)，以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

采用三層應(yīng)用體系架構(gòu)的優(yōu)勢在于：

1)保證系統(tǒng)的安全性：中間層（業(yè)務(wù)邏輯層）隔離了客戶（用戶界面層）直接對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的訪問，保護(hù)了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。

2)提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性：三層分布式體系保證了網(wǎng)站系統(tǒng)更可靠的穩(wěn)定性，滿足7*24小時(shí)全天候服務(wù)：業(yè)務(wù)邏輯層緩沖了用戶與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實(shí)際連接，使數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實(shí)際連接數(shù)量遠(yuǎn)小于應(yīng)用數(shù)量。在訪問量和業(yè)務(wù)量加大的情況下，可以用多臺(tái)主機(jī)設(shè)備建立集群方式，共同工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯處理，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。

3)系統(tǒng)易于維護(hù)：由于業(yè)務(wù)邏輯在中間服務(wù)器上，并且采用構(gòu)件化方式設(shè)計(jì)，當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)則變化后，用戶界面層不做任何改動(dòng)，就能立即適應(yīng)。

4)快速響應(yīng)：通過負(fù)載均衡以及業(yè)務(wù)邏輯層緩存數(shù)據(jù)能力，可以提高對(duì)客戶端的響應(yīng)速度。

四、網(wǎng)站內(nèi)容

政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)內(nèi)容包括以下幾個(gè)主要方面：

1)整合信息資源，建立政府信息資源庫

2)建立以事務(wù)鏈為中心的政務(wù)公開系統(tǒng)，體現(xiàn)服務(wù)型政府新形象；

3)建立“網(wǎng)上行政審批中心”，提供“一站式”服務(wù)；

4)逐步擴(kuò)展政府門戶網(wǎng)站功能，建設(shè)綜合性地方網(wǎng)站門戶。

五、網(wǎng)站功能模塊

5.1.政務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)

面向社會(huì)公眾的政務(wù)公開服務(wù)，完成政府對(duì)外宣傳、政務(wù)公開、咨詢服務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站的信息維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)督的一體化、自動(dòng)化管理；該系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)系統(tǒng)，前臺(tái)提供為公眾使用，后臺(tái)提供為政務(wù)機(jī)關(guān)公眾信息維護(hù)人員使用，本系統(tǒng)包含了行政審批系統(tǒng)的前臺(tái)系統(tǒng)連接，給公眾提供統(tǒng)一政務(wù)網(wǎng)上入口。

5.2.網(wǎng)上辦事系統(tǒng)

網(wǎng)上辦事模塊，實(shí)際上是電子政務(wù)的一個(gè)開端，其中牽涉到兩個(gè)問題。

1.外網(wǎng)填寫和內(nèi)網(wǎng)處理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題；

外網(wǎng)填寫和內(nèi)網(wǎng)處理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題。由于網(wǎng)上填報(bào)等事務(wù)發(fā)生在外網(wǎng)上，相關(guān)的政府工作人員在處理網(wǎng)上接到的電子政務(wù)申請時(shí)，有兩種情況，一種是直接登錄外網(wǎng)，對(duì)事務(wù)進(jìn)行處理，這樣，外網(wǎng)上上要留有政務(wù)辦公的應(yīng)用，同時(shí)安全性也不符合要求，一般不被采納；還有一種情況，是由手工在外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，同步后政府工作人員在內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行處理，再定期將處理結(jié)果同步回外網(wǎng)進(jìn)行政務(wù)公開，我們推薦這種工作方式。

2.電子政務(wù)的有效性與管理問題。

電子政務(wù)的有效性與管理問題。隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、電子報(bào)稅、電子報(bào)關(guān)都已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)存在。通過一定的身份認(rèn)證手段，就可以確定網(wǎng)上行為的責(zé)任人，為今后深層的電子政務(wù)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。

5.3招商引資系統(tǒng)

介紹經(jīng)濟(jì)概況、投資環(huán)境、投資政策、投資項(xiàng)目等投資信息，并提供投資辦理指南，以及投資申請文件下載。

投資者可以通過系統(tǒng)直接了解投資信息，投資辦理步驟。并通過網(wǎng)絡(luò)提出投資申請審批，處理完成后可以直接獲取投資申請結(jié)果。

投資指導(dǎo)、投資審批程序，對(duì)于能確定身份的審批過程將網(wǎng)上進(jìn)行。即所有審批信息首先會(huì)通過數(shù)據(jù)中心服務(wù)器轉(zhuǎn)入內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，一旦職能部門能確定審批的可行性將直接在網(wǎng)上進(jìn)行審批過程。

5.4便民服務(wù)系統(tǒng)

面向政務(wù)熱線辦服務(wù)，采用CallCenter技術(shù)或者電子郵件等方式，通過人工/自動(dòng)電話/傳真應(yīng)答方式已為廣大公眾提供了政策查詢、咨詢、投訴、受理等服務(wù)，本系統(tǒng)與機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、政府信息發(fā)布系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)處理、信息發(fā)布的自動(dòng)化。

5.5投訴反饋系統(tǒng)

投訴舉報(bào)系統(tǒng)用于政府與公眾的交互，多數(shù)通過填寫提交表單的方式進(jìn)行。不同類型的反饋表單提交到應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)入不同的工作流程進(jìn)行處理。反饋表單可預(yù)先設(shè)定，也可后期定義。反饋機(jī)制帶有一定的統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)能。

我們推薦采用內(nèi)外網(wǎng)同步（物理切換、拷盤）方式，在內(nèi)網(wǎng)上做處理，遞交給外網(wǎng)，形成面向公眾的反饋通道。

5.6視頻點(diǎn)播系統(tǒng)

提供多媒體視頻聲像動(dòng)態(tài)演示

多媒體的信息來源：

1)內(nèi)部的媒體制作系統(tǒng)采集形成的媒體文件；

2)政府系統(tǒng)上傳下達(dá)的媒體文件；

3)外部采集的公眾媒體文件。

可以在服務(wù)器端進(jìn)行采集和發(fā)布的管理，在客戶端采用控件下載或內(nèi)嵌的方式進(jìn)行媒體文件的播放，包括：聲音、文字、圖像、動(dòng)畫的播放等等，使得整體的政府宣傳更為豐富，為廣大群眾提供形式多樣的、多層次的信息服務(wù)。

5.6GIS地理信息系統(tǒng)

在城市規(guī)劃建設(shè)與管理中，在城市生產(chǎn)與生活中，充分利用數(shù)字化信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，以地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將城市的種種基礎(chǔ)信息資源，諸如區(qū)劃人口、水陸交通、地下管線、產(chǎn)業(yè)布局、城市設(shè)施等加以整合和加載，用直觀的圖形方式向用戶提供各種二維(平面)和三維(空間)數(shù)據(jù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。它將以最新的觀念，最先進(jìn)的技術(shù)和最快的速度去解決城市的各方面問題，讓數(shù)字技術(shù)滲透到社會(huì)運(yùn)行的方方面面。

5.7網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)

建立直觀性、系統(tǒng)性的政府門戶網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)。使公眾和企業(yè)能夠方便直接找到自己的所需信息。

5.8電子郵件系統(tǒng)

圖形化顯示界面，提供一個(gè)郵件的瀏覽頁面，采用圖形界面直觀表示已讀電子郵件、未讀電子郵件、附件等，在此可以選擇需要閱讀的郵件。可以根據(jù)郵件重要性標(biāo)志，郵件標(biāo)題，日期等等信息排列郵件以及分頁顯示郵件等等。

5.9網(wǎng)站管理系統(tǒng)

5.9.1ASP功能（應(yīng)用服務(wù)提供者）

ASP，即提供應(yīng)用服務(wù)，在政府門戶系統(tǒng)建設(shè)中，引入ASP的概念，是為了滿足政府門戶統(tǒng)一建站、分層管理的要求，系統(tǒng)提供網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布平臺(tái)服務(wù)，能節(jié)省資金、統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)邏輯上的分離，物理上的集中。

5.9.2信息采集、審核與自動(dòng)發(fā)布

為了使政府門戶功能和信息服務(wù)達(dá)到更加完善的水平，系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)包括以下方面：

1)強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)，使該平臺(tái)具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，提供支持大量并發(fā)訪問的手段。

2)保證突發(fā)性事件期間整個(gè)網(wǎng)站的系統(tǒng)穩(wěn)定性。

3)保證來自不同信息源的信息在此系統(tǒng)中得以統(tǒng)一。

4)綜合運(yùn)用多媒體技術(shù)，在傳統(tǒng)的文字新聞、圖片、圖表新聞的基礎(chǔ)上，增加音頻、視頻、交互式新聞、Flash新聞等多媒體資源，使新聞服務(wù)多樣化。支持多種信息類型：文檔型數(shù)據(jù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)、非電子介質(zhì)數(shù)據(jù)。支持多語種。

5)提供手工錄入、自動(dòng)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)抽取、定時(shí)更新、使用API等多種信息采集方式。

6)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的存儲(chǔ)、分類、索引、編輯、審批、權(quán)限控制等一系列處理。

7)系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)發(fā)布機(jī)制，提供手工發(fā)布、自動(dòng)發(fā)布等發(fā)布方式。同時(shí)，發(fā)布過程還受到信息生效日、失效日、發(fā)布范圍、發(fā)布模板等指標(biāo)的綜合控制。

8)充分利用信息，提供瀏覽、查詢、訂閱、統(tǒng)計(jì)、檢索等信息服務(wù)。

9)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)，包括提供個(gè)性化新聞?dòng)嗛啞€(gè)性化新聞搜索引擎等。

10)有效的信息管理機(jī)制。

5.9.3信息傳輸與管理

為實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。開發(fā)數(shù)據(jù)的雙向傳輸功能，具有同步更新、斷點(diǎn)續(xù)傳等功能，同時(shí)具備信息傳輸?shù)母呖煽啃浴踩浴⒏咝阅堋⒎植际降忍攸c(diǎn)。

1)信息管理是網(wǎng)站的核心問題，信息是否豐富、更新是否及時(shí)直接影響到站點(diǎn)的訪問量和訪問頻率。

2)信息的存儲(chǔ)采取樹狀存儲(chǔ)，分為多級(jí)子欄目，信息層次結(jié)構(gòu)直觀而清楚，在B/S和C/S兩種模式下均提供樹狀導(dǎo)航的維護(hù)界面。

3)對(duì)于信息樹的各層欄目，可進(jìn)行詳細(xì)的權(quán)限設(shè)定，包括新增、修改、刪除新聞等權(quán)限，達(dá)到總體控制、分級(jí)管理的目的。

4)信息的形式和錄入方式多種多樣。

5)信息的最終形成還需要經(jīng)過一系列的環(huán)節(jié)，錄入、修改、審閱、刪除等等。

6)信息管理的職責(zé)劃分鮮明，可由網(wǎng)站的管理員界定邏輯子網(wǎng)站，并確定各下級(jí)政府網(wǎng)站管理權(quán)限。

7)信息發(fā)布系統(tǒng)與其它系統(tǒng)信息接口定義。

8)信息與網(wǎng)站效果息息相關(guān)，信息樹內(nèi)的各層欄目及新聞可以通過瀏覽器的信息維護(hù)工具自行調(diào)整，并影響到掛接的所有頁面進(jìn)行自動(dòng)更新。

5.9.4模板管理

模板管理提供模板入庫、編輯等功能。通過模板管理，可進(jìn)行對(duì)整個(gè)系統(tǒng)界面風(fēng)格的定制，將信息內(nèi)容和表現(xiàn)形式分開，美工人員只維護(hù)界面形式，信息發(fā)布者可以只關(guān)心發(fā)布的信息內(nèi)容，系統(tǒng)管理員只進(jìn)行管理、規(guī)劃與控制。這樣，有利于網(wǎng)站效果的改進(jìn)、形式的變換、階段性風(fēng)格的替換。

1)模板即頁面內(nèi)容顯示的形式定義，系統(tǒng)對(duì)模板采取樹狀管理，按欄目等分類建立模板層次。

2)模板新增、修改；網(wǎng)站內(nèi)容與模板和發(fā)布路徑對(duì)應(yīng)。

3)模板格式應(yīng)遵循HTML和XML技術(shù)規(guī)范，模板編輯器內(nèi)嵌的HTML編輯器可達(dá)到所見即所得的效果，功能基本滿足一般頁面制作的要求，并且提供了源代碼編輯方式，以及預(yù)覽功能。

4)模板載入、模板導(dǎo)出。

5)系統(tǒng)對(duì)模板基于數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，理論上模板的數(shù)量不設(shè)置上限，視應(yīng)用需要和系統(tǒng)性能而定。

5.9.5網(wǎng)站管理

提供文件目錄、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫、權(quán)限管理

1)文件目錄

提供設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容路徑的功能

2)數(shù)據(jù)字典

提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典維護(hù)程序

3)數(shù)據(jù)庫

根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的類，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的Session等常用的性能指標(biāo)。

4)權(quán)限管理

具體可劃分為權(quán)限定義管理、角色定義管理、用戶管理、登錄校驗(yàn)等模塊。

5.9.6個(gè)性化服務(wù)

用戶可以根據(jù)個(gè)人喜好，在網(wǎng)站上所提供的信息和應(yīng)用服務(wù)中，指定部分或全部在其進(jìn)入的主頁上顯示。將來網(wǎng)站可根據(jù)用戶的喜好更有針對(duì)性的投放廣告、提供智能個(gè)性化服務(wù)，提供廣告的點(diǎn)擊率。

同時(shí)，用戶可對(duì)個(gè)性化頁面風(fēng)格進(jìn)行定制選擇：

1)頁面歡迎語及主頁標(biāo)題；

2)欄目標(biāo)題顏色及文字大小；

3)頁面風(fēng)格；

4)欄目的顯示順序等。

5)作為客戶分析功能的基礎(chǔ)。

6.網(wǎng)站管理與維護(hù)

6.1虛擬主機(jī)

整個(gè)政府門戶系統(tǒng)采用虛擬主機(jī)方式建設(shè)，其網(wǎng)絡(luò)安全與管理統(tǒng)一由政府門戶網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，各網(wǎng)站負(fù)責(zé)本站發(fā)布信息的管理維護(hù)。各網(wǎng)站應(yīng)經(jīng)常檢測網(wǎng)站的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與政府門戶網(wǎng)站管理人員聯(lián)系。部門網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)本單位信息的發(fā)布工作，網(wǎng)站管理員發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知政府門戶網(wǎng)站管理人員更改相應(yīng)的用戶信息，以確保網(wǎng)站的安全運(yùn)行。

6.2主機(jī)托管

政府門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的管理采用主機(jī)托管方式。采用IBM系列機(jī)架式服務(wù)器，由政府門戶網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供規(guī)范的服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境，其他工作由托管單位負(fù)責(zé)。

6.3域名管理

對(duì)域名實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一命名，由政府門戶網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)統(tǒng)一解析，并協(xié)助做好備份工作。新建系統(tǒng)建議采用基于gov.cn的命名方式，已有的域名可以保留。