第一篇:金鑰匙國際聯盟網站建議
金鑰匙國際聯盟網站建議
一、現有金鑰匙站點()功能的簡單分析如下:
1、會員管理,酒店預訂,交流平臺,在線客服,積分商城,加盟酒店,資訊等功能。站點正在建設期間,很多功能還沒完全實現,沒能感受到站點的一系列流程。
2、以下內容我個人對站點主要功能的理解(可能與實際有所不符):
A)加盟酒店:網站現實加盟酒店管理后臺,實時查看訂單,處理訂單等 B)會員平臺:分3個會員等級、普通、金卡、鉆石。分級收費。
享受不同的折扣和服務優惠。
C)在線客戶:使用53KF的免費在線客服系統,實現在線解答咨詢服務。D)促銷活動:整合銷售,特惠產品推廣。E)積分商城:客戶在貴站注冊、消費、活動中獲取積分,積分可在商城中兌換禮品。
F)找金鑰匙:在這里可以展示獲得金鑰匙認證的人員和酒店的資料。
客戶可以通過這里選擇金鑰匙認證的人員或酒店享受金鑰匙的服務。G)預訂酒店:通過城市,時間,酒店名稱可以查詢到可預訂的酒店房間資訊及酒店配套資訊,進行酒店預訂業務。預訂流程:
查詢->選擇->預訂->核對->支付->成功確認。
H)會員管理:等級會員簡介,個人信息,常住酒店記錄,積分管理,點評管理,信息管理等功能。
3、站點()流量分析與SEO分析
A)站點剛上線,還沒有登陸各大搜索引擎及排名中。B)在網頁代碼方面沒有設置關鍵字以及SEO等優化技術。
C)網頁代碼應該是使用MVC框架單一入口開發,而且沒有設置偽靜態,對于搜索引擎不友好。會影響搜索效果。
二、針對上述的看法,我對網站有以下個人設計與建議(金鑰匙國際聯盟站點)
1、站點功能包括(金鑰匙、旅游、酒店、景點、培訓、航班)等資訊,加盟商后臺管理,會員管理,促銷活動,在線培訓,在線(考試、考察)系統,找金鑰匙,積分商城,交流平臺,在線客服,客戶跟蹤點評,旅行、商務一站式計劃,預訂服務。
2、以上功能進行簡單描述A)資訊系統:采用數據采集方式,快速大量地收集各類重點資訊,豐富站點的資訊欄目。
B)加盟商后臺:實現加盟商自行管理、處理訂單信息,(按實際情況)金鑰匙國際聯盟為他們提供客戶的愛好、習慣等樣本信息,使酒店能為客戶提供更好的服務。
C)會員管理:最核心的地方,會員進行分級管理,對會員的瀏覽記錄、消費記錄、溝通情況、個人信息分析出客戶愛好,習慣,性格,特性。
D)促銷活動:整合銷售,特惠產品銷售。E)在線培訓:可以在線瀏覽培訓視頻、PPT、WORD等資料
還可以采用REAL網絡直播技術進行在線培訓(成本較高)
與流媒體視頻網站合作進行網絡直播培訓(56,優酷等)
F)在線考試、考察系統:培訓考試、實地考察實現無紙化,實時數據,數據分析等作用。
G)找金鑰匙:展示獲得金鑰匙認證的酒店或人員,宣傳、客戶體驗等效果。
H)積分商城:會員通過注冊、消費、活動等途徑獲取積分,積分可以進行禮品兌換。
I)交流平臺:采用論壇形式,建立商務、旅游、休閑、戶外、活動組織、培訓、一站式計劃等板塊,使客戶在交流平臺當中獲取更多的資訊,提高公司形象,提高消費可能性。
J)在線客服:提供更好的客戶體驗,普通客戶則使用原來的在線隨機客服會員客戶提供客戶專員在線服務。(會員管理中已做好坐席分配)K)客戶跟蹤點評系統:會員中心里的點評功能之外增加更多的服務,加盟商在后臺處理訂單,知道客人已經辦理入住、離店手續,系統自動發送溫馨提示。
L)旅游、商務一站式:客戶自行選擇飛機、酒店、接送、景點等服務。
或通過客服資訊預訂。
整個路線安排會有系統記錄后做統計分析,優秀路線可作參考展示。
M)預訂服務:機票、酒店、接送服務、租車、旅游景點、娛樂等等。舉例:
會根據地方、酒店設施、周邊環境、地理位置制定各項服務的關聯搭配。
(1)客戶是在網站預訂機票,廣州到重慶,當客戶選擇預訂該航班后
頁面下方自動帶出關聯產品,重慶機場周邊酒店、可提供接送服務酒店
旅游景點等,客戶再選擇預訂酒店后,系統又會關聯出酒店周邊的景點
娛樂等資訊,可利用系統的關聯功能為客戶提供更體貼的預訂服務。
3、網站實現、SEO優化、推廣A)服務器平臺 linux+apache+php+mysql 或者 windows+apache+php+mysql
B)全站程序采用php語言編寫,MVC框架,smarty模板 C)非預訂業務頁面使用緩存靜態,速度更快,更受搜索引擎的歡迎。D)關鍵字分析:通過關鍵字的搜索量進行分析,制定關鍵字進行推廣利用搜索引擎進行推廣,提供頁面收錄數目,提高搜索排名等。E)利用一些工具對整站鏈接進行檢查,防止斷鏈及網頁蜘蛛,網站地圖等方式,使搜索引擎對站點列為關注。
蘇可欽
2011年9月14日F)登陸各大搜索引擎系統,在站點和服務器中配置文件。G)通過網站廣告進行推廣。
第二篇:加盟金鑰匙國際聯盟授牌儀式清遠旅游局領導講話(最終版)
清遠市旅游局領導致辭
尊敬的 各位領導、各位代表、各位來賓:
大家上午好!
七月的清遠,鳥語花香,魅力怡人。“金鑰匙國際聯盟”授牌儀式在清遠國際酒店隆重舉行。在此,作為清遠市旅游局代表,對前來參加此次活動的清遠市政府旅游局相關領導XXX、各位來賓及國際金鑰匙組織的代表及相關工作人員,各新聞媒體的朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
北江明珠、香清溢遠。建市以來,清遠市委、市政府在廣東省委、省政府的正確領導和兄弟地區、海內外社會各界的熱誠關心支持下,順利實現了新市各階段戰略發展目標,一座現代化濱江新城在北江兩岸巍然聳立。面對世紀之交的新形勢新挑戰,清遠市又旗幟鮮明地提出實施工業化、城市化、市場化和橋頭堡四大發展戰略,掀起了“二次創業”高潮。目前清遠市正在努力建設成為綠色經濟強市、嶺南宜居名城、華南休閑之都。清遠先后被評為廣東省文明城市、廣東省衛生城市,并被國家有關部門授予中國優秀旅游城市、中國漂流之鄉、中國龍舟之鄉、中國溫泉之鄉、中國奇洞之鄉、中國英石之鄉。2007年9月,國家統計局公布了2006全國286個地級城市的綜合實力排名,清遠居全國第95位。進入全國綜合實力百強城市系列。在2007年11月上旬,廣東省清遠市被中國城市國際協會
正式授予“宜居城市清遠”牌匾,成為中國城市國際協會所授予的第一個中國宜居城市。
今天清遠國際酒店成為在清遠乃至粵北地區第一家擁有金鑰匙會員酒店,也是第一家加入金鑰匙國際聯盟的成員酒店。我相信將會對未來這個地區酒店業、旅游業、乃至服務業的發展產生深遠的影響。今天是一個永遠值得我們紀念的日子。因為從這一天開始金鑰匙落戶清遠,我相信在各級領導大力支持下,各界朋友的幫助下,特別是在清遠國際酒店董事會總經理劉嘉輝先生的帶領下,廣大員工共同努力,我相信通過大家共同的努力將會使金鑰匙服務理念在清遠地區扎下根來。為地區的發展、為企業的發展做出應有的貢獻。
我相信,這次“金鑰匙國際聯盟”授牌儀式在清遠國際酒店的成功舉辦,必將極大地提升清遠市的城市形象和美譽度。清遠國際酒店成為國際金鑰匙服務組織的一名新成員,對清遠旅游業服務質量的提升及對于金鑰匙服務理念在清遠乃至粵北地區的推廣等,對清遠本身也是一種很好的宣傳和推介,是一個多贏的舉措。
最后,再一次代表清遠市旅游局向參加這次儀式的各位領導、各位代表、各位來賓、各位員工祝身體健康、萬事順意!預祝金鑰匙培訓取得圓滿成功。
第三篇:網站改進建議
網站改進建議
1、網站分辨率問題,不能適應現在常用的1440*900
2、公司網站無ICP備案號
3、主頁色調單一,參照公司以前的、主要以紅、黃為主色調
4、公司產品定位不明確,現主頁主要以斐訊和阿爾卡特為主,會讓人誤解我們是單純銷售硬件類型的公司。
5、公司主頁內容空洞、看上去比較像小公司
6、公司網站不符合SEU搜索要求,沒有按照特定類型指定分子頁面的命名規則
7、公司郵箱登錄界面單一,擺放位置不合理
8、網站整體框架為最基本模板,不能適應要求
9、公司主頁缺少語言轉換,現網站只支持中文一種語言
10、可適當增加在線客戶等服務,提高專業度
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18、可通過公司現有電話綁定電信400(為收費電話市話)或者800(免費電話)電話 可針對我們的優勢行業進行特定的說明(建筑設計行業)業務類型最好能細化,具體做的一些事情 更改原有的公司架構流程圖 建議重新設計模板 公司客戶名稱最好不好透露
網站整體框架因主題體現我們的專業服務類型,產品為次要 適當增加動態類型的主頁
第四篇:網站建設建議
以下內容純屬個人意見,如果有違背網站本身定位和最終發展方向的內容,還望請見諒。:)
初期網站建設相關建議(應搭配相關UE設計文稿)
確定攢動團購網站路線——確定相關主打產品——網站頻道建設(導航信息、關鍵詞熱點搜索、廣告植入、用戶幫助信息、用戶評論)——完善用戶注冊系統——增強編輯使用后臺功能——銷售商品渠道挖掘——建立固定品牌商家——客戶服務用戶服務承諾——BD部門網站的優化推廣——線上線下活動增強用戶互動
一、網站整體規劃:(準確體現頁面精美設計+導航路線清晰+用戶貼心服務)
注重攢動精美LOGO設計、口號(確定服務理念)、(商品分類信息、熱點搜索(產品或商家)、導航欄內容(待定)、相關推廣方式、邀請好友返錢、專題活動頁面、往期活動、用戶評論、友情鏈接、用戶幫助信息、攢動網信息、商品的品質信息—承諾用戶服務保證
二、用戶服務系統:
注冊用戶信息、興趣品類選擇、選品、放置購物車、提交訂單、付款成功。查看個人賬戶詳情:(未交易/交易成功、相關選品信息、商品狀態、其他優惠信息)利用郵件/短信及時通知用戶訂單狀況,并根據用戶提交興趣選品信息定期通知用戶相關優惠團購信息)(網上商城模式)
三、導航欄信息分類:
網站建設初期,內容不要過于復雜—(商討待定)
建議——今日團購、往期團購、全場免郵、品牌商品、買家評價
今日團購子導航——化妝品團購、精品實物、線下優惠券、各類電子券、(包括電影卷、餐飲、酒店預訂、旅游、采摘等)
四、網站植入廣告:
網站頂部植入banner廣告,或者頁面右側不同規格的廣告,可以作為與其他相關團購網站或相關商家交換的有效資源,也可站內商品宣傳。購買各大團購導航、團800、團寶網等其他知名度高的團購網站的圖片或文字的固定廣告位,作為攢動團購宣傳。
五、關鍵詞推廣及其他方式:
在百度或其他搜索引擎中買關鍵詞,快速提高攢動網的流量和品牌知名度。有必要時可以由攢動設定固定關鍵詞,由兼職人員到各大論壇、微博、博客、百度空間、知識問答中做推廣,加入攢動鏈接,迅速拉動百度搜索排名。
六、如何選品:
建議銷售人員應該定期培訓,互相借鑒選品方法和心得,配合公司發展路線,確定選品途徑或渠道,或直接深入到具體廠家,特別針對實物,應采集小樣,優質選擇。不要隨意到淘寶個店選品,注意提高產品質量和售后服務質量。或經過市場調研,確定一些著名品牌可實施長期合作。盡量減少產品質量無法保證和客戶投訴甚至退貨退款現象。
七、根據節假日或店慶設定商品團購
八、攢動卡充值優惠服務
九、線下攢動精品卡
十、定期用戶免費抽獎活動
十一、指定用戶滿意卷調查問卷
具體各項線上線下活動實施細節:
一、根據節假日或店慶提前設定商品團購信息(建議商城形式)活動體現形式:精美專題頁面
假設實例:2月14日 情人節
具體實施流程:情人節到來提前7-10天擬定活動文案——確定活動宣傳語錄——選定團購商品——用戶選品方式——用戶提交訂單提示信息——用戶溫馨提示——選品成功——繳費付款——查看個人賬戶信息——攢動確定發貨時間
活動推廣手段:設計好專題頁面,在活動發布當天,以廣告形式在攢動網上發布宣傳,另可組織兼職人員到其他論壇、博客、微博、SNS上進行宣傳推廣。
活動時間:專題上線時間,2月14日
活動目的:增加網站流量、增加點擊、讓用戶選品更自由,幫助拉動商品交易量、實現快速消費。
二、攢動卡充值優惠服務 實現形式:網站虛擬卡片 站內流通 外部無效;(攢動一卡通)具體方式,充值金額待定; 卡片意義:一次性為卡充值,實現購物更方便,快捷。
卡片消費準則:用戶實施一次性充值或多次充值,即可享受打折優惠;
2000元會員金卡:一次性消費滿500元,折扣8折
1000元會員銀卡:一次性消費滿200元,折扣9折
500元會員普通卡:一次性消費滿100元,折扣9.5折
特價或指定商品除外,一切最終解釋權歸攢動網; 具體實施方法:用戶注冊——提交用戶詳細信息——選擇攢動一卡通——進入充值——提交購物訂單——付款——實現消費
設置卡片目的:促進用戶消費,留住用戶,多次消費,有助網站品牌宣傳。
用戶提示:此卡選品時的相關限制(待定)
制卡經費:無
三、線下攢動精品卡(待定)
實施方式:線下流通主動發送
卡片內容:使用方法,限制須知
制卡意義:由銷售人員去商家談,例如去店面消費,餐飲、酒店或其他地方,用戶可以享受8-9折優惠,到店出示卡片,可以直接使用消費。
可以在攢動網長期幫助宣傳商家的信息,廣告形式
適用人群:不方便上網,直接到商家就可以使用,方便快捷
制卡經費:制作精美,實用,攜帶方便,服務用戶,費用待定
實現目的:幫助企業推廣形象,服務大眾,讓用戶記住攢動網,到網上消費
實施范圍:可先小面積的推廣,考慮到消費成本,慎重選擇
四、定期用戶免費抽獎活動 實施方式:攢動網上與商家合作,免費提供產品小樣,可以以各類化妝品為例
實現形式:頁面專題形式 具體實施流程:用戶抽獎細則——獎品小樣——用戶注意事項——用戶正確填寫信息——輸入手機號得到驗證碼——去抽獎——開始瘋狂邀請好友——邀請越多獎勵越多——中獎機會越高——確定抽獎時間——確定抽獎名單——確定用戶信息——獎品隨機發送
活動推廣手段:設計好專題頁面,在活動發布當天,以廣告形式在攢動網上發布宣傳,另可組織兼職人員到其他論壇、博客、微博、SNS上進行宣傳推廣。
實現目的:讓用戶隨時關注攢動網,大量用戶提交注冊信息,邀請好友后,留下個人信息,用郵件或短信方式,隨時提示用戶本網站的相關優惠活動和團購信息。
具體活動頁面詳情:具體詳情待定
五、制定用戶滿意卷調查問卷(問卷有獎)
實施方式:攢動網商品滿意度調查問卷,通過用戶注冊的郵件、短信、客服電話等,可組織兼職人員發帖的形式,幫助活動的推廣,讓用戶利用閑暇時間,回答問卷內容,輕松獲得活動獎品。活動期限:網站初期建議一個月組織一次,了解用戶真實需求,最終拉動用戶消費
組織目的:完善攢動網各方面質量,進一步改進提升網站功能、產品、服務等各方面信息 具體活動頁面內容詳情:待定
個人心得體會:
網站建設初期不僅要完善用戶服務體系,網站各項功能齊全,頁面內容豐富、精美,使用各種手段留住用戶,并加強產品的挑選,讓所得利潤最大化。
要注重企業品牌建設,多做與用戶互動性的活動,加深用戶印象,還要更注重網站的優化和推廣,建議可以單獨招聘一批兼職人員,將網站排名和點擊迅速升高。
管理好銷售隊伍,嚴格按照企業發展定位,確定相關銷售產品,避免資源浪費,應加快訂單銷售的迅速增長,盡量避免產品的退回,影像企業形象。
個人認為如果初期不能使產品訂單量迅速增長,應該先使用各種手段做好網站推廣,選擇用戶量大、消費方式快捷、互動性強的產品。例如像電影券團購、各大餐飲團購券、旅游及酒店預訂團購券為主。
提高網站知名度,提高流量,產生一定用戶規模后,在選擇其他固定的產品最為銷售目標。必要時可以到各大團購導航網站,買廣告位進行企業宣傳。
第五篇:網站整改建議
格蘭西點網站整改建議
網站整體風格不夠大氣,落后主流風格許多。內容過少,沒有訪問價值。各處細節顯得業余,許多欄目形同虛設。
1、內容整改建議
a)首頁LOGO下方有模板未處理的痕跡,影響網站專業性。
b)右側“格蘭西點,格蘭咖啡,格蘭小屋”按鈕,基本無用,可以去掉。c)格蘭報形同虛設,可以去掉。
d)格蘭美食需要增加更多的菜肴圖片和文字簡介,讓訪問網站的顧客直觀了解格蘭的主打菜。
e)經營合作、招賢納士、留言板和聯系我們。全都沒有內容。建議增加經營合作的內容,合并招聘信息,去掉留言板這一不實用功能。整改聯系我們,讓訪問這一欄目的顧客能順利方便的聯系到我們。
f)格蘭報如果有專人負責,定期更新內容,可以保留。如無,可去掉。g)關于格蘭欄目下需要完善內容保留并完善有必要的,去掉沒有價值的。
h)左側“加盟格蘭西點和格蘭西點留言”,可以根據上邊的內容整改過后做出調整。
2、風格整改建議
a)風格過于小氣,并且不夠精致。建議內容顯示區再寬一倍,高也增加到不顯示最下方的白色為止。
b)各處細節優化,logo下的無用文字,關于格蘭下的“上一頁,下一頁” , 首頁的滾動圖片等等。
3、SEO優化建議
在百度搜索“格蘭西點”,首頁沒有找到我們的網站。這對一個想了解我們的人來說,網站等于沒有。絕大部分的訪問者都是通過各個搜索引擎找到網站的。在增加網站內容,處理好細節以后,有必要做一些專業的SEO優化。讓網站的價值真正體現出來。
個人建議,拋棄原版,整體重新制作。