第一篇：現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)要1

現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)要求

當(dāng)前，人們對(duì)圖書(shū)館工作有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為這項(xiàng)工作是無(wú)足輕重的，認(rèn)為在現(xiàn)階段商品經(jīng)濟(jì)的沖擊下，圖書(shū)館所發(fā)揮得作用越來(lái)越小。殊不知圖書(shū)管理事業(yè)是建設(shè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，而做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵，還是一個(gè)素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)問(wèn)題。根據(jù)圖書(shū)館的工作特點(diǎn)，筆者認(rèn)為圖書(shū)館管理人員應(yīng)該在職業(yè)道德、文化專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力三方面對(duì)自己提出較高的要求。

一、職業(yè)道德

圖書(shū)館職業(yè)道德是圖書(shū)館這個(gè)職業(yè)集團(tuán)為圓滿完成自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，基于圖書(shū)館員的自覺(jué)意識(shí)，向社會(huì)公示集團(tuán)性的職業(yè)倫理、專業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)規(guī)范。自圖書(shū)館誕生之日起，圖書(shū)館事業(yè)就與人的發(fā)展和人類文化的發(fā)展息息相關(guān)，以人為本努力干好本職工作，全方位服務(wù)好讀者是圖書(shū)館員職業(yè)道德素質(zhì)的核心方面。因此，愛(ài)崗敬業(yè)、讀者第一、勤奮好學(xué)、禮貌待人是圖書(shū)館員應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

1.愛(ài)崗敬業(yè)：愛(ài)崗就是應(yīng)該熱愛(ài)圖書(shū)館本職工作，安心于本職崗位，恪盡職守地做好本職工作。敬業(yè)就是應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)本職工作的地位和作用，能認(rèn)識(shí)其社會(huì)意義和道德價(jià)值，具有榮譽(yù)感和自豪感，在職業(yè)活動(dòng)中具有高度的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造性，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，從事圖書(shū)館管理工作。

2.讀者第一：讀者是圖書(shū)館直接的服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)館工作的任務(wù)之一是為讀者服務(wù)。因此，圖書(shū)館員對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)圖書(shū)館工作的熱愛(ài)，都體現(xiàn)在對(duì)讀者的認(rèn)識(shí)上，這也是一種職業(yè)責(zé)任。這就需要培養(yǎng)一種精神，一種以服務(wù)為榮、以服務(wù)為樂(lè)的精神。

3.勤奮好學(xué)：勤奮好學(xué)不僅是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展對(duì)員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，圖書(shū)館員只有不斷的吸取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；并且要有終身學(xué)習(xí)意識(shí)，要經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，有了能力才能為讀者做好高質(zhì)量的服務(wù)。

4.禮貌待人：禮貌待人就是對(duì)他人的尊重，在與人交往態(tài)度上的誠(chéng)懇和氣、言語(yǔ)上的談吐文明，行為上的舉止謙恭的表現(xiàn)。它反映一個(gè)人的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神風(fēng)貌。在讀者服務(wù)中，要求圖書(shū)館員熱情文明、真心實(shí)意地搞好讀者服務(wù)工作。

二、豐富的文化專業(yè)知識(shí)圖書(shū)館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書(shū)管理人員必須重視文化和專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。

文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。管理員要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫(xiě)作能力，能夠?qū)懝ぷ饔?jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

專業(yè)知識(shí)是實(shí)行內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，缺乏專業(yè)知識(shí)是難于勝任圖書(shū)管理工作的。圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)知識(shí)是圖書(shū)館各級(jí)管理者的必備專業(yè)知識(shí)。只有具備豐富的圖書(shū)館情報(bào)專業(yè)知識(shí)，懂得自己的管理對(duì)象，了解有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況，才能對(duì)本館本部門(mén)確定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，作出科學(xué)的決策，實(shí)行內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)。專業(yè)知識(shí)還指各行各業(yè)、各層次、各崗位管理共同需要的科學(xué)知識(shí)，如信息科學(xué)、控制論、系統(tǒng)論、決策科學(xué)。

隨著新的技術(shù)革命的深入發(fā)展，圖書(shū)館學(xué)逐漸發(fā)展成為社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透，相互交叉，彼此結(jié)合的綜合性學(xué)科。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出更高的要求。

此外，圖書(shū)館是自動(dòng)化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的多功能知識(shí)服務(wù)場(chǎng)所。計(jì)算機(jī)將成為現(xiàn)代圖書(shū)館的重要標(biāo)志之一，利用其管理數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且可以迅速、準(zhǔn)確、靈活地為讀者檢索資料，滿足讀者的需求，有效提高信息資源的利用率。

三、較高的業(yè)務(wù)能力

隨著圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)圖書(shū)館管理人員的要求除掌握多層次知識(shí)外，還應(yīng)具有宏觀思維、科學(xué)的邏輯推理、預(yù)測(cè)分析、靈敏的信息與心理研究等能力，這樣的人才結(jié)構(gòu)才能適應(yīng)新形勢(shì)下圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要。

1.宏觀思維能力。信息時(shí)代的圖書(shū)館管理人員，不能埋在資料堆里，必須要有宏觀思維，做到從積累資料入手，從大處著眼，收集積累細(xì)小的信息；注意信息的旁系性，善于從某些信息資料中分析推斷出有用的微觀信息，開(kāi)展立體思考，通過(guò)點(diǎn)滴資料的積累去揭示未來(lái)的發(fā)展。

2.綜合分析能力。圖書(shū)管理人員要把紛繁復(fù)雜的資料收集、整理歸納、研究、儲(chǔ)存、檢索，然后對(duì)各種資料進(jìn)行分析，通過(guò)分析可認(rèn)識(shí)其內(nèi)在的聯(lián)系與發(fā)展變化規(guī)律，為讀者提供方便。而綜合分析的質(zhì)量關(guān)鍵在于資料的準(zhǔn)確性和可能性：一是要提高選擇素材與國(guó)情的適應(yīng)性；二是精確地辨別、選擇素材的可靠性與可信性。

3.較高的心理素質(zhì)。圖書(shū)館管理人員是根據(jù)不同用戶與讀者的需求提供各種不同服務(wù)的。圖書(shū)館管理人員在工作中要直接為讀者與用戶提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息，這就要求圖書(shū)管理人員具有分析用戶與讀者的心理特征、活動(dòng)過(guò)程和行為需要等能力。

第二篇：淺談現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)管理員素質(zhì)的要求

淺談現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)管理員素質(zhì)的要求

在信息時(shí)代里，圖書(shū)館已成為全社會(huì)的一個(gè)重要的公共信息資源，圖書(shū)館的建設(shè)愈來(lái)愈具備高科技化，圖書(shū)管理的重要性愈發(fā)突出，同時(shí)也向圖書(shū)管理員提出了更高的要求。

一、現(xiàn)代圖書(shū)館的特點(diǎn)

現(xiàn)代圖書(shū)館比之傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館，有以下幾個(gè)方面的進(jìn)步：

1．圖書(shū)館的重要性日漸顯露。在著名的德國(guó)圖書(shū)館的大門(mén)上，鐫刻著這樣一段醒目的文字：“這里是人類知識(shí)的寶庫(kù)，如果你掌握它的鑰匙的話，那么全部知識(shí)都是你的。”而在現(xiàn)在這樣一個(gè)科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力、知識(shí)就是力量的時(shí)代，人們已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，只有掌握了知識(shí)，才不會(huì)被時(shí)代拋棄，而對(duì)于求知的人們來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于講求獨(dú)立研究多出成果的學(xué)者和求知者來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館就顯得更為重要了，它可以滿足人們不斷提升的自學(xué)、終身進(jìn)修和應(yīng)用資訊科技的需求，可以促進(jìn)社會(huì)崇尚科學(xué)、獨(dú)立思考和提高社會(huì)文化意識(shí)的需求。現(xiàn)在圖書(shū)館讀者日增、特別是雙休日常常人滿為患就是一個(gè)明證。圖書(shū)管理員的崗位重要性越來(lái)越突出。圖書(shū)管理員甚至成為了提供讀者打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)鑰匙的角色。

2．藏書(shū)數(shù)量增加速度更快，分類目錄更細(xì)。縱觀今日之知識(shí)世界，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展使學(xué)科呈現(xiàn)出既高度分化，又互相滲透，既高度綜合，又縱橫交叉的態(tài)勢(shì)。目前，學(xué)科的門(mén)類早已突破“百花齊放”的范圍，呈現(xiàn)出三千多門(mén)學(xué)科“千姿萬(wàn)態(tài)”的新

氣象，使人大有“轉(zhuǎn)側(cè)看花花不定”之感慨。特別是近十年，人類在科學(xué)技術(shù)上的新發(fā)明、新創(chuàng)造，比過(guò)去兩千多年的總和還要多，世界上每年登記的發(fā)明創(chuàng)造專利超過(guò)百萬(wàn)件，全世界每年發(fā)表的科學(xué)論文有一千多萬(wàn)篇，科學(xué)雜志有幾十萬(wàn)種，各種書(shū)籍全世界平均每一分鐘就可問(wèn)世幾本，西方許多著名圖書(shū)館的建筑面積，不到十年就得翻一番。這種“知識(shí)爆炸”的現(xiàn)狀，使圖書(shū)收藏流通出現(xiàn)了更復(fù)雜的局面，給圖書(shū)管理帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，迫切要求圖書(shū)管理的科學(xué)化、高效化。

3．新型媒體圖書(shū)的比重愈來(lái)愈大。電子圖書(shū)（數(shù)字化書(shū)籍）、音像光盤(pán)、錄象帶等多媒體資料，因其具有信息量大、聲形并茂等特點(diǎn)正日益受到讀者的青睞。eBook代表了一種全新的出版方式，它是未來(lái)圖書(shū)的主流，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)正在緊鑼密鼓中。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的載體，數(shù)字圖書(shū)館是國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施重要組成部分，目前已成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)水平的重要標(biāo)志和各國(guó)文化科技競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。進(jìn)入21世紀(jì)的美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館，已開(kāi)始進(jìn)入了信息數(shù)據(jù)化時(shí)代的網(wǎng)上服務(wù)。我國(guó)已啟動(dòng)“中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館工程”，（中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書(shū)館于2001年5月23日通過(guò)專家鑒定）。這一工程是“科教興國(guó)”戰(zhàn)略的源泉和動(dòng)力，也是實(shí)現(xiàn)公民終身教育的大課堂。它將改變目前圖書(shū)館的工作方式和服務(wù)模式，可以更好地履行圖書(shū)館在倡導(dǎo)、組織和服務(wù)全民讀書(shū)中的重要職能。圖書(shū)館館員將成為捕捉和整理信息的專家，讀者可以在世界各地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱覽圖書(shū)館的豐富信息。圖書(shū)館的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)前所未有的新階段，發(fā)生根本性的變化。

此外，現(xiàn)代圖書(shū)館在選擇藏書(shū)品種、提高服務(wù)效率、加強(qiáng)內(nèi)

部管理等方面也面臨許多新的課題。

二、現(xiàn)代圖書(shū)管理員的素質(zhì)：

現(xiàn)代化的圖書(shū)館要求有現(xiàn)代化的管理員。現(xiàn)代圖書(shū)管理員除應(yīng)具備傳統(tǒng)管理員應(yīng)有的一切素質(zhì)外，還應(yīng)注意以下兩個(gè)方面的修養(yǎng)。

1．圖書(shū)管理作為一門(mén)專業(yè)學(xué)科，有其自身的特點(diǎn)和方法，作為一名圖書(shū)管理員，除了掌握基本的管理方法外，面對(duì)層出不窮、分類日細(xì)的各種知識(shí)，只有不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)修，加強(qiáng)自身的知識(shí)修養(yǎng)，方能熟悉館內(nèi)書(shū)籍，更好地為讀者服務(wù)，幫助讀者快速找到所需資料，甚至協(xié)助讀者完成科研課題，從讀者成功的快樂(lè)中找到自身的價(jià)值。從愛(ài)崗敬業(yè)方面，要求管理員有一種職業(yè)自豪感有一種自我充實(shí)、不斷更新知識(shí)的精神。

2．隨著圖書(shū)館管理的科技含量越來(lái)越大，要求圖書(shū)管理員必須掌握現(xiàn)代科技管理手段。比如香港中央圖書(shū)館，作為全港圖書(shū)館系統(tǒng)的中心，擁有世界領(lǐng)先水平的多媒體資訊系統(tǒng)。建筑造價(jià)六億九千萬(wàn)港元的圖書(shū)館中，配備了一億六千萬(wàn)港元的多媒體系統(tǒng)設(shè)備，及九千四百萬(wàn)的設(shè)施和電子設(shè)備，是一座有圍墻、有廳堂的建立在龐大的多媒體平臺(tái)上的數(shù)碼圖書(shū)館。檢索資料、存放圖書(shū)等都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、高效化，館藏書(shū)庫(kù)配置電腦組合密集書(shū)架系統(tǒng)，可自動(dòng)凈化調(diào)節(jié)空氣。而這些現(xiàn)代化管理設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用，要求圖書(shū)館管理員有相當(dāng)高的科技素質(zhì)，除了能熟練運(yùn)用和維護(hù)手中的先進(jìn)設(shè)備外，更高一級(jí)的要求是能主動(dòng)開(kāi)發(fā)出圖書(shū)管理軟件系統(tǒng)的功能，使之高效率能得心充分發(fā)揮。能在多類媒體

圖書(shū)管理、管理系統(tǒng)的完善、面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、管理規(guī)范、查詢方便、擴(kuò)充靈活等方面做出自己的成就。科技在進(jìn)步，管理手段在進(jìn)步，管理水平在進(jìn)步，管理人員的素質(zhì)也應(yīng)該不斷進(jìn)步。

第三篇：現(xiàn)代管理人員的素質(zhì)提高

現(xiàn)代管理人員的素質(zhì)提高

[摘要]：在世界經(jīng)濟(jì)全球化，中國(guó)加入WTO的改革開(kāi)放的新世紀(jì)，人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件，這些都與管理者的素質(zhì)有著密切的關(guān)系，本文就管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)作了闡述。

[關(guān)鍵詞]：管理者素質(zhì)

前言：本文通過(guò)對(duì)管理者應(yīng)具有的素質(zhì)作出闡述，針對(duì)其中的一部分管理素質(zhì)作出提高的手段和方法的論述。

一、現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)車(chē)輪”,缺一不可。現(xiàn)階段,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問(wèn)題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績(jī)效。通過(guò)管理實(shí)踐認(rèn)為,管理者應(yīng)具備如下素質(zhì):

（一）、政治素質(zhì)

管理者是國(guó)家方針、政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者。要正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。因此,管理者必須學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國(guó)家的大政方針,提高自身的政治覺(jué)悟。在管理實(shí)踐中,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。要努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，增強(qiáng)自身的政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想,提高工作責(zé)任心,勤勤懇懇,無(wú)私奉獻(xiàn)。

要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治信念,自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策;;自覺(jué)維護(hù)企業(yè)黨組織的政治核心地位,堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo);具有強(qiáng)烈的群眾觀點(diǎn),自覺(jué)維護(hù)和尊重職工群眾的主人翁地位,切實(shí)關(guān)心和維護(hù)職工群眾的切身利益,積極幫助解決職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活中遇到的實(shí)際困難。

（二）、思想素質(zhì)

是指管理者不僅會(huì)處事和處人,而且還要善于思考。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來(lái)的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。提高觀念性技能要求企業(yè)管理者要做到以

下三點(diǎn):一是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。二是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用。三是能夠預(yù)見(jiàn)這一事物和事件的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

（三）、個(gè)性修養(yǎng)

管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠(chéng)實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。

自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對(duì)待在管理企業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

謙虛。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬(wàn)別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會(huì)使己脫離群眾,難以在群眾中樹(shù)立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無(wú)欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。

誠(chéng)實(shí)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。反對(duì)當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對(duì),耍兩面派手段。

心胸開(kāi)闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開(kāi)闊,能容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,更要把握好誠(chéng)信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個(gè)道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動(dòng)出來(lái)。善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來(lái),加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素質(zhì)。

（四）、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)

專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過(guò)程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。

管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅

僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應(yīng)該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國(guó)內(nèi)的同行比,也要與國(guó)外的同行比。二是管理者應(yīng)該掌握本單位的一、兩項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。

二、管理者應(yīng)怎么樣提高自己的知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)

我認(rèn)為管理者要提高自己的知識(shí)和技術(shù)總的來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面的手段。

（一）、管理者只有在實(shí)踐中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己的知識(shí)面。孔子有云：“三人行必有我?guī)熝伞！薄F(xiàn)代人都常說(shuō)：活到老學(xué)到老。我們通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)知道一些知識(shí)和技能。但是這些在實(shí)踐中，能用到的有30%就不錯(cuò)了，而在生活中，現(xiàn)實(shí)對(duì)我們的要求可不只那么一點(diǎn)點(diǎn)。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，只有不短的學(xué)習(xí)才能，滿足現(xiàn)實(shí)的需要和要求。所以我們必須不短的學(xué)習(xí)理論的知識(shí)。雖然理論的知識(shí)，不一定在現(xiàn)實(shí)中就有用。但是沒(méi)有理論知識(shí)的支撐，在實(shí)踐中，我們就沒(méi)有基礎(chǔ)。沒(méi)有基礎(chǔ)的任何事物都是站不住腳的。當(dāng)我們學(xué)的知識(shí)越多，視角就會(huì)越開(kāi)闊，想到的辦法，也就越多。

（二）在有了理論知識(shí)的基礎(chǔ)下，只有不斷的實(shí)踐才能檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)，才能不斷的完善知識(shí)面。所以只有在實(shí)踐中不斷的摸索才能找到正確的方法和學(xué)到更多的知識(shí)。

（三）、在學(xué)習(xí)中要有良好的學(xué)習(xí)氛圍和方法。學(xué)習(xí)是一件艱難的事情，沒(méi)有好的吃苦耐勞的精神，沒(méi)有好的堅(jiān)持精神。做任何事情都是要失敗的。所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要不斷的檢索，要有好的吃苦耐勞的精神才能有結(jié)果。大家都知道滴水能穿石便是這樣的道理。

結(jié)論：

1、管理者政治素質(zhì)的提高必須在社會(huì)的大環(huán)境下，在企業(yè)的氛圍中通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)到。

2、管理者心理素質(zhì)的提高須由有管理者自己來(lái)不斷的提高。并在他人的指引下不斷的完善。

3、管理者個(gè)性修養(yǎng)的提高須有管理在生活中不斷的認(rèn)識(shí)，不斷的完善自我個(gè)性的修養(yǎng)。

4、管理者知識(shí)和技術(shù)的提高。必須由管理在自己的一生中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐摸索來(lái)提高。

三、結(jié)束語(yǔ)

感謝這幾年來(lái)老師對(duì)我的教導(dǎo)和批評(píng)，才有了我在學(xué)習(xí)上的進(jìn)步。我的畢業(yè)論文有許多不足的地方，希望老師批評(píng)指正。

參考文獻(xiàn)：

1、劉曉紅 徐揚(yáng) 楊曉偉：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者基本素質(zhì)評(píng)價(jià)模型》，《軟科學(xué)》，2002 年4期。

2、許運(yùn)理：《移情能力──管理者必備的基本素質(zhì)》，《思維與智慧》，1999年12期。

3、王言平張志斌：《論優(yōu)秀企業(yè)管理者基本素質(zhì)及培養(yǎng)機(jī)制》，《價(jià)值工程》，1997 年1期。

4、韋兆凡：《淺論入世后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)》，《廣西電業(yè)》，2003年2期。

5、武小明《新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)》，《河南氣象》，2002年1期。

6、姜真：《企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)研究》，《發(fā)展論壇》，2001年9 期。

7、趙慧軍：《企業(yè)人力資源管理者應(yīng)具備“四化”素質(zhì)》，《企業(yè)改革與管理》，1997年12 期。

作者：徐興云

第四篇：淺談圖書(shū)檔案管理人員的素質(zhì)

淺談圖書(shū)檔案管理人員的素質(zhì)

【摘要】檔案工作開(kāi)展水平高低直接影響到各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展。目前檔案工作存在不規(guī)范化管理的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)管理檔案工作，要立足于檔案工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)從技術(shù)設(shè)備和安全措施等方面實(shí)施有效管理，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)檔案工作水平上一個(gè)新臺(tái)階。

【關(guān)鍵詞】檔案管理；政治素質(zhì)；業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為人類寶貴的精神文明財(cái)富，圖書(shū)檔案記載著人類文明。我國(guó)歷史悠久，傳承著數(shù)千年的文明。幾千年來(lái)，我國(guó)祖先為我們留下了豐富的珍貴書(shū)籍，可以稱之為我國(guó)的國(guó)寶。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化社會(huì)，要想保證圖書(shū)檔案工作有效開(kāi)展，必須要從提高圖書(shū)檔案工作人員的素質(zhì)入手。圖書(shū)館事業(yè)和管理難度相當(dāng)復(fù)雜，這就決定了圖書(shū)檔案工作的重要意義。要想有效推進(jìn)圖書(shū)檔案事業(yè)，圖書(shū)檔案管理人員的作用是不容忽視的，高素質(zhì)的圖書(shū)檔案管理人才可以有力推動(dòng)圖書(shū)檔案工作發(fā)展，因此從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，高素質(zhì)的檔案管理人員、具備創(chuàng)新能力的專業(yè)人才能推動(dòng)檔案工作開(kāi)展，才能滿足時(shí)代需求。

一、圖書(shū)檔案工作者應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）圖書(shū)檔案管理人員的政治素質(zhì)

從事圖書(shū)檔案管理工作必須熱愛(ài)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)祖國(guó)和人民，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)制度和政策，遵守國(guó)家法律，只有具備這些社會(huì)各類人才共同具備的政治素質(zhì)才是一個(gè)合格的圖書(shū)檔案管理人員。做檔案管理工作，要注意保守秘密，具備守口如瓶的專業(yè)素質(zhì)，與此同時(shí)，檔案專業(yè)工作人員要立足檔案工作的服務(wù)功能，具備為人民服務(wù)的信念和宗旨。

（二）圖書(shū)檔案專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)

從事檔案管理工作人員應(yīng)該對(duì)檔案事業(yè)充滿熱愛(ài)，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心，立足于本職工作，對(duì)文學(xué)書(shū)、檔案管理學(xué)、文獻(xiàn)編纂學(xué)等專業(yè)檔案管理書(shū)籍較為熟悉，能夠準(zhǔn)確把握自己所從事的工作；能夠靈活地運(yùn)用圖書(shū)檔案法規(guī)、政策同自己工作實(shí)際相聯(lián)系，高效率地完成自己的業(yè)務(wù)工作。

（三）圖書(shū)檔案專業(yè)工作的知識(shí)素質(zhì)

從事檔案工作的人員必須具備中等以上學(xué)歷，一方面要對(duì)檔案學(xué)的相關(guān)知識(shí)具備準(zhǔn)確地把握，另一方面也要對(duì)與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)，比如說(shuō)檔案工作離不開(kāi)了歷史知識(shí)、古漢語(yǔ)知識(shí)，因此檔案工作人員應(yīng)該掌握這些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以便更好地開(kāi)展工作。檔案行政管理人員應(yīng)該掌握領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)和圖書(shū)館學(xué)，擁有完備的專業(yè)知識(shí)是有效開(kāi)展檔案工作的前提條件。

檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)、內(nèi)容決定了檔案工作人員必須具備較高的素質(zhì)。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)檔案工作人員隊(duì)伍龐大，部分工作人員不能使用現(xiàn)代技術(shù)工具，依據(jù)依靠傳統(tǒng)的專業(yè)技能，信息意識(shí)和信息開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力有待提升，這個(gè)狀況限制了檔案工作整體發(fā)展格局，因此

從這個(gè)角度上來(lái)看，提高檔案工作者的素質(zhì)是開(kāi)展檔案工作的重中之重。

當(dāng)下，我國(guó)部分檔案工作人員對(duì)檔案事業(yè)缺乏足夠的奉獻(xiàn)精神和熱愛(ài)精神，事業(yè)心不足，對(duì)檔案工作缺乏熱情，業(yè)務(wù)能力有待提升，職業(yè)素養(yǎng)有待提高，對(duì)待檔案本職工作缺乏自覺(jué)性和主動(dòng)性。作為一名合格的檔案管理人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)黨和國(guó)家檔案整理工作政策有一個(gè)清楚認(rèn)識(shí)，熟練使用檔案工作的理論和方法，具備良好的文字表述能力。檔案從業(yè)人員要依托與學(xué)科知識(shí)，延伸自己業(yè)務(wù)分析能力，專職檔案工作一方面要懂得歸檔知識(shí)，另一方面也要對(duì)文秘學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)檔案管理水平不斷提升。具體來(lái)說(shuō)，從事檔案管理工作需要具備如下幾個(gè)方面的能力：

1、協(xié)調(diào)能力。檔案齊全完整與檔案工作人員的協(xié)調(diào)性有著直接的關(guān)系。為了保證檔案工作的完整性，檔案管理工作人員需要取得各個(gè)部門(mén)的配合。要想取得各個(gè)部門(mén)和人員的支持，不僅只依靠規(guī)章制度的支撐，而且要積極發(fā)揮自身協(xié)調(diào)能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)檔案工作的協(xié)調(diào)一致。

2．寫(xiě)作能力。檔案工作離不開(kāi)文字工作，作為一名合格的檔案工作人員必須具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和文字系統(tǒng)的概括能力。要想順利開(kāi)展檔案工作，必須具備一定的文字功底，把材料寫(xiě)得好，為各個(gè)單位的檔案工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

3．管理能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)與檔案工作的聯(lián)系越來(lái)越密切，檔案自動(dòng)化管理過(guò)程中，計(jì)算機(jī)發(fā)揮了不可替代的作用。所以從這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，各個(gè)檔案部門(mén)給予檔案利用者的將是電子形式文件，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案和手工操作模式將使用范圍變小。檔案管理人員在未來(lái)的工作中，更多地是將檔案信息數(shù)字化，把檔案信息和專用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合在一起，充分發(fā)揮檔案的作用。在傳統(tǒng)的收集、整理繁瑣工作將被高效率的計(jì)算機(jī)操作所取代。因此對(duì)于檔案工作人員來(lái)說(shuō)，掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)是非常必要的，這也是順利開(kāi)展電子化、數(shù)字化檔案信息操作的關(guān)鍵，從而保證檔案工作人員快速高效收集信息，實(shí)現(xiàn)信息保護(hù)，為更多的信息利用者提供方便。

不僅如此，檔案工作人員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)機(jī)制。檔案工作人員要面對(duì)未來(lái)檔案工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，積極參加系統(tǒng)的知識(shí)更新學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升學(xué)歷層次，以滿足檔案工作需要為前提，在工作中積極參與系統(tǒng)培訓(xùn)、自學(xué)的素質(zhì)教育活動(dòng)，把繼續(xù)教育和終身教育有計(jì)劃地融為一體。

檔案事業(yè)日益發(fā)展壯大，檔案數(shù)量也越來(lái)越多，檔案管理出現(xiàn)眾多新的現(xiàn)象，比如說(shuō)檔案信息載體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，管理手段也趨于信息化操作。檔案收集與管理之間存在銜接問(wèn)題，與此同時(shí)，檔案事業(yè)發(fā)展新形勢(shì)需要高層次、高素質(zhì)的檔案管理人員。推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展，人才是管理。只有不斷提升檔案工作人員的綜合素質(zhì)，才能滿足現(xiàn)階段檔案事業(yè)發(fā)展需要，建設(shè)一支高素質(zhì)的檔案管理人才隊(duì)伍非常必要。

二、影響檔案工作者綜合素質(zhì)提高的幾種因素

現(xiàn)階段，我國(guó)檔案從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)、文化程度亟待提高，存在參差不齊的局面。從整體上來(lái)看，我國(guó)部分檔案工作人員文化程度不高、專業(yè)知識(shí)落伍、計(jì)算機(jī)能力不強(qiáng)，工作思路老套，難以滿足當(dāng)代檔案管理工作的開(kāi)展，制約了我國(guó)檔案工作的全面發(fā)展。從根本原因

來(lái)說(shuō)，可以分為如下原因。第一，有些單位領(lǐng)導(dǎo)同志檔案意識(shí)欠缺，認(rèn)為檔案工作無(wú)足輕重，對(duì)檔案工作人員素質(zhì)沒(méi)有要求。有些單位領(lǐng)導(dǎo)同志忽視檔案工作人員的培訓(xùn)工作，把更多的精力用于培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員，無(wú)論是從經(jīng)費(fèi)還是設(shè)備上，對(duì)檔案管理工作缺乏足夠的支持。第二，部分檔案工作人員對(duì)自己所學(xué)知識(shí)存在驕傲自滿心理，對(duì)整個(gè)檔案工作發(fā)展形勢(shì)缺乏足夠的了解，存在懶惰思想，工作技能和工作實(shí)際連接不到位。

三、改變現(xiàn)狀，提高檔案工作者素質(zhì)

1．加深對(duì)提高政治素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。良好的政治素質(zhì)是開(kāi)展檔案工作的前提。作為一名檔案工作者必須要熟悉黨和國(guó)家的方針政策，把握工作的政治方向，以高度的紀(jì)律性開(kāi)展檔案工作，注意檔案工作保密性。

2．加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高素質(zhì)和水平。開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)有助于提升檔案從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容要與工作實(shí)際相符合，滿足新時(shí)期檔案工作開(kāi)展的需要。檔案工作人員的教育水平和檔案工作者素質(zhì)密切相關(guān)，也影響到了檔案事業(yè)整體發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容可以分為專業(yè)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，把網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育提升到一個(gè)重要的地位。開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的宗旨。教育培訓(xùn)活動(dòng)可以細(xì)分為檔案基礎(chǔ)理論、信息技術(shù)和相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，目的在于提高充實(shí)檔案工作人員的知識(shí)框架、培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力，從而更好的開(kāi)展工作。在開(kāi)展培訓(xùn)過(guò)程中，要把檔案工作者和檔案管理單位之間的交流作為重中之重。以交流的形式，讓有益經(jīng)驗(yàn)得到迅速傳播，了解自身存在的不足，更好地開(kāi)展檔案管理工作。

3．個(gè)人自身的努力。檔案工作人員要認(rèn)清檔案工作發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，努力提高自身修養(yǎng)。作為一名檔案工作人員要樹(shù)立活到老學(xué)到老的理念，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，積極探索學(xué)習(xí)有益經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)際雙重結(jié)合。

4．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一名合格的檔案工作者要立足于黨和國(guó)家的工作局面，能夠?qū)φ螕碛星逦J(rèn)識(shí)，把檔案工作同黨委和政府中心工作聯(lián)系在一起，樹(shù)立為人民服務(wù)的理念，擁有高度責(zé)任感，增加工作積極性和主動(dòng)性，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，高效率地查漏補(bǔ)缺。檔案工作人員要遵守原則，按照規(guī)章辦事，同時(shí)要用于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)，把服務(wù)同自身工作實(shí)際聯(lián)系在一起。在實(shí)際工作中，檔案工作者要把檔案利用者的需求重視起來(lái)，急利用者之所急，想利用者之所想，為檔案利用者提供全方位的服務(wù)，使檔案工作能夠?yàn)閲?guó)家建設(shè)和檔案查詢提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

四、高素質(zhì)復(fù)合型檔案人才是時(shí)代的呼喚

當(dāng)今社會(huì)知識(shí)成幾何式增長(zhǎng)，檔案管理工作也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更多的采用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，由勞動(dòng)密集型工作轉(zhuǎn)化為知識(shí)密集型工作。這種轉(zhuǎn)變要求管理者能夠?qū)I(yè)性檔案賺取把握，同時(shí)能夠高效率地滿足利用者的需求。因此提高管理人員現(xiàn)代化信息操作技術(shù)非常重要。高素質(zhì)檔案管理人員，要忠于黨和國(guó)家，嚴(yán)守國(guó)家檔案工作紀(jì)律，能夠準(zhǔn)確掌握檔案操作技能，能夠推動(dòng)檔案事業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，主要是具備如下特點(diǎn)：一是政治敏銳性。高素質(zhì)檔案管理人員需要擁有較強(qiáng)的政治覺(jué)悟，遵守黨和國(guó)家的檔案制度，立足于辯證唯物主義來(lái)

觀察分析問(wèn)題，能夠及時(shí)洞察不同的政治傾向和觀點(diǎn)。二是意志堅(jiān)定。檔案工作人員要對(duì)黨和國(guó)家的檔案事業(yè)擁有堅(jiān)定的信仰，保守秘密，認(rèn)真工作，勇于奉獻(xiàn)。一個(gè)合格的檔案管理人員要始終不渝地培養(yǎng)自己的意志力，爭(zhēng)取在不平凡的工作崗位中創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。高素質(zhì)檔案管理里人員要樹(shù)立為民服務(wù)的理念，從利用者角度考慮，為利用者提供高效、全方位的服務(wù)。三是開(kāi)拓創(chuàng)新性。一名高素質(zhì)檔案管理工作者，要擁有前瞻性，能夠?qū)n案事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，不斷調(diào)整工作思路和服務(wù)方式，使自己的工作能夠與形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)，把檔案工作同領(lǐng)導(dǎo)決策、改革開(kāi)放工作結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮檔案工作的服務(wù)功能。四是專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的綜合性。一名高素質(zhì)檔案工作人員應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的專業(yè)能力，能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，比如說(shuō)具有較強(qiáng)的文字駕馭能力、有力的現(xiàn)代化信息操作技術(shù)，這些技術(shù)的掌握水平高低直接影響著工作能否有效開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

1.杜春霞.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館員應(yīng)具備的10種能力[J].當(dāng)代圖書(shū)館，2003

2.謝峰梅.我國(guó)圖書(shū)館管理人員素質(zhì)芻議[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011

3.張松禮.圖書(shū)館人才資源開(kāi)發(fā)與館員素質(zhì)教育[J].貴圖學(xué)刊，4.金繼龍.新時(shí)期檔案工作人員的基本素質(zhì).黑河學(xué)刊.2004.(1).5.關(guān)磊.劉海燕.談新時(shí)期檔案管理人員素質(zhì)的提高.理論觀察, 2006.3..

第五篇：試論新形勢(shì)下圖書(shū)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)

試論新形勢(shì)下圖書(shū)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)

在傳統(tǒng)的知識(shí)傳播過(guò)程中,圖書(shū)館發(fā)揮了應(yīng)有作用,然而面對(duì)當(dāng)今日新月異的新形勢(shì)，圖書(shū)館也迎來(lái)了新的歷史使命，不僅僅要求有必備的辦館條件,也要求在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳媒中開(kāi)始扮演舉足輕重的引導(dǎo)者作用，而圖書(shū)管理人員素質(zhì)的高低直接影響圖書(shū)館工作的開(kāi)展。本文著重分析新時(shí)期加強(qiáng)圖書(shū)管理人員教育與培養(yǎng)的必要性,提出了加強(qiáng)圖書(shū)管理人員素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容和一般方法。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,圖書(shū)館不斷走進(jìn)人們的視野，也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而這種作用能否充分發(fā)揮取于圖書(shū)館管理人員的敬業(yè)精神、能力素質(zhì)和服務(wù)水平。

一、圖書(shū)管理人員素質(zhì)發(fā)展的重要性。

1.從圖書(shū)館的定義來(lái)看。圖書(shū)館是搜集、整理、保存、傳播和利用書(shū)刊資料為社會(huì)提供教育、教學(xué)和研究的服務(wù)的機(jī)構(gòu)。而圖書(shū)管員是直接或間接地對(duì)人們進(jìn)行教育和引導(dǎo)的工作者。因此圖書(shū)管理員應(yīng)具備有較高的素質(zhì)才能勝任此項(xiàng)工作。

2.從圖書(shū)館的功能上來(lái)看。圖書(shū)館是書(shū)刊情報(bào)資料中心,是為學(xué)校教育、社會(huì)教育研究服務(wù)的機(jī)構(gòu),也是學(xué)校實(shí)行素質(zhì)教育的重要場(chǎng)所。保存人類文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開(kāi)發(fā)智力資源、提供文化娛樂(lè)是當(dāng)今社會(huì)圖書(shū)館的主要作用。如何使圖書(shū)館發(fā)揮出應(yīng)有的作用,主要看圖書(shū)館工作開(kāi)展的好壞,而提高圖書(shū)管理員素質(zhì)則是開(kāi)展好圖書(shū)館工作的保障。

二、圖書(shū)管理人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

1.應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的思想,做社會(huì)主義精神文明的模范。

2.要具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。高尚的職來(lái)道德是圖書(shū)館員應(yīng)具備的最重要的素質(zhì),它體現(xiàn)了圖書(shū)館員對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)。要做到干一行愛(ài)一行。愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè),要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

3.具備良好的文化素質(zhì)和圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)素質(zhì),這是保障圖書(shū)館工作開(kāi)展的基本要求。此外,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)在圖書(shū)館管理工作中的作用,要求圖書(shū)館工作人員必須掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。

三、目前圖書(shū)管理人員中存在的問(wèn)題。

1.圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低。長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館一直被認(rèn)為是一個(gè)清閑之地，工作輕松，收入穩(wěn)定，因此成為地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)照顧、安臵親屬的地方，年齡偏大、素質(zhì)偏下的人涌入圖書(shū)館，占著有限的人員編制、資金，卻只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的借借還還的工作，而年輕、有學(xué)歷、有能力、高素質(zhì)、對(duì)圖書(shū)館事業(yè)有追求的人卻想進(jìn)無(wú)門(mén)，圖書(shū)館咸了一個(gè)養(yǎng)老院。

2.圖書(shū)管理人員缺乏積極性。在許多圖書(shū)館，沒(méi)有行之有效的激勵(lì)機(jī)制，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，獎(jiǎng)罰不分明，論資排輩，凡是求平均，人浮于事，效率低下。并且圖書(shū)管理人員中男女比例嚴(yán)重失調(diào)，無(wú)形中對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展起了阻礙作用。如女性由于特殊的氣質(zhì)，溫婉嫻靜，心思縝密，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在傳統(tǒng)圖書(shū)館中占據(jù)著主要的地位，也的確發(fā)揮了主要作用。但女性由于思維方式不同，對(duì)于接受現(xiàn)代化知識(shí)比較慢，21世紀(jì)要求圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、電子化，這勢(shì)必影響圖書(shū)館向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

3.圖書(shū)管理人員只重服務(wù)工作，缺乏學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。圖書(shū)館館員對(duì)服務(wù)性工作可以做的有聲有色，也出了不少成績(jī)，對(duì)學(xué)術(shù)研究活動(dòng)就很不重視，認(rèn)為那是專家學(xué)者研究、探討的東西，自己只要把本職工作做好就已經(jīng)不錯(cuò)了，這其實(shí)是不對(duì)的。圖書(shū)館的服務(wù)工作和學(xué)術(shù)研究是相輔相成的，可以把工作的經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題進(jìn)行探討、研究，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。從而推動(dòng)圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)工作上臺(tái)階。這也是一個(gè)圖書(shū)館館員必備的基本素質(zhì)。

四、圖書(shū)管理人員素質(zhì)發(fā)展的目標(biāo)和層次。

1.確定培訓(xùn)層次與日標(biāo)的必要性。圖書(shū)管理人員是一個(gè)龐大的受教育群體,職后教育一般從20歲左右開(kāi)始到退休為止,年齡跨度約30多年。由于圖書(shū)館工作崗位不同,且人員年齡差異、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)參差不齊,決定了圖書(shū)管理工作人員接受繼續(xù)教育的目的、層次也不盡相同,不應(yīng)該也不可能把所有的人都放在同一層次里,按同一目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn),必須按照不同層次的需求區(qū)別對(duì)待,對(duì)各不同層次,樹(shù)立明確的目標(biāo),提高其整體水平。

2.確定培訓(xùn)層次與目標(biāo)的依據(jù),社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)圖書(shū)館人員提出了更高的要求

一是學(xué)歷要求:許多圖書(shū)館工作人員常年戰(zhàn)斗在圖書(shū)管理工作的第一線上,勤勤懇懇承擔(dān)著大量繁重的日常業(yè)務(wù)工作,新的形勢(shì)迫使他們不得不提高自己的學(xué)歷層次,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

二是知識(shí)更新的要求:當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,使人類科學(xué)文化知識(shí)的總量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),在科技發(fā)展一日千里的現(xiàn)代化社會(huì),時(shí)時(shí)更新自己的科學(xué)文化知識(shí)和擴(kuò)展自己的能力,應(yīng)成為每個(gè)圖書(shū)管理人員的自覺(jué)行為。

三是工作能力的要求:部分圖書(shū)工作者雖已取得相當(dāng)學(xué)歷,但實(shí)際學(xué)識(shí)水平、服務(wù)能力還不能適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求。

四是新技能的要求:現(xiàn)代化的新設(shè)備、新技術(shù)要求圖書(shū)館管理人員掌握熟練的技能,以便能利用現(xiàn)代化儀器、設(shè)備做好本職工作。

3、圖書(shū)管理人員個(gè)人的需要與目的不同。圖書(shū)管理人員對(duì)素質(zhì)提高的需求與目的不盡相同:或?yàn)榱诉m應(yīng)工需要,努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)；或?yàn)樘崧殹x級(jí)需要,而取得相應(yīng)文憑；或?yàn)楦纳苽€(gè)人目前的地位或處境；或?yàn)檎莆崭鼜V博的知識(shí)和技能；甚至為“跳槽”貯備必要的“能量”。就目前情況來(lái)看,各級(jí)各類管理人員素質(zhì)教育,從層次上講主要以學(xué)歷補(bǔ)償性職后教育為主,且合格學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)處在偏低層次上。

五、圖書(shū)管理人員的素質(zhì)發(fā)展理念。

1.是樹(shù)立服務(wù)觀念。圖書(shū)館工作是一種奉獻(xiàn)性很強(qiáng)的服務(wù)性工作，不但要求館員必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，而且要求以平易近人的工作作風(fēng)、和藹可親的服務(wù)態(tài)度、親切自然的語(yǔ)言風(fēng)格來(lái)面對(duì)每一位讀者，包括熱情主動(dòng)查找書(shū)刊、進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)查詢，耐心細(xì)致地解答他們提出的各種疑難問(wèn)題。讓讀者在我們?nèi)虄?yōu)質(zhì)的服務(wù)過(guò)程中，始終能夠處在溫馨、融和、熱情的氛圍中。使其認(rèn)識(shí)到它不是簡(jiǎn)單的“借還”活動(dòng)，體會(huì)出看似平凡工作的不平凡，進(jìn)而尊重圖書(shū)館，尊重圖書(shū)館員的工作，在服務(wù)中打動(dòng)讀者的心，增強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)同度與依賴度，讓讀者真正把圖書(shū)館作為獲取知識(shí)和信息的樂(lè)園，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。圖書(shū)管理人員必須樹(shù)立“一切為了讀者、一切方便讀者,想讀者之所想、急讀者之所急”的服務(wù)思想。改變過(guò)去“看門(mén)守?cái)偂钡谋粍?dòng)服務(wù)方式,克服圖書(shū)信息工作與教學(xué)科研相脫節(jié)的狀況,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變滯后服務(wù)為超前服務(wù)、變單一服務(wù)為多元服務(wù)。要經(jīng)常與教學(xué)科研人員溝通,了解他們的各項(xiàng)需求,及時(shí)提供服務(wù),使圖書(shū)信息工作更加貼近教學(xué)科研實(shí)際。

2.是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀念。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和社會(huì)信息環(huán)境的巨大變化，當(dāng)今圖書(shū)管理的工作內(nèi)容、工作方式，乃至整個(gè)圖書(shū)館業(yè)務(wù)都在發(fā)生深刻的變革。圖書(shū)館職業(yè)正成為一個(gè)技術(shù)和知識(shí)密集型的職業(yè)。這就對(duì)圖書(shū)館從業(yè)人員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提出了越來(lái)越高的要求。只有不斷提升圖書(shū)館員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，圖書(shū)館才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展。每個(gè)圖書(shū)館員只有不斷提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能有職業(yè)上的安全、尊嚴(yán)和未來(lái)。圖書(shū)館管理人員要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,克服知識(shí)結(jié)構(gòu)上的固定思維和知識(shí)更新上的畏難情緒,刻苦鉆研、不斷進(jìn)步。既要努力學(xué)習(xí)本專業(yè)、本學(xué)科的最新知識(shí)和技能,又要廣泛涉獵其他相關(guān)知識(shí)和信息,不斷提高綜合文化素養(yǎng)。要力爭(zhēng)系統(tǒng)掌握現(xiàn)代科技和圖書(shū)館專業(yè)知識(shí),努力改進(jìn)和提高專業(yè)技能,成為圖書(shū)館工作的行家里手。

3.是樹(shù)立發(fā)展觀念。可持續(xù)發(fā)展是指能長(zhǎng)久地發(fā)展,是一種建設(shè)性的發(fā)展而不是破壞性的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須具備相應(yīng)的素質(zhì)。這種素質(zhì)不僅能使自己長(zhǎng)期存在于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不被淘汰,而且可以實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善、持續(xù)進(jìn)步。對(duì)于圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō),不論學(xué)歷、職稱高低,繼續(xù)學(xué)習(xí)、更新觀念都是他們實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。為了保證圖書(shū)館工作發(fā)展的后勁,必須重視和加強(qiáng)館員隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)工作。具體實(shí)施途徑在于,建立科學(xué)的考核聘任方案,建立、健全優(yōu)勝劣汰的獎(jiǎng)懲機(jī)制,調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員的工作積極性,制訂切實(shí)可行的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,為館員提供多種形式的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),使人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,實(shí)現(xiàn)館員和圖書(shū)館間持續(xù)的互動(dòng)發(fā)展和雙贏。

4.是樹(shù)立信息觀念。信息日益成為社會(huì)發(fā)展的決定性力量和主導(dǎo)因素，它要求人類具有獲取并征服它的能力和意識(shí)。作為專業(yè)從事信息資源管理的圖書(shū)館員，只有具備良好的信息素質(zhì)，才能較好地開(kāi)展工作，有效提供信息導(dǎo)航、信息組織、信息開(kāi)發(fā)服務(wù)。要對(duì)信息時(shí)代的到來(lái)我們要抱著歡迎、肯定和為我所用的心態(tài),進(jìn)而去學(xué)習(xí)、掌握信息技能。其次,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里,要不斷增強(qiáng)對(duì)信息的認(rèn)知能力、挖掘能力、辨別能力、開(kāi)發(fā)能力、運(yùn)用能力。一個(gè)優(yōu)秀的圖書(shū)館管理人員應(yīng)該始終保持對(duì)信息的敏感性和主動(dòng)性,善于從零散、無(wú)序的信息中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息,并對(duì)其進(jìn)行組織、甄別和加工。自覺(jué)利用信息的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)發(fā)現(xiàn)和傳遞信息才有一種積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度。只有具備良好的信息素質(zhì)，才能較好地開(kāi)展工作，有效提供信息導(dǎo)航、信息組織、信息開(kāi)發(fā)服務(wù)。